Обзор личного кабинета Теле2: вход по номеру телефона, регистрация, другие особенности

Теле2 – компания, которая занимается предоставлением услуг сотовой связи по всей России. Она начала работу в стране в 2003 году и сумела стать одним из крупнейших операторов. Сейчас организация обслуживает более 40000000 абонентов. Отличительная черта Теле2 – невысокая стоимость звонков, интернета и других услуг. При этом абонентам для управления опциями, тарифами и просмотра информации о своем счете совершенно необязательно каждый раз обращаться в офис оператора, для них был создан специальный личный кабинет клиента Теле2.

Теле2: вход в личный кабинет

Любой абонент Теле2 может самостоятельно осуществлять контроль за балансом и управлять услугами через сервис самообслуживания. Вход в личный кабинет можно осуществить через сайт оператора, воспользовавшись специальной кнопкой, расположенной в правом верхнем углу главной страницы. Для авторизации потребуется указать номер сотового телефона и пароль, полученный при регистрации.

При входе в сервис система постарается автоматически определить регион. Для этого используются данные об IP-адресе. Если регион указан неправильно или его не удалось определить, то придется выбрать его вручную из предложенного списка.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Теле2

Работать с системой самообслуживания Теле2 могут только зарегистрированные пользователи. Всем абонентам рекомендуется пройти регистрацию в личном кабинете. Это довольно простая процедура, которая не вызывает затруднений даже у начинающих пользователей компьютеров или смартфонов.

Для регистрации личного кабинета следует открыть страницу входа в сервис и переключиться на вкладку «По номеру и паролю». После этого пользователю следует нажать на ссылку «Вспомнить или получить пароль» и указать номер своего телефона. Через некоторое непродолжительное время на мобильный телефон поступит СМС с паролем.

В будущем для входа в личный кабинет потребуется использовать комбинацию из номера телефона и пароля. Рекомендуется сохранить эту информацию в надежном месте.

Забыли пароль, что делать?

Если пароль был утерян или забыт, то не стоит расстраиваться. Его всегда можно довольно легко восстановить.

Процесс восстановления пароля полностью аналогичен регистрации в личном кабинете. На странице входа пользователю надо перейти по ссылке для запроса пароля, указать телефон и дождаться сообщения с ним.

Функции личного кабинета Теле2

Личный кабинет Теле2 – это полноценная система самообслуживания. В ней пользователю доступны следующие возможности:

• просмотр данных о номере (тариф, баланс);
• подключение опций, подача заявки на изменение тарифа;
• просмотр персональных данных владельца номера;
• подключение/отключение различных подписок;
• временное приостановление пользования услугами;
• просмотр данных об оставшихся в пакетах минутах, интернете, СМС;
• заказ отчета с детализацией вызов и расходов;
• быстрая блокировка номера при утере/краже СИМ-карты;
• добавление номеров близких для просмотра информации по ним;
• внесение платежей для пополнения баланса;
• просмотр данных об адресах фирменных салонов;
• оплата с баланса сотового оператора различных услуг, перевод средств.

В личном кабинете представлена следующая информация:

• персональные данные абонента (Ф.И.О.);
• действующий тариф;
• номер телефона;
• актуальный баланс;
• дата, когда был зачислен последний платеж.

Функционал личного кабинета постоянно расширяется и дополняется. В нем регулярно появляются новые возможности. Сервис позволяет клиентам существенно экономить время.

Мой Теле2 — мобильное приложение Теле2

Нередко абоненты сотовой связи предпочитают пользоваться доступом к интернету со смартфонов и планшетов. Для них специально в Теле2 было разработано мобильное приложение, получившее название «Мой Теле2». Оно доступно для устройств на Android и iOS. По возможностям оно полностью повторяет личный кабинет, доступный на сайте. Распространяется программа бесплатно.

Скачать приложение можно через официальный сайт оператора по прямым ссылкам.

Программа для загрузки доступна также в фирменных магазинах программного обеспечения, встроенных в операционную систему.

Как узнать баланс Теле2

Контролировать баланс важно, чтобы не остаться без связи в неподходящий момент. Получить информацию о нем можно 2 способами:

• выполнив вход в личный кабинет на сайте оператора или приложение «Мой Теле2»:
• с помощью USSD-команды *102#, которую надо выполнить на телефоне.

Запросы через USSD работают даже при отсутствии доступа к интернету и обычно удобней для пользователя.

Как узнать свой номер Теле2

Сведения о номере телефона всегда доступны в приложении «Мой Теле2». При необходимости его можно узнать также следующими способами:

• набрать на телефоне USSD-команду *201#, выполнить ее и дождаться отображения информации на экране;
• позвонить другу или близкому человеку и попросить продиктовать свой номер (не очень удобный, но зато быстрый и простой способ узнать номер).

Обещанный платеж Теле2

При нулевом балансе предоставление большинства услуг связи приостанавливается. Но бежать к ближайшему банкомату или терминалу для внесения платежа не всегда удобно. На этот случай абонентам Теле2 доступна услуга «Обещанный платеж». Она позволяет временно пополнить счет «в долг», т. е. за счет оператора. Предоставленная сумма будет зависеть от срока использования услуг оператора.

Важно. Подключить опцию «Обещанный платеж» можно не раньше, чем через 30 дней после заключения договора с оператором. Она доступна, если баланс абонента меньше 30 рублей.

Для активации доверительного платежа достаточно выполнить на телефоне USSD-команду *122#. О зачислении средств поступит СМС.

Комиссия за пользование опцией составляет от 10 до 50 р. Она зависит от суммы доверительного платежа. Оператор может предоставить в долг от 50 до 500 рублей.

Сумма предоставленного обещанного платежа будет списана автоматически при внесении очередного платежа, если его достаточно на погашения долга, а также ее списывают независимо от состояния баланса в дату окончания срока действия услугой. Повторно пользоваться опцией можно сразу после погашения предыдущей задолженности.

Важно. Средства из обещанного платежа нельзя перевести другому клиенту компании Теле2 или потратить на оплату штрафов, услуг.

Как перевести деньги с Теле2 на Теле2

Иногда возникает необходимость быстро пополнить счет другого клиента Теле2 или другого оператора. Сделать это можно за счет средств на балансе мобильного телефона с помощью функции «Мобильный перевод». Проходят такие переводы мгновенно.

Для использования опции надо набрать на телефоне USSD-команду *145# и следовать подсказкам на экране.

Допускается указывать номер получателя в любом удобном формате:

• 89AABBBBCCC – например, 89779009000;
• 9AABBBBCCC – например, 9779009000;
• +79AABBBBCCC – например, +79779009000.

Сумму для перечисления следует указывать в целых рублях. Копейки вводить нельзя.

• Допустимые размеры перевода – 1-14200 р.
• Остаток на счете отправителя должен быть не меньше 1 р. (узнать сумму для перевода можно с помощью USSD-команды *104#).

Быстрые команды на Теле2

Быстрые команды позволяют получать информацию и пользоваться различными услугами оператора даже без интернета и доступа к личному кабинету. Основные команды, используемые в Теле2:

• *107# — выводи на экран условия текущего тарифа;
• *105# — показывает сведения о балансе;
• *201# — выводит телефонный номер абонента;
• *155*0# — показывает остатки по пакетам интернета, СМС и т. д.;
• *153# — просмотр сведений об активных платных услугах;
• 610 — активация SIM-карты;
• *155*00# — запрос остатка интернета в пакете;
• 692 — получение информации о способах внесения платежей;
• 679 — запрос настроек для интернета/MMS;
• 637 — активация доверительных платежей.

Как отключить платные услуги на Теле2

Если какие-то платные услуги больше не требуются, то их отключить можно 2 способами:

• самостоятельно через личный кабинет или приложение оператора;
• с помощью специалистов компании по телефону горячей линии 611 или +7-495-97-976-11.

Почему стоит выбрать оператора Теле2: 5 причин

• Достаточно качественная связь с приемлемыми ценами на услуги.
• Гибкая тарифная политика, позволяющая подобрать оптимальный тариф под любые цели.
• Доступно подключение с новым номером или переход от другого оператора с сохранением своего номера.
• Возможность пользоваться связью при поездках по РФ на тех же условиях, что и дома.
• Перенос остатков минут, трафик и СМС на следующий месяц.

Телефон горячей линии Теле2

Задать вопросы по услугам Теле2 и сообщить о проблемах в работе оператора всегда можно по телефонам горячей линии:

• 611 – вызов бесплатен с номеров Теле2;
• +7-495-97-976-11 – для звонков с любых телефонов (вызов оплачивается по тарифам оператора).

Для связи с живым сотрудником надо следовать инструкциям автоинформатора. По телефону горячей линии можно узнать о новостях компании, сведения о балансе, тарифе, активных услугах и т. д. При звонке нужно быть готовым назвать паспортные данные абонента, если вопрос не является общим.

Теле2 — одна из самых крупных компаний, предоставляющая услуги мобильной связи. Начала свою работу в РФ в 2003 году. В 2017 году абонентами Теле2 являются более 40,6 миллионов человек. Теле2 отличается от других сотовых операторов низкой стоимостью звонков и мобильного интернета. Для того, чтобы менять тариф и пользоваться различными опциями не обязательно идти в офис оператора, все нужные операции можно произвести в личном кабинете абонента Теле2.

Теле2: вход в личный кабинет

Компания Теле2 предоставляет возможность самостоятельно контролировать свой тариф. Вход в личный кабинет Теле2 расположен на официальном сайте компании в правом верхнем углу. Так же вы можете перейти по прямой ссылке https://tele2.ru/lk. Далее введите логин и пароль, полученные при регистрации. Логином является номер вашего мобильного.

При посещении официального сайте компании, система автоматически определить ваш регион (местоположение) на основе IP адреса. В том случае, если это не произошло, требуется ввести регион вручную из списка.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Теле2

Функции личного кабинета Теле2 доступны только зарегистрированным пользователем. Поэтому рекомендуем пройти регистрации. Процесс регистрации настолько прост, что разберется даже не опытный пользователь ПК или смартфона.

Для это на странице авторизации личного кабинета https://tele2.ru/lk кликните по клавише «По номеру и паролю». Далее нажмите клавишу «Вспомнить или получить пароль». Далее введите номер телефона и нажмите «Далее». Далее на указанный номер мобильного поступит смс паролем от личного кабинета.

Для последующей авторизации в системе используйте эту пару — номер мобильного и пароль, который вы получили.

Забыли пароль что делать?

Если вы забыли или потеряли пароль, не расстраиваетесь. Пароль восстановить достаточно просто.

Процесс восстановления пароля идентичен регистрации в системе. На странице авторизации введите свой номер телефона и получите новый пароль.

Функции личного кабинета Теле2

Личный кабинет предлагает широкий спектр услуг, а именно:

1. общая информация: баланс сим-карты, тарифный план и так далее
2. смена тарифного плана, подключение дополнительных услуг
3. получение персональных данных
4. управление подписками
5. приостановление действий тарифного плана
6. остатки пакетов трафика, минут, сообщений
7. заказать детализацию звонков
8. блокировка сим-карты
9. добавление номеров членов семьи
10. пополнение счета
11. адреса салонов связи
12. платежи и переводы. Оплачивайте любые услуги со счета мобильного телефона.

Так же в личном кабинете отображена личная информация:

• Фамилия Имя Отчество
• Текущий тарифный план
• Номер телефона
• Баланс
• Дата внесения последнего платежа

Вот далеко не весь спектр предоставляемых услуг личного кабинета Теле2. Функции личного кабинета значительно экономят время, так как пропадает необходимость посещать салоны связи.

Мой Теле2 — мобильное приложение Теле2

В современном мире не всегда под рукой оказывается ПК, зато мобильный телефон почти всегда рядом. Поэтому стоит отметить наличие мобильного приложения от Теле2, которое называется Мой Теле2. Скачать приложение могут владельцы устройств на базе Android и Apple. Мобильная версия полностью повторяет функционал личного кабинета Теле2. Приложение предоставляется бесплатно.

Скачать приложение можно по ссылкам ниже:

Так же загрузить приложение вы можете, посетив официальный сайт оператора мобильной связи Теле2.

В данной статье мы постарались осветить все вопросы по работе в личном кабинете мобильного оператора Теле2.

Как узнать баланс Теле2

Узнать баланс своего лицевого счета Теле2 можно несколькими способами:

• посмотреть баланс в личном кабинете или мобильном приложении Теле2
• отправить короткую команду *105# с мобильного телефона

Быстрее и удобнее второй способ проверки состояния счета мобильного телефона.

Как узнать свой номер Теле2

Если вы не знаете свой номер телефона Теле2, то вы можете узнать его несколькими способами:

• набрать короткую команду на экране своего телефона *201# и нажать кнопку посыла вызова — в течение нескольких секунд на экране отобразится ваш номер телефона
• есть и более простой способ — просто позвоните своему другу или родственнику, у которого телефон под рукой и он вам скажет ваш номер мобильного

Обещанный платеж Теле2

Нередко мы сталкиваемся с ситуацией, когда на балансе мобильного не остается средств на услуги связи, в этом случае не обязательно бежать к ближайшему терминалу и пополнять счет, ведь вы можете воспользоваться услугой «Обещанный платеж». Данная опция позволяет пополнить свой баланс за счет средств оператора. Чем больше вы пользуетесь услугами Теле2 — тем больше средств в долг вы можете взять.

Услуга «Обещанный платеж» доступна при пользовании услугами связи не менее 29 дней с момента подключения к оператору. Минимальный баланс для подключения  услуги «Обещанный платеж» составляет -30 рублей.

Как подключить обещанный платеж

Для того, чтобы получить обещанный платеж, наберите короткую команду *122# на своему мобильном телефоне.

Доступные лимиты и комиссия

Комиссия за использование услуги составляет от 10 до 50 рублей в зависимости от взятой в долг суммы.

Важные особенности опции «Обещанный платеж» от Теле2

Обещанный платеж списывается со счета автоматически в день окончания срока его действия или при пополнении баланса на сумму, которой достаточно для оплаты услуги. Воспользоваться опцией повторно можно сразу после погашения долга за этот раз.

Сумма «Обещанного платежа» не может быть использована для оплаты штрафов, коммунальных услуг, погашения кредитов и перевода денежных средств со счета мобильного телефона.

Как перевести деньги с Теле2 на Теле2

Не все абоненты знают, что внутри оператора Теле2 пользователи могут переводить деньги со счета на счет. Данная услуга называется «Мобильный перевод» и позволяет мгновенно пополнить счет абонента Tele2 и других операторов России со своего мобильного телефона.

Как воспользоваться услугой «Мобильный перевод».

Наберите номер *145# и выберите соответствующий пункт меню.

Номер получателя можно указывать в следующих форматах:

Сумма перевода должна быть в рублях, без копеек.

• Сумма перевода с учетом комиссии может быть от 1 до 14200 руб.
• Неснижаемый остаток на счете после проведения платежа – 1 руб. (сумма доступных средств для перевода — *104#).

Быстрые команды на Теле2

В данному разделе собраны все быстрые команды Теле2, которые вы можете использовать для получения нужной вам информации и не только:

• *107# — Условия текущего тарифа
• *105# — Проверка баланса
• *201# — Узнать свой номер телефона
• *155*0# — Проверка остатка пакетов
• *153# — Подключенные платные услуги
• 610 — Активация SIM-карты
• *155*00# — Проверка остатка интернета
• 692 — Способы пополнения счета
• 679 — Автонастройка Интернет/MMS
• 637 — Обещанный платеж

Как отключить платные услуги на Теле2

Отключить платные услуги вы можете несколькими способами:

• в личном кабинете или мобильном приложении Теле2
• по телефону горячей линии Теле2 611 или 8 (495) 97-97-611

Почему стоит выбрать оператора Теле2: 5 причин

1. Оператор предоставляет услуги мобильной свзи высокого уровня
2. Гибкие тарифные планы и честные цены на услуги связи
3. Возможность переноса номера от другого мобильного оператора
4. Остатки не сгорают (вы можете использовать неизрасходованные гигабайты трафика, SMS и минуты вызовов в следующем месяце)
5. Вы можете пользоваться связью в поездках по России без доплат

Телефон горячей линии Теле2

Для решения вопросов, связанных с мобильным оператором Теле2, вы можете обратиться по телефону горячей линии:

• 611 — для звонков с мобильных телефонов, подключенных к Теле2 (бесплатно)
• 8 (495) 97-97-611 — для звонков с любых телефонов, в том числе за границей (согласно тарифам вашего оператора)

Перед звонком будьте готовы предоставить идентифицирующие данные абонента Теле2, если ваш вопрос не является общим. По бесплатному номеру Теле2 вы можете узнать состояние баланса, подключить или отключить одну из опций, сменить тарифный план и многое другое. При звонке в колл-центр сотового оператора трубку возьмет автоответчик — для соединения с живым оператором нужно будет нажать соответствующую клавишу при прослушивании информации.

Теле2 – международная телекоммуникация организация, на рынке РФ существует с 2003 года. Теле2 является оператором по стандартам GSM, 3G и LTE. Информация о тарифных планах и дополнительных услугах располагается не только в офисах, но и в личном кабинете на официальном сайте мобильного оператора.

Теле2: вход в личный кабинет по номеру телефона

Вход в личный кабинет Теле2 не отличается от аналогичного процесса у конкурентных мобильных операторов. Пользователям потребуется учетная запись (номер телефона и пароль) и устройство для работы в браузере.

Личный кабинет для физических лиц:

• Перейти на официальный сайт Теле2 https://tele2.ru и проверить, правильно ли отображается выбранный регион. После этого в адресной строке после «https» появится сокращенное наименование города: https://msk.tele2.ru или другой;
• Кликнуть «Войти в кабинет»;
• На странице https://msk.tele2.ru/lk выбрать «По номеру и паролю» и заполнить учетную запись.

Личный кабинет для юридических лиц:

• Перейдите по ссылке https://msk.tele2.ru/business;
• Выберите «По номеру и паролю» и заполнить учетную запись.

Если у пользователей под рукой есть смартфон или планшетное устройство с установленной sim-картой Теле2, они могут осуществить вход без пароля. На странице аутентификации выбрать «Без пароля», напечатать номер телефона и получить смс с уникальным кодом. Указать его в поле «Пароль» и перейти к приветственной странице личного кабинета Теле2.

Регистрация личного кабинета в Теле2

За каждым номером мобильного оператора Теле2 уже зарегистрирован личный кабинет, поэтому сама регистрация состоит из трех действий:

• Установить sim-карту Теле2 на смартфоне или планшетном устройстве и включить мобильную передачу данных;
• На странице входа в систему кликнуть «Вспомнить или получить пароль»;
• В поле «Номер телефона» напечатать номер в формате «+7 ХХХ ХХХ-ХХ-ХХ» и кликнуть по баннеру «Продолжить». Просмотреть смс от отправителя Tele2 и сохранить четырехзначный пароль к учетной записи.

Код, который пользователи получают в смс, является временным паролем. Рекомендуется его изменить после первого входа в личный кабинет.

Восстановление пароля от личного кабинета Теле2

Если при входе в личный кабинет Теле2 высвечивается уведомление «Пользователь с таким телефонным номером не найден», рекомендуется кликнуть по активной строке «Вспомнить или получить пароль». Ввести номер телефона и осуществить вход по полученному четырехзначному паролю.

Функции личного кабинета Теле2

Учетная запись в личном кабинете Теле2 предоставляет расширенный список функций для управления номером:

• Отслеживать историю пополнений за месяц;
• Получать информацию о балансе;
• Пополнять баланс без дополнительной комиссии;
• Просматривать абонентский профиль и редактировать его;
• Просматривать подробную информацию по подключенному тарифному плану и другим тарифам, доступным для подключения; самостоятельно изменять тарифный план;
• Управлять дополнительными услугами по номеру;
• Участвовать в программе лояльности мобильного оператора.

В личном кабинете Теле2 абоненты могут заботиться и о безопасности sim-карты, блокировать номер при ее потере.

Абоненты могут пользоваться системой в период действия документа «Договор об оказании услуг связи ООО Т2 Мобайл». Чтобы удалить личный кабинет и информацию, которая в нем находится, потребуется расторгнуть договор.

Профиль и настройки

Описание профиля и его настройки располагаются на приветственной странице личного кабинета Теле2. Клиенты могут выбрать одну из вкладок: «Личные данные», «Безопасность».

В разделе «Личные данные» отображается ФИО абонента, физический адрес и e-mail. Два последних параметра клиенты могут редактировать самостоятельно, а для ФИО потребуется обратиться в офис Теле2 с паспортом.

В разделе «Безопасность» располагаются 3 вкладки: «Смена пароля», «Настройка безопасности и уведомлений» и «Блокировка sim-карты». Операции на каждой вкладке сопровождаются подтверждением по смс или письмом на электронную почту.

Тариф и остатки

На странице «Тариф и остатки» пользователи могут ознакомиться с подключенным тарифным планом: количество минут, смс или ГБ из пакетов «Звонки», «Интернет» и «Сообщения» соответственно. Чтобы пополнить тарифный план, потребуется выбрать интересующий пакет, кликнуть «Обмен ХХХ на ХХХ» и оплатить.

Баланс

На странице «Баланс» отображается информация о счете со временем последнего обновления и способами его пополнения.

Абоненты могут подключить услуги «Автоплатеж», «Платеж по банковской карте» или «Обещанный платеж», если денежные средства уже на 0.

Услуги

Подключенные к тарифному плану услуги располагаются на одноименной странице «Услуги».

При клике по вкладке «Мои услуги» пользователи переходят к списку подключенных продуктов с абонентской платой и без нее.

При клике по вкладке «Все услуги» пользователи переходят к категориям различных услуг: «Для интернета», «Для безопасности», «Для звонков и общения», «Для управления звонками». Клиенты могут самостоятельно подключать и отключать услуги, для этого потребуется кликнуть по соответствующему баннеру «Подключить» или «Отключить».

Расходы

На странице «Расходы» располагается информация о том, сколько денежных средств абоненты потратили на связь в месяц. На странице отображается как общая сумма, так и отдельно по категориям «Абонентская плата» (обязательный ежемесячный/ежедневный платеж по тарифному плану), «Звонки», «Смс/Ммс», «Интернет», «Контент» и т.д.

Чтобы узнать конкретную стоимость звонка или отправленного смс, рекомендуется заказать детализацию. Для этого кликнуть по баннеру «Детализация» и указать электронному почту для получения документа.

Скачать мобильное приложение Теле2

Мобильное приложение «Мой Теле2» могут использовать не только клиенты Теле2, проживающие в Москве (как это было до недавнего времени), а каждый подключенный абонент. Приложение разработано сотрудниками Management Company T2 Rus OOO для основных платформ iPhone iOS, iPad iOS, Android phone.

Мобильные программисты Теле2 прислушиваются к отзывам целевой аудитории и стараются регулярно обновлять ПО. Установить приложение с учетом последнего обновления пользователи могут в электронных маркетах App Store и Google Play.

Для входа в мобильный личный кабинет Теле2 пользователю потребуется напечатать номер телефона в качестве логина и указать пароль. Если последнее отсутствует – кликнуть по баннеру «Сгенерировать пароль», напечатать номер телефона и получить смс с уникальным кодом.

Приветственная страница мобильного личного кабинета состоит из 3 разделов:

• Мой Теле2 – основная информация об абоненте (наименование тарифного плана, количество минут, смс и ГБ, дата следующего списания денежных средств) и подключенных услугах;
• Расходы – детализация расходов за определенный месяц;
• Помощь – онлайн чат.

Выход из приложения сопровождается кликом по активной строке «Выйти» в подразделе «Настройки».

Бесплатный телефон горячей линии Теле2

Клиенты могут связаться с мобильным оператором Теле2 по круглосуточному телефону 8-800-555-06-11 или по короткой комбинации на смартфоне «611» + «Вызов». На территории Российской Федерации звонок бесплатный. Чтобы использовать местный номер Теле2 в регионе проживания абонента, потребуется отрыть раздел «Офисы продаж» https://kaluga.tele2.ru/offices и выбрать город.

Для комфортного взаимодействия с целевой аудиторией, в организации предусматриваются альтернативные каналы коммуникации помимо круглосуточной информационной службы. Это социальные сети (Facebook, Twitter, Youtube, ВКонтакте и Одноклассники) и современные мессенджеры.

• Facebook — https://www.facebook.com/Tele2Russia/,
• Twitter — https://twitter.com/Tele2Russia,
• Youtube — https://www.youtube.com/user/AfishaTele2,
• ВКонтакте — https://vk.com/tele2,
• Одноклассники https://ok.ru/tele2.

Чтобы найти контакт в Viber, потребуется открыть раздел «Паблик-аккаунты», в поиске напечатать «Теле2 Россия» и перейти к чату с сотрудником. Сторонники «классических» каналов коммуникации могут воспользоваться электронной почтой t2info@tele2.ru.

Как войти в личный кабинет Теле2

Главная Связь, интернет, ТВ

Теле2 входит в число лидеров мобильной связи в России и предлагает выгодные тарифы как частным клиентам, так и корпоративным. Удобство бизнес-тарифов могут оценить юридические лица, представительства зарубежных компаний, дипломатические представительства, адвокатские и нотариальные конторы, индивидуальные предприниматели. Каждый из корпоративных клиентов имеет возможность получить личный кабинет Теле2 Бизнес, с помощью которого можно подключиться к системе самообслуживания. Бизнес-клиенты Теле2 через собственный аккаунт могут создать корпоративную АТС, обмениваться данными между мобильными гаджетами по технологии М2М, отслеживать местонахождение своих сотрудников, организовать СМС-рассылку.

tele2.ru/business — официальный сайт Теле2 корпоративным клиентам

Функционал личного кабинета

Читайте также:  Девушка из рекламы Теле2 – актриса-блондинка 2021

1. Функционал личного кабинета
2. Регистрация в кабинете
3. Авторизация в личном кабинете
4. Мобильное приложение личного кабинета Теле-2 бизнес
5. Клиентская поддержка через кабинет
6. Как отключить личный кабинет?
7. Правила безопасности и конфиденциальности

• отслеживать расходы организации на связь;
• устанавливать индивидуальный лимит на связь сотрудникам;
• контролировать баланс и его своевременное пополнение;
• управлять услугами;
• создавать корпоративную группу абонентов;
• удалять из группы номера, которые не используются;
• заказывать детализацию отдельно по каждому номеру;
• формировать отчетность по лицевому счету;
• получать акты оказанных услуг на e-mail;
• использовать функцию «Контроль сотрудников».

Заказывать счета на оплату услуг можно непосредственно через личный кабинет либо через систему электронного документооборота. В личном кабинете необходимо выбрать вкладку «Детализация» и установить фильтры: номера телефонов сотрудников, период детализации. Система сформирует отчет, который можно распечатать.

Доступные функции для юридических лиц

Зарегистрировав личный кабинет на Теле2 для бизнеса, можно сразу начинать пользоваться его функционалом:

• получать детальные данные о состоянии мобильного счета;
• отправлять короткие текстовые сообщения;
• подключать и деактивировать дополнительные услуги для корпоративных абонентов Теле2;
• проводить смену тарифа на более выгодный;
• управлять дополнительными услугами (на первой странице личного аккаунта будут высвечиваться доступные для юридического лица услуги, чтобы активировать нужные, достаточно нажать на «Подключить»);
• выполнять настройку группы бизнес-абонентов;
• выполнять запросы на детализацию расходов по счету;
• запрашивать акты сдачи/приемки выполненных работ и т.д.

Пользуясь ЛК контролировать мобильный баланс и управлять сервисом значительно проще, чем обращаться непосредственно к оператору или в салон связи. Поэтому время, потраченное на регистрацию, окупится сполна.

Регистрация в кабинете

Для подключения личного кабинета необходимо обратиться в офис компании в отдел по работе с корпоративными клиентами. Заявление подается в двух экземплярах. Необходимо определить сотрудника, который будет осуществлять работу с личным кабинетом, и предоставить на него доверенность.

Далее регистрируем личный кабинет онлайн, для этого нужно перейти на сайт Теле-2, выбрать вкладку «Бизнес-клиентам», далее «Услуги» и заполнить заявку на подключение.

Сведения, которые нужно указать:

• данные специалиста, который будет иметь доступ в личный кабинет;
• место нахождения компании;
• контакты специалиста (телефон, адрес электронной почты);
• название организации или ИП;
• ИНН компании.

На e-mail приходит ссылка для подтверждения регистрации. Теперь этот адрес будет использоваться для отправки заявок и работы с Теле-2. Далее переходим по адресу tele2.ru, вводим административный номер телефона, подтверждаем его по смс, придумываем пароль и завершаем регистрацию. На административный номер приходит смс с кодом подтверждения, вводим его в соответствующее поле и нажимаем кнопку «Зарегистрировать». Уточнить номер, который назначен для административного доступа можно по телефону 636 или у менеджера Теле 2.

Как узнать свой тариф

Существует несколько способов проверить, какой тариф действует на вашей сим-карте в данный момент. Перечень наиболее популярных и удобных вариантов выглядит следующим образом:

• Авторизоваться в личном кабинете на официальном ресурсе по адресу: https://tele2.ru/lk. На главной странице указывается действующий тарифный план;
• Отправить с телефона USSD-запрос: *107#;
• Обратиться в службу технической поддержки клиентов. Горячая линия: 611 (для звонков с сим-карты Теле2);
• Лично явиться в салон связи и обратиться за помощью консультанту. Скорее всего понадобится предоставить паспорт.

Клиентская поддержка через кабинет

В Личном кабинете абоненту доступен раздел помощи, в котором собраны ответы на наиболее часто возникающие вопросы. Удобная система поиска позволяет легко найти требуемую информацию.

Подача заявок на подключение, отключение услуг, запрос подтверждающих документов осуществляется через электронную почту, которая указывается при регистрации кабинета. Вопросы можно задать через форму обратной связи «Вопрос к Теле-2» через сайт.

Также любые возникшие вопросы можно уточнить у менеджера Горячей линии по номеру 636 с мобильного или 8-495-77-88636 со стационарного телефона.

Читайте также:  Как подключить тариф «Черный» на Теле2 за 90 рублей в месяц

Подключить тариф

Рассмотрим процедуру подключения рассматриваемого тарифа от Теле2. Рекомендуется последовательно выполнить все действия из следующего алгоритма:

1. Перейдите на страницу всех тарифных планов для корпоративных клиентов. Для этого можно воспользоваться прямой ссылкой: https://tele2.ru/business/mobile/tariffs.
2. Пролистайте страницу до предложения «Мой бизнес для интернета» и кликните по «Подключить».
3. На следующем этапе откроется форма оформления заказа. Здесь нужно указать следующую информацию:
4. Дополнительные тарифные планы для других сим-карт;
5. Дополнительные услуги за отдельную плату;
6. Наименование вашей компании;
7. ИНН;
8. Имя, по которому может обращаться менеджер;
9. Контактный номер телефона;
10. Заполнив все поля, ознакомьтесь с предварительной стоимостью подключения и нажмите «Оформить заявку».

В течение некоторого времени с вами свяжется представитель оператора. Он поможет подобрать удобный способ получения сим-карт, а также предоставит инструкцию дальнейших действий.

Как пользоваться сотрудникам

Процесс работы в данной сборке личного кабинета Теле2 практически ничем не отличается от персонального кабинета физических лиц. В основном все действия производит менеджер организации. Он же совершает смену тарифного плана. Поэтому необходимо запрашивать разрешения на действия у этого лица. Войдя в виртуальное пространство, менеджер волен подключать и аннулировать услуги и опции у всех сотрудников организации. Любой работник способен производить оплату счетов, но только с личного баланса. Корпоративный для таких целей не предназначен.

Теле2 создает самые выгодные условия для клиентов, не затрачивая много средств на рекламу и штат. Планируйте свой бизнес правильно. Используйте корпоративную связь внутри своего предприятия.

Вход через сайт Теле2

Авторизация доступна только абонентам Теле2, обладателям активированных сим-карт или другого оборудования от оператора. Пользоваться личным кабинетом можно через браузерную версию сайта или официальное приложение Теле2.

Отдельной регистрации на сервисе оператора не требуется. Для авторизации нужен или номер телефона, или логин, который значится в договоре с оператором.

По паролю

Простейший способ попасть в сервис личного кабинета мобильного оператора лежит через его официальный сайт. В браузере нужно перейти на страницу доступа к ресурсу:

1. В поле «Номер телефона» вводится номер, принадлежащий абоненту;
2. Пароль также вводится в соответствующее поле;
3. Если абонент авторизуется в ЛК впервые или забыл пароль, нужно кликнуть по надписи «Вспомнить или получить пароль», он будет выслан на указанный в поле логина пароль;
4. Если компьютер не принадлежит пользователю, лучше установить галочку в поле «Чужой компьютер», тогда данные для входа удалятся автоматически, сразу после закрытия сайта.

Без пароля

Если абоненту не хочется запоминать или сохранять пароль от личного кабинета, авторизоваться можно вообще без него:

1. Нажать на пункт «Без пароля»;
2. Ввести номер телефона;
3. Нажать на «Войти».

В течение минуты на телефон придет уведомление с просьбой ввести определенную цифру в ответном поле. Эти действия станут подтверждением личности абонента.

Читайте также:  Как узнать PUK-код СИМ-карты Теле2 через интернет?

Тарифы Теле2 для бизнеса

Теле2 предоставляет юридическим лицам следующие тарифы:

Тарифный план «Альфа» – бизнес-тариф для юридических компаний и индивидуальных предпринимателей, с поминутной оплатой связи. Стоимость подключения одного номера стоит 750 рублей. Тариф характеризуется безлимитными корпоративным звонками и большим количеством звонков по всей территории РФ. Бонусом является ежемесячный интернет-трафик в размере 15 Гигабайт. Международные разговоры оплачиваются по стандартным расценкам.

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

Стоимость ежемесячной абонентской платы составляет 550 рублей. В пакет услуг входит трафик в размере 10 Гб и 1500 минут разговоров для домашнего региона и для звонков по территории РФ.

«Гамма» – тариф для небольших компаний. Стоимость абонентской платы — 250 рублей. В тарифный план входят безлимитные корпоративные звонки, 500 минут на звонки по России, пакет интернет-трафика в размере 5 Гб.

Тариф для бизнеса «Вега» характеризуется отсутствием платы за ежемесячное обслуживание.

Стоимость корпоративных звонков — 0, 60 руб/минуту, звонки на территории РФ — 2 рубля/минута. Стоимость вызовов абонентам других операторов — 8-11 рублей, смотря какой удаленности регион. Все остальные услуги тарифицируются по стандартным расценкам.

Теле2 бизнес — индивидуальная программа для предпринимателей малого и среднего бизнеса: звонки между сотрудниками фирмы не ограничены, отправка SMS трем основным партнерам бесплатна в любом количестве, сервис «скрытый номер», установка индивидуального лимита для контролирования расходов сотрудников.

Теле2 личный кабинет для корпоративных клиентов

Помимо физических и частных лиц, компания Tele2 обслуживает юридических представителей, индивидуальных предпринимателей и организации. Для них представлены более выгодные условия для улучшения и упрощения бизнес сделок и корпоративной переписки. Как и простые пользователи, юр. лица способны контролировать и управлять своей деятельностью с помощью корпоративного личного кабинета Теле2.

Теле2: личный кабинет для корпоративных клиентов

Бизнес-тарифы оператора помогают экономить время и снижать расходы. Управляйте сразу всей группой номеров – контролируйте состояние счета и подключение услуг. Расценки для юридических лиц ниже, чем для отдельных физических абонентов. Если вы компенсируете сотрудникам затраты на связь, единый бизнес тариф обойдется вам дешевле, чем оплата персональных счетов по-отдельности. Рассмотрим, как подключить и настроить в Теле2 личный кабинет для корпоративных клиентов – ведь управлять настройками через интернет быстрее и комфортнее, чем ездить каждый раз в офис компании. Кроме того, оператор предлагает и другие варианты сотрудничества, например, франшизу Tele2, детальную информацию о которой вы узнаете по ссылке.

Теле 2 Бизнес: вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться в личном кабинете укажите логин с паролем. Логином выступает телефонный номер клиента, а паролем служит предварительно сохраненная секретная комбинация символов. Чтобы злоумышленники не воспользовались персональной страницей, оператор предусмотрел двухфакторную аутентификацию. После нажатия клавиши «Войти» на телефонный номер поступает сообщение с одноразовым кодом, предназначенным для подтверждения авторизации.

Теле2 личный кабинет для юридических лиц

В ЛК юридические лица могут получить информацию о счете, о подключенных услугах, просмотреть историю платежей. Можно получить как разовую, так и регулярную выписку с детальной информацией по расходам.

В ЛК юр.лица могут сменить тариф, сформировать определенную группу подключенных между собой абонентов, выставить счет на предоплату, получить акты по сдаче услуг.

Клиенты авторизуются с помощью логина и пароля, указанных при регистрации. Для юридических лиц Теле2 предоставляет специальную . С его помощью корпоративные клиенты могут отправлять по e-mail заявки на :

1. отключение SIM-карты;
2. смену личных данных абонентов;
3. восстановление Pin и Puk кодов;
4. расходный лимит;
5. смену адреса, на который отправляются счета;
6. восстановление логина и пароля;
7. перенос неверных платежей.

Все манипуляции, проводимые в ЛК, расцениваются как законные, поэтому нужно обязательно следить за сохранностью данных, не давать регистрационные данные третьим лицам.