На сайте «ТНС энерго Тула» запущен новый сервис для потребителей

imageТНС Энерго Тула — крупная компания, поставляющая электрическую энергию населению Тульской области. Услугами пользуются практически все жители региона, за исключением зон, обслуживаемых двумя другими гарантирующими поставщиками. Основное направление работы — закупка электрической энергии и последующая перепродажа розничным потребителем. Также проводится техническое обслуживание и ремонт электрических сетей.

Пользователям доступен официальный сайт, позволяющий узнавать новости компании. Можно посмотреть важные сообщения о запланированных ремонтных работах или временном отсутствии электрического снабжения. Приведена справочная информация, касающаяся работы компании. Если полученных сведений недостаточно — рекомендуется воспользоваться контактным центром. Клиенты могут отправить письменное сообщение или совершить звонок.

Горячая линия ТНС Энерго Тула

image8(4872) 52-34-10 — номер единого контактного центра, позволяющий получать информационные консультации по работе компании. Совершение звонка платное — точную стоимость разговора можно рассчитать согласно правилам своего поставщика связи. Обычно операторы поднимают трубку через минуту. Для просмотра загруженности контактного центра посетите официальный сайт и прокрутите страницу вниз.

8-800-775-44-71 — дополнительный номер контактного центра, предназначенный для граждан, проживающих в небольших населенных пунктах Тульской области. Совершение звонка бесплатное. Кроме того, потребителям электрической энергии доступны дополнительные местные телефоны, перечисленные на странице компании. Каждый абонентский участок обладает своими контактными данными.

Как написать обращение в компанию

Кроме обычной горячей линии доступна виртуальная приемная, позволяющая консультироваться в письменном виде. Откройте раздел «Обращение в компанию». Затем напишите номер лицевого счета, напечатанный на квитанции. Ниже укажите тему обращения, контактные данные, подробности волнующей проблемы. Внимательно проверьте заполненные строки перед нажатием кнопки «Отправить».

ТНС Энерго Тула — передать показания счётчика

Абонентам рекомендуется своевременно отправлять показания индивидуальных приборов учета. Согласно договору, необходимо ежемесячно передавать сведения с 23 до 25 числа. Иначе компания выполнит начисления согласно среднестатистическому показателю потребления услуг, что станет причиной переплаты. Для удобства пользователей предусмотрено несколько способов выполнения такой задачи.

  1. Откройте раздел «Передача показаний» и напишите номер лицевого счета. Эта 12-значная комбинация символов указана на любой платежной квитанции. Нажмите зеленую кнопку «Найти счет» и введите значение, показанное индивидуальным прибором учета.
  2. Посетите личный кабинет. Откройте страницу для передачи показаний и напишите количество потребленных киловатт-часов. Бесспорное достоинство такого способа — отсутствие необходимости указывать номер лицевого счета (его хранит система).
  3. Отправьте письмо по адресу pokazanie@tesk-tula.ru. Составляя сообщение, указывайте номер лицевого счета и значение, показанное электрическим счетчиком. Между словами обязательно поставьте пробел, иначе сотрудники компании не смогут отделить нужные сведения.
  4. Воспользуйтесь горячей линией для передачи показаний. Обратите внимание — каждый абонентский участок обладает собственными контактными данными, поэтому перед совершением звонка посетите сайт предприятия для просмотра подходящего телефона.

Передача показаний счётчиков: https://tula.tns-e.ru/population/send-and-pay/

Время работы

Сотрудники контактного центра принимают звонки клиентов по будням с 9-00 до 19-00. По выходным ТНС Энерго Тула не работает. Исключение — промежуток между 23 и 25 числом ежемесячно, когда осуществляется передача показаний электрических счетчиков.

Контакты

Официальный сайт: https://tula.tns-e.ru/ Вход в кабинет: https://lk.tula.tns-e.ru/ Написать письмо: https://tula.tns-e.ru/population/feedback/ Передача показаний счётчиков: https://tula.tns-e.ru/population/send-and-pay/

Благодаря системе дистанционного обслуживания пользователи получаю ряд полезных возможностей:

  • узнать, имеются ли долги;
  • оплатить счета по показаниям с приборов учета;
  • просмотреть детализацию платежей и начислений;
  • сформировать квитанцию на оплату за выбранный период;
  • передать показания счетчиков и другие.

Они упрощают жизнь пользователям, избавляя их от надобности лично посещать офис компании или стоять в очередях на оплату услуг.

Пользоваться Личным кабинетом ТНС Энерго можно только после авторизации:

  1. Перейдите по ссылке https://corp.tns-e.ru/onlayn-servisy/.
  2. Выберите свой регион, затем кликните по кнопке “Личный кабинет”:
  3. Укажите данные для входа и нажмите кнопку “Войти”:

Для того, чтобы начать пользоваться услугой дистанционного обслуживания, необходимо зарегистрироваться в личном кабинете, для этого:

  1. Откройте страницу https://corp.tns-e.ru/onlayn-servisy/.
  2. Выберите свой регион.
  3. Сверху справа кликните на “Личный кабинет”.
  4. Откроется страница с формой авторизации, под ней кликните кнопку “Регистрация”.
  5. Укажите требуемые данные, введите проверочный код и нажмите “Зарегистрироваться”.

Если все сделано правильно, на почту поступит письмо, оповещающее об успешной регистрации, там же будет и пароль для входа в ЛК.

Чтобы передать показания счетчика, необходимо:

    1. Открыть сайт компании tns-e.ru.
    2. Выбрать свое региональное отделение
    3. В специальном окне “Передача показаний и оплата счетов «ТНС энерго»” ввести номер счета, он состоит из 12 цифр, и нажать кнопку “Найти счет”:
    4. Отобразится адрес, к которому привязан лицевой счет. Если все правильно, нажмите “Это верный адрес”.
    5. Введите показания приборов учета и нажмите “Передать показания”.

Так же вы можете воспользоваться передать показания и оплатить счета других услуг, выбрав нужный раздел из представленных: электроснабжение, водоснабжение, газоснабжение и квартплата.

” alt=””>

  • Воронежская область (voronezh.tns-e.ru)
  • Республика Карелия (karelia.tns-e.ru)
  • Краснодарский край и Республика Адыгея (kuban.tns-e.ru)
  • Республика Марий Эл (mari-el.tns-e.ru)
  • Нижегородская область (nn.tns-e.ru)
  • Новгородская область (novgorod.tns-e.ru)
  • Пензенская область (penza.tns-e.ru)
  • Ростовская область (rostov.tns-e.ru)
  • Тульская область (tula.tns-e.ru)
  • Ярославская область (yar.tns-e.ru)

Для тех, кто забывает пароли предусмотрена функция восстановления. Нужно открыть ссылку “Забыли пароль?”, ввести требуемые данные и нажать кнопку “Восстановить”. Далее на электронную почту поступят инструкции.

Много людей используют смартфоны и планшеты вместо компьютеров, поэтому компания создала приложение «ТНС энерго. Личный кабинет» для мобильных устройств. Оно содержит те же функции, что и браузерная версия Личного кабинета. На данный момент, приложение доступно для владельцев устройств на базе ОС Android.

Телефоны горячей линии: 8 800 775-22-61 +7 863 307-73-03

” alt=””>

  • ТНС Энерго Воронеж – lk.voronezh.tns-e.ru
  • ТНС Энерго Карелия – lk.karelia.tns-e.ru
  • ТНС Энерго Кубань – lk.kuban.tns-e.ru
  • ТНС Энерго Марий Эл – lk.mari-el.tns-e.ru
  • ТНС Энерго Нижний Новгород – lk.nn.tns-e.ru
  • ТНС Энерго Великий Новгород – lk.novgorod.tns-e.ru
  • ТНС Энерго Пенза – lk.penza.tns-e.ru
  • ТНС Энерго Ростов-на-Дону – lk.rostov.tns-e.ru
  • ТНС Энерго Тула – lk.tula.tns-e.ru
  • ТНС Энерго Ярославль – lk.yar.tns-e.ru

Компания Ростелеком в городе Тула предоставляет услуги домашней связи, интернета и телевидения по всей территории России, также в Европе.  Благодаря выгодным тарифам и удобному управлению договором пользователи все чаще выбирают данную компанию. Для более удобного использования услуг компании пользователи имеют возможность зарегистрироваться в личном кабинете.  С его помощью можно осуществлять полный контроль над подключенными услугами и балансом.

Для того, чтобы воспользоваться личным кабинетом необходимо быть абонентом Ростелеком. Благодаря персональной страничке пользователь может оперативно решать возникающие вопросы, а также осуществлять связь с клиентской службой поддержки при необходимости.

При входе в личный кабинет система автоматически выдает сообщения с напоминанием о дате платежа или новых предложениях для клиента.  Здесь же можно привязать новый счет или ознакомиться с действующими тарифами.

В личном кабинете пользователю также предлагается ознакомиться с разделом помощи, в который включены пункты с частыми вопросами, подробной информации о личном кабинете, а также видеоинструкция.

Содержание

Личный кабинет Ростелеком — Тула

Для того, чтобы войти в личный кабинет выполните следующие действия.

Пройдите регистрацию, если вы еще не являетесь пользователем личного кабинета. При регистрации вы получите пароль, необходимый для последующего входа. Пароль пользователь придумывает самостоятельно.

  1. Зайдите на сайт Ростелеком. На главной странице вы увидите кнопку «личный кабинет». Нажмите на нее. Выберите пункт «вход».
  2. Заполните логин, введя номер лицевого счета в появившемся окне.
  3. Введите пароль. Нажмите кнопку «войти»

*Быстрый переход на страницу входа:

➦ Вход в личный кабинет

Далее откроется страница, с которой пользователь сможет управлять услугами и тарифом.

Как зарегистрироваться в личном кабинет

Зарегистрировавшись в личном кабинете, пользователь может решать все вопросы касающиеся его договора удаленно из любой точки мира. Оплата счета, изменение тарифа, решение иных вопросов — все быстро, просто и понятно.

Для получения возможности пользования услугами пользователю необходимо пройти простую процедуру регистрации.

  1. Перейдите на сайт Ростелеком. В верхнем поле выберите вкладку «для себя».
  2. Нажать кнопку «личный кабинет», а затем на «зарегистрироваться».
  3. Система автоматически перенаправит вас на страницу регистрации. Здесь необходимо заполнить все пустые поля. Номер договора (лицевой счет), пароль, персональные данные. Данные должны соответствовать действительности и быть указаны без ошибок, иначе система не пропустит вас.
  4. Подтвердить данные по номеру телефона или электронной почте. После подтверждения ваших данных, личный кабинет станет доступен.

Регистрация не занимает много времени. Однако если вы хотите пользоваться услугами компании в полном объеме, регистрация по номеру лицевого счета лишена смысла. Ростелеком предлагает своим пользователям регистрацию в едином кабинете, позволяющем объединить все услуги в одном месте. Здесь вы также сможете привязать свой лицевой счет, однако не используя его в качестве логина для входа.

Для использования единого личного кабинета необходимо также пройти регистрацию. Ввести логин (мобильный телефон или адрес электронной почты) и пароль. Далее необходимо заполнить персональную информацию. На завершающем этапе необходимо подтвердить введенные данные, перейдя по ссылке, которая поступит на указанную электронную почту.

Возможности личного кабинета

Благодаря личному кабинету Ростелеком пользователь может осуществлять полный контроль над своим договором, а также решать вопросы использования услуг.

Личный кабинет предоставляет своим пользователям следующие возможности:

  • управление тарифным планом;
  • подключение, отключение услуг, пакетов тарифов;
  • оплата услуг;
  • просмотр и выбор существующих предложений компании;
  • просмотр статистики растрат, услуг;
  • участие в бонусных программах, акциях;
  • привязка лицевых счетов;
  • получение выписок по оплате;
  • настройка автооплаты;
  • перевод денежных средств с одного привязанного счета на другой;
  • оформление доставки оплачиваемых счетов по электронной почте и другим каналам связи;
  • общение со службой поддержки.

Благодаря личному кабинету пользователи Ростелеком могут легко осуществлять полный список возможных для абонента действий по своему договору.  Комфортное управление услугами позволяет экономить время, не дожидаясь ответа менеджеров компании.

Зарегистрируйтесь в личном кабинете или мобильном приложении «Уралэнергосбыт».

  • Оплачивайте счета онлайн без комиссии

Для регистрации приготовьте лицевой счет по электроэнергии. Он указан в квитанции

Чтобы создать личный кабинет, посмотрите видеоинструкцию

Новая функция – предварительная расчет – значительно экономит время и сводит взаимодействие с поставщиком электрической энергии к минимуму. При передаче показаний в личном кабинете электронный сервис автоматически формирует ожидаемую сумму платежа по итогам месяца и предлагает её оплатить.  

Сумма к оплате формируется на основе новых и ранее переданных показаний, переплаты, задолженности и полностью совпадает с выставленной в квитанции. Поэтому абонент не рискует переплатить или не доплатить. Оплата в личном кабинете совершается без комиссии с помощью банковской карты и отражается в режиме реального времени. Кассовый чек приходит на подтвержденный адрес электронной почты. Это гораздо удобнее, чем хранить бумажные чеки. При возникновении вопросов они имеют юридическую значимость наравне с бумажными.

Чтобы скачать мобильное приложение, воспользуйтесь QR-кодами

Важно помнить, что показания и оплата по предварительному расчету в личном кабинете принимаются до 25 числа. С 26 числа и до конца месяца эти функции недоступны, так как в системе происходит закрытие расчетного периода.

Также вы можете воспользоваться схематичной инструкцией-путеводителем.

Обитатели городка Тула и Тульской области могут передать показания счетчика электроэнергии несколькими методами на выбор зависимо от того, который является для их наиболее комфортным. При этом внедрение 1-го метода не исключает переход на иной в хоть какое время. Рекомендуется лишь не передавать одни и те же сведения повторно для того чтоб не загружать службы приема инфы.

Передать показания за электричество в Туле

  1. Через веб, используя официальный веб-сайт «ТНС Энерго Тула» 2-мя методами:

Через специальную форму, без регистрации.

  • Зайти на веб-сайт ТНС Энерго Тула по адресу https://tula.tns-e.ru.
  • В окошко лицевого счета в вести личный номер ЛС, который можно отыскать в собственной платежной квитанции за электроэнергию.
  • Для проверки корректности ЛС надавить конпку «Отыскать счет» — если увиденные опосля этого данные верны, можно приступать к подаче данных.
  • Ввести числа с изображения в созданное для этого окошко (это обычная система защиты веб-сайта).
  • Ввести сведения в окошках для показаний (ниже надписи «Передать показания»).
  • Надавить клавишу «Передать показания».

Передпать показания — без регистрации

При оплате (расчёту за купленный товар или полученную услугу) через личный кабинет (требуется регистрация).

  • Зайти в собственный Личный кабинет. Вход в личный кабинет размещен по ссылке https://lk.tula.tns-e.ru/?_ga=1.40841761.229473516.1448876113.
  • Отыскать окно для передачи показаний, внести сведения.
  • Надавить клавишу «Передать показания».

Передать показания при оплате — личный кабинет

  1. Через электрическую почту по e-mail pokazanie@tesk-tula.ru. В письме укажите ваш лицевой счет и через пробел текущие показания.
  2. По факсу: (4872) 25-17-52 и 25-00-73 (лишь для обитателей городка Тула)
  3. В одном из 53 пт ОАО (форма организации публичной компании; акционерное общество) «ИВЦ ЖКХ»
  4. По телефону межрайонного участка, к которому вы принадлежите (перечень участков на страничке ниже).

Таковой метод дозволяет затрачивать минимум времени на всю функцию – не надо посещать абонентские пункты либо пространство расположения наиблежайшего терминала ОАО (форма организации публичной компании; акционерное общество) КБ «Тульский расчетный центр». Вся процедура производится с хоть какого устройства, имеющего доступ в веб, в хоть какое время из обозначенных дней месяца, от 00-00 часов 23-го числа до 23-59 часов 26 числа.

Передача данных через интернет-ресурс ОАО (форма организации публичной компании; акционерное общество) «ТЭК»  комфортна к тому же тем, что не дозволяет допустить случайную ошибку в номере ЛС, потому что автоматом делается сверка данной инфы.

Рекомендуется передавать сведения любой месяц, независимо от наличия долга либо переплаты и способности произвести оплату всю сумму сходу. Данная услуга является бесплатной при любом методе передачи инфы. Как и в остальных вариантах, подавать данные через веб можно попеременно по нескольким лицевым счетам, лишь соблюдая очередность их внесения.

Абонентские Участки

ЦОК ул. Каминского г.Тула, ул.Каминского, 31а (4872) 25-09-70 Оплата (выдача денег по какому-нибудь обязательству) картой

Тульское отделение г. Тула, ул.Каминского, 31а (4872) 25-23-95 Оплата (выдача денег по какому-нибудь обязательству) картой

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий