Личный кабинет тнс энерго ростов-на-дону: официальный сайт, вход, регистраци

«ТНС энерго Нижний Новгород» – региональное подразделение крупнейшей энергосбытовой компании, которая занимается закупкой/продажей энергоресурсов бытовым абонентам и юридическим лицам. Поставщик регулярно модернизирует электросеть, улучшает качество сервиса. Абоненты могут передать показания за счет, оплатить услуги не только в абонентском центре (сеть покрывает весь регион), но и онлайн в личном кабинете ТНС энерго Нижний Новгород, который доступен на официальном сайте по адресу www.nn.tns-e.ru.

Вход на официальный сайт

Регистрация

Личный кабинет ТНС энерго доступен каждому действующему абоненту компании, заключившему договор на обслуживание. Алгоритм регистрации отличается от категории абонента.

Бытовым потребителям

Регистрация личного кабинета

Физически лица, являющиеся клиентами энергоснабжающей организации, должны:

1. Зайти на сайт: www.nn.tns-e.ru. Вверху выбрать вкладку «Частным клиентам».
2. Далее, в правом верхнем углу найти кнопку «Личный кабинет».

Пользователь будет перенаправлен на страницу, где под формой входа требуется кликнуть «Регистрация».

Для создания личного кабинета ТНС энерго Нижний Новгород нужно заполнить анкету, указав:

1. Номер лицевого счёта. Его можно посмотреть в квитанции на оплату, договоре на поставку электроэнергии.
2. Сумму последнего платежа. Для этого потребуется ввести сумму оплаты из любой платёжки за последние 12 календарных месяцев. Такое решение защищает персональные данные от несанкционированного доступа.
3. Дважды адрес электронной почты. Email подвязывается к личному кабинету в Нижегородской области, будет использоваться для связи с абонентом, восстановления доступа к сайту.
4. Капчу.

Кнопка «Зарегистрироваться» станет активной, когда пользователь подтвердит согласие на хранение и обработку персональных данных.

Бизнес-клиентам

Регистрация

Для корпоративных клиентов энергосбытовой компании Нижегородской области действует отдельный личный кабинет. Для регистрации, авторизации необходимо использовать ссылку: https://lk.nn.tns-e.ru/b2b/. Перейдя по ссылке, абоненту необходимо найти кнопку «Регистрация».

Анкета юридического лица состоит из следующих пунктов:

1. Номер договора, заключённого с поставщиком
2. ИНН
3. Фамилия
4. Имя
5. Отчество
6. Должность контактного лица
7. Email
8. Номер телефона
9. Сумма платёжки за любой месяц
10. Капча

Перед тем как кликнуть «Регистрация», необходимо согласиться на обработку предоставленных данных.

Далее, система предложит верифицировать аккаунт, кликнув на ссылку в письме, которое поступит на Email.

Вход в личный кабинет

Порядок авторизации в системе отличается, как и регистрация.

Физическим лицам

Войти в личный кабинет

Частные клиенты для входа в личный кабинет должны использовать ссылку https://lk.nn.tns-e.ru/, где размещена электронная форма. Здесь следует указать:

1. Лицевой счёт
2. Пароль, отправленный в Email
3. Нажать кнопку «Войти»

Юридическим лицам

Войти в личный кабинет

Представитель компании, чтобы передать показания счетчика в ТНС энерго НН, должен авторизоваться по лицевому счёту, перейдя по ссылке https://lk.nn.tns-e.ru/b2b/. Здесь расположена электронная форма со следующими пунктами:

1. Логин
2. Пароль
3. При желании можно поставить галочку в графе «Запомнить меня». В таком случае, в следующий раз авторизация в личном кабинете будет выполнена автоматически
4. Нажать «Войти»

Возможности системы

Личный кабинет предлагает пользователю доступ к следующим разделам:

• Передача показаний электросчётчика, включая историю за прошлые месяцы
• Возможность оплатить услуги онлайн
• Доступ к архиву квитанций
• Общая информация по лицевому счёту
• Служба поддержки
• Персональная информация
• Выбор типа доставки счетов (бумажный или электронный)

Как передать показания счетчика

Подать показания электросчётчика можно без авторизации в ЛК. Для этого достаточно:

• Перейти на главную страницу официального сайта: https://nn.tns-e.ru/population/
• Ввести номер лицевого счёта
• Нажать кнопку «Найти счёт»

На открывшейся странице ввести актуальные данные, кликнуть «Отправить». Для правильного выставления счетов передавать показания необходимо с 23 по 25 число каждого месяца.

Восстановление пароля

Восстановление пароля

Чтобы сбросить пароль, на странице входа в личный кабинет https://lk.nn.tns-e.ru/, достаточно найти кнопку «Забыли пароль». Далее, указать:

1. Номер счёта
2. Email
3. Капчу
4. Кликнуть «Восстановить»

Мобильное приложения

Доступ к личному кабинету возможен со смартфона. Установить приложение можно по ссылке:

Служба поддержки

В рамках официального сайта действует служба поддержки, куда можно обратиться:

• По телефону: 8(800)220-0-220
• Онлайн-обращение: https://nn.tns-e.ru/population/feedback/

ТНС энерго – надёжный поставщик электроэнергии, гарантирующий бесперебойную поставку. Взаимодействовать с менеджерами можно онлайн в личном кабинете, что позволяет экономить время, удобно пользоваться услугами компании. Материал

• Официальный сайт: https://nn.tns-e.ru
• Личный кабинет: https://lk.nn.tns-e.ru
• Телефон горячей линии: 8(800)220-0-220

Свою деятельность по обеспечению электроэнергией на территории Ростова и Ростовской области  предоставляет гарантирующий поставщик ООО ТНС энерго Ростов-на-Дону.

Свыше 1,5 млн. потребителей, в число которых входят, как юридические, так и частные лица, пользуются услугами компании.

Благодаря использованию в своей работе современных разработок в данной области формируют устойчивость предприятия и его динамичное развитие.

Данная компания находится в числе компаний, составляющих Группу компаний ТНС энерго.

ТНС энерго Ростов-на-Дону— всё про официальный сайт

Информационная вкладка на сайте компании рассказывает о создании компании. О получении им статуса гарантирующего поставщика.

К своим непосредственным обязательствам компания приступила на территории Ростовской области и Ростова с 2005 года.

Называясь до июля 2015 года ОАО «Энергосбыт Ростовэнерго» компания поменяла свое наименование на ООО ТНС энерго Ростов-на-Дону.

Под своим контролем компания держит не менее 80% энергосбытового рынка. Также в разделе представлена информация об основных видах деятельности, выполняемой компанией.

Перейдя на вкладку «Услуги» открывается возможность перехода в свой личный кабинет и возможность подключения электронной квитанции. При подключении такой услуги все выставленные по электроэнергии счета будут поступать в адрес электронной почты.

Следующая возможность, предлагаемая компанией – это приложения для мобильных гаджетов.

Данная программа удобна тем, что предоставляется возможность оплаты выставленных счетов, передачи показаний счетчиков, отслеживание истории проводимых платежей с использованием мобильного устройства.

ВАЖНО: Оплата выставленного электронного счета возможна без его распечатки. Абонент должен зайти в свой ЛК и после проведения оплаты системой будет сформирован электронный чек, который можно распечатать или сохранить на ПК, который также юридически значим, как и привычный для всех вид печатного варианта.

Вкладка контакты отвечает за возможность абонента обращаться к специалистам компании, узнавать ближайшие адреса филиалов, работа которых связана с обслуживанием потребителей.

Во вкладке о компании представлен общий обзор о деятельности компании, о ее структуре и руководящем аппарате, о наличии действующих вакансий.

Перейдя в раздел об охране труда, можно ознакомиться со специальной оценкой условий труда, о компании, проводившей данную оценку и действующих нормативных документах в области труда.

Новостная вкладка отвечает за раскрытие информации, которая может быть интересна, как частному, так и юридическому лицу. В архиве новостей хранятся информационные сведения за весь период деятельности компании.

ТНС энерго Ростов-на-Дону — личный кабинет

Осуществляя бесперебойную поставку электроэнергии, компания сумела завоевать доверие своего потребителя.

Являясь гарантирующим поставщиком, она не менее 80% энергосбытового ранка обеспечивает электроэнергией.

В число потребителей поставщика, входят бизнес-клиенты, которых насчитывается свыше 58 тысяч и не меньше 1,46 миллионов счетов физических абонентов.

Деятельность компании направлена на бесперебойную подачу электроэнергии каждому потребителю, а также предоставление возможности использования клиентского современного оборудования.

Таким инструментом для клиентов компании стал личный кабинет.

Удобство и оперативность его функционала связаны с своевременным внесением показаний учетных приборов, а также внесением платежей за полученные услуги в условиях круглосуточного обслуживания.

Процедура регистрации личного кабинета

Обслуживание потребителей через  дистанционный сервис осуществляется в части основного сайта компании. Переход в кабинет можно выполнить по ссылке, расположенной под шапкой страницы сайта отдельной строкой.

Любому потребителю дана возможность регистрации кабинета и его авторизации. Система авторизации открывает право на вход в закрытый абонентский раздел с указанием учетных данных, полученных при регистрации, а именно лицевой счет и пароль.

Благодаря реализованной возможности формирования учетных записей, любой пользователь может пройти процедуру регистрации, заполняя необходимую электронную форму анкеты.

После заполнения всех строк предлагаемой анкеты потребуется проверка введенных данных со стороны поставщика.

По окончании проверки на указанный адрес электронной почты будет направлено письмо с указанными логином и паролем.

Таким образом, регистрация кабинета считается завершенной.

Наличие доступа к электронной почте, связанной с аккаунтом ЛК, позволит восстановить утерянный или забытый пароль.

Достаточно будет войти в форму авторизации и перейти по ссылке восстановления в соответствующем разделе.

Вводя в соответствующие строки корректные сведения, на указанный email придет письмо. Перейдя по ссылке в письме, откроется форма для формирования нового пароля:

Как войти в кабинет?

После регистрации кабинета его владелец может передавать показания приборов, проводить оплату за потребленные услуги.

При этом, входя каждый раз в свой аккаунт, не потребуется ввод лицевого счета и пароля, чего не скажешь о незарегистрированных абонентах.

Каждый раз, решив воспользоваться услугой платежа и передачи показаний на сайте ТНС энерго Ростов-на-Дону, потребуется ввод своего лицевого счета.

Чем можно воспользоваться на сайте поставщика?

В настоящее время действуют такие функции:

• Передачи показателей счетных приборов;
• Получение электронной квитанции, подтверждающей оплату услуг (доступна к распечатыванию);
• Информирование о начисленных пенях и имеющейся задолженности;
• Проведение платежей по переданным показаниям;
• Просмотр истории проведенных платежей в любом периоде;
• Общение со специалистом по вопросам наисления.

Как передать показания счетчика?

Передача показаний по учетным приборам (счетчикам), фиксирующих потребление электроэнергии в настоящее время упрощена до максимума.

В настоящее время не требуется спешить в офис компании. Достаточно зайти в свой аккаунт (кабинет) на сайте компании и воспользоваться действующим функционалом по передаче сведений и их оплате.

Что для этого потребуется выполнить:

• Информировать обслуживающую компанию отправив на ее адрес соответствующую информацию;
• Информирование специалиста через звонок на номер компании;
• Отправка показаний путем заполнения формы на сайте поставщика.

Приняв решения передавать сведения в режиме онлайн, после входа в свой кабинет надо ввести свои показания в соответствующие строки открывшейся формы.

Каждая вкладка содержит информацию, отвечающую за передачу показаний, открывавшихся после регистрации (авторизации) кабинета.

Войти в необходимый раздел, отвечающий за передачу фиксированных показаний через свой аккаунт:

Выбрать необходимую вкладку, отвечающую за передаваемые показания. То есть, при передаче показаний по потребленной электроэнергии выбор вкладки на сайте ТНС энерго Ростов-на-Дону должен стать энергоснабжение:

После открытия формы ввести корректные сведения:

Введя 12-значную комбинацию цифр, являющуюся уникальным номером лицевого счета, на экране высветится адрес клиента, за которым данный номер закреплен.

После сверки высветившейся информации, надо кликнуть по кнопке, подтверждая тем самым соответствие введенной информации.

Открывшаяся форма дает возможность абоненту ввести свои показания и кликая по соответствующей кнопке подтвердить правильность введенных сведений.

Данная форма доступна к распечатыванию, отправке ее по электронке (почта) или ее сохранению на компьютере:

Проведя эту операцию, абоненту откроется возможность провести оплату в соответствии с суммой, отобразившейся на экране, которая была сформирована в соответствии с переданными показаниями.

Кликая по кнопке, которая отвечает за оплату, абоненту остается выбрать удобный для него способ оплаты и выполнять действия, которые всплывают, как подсказка системы.

Как оплатить электроэнергию ТНС энерго Ростов-на-Дону онлайн?

Внедрение в действие систем оплаты через интернет (онлайн) направлено для облегчения потребителей по внесению платежей. Даже находясь на территории другого города, каждому потребителю доступна функция платежа через ЛК.

В использовании такого функционала для оплаты отмечены следующие моменты:

1. Скорость. Получение платежного документа в день его формирования.
2. Удобство. Воспользовавшись ссылкой на квитанции, в любое время без труда можно провести платеж с использованием банковского пластика или иными способами.
3. Безопасность. Получение квитанции с защищенными данными на электронной почте абонента.
4. Легкость хранения. Хранение квитанции обязательно в архиве поставщика, возможна в распечатанном виде у абонента или на его почте.
5. Помощь старикам. Возможно оформление получения нескольких квитанций разных лицевых счетов на один адрес, что дает возможность оказать помощь в проведении платежей в любое время.
6. Экологичность. При выставлении электронных квитанций нет затрат бумажной продукции. Таким образом, осуществляется сохранность природных ресурсов.

Скачать мобильное приложение ТНС энерго?

Большое удобство для абонентов ТНС энерго Ростов-на-Дону принесло разработанное и внедренное приложение для мобильных гаджетов.

Работа приложения построена аналогично работе кабинета на сайте компании.

Скачав и установив программу, абонент сможет выполнить:

1. Проведение платежей за электроэнергию.
2. Передача показаний учетных приборов.
3. Контроль над проводимыми изменениями по счету потребителя.
4. Возможно внесения оплат в ближайших офисах компании.
5. Консультирование со специалистами по вопросам обслуживания.
6. Формирование электронных квитанций.

Поддержка потребителей

Любое предприятие заинтересовано в оказании круглосуточной поддержки своего потребителя. Это касается и ТНС энерго Ростов-на-Дону.

С этой целью компанией проводится огромная работа. Сегодня, на сайте воспользовавшись услугой обратной связи абонент может получить быстрый ответ на свой вопрос.

Кликая на соответствующую кнопку, потребитель в высветившемся окне задает свой вопрос специалисту, указывая при этом:

• Лицевой счет.
• Данные абонента.
• Телефонный номер;).
• Тема вопроса.

ТНС энерго Ростов-на-Дону горячая линия

Каждому абоненту компании доступна функция получения необходимой поддержки с использованием удобным для него способом.

То есть, это может быть:

• Звонок на горячую линию контактного центра: +7-863-307-7303. В рабочие дни связь с оператором поддерживается с 00 до 19.00, в остальные дни (праздники и выходные) работа дозвона настроена в автоматическом режиме. Также организована работа бесплатного телефона 100-7060 с префиксом 8-800.
• Жителям сельской местности доступен еще один номер бесплатного телефона, работающего в круглосуточном режиме: 8-800-775-2261; 8-800-301-3070.
• Организована передача показаний в круглосуточном и автоматическом режиме на телефон: +7-863-310-7770.
• Знакомство с разделом «Вопрос-Ответ» на сайте поставщика. В этой вкладке размещены ответы на часто задаваемые вопросы абонентов.

• Решение вопросов при личном посещении ближайшего офиса компании, адрес которого можно найти на карте сайта.

Заканчивая знакомство с компанией ТНС энерго Ростов-на-Дону, хочется донести до потребителя, что основной целью компании, ставшей гарантированным поставщиком услуг, стало развитие и внедрение упрощенного взаимодействия между компанией и его абонентами.

В связи с этим компания не устает совершенствовать формы общения, стараясь сделать их максимально удобными и комфортными, каковыми и становятся индивидуально разработанные типы кабинетов для абонентов-предприятий и абонентов-частных лиц.

Контактная информация

Официальный сайт: www.corp.tns-e.ru

Телефон горячей линии: +7 (495) 287-24-84

Официальный сайт ТНС энерго – http://tns-e.ru/

Служба поддержки  +7 (495) 950-85-15

Сформировать и распечатать квитанцию, оплатить счета за ЖКХ услуги в online-режиме, а так же передать текущие показания счетчиков можно прямо через интернет, при этом не выходя из дома и не тратя драгоценное время в дистанционном сервисе компании «ТНС Энерго» Личный кабинет. Эта возможность доступна как населению, так и юридическим лицам.

В Личном кабинете вы можете выбрать наиболее удобный способ оплаты услуг и произвести платеж, ввести показания приборов учета или формировать электронную квитанцию за требуемый период.

Войти в свой Личный кабинет ТНС энерго могут только зарегистрированные пользователи. Для регистрации в сервисе перейдите по соответствующей ссылке на официальном сайте вашего регионального подразделения компании и введите предлагаемые поля номер своего лицевого счета, адрес электронной почты и мобильный номер телефона. Данные отправятся на проверку и в случае подтверждения на ваш e-mail придет сообщение с логином и паролем для авторизации в Личном кабинете клиента.

Адрес ТНС энерго: 127051, Москва, Б. Сухаревский пер., д. 19, стр. 2

Электронная почта: info@tns-e.ru, vopros@tns-e.ru

Веб-сайт «ТНС энерго»: tns-e.ru

Телефон для справок: +7 (495) 950-85-15

Вход в Личный кабинет ТНС Энерго Ярославль: https://lk.yar.tns-e.ru/

Вход в Личный кабинет ТНС Энерго Воронеж: https://lk.voronezh.tns-e.ru/

Вход в Личный кабинет ТНС Энерго Пенза: https://penza.tns-e.ru/

Вход в Личный кабинет ТНС Энерго Великий Новгород: https://lk.novgorod.tns-e.ru/

Вход в Личный кабинет ТНС Энерго Нижний Новгород: https://www.nsk.elektra.ru/cabinet/

Вход в Личный кабинет ТНС Энерго Кубань: https://lk.kuban.tns-e.ru/

Вход в Личный кабинет ТНС Энерго Карелия: https://lk.karelia.tns-e.ru/

Вход в Личный кабинет ТНС Энерго Марий Эл: https://lk.mari-el.tns-e.ru/

Вход в Личный кабинет ТНС Энерго Тула: https://lk.tula.tns-e.ru/

Вход в Личный кабинет ТНС Энерго Ростов-на-Дону: https://lk.rostov.tns-e.ru/

Личный кабинет ТНС Энерго Ростов на дону подразумевается сайт, где зарегистрированные пользователь может совершить действия, авторизовавшись в нем.

➦ ТНС Энерго Ростов на дону — Войти в личный кабинет

ТНС Энерго Ростов на дону Личный кабинет представляет собой персональную страницу клиента, которой вправе пользоваться только он, если введет логин и пароль. Эти данные являются своеобразным ключом от персонального кабинета.

Содержание

ТНС Энерго Ростов на дону — Регистрация личного кабинета

Имея такой аккаунт, человек сможет пользоваться ресурсами сервиса, которые не всегда открыты для незарегистрированных юзеров.

Регистрация личного кабинета

Чтобы стать владельцем личного кабинета на сайте, сначала нужно зарегистрироваться на официальном сайте.

Для этого заполняется уже готовая форма. Вот какие данные обычно требуется ввести:

• — ФИО;
• — номер телефона;
• — пароль

Возможности личного кабинета ТНС Энерго Ростов на дону

Личный кабинет открывает перед клиентом большие возможности.

У каждого кабинета разные возможности, но самые популярные представлены ниже:

• Подключать или отключать услуги
• Редактировать или обновлять свои данные
• Обратится в поддержку
• Управлять функциями и инструментами
• Навигация и управление услугами
• Отключить платные подписку

ТНС Энерго Ростов на дону — Горячая линия — телефон поддержки

На нашем сайте Вы можете задать свой любой вопрос, мы постараемся вам помочь. Если это связанно напрямую с услугами компании то сделать это лучше позвонив в поддержку.

Для того чтобы мы помогли решить проблему, задайте вопрос:

Всего ПАО «ТНС Энерго Ростов-на-Дону» обслуживает более полутора миллионов пользователей на 46 участках. Количество тех, кто оплачивает свои счета через «Личный кабинет» на сайте компании с каждым днём увеличивается.

Воспользовавшись услугой «Личный кабинет», после авторизации потребитель электроэнергии также может сообщить показания электрического счетчика, сформировать и распечатать квитанции за любой интересующий период времени, посмотреть историю платежей и начислений за услуги ЖКХ, сравнить тарифы.

ЛК создан для удобства обслуживания клиентов, уменьшения очередей и создания наиболее комфортных условий, как для потребителей, так и для сотрудников компании. Для того, чтобы воспользоваться «Личным кабинетом», необходимо зайти на одноимённую страницу на сайте компании и нажать там кнопку «регистрация».

Регистрация

Для того, чтобы регистрация прошла успешно, вам надо будет сообщить ваш номер лицевого счета, адрес электронной почты, а также сумму последнего или предпоследнего платежа. Ввод дробной части суммы обязателен. После этого вам будут отправлены автоматически логин и пароль, которыми вы в дальнейшем будете пользоваться для входа в систему и работы с сайтом.

Ссылка для регистрации: lk.rostov.tns-e.ru

Вход

Чтобы войти в ЛК абонента, нужно ввести в форму авторизации следующие данные:

• Номер лицевого счета;
• Пароль;
• Код с картинки.

Вход в личный кабинет Энергосбыт Ростовэнерго (Ростовэнергосбыт): LK.Rostov.TNS-E.Ru.

Восстановление пароля

Если по какой-либо причине вы не можете пройти авторизацию, потеряли пароль доступа, система дает возможность восстановить пароль, для этого:

• Зайдите по адресу lk.rostov.tns-e.ru;
• Введите номер лицевого счета;
• Нажмите кнопку «Восстановить».

Система вышлет на ваш адрес электронной почты письмо с новым паролем. В случае, если в базе данных нет информации о вашем e-mail, то для восстановления пароля вам придется обратиться в вашу управляющую компанию.

Как передать показания электроэнергии через интернет

Передать показания электроэнергии без регистрации в Ростове-на-Дону: Rostov.TNS-E.Ru.

Необходимо ввести Номер лицевого счета, Новые показания.

Номер лицевого счета можно узнать в бумажном счете-извещении и по телефону 8 (863) 307-73-03.

Рекомендуется передавать показания с 23 по 26 число каждого месяца. Переданные после 26-го числа показания не смогут быть приняты в расчет текущего месяца.

Контакты.

Отзывы:

17.11.2020Подключение электроэнергии к домовладению | Марина

Я пенсионерка. Прошу срочно подключить электроэнергию, которая была отключена во время карантина.С время подачи заявления прошло две недели, а воз и ныне там. Написала две жалобы, без ответа, звонила и в диспетчерскую, куда только не звонила, нажми одну кнопку, нажми другую, и это до бесконечности. В диспетчерской ответили, разнарядки нет, света нет.Вот так!!! Я отвечаю, что нахожусь на самоизоляции, мне нельзя покидать помещения, чихать, в полном смысле этого слова, хотели. Договор заключён, но кто эти договора соблюдает. На лицо, нарушение прав потребителя, халатное отношение к своим обязанностям и вообще хамство!!!

27.02.2017О доставке квитанций | Людмила

Квитанция за январь 2017 г. До сих пор не доставлена. Сегодня 27,02,2017 г. Как платить, и не будет ли пеня идти?

09.09.2016С 2014 года стоит новый счетчик а считают как по старому | Абонент 1306025779

Здравствуйте. С 2014 г. Стоит новый счетчик (файлы прилагаются), но с ноября 2015 нам в Покровском ТНС энерго начали исправлять показания счетчика, мотивируя тем, что у нас стоит старый счетчик. Хотя документы о замене счетчика есть у всех. Просьба, разобраться, потому что в Покровское ТНС энерго невозможно дозвониться, а ехать и тратить на дорогу время и деньги (из-за их отвратительной работы) мы не будем. Заранее, спасибо.

05.09.2016Ошибка в показаниЯх | Ирина 16.07.2016БЕЗОБРАЗНАЯ РАБОТА СЛУЖБ | ЕВГЕНИЙ БОРИСОВИЧ

ОПЛАЧИВАЮ 6-10 КАК ПОЛОЖЕНО но квитанции приходят с долгами. ДОЗВОНИТЬСЯ НЕВОЗМОЖНО.

27.06.2016Электросчётчик | Юрий

Как нужно поступить если проводка до счётчика достаёт уже с трудом, контакты греются…?

16.05.2016Вопрос о счетах за электроэнергию Энергосбыт Ростовэнерго | ***дырев Геннадий Евгеньевич

Откуда в счетах за электроэнергию берутся совершенно другие учтённые показания счётчика? Оплата производится регулярно в полном объёме, указываются показания ежемесячно, а приходит счёт как с другой планеты с другими цифрами. До каких пор над нами будут издеваться? И почему постоянно мы должны в любой ситуации?

23.03.2016… | Александр

Теперь даже не знаю куда идти платить…

23.03.2016Где платить за электроэнергию Энергосбыт Ростовэнерго? | Александр

Господа хорошие, почему вы не хотите работать? Почему нельзя нормально оплатить электроэнергию? Вам что сложно поменять устаревшие данные? Сначала платил через сбербанк онлайн, пока не стали отличаться банки — там какой-то волжский, в квитанции юго западный сбербанк, завел личный кабинет в энергосбыте, платил через него, теперь через куда платить? В сбербанке в очередях простаивать? У нас на селе сбербанк один, не как у вас в городе. Сделайте нормальные реквизиты в сбербанке, насколько очереди меньше станут, или вам денег жалко сберу платить надо, или вы специально все условия создаете, чтобы люди платили не туда, а вы им штрафы и пеню… Видимо ьае!!!

22.03.2016Обслуживание — ошибка в квитанции, есть долг | Надежда

Я жительница г. Зернограда, хотелось бы обратиться к руководству, я нахожусь в декретном отпуске, оплачиваю электроэнергию вовремя, через банк, но вот нюанс, пришла квитанция с ошибкой (почему то у меня оказался долг) решила позвонить в абонентский отдел 886359 42238 — первые 3 дня 17, 28,21 марта) шли гудки трубку брали иногда (слышно было разговор девушек в кабинете и тут же трубу сбрасывали, сегодня 22 марта в 9,00 ура трубку взяли со словами что вам надо, если есть вопросы звоните после 16.00 сейчас 16.55 я звоню. Естественно трубку ни кто не берет. Объясните пожалуйста, если я плачу за услуги во время, могу я требовать того же от вас. Объясните своему персоналу, что есть люди которые не могут прийти с малюсеньким ребенком, просто для того что бы мне объяснили откуда взялась задолженность.

19.03.2016Скачки напряжения | Виктор Анатольевич

Здравствуйте, у меня в частном домовладении постоянно скачет напряжение в сети от 200 Вт до 250 Вт и выше после того как у меня в конце ноября 2015г. Сгорели электро приборы я поставил Барер-40Амп. Который при повышении напряжения свыше 250 Вт отключает подачу электроэнергии в дом. С тех пор у меня каждую ночь и по несколько раз в день отключается свет,, что говорит о высоком напряжении(свыше 250 Вт), вызывал электриков, приехали посмотрели и уехали, а напряжение как прыгало, так и прыгает. П. Новосветловский Октябрьский(с) р-н. Примите пожалуйста меры.

23.01.2016не прошел платеж | геннадий

куда обратится мы оплатили платеж в ростовэнерго энергосбыт а нужно было оплатить в тнс энерго что теперь делать. как вернуть деньги?

09.12.2015Ограничение свободы человека, как платить меньше за электричество? Соцнормы за свет | Геннадий

Почему абонент обязан платить за э/э ежемесячно? А если выехал на неделю а задержался на 3? Оплатил позже, НО счетоводы берут за «начальные» последние оплаченные, и «учтенные» за переданные как текущие, начисляя «сверх соц нормы»… И «сверх соц нормы». На ОДН. Как в мое отсутствие «сверх соц нормы» на ОДН?

Пример: переданные мной текущее в сентябре-7520квт, в октябре 7616 (соцнорма), ноябрь(еще не передавал, не срок, только приехал но текущее 7660-на 12. 12 2015 года) а мне за ноябрь пришла квитанция «УЧТЕННЫЕ»-7710? Что за произвол? Кто им сообщил потолочную цифру?убедительно прошу разобраться, что б мне не пришлось вновь писать на Старую площадь 4, в управление президента.

04.12.2015Бланк квитанции на оплату электроэнергии, общедомовые расходы, передача показаний приборов учета в Энергосбыт | Александр

Квитанции на оплату электроэнергии в Гуково приходят чаще всего после 15 числа каждого, а бывает и после 20-го. Снятия показаний 23-25 числа. Подсчитать ОДР и потери имея показания эл/счётчиков не составит труда и до конца месяца можно оплатить за текущий месяц. Нет Энергосбыт настойчиво предлагает платить до 10-го следующего месяца и в квитанциях чаще всего стоят другие цифры, доказать потом, что ты оплатил практически невозможно. Я на протяжении 2-х лет оплачиваю через терминал 25-26 числа текущего месяца и каждый месяц приходят квитанции с долгом, неужели банк задерживает платежи? Съём показаний тоже меняется произвольно, что значительно увеличивает ОДР и потери. Злостные неплательщики чувствуют себя вольготно, за них расплачиваются все остальные.

25.11.2015Исковое заявление | *******ин Игорь Романович

Мне пришло исковое заявление о задолженности в 700(семьсот) рублей. Так как оплачиваю регулярно, хотелось бы узнать. За какой период скопилась такая задолженность?

22.11.2015Ошибка в начальных показаниях счетчика электроэнергии | ******ов Владислав Викторович 05.11.2015Разница показаний счетчиков электрической энергии | ***ОВКИНА ГАЛИНА

31 июля нам поставили новые уличные счётчики. И теперь разница с комнатным у нас в два раза. За этот период на одном 800 набежало. А на другом 500? Попрошу разобраться. Обещали прислать метролога, но прошло уже больше месяца и никого… Я не могу понять. Экономно расходую электроэнергию а набегает масса киловатт. Может ко мне ещё подключили кого то «малоимущего»??

30.10.2015квитанции об оплате | Нина

Огромная просьба: сделайте нормальные квитанции как на газ и воду, чтобы потребители заполняли и оплачивали за ПРОШЕДШИЙ МЕСЯЦ, а не за 2месяца назад. Ведь ваши квитанции очень неудобные и создают путаницу.

Все сообщения…