Как получить пароль от личного кабинета Мегафон

У компании МегаФон, как и у других сотовых операторов, есть свой официальный сайт, посетив который, каждый абонент может зарегистрироваться в Личном кабинете и управлять своим счётом. Этот онлайн-сервис создаёт комфортные условия для пользователей мобильной связи.

Содержание

Личный кабинет — это ваш личный уголок управления всеми услугами, место, где вы можете получить практически всю нужную информацию касаемо имеющихся услуг от оператора.

В Личном кабинете МегаФон вы можете узнать много ответов на возникающие вопросы, без траты времени на попытки дозвониться оператору. А именно можете:

  • узнать какой у вас тариф и каковы его параметры, при необходимости поменять тариф на другой.
  • узнать какие бесплатные и платные услуги подключены на вашем тарифе и при необходимости отключить ненужные. Или подключить нужные.
  • посмотреть детализацию по своей сим-карте, из которой можно узнать куда и сколько тратилось денег за нужный промежуток времени.
  • и многое другое.

Если вы научитесь заходить в свой Личный кабинет МегаФона и пользоваться им, то, поверьте, вам станет в разы проще пользоваться услугами оператора, местами экономить деньги на связь, оперативно решать проблемные вопросы с тратами денег на услуги связи и интернета.

Теперь многие вопросы можно решать не выходя из дома, например, контролировать баланс, отслеживать расходы, получать информацию о тарифных планах и подписках, запрашивать выписки, добавлять номера других абонентов и управлять их услугами, общаться с работниками техподдержки в чате и т.д.

image
image

Об этом и других возможностях Личного кабинета поговорим подробнее.

После входа в Личный кабинет МегаФона, который осуществляется с помощью вашего номера мобильного и пароля, нужно открыть раздел “Тарифы”. Здесь можно посмотреть, какой тарифный план подключён на данный момент, а также перейти на другой тариф.

Для перехода на другой тариф, следует активировать вкладку “Сменить”. Из доступных вариантов выбрать более подходящее предложение и подтвердить свои действия, нажав на кнопку “Перейти”. О подключении нового продукта абонент будет уведомлен с помощью СМС сообщения. Обычно данная процедура проводится в течение 24 часов.

Самый простой способ (помимо информации через Личный кабинет) узнать свой тариф это набрать бесплатную команду *105*3#.

Возможности Личного кабинета позволяют подключать и отключать разные услуги МегаФона, как платные так и бесплатные. Для этого нужно изначально перейти в раздел “Услуги и опции”, где представлен перечень всех активных предложений. Рядом с каждым из них расположена кнопка “Подключить/Отключить”, нажав на которую нужная услуга будут отключена или подключена.

В Личном кабинете можно получить информацию о состоянии счёта и таким образом узнать, сколько и на что были израсходованы деньги. Для этого нужно запросить подробный отчёт по балансу. Чтобы совершить данную операцию, нужно зайти на страницу “Расходы, пополнения и детализация”.

Существует несколько вариантов детализации:

  • Разовая — является бесплатной услугой и включает информацию за сутки либо несколько суток;
  • Ежемесячная — предусматривает отчёт о поступлениях и списаниях за календарный месяц. Предоставляется на платной основе.

В Личном кабинете МегаФона можно получить сводку за последние 6 месяцев. Если нужен отчёт за более ранние периоды, то для этого нужно будет обратиться в любое отделение оператора (не забывайте брать паспорт).

Для того, чтобы узнать, какие из подписок с абонентской платой активны, после входа в свой Личный кабинет следует перейти на страницу “Услуги и опции”. Далее нужно активировать вкладку “Мои”, после чего будет представлен список опций/услуг, которые находятся в активном состоянии. Сначала идут подписки без абонентской платы, чуть ниже представлены услуги, которые предоставляются на платной основе. Если какая-то из опций не нужна, то от неё можно отказаться. Для этого нужно нажать на кнопку “Отключить”, которая находится напротив названия услуги.

Бесплатные подписки не обязательно деактивировать, так как за них плата не снимается. Важно контролировать платные опции и если они бесполезны, то их следует сразу же отключать, чтобы напрасно не тратить деньги.  

Чтобы войти в свой Личный кабинет МегаФон обычно указывается номер, который привязан к сим-карте, и пароль, но возможны и другие способы.

Для того, чтобы войти в Личный кабинет МегаФон по номеру телефона и паролю, нужно выполнить ряд последовательных действий:

  • Войти на официальный сайт оператора МегаФон и в правой части сайта с иконкой ключика нажать на «Личный кабинет» (или сразу заходите на страницу входа в Личный кабинет по этой ссылке: https://lk.megafon.ru/login/ );
  • Откроется вкладка входа в Личный кабинет по паролю. Указываете номер мобильного телефона и пароль (если он у вас есть). Если пароля нет, то сначала его надо получить путем отправки команды *105*00# и пароль прийдёт вам в виде СМС;
  • Нажать кнопку “Войти”.

Повторяем, если ПАРОЛЯ НЕТ, то для его получения нужно отправить команду *105*00# и пароль придет на телефон в формате СМС.

Если забыли свой номер телефона, то отправьте команду *205# и ваш номер телефона отобразится на экране.

Если по какой-либо причине не удалось воспользоваться USSD-командой для получения пароля или СМС с паролем не приходит, то можно попробовать альтернативный способ входа в Личный кабинет МегаФон по СМС.

Для этого:

  • Переходим на страницу входа в Личный кабинет;
  • Открываем вкладку «Вход по SMS»;
  • Вводим свой номер телефона и нажимаем «Далее»;
  • Ждём СМС и вводим пришедший код.

Внимание! Если вы не регистрировались в Личном кабинете МегаФон ранее, то данный способ не поможет вам войти. Для того, что бы войти в Личный кабинет впервые, нужно воспользоваться командой для получения пароля *105*00#, ввести её при входе по паролю и тогда вы автоматически регистрируетесь и в дальнейшем можете входить другими способами.

Кроме USSD-кода и СМС, вход в свой Личный кабинет МегаФон можно совершить, если:

  • Перезвонить в call-центр по номеру 0500;
  • Воспользоваться голосовым меню.
  • Установить специальное приложение Личного кабинета МегаФон себе на телефон и при входе в него следовать всем необходимым действиям.

Мы рекомендуем установить приложение на телефон, это бует самый удобный способ входить и пользоваться Личный кабинетом.

Вход в Личный кабинет МегаФон с телефона осуществляется с помощью номера мобильного и пароля, для получения которого следует отправить запрос или сообщение. Запрос на пароль отправляется только при первом входе в Личный кабинет.

  • Чтобы получить пароль при помощи запроса, нужно ввести *105*00#

Чтобы совершить вход в Личный кабинет МегаФон с компьютера, также нужно открыть форму входа и указать телефонный номер и пароль, который нужно получить при первом посещении, отправив запрос *105*00#.

Для восстановления пароля применимы те же способы, что для регистрации. Поэтому восстановление пароля по сути является процедурой получения нового пароля. Для этого нужно заполнить поля формы, где потребуется указать номер мобильного и запросить пароль. Запрос нужно отправить в формате USSD-команды *105*00#.

При необходимости изменить пароль, нужно:

  • Зайти в свой Личный кабинет;
  • Выбрать пункт “Настройки входа”;
  • Заполнить соответствующие поля, указав существующий пароль и новый вариант;
  • Кликнуть на вкладку “Сменить пароль”.

Чтобы вход в Личный кабинет осуществлялся в автоматическом режиме, нужно зайти на страницу “Настройки” и активировать опцию “Автовход”. Данная услуга может быть подключена на любом устройстве при условии, что на нём используется интернет от компании “Мегафон”.

Если вход в Личный кабинет совершается со стационарного компьютера, на который интернет подаётся сторонними провайдерами, то номер мобильного и пароль придётся указывать каждый раз. 

ВНИМАНИЕ! Следует помнить, что после активации услуги автоматического входа в Личном кабинете МегаФона, при раздаче Wi-Fi другим абонентам, у них появляется возможность входить в ваш Личный кабинет также без пароля.

Если мобильное устройство поддерживает технологию Touch ID / Face ID, то она может использоваться для совершения входа в приложение.

Чтобы получить доступ ко всему функционалу Личного кабинета МегаФон, изначально следует пройти процедуру регистрации, которая состоит из нескольких простых действий.

  • Для начала нужно открыть страницу регистрации/входа в Личный кабинет;
  • Вкладка «Вход по паролю»;
  • Указать номер телефона;
  • Запросить пароль (комбинация *105*00#);
  • Ввести пароль из СМС и нажать на кнопку “Войти”.
  • Набрать запрос *105*00# и кликнуть на клавишу вызова. В этом случае вам придет SMS с паролем.
  • Перезвонить по номеру 0500 и выполнить все подсказки оператора сервисного центра. После этого абонент получит пароль для входа в Личный кабинет, а логином является номер мобильного, с которого выполнялся звонок.

Для более удобного управления счётом, оператор разработал фирменное мобильное приложение Личного кабинета МегаФон, которое предназначено для скачивания на устройства с современными операционными системами (Андроид, iOS, Microsoft). Его можно скачать в специализированных интернет-маркетах.

В зависимости от вашей операционной системы телефона, можете выбрать и перейти для скачивания мобильного приложения Личного кабинета МегаФон по следующим ссылкам:

Вход в приложение Личного кабинета МегаФон совершается также с помощью пароля, который система предлагает указать при первом посещении. Если Личный кабинет не был ранее зарегистрирован для данного номера телефона, то это можно сделать через приложение. Алгоритм действий такой же, как при регистрации на компьютере, то есть потребуется получить пароль.

Для выхода из Личного кабинета предназначена специальная вкладка “Выйти из Личного кабинета”, расположенная справа вверху страницы. Если кликнуть на данную вкладку, то профиль закроется, после чего можно входить в аккаунт, к которому привязан другой номер телефона.

Для входа в Личный кабинет МегаФона с модемного устройства также нужно указать номер симки и пароль. Но если устройство не поддерживает SMS-опцию, то для получения пароля, потребуется переставить SIM-карту в смартфон. Рекомендуется изменить пароль в Личном кабинете, перейдя на страницу “Настройки входа”, задав постоянный пароль.

Если у вас есть компьютер — подключитесь по проводу к модему (роутеру) и перейдите на компьютере на официальный сайт МегаФон. Далее переходите по ссылке «Личный кабинет» и вы автоматически будете авторизированы в Личном кабинете под нужным аккаунтом (номером телефона симки в модеме)

Функция отключения Личного кабинета МегаФон не предусмотрена, так как разработчики считают это бессмысленным. Ведь за пользование данным сервисом плата не взимается, а вход в свой аккаунт абоненты осуществляют добровольно. Если при входе на сайт происходит автоматическое перенаправление клиента в Личный кабинет, то это значит, что подключена опция автовхода. Её отключение осуществляется на странице “Настройки”. После этого о существовании данного сервиса будет напоминать лишь вкладка, расположенная вверху страницы с правой стороны.

  • ВКонтакте — https://vk.com/megafon;
  • Фейсбук — https://www.facebook.com/MegaFon.ru;
  • Инстаграм — https://www.instagram.com/megafon/;
  • Твиттер — https://twitter.com/megafonru.

МегаФон предоставляет также и компаниям возможность управления своими услугами при помощи корпоративного Личного кабинета. Находится он в отдельном разделе сайта: https://moscow.megafon.ru/corporate

Сам личный кабинет разделе на два варианта:

  • Корпоративный личный кабинет (управление мобильной и фиксированной связью);
  • Профиль МегаФон Бизнес (единый вход в сервисы с одним логином и паролем). Здесь можно связать все личные кабинеты к одному профилю и управлять всем из одного места.

Полную информацию о корпоративном Личном кабинете можно узнать из руководства пользователя (скачать руководство, pdf файл).

Для входа нужны логин и пароль. При неправильном введении пароля два раза подряд появится защитное окошко (капча). Если клиент забыл пароль, то для его восстановления необходимо кликнуть на кнопку «Забыли пароль». После это будут предложено ввести логин и слово-пароль, указанное во время регистрации.

Для получения доступа к Личному кабинету МегаФона следует посетить любое отделение оператора и написать заявление или же переслать его (скачать заявление) по электронной почте corporate.msk@megafon.ru.

Телефон центра обслуживания корпоративных клиентов: 8-800-550-0555 (0555 с мобильного МегаФон).

Мегафон — один из крупнейших мобильных операторов связи в России. Так же предоставляет услуги кабельного телевидения, местной телефонной связи, интернет. Действует практически на все территории Российской Федерации.

Для управления услугами связи компания Мегафон создала сервис Личный кабинет. С его помощью абоненты могут контролировать расходы, получать необходимую информацию о действующих тарифах.При использовании Личного кабинета трафик бесплатный, интернет на вашем тарифе или интернет-опции не расходуется дома и в поездках по России, за исключением Республики Крым и г. Севастополь, что очень удобно.

Мегафон: вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет Мегафон расположен в правом верхнем углу на официальном сайте компании. Так же вы можете перейти по прямой ссылке https://lk.megafon.ru/. На странице авторизации введите логин и пароль. Логин — номер вашего телефона, пароль был получен при создании учетной записи. Так же вы можете выполнить вход без пароля.

Существует еще несколько способов использования данной услуги:

  1. Скачать официальное приложение на свой смартфон магазина приложений вашего устройства (App Store или Play Маркет,). Авторизоваться в системе. Так же вы можете пройти регистрации прямо в приложении.
  2. Авторизоваться в личном кабинете можно с помощью социальный сетей «ВКонтакте», «Инстаграм», «Фейсбук» и так далее. Для этого так же необходимо скачать специально приложение. Например скачать приложение для «ВКонтакте» можно по ссылке https://vk.com/sgmegafon/. Кроме основного пакета услуг, у вас появиться дополнительные функции: читать записи друзей, делится новостями и т.д.

Если у вас нет доступа к ПК или вам не удалось скачать приложение, можно воспользоваться еще одним способом. Наберите на своем мобильном *105# и нажмите клавишу вызова. После этого вам станет доступна USSD-версия личного кабинета на экране вашего устройства.

Еще одни способ — позвонить по короткому номеру 0550. Управлять услугами можно с помощью голосового меню.

Основные функции личного кабинета Мегафон:

  1. Информация о состоянии баланса, пополнение любым удобным способом, подключение услуги «Автоплатеж»
  2. Подключение/отключение необходимых услуг, смена тарифного плана
  3. Данные об остатке трафика, пакетов услуг, подключение дополнительных пакетов при необходимости
  4. Данные о накопленных баллах, а так же обмен баллов на услуги
  5. Детализация вызовов за определенные промежуток времени. Заказ ежемесячного отчета
  6. Активация услуги «Обещанный платеж»
  7. Блокировка номера
  8. Перевод денежных средств абоненту Мегафон
  9. Информация о выгодных предложениях и услугах
  10. Онлайн чат со службой поддержки клиентов

Личный кабинет Мегафон позволят своим абонентам управлять услугами в любой точке мира в любое время суток. Главное наличие интернета и сотовой связи. Не нужно посещать офис и тратить время на очереди. Так же не нужно звонить оператору, слушать автоответчик и набирать необходимые комбинации.

Регистрация личного кабинета Мегафон

Для регистрации личного кабинета мегафон, требуется посетить официальный сайт компании. Далее в правом верхнем углу кликните по клавише » Личный кабинет». Затем кликните по кнопке «Получить пароль». Далее высветиться окно с сообщением «Наберите бесплатную команду: *105*00# и клавишу вызова. Мы пришлём пароль в SMS.» Выполните эту операции. Далее вам поступит пароль для входа в систему. Введите его в соответствующее окно.

Получить пароль так же можно следующими способами:

  • отправить пустое сообщение на номер 000110 и ожидать;
  • позвонить на номер 0505, следуя в дальнейшем инструкции автоответчика. (в этом случае пароль требуется придумать самостоятельно)

Введите номер телефона и полученный пароль. Кликните по клавише «Вход». Теперь вам доступны все основные функции личного кабинета.

Важно! После пяти неверных попыток ввода логина и пароль, авторизации в системе блокируется. Снять блокировку можно получив новый пароль.

Восстановление пароля от личного кабинета Мегафон

Если вы забыли пароль от личного кабинета, не расставайтесь. Его можно восстановить в любой момент. Процесс восстановления пароля идентичен процессу регистрации. Процесс получения пароля описан выше. В том случае, если восстановление пароля будет происходить через сайт, система запросит ввести кодовое слово, которое вы указывали при регистрации на сайте. Восстановления пароля через телефон произойдет проще. Пароль поступит на мобильный без ввода кодового слова.

Так же вы можете изменить ваш пароль в личном кабинете. Для этого откройте вкладку «Настройки» — «Управление данными». Так же вы можете отправить новый пароль на номер 000105 с текстом «PAS новый пароль». Или набрать на своем мобильном *105*01# и ввести данные нового пароля.

Мобильное приложение Мегафон

Помимо личного кабинета для клиентов оператора предусмотрено удобное мобильное приложение, которое позволяет совершать различные операции со своим номером прямо на экране смартфона. Приложение называется «Мегафон» и предоставляется бесплатно. Загрузить мобильное приложение можно в магазине приложений вашего смартфона (Google Play или App Store) — достаточно ввести в строку поиска название мобильного клиента.

Обратите внимание! Если вы уже получали ранее пароль от личного кабинета, то вход в приложение произойдет автоматически.

Также вы можете загрузить мобильное приложение Мегафона по одной из ссылок ниже:

Телефон горячей линии Мегафон

Если у вас возникли вопросы по обслуживанию в компании Мегафон или вам срочно нужно узнать информацию о своем тарифном плане и состоянии счета, то вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по телефону:

  • 8 800 550-05-00 — звонок бесплатный по России с любых телефонов
  • 0500 — для звонков с мобильного Мегафон по России
  • +7 921 111-05-00 — для звонков из-за границы (оплата соединения производится согласно тарифу)

Кроме телефона горячей линии Мегафона вы можете использовать другие способы связи:

  • Написать в онлайн-чат на сайте или в личном кабинете
  • Отправить вопрос по SMS на номер 0500
  • Задать вопрос в социальных сетях (Вконтакте, Одноклассники, Фейсбук)
  • Получить консультацию в ближайшем салоне Мегафон

Совет! Перед звонком в службу поддержки советуем вам посетить раздел «Часто задаваемые вопросы» по адресу https://megafon.ru/help/faq/. Возможно, ответ на ваш вопрос есть там.

Личный кабинет Мегафон, также известный среди пользователей как «Сервис Гид» – это система самообслуживания абонентов. Основная задача сервиса – помочь клиентам провайдера самостоятельно решить те или иные вопросы, возникающие в ходе пользования услугами связи. Регистрация в Личном кабинете бесплатна для всех пользователей.

Некоторые абоненты Мегафона не пользуются Сервис-Гидом, так как не знают всех функций интернет-помощника. Расскажем о возможностях Личного кабинета для физических лиц, как в нем зарегистрироваться и что делать, если пароль утерян.

Вход и регистрация в Личном кабинете Мегафон

Вход в Сервис-Гид осуществляется по номеру телефона и паролю. А вот регистрации, как таковой, в сервисе не существует. Точнее, регистрация в ЛК ничем не отличается от обычного входа в интернет-помощник.

Дело в том, что Мегафон создает новый Личный кабинет для каждого клиента автоматически — при заключении договора на услуги связи. Все, что нужно, чтобы начать пользоваться сервисом — это получить от него пароль. Собственно, это и есть регистрация в ЛК Megafon.

Расскажем, как получить доступ к сервису с компьютера, телефона или планшета.

Как создать личный кабинет Мегафон с компьютера?

Удобнее всего пользоваться сервисом самообслуживания с компьютера. Личный кабинет Мегафон находится по адресу https://lk.megafon.ru.

Вход в ЛК предусмотрен как по паролю, так и без него — по одноразовому коду.

Чтобы получить доступ в Личный кабинет впервые, необходим пароль. Для этого нужно отправить на своем телефоне команду *105*00# и нажать кнопку «вызов».

Пароль придет в СМС. В дальнейшем можно установить другой пароль от ЛК в настройках сервиса или совсем его отключить (как это сделать, расскажем ниже).

Введите номер своего телефона и полученный в сообщении пароль в соответствующие поля. Если нажать на изображение глаза, то пароль будет виден при вводе, так что вы точно не ошибетесь при наборе.

Номер телефона можно вводить в любом формате — через «8», «+7» или без них, в 10-значном формате. Например, так: +79271234567 или так: 89271234567, или вот так: 9271234567.

Нажмите кнопку «Войти» и — готово! Вы зарегистрировали Личный кабинет Мегафон на компьютере.

Как войти в ЛК Мегафон с телефона или планшета?

Веб-версия сервиса самообслуживания не очень удобна для использования с мобильных устройств. Для Android и iOS оператор разработал удобные мобильные приложения. Скачайте Личный кабинет Мегафон на Андроид бесплатно из Google Play, а на iPhone или iPad — из App Store.

Первый вход в Личный кабинет Мегафон (регистрация) с телефона происходит в три простых шага:

  1. Запустите приложение и введите номер своего телефона в соответствующее поле (чтобы узнать свой номер, наберите команду *205# ). Нажмите кнопку «Войти».
  2. Для регистрации понадобится 4-значный код, который придет на ваш номер в течение нескольких секунд. Введите его в соответствующем окошке и нажмите кнопку «Продолжить».
  3. На последнем шаге нужно придумать 4-значный код, который в дальнейшем будет использоваться как пароль для входа в приложение. Чтобы исключить ошибки, этот код придется ввести дважды. После этого вы сможете воспользоваться всеми функциями Личного кабинета на своем мобильном.

В силу ряда причин пользователям не всегда удается выполнить вход в систему самообслуживания. Почему это происходит и как решить проблему читайте в статье «Почему не работает Личный кабинет Мегафона: внутренние ошибки системы».

Для чего нужен Личный кабинет Megafon?

Сразу развенчаем миф, что сервис самообслуживания неудобен для использования. Новый ЛК прост и интуитивно понятен по сравнению со старым Личным кабинетом Мегафона. Вся самая важная информация, как то: абонентский номер, состояние баланса, остатки по подключенным пакетам размещена сразу на главной странице.

Навигация в сервисе самообслуживания упрощена донельзя. Пройдемся по разделам и посмотрим какие функции доступны абонентам.

Раздел «Счет»

Отображает информацию о вашем лицевом счете и всех услугах, так или иначе связанных с платежами и денежными переводами:

  1. «Пополнить счет» — пополняйте баланс сим-карты быстро и без комиссии. Можно воспользоваться картой оплаты или перевести деньги с банковской карты.
  2. «Обещанный платеж» — заказ доверительного платежа. Показывает какая максимальная сумма доступна и стоимость услуги. Удобно, что сумму «доверилки» выбирает сам абонент. Например, можно взять 50 или 100 рублей вместо 300 возможных.
  3. «Расходы, пополнения, детализация» — показывает ваши расходы на связь в текущем месяце, историю пополнений, а также информацию о списаниях со счета по дополнительным услугам (если подключены). Здесь же можно заказать детализацию счета или настроить отправку ежемесячного отчета по расходам на электронную почту.
  4. «Переводы и платежи» — позволяет быстро перекинуть деньги с телефона на телефон или вывести на банковскую карту. Внимательно читайте условия! Может взиматься комиссия!
  5. «Управление автоплатежами» — удобная функция для тех, кто постоянно забывает вовремя пополнять баланс телефона. Услуга бесплатная. Просто привяжите банковскую карту к ЛК и подключите автоплатеж.

Помимо перечисленных возможностей разделе «Счет» предоставлена информация о персональных предложениях, скидках и акциях оператора. Здесь же можно заказать цифровую карту для интернет-платежей.

Раздел «Услуги»

Показывает остатки трафика, минут и SMS в подключенных пакетах. Здесь же можно узнать условия и стоимость вашего тарифа, посмотреть какие услуги подключены и отказаться от них, либо подключить другие.

Самые востребованные услуги оператора вынесены отдельно, их не нужно искать в огромном списке всех доступных опций. Это услуги «Замени гудок», «Мегафон ТВ», переадресация вызовов и опции для выгодного роуминга.

Перейдя на вкладку «Тариф», можно не только узнать свой тарифный план, но и перейти на другой.

Раздел «Поддержка»

Онлайн-чат со службой поддержки — самая полезная функция Интернет-помощника. Специалисты клиентской службы консультируют абонентов круглосуточно, и ответа редко приходится ждать дольше 10 минут.

В разделе «Настройки» можно:

  • проверить и отредактировать свои личные данные;
  • включить автоматический вход в систему самообслуживания, без запроса пароля;
  • настроить автоплатеж;
  • привязать банковскую карту;
  • подключить к Личному кабинету другой номер Мегафона (если на вас оформлено несколько сим-карт);
  • настроить переадресацию вызовов.

Вход в личный кабинет МегаФон

Для удаленного управления услугами и тарифами оператора не обойтись без собственной учетной записи на ресурсах компании. Личный кабинет не только максимально упрощает контроль лицевого счета, но и позволяет свести посещения отделений к минимуму.

  1. Для авторизации в личном кабинете перейдите по ссылке https://lk.megafon.ru/login/. На странице потребуется заполнить поля с номером телефона и паролем, полученным при регистрации.
  2. По готовности нажмите «Далее».
  3. Если вы забыли свой номер МегаФон, то наберите бесплатную команду *205# и нажмите клавишу вызова.

Если данные введены правильно, то откроется главная страница личного кабинета абонента МегаФон. При первом входе на персональную страницу рекомендуется изменить пароль, полученный при регистрации, на придуманный код.

При создании пароля в целях безопасности используйте запоминающуюся комбинацию символов латинского алфавита разного регистра и цифр.

На главной странице абоненту доступен основной функционал сервиса, разделенный на 3 категории – счет, услуги, поддержка.

Чтобы увидеть другие категории пролистайте страницу вниз. Таким образом, личный кабинет открывает для абонентов МегаФон следующие возможности:

  • изменение действующего тарифного плана;
  • пополнение счета;
  • контроль расходов;
  • получение детализации счета за определенный период;
  • отслеживание остатков по пакетам;
  • управление услугами – подключение и отключение;
  • использование бонусов по программе лояльности;
  • настройка профиля;
  • обратная связь со службой поддержки.

Регистрация личного кабинета Мегафон

Процедура регистрации предельно проста. Для создания учетной записи потребуется мобильный телефон с подключенной SIM-картой МегаФон.

На клавиатуре телефона наберите короткую USSD команду *105*00#, после чего щелкните по клавише вызова.

В ответ система отправит SMS сообщение с временным паролем на телефон, с которого происходит регистрация. В дальнейшем, чтобы постоянно не вводить пароль при авторизации, можно сохранить данные для входа в браузере.

Как восстановить пароль от личного кабинета Мегафон

Если вы забыли пароль от личного кабинета, то его очень просто восстановить. По сути, процедура восстановления ничем не отличается от регистрации персональной страницы. Для получения нового пароля абоненту также потребуется только телефон с SIM-картой МегаФон.

На клавиатуре телефона наберите короткую USSD команду *105*00#, после чего щелкните по клавише вызова. В ответ система отправит SMS сообщение с временным паролем на телефон, с которого происходит регистрация. После этого для входа в личный кабинет можно использовать логин (номер телефона) и полученный пароль.

При возникновении вопросов, связанных с работой оператора МегаФон, позвоните по одному из зарезервированных телефонов службы поддержки:

  • 0500 – для звонков с мобильных телефонов МегаФон по всей России;
  • 8 800 550-05-00 – для звонков с мобильных телефонов других операторов по всей России;
  • +7 923 111-05-00 – для звонков с территории других стран.

Для абонентов МегаФон все звонки по указанным номерам абсолютно бесплатны. Также допускается задать вопрос в виде SMS. Для этого отправьте бесплатное сообщение на номер 0500. При нахождении в роуминге стоимость SMS рассчитывается согласно действующему тарифу.

Если имеется доступ в личный кабинет, то можно проконсультироваться со специалистом компании через онлайн чат. В этом случае необходимо авторизоваться и перейти в раздел «Обратиться в поддержку».

Если доступ к телефону и личному кабинету отсутствует, воспользуйтесь формой обратной связи на официальном сайте по адресу https://megafon.ru/help/faq/ (раздел часто задаваемых вопросов) и кликните по ссылке «Напишите нам».

Помимо этого получить консультацию можно в любом салоне связи МегаФон. Актуальный список отделений представлен по адресу https://megafon.ru/help/offices/#offices.

Оператор широко представлен в популярных социальных сетях и сервисах. В таких группах пользователи одними из первых узнают об изменениях и новых продуктах компании. Как правило, участники и администраторы сообществ, с готовностью отвечают на вопросы других пользователей:

  1. Вконтакте – https://vk.com/megafon.
  2. Facebook – https://www.facebook.com/MegaFon.ru/.
  3. Одноклассники – https://ok.ru/megafon.
  4. Twitter – https://twitter.com/megafonru.
  5. Viber – http://viber.com/megafon.
  6. Youtube — https://www.youtube.com/user/MegaFonTV.

Мобильное приложение

Большинство абонентов МегаФон предпочитают пользоваться личным кабинетом со смартфона, поэтому компания подготовила для них специальное мобильное приложение. Приложение совместимо с операционными системами на базе Android, iOS и Windows Phone.

По функционалу программа идентична личному кабинету на официальном сайте. Здесь пользователь сможет свободно менять тарифные планы, контролировать баланс, управлять бонусами, пополнять счет и многое другое. Благодаря простому и понятному интерфейсу в приложении смогут разобраться даже неопытные пользователи.

Для установки программы перейдите в магазин приложений и в поисковой строке введите «Мегафон личный кабинет». Искомая программа отобразится с фирменным логотипом оператора. Для загрузки останется кликнуть по кнопке «Установить».

Для входа в мобильное приложение используйте логин и пароль от личного кабинета на сайте. В дальнейшем допускается настроить вход по PIN-коду или отпечатку пальца.

Перейти на страницы приложений можно по следующим ссылкам:

  • App Store – https://itunes.apple.com/ru/app/id778681735?mt=8;
  • Play Market – https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.megafon.mlk;
  • Microsoft – https://microsoft.com/ru-ru/p/МегаФон-Личный-кабинет/9nblggh6cv9d.

Личный кабинет от «Мегафон» – полезная услуга для клиентов оператора, которая позволяет с экрана своего гаджета управлять всеми доступными опциями. С его помощью можно осуществлять заказ и отмену дополнительных услуг, контролировать баланс, управлять своим тарифным планом (и при необходимости его менять), запрашивать детализацию по счету и многое другое.

Содержание

Как зарегистрировать личный кабинет Мегафон

Зарегистрироваться в нем довольно просто. Для этого нужно иметь телефон, в который установлена та SIM-карта, для которой будут заказываться услуги.

Регистрация в ЛК мегафон:

  1. Взять в руки гаджет с нужной SIM-картой.
  2. Ввести на телефоне такую USSD-комбинацию – *105*00# и нажать кнопку вызова.
  3. После обработки запроса на экране появится окошко с индивидуальным паролем, который понадобится для входа.

Этой информации будет достаточно для того, чтобы осуществить вход.

image

Вход в кабинет

После того, как пользователь получил свой уникальный пароль, зайти в свой аккаунт не составит никакого труда. Делается двумя способами: через мобильное приложение (детальнее будет описано в следующем разделе) или через официальный сайт оператора:

  1. Перейти по адресу http://megafon.ru/ – единственный официальный ресурс компании.
  2. Вверху страницы будет строка – шапка – с разными вкладками. Необходимо выбрать кнопку «Личный кабинет».
  3. Затем нужно ввести информацию для авторизации. В качестве логина выступает номер телефона. Вводить его можно в любом формате. А паролем будет тот код, который появился на экране после отправки запроса из предыдущего подраздела.
  4. После того, как вся информация была введена, необходимо проверить ее на корректность. Если данные вписаны верно, можно нажимать кнопку «Войти».

При необходимости свой пароль изменяется на любой другой. Делается это в Настройках Личного кабинета Мегафон.

Кабинет Мегафон для корпоративных клиентов

Также Мегафон обслуживает личный кабинет и для корпоративных клиентов. Оператор заботится об удобстве использования его услуг для бизнеса и активной предпринимательской деятельности, где есть острая необходимость в мобильной связи. У этого сервиса есть много достоинств, начиная от большого количества вариантов обслуживания, опций и широкого функционала, и заканчивая гибкостью – в настройках тариф подгоняется под индивидуальные особенности.

image

Процесс регистрации кабинета сложнее, чем для физических лиц. Потребуется подписание договора. Делается это в представительствах компании или в режиме онлайн, отправляя подписанные документы по электронной почте.

Проверка и пополнение баланса

Есть несколько вариантов проверки состояния баланса на счету:

  1. На смартфоне или телефоне остаток денег будет отображаться на главной странице при входе в Личный кабинет.
  2. Для экспресс-отображения суммы или при отсутствии подключения к Интернету следует воспользоваться запросом *100# и нажать кнопку вызова.
  3. Позвонив автоинформатору от Мегафон по номеру 0501.
  4. Отправить сообщение любого содержания на 000100. В домашнем регионе сообщения отправляются бесплатно, в роуминге их стоимость будет рассчитываться стандартно по условиям тарифного плана и обслуживания в другом регионе или стране.
  5. Также проверить баланс можно на официальном сайте компании. При входе в свой профиль состояние счета будет отображаться на главном экране, а при переходе на другие странички иконка будет закреплена в верхней шапке ресурса.

image

Способов пополнения счета тоже довольно много:

  1. Зайти в своем аккаунте в раздел «Оплата» и прислать деньги с карты или электронного счета.
  2. Там же есть опция автоплатежа. Также она подключается при помощи представителя компании. В таком случае необходимая сумма денег будет сниматься с банковской карты автоматически в обозначенный день пополнения.
  3. Мобильный перевод – опция, которая позволяет одному абоненту отправить деньги другому пользователю.
  4. Пополнить счет разрешено и за наличные в любом салоне компании, а также в «Евросети» и «Связном».
  5. Для этого также подойдут любые платежные терминалы. Обратите внимание, что за их использование взимается комиссия.

Клиенты Сбербанка могут пополнить счет через приложение «Сбербанк Онлайн».

Управление и изменение тарифа

Чтобы изменить свой тарифный план без посещения офиса компании достаточно в личном кабинете выбрать раздел «Мобильная связь» и нажать на пункт «Изменить тариф».

image

Подключение и отключение услуг

Для того чтобы подключать и отключать услуги оператора, можно воспользоваться услугой Сервис-гид Мегафон. Он является частью функционала Личного Кабинета.

Пройдя авторизацию, нужно зайти в раздел «Услуги». В нем отобразится список подключенных на данных момент опций. Отказаться от их использования можно там же.

image

Заказ детализации счета

Детализация счета – это развернутый отчет обо всей активности SIM-карты со стоимостью и четким временем осуществления. Она бывает разовой, периодической и регулярной. В зависимости от выбранного вида отличается и стоимость на функцию.

Заказать ее можно также в Личном кабинете.

Как изменить и восстановить пароль к кабинету

Изменить пароль можно, перейдя во вкладку «Настройки входа». Если доступ к профилю утерян, следует запросить новый код для входа, отправив бесплатное смс-сообщение с текстом 00 на номер 000105, или сделав запрос *105*00#. Новый код придет в ответном сообщении для первого способа, или отобразится на экране, если использовалась мобильная команда.

image Еще читайте про то, как связаться с оператором Мегафон

Как подключить и отключить Теле2 Меню написано тут

Личный кабинет Теле2 на сайте и в телефоне: https://teleconom.ru/cellular/tele2/lichnyj-kabinete-tele-2.html

Мобильное приложение Мегафон

Мобильное приложение объединяет весь функционал личного кабинета в одной программе. Оно доступно для скачивания с официальных источников в AppStore или PlayMarket. Это полностью бесплатно. Мобильный помощник Мегафон оценят все, кто не расстаётся с телефонами.

Личный Кабинет – это удобный способ управление собственным тарифом и подключаемыми услугами. Также с его помощью пополняется счет и заказывается детализация счета за пару кликов.

Видео “Как зайти в личный кабинет Мегафон”

По теме:👉 Всё о личном кабинете Мотив 👉 Как войти на сайт Одноклассники без регистрации, пароля и логина 👉 Интернет от компании AIST: вход в личный кабинет, проверка состояния счета

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий

  1. Аноним автор

    Уверен личный кабинет билайн мегафон по номеру телефона.
    у меня билайн. частенько нужно срочно позвонить то к оператору, то перевести деньги, то в банк. подключала перезвони мне. но тут есть ограничения, например, нельзя звонить на мобильный с чужого номера

    Ответить