Франшиза Wildberries : условия и стоимость. Можно ли купить франшизу и как на ней заработать

Содержание

Настройка личного кабинета поставщика wildberries.

Перед тем, как начать продавать на вайлдберриз, необходимо предоставить документы на товары и заполнить информацию о бренде.

Как только мы получаем доступ к личному кабинету поставщика WB можно сразу приступать к подготовке заказа. Но нет смысла загружать заказ сразу, если:

1. Не добавлен бренд;
2. Не загружены документы на товар;
3. Нет логотипа.

Поэтому сейчас мы рассмотрим все эти этапы.

Загрузка бренда.

Один из первых этапов подготовки к заказу это загрузка информации о бренде поставщика. Каждый поставщик может представлять несколько брендов. Мы рассмотрим ситуацию, когда поставщик только подписал договор и получил доступ к личному кабинету.

Переходим в раздел «Загрузки» — «Загрузка брендов». В этом разделе находятся бренды, которые поставщик указал в процессе подписания договора. Добавим информацию по бренду. Нажимаем кнопку «Заполнить».

В форме для ввода данных введите информацию о бренде (также, как и в товарном знаке). Высока вероятность, что у поставщика или производителя нет товарного знака, значит вводим юридический адрес организации поставщика или личный адрес индивидуального предпринимателя:

• страна бренда,
• страна дизайна,
• страна производства,
• адрес производства (не обязательное поле).

Нажимаем кнопку «Отправить». На этом всё. Бренд добавлен, теперь можно загрузить документы на товары: декларации, сертификаты или отказное письмо.

Загрузка документов на товары.

Документы на товары:

1. Декларация соответствия — документы, которые указывают о том, что производитель гарантирует, что поставляемая им продукция соответствует всем необходимым требованиям по качеству продукции;
2. Сертификаты соответствия — документы, которые удостоверяют, что товары соответствуют всем необходимым требованиям и соблюдают условия договора;
3. Отказное письмо — это документ, который выдаёт аккредитованный орган, заявляющий о том, что товары не подлежат декларированию и сертификации в системе ГОСТ Р и соответствуют регламенту Таможенного Экономического Союза.

Какой вид документа необходим – определяет орган, который занимается сертификацией, а мы сейчас научимся загружать этот документ, чтобы подготовить первую и последующие поставки. Переходим в раздел «Загрузки» — «Загрузка сертификатов».

Перед вами список загруженных сертификатов или пустое поле. Нажимаем кнопку «Загрузить».

Заполняем поля ввода:

1. Тип документа. Выбираем из выпадающего списка.
2. Номер документа – числовое и буквенное значение;
3. Организация по сертификации. Начните вводить название в поиске и сможете выбрать нужный орган сертификации из списка;
4. Дата начала действия;
5. Дата окончания действия. У отказных писем нет срока действия.
6. Бренд. Декларация и сертификат регистрируются для бренда, поэтому указывайте его из этого документа. Но Вайлдберриз закрывает глаза на расхождения между брендом поставщика и брендом в документе. Поэтому если поставщик закупает товары и будет использовать не свои документы, это допустимо. Но это не гласное правило;
7. Предметы. Категории товаров, которые перечислены в документе; h. Теперь загрузите скан документа и нажмите кнопку «Создать».

Теперь можно ожидать результатов проверки документа и загружать логотип.

Загрузка логотипа.

Логотип не является обязательной частью в процессе загрузки заказа. Если у поставщика нет логотипа, то Вайлдберриз добавить логотип сам: название бренда фиолетовым цветом на светло-сиреневом фоне.

Давайте добавим логотип. Заходим в раздел «Загрузки» — «Загрузка логотипов».

В этом разделе видно список брендов, для которых можно загрузить логотип. Стандартный логотип может уже быть добавлен, теперь загрузим наш. Нажимаем кнопку «Загрузить логотип» напротив бренда.

Выбираем *.jpg файл с логотипом для загрузки. Теперь осталось только дождаться загрузки. И после на всех товарах будет отображаться не стандартная картинка, а уникальное изображение, которое запомнится покупателям.

Магазины › Вильдберрис › Вход в личный кабинет Вайлдберриз

Личный кабинет Вайлдберриз — это ваш персональный помощник в мире выгодных покупок в просторах интернета. Ниже описано как зарегистрировать свой личный кабинет в Wildberries и начать разумно делать покупки с помощью промокодов от компании.

Создать учетную запись (зарегистрироваться) на сайте компании Вайлдберриз — означает не только получить возможность отслеживать в интернет в режиме 24/7 доставку заказов и проверять историю покупок. В этом магазине личный кабинет (ЛК) дает ряд ценных преимуществ:

• доступ к большим скидкам для постоянных покупателей;
• возможность получать персональные промокоды непосредственно от Wildberries;
• просмотр всех доступных скидок в ЛК на отдельной вкладке;
• опция «Отложенные товары» — если нет свободных денег, можно сложить понравившиеся покупки в корзину сейчас, а оплатить позднее;
• «Лист ожидания» — если в наличии нет товара нужного размера (цвета), можно внести его в лист, и продавец уведомит, как только поставщики доставят вещь на склад;
• опция подписки на поступления новинок от любимого бренда.

Пользоваться личным кабинетом удобно благодаря дружественному интерфейсу на русском.

Общество с ограниченной ответственностью «Вильдберрис» действует на рынке розничных электронных продаж уже около 12 лет. За это время на территории России открыто и успешно обслуживают покупателей 757 пунктов реализации. Ассортимент предлагаемых для продаж товаров насчитывает около 100 тыс. Наименований.

Логотип WB.RU

Ежедневно через склады интернет-магазина обрабатывается, комплектуется и реализуется до 100 тыс. Заказов. «Вайлдберриз» постоянно сотрудничает с 1800 брендами, на сайте размещены товары от 7 тыс. Брендов. Более 4 тыс. Сотрудников обслуживает до 1 млн. Покупателей в сутки. Магазин имеет собственную службу доставки. Офис находится по адресу: Московская область, Ленинский район, дер. Мильково, влад. 1.

Для совершения покупки в интернет-магазине Wildberries следует зарегистрироваться. Регистрация осуществляется на электронный адрес или телефон пользователя. После присвоения пароля вам будет доступна услуга личного кабинета.

Регистрация личного кабинета Вайлдберриз

Вход в личный кабинет Вайлдберриз

Страница открывается как с входа через официальный сайт, так и через одну из социальных сетей. К личному кабинету прикреплена корзина ваших покупок. Тут можно узнать историю ваших приобретений и просмотров.

Форма регистрации и авторизации в ЛК

Благодаря регистрации на сайте Вилдберис вы можете получать уведомления о последних поступлениях, проводимых акциях и объявленных скидках на электронную почту или на свою страницу в соцсетях.

Для удобства покупателей интернет-магазина разработано мобильное приложение Вилдберис, установка доступна для основных платформ:

• Гугл Андроид (Android) в Google Play: play.google.com;
• Эппл Айфон и Айпэд (iOS) в AppStore: itunes.apple.com;
• Майкрософт Виндовс в Windows Store: www.microsoft.com.

• Юридический адрес: 142715, Московская область, Ленинский район, деревня Мильково, владение 1
• Адрес для корреспонденции и возврата товара: 115551, Москва, а/я 20, ООО «Вайлдберриз»
• Телефон: 84957755505 (круглосуточно)
• Электронная почта: sales@wildberries.ru

Схема проезда

Первая страница официального сайта магазина встречает вас самыми горячими новостями по акциям и скидкам.

Если потенциального покупателя не привлекло это предложение или у посетителя сайта есть определенная цель для приобретения, переходите в каталог товаров представленный разделами:

• одежда женщинам, мужчинам, детям и обувь;
• аксессуары, красота и спорт;
• диски и книги, дом и дача, игрушки, электроника;
• ювелирные украшения и подарки.

Главная страница сайта www.WildBerries.Ru

Отдельно представлены трендовые тенденции, продукция известных брендов, акционные компании и товары со скидками. Особо выделены новинки этого сезона.

На сайте вы найдете много полезной и познавательной информации: советы от стилистов, описания новых товаров, примеры стильных образов собранных из вещей и аксессуаров купленных в Вайлдберриз. Тут же можно воспользоваться энциклопедией моды и узнать новости этого сезона. После свершения покупки вы также можете поделится своими впечатлениями от приобретенного товара и разместить свои фотографии в галерее сайта.

Интернет-магазин Валдберис одежда — официальный сайт www.wildberries.ru.

Дополнительные разделы сайта:

• Форум: forum.wildberries.ru;
• Онлайн-журнал: style.wildberries.ru;
• Модный блог: blog.wildberries.ru;
• Энциклопедия моды: wiki.wildberries.ru.

Компания очень заинтересована в получении информации через отзывы покупателей. Это не только мотивирует на более качественное обслуживание, но и помогает изучить спрос, узнать об удобстве пользования тем или иным товаром, проследить за эксплуатационными особенностями и реальными гарантийными сроками использования. На основании этих данных формируется ассортимент, планируется дальнейшее сотрудничество с поставщиками, складывается карта спроса на товар по регионам.

Работники «Wildberries» благодарны за большое количество доброжелательных и благодарных отзывов о своей работе. Коллектив очень ценит мнение и внимание людей приобретающих товар через сеть. Не менее важны и отзывы указывающие на некоторые недостатки в работе. Такая информация заставляет обратить внимание на определенные участки обслуживания, более внимательно оценить сотрудничество с некоторыми поставщиками, заострить внимание коллектива на проблемах и исправить их.

Ваш отзыв — это прежде всего оценка качества нашей работы. Нас очень радует отклик от покупателя и мы горды когда человек остается доволен приобретением. Найдите минутку времени и составьте свое мнение о приобретенном товаре, об обслуживании в нашем магазине, об удобстве сайта и наполненности каталога товаров. Мы, рабочий коллектив «Wildberries», будем вам чрезвычайно благодарны и, возможно, именно ваш отзыв поможет нам стать еще лучше.

Добрый вечер. В этой статье мы разберем процесс добавления пользователя на Wildberries. Вы можете предоставить доступ к аккаунту своим коллегам или доверенным помощникам. Тогда они смогут заходить в Ваш личный кабинет, используя только свой номер телефона.

Важно: Добавить пользователя может только владелец аккаунта. 

Как добавить пользователя: инструкция

Чтобы привязатьотвязать пользователя, заходим в личный кабинет Wildberries далее в раздел «Настройки» в левом верхнем углу меню.

Во вкладке пользователи нажмите кнопку «Добавить пользователя» и введите требуемые данные.

В появившемся окне вводим номер телефона и почту, нажимаем «Добавить».

На следующем шаге пользователь, должен подтвердить почту или телефон. После подтверждения он может управлять личным кабинетом.

Как отвязать пользователя от личного кабинета

Для того чтобы отвязать пользователя, выбираем его и нажимаем кнопку «Удалить». Также в случаи Вашего отсутствия Вы можете сделать его владельцем.

На данном этапе все.

Если у Вас появились вопросы не стесняйтесь их задавать в комментариях или по форме «Задать вопрос». Вопросы, которые будут иметь масштабную заинтересованность, буду опубликовать как статью и подробно отвечать по пунктам.

Все статьи

• Издание: Franshiza.ru

Пункты выдачи Wildberries

В 2021 году сервисом стали пользоваться 11,5 млн. покупателей в сутки. Их обслуживает более 95 000 пунктов выдачи заказов (ПВЗ).

Нарастив сеть ПВЗ до такого количества, компания стала искать варианты оптимизации операционной деятельности. Кроме того, резко нарастил свою сеть OZON – основной конкурент в сегменте ПВЗ. При этом около 80% пунктов выдачи ОЗОН работают по франшизе. Это заставило Вайлдбериз искать новые для него пути развития.

Франчайзинг Wildberries

Официальный сайт Вайлдбериз говорит, что на 2021 года в сети уже работает более 6000 партнеров, владеющих франшизой пунктов выдачи заказов Wildberries.

Wildberries предлагает выкупить действующие ПВЗ – те, что уже давно работают. По ним можно посмотреть финансовые показатели, проходимость, количество выданных заказов.

Стоимость выкупа каждого ПВЗ определяется индивидуально – единой цены нет. Для Wildberries интереснее продавать все существующие ПВЗ в каком-то городе одному партнеру. Такие кандидаты будут иметь приоритет. Но “поштучный” выкуп точек тоже рассматривается

Франшиза Вайлдберриз

До 2020 года компания не предлагала франшизу и открывала только собственные ПВЗ.

Сегодня Wildberries предлагает любому желающему “зарабатывать вместе” как на территории России, так и за рубежом.

ВНИМАНИЕ! Открытие франшизы Вайлдбериз с нуля пока не рассматривается. “Продажей франшизы” в компании называется передача уже работающих ПВЗ в регионах партнерам.

Франшиза Вайлдберриз: цена и условия

Точная стоимость франшизы Wildberries не озвучивается, но можно предположить, что она составляет не более 500 000 рублей.

Часть инвестиций партнер вкладывает “живыми деньгами”: на регистрацию юр лица, оплату аренды, выплату заработной платы персоналу, оплата интернета. Также есть отложенные затраты: оборудование и оснащение ПВЗ отдаются в рассрочку. Сумму примерно в 300 000 за оборудование компания Вайлдберрис будет удерживать из дохода своего партнера равными долями 6 месяцев.

Доход и прибыль партнера – агента Вайлдберриз

Точные цифры дохода не называются, так как все ПВЗ имеют разный оборот. Но формула расчета дохода выглядит так:

Ежемесячный доход агента составляет 6 % от ежемесячной прибыли пункта выдачи заказов.

При этом под прибылью имеется ввиду разница между оборотом выданных и возвращенных заказов. Пример виден на скрине ниже.

Прибыль франшизы Вайлдберриз

Полученная прибыль пункта выдачи – это еще не чистая прибыль партнера. Есть регулярные издержки: оплата сотрудников и аренды помещения. Прибыль партнера Вайлдберрис можно посчитать на простом примере:

Пункт выдачи выдал товар за месяц на 2 500 000 рублей и вернул на 500 000. Значит, доход ПВЗ рассчитывается так: (2 500 000 – 500 000)* 6% = 120 000 руб. Из этой суммы партнер платит: налоги (например, по ставке 6% ). Остается 112 800 руб. далее он платит аренду (например, 20 000). Остается 92 800 руб. ЗП сотрудникам (например, 2 человека по 30 000). Остается 32 800 руб. также он должен сделать платеж за оборудование, которое он получил в аренду (например, 20 000/в месяц) оплатить интернет и прочие накладные расходы

В конце подсчетов и получается чистая прибыль франшизы Вайлдберриз.

Поэтому нужно перед покупкой ПВЗ смотреть, какой оборот существует на точке и хватит ли его для покрытия всех расходов и получения прибыли!

Что нужно знать о франшизе Wildberries:

Договор заключается только с ИП или юридическим лицом (ООО) До заключения договора нужно зарегистрироваться на портале и получить электронно-цифровую подпись Сотрудников Вайлдберрис можно перевести на компанию партнера Партнер получает оборудование (примерочные, ресепшен, стеллажи т.д.) Его стоимость определяется в ходе инвентаризации и предоставляется в рассрочку Никаких депозитов нет Вопросами логистики до ПВЗ партнера занимается центральный офис Есть возможность выдавать товары сторонних компаний при условии сохранения бренда Вайлдберрис

Как купить франшизу Wildberries

1. Нужно написать в компанию
2. Вам предоставят информацию о тех ПВЗ, которые продаются рядом с вами или могут быть вам интересны – список очень большой
3. Вы выбираете из списка тот ПВЗ, который хотели бы купить.
4. Вам дают информацию по обороту и доходу этого ПВЗ, размер аренды, число сотрудников, оценивают стоимость оборудования.
5. Если цифры Вас устраивают и Вы готовы купить данный ПВЗ – подписывается агентский договор и переоформляется договор аренды
6. Вы становитесь владельцем ПВЗ вайлдберис и начинаете работать.

Смотрите также: франшиза ОЗОН Вернуться к списку статей

В 2020 году компания Wildberries убрала из раздела «Контакты» все телефонные номера. В связи с этим у неопытных пользователей сервиса появились сложности. Многие не знают, каким же образом теперь дозвониться до оператора из техподдержки сервиса Вайлдберриз. В этой статье мы раскроем рабочие контакты компании и расскажем, как связаться с колл-центром.

Содержание

Можно ли дозвониться до оператора интернет-магазина

Прежде на сайте ВБ был представлен телефон службы поддержки и ссылки на звонок в мессенджеры. Однако пандемия коронавируса привлекла в 2020 множество новых клиентов. Прежние покупатели тоже стали чаще заказывать товары через WB.

Это перегрузило ресурсы компании и вызвало массу задержек в решении таких важных вопросов как:

• Возврат денег.
• Обмен бракованного товара.
• Экспертные проверки состояния товара.
• Консультации клиентов по телефону.

Тем не менее служба поддержки все еще отвечает на вопросы покупателей.

Дозвониться до оператора маркетплейса Wildberries можно следующим образом:

1. Наберите на телефоне номер 8-800-1007505.
2. Дождитесь соединения.
3. Вас поприветствует автоответчик. Робот будет рассказывать, что вы можете нажать на определенную клавишу, если вопрос касается привязанной к ней темы. Делать этого не стоит. Потому что вас просто переведут на прослушивание автоматических сообщений, после чего отключат от линии.
4. Робот будет повторять запрограммированный текст несколько раз. Затем он скажет, что время ожидания ответа от оператора увеличено.
5. Ожидайте, когда вас соединят с живым человеком. На это может уйти несколько минут. В конечном итоге робот скажет, что вас переводят на соединение со специалистом.

Опишите оператору свои затруднения. Звонок на горячую линию колл-центра является бесплатным.

Также у Вайлдберриз было много региональных телефонов. Они принимали звонки по стоимости основного тарифа пользователя. Если вы проживаете в одном из перечисленных на иллюстрации городов, попробуйте дозвониться до местного колл-центра.

Нужно учитывать, что даже находящийся на проводе специалист не всегда сможет предложить адекватное решение ваших проблем. Оператор составит заявку, аналогичную по силе вашим собственным словам. Поэтому с тем же успехом можно самостоятельно отправить письмо в службу техподдержки.

Читайте также: Как забрать заказ Вайлдберриз из постамата.

Другие каналы связи с техподдержкой Вайлдберриз

Перечислим коротко, какие еще существуют способы оперативно связаться с представителями сервиса:

• Рабочая документация и другая корреспонденция принимается по электронному адресу sales@wildberries.ru.
• Звонки по Скайпу Вайлдберриз принимал раньше по номеру +79686750663. Проверьте, работает ли этот телефон.
• СМИ и общественные организации могут писать на адрес pr@wildberries.ru.
• Также для ВКонтакте, Телеграм (https://t.me/wbofficialchat) и Facebook работает чат-бот.

Перед тем как обращаться в поддержку или писать обращение, попробуйте найти решение для проблемы в разделе «Вопросы и ответы». Там собраны самые распространенные затруднения пользователей сайта и даны подробные рекомендации по их преодолению.

Список актуальных каналов связи, по которым можно связаться с настоящим оператором интернет-магазина Вайлдберриз, находится на вкладке «Контакты». Перейти на нее можно из «подвала» сайта.

Для этого:

1. Опустите ползунок до конца страницы.
2. В футере сайта найдите столбик «Компания». Самый низ интернет-страниц часто используют для размещения важных ссылок. Это облегчает пользователям навигацию по сайту.
3. Нажмите на кликабельную опцию «Контакты».

Список доступных по этой ссылке каналов связи не очень велик. Однако там вы найдете юридический и физический адрес компании.

Это может быть полезным: Что это партнерский постамат Вайлдберриз.

Стоит ли звонить оператору маркетплейса Wildberries?

Специалист на горячей линии Wildberries не решит автоматически все проблемы. Номер составленной им заявки вы не узнаете. С тем же успехом можно самостоятельно отправить обращение через форму в личном кабинете.

Как это сделать:

1. Откройте раздел «Профиль».
2. Кликните на вкладку «Обратная связь».
3. Нажмите на слова «Создать обращение».
4. Выберите тему.
5. Укажите раздел.
6. Добавьте комментарий от себя.
7. Кликните на кнопку «Отправить».

Когда появится ответ, вы не увидите оповещений. Поэтому необходимо самостоятельно проверять, есть ли реакция со стороны ВБ. Для этого наведите курсор мыши на клавишу «Профиль» и выберите пункт «Обращения». На новой странице проверьте список своих заявок. Если справа нет надписи «Поступил ответ», то ваше письмо еще не обработано.

Компания Вайлдберриз специально организовала свою работу так, чтобы клиенты общались со службой поддержки через личный кабинет на сайте или в Телеграм-канале. Хотя вы все еще можете дозвониться до оператора по телефону горячей линии, указания на этот номер представителями больше ВБ не публикуются. Особой пользы от подобных звонков нет.

Если у вас есть вопросы по поводу ассортимента или качества товаров, вы можете спросить контактный номер у поставщика. Он сможет эффективнее проконсультировать клиентов по поводу продвигаемой им продукции. Маркетплейс WB занимается преимущественно логистикой и рекламой.

В видео будет более подробно рассказано, есть ли возможно дозвониться напрямую до оператора маркетплейса Вайлдберриз.