Содержание
- Личный кабинет банка Открытие
- Регистрация в личном кабинете
- Возможности интернет-банкинга
- Вход в личный кабинет банка Открытие
- Удобные инструменты дистанционного обслуживания
- Приложение для смартфона «Открытие»
- Восстановление доступа к личному кабинету
- Служба поддержки клиентов
- Как зарегистрировать личный кабинет
- Как зайти в личный кабинет Плюс Банка
- Как восстановить пароль
- Как удалить личный кабинет
- Сущность онлайн-банкинга
- Безопасность системы
- Регистрация в системе
- I-Bank
- Федеральный Гражданский Фонд
Содержание
Личный кабинет банка Открытие
Банк Открытие входит в список 10 самых крупных финансовых структур в России. Стабильное совершенствование дистанционного банковского обслуживания и акцент на удаленный сервис – одни из главных причин лидерства. Клиенты банка могут контролировать свои активы и операции по ним удаленно путем использования одного из двух удобных инструментов: персональный кабинет в системе онлайн-банк или приложение для смартфона. Чтобы получить полный доступ к функционалу сервисов, нужно открыть в банке счет, сделать вклад или оформить кредит. После останется лишь осуществить регистрацию.
Регистрация в личном кабинете
Банк «Открытие» идет навстречу всем своим клиентам, стремясь учесть пожелания каждого. Именно поэтому создать персональный кабинет в системе можно 4 разными методами:
- на официальном веб-ресурсе банка open.ru;
- в банкомате;
- в отделении;
- через оператора call-центра.
При желании оформить личный кабинет в банке Открытие клиент выбирает тот способ, который ему подходит больше всего.
Наиболее понятным и быстрым вариантом является онлайн-регистрация. Для ее осуществления нужно зайти на официальный веб-ресурс банка и кликнуть на вкладку «Интернет-банк» (находится в шапке страницы справа).
После нажатия откроется небольшой список ссылок для регистрации отдельных групп клиентов: для физических лиц, для юридических лиц и для корпораций. Рассмотрим процесс создания персонального кабинета на примере физического лица. В этом случае для регистрации нужно выбрать вкладку «Интернет-банк Открытия».
После откроется вкладка, с помощью которой в дальнейшем будет происходить авторизация в системе. Сейчас же для проведения регистрации нужно нажать на одноименную кнопку.
Далее появится форма, в которой следует указать номер карты, состоящий из 16 цифр. После этого нужно поставить галочку в отдельном поле с целью подтверждения личного согласия с правилами работы интернет-банка. Полный текст требований и рекомендаций доступен по активной ссылке. После введения всех необходимых данных остается нажать на кнопку «Далее».
Для продолжения регистрации сервис попросит указать номер мобильного телефона, чтобы выслать на него контрольное СМС-уведомление с кодом. На последнем этапе останется придумать оригинальные идентификационные данные: логин и пароль.
Второй способ регистрации – банкомат. Для создания личного кабинета нужен доступ к одному из банкоматов Открытие, а также личная карта и ПИН-код. Регистрация происходит посредством активации соответствующей опции в основном меню. В случае успеха клиент получит логин и пароль для входа в систему на распечатанном чеке.
Третий способ – посещение офиса банка Открытие. Для такой регистрации нужно на месте заполнить специальное заявление. После обработки документа финансовый консультант выдаст на руки под роспись конверт, внутри которого будут указаны логин и пароль для первого входа в личный кабинет. Адреса ближайших офисов и банкоматов указаны на официальном веб-ресурсе банка в шапке страницы справа.
Последним способом регистрации личного кабинета в системе онлайн-банкинга является обращение в call-центр. Для получения первоначальных идентификационных данных нужно позвонить по бесплатному номеру горячей линии 8 800 444 44 00 (по России).
После первой авторизации в системе интернет-банк пользователь может сменить полученные логин и пароль. Эта опция позволяет установить оптимальные идентификационные данные взамен тем, что были сгенерированы автоматически в офисе, банкомате или по телефону.
Возможности интернет-банкинга
Банк Открытие предлагает удобное дистанционное обслуживание для всех групп клиентов с учетом их потребностей. Функционал системы представлен сервисами:
- «Интернет-банк Открытия» и Бинбанк online0 для частных клиентов;
- бизнес-портал, интернет-банк BSS и Бинбанк для бизнеса;
- бизнес Линк и Бинбанк для корпораций.
Общий набор инструментов и сервисов, доступных всем группам клиентов:
- переводы без комиссии;
- возможность активации и деактивации специальных сервисов;
- просмотр состояния счетов и операций, проведенных по ним;
- онлайн-заказ новых карт, перевыпуск старых;
- управление статусом счета (открытие/закрытие);
- приобретение драгоценных металлов;
- открытие новых вкладов;
- получение сведений по кредитам и многое другое.
Банк Открытие разрабатывает и предлагает персональные программы для частных клиентов и юридических лиц. С ними также можно ознакомиться в системе онлайн-банкинга.
Вход в личный кабинет банка Открытие
Авторизация в системе онлайн-банкинга происходит посредством ввода логина и пароля в форме на странице входа.
Банк Открытие заботится о том, чтобы работа в системе онлайн была не только удобной, но и безопасной. Для этих целей были разработаны эффективные и простые правила пользования сервисом с персонального компьютера и других устройств.
Служба безопасности банка рекомендует:
- проверять наличие безопасного соединения в адресной строке браузера (должен отображаться значок закрытого замка);
- использовать брандмауэр и подключаться только через локальные сети;
- включать антивирус, регулярно проверять компьютер на наличие вредоносного программного обеспечения;
- никому и никогда не сообщать свои пароли и логины к системе.
Отдельное внимание служба безопасности уделяет процессу авторизации в системе. Если в форме входа в личный кабинет есть поля для ввода прочих реквизитов, кроме логина и пароля, то это сайт мошенников. Ни в коем случае не указывайте никакие данные, а при возникновении любых подозрений сразу обратитесь в службу поддержки банка по номеру 8 800 444 44 00. Вход в личный кабинет банка Открытие должен осуществляться только по правильной ссылке https://ib.open.ru/.
Полный текст рекомендаций и правил по безопасной работе в интернете указан в разделе «Клиентам» по вкладке «Безопасность» (находится внизу главной страницы сайта банка).
Удобные инструменты дистанционного обслуживания
Система Интернет-банк предлагает своим пользователям широкий список настраиваемых параметров для обеспечения эффективного дистанционного управления и контроля через личный кабинет:
- Сервис «Погашение кредита». Инструмент позволяет быстро погашать кредитную задолженность прямо из личного кабинета. Для осуществления платежа нужно выбрать договор по займу, ввести запрашиваемые данные и подтвердить операцию одноразовым паролем.
- «Платежи и переводы». Клиент получает возможность совершать разнообразные платежи: оплата коммуналки, налоги, штрафы, покупка транспортных карт и другие. Для осуществления платежа нужно лишь вводить корректные данные в соответствующие формы.
- «Мои финансы». В этой вкладке в личном кабинете представлена информация об активных и потенциальных банковских продуктах. Кроме того, сервис «Мои финансы» позволяет подать онлайн-заявку на кредит, открыть вклад или депозит, получить инвестиционные продукты, открыть обезличенный металлический счет.
Среди других полезных возможностей стоит отметить: управление лимитами на количество и размер проводимых операций, подключение/деактивацию СМС-сообщений для проверки действий, обмен валюты, проверка реквизитов.
Приложение для смартфона «Открытие»
Банк Открытие не отстает от конкурентов на рынке, предлагая удобное, простое и функциональное приложение для мобильного телефона. Программа доступна для пользователей платформ Android iOS, ссылки на скачивание указаны в разделе «Клиентам» по вкладке «Мобильное приложение».
Для начала работы в приложении потребуется пройти быструю регистрацию. Для этого нужно ввести или отсканировать номер действующей карты банка, после вписать код из сообщения и создать пароль для авторизации. Если идентификационные данные мобильного приложения будут утеряны, то для восстановления доступа потребуется зарегистрироваться снова.
Функционал приложения практически полностью дублирует возможности браузерной версии личного кабинета. Программа открывает доступ к управлению картами, счетами, вкладами и кредитами из любой точки города. Единственное условие работы – наличие стабильного Интернет-соединения.
Операции, доступные в мобильном банке Открытие:
- просмотр состояния счетов и вкладов;
- проверка баланса, бонусного счета и истории совершенных операций;
- замена ПИН-кода;
- блокировка карты;
- просмотр реквизитов;
- оформление заявки на получение справок;
- открытие вклада онлайн (ставка выше, чем в офисе);
- калькулятор расчета дохода по вкладам;
- оплата и переводы без комиссии;
- оформление заказа физической карты с доставкой на дом или до ближайшего отделения банка;
- круглосуточная информационная поддержка в онлайн-чате.
Благодаря приложению для смартфонов все опции интернет-банкинга постоянно под рукой. Клиентам больше не нужно по любому поводу посещать офисы или звонить на горячую линию.
Восстановление доступа к личному кабинету
Личный кабинет банка Открытие является индивидуальным, то есть к нему не должны иметь доступ третьи лица. В случае утери логина или пароля сервис рекомендует пройти механизм восстановления. Для этого требуется кликнуть на кнопку «Забыли логин или пароль?» на странице входа в онлайн-систему.
После откроется форма, аналогичная регистрационной. В ней нужно указать 16-значный номер карты, согласится с правилами использования интернет-банка, а после ввести проверочный код из СМС уведомления. На последнем этапе необходимо придумать новые логин и пароль.
Разглашать любые регистрационные данные, включая имя пользователя и пароль для авторизации в персональном кабинете, запрещено.
Служба поддержки клиентов
Банк Открытие активно работает над возможностями дистанционного обслуживания, а потому предлагает альтернативные способы взаимодействия с клиентами. Получить консультацию по интересующим вопросам, а также осуществить ряд операций можно по телефону горячей линии. Номер для звонков по России 8 800 444 44 00, по Москве +7 495 224 44 00. Плата за соединение с финансовым консультантом не взимается.
На официальном сайте банка создан отдельный раздел «Поддержка», в котором можно найти ответы на часто задаваемые вопросы. Если среди предложенных вариантов не нашлось необходимого, стоит обратиться к специалистам, кликнув кнопку «Написать в поддержку» (находится внизу страницы). После нажатия откроется форма обратной связи, в которой нужно:
- выбрать категорию вопроса;
- написать сообщение;
- прикрепить файл (фотографию или документ);
- указать город проживания;
- написать ФИО, адрес e-mail и активный номер мобильного.
После подтверждения согласия на обработку персональных данных останется кликнуть кнопку «Отправить заявку». Менеджер ознакомится с вопросом и предоставит ответ в ближайшее время.
Также банк Открытие предлагает уникальный инструмент дистанционного обслуживания – онлайн-звонок оператору. Для начала диалога требуется разрешить доступ к микрофону и кликнуть на значок зеленой трубки внизу страницы «Поддержка».
Отдельного внимания заслуживают социальные сети. У банка есть свой канал на видеохостинге YouTube, официальные группы в ВКонтакте и Facebook. С помощью функционала этих ресурсов (сообщение в группе, комментарий под видео) можно задать интересующий вопрос представителю банка. Ссылки на сообщества расположены в конце главной страницы сайта.
Для решения срочных задач рекомендуется обращаться к менеджерам лично в любом офисе банка. Специалист в реальном времени окажет необходимую помощь и предложит оптимальные варианты развития событий. Отделения работают с 10.00 утра, воскресенье выходной. Адреса с удобной сортировкой по городам и возможностью онлайн-записи указаны на сайте в разделе «Офисы и банкоматы».
Для предварительной записи укажите цель визита, дату, имя и телефон.
Как зарегистрировать личный кабинет
Услуга интернет-банкинга доступна юридическим лицам, являющимся клиентами банка, на базе системы IBank. Для подключения к системе заполните заявку на оказание услуг электронного банкинга в системе iBank 2. Форму заявки можно найти на сайте Плюс Банка в разделе «Бизнесу и предпринимателям» – «Дистанционное банковское обслуживание».
Передайте заполненную заявку бухгалтеру-операционисту в любом отделении банка. Заключите договор об оказании услуг.
Пройдите предварительную регистрацию. Для этого на главной странице сайта компании перейдите по ссылке «Интернет-банкинг» – «Вход в интернет-банк для юрлиц (IBank2)». Под формой для входа в систему (слева) нажмите кнопку «Регистрация и создание ЭП». В открывшейся вкладке выберите «Подключение к системе».
Перед регистрацией потребуется установка и настройка программного обеспечения, необходимого для работы в системе: Java машины и драйвера для USB-токена. В процессе регистрации будут сгенерированы ключи, распечатан сертификат. Подписанные сертификаты следует передать в банк.
Как зайти в личный кабинет Плюс Банка
- Подключите USB-токен
- Нажмите «Выбрать электронную подпись»
- Из списка подключенных аппаратных устройств выберите USB-токен
- Введите PIN-код USB-токена и нажмите значок перехода
- Выберите электронную подпись (ЭП)
- Введите пароль для доступа к ЭП
- Нажмите значок перехода
Как восстановить пароль
Существуют стандартные заводские коды для использования в качестве пин-кода. Но если пароль был изменен и утерян, а ключ не был встроен в операционную систему, необходимо обратиться в удостоверяющий центр, подать заявление на остановку действия электронной подписи и на получение нового сертификата. Токен можно использовать старый, отформатировав его, чтобы удалить прежний пин-код и сертификат.
Как удалить личный кабинет
Чтобы отключиться от услуги дистанционного обслуживания:
- Погасите, если имеются, задолженности по договору ДБО перед банком по оплате комиссий
- Зайдите на сайт Плюс Банк
- Перейдите в раздел «Бизнесу и предпринимателям» – «Договор комплексного банковского обслуживания»
- Скачайте документ «Правила дистанционного банковского обслуживания (ДБО) (с 17.08.2020)»
- Найдите Приложение №7 к Правилам ДБО
- Оформите заявление по установленной форме
- Посетите офис банка и передайте заявление
Беларусбанк предлагает широкий спектр услуг для различных категорий клиентов. Среди таковых –, физические и юридические лица. Сегодня кредитное учреждение не может существовать без качественного онлайн-сервиса. Это диктуют требования конкурентноспособности. Не является исключением и Беларусбанк, который предлагает клиентам максимально удобный банк-онлайн. Далее представим, какой Интернет-банкинг Беларусбанк предлагает своим клиентам и особенности входа в него.
Сущность онлайн-банкинга
Belarusbank работает на рынке Беларуси более 10 лет. Основные продукты:
- кредиты,
- вклады,
- пластиковые карты,
- переводы и так далее.
При этом любой клиент, физическое или юридическое лицо, может рассчитывать на получение бесплатного доступа к Интернет-банку. Такая опция доступна абсолютно по любому клиенту старше 18 лет (если он имеет гражданство – Беларусь). Доступ к системе открывается при оформлении карты или счета моментально, а логин и идентификатор можно получить в Интернете на официальном сайте организации либо через банкомат на чеке. Но для этого нужна пластиковая карта и привязанный к ней номер мобильного телефона.
Среди онлайн услуг в Беларусбанке выделены следующие:
- Клиент Банк.
- SMS банкинг.
- М-банкинг.
- ТВ-банкинг.
- Интернет-банк.
Каждая услуга имеет свои особенности и цену. Ниже представим, какую информацию можно получать через онлайн банкинг:
- о новых продуктах,
- обо всех акциях Беларусбанка,
- о новейших продуктах,
- о новостях.
Онлайн банк не позволяет получить лёгкий доступ к управлению собственными счетами. Банкинг позволяет осуществлять такие операции:
- любые платежи по реквизитам как внутри банка, так и внешним организациям,
- переводы на счета как физического, так юридического лица,
- оплата товаров и услуг по системе «Расчёт», а также подача заявки на кредиты и овердрафт
- онлайн займ без посещения офиса.
Отдельным преимуществом системы является то, что внутри банкинга можно подключить различные услуги к карте, например, SMS-оповещение, SMS-банкинг, автоплатёж, создать шаблоны и так далее. Также, если какая-то услуга была подключена нечаянно, то в кабинете ее легко можно отключить.
Интересным предложением от Беларусбанка является возможность купить Интернет-облигации и получить по ним доходность, даже не посещая офиса.
Договор по такой услуге составляется в электронном виде, но по современному законодательству он обладает точно такой же силой, как и бумажный вариант. В любом случае, можно обратиться в офис банка за распечаткой уже после того, как покупка облигаций будет совершена. Процентная ставка при этом не изменится, так как первичное открытие счета произведено без участия специалиста офиса.
В случае если обнаружен факт мошенничества либо утеряна карта, то онлайн кабинет помогает с легкостью заблокировать карту и счет, а также сменить пароль. В отличие от большинства других кредитных учреждений, Беларусбанк позволяет самостоятельно разблокировать клиенту карту и счет в онлайн режиме. В других банках карты либо вообще не подлежат разблокировке и клиенту просто перевыпускается новый пластик, либо разблокировку производит специалист банка.
Стоимость комиссии зависит от операции. В основном в онлайн режиме она составляет 1% от суммы платежа или перевода. Для сравнения: в кассе за ту же операцию придется заплатить 3%. Платежи между своими счетами, процедуры открытия вкладов комиссией не облагаются и производятся моментально. А вот перевод в сторонний банк может затянуться до 24 часов, если он произведен на пластик и до 3 суток, если у получателя указан расчетный счет.
Безопасность системы
В вопросах Интернет пользования на первый план выходит вопрос безопасности, поскольку онлайн кабинет позволяет получить доступ к любому счёту клиента, будь то вклад с огромной суммой или кредит. По этой причине, Беларусбанк всегда находится в поиске улучшения защиты.
На сегодняшний день защита такая: если клиент неправильно вводит код, логин или пароль три раза, то Banking автоматически блокирует доступ в онлайн кабинет. Разблокировать запись, если она была ограничена, можно по телефону 147 либо с помощью собственного мобильного телефона и услуги «Разблокировка по SMS». Услуга доступна только, если она была заранее подключена к данному счёту.
Отдельно стоит сказать о тех клиентах, которые имеют несколько учетных записей. Разные идентификаторы имеют, например, те клиенты, которые открыли счета в разных регионах. В этом случае для доступа в личный кабинет клиенту необходимо четко определиться, с какой именно записью он будет работать. При выборе приоритета прочие записи будут удалены банком, или клиент может сам удалить все неактивные либо ненужные записи.
Стоит помнить, что главным правилом при работе с онлайн банкингом, как и с любым банковским продуктом, является то, что информацию о пароле, учетной записи нельзя передавать третьим лицам (даже сотрудникам банка), иначе деньги со счёта можно потерять и вернуть их будет очень трудно.
Если у клиента есть пластиковая карта, то нельзя сообщать Security Code, расположенный на обратной стороне карты. Такой код позволяет проводить транзакции в интернете – платежи в онлайн магазинах и т.д. Он состоит из 3-4 цифр.
Регистрация в системе
Для того, чтобы осуществить вход в систему онлайн банкинга, изначально необходимо зарегистрироваться и получить доступ в личный кабинет. Как это сделать было рассмотрено выше. Представим алгоритм, как войти онлайн банкинг:
- для доступа в личный кабинет необходимо посетить сайт Беларусбанка и нажать на кнопку в верхнем правом углу «Интернет-банкинг»,
- система перенаправит на форму с логином и паролем, которые необходимо ввести в окно, и запросит код с мобильного телефона. Данное подтверждение создано для большей безопасности клиентских счетов,
- после того, как вход в онлайн банкинг осуществлён необходимо выбрать вкладку с операцией и произвести необходимые расчеты.
Стоит помнить, что в онлайн банкинге находится вся информация по счетам клиентов, а также все схемы начисления процентов по вкладу и по кредиту. Поэтому, посетив личный кабинет, можно узнать, сколько процентов было начислено в текущем месяце по вкладу или какая сумма кредита необходима для досрочного погашения и так далее.
Таким образом, совершить вход в личный кабинет очень просто. Беларусбанк максимально усовершенствовал систему обслуживания клиентов. Также в личном кабинете есть три клавиши: заявки, калькуляторы и прочее. Это клавиши быстродействия, которые позволяют моментально подать заявку на кредит, на кредитную карту, а также рассчитать сумму переплаты по кредиту или проценты по вкладу с помощью сервиса «Калькулятор».
Стоит отметить, что пройти регистрацию можно и в онлайн режиме, но для этого требуется пластиковая карта. Клиенты, у которых нет пластика, могут получить доступ в онлайн кабинет только при обращении к сотруднику банка.
Международных систем переводов так много, что знают все только специалисты в этой сфере. Неизвестный нам онлайн банкинг I-Bank прислал уведомление о сумме в 127 280 рублей. Попробуем их получить прямо сейчас и узнаем при чем здесь Федеральный Гражданский Фонд.
I-Bank
Описанные сайты:
- i-bankmoney.ru;
- filkopas.ru.
При переходе по ссылке идет быстрая проверка, а потом показывают электронный чек на крупную сумму. Отправитель неизвестен. Можно только догадываться, кто так расщедрился. Мы точно подобные суммы не ожидали.
Сведений на странице мало, однако в глаза сразу бросилась лицензия. Проверка показала, что никому документ №0311-18651 не выдавался. Зато обнаружили в интернете сервис, где значится этот же номер. Федеральный Гражданский Фонд также сходу пообещал деньги от неизвестного отправителя. Сумма отличается, но схема точно та же. Нельзя сказать, какой из проектов стал копией другого, но ясно одно: это лохотроны.
Если вы не первый раз на нашем сайте, то наверняка уже знакомы с признаками лохотронов. Регулярно описываем их в обзорах. Обратите внимание на Траст Юнион, где обещали деньги, а в итоге оставляли людей ни с чем. Здесь всё примерно так же.
Признаки того, что I-Bank лохотрон:
- Непонятно, откуда взялась такая сумма. Деньги не берутся из воздуха. И не надейтесь, что их перевели по ошибке. Такого не бывает;
- Одна и та же лицензия на нескольких якобы несвязанных сайтах;
- Обещают через 2 суток вернуть финансы отправителю, подталкивают к их получению. Типичное для жуликов поведение;
- Получателя идентифицируют (распознают) каким-то магическим образом, без ввода им своего номера телефона, паспортных данных или паролей. В паранормальщину не верим, а вот жулики – гораздо более изученное явление.
Держитесь от лохотрона I-Bank подальше. Этот онлайн банкинг обманывает наивных людей не первый день.
Хотите научиться заработку в интернете? Читайте обзоры Проверенных курсов. Простым языком рассказали о способах получения прибыли, нужных вложениях и в целом о том, кому эти методы будут полезны. Попробуйте сейчас!
Федеральный Гражданский Фонд
Перед изучением других страниц проекта обратим внимание на чек, в котором указана сумма в 127 280 рублей. По задумке мошенника он должен доказывать реальность системы переводов. По факту же этот «документ» говорит, что онлайн банкинг I-Bank липовый.
Если присмотреться, то увидим, что это чек на покупку чего-то. В нем есть соответствующее поле: «Телефон покупателя». С большой вероятностью жулик взял картинку из интернета и слегка отредактировал под свои надобности. Внимательный человек уже по этому ляпу поймет, что его пытаются обмануть.
Такие сайты создаются с одной целью: выманить у вас побольше денег в пользу своего владельца. Смотрите, как это работает:
- Входим в личный кабинет. Достаточно нажать 1 кнопку. Никакого ввода логина и пароля, что противоречит логике;
- Пишут, что средства зачислены на внутренний счет. Где же они тогда были до этого? Полный бред;
- Написали, что отправитель – Федеральный Гражданский Фонд. Жулик не стал заморачиваться, а применил название из другого лохотрона;
- Указываем номер карты и заказываем перевод;
- Сообщили об ошибке операции. Не удивляемся, ведь подвох мы ждали с самого начала;
- Запрашивают 367 рублей комиссии.
Ранее сервис сообщил, что спишет несколько тысяч комиссии из переводимой суммы. Почему бы эти 367 рублей не взять оттуда? Да потому что I-Bank и Федеральный Гражданский Фонд развод. Держитесь от этого подальше.
Узнайте больше о действующих способах заработка в интернете. Их описания есть в разделе «Проверенные курсы». Читайте, выбирайте, используйте!
Личные кабинеты банков для удобного управления финансовыми активами. Посредством личного кабинета пользователи отслеживают состояние счетов, пополняют баланс, подключают дополнительные услуги, оплачивают покупки, отправляют заявки на кредитование. Владельцу учетной записи не требуется посещать офис банка для совершения перечисленных действий. Теперь достаточно авторизоваться и выполнить необходимые задачи со своего компьютера.
В каталоге содержатся личные кабинеты самых популярных банковских учреждений.
ли со статьей или есть что добавить?