Тихое ограбление: как отключить подписки на Мегафоне, Билайне, МТС?

платные подписки

Почему без моего ведома мне подключают ?

Умножте 20 рублей на 13 раз и получиться, что только с помощью «Видеомира 19+» вы сняли у меня 260 рублей. Помимо этой подписки мне еще навязывают подписки «Эромикс», «ЭроЛайф» и куча других и соответственно за все снимаютденьги, даже если я через минуту отних отписываюсь.

В общей сложности за декабрь месяц у меня на все эти подписки сняли 600 рублей.

По сути вы без моего спроса залезли в мой карман и взяли мои дениги — это называется мошенничеством.

Мошенничество в билайн

Приходит смс о том что я :активировал подписку на номер 5591 абонентская плата 20р в день «бонджорно мобайл рус» У меня вопрос как без моего ведома может такое произойти. вы куда там смотрите безопасники. я естественно с игнорировал потому-то не поверил что такое возможно. ОБЪЯСНИТЕ МНЕ КАК ЭТО ВОЗМОЖНО БЕЗ ВЕДОМА И СОГЛАСИЯ БИЛАЙН ПОДПИСЫВАЕТ ЛЮДЕЙ НА КАКИЕТО ЛЕВЫЕ ПЛАТНЫЕ ПОДПИСКИ. ЗВОНЮ В БИЛАЙН ОПЕРАТОРУ ОБЪЯСНЯЮ СИТУАЦИЮ ОНА МЫЧИТ НИЧЕГО ОБЯСНИТЬ НЕ МОЖЕТ,МОГУ ТОЛЬКО ОТКЛЮЧИТЬ ВАС И ВСЁ. ВЫ ТАМ ЧЕ С УМА ПО СХОДИЛИ СВОИХ ЖЕ КЛИЕНТОВ РАЗВОДИТЕ ЛЕВЫМИ ПОДПИСКАМИ.

Читайте также:  ​Рейтинг IP-телефонии для бизнеса — сравниваем, тарифы

Как отключить сервис эромикс на билайне

Отключить подписки на Билайн вам поможет специальный USSD запрос. Набираем на телефоне 0684006 + Вызов. По СМС придет сообщение с текстом «Все каналы подписки удалены».

Давайте рассмотрим другие варианты для отключения подписок на Билайн.

Позвоните в службу поддержки абонентов.

Набираем 0611 или 0622. Следуя инструкциям голосового меню дожидаемся когда мужской голос скажет — связаться с нашими специалистом нажмите «0» — нажимаем 0 и соединяемся со службой поддержки клиентов Билайн. Объясняем сложившуюся ситуацию — у меня пропадают деньги с баланса, посмотрите пожалуйста. Если платные подписки действительно есть, то просим их отключить.

Что бы в будущем оградить себя от подписок, можно попросить, запретить входящие СМС с коротких платных номеров. Обычно когда звонишь оператору с просьбой посмотреть есть ли у вас подписки, то они сами предлагают установить запрет на входящие СМС с коротких платных номеров. Если забудут — напомните, полезная функция.

Так же отключить платные подписки, можно в личном кабинете Билайн. Как попасть в личный кабинет читаем здесь: Как войти в личный кабинет Билайн

Подписки находятся почти в самом низу страницы личного кабинета Билайн. Если посмотреть на скриншот выше, то можно увидеть, что у меня нет ни одной подписки. А если бы были, то показывался бы список имеющихся подписок. Кнопочкой можно отключить или включить подписку.

Если приходят СМС с информацией о списании денежных средств.

В некоторых случаях, перед списанием денежных средств, приходит СМС с информацией о подписке. Нужно на этот же номер отправить ответное СМС со словом «Стоп» или «Stop»

Например: Пришло СМС с номера 4747 — блаблабла вы подписаны на гороскоп подписку с вашего номера будет списано 98 рублей. В этом случаем, мы просто берем и отправляем на этот номер СМС сообщение со словом «Стоп» или «Stop» — подписка будет отключена.

Отключить подписку можно в ближайшем офисе Билайн. Не забудьте взять с собой паспорт.

Если с баланса вашего телефона постоянно пропадают деньги, то скорее всего, на вашем номере активированы платные подписки от Билайн. Отключить их можно специальным кодом: 0684006 + Вызов.

По СМС придет сообщение с текстом: «Все каналы подписки удалены».

И конечно же, верный способ — это детализация счета в личном кабинете Билайн. Там можно посмотреть какой номер съедает ваши деньги. Отправляем на этот номер СМС с текстом «СТОП» или «STOP» и подписка будет отключена. Так же можно позвонить в службу поддержки абонентов Билайн по номеру 0611 или 0622 и отключить навязанную вам услугу.

Читайте также:  Не работает домашний интернет Билайн: куда звонить, если проблемы

спасибо огромное ! Все получилось! подписок нет!

Здравствуйте! А у меня не получилось отключить подписку канала «Путешествия», навязанного с номера 684. Кнопочка в личном кабинете не двигается, до оператора по номеру 0611 не добрался. Какой-то заколдованный круг. Кто-то хорошо устроился.

Как самостоятельно отключить все подписки

С целью оптимизировать использование своих средств на сотовую связь, воспользуйтесь возможностью отключения всех платных сервисов оператора. Потому что, по отзывам абонентов, компания Beeline часто активирует подписки, не спросив у клиента об их надобности, в большинстве случаев они выставлены по умолчанию. Однако мобильный оператор всегда позволяет самостоятельно управлять этими опциями. Поэтому вы без проблем сможете отключить любую бесполезную для вас подписку, используя один из описанных ниже методов. Итак, как на Билайне отключить все подписки:

• Наберите на своем мобильном номер: 0684006 и сделайте вызов. После получите сообщение с ответом, что все активные опции были деактивированы с вашего пакета.
• Обратитесь в техническую поддержку компании Билайн, позвонив на номер 0611 либо 0622, далее выберите «ноль» и вас соединят с оператором. Выясните, есть ли у вас на данный момент какие-либо активные приложения и попросите сделать отмену в случае их наличия.

В личном кабинете

В качестве альтернативного варианта используйте личный кабинет на официальном сайте компании: beeline.ru. Для этого выполните следующие действия:

1. В строке «Логин» введите полностью свой номер телефона.
2. Для получения пароля в личный кабинет, отправьте запрос *110*9#. Вам на мобильный придет ответное сообщение с кодом.
3. В самом низу страницы отыщите строку «Услуги», войдя в которую вы увидите полный список действующих приложений.
4. Поставьте галочки «Отключить» напротив каждого включенного сервиса.

Через СМС на короткие номера

У вас обязательно получится отключить подписки, если вы отправите сообщение с текстом «СТОП» на все короткие номера, с которых вам приходит нежелательная информация. В ответ на это вам сразу же придет SMS с уведомлением о деактивации услуги. Однако данная операция может забрать много времени на случай того, если у вас таких сервисов очень много. Поэтому стоит воспользоваться более оптимальными и быстрыми методами отказа от того или иного платного приложения, которые были описаны выше.

Как пользоваться

Поиск билайн — услуга для абонентов

Чтобы получить доступ к ресурсам сайта, абонент должен активировать услугу, оформив подписку. Сделать это можно несколькими способами:

1. Позвонить на номер активации сервиса 0847.
2. Отправить текстовое сообщение любого содержания на номер 6305.
3. Воспользоваться USSD-запросом *714#.
4. Оформить подписку на официальном портале MUSIC.BEELINE.RU. Здесь нужно нажать виртуальную клавишу активации.

Необходимо уточнить, что сервис «Билайн. Музыка» платный, поэтому имеет смысл рассмотреть, как отключить услугу в случае необходимости. Для этого абонентам предлагается несколько вариантов:

• отключение посредством текстового сообщения на номер 6305. В тело смс нужно вставить пароль деактивации «Стоп» или STOP;
• аннулировать действие услуги на официальном портале, нажав виртуальную клавишу «Отписаться»;
• отключить услугу в любом центре поддержки клиентов Билайн.

Здесь нужно уточнить, что подписка отключается бесплатно в течение 24 часов после обращения.

Особенности

Сервис «Билайн. Музыка» подключается бесплатно, однако за доступ к ресурсам портала взимается абонентская плата. Списание денежных средств напрямую зависит от системы расчётов действующего тарифного плана. В частности, для предоплатных тарифов абонентская плата списывается посуточно в размере 6 рублей. В постоплатной расчётной системе предусмотрено разовое списание в размере 180 рублей/месяц.

Необходимо уточнить, что провайдером предусмотрен льготный период доступа к ресурсам плейера, который не тарифицируется. Плата не списывается со счёта абонента в течение 15 суток с момента первого подключения. Это сделано в рекламных целях, чтобы пользователь смог ознакомится со всеми возможностями плейера, после чего оформить платную подписку.

Однако есть и положительные моменты в использовании предложения «Билайн. Музыка». Например, за исключением абонентской платы, пользователь не несёт дополнительных расходов. Любые действия на портале не тарифицируются. В частности:

• прослушивание композиций;
• скачивание музыки;
• управление работой сервиса.

Абонент не оплачивает даже трафик и не тратит действующие пакеты безлимитного интернета. Однако данная особенность действует только на территории Российской Федерации. За пределами страны, доступ к порталу оплачивается в соответствии с тарификацией международного роуминга.

Читайте также:  Билайн Воронежская область: тарифы, услуги, служба и телефон технической поддержки

Дополнительные возможности

«Билайн. Музыка» — это удобный и функциональный инструмент для создания собственного музыкального пространства. После активации подписки, пользователю становятся доступны такие функции:

1. Загружать любое количество музыкальных треков и альбомов во внутреннюю память телефона. Это необходимо для прослушивания композиций в режиме оффлайн, что очень удобно в самолётах или местах со слабым сигналом сети.
2. Создавать собственную коллекцию, добавляя плейлисты.
3. Делится понравившейся музыкой с друзьями в соцсетях.

Стоит отметить, что для своих абонентов запустила проект мобильного приложения «Билайн. Музыка». Утилита обладает функциональностью полной версии, однако адаптирована для работы на Android и других платформах. Приложение скачивается бесплатно с сервиса GOOGLE PLAY. Сервис постоянно обновляется, добавляются новые треки и композиции.

В последних улучшениях появилась возможность просматривать дискографию любимого исполнителя. Кроме этого, была добавлена история воспроизведения, что позволяет найти любой трек среди прослушанных, и добавить его в плейлист.

Как отключить платные услуги на Билайн?

С каждым может случится такая неприятная ситуация, когда с мобильного счета вдруг списались денежные средства, при этом абонент никому не звонил и не писал. Что это может быть? Вероятно на ваш абонентский номер подключены дополнительные услуги Билайн, за которые взимается плата.

Любые бесплатные и платные опции от оператора Билайн можно отключить, для этого существует несколько способов, о которых мы вам и расскажем. Ранжирование будет организовано по степени популярности и простоте применения. Для начала вы можете позвонить оператору по бесплатному номеру 0611.

Обратитесь в техническую поддержку, вам подробно объяснят, какие услуги у вас подключены на текущий момент, вы выберете ненужные, и менеджер их в считанные минуты отключит.

Как проверить платные подписки на Билайне с помощью официального сайта

Провайдер сотовой связи Билайн предлагает на официальном сайте несколько способов. Узнать, какие подписки активированы на вашем номере можно:

1. Посетив блок «Мой Билайн», где на главной странице находятся сведения о тарифе и подключенные услуги и подписки.
2. Установив на смартфон приложение «Мой Билайн» для одной из ОС – IOS или Android. Вам потребуется вкладка «Подключенные услуги.
3. Чтобы получить сведения исключительно о платных услугах, активированных на номере, используйте один из вариантов:

• короткий номер провайдера 067409, после звонка на который вы получите сообщение с перечнем активных подписок;
• USSD-команду *110*09# вызов, в ответном смс поступит информация о платных подписках.

Обратите внимание! Платные подписки часто подключаются автоматически при переходе по сторонним ссылкам с телефона. Поэтому внимательно изучайте поступившую информацию в смс

Чтобы управлять подписками на своем номере, проще использовать личный кабинет. Этот инструмент позволяет контролировать операции на телефоне, удалять ненужные функции, управлять опциями дистанционно. Для этого вам нужно:

• Предварительно авторизуйтесь, чтобы войти в аккаунт, введя номер телефона и пароль.
• Зайдите в раздел «Услуги», нажмите на вкладку «Подключенные».
• Пролистните страницу до конца, и зайдите в раздел «Мои информационно-развлекательные услуги».

Какие есть способы избежать включения платных подписок

Если вы не хотите оказаться в неприятной ситуации, когда со счета по непонятным причинам начинают списываться деньги, придерживайтесь таких рекомендаций:

• используйте известные браузеры, а также блокировщики рекламы;
• не переходите по ссылкам, предварительно не изучив предложение;
• не жмите на все баннеры, которые видите, заходя в интернет со смартфона;
• подключите , которая обезопасит ваш счет.

Подробнее остановимся на . Эта опция после ее подключения разделяет ваш счет телефона на две части – одна предусмотрена только для оплаты Гигов, минут и СМС, второй баланс используется для оплаты развлекательного контента. Что это дает:

• случайно подключенный сервис приведет к списанию денег только с отдельного счета, что не повлияет на своевременную оплату основных услуг связи;
• перед списанием средств за платную опцию вы получите на телефон смс для подтверждения оплаты;
• при достижении нулевой отметки контентного баланса действие платных услуг останавливается;
• если на контентном счете не держать средств – вы будете ограждены от платных подписок.

Для того чтобы подключить такую услугу от Билайн – обратитесь в салон связи Beeline. Услугу активируют после подписания заявления через 10 дней.

Содержание материала

Как узнать, есть ли у вас подписки?

Если вы заметили, что с вашего счета начали незаметно «утекать» деньги, первым делом проверьте, нет ли у вас платных подписок. Сделать это можно двумя способами:

• В личном кабинете на сайте сотового оператора. Для Мегафона это > Услуги и опции, для Билайна — > Мои данные > Мои услуги, для МТС — > Тарифы и услуги > Управление услугами. Все три страницы отображают список платных и бесплатных услуг, подключенных к вашему номеру;
• Путем отправки кода USSD. Для Мегафона это *505#, для Билайна — *110*09#, для МТС — *152*2#. Все три кода возвращают список подписок, активированных для текущего номера.

Еще один способ — заказать у оператора детализацию счета. Так вы сможете точно узнать, когда и за что списывались средства с вашего номера, в том числе и в качестве платы за подписки.

Отмена подписки на ivi

1. Заходим в личный кабинет через сайт ivi.
2. Нажимаем на аватар, в профиле видим «Подписка» и ссылку «Управлять», нажимаем.
3. Появляется кнопка «Не продлевать подписку», нажимаем, выбираем причину отмены, нажимаем на прозрачную кнопку «Да, продолжить».

Вас будут уговаривать остаться, делать красивой кнопку «Не отключать», но вы нажимайте на неприметную, отменяющую следующие списания.

Как отказаться от подписок в AppStore

В случае с магазином приложений от Apple до недавних пор довольно сложно было самому найти нужный пункт в дебрях меню. Но сейчас ситуация поменялась, подписки вынесли ближе. Не беспокойтесь, сейчас я вам поможу.

Приостановить платежи. Выберите нужный период времени. Нажмите Подтвердить. Как отключить подписки на МТС?Оператор МТС в свое время был в эпицентре крупного скандала по поводу навязывания абонентам услуги по смене гудка. Так что теперь он исправно предоставляет средства для отключения платных подписок:Личный кабинет. Чтобы отключить подписки, достаточно зайти на > Тарифы и услуги > Управление услугами или в приложение «Мой МТС» и перевести переключатели напротив лишних услуг в выключенное положение. Сервис «Контроль контента». Наберите USSD-код *152# или *121#, и вы получите меню, позволяющее выяснить, какие подписки подключены к вашему номеру и отключить ненужные, или же отключить все подписки сразу.

Отправка SMS. Отправьте SMS со словом СТОП или STOP на номер, с которого приходят сообщения по подписке. Это перечень основных способов, как отключить подписки на Мегафоне, Билайне и МТС.Профилактика нежелательных подписок4 приема, которые оградят от нежелательных платных подписок: Создание контентного регистра. Это такой счет, на который абонент кладет определенную сумму, предназначенную для оплаты телефонных приложений. Но каждое списание средств пользователь должен подтвердить. Еще один плюс – баланс абонента не сможет уйти в минус. Если денег на счету для оплаты услуг недостаточно, подписка не подключится. Мониторинг платных подписок. Чтобы быть в курсе списка подключенных сервисов, периодически уточняйте их у своего оператора. К примеру, пользователям сети «МегаФон» нужно набрать номер *505# и нажать кнопку вызова. Через минуту абонент будет знать о подключенных услугах все. Перед подключением проверьте стоимость услуги. Иногда пользователь даже не подозревает, что сервис, который он хочет подключить, платный. Наберите комбинацию цифр: *107*номер услуги# вызовВ течение минуты придет уведомление о ее стоимости. Воспользуйтесь помощью сервиса «Мобильный прайс». Это защитит баланс от незапланированных трат. Наберите значок «$», отправьте его на номер той услуги, которую планируете подключить. Используйте приложение Advice of Charge. Сервис выдаст всю информацию о том сервисе, который хочет подключить пользователь. Приложение автоматически проверит ее стоимость, о чем проинформирует абонента.«Билайн»Как обнаружить и отключить подключённые подпискиПосле подключения платной подписки или услуги абоненту приходит SMS с информацией, где также указана команда, помогающая отказаться от услуги. Чтобы проверить наличие активных подписок, необходимо войти в личный кабинет. Перейти на вкладку «Профиль», пролистать вниз до «Мои информационно-развлекательные услуги» и кликнуть по ссылке, чтобы открыть список активных подписок. В мобильном приложении открыть раздел «Тарифы и опции» и пролистать до самого конца вниз. Если пользователь обнаружил, что случайно подписался на какой-то сервис, ему стоит позвонить в службу поддержки по номеру 0611 и оставить жалобу. Оператор после таких обращений может вернуть деньги.Как обезопасить себя от подключения подписок в дальнейшем Абоненты «Билайна» могут бесплатно подключить дополнительный контентный баланс. Подключить его можно по номеру 07226 или *110*5062#, а также через личный кабинет на сайте.На сайте оператора указаны команды для пополнения и проверки дополнительного счёта.Теги ответитьгоданазадстатьюкомментарийпочемуинтернетеднейтакиепростолучшеуслугубесплатныймнедействиекартынадочитатьplayновостьконтентподключаетрублеймесяцановыйденьсвязивотянваря

Есть несколько удобных и понятных для каждого пользователя методов отписаться от всех подписок Билайн. Остается лишь выбрать среди них наиболее подходящий по всем параметрам. Это будет зависеть от того, есть ли у абонента подключение к сети интернет, и нуждается ли он в помощи сотрудников компании или способен справиться с задачей самостоятельно.

Как отписаться от всех подписок Билайн через СМС или USSD-команду

Если пользователь предпочитает самостоятельно решать возникшие проблемы и не боится «близкого общения» со своим гаджетом, ему поможет отправка сообщения на особый номер или специальная ussd-комбинация цифр и символов.

Метод с смс-сообщением, к сожалению, не позволяет распрощаться с платными подписками одним действием. Особенно, если у абонента их большое количество.

Потребуется отправлять слово «стоп» на номера, с которых приходит платный контент. Действие нужно будет повторять с каждой отдельной подпиской.

Популярные подписки и номера отключения:

• «Книги» – 6277;
• Музыка от Билайн – 6305;
• «Киоск» – 6395.

Специальная команда с телефона позволит получить сообщение с перечислением всех подключенных платных подписок. Для этого нужно набрать следующее сочетание цифр и символов: *110*09#. После чего нажать кнопку вызова.

В результате абонент получит не просто список имеющихся подписок, но и перечисление команд, которые помогут быстро отключить любую из них.

Отписка через личный кабинет на официальном сайте

Еще один способ отключения платных опций – через сайт оператора. Главное, выбрать именно официальный ресурс компании. На сайте удобная система самообслуживания. Используя свой номер телефона, пользователь сможет попасть в личный кабинет.

Вся нужная ему информация содержится в пункте меню «Управление услугами». На открывшейся странице можно быстро и просто деактивировать все подписки сразу или определенные ненужные.

Удобно, что в этом же разделе пользователю удастся заказать детализацию собственного счета. Это позволит узнать, сколько денег у него уходит на платный контент от оператора и к какой экономии приведет запрет на любые ненужные платные услуги.

Нужно добавить, что сторонние подписки, которые не предоставляет оператор, в личном кабинете отображаться не будут. Их можно будет уточнить лишь в беседе с консультантом компании или в той же детализации счета в разделе дополнительных опций. В последнем варианте в полученной детализации пользователь найдет название подписки и сумму, которая была выплачена за ее использование.

С помощью службы поддержки Билайн

Один из самых удобных вариантов отказа от подписок Beeline – через службу поддержки. В таком случае пользователю не придется что-либо делать самостоятельно. Достаточно будет позвонить на универсальный короткий номер 0611 и связаться с консультантом компании.

Далее сотрудники службы поддержки выслушают пожелания пользователя и моментально самостоятельно отключат определенные подписки или сразу все подключенные. Звонок будет для пользователя абсолютно бесплатным, если он звонит с номера Билайн и находится на территории России.

Нужно отметить, что у такого способа есть один серьезный недостаток – связи со специалистом можно ожидать длительное время. Порой все операторы заняты дольше получаса.

Прежде чем пользователь будет соединен с оператором, он успеет «побеседовать» с голосовым меню. Иногда его подсказок оказывается достаточно, чтобы разобраться с подписками.

Если рядом с домом пользователя расположен реальный офис Билайн или салон связи, то лучшим решением будет просто посетить его. В таком случае человек сможет лично поговорить с сотрудниками компании и попросить их помочь с отключением платных подписок. Консультанты прямо на месте уточнят список подключенных платных опций и за пару минут избавят пользователя от лишних трат.

Главное, не забыть взять в офис компании документ, удостоверяющий личность. Лучше всего – паспорт. Кроме того, нужно помнить, что осуществлять какие-то действия с сим-картой может только тот человек, на которого она была зарегистрирована.

Через мобильное приложение

Чтобы отказаться от всех подписок на Билайне, можно воспользоваться и мобильным приложением компании. Это «Мой Билайн». Его удастся установиться на свой смартфон совершенно бесплатно.

Приложение позволяет иметь доступ к личному кабинету, даже когда под рукой у пользователя нет планшета или компьютера. При использовании «Мой Билайн» не придется постоянно вводить логин и прочие дополнительные данные, чтобы попасть в личный кабинет. Авторизация осуществляется моментально.

Остается лишь посетить раздел «Услуги», изучить список всех активированных платных подписок и по желанию отписаться от любой из них или сразу от целого списка.

Компания Билайн предоставляет своим клиентам возможность подключения не только различных тарифных планов и опций, но и массу всевозможных дополнительных услуг. Каждый абонент может оформить ту или иную подписку, при этом есть как платные, так и бесплатные предложения. Как правило, когда человек осознанно идет на подключение какой-то услуги, он знает ее название и способ отключения. Другое дело, когда со счета абонента регулярно снимают деньги за подписки, которые он не подключал. К сожалению, подобные ситуации бывают довольно часто.

Например, платная подписка могла активироваться при посещении какого-то сомнительного сайта, при этом все произошло автоматически без ведома абонента. Также в подключении многих подписок нередко виноват и сам оператор, который вдобавок к какому-то тарифу подключает подписку. Причем первое время эта подписка может быть бесплатной, но спустя некоторое время начнется списание средств. Чтобы избежать лишних расходов, нужно знать как отключить подписки на Билайне. В этой статье мы как раз таки рассмотрим способы, позволяющие навсегда избавиться от бесполезных подписок.

• Краткая информация

• Чтобы отключить платные подписки воспользуйтесь USSD-командой *110*09# или отправьте SMS с текстом «СТОП» на номер, с которого приходит контент от данной подписки. Чтобы узнать подробнее об этих и других способах отключения подписок читайте статью полностью.

Как отключить подписки на Билайне — 4 способа

Существует несколько способов, с помощью которых абоненты оператора Билайн могут отключить подписки. Редакция сайта telefongid.ru собрала их все на одной странице. Вам остается только ознакомиться с представленным ниже материалом и выбрать самый предпочтительный для себя вариант. Приведенные в статье способы будут актуальны независимо от того, какие услуги подключены на вашем номере.

1. USSD-команда. Узнать о подключенных подписках и осуществить их отключение абоненты оператора Билайн могут с помощью USSD-команды *110*09# . Отправив запрос на указанный номер через несколько секунд вы получите СМС-сообщение, в котором будут указаны названия подключенных подписок и команды для их отключения. Узнать команды для отключения каких-то конкретных подписок также можно на официальном сайте оператора, перейдя по ссылке http://www.beeonline.ru/subscribes/.
2. Личный кабинет Билайн. Осуществить отключение любых услуг можно в системе самообслуживания. Для начала нужно войти в личный кабинет Билайн, затем открыть раздел «Управление услугами» и в открывшейся странице деактивировать все подписки. Здесь же вы сможете заказать детализацию счета и узнать сколько денег «поглощают» подключенные на вашем номере подписки.
3. Центр поддержки клиентов Билайн. Если ни один из приведенных выше способов по каким-то причинам вам не подходит, вы всегда можете решить проблему позвонив оператору Билайн. Перед тем как отключить подписки на Билайне с помощью обращения в контактный центр все же имеет смысл попробовать предыдущие варианты. Дело в том, что такой вариант предполагает один недостаток — долгое ожидание ответа специалиста. Конечно же, вам могут ответить и быстро, но чаще всего приходится достаточно долго дожидаться ответа. Если вас это не пугает, то позвоните по номеру 0611 и следуйте подсказкам автоответчика, который объяснит вам, как связаться с оператором.
4. Салон связи Билайн. Не самый удобный, но довольно эффективный способ — отключение подписок в офисе оператора. Сегодня в каждом городе есть несколько салонов связи Билайн, вам нужно посетить ближайший и сообщить консультанту о своем желании отключить платные услуги. Социалист выполнит эту работу быстро и бесплатно. Главное не забудьте паспорт, чтобы сотрудник салона связи мог проверить, действительно ли вы являетесь владельцем сим-карты.

На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вы знаете, как отключить подписки на Билайне. Чтобы в дальнейшем исключить вероятность возникновения подобных проблем, вы можете установить запрет на активацию подписок. Такая услуга будет особенно полезна для тех, кто часто бывает на непроверенных сайтах. Раньше абоненты Билайн могли использовать в этих целях услугу «Запрет Контента (Черно-белые списки)», но сейчас она не актуальна. Однако это не значит, что ей нет альтернативы. Просто сейчас эта услуга стала несколько запутаннее и чтобы ею воспользоваться, позвоните оператору Билайн.

Если у вас остались какие-то вопрсы, задавайте их в комментариях.

На официальном сайте оператора мало информации о том, как отключить Билайн ТВ. Это можно объяснить тем, что многие абоненты получают услугу бесплатно (в дополнение к своему тарифу). Независимо от того, смотрит пользователь фильмы и передачи или нет, абонентская плата не будет начисляться. Но если в «Билайне ТВ» нет необходимости, лучше отказаться от опции.

Содержание

Услуга «Билайн ТВ»

Билайн ТВ – это более 300 телеканалов разных тематик и архив за последние 3 дня, новинки проката, тысячи фильмов, сериалов и мультфильмов. К 1 аккаунту можно привязать до 5 разных устройств, создать индивидуальные профили с рекомендациями для каждого члена семьи, включить родительский контроль и/или синхронизацию.

Подключить телевидение может абонент любого оператора (причем для клиентов Билайна мобильный трафик в ТВ-приложении не тарифицируется) или провайдера домашнего интернета. Доступен пробный период – бесплатный просмотр 70 каналов в течение 30 дней.

Для пользователей, которые зарегистрировались с помощью адреса e-mail, есть дополнительное условие – подтверждение способа оплаты. Тестовый период недоступен абонентам «Домашнего интернета и ТВ», пакета «Все в одном» и клиентам, зарегистрировавшимся через электронную почту на iOS.

Условия и тарифы

После регистрации по телефонному номеру (кроме тарифов с интернетом для дома) или адресу почты будут доступны несколько тарифов и дополнительных услуг:

Название	Количество каналов / описание	Абонентская плата за 1 месяц, руб.
«Стартовый»	76	150
«Комфортный»	167	299
«Максимальный»	214	399
Amedia Premium HD	2 + библиотека HBO, лучшие сериалы ведущих телеканалов и студий, премьеры одновременно со всем миром	199
KIDS	9 + более 120 мультфильмов в библиотеке	149
ViP Play	14 (каналы Viasat) + более 1 500 фильмов в библиотеке	199
«Для взрослых»	6	299
«Кино»	15 + 50 фильмов в библиотеке	149
«Матч! Премьер HD»	1	299
«Настрой кино!»	5 (канал кинопремьер, самых популярных фильмов всех жанров, боевиков, романтических комедий, кино для всей семьи)	319
«Шант Премиум HD»	4 (на армянском языке)	240

Для абонентов оператора, которые зарегистрировались по мобильному, бесплатно открывается доступ к 20 каналам.

В тарифы со связью входят такие пакеты «Билайн ТВ»:

Тариф	ТВ-опция
«Близкие люди 2+»	74 канала, бесплатная подписка ViP Play на 2 месяца
«Близкие люди 3+», «Близкие люди 4+»	160 каналов, аренда ТВ-приставки, подписка ViP Play на 2 месяца бесплатно
«Близкие люди 5+»	202 канала, аренда приставки для ТВ, бесплатная подписка ViP Play на 2 месяца

При подключении мобильного тарифа «Все» интернет для дома с максимальной скоростью 100 Мбит/c и телевидение (125 каналов) будут доступны бесплатно.

Абоненты, которые пользуются другими пакетами услуг, подключают ТВ и дополнительные подписки по стандартной стоимости.

В тарифы с домашним интернетом от Билайна включены такие ТВ-опции:

Тариф	ТВ-пакет
«Дома лучше с ТВ», «Фантастический MAX»	217 каналов, аренда приставки для телевещания
«Бомбический с ТВ», «Скоростной с ТВ»	148 каналов, ТВ-приставка входит в стоимость

Установка приложения и подписки

Регистрация в «Билайн ТВ» происходит при первом входе в приложение по номеру телефона (для новых абонентов) или договора, адресу электронной почты (для клиентов других операторов). Те, кто уже пользуется домашним интернетом от Билайна, могут воспользоваться любым способом.

Устройства, на которых можно пользоваться опцией «Билайн ТВ»:

• ТВ-приставки;
• мобильные телефоны с iOS (10-ая версия и более новые) и Android (начиная с 4.4.2);
• телевизоры Samsung и LG (не старше 2016 г.) с функцией Smart TV;
• приставки и телевизоры с Android TV;
• ноутбуки, планшеты и компьютеры (через сайт «Билайн ТВ»).

После загрузки и авторизации можно найти подписку в настройках. Например, для ТВ-приставки путь будет такой: «Меню» – «Видеопрокат». Также подписки приобретаются через сайт Билайна. После заказа нужно забрать ваучер в ближайшем салоне и активировать промокод на любом устройстве в приложении «Билайн ТВ» в разделе «Видео» – «Подписки».

Как отключить «Билайн ТВ» от телевизора

Отказаться от телевидения можно несколькими способами. Самый быстрый – через «Личный кабинет» или «Мой Билайн». Тем абонентам, кому сложно разобраться в функциях персонализированной зоны сайта оператора или приложения, помогут операторы онлайн-чата или телефонной поддержки. А некоторые вопросы можно решить только при личном посещении офиса.

Мнение эксперта Андрей Сотрудник салона Билайн . 5 лет в компании . Знает всё об услугах и тарифах компании Билайн. Такой вариант стоит выбрать, если речь идет об официальном расторжении договора и полном прекращении пользования услугами Билайна.

«Личный кабинет»

После авторизации в «Личном кабинете» следует перейти к «Продуктам», затем выбрать «Домашнее ТВ» и «Тарифы». Чтобы увидеть только активные услуги, нужно поставить галочку в поле «Подключенные». Отключение доступно в описании услуги.

Телефон горячей линии

Можно отключить ненужные услуги и отписаться от пакетов, позвонив по номеру 8 800 700 83 78. Центр поддержки клиентов работает круглосуточно.

Офис провайдера

В офисе Билайна можно получить консультацию и помощь в подключении, настройке, смене и отключении тарифов. Нужно иметь при себе документ, удостоверяющий личность и договор о предоставлении услуг (если имеется).

Особенности

Если принято решение полностью разорвать отношения с оператором и расторгнуть договор, лучше сделать это правильно, т.е. обратиться в офис с письменным заявлением. Желательно сделать копию заявления и попросить менеджера Билайна проставить на ней дату приема, подпись, отметку о том, что абонент не имеет задолженности.

Как отключить «Билайн ТВ» от смартфона

Если абонент пользовался только стандартным пакетом, можно удалить мобильное приложение со смартфона и не пользоваться опцией «Билайн ТВ». Но при наличии действующих подписок и активных дополнительных услуг, недостаточно просто деинсталлировать программу.

Способы отключения «Билайна ТВ» от телефона:

1. В «Личном кабинете». Во вкладке «Продукты» – «Домашнее ТВ» – «Тарифы» нужно поставить галочку в поле «Подключенные», затем выбрать нужную услугу, перейти к разделу «Дополнительные пакеты», сдвинуть ползунок влево и нажать «Сохранить изменения».
2. По телефону горячей линии. Чтобы связаться со специалистом Билайна, нужно набрать короткий номер 0611 или федеральный 8 800 700 8000. Для идентификации клиента оператор задаст несколько вопросов по договору и уточнит паспортные данные, после чего выключит «Билайн ТВ».
3. В офисе оператора. При себе нужно иметь паспорт и договор (если услуга подключалась оператором Центра поддержки клиентов или через «Личный кабинет», то договор не требуется, т.к. не заключался в письменном виде).

Перед отказом от услуги нужно убедиться, что нет задолженности перед оператором.

Отключение отдельных ТВ-каналов

Чтобы отключить отдельные каналы, нужно перейти в «Настройки» в «Главном меню» ТВ-приложения. Путь далее: «Каналы» – «Видимость и порядок каналов». Это действие не уменьшит абонентской платы, т.к. деньги списываются сразу за весь пакет.

С помощью функции «Родительский контроль» можно заблокировать каналы и кинокартины, предназначенные для аудитории старше 18 лет, или фильмы по системе рейтинга:

• G – для всех возрастов;
• PG – рекомендован просмотр с родителями;
• PG-13 – дети до 13 лет могут смотреть фильм только с родителями;
• R – подростки 14-17 допускаются к просмотру в сопровождении родителя;
• NC-17 – только для совершеннолетних.

Как включить «Родительский контроль»:

1. Перейти в «Меню» – «Блокировки» – «Родительская блокировка» – и подтвердить выбор.
2. Ввести 4-значный PIN-код. Контент, предназначенный для лиц старше 18 лет, будет доступен только при правильном введении комбинации цифр.

Можно настроить список каналов, которые будут блокироваться.

Повторное подключение услуги

Снова подключиться к «Билайну ТВ» после расторжения договора с оператором можно в любой момент. Для этого нужно обратиться в офис или оставить заявку на официальном сайте.

Если же требуется просто сменить пакет на более подходящий и выгодный, то полностью отказываться от «Билайна ТВ» нет необходимости. Достаточно изменить тариф любым удобным способом (например, через «Личный кабинет», с помощью оператора Центра поддержки клиентов или в офисе оператора). Предыдущая подписка автоматически обновится.