“Россети” создали единый информационный центр по техприсоединению – “Портал-тп.рф”

Время чтения: ~5 минут 657

ПАО «Россети» – одна из крупнейших электросетевых компаний в мире. Она обслуживает больше 80 регионов по всей территории Российской федерации. Компания уделяет много внимания внедрению инновационных технологий, энергосберегающих и мероприятий по защите окружающей среды. Личный кабинет сайта Россети функционирует с целью облегчения взаимодействия между предприятием и его абонентами. В статье описывается, как войти на указанную электронную площадку, как зарегистрироваться и пользоваться ею.

Россети – компания, которая состоит из нескольких десятков дочерних и зависимых обществ. Каждая из них предлагает своим абонентам использовать специальный Личный кабинет, который находится на их сайте.

Для входа на электронную площадку для клиентов Россети Московского региона придерживайтесь инструкции:

1. Перейдите на официальный сайт электросетевой компании, используя ссылку https://utp.rossetimr.ru/.
2. В верхней части страницы нажмите «Ваш личный кабинет». Чтобы сразу перейти к ЛК для Московской области, используйте прямую ссылку https://lk.rossetimr.ru/users/sign_in.

Укажите логин (e-mail) и пароль от ЛК физического лица. Нажмите «Войти».

Для перехода в ЛК для абонентов других региональных компаний Россети пригодятся следующие ссылки:

ПАО «Россети Ленэнерго»	https://lkk.lenenergo.ru/
ПАО «Кубаньэнерго» (ПАО «Россети Кубань»)	https://lk.rosseti-kuban.ru/customers/customer_service_center/cabinet/
ОАО «МРСК Урала» («Россети Урал»)	https://www.mrsk-ural.ru/client/cabinet/
ПАО «Россети Сибирь»	https://rosseti-sib.rp;lang=ru40
АО «Тюменьэнерго»	https://lkk.te.ru/lkk/ns/login.jsp
ПАО «Россети Ленэнерго»	https://lkk.lenenergo.ru/

Чтобы пройти регистрацию в ЛК Россетей Московского региона, придерживайтесь простой схемы:

1. На странице, где происходит авторизация пользователей, нажмите «Зарегистрируйтесь» или сразу перейдите по ссылке https://lk.rossetimr.ru/users/sign_up.
2. Укажите свои личные данные – Ф. И. О., мобильный телефон, e-mail. В самом верхнем поле выберите, кем являетесь – физическим или юридическим лицом, ИП, представителем по доверенности.

Поставьте галочки, что соглашаетесь с обработкой персональных данных и на получение рекламно-информационной рассылки. Нажмите кнопку «Продолжить регистрацию». На указанный в регистрационной форме номер телефона поступит пароль, который нужно вписать в появившуюся форму. Укажите его и нажмите «Войти». Если срок действия пароля истек или смс так и не пришла не телефон, кликните на ссылку «Отправить еще раз?». Система перенаправит на страницу изменения пароля. Дважды введите новую комбинацию, придерживаясь указанных правил. Нажмите «Изменить пароль». Перейдите на электронную почту, куда должно поступить письмо от Россетей. В нем будет содержаться ссылка для активации ЛК. По ней нужно перейти в течение 24 часов. Если этого не сделать, учетная запись пользователя удаляется и регистрацию придется проходить сначала. После успешного выполнения всех выше перечисленных действий появится форма для авторизации в ЛК. При желании пользователь может войти в систему и полноценно работать в ней. На заметку: Если испытываете трудности с регистрацией в ЛК Россетей, просмотрите специальный обучающий видеоролик, где наведены ответы на распространенные вопросы пользователей (ссылка на него находится на странице, где происходит создание аккаунта).

Чтобы зарегистрироваться в ЛК других компаний от Россетей, используйте следующие ссылки:

ПАО «Россети Северный Кавказ» (Ингушетия)	http://ingush-energo.ru/klientam/lichnyj-kabinet.html
«МРСК Северо-Запада» (Республика Коми, Новгородская область и прочие)	https://lk.mrsksevzap.ru/Account/Register
АО «Янтарьэнерго»	https://www.yantarenergo.ru/cabinet/
ОАО «Белгородэнерго»	https://lkk.mrsk-1.ru/
«МРСК Центра и Приволжья»	https://utp.mrsk-cp.ru/_layouts/15/MRSKGetData/Authorisation.aspx
ПАО «Россети Волга»	http://www.rossetivolga.ru/ru/klientam/lichniykab/

На электронную почту поступит письмо со ссылкой. Перейдите по ней, чтобы сбросить пароль от ЛК. Укажите новую комбинацию символов, которая в последующем будет служить для входа в систему. Сохраните изменения и попробуйте авторизоваться в ЛК с новыми данными. На заметку: Чтобы сразу перейти к восстановлению пароля от ЛК, используйте ссылку https://lk.rossetimr.ru/users/password/new.

ЛК от Россетей открывает абонентам доступ к различным полезным функциям:

• подача электронных заявок на подключение отдельных категорий пользователей (для физических лиц до 15 кВт, для юридических лиц до 150 кВт);
• оплата использованной электрической энергии в онлайн-режиме;
• отправка запросов в службу поддержки абонентов;
• расчет необходимой для абонента мощности и стоимости подключения;
• отслеживание хода рассмотрения ранее поданных заявок;
• получение дополнительных услуг компании.

Пакет документов на подключение к электросетям будет готов в течение двух дней после подачи онлайн-заявки.

Какую категорию надежности указать при составлении заявки в ЛК?

Выбор 3-й категории уместен для жилых домов, офисных зданий, учреждений общественного питания. 2-я категория подразумевает наличие резервного источника питания, который может включиться через некоторое время. 1-я категория надежности предполагает обеспечение непрерывного режима работы энергопринимающих устройств.

Можно ли подавать заявки на присоединение от множества абонентов из одного ЛК?

Чтобы это осуществить, следует зарегистрировать ЛК «Представителя по доверенности». В таком случае на электронную площадку необходимо разово загрузить доверенность от доверителей и указать о них дополнительные сведения.

Чтобы решать вопросы относительно работы в ЛК Россетей, используйте следующе контакты:

Контактный центр	8 800 220 0 220
Электронная почта	info@rosseti.ru
Контакты дочерних компаний	http://www.rosseti.ru/about/sites/

Видео по теме

Вход в личный кабинет

Официальный портал ТП РФ — это удобный сервис для жителей России, которые не хотят тратить время на стояние в очередях для подачи заявки на подключение своего имущества к общей электросети. Для подачи таких заявлений через онлайн-сервис необходимо будет зарегистрироваться в личном кабинете. Поэтому стоит объяснить этот вопрос немного подробнее.

Содержание

Регистрация личного кабинета

Зарегистрироваться на портале может любой желающий. Для этого:

1. Перейдите на официальный сайт организации портал-тп.рф.
2. Нажмите на поле «myAlpari».
3. Перейдите на вкладку «Регистрация».
4. В форме персонализации введите следующие данные: действительный адрес электронной почты, действительный номер мобильного телефона, имя и фамилию.
5. Придумайте и затем продублируйте пароль своей учетной записи. Лучше всего использовать латинские буквы в верхнем и нижнем регистре.
6. Нажмите на вкладку «Регистрация».

Во время персонализации пользователям рекомендуется ознакомиться с правилами для данного ресурса. Их необходимо прочитать и принять, поставив галочку в нижнем углу. Потенциальные владельцы аккаунтов на сайте также должны разгадать капчу, тем самым подтверждая работу человека за компьютером.

Упрощенная персонализация на сайте Portal-TP RF доступна пользователям через социальные сети. Вы должны войти в систему через социальные сети, нажав на иконку соответствующего сообщества. В этом случае информация потенциального клиента будет автоматически добавлена на сервер нового Личного кабинета. Все, что вам нужно сделать, это предоставить рабочий номер мобильного телефона.

Вход в личный кабинет портала ТП РФ для физических лиц

Для входа в личный кабинет на портале ТП РФ следуйте инструкциям:

1. Перейдите на главную страницу официального сайта https://портал-тп.рф.
2. Нажмите на кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
3. Откроется форма авторизации, где необходимо ввести логин (на ваш выбор: номер телефона или e-mail) и пароль.
4. Нажмите «Войти».

Читайте также:  Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет БКС Банк Онлайн и БКС Брокер

Вы также можете использовать свои аккаунты в социальных сетях ВКонтакте, Одноклассники и Яндекс для авторизации в своем аккаунте пользователя на портале TP-RF. Такой способ входа в личный раздел быстрее и удобнее для всех пользователей.

Восстановление пароля

Если вы не можете войти в свою учетную запись на портале TP-RF, вы можете воспользоваться опцией восстановления удаленного доступа. Для этого на главном экране откройте форму входа в систему, а затем нажмите кнопку «Забыли пароль». У пользователя даже есть возможность выбрать метод восстановления:

1. Через мобильный телефон.
2. По электронной почте.

Как только вы выберете нужный вам способ, вы получите инструкции по восстановлению доступа.

Возможности личного кабинета

Основными функциями Личного кабинета «Портал-ТП РФ» являются

1. Контроль над подключением и подачей питания

Через свой аккаунт их владельцы могут контролировать время подключения и подачи электроэнергии на объекты. Такие действия помогают оценить работу сотрудников организации и подать жалобу на их бездействие.

1. Регистрация соблюдения организацией технических условий

Профиль пользователя содержит информацию о том, что компания сделала для выполнения своих обязательств.

1. Информирование о сроках подписания договоров

На личной странице владельца платформы «Портал-ТП» представлена информация об условиях договоров между клиентами и сотрудниками компании.

1. Отслеживание этапов обработки поданных заявок

Владельцы онлайн-счетов имеют доступ к полной информации об обработке заявок, поданных на подключение услуг сотрудниками компании.

1. Обработка заявок.

Клиенты Portal-TP RF могут самостоятельно заполнять и отправлять заявки сотрудникам компании на необходимое технологическое подключение. В каталоге услуг есть вкладка «Отправить запрос», которую необходимо заполнить и отправить сотрудникам сетевой организации.

Пользователи также могут:

Рассчитайте стоимость услуг;Оценить качество выполненной работы;Поиск на интерактивной карте точек подключения.

Личный кабинет жителя в платформе «умное жкх»

В платформе «Умное ЖКХ» личный кабинет для жителей доступен в трех вариантах — мобильное приложение для жителей и веб-кабинет, адаптированный для работы на любом устройстве (ПК, планшет, смартфон).

Читайте также:  Как войти в личный кабинет СДЭК для юридических и физических лиц и отследить посылку

Как подать заявку на технологическое присоединение

Вы можете подать заявление на TP самостоятельно или с помощью своего адвоката по доверенности:

1. В офисах обслуживания потребителей;
2. По почте;
3. В «Личном кабинете» потребителя.

Для заявителей с мощностью до 150 кВт на одном источнике питания или для временного подключения (если договор о техническом присоединении заключен для постоянного снабжения).

Имеются образцы заявлений:

В офисах по обслуживанию клиентов;Районные электрические сети (РЭС);В информационных пунктах производственных отделов региональных организаций производителей;В разделе сайта «Стандартные формы документов».

К заявлению должны быть приложены следующие документы:

План расположения подключаемого оборудования распределения электроэнергии (можно нарисовать от руки) с указанием опорных точек;Однолинейная схема электрических сетей заявителя, подлежащих подключению к сети электрокомпании с классом номинального напряжения 35 кВ и выше;Копия документа, подтверждающего право собственности или иное законное основание на здание и/или земельный участок, на котором расположены/будут расположены объекты заявителя, или право собственности или иное законное основание на энергетическое оборудование;Доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя, подающего заявку в сетевую компанию;Перечень и мощность ЭП, которые могут быть подключены к оборудованию аварийного управления;Для юридических лиц — копия из Единого государственного реестра юридических лиц; Для индивидуальных предпринимателей — копия из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей;Копия паспорта гражданина Российской Федерации или иного документа, удостоверяющего личность, если заявителем является индивидуальный предприниматель или гражданин;Копия документа, подтверждающего согласие организации, осуществляющей управление жилым домом, или согласие общего собрания собственников жилых помещений жилого дома на организацию подключения (для ЭСО, расположенных в нежилых помещениях жилого дома).

Заключения договора технологического присоединения

Сетевая организация направляет заявителю заполненный и подписанный проект договора в 2 экземплярах и технические условия (ТУ). Договор содержит перечень мероприятий по технологическому присоединению, условия и обязанности сторон по их выполнению, размер платы, а также положение об ответственности сторон за неисполнение.

Читайте также:  Как войти в личный кабинет Гемотест и узнать результаты анализов

Срок действия договора и размер вознаграждения:

Вместимость	Сумма сбора TP	Отправка контракта TP
До 15 кВт включительно	550 РУБ/*	В течение 15 дней после подачи запроса на ТП
От 15 до 150 кВт включительно	В соответствии с тарифным постановлением с возможностью рассрочки на 3 года для потребителей 3 категорий надежности	В течение 15 дней после подачи заявления на получение TS
До 670 кВт включительно	В соответствии с тарифным постановлением	В течение 30 дней после подачи заявления на получение TS
Не менее 670 кВт	В соответствии с тарифным постановлением	В течение 30 дней после подачи заявки на ТП
В случае временного ТП:
До 150 кВт включительно для мобильных объектов; В соответствии с планом временного электроснабжения	В соответствии с тарифным постановлением при строительстве электрических сетей к существующим объектам сетевой компании заявителем	В течение 10 дней после подачи заявления на получение ПТ

Срок направления проекта договора ТП может быть продлен в случае осуществления присоединения по индивидуальному проекту или в случае необходимости согласования технических условий с ОАО «Оператор Единой энергетической системы». ***.

Плата за подключение устанавливается решением уполномоченного органа исполнительной власти, осуществляющего государственное регулирование тарифов.

Плата за подключение составляет 550 рублей, если:

1. Объем мощности не превышает 15 кВт;
2. Расстояние от границ участка заявителя до оборудования сетевой организации с заявленным классом напряжения составляет менее 300 метров в городах и поселках городского типа и 500 метров в сельской местности;
3. TA предусмотрен для одного источника питания EPU.
4. Один раз в три года для одного человека

Утверждение технических условий Системным оператором требуется только для подключения ЭПУ, максимальная мощность которого превышает 5 МВт или увеличивается на 5 МВт или более.

Телефон горячей линии

В случае возникновения проблем при создании или входе в личный кабинет любой пользователь может обратиться за помощью на горячую линию службы поддержки клиентов: 8-800-220-02-20.

Оцените рейтинг сайта портал-тп.рф, кликнув на соответствующую звёздочку по 5-бальной шкале и оставьте свой отзыв, жалобу или комментарий. Задайте вопрос по сайту (домену) портал-тп.рф. Пишите текст без переноса строк, все переносы строк автоматически удаляются.

За оставленные отзывы и комментарии пользователи несут ответственность, вплоть до уголовной (Федеральный закон от 30.12.2020 № 538-ФЗ “О внесении изменения в статью 128-1 Уголовного кодекса Российской Федерации”). Нецензурные комментарии будут удалены! Добавьте эту страницу в закладки (социальные кнопки вверху этой страницы) для отслеживания ответов. Автоматического уведомления на этом сайте нет! Оставляя здесь сообщение, вы даёте согласие на обработку персональных данных и принимаете “Пользовательское соглашение” и “Правила”.

• Оборудование
• Наука и образование
• В мире
• Альтернативная энергетика
• Окоём
• Компании
• Бизнес
• Фоторепортажи
• Энергетика
• Элек.ру
• События

• 3 июля 2020 г. в 10:46

• Поделиться

«Портал-ТП.рф» позволяет подать онлайн-заявку на технологическое присоединение к сетям, рассчитать стоимость услуг с помощью калькулятора, найти точку подключения на интерактивной карте, пошагово отследить все процедуры и направить обращение в сетевую компанию.

На новом портале расширен функционал личного кабинета:

• упрощенный порядок ТП мощностью до 150 кВт в электронной форме,
• прием заявок и электронное взаимодействие для всех категорий заявителей,
• электронный документооборот на всех этапах,
• интернет-оплата услуг,
• уведомление со стороны заявителя о выполнении техусловий.

Также на портале появился личный кабинет гарантирующего поставщика, возможность восстановления ранее выданных документов о ТП и функция «Передача объектов электросетевого хозяйства на баланс сетевой организации».

«Портал электросетевых услуг — один из важных инструментов масштабной работы «Россетей» по совершенствованию процедур технологического присоединения. Он дает нам возможность вести работу с заявками потребителей в режиме реального времени и исключить бумажный документооборот. Компания уделяет большое внимание развитию удаленных сервисов, что помогает нам повысить эффективность, а потребителям — экономить время и ресурсы», — прокомментировал заместитель генерального директора «Россетей» Алексей Мольский.

В 2020 году «Россети» планируют выполнить 312 тыс. договоров на ТП, присоединив в общей сложности 15,1 ГВт мощности.

По итогам рейтинга Всемирного банка «Ведение бизнеса-2020» сроки осуществления технологического присоединения составили 41 день, а количество необходимых этапов 2. Теперь «Россети» сократили количество этапов до 1, а сроки ТП объектов малого и среднего бизнеса — до 25 дней.

Источник:&nbsp Пресс-служба «Россети Центр и Приволжье Нижновэнерго»

Читайте далее GOSSEN METRAWATT представляет прибор для электрических зарядных станций Profitest H+E Base «КОМПАНИЯ ОПТУЛС» объявляет о старте акции «Лучшее от Bahco-2020. Промышленность» Новостной канал Элек.ру в Телеграм Лента новостейПочти 3,5 тысячи жителей Краснодарского края и Республики Адыгея воспользовались онлайн-сервисами “Россети Кубань” (ПАО “Кубаньэнерго”) с начала года для подачи заявлений на технологическое присоединение к электрическим сетям компании. Фото: Пресс-служба “Россети Кубань”

Всего с начала 2020 года в компании зарегистрировано более 9,6 тысячи заявок от жителей региона. Больше половины из них приняты в начале года в очном формате в центрах обслуживания потребителей до начала ввода ограничительных мер (карантина) в связи с распространением коронавирусной инфекции. Незначительная часть поступила посредством почты.

Напомним, с 18 марта в связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой все клиентские офисы “Россети Кубань” в Краснодарском крае и Республике Адыгея работают в онлайн-формате. Специалисты компании продолжают вести активную работу по технологическому присоединению к электрическим сетям. Дистанционная подача заявок не сказалась на качестве услуг, предоставляемых жителям: операторы компании в онлайн-режиме помогают оформить документы на техприсоединение, дополнительные услуги, а также проводят консультации потребителей.

Так, в период с 18 марта по 11 мая интернет-сервисами группы компаний “Россети” и корпоративным сайтом “Россети Кубань” для подачи заявки на техприсоединение или увеличение мощностей воспользовались более двух тысяч клиентов.

Напомним, жители Кубани и Адыгеи по-прежнему могут воспользоваться нашими онлайн-сервисами и услугами специалистов контакт-центра не выходя из дома. Обращения можно подать через интернет-приемную на официальном сайте компании “Россети Кубань” (ПАО “Кубаньэнерго”) www.kubanenergo.ru.

Заявки на технологическое присоединение и заявки на установку приборов учета можно подать также через “Личный кабинет” на официальном сайте компании www.kubanenergo.ru и Портале ТП.РФ www.портал-тп.рф. Обращения по вопросам качества электроснабжения можно подать через портал “Светлая страна”.

Другая справочная информация и информация о нарушениях энергоснабжения в зоне ответственности компании “Россети Кубань” доступны по телефону горячей линии 8-800-100-15-52 (звонок по России – бесплатный).

О восстановлении работы центров обслуживания клиентов в формате очного обслуживания будет сообщено дополнительно. Приносим извинения за возможные неудобства!

Пресс-релиз предоставлен “Россети Кубань”

В регионах Филиалы РГ Кубань. Северный Кавказ ЮФО Краснодарский край ЮФО Адыгея