Передать показания счетчика электроэнергии Краснодар (НЭСК), личный кабинет

Самой основной и необходимой сферой услуг является энергосбыт. Данный сервис обеспечивает теплом и комфортом всех людей, поэтому очень важно следить за своевременной оплатой данной услуги. Чтобы облегчить этот процесс компания АО «НЭСК» предлагает всем своим действующим и новым клиентам опробовать сервис Личный кабинет потребителя. Дистанционное обслуживание повышает рейтинг как самой компании, так и ее услуг, потому что в данном сервисе все сосредоточено исключительно на удобстве и комфорте клиента.

Личный кабинет в любую минуту откроет перед вами всю необходимую информацию и напомнит о том, что нужно совершить платеж в ближайшее время и позволит передать показания счетчиков. Доступ к Личному кабинету имеют клиенты физические и юридические лица. Для этого нужно только заполнить поля данными, которые представлены в бланке заявления. В их перечень входят:

• Номер лицевого счета абонента
• Выбор филиала
• Населенный пункт, улица, номер дома, квартиры
• Придуманный логин
• Пароль и его подтверждение
• Адрес электронной почты и подтверждение ее
• Номер телефона

Заполняя заявление необходимо обязательно заполнить все поля. После внесения данных и подтверждения на электронный ящик приходит письмо со ссылкой. По ней нужно пройти и подтвердить регистрацию. Проделав такие простые процессы, вы станете обладателем личного кабинета. После входа перед вами откроется меню, где будет информация по вашему лицевому счету, данных счетчика и тарифном плане, который сейчас действует. Также высветится текущая задолженность, внесенные последние показатели, оплата и контрольный обход.

Кроме этого у вас есть возможность расчета суммы платежа, передавать показатели счетчиков, историю потребления, распечатывать квитанцию, менять настройки профиля и смотреть журнал проведенных операций. В любое нужное время для вас будет доступна информация о вашем лицевом счете. С таким сервисом очень просто и приятно работать. Минимальные затраты силы и труда помогут вам провести большой объем работы, который до этого получалось оформить за день, а то и дольше. Само меню Личного кабинета простое и информативное. Проследить за операциями по счету и передать данные прибора учета электроэнергии или оплатить задолженность банковской картой можно в онлайн режиме без ожидания контроллера и квитанций.

Без регистрации передать показания счетчиков можно прямо на официальном сайте по адресу в интернете: sis.nesk.ru/?action=meter_ind_public.

АО «НЭСК-электросети» официальный сайт: http://www.nesk.ru/

Вход в Личный кабинет «НЭСК»: http://sis.nesk.ru/

Регистрация: sis.nesk.ru/?action=register

E-mail: sio@nesk.ru

Служба поддержки: (861) 216-83-01

Free Download WordPress ThemesDownload Premium WordPress Themes FreeDownload Best WordPress Themes Free DownloadDownload Nulled WordPress Themeslynda course free downloaddownload intex firmwareDownload WordPress Themesfree download udemy course

У ОАО «НЭСК» (Краснодарский край) уже несколько лет действует официальный сайт и личный кабинет. По этой причине клиентам компании нет необходимости ездить в офис для того, чтобы оплатить услуги – достаточно иметь компьютер, планшет или смартфон с выходом в Интернет. Это намного быстрее и удобнее.

Вход в личный кабинет принципиально не отличается от авторизации на других веб-ресурсах: вводите логин и пароль и все! Если не ошиблись, то тут же откроется страница со всеми функциями.

Функционал личного кабинета НЭСК

Что можно сделать в личном кабинете?

Функций в личном кабинете очень много. Основные из них:

• Просмотр адресов офисов компании. Таким образом, вы сможете найти самое близкое отделение и не тратить несколько часов на дорогу.
• Сообщение показателей со счетчиков электрической энергии за периоды, которые уже прошли.
• Подсчет суммы, которая подлежит к оплате (на основании пункта №2).
• Оплата услуг. Сделать это можно несколькими способами, в том числе с банковской карты платежной системы Виза, МастерКард или Маэстро или с электронного кошелька Яндекс.Деньги или ВебМани. Комиссия не берется.
• Изучение проведенных платежей.
• Распечатывание пустых квитанций для заполнения и последующей оплаты услуг.

Регистрация в личном кабинете НЭСК

Воспользоваться одной или несколькими функциями можно только после прохождения процедуры регистрации в личном кабинете.

Первое, что потребуется – нажать на кнопку «Личный кабинет». Откроется форма регистрации. Далее указываете связку логин + пароль. Их не нужно нигде узнавать – ни в договоре, ни тем более в офисе компании. Просто придумайте, не используйте слова и словосочетания, по которым можно идентифицировать вас. К ним относится фамилия, имя и отчество, дата рождения, адрес, кличка домашнего животного и др. личная информация.

При прохождении процедуры регистрации необходимо написать адрес электронной почты. На него будет отправлено письмо с ссылкой для активации. Перейдя по ней, вы подтвердите создание личного кабинета.

Если сообщения от службы технической поддержки ОАО «НЭСК» (Краснодарский край), то проверьте папку «Спам» или еще раз запросите специальную ссылку, нажав на соответствующую кнопку в окне авторизации.

Обратите внимание! С активацией личного кабинета затягивать нельзя! Если вы не перейдете по ссылке в течение 2-х недель (14 дней), то запрос будет аннулирован.

Мобильное приложение

Мобильное приложение личного кабинета есть, оно совместимо с планшетами и смартфонами на операционной системы iOS и Android. Для установки перейдите в магазин своего устройства и введите название компании ОАО «НЭСК» (Краснодарский край).

В мобильном приложениите же функции, в том числе предусмотрена оплата услуг с банковских карт и электронных кошельков.

Служба технической поддержки

В службу технической поддержки личного кабинета можно обращаться за помощью только в том случае, если вопрос относится к теме функционирования сервиса. Вопросы, связанные с оплатой услуг, рассматриваются только в офисе компании и только при наличии паспорта.

Связаться со службой технической поддержки личного кабинета можно по адресу электронной почты sio@nesk.ru.

Безопасность и конфиденциальность

Безопасность личной информации в личном кабинете обеспечивается тем, что вход в него возможен только при правильном логине и пароле. Кроме того, в квитанции на оплату услуг нет фамилии, имени и отчества потребителя.

В остальном и руководство, и сотрудники ОАО «НЭСК» (Краснодарский край) действуют согласно российскому законодательству, в частности, Федеральному закону №152.

Безопасность проведения платежей

• Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
• Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
• Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

• Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
• Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
• Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа – карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
• Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
• Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

• Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
• Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
• Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

НЭСК — Акционерное общество «Независимая энергосбытовая компания Краснодарского края».

Основными видами деятельности компании являются приобретение и реализация электрической энергии на оптовом и розничных рынках электрической энергии физическим и юридическим лицам.

НЭСК представляет собой гарантирующего поставщика электроэнергии на территории Краснодарского края, ознакомиться с деятельностью которого более детально можно на его официальном сайте.

Официальный сайт НЭСК

В числе прочего на веб-ресурсе НЭСК представлены личный кабинет гражданина-потребителя и личный кабинет юридического лица и ЧП.

Первый из них предназначен для физических лиц и позволяет ознакомиться с адресом обслуживающего филиала, передавать показания прибора учёта, получать информацию о собственном потреблении электроэнергии за прошедшие периоды и о проведенных ранее платежах, производить расчёт суммы платежа, распечатывать пустой бланк квитанции, заполнять его и оплачивать по нему электроэнергию, производить оплату с помощью банковской карты, получать иные виды услуг.

Основная задача личного кабинета — упростить взаимодействие между клиентами и компанией НЭСТ, сделать работу максимально комфортной и удобной.

Для того, чтобы осуществить вход в НЭСК личный кабинет гражданина-потребителя, понадобится выбрать соответствующую вкладку на сайте компании, после чего указать имеющиеся у Вас логин и пароль, нажать на кнопку «Войти».

Вход в личный кабинет гражданина-потребителя

Несомненно, осуществить вход в кабинет могут только зарегистрированные пользователи. Поэтому, если Вы не являетесь таковым, перейдите по ссылке «Зарегистрироваться», где Вам будет предложено заполнить стандартную форму, в которой понадобится указать номер лицевого счёта, филиал, населённый пункт, улицу и номер дома (здесь же при необходимости указываются литера, корпус и номер квартиры).

В ходе регистрации Вам также потребуется придумать логин и пароль, которые в дальнейшем будут использоваться для входа в личный кабинет. Здесь же следует указать адрес электронной почты и номер телефона, которые будут использованы для подтверждения процедуры регистрации на сайте НЭСТ. После заполнения всей необходимой информации введите код с представленной картинки и нажмите на кнопку «Отправить».

Регистрация

После этого на указанный Вами адрес электронной почты придёт сообщение со ссылкой для активации. В результате Вы сможете осуществить вход в личный кабинет и получить доступ ко всем его возможностям.

В личном кабинете гражданина-потребителя доступны такие вкладки, как «Главная», «Ввод показаний счётчика», «Печать квитанции», «Оплата», «Настройка профиля», «Журнал» и «Выход».

Личный кабинет гражданина-потребителя — Вкладки

Одной из наиболее востребованных услуг, воспользоваться которой позволяет личный кабинет, является «Ввод показаний счётчика». Для осуществления данной процедуры Вам потребуется ввести текущие показания счётчика и нажать на кнопку «Проверить», в результате чего будет осуществлена проверка показаний счётчика. Если введённые показания окажутся ошибочными, появится сообщение «Недостоверные показания».

Если проверка пройдёт успешно, перед Вами появится таблица с информацией о начислениях, которые произойдут при подтверждении указанных данных. После чего Вы сможете нажать на кнопку «Подтвердить», в результате чего отобразится информация о введённых показаниях и произошедшем начислении.

Личный кабинет НЭСТ — Ввод показаний счётчика

Передать показания счётчика можно и без регистрации на сайте НЭСК. При этом на странице входа в личный кабинет Вам понадобится выбрать ссылку «Передать показания без регистрации». После этого потребуется выбрать филиал и указать номер лицевого счёта, ввести код с предложенной картинки и нажать на кнопку «Найти лицевой счёт». Также Вы можете передать документы для расчёта величины социальной нормы.

Официальный сайт НЭСК также располагает таким сервисом, как личный кабинет юридического лица и ЧП, для входа в который понадобится указать логин и пароль. Если у Вас пока нет данных для входа в кабинет, обратитесь с заявлением от имени руководителя предприятия в филиал НЭСК. При себе потребуется иметь паспорт и доверенность. После этого Вам будет выдано сопроводительное письмо на имя руководителя предприятия либо лица, с которым заключен договор, и регистрационные данные для входа в личный кабинет.

Вход в личный кабинет юридического лица и ЧП

Тем, кто интересуется вопросами ипотечного рынка, арендного жилья, вторичного рынка ипотечного кредитования, следует посетить официальный сайт Агентства ипотечного жилищного кредитования (Единого института развития в жилищной сфере), где представлен личный кабинет заемщика АИЖК.

НЭСК личный кабинет — sis.nesk.ru

–>

АО «НЭСК» — крупная сбытовая компания. Занимается поставкой и продажей электрической энергии. Основная деятельность сосредоточена в пределах Южного федерального округа. Согласно собранной статистике, количество частных потребителей превышает 1 миллион человек. Подключенных корпоративных пользователей насчитывается 50 тысяч. Компания работает более 15 лет на рынке.

Абонентам НЭСК доступен официальный сайт, помогающий просматривать новости и различную справочную информацию. Если необходимо отправить отзыв, вопрос или претензию, рекомендуется пользоваться контактным центром.

Телефон горячей линии НЭСК

Основным способом связи остается горячая линия благодаря возможности быстрого получения консультации. Чтобы задать вопрос, наберите бесплатный номер 8 800 600 02 20 и дождитесь ответа оператора. Позвонить можно с мобильного или домашнего телефона. Принимаются звонки со всех городов страны.

Помимо основного контактного центра компания НЭСК обладает региональными каналами связи. Они разгружают консультантов и позволяют потребителям быстрее решать интересующие вопросы. Для просмотра контактов выберете название населенного пункта на сайте поставщика услуг.

Региональные линии доступны жителям Сочи, Новороссийска, Краснодара и многих других городов.

Телефон НЭСК для юрлиц

Компания НЭСК предоставляет корпоративным клиентам отдельные горячие линии:

• +7(861) 944 77 40;
• 8 800 600 02 20.

Совершение звонков по городским номерам оплачивается согласно тарифам сотового оператора. Разговоры по всероссийской линии (с кодом 8800) бесплатные.

Как написать письмо в службу поддержки?

Сбытовая компания предусмотрела для пользователей адрес электронной почты, позволяющий отправлять жалобы и вопросы. Письма рассматриваются по адресу contact@nesk.ru. Указанный адрес одинаков для корпоративных и частных клиентов. Желательно предоставлять достоверные сведения и прикладывать вложения, чтобы специалисты решили проблему быстрее.

НЭСК — передать показания счётчиков

Абоненты обязаны своевременно передавать показания для правильного расчета стоимости потребленной электрической энергии. Отправка сведений реализована через личный кабинет. Необходимо посетить учетную запись и указать число, показанное счетчиком. Если воспользоваться сайтом невозможно — наберите номер горячей линии и сообщите показания оператору:

• +7(903) 411 77 34;
• +7(861) 944 77 34.

Показания электросчетчиков рассматриваются с 8-00 до 22-00 ежедневно.

Возможности горячей линии

1. Передача показаний;
2. Отправка жалоб на проблемы;
3. Вызов мастеров;
4. Решение проблем с оплатой;
5. Получение помощи по использованию кабинета.

Некоторые вопросы невозможно решить по телефону — например, заключить договор, оплатить услуги и т.д. Посетите территориальное отделение компании для выполнения перечисленных задач. Операторы лишь назовут местоположение ближайших филиалов организации. Также запрещено распространение личных данных персонала и клиентов.

Диалог будет завершен, если звонящий абонент высказывает оскорбления в адрес операторов или пользуется ненормативной лексикой.

Как написать жалобу

• Телефон;
• Электронная почта.

Не рекомендуется отправлять претензии через социальные сети. При составлении жалобы запрашиваются подробные данные: контакты, имя, адрес проживания. Они могут стать общедоступными. Лучше пользоваться основными каналами связи — горячей линией или почтовым адресом. Также негативные отзывы принимаются непосредственно в отделениях организации.

Другие варианты коммуникации

Компания НЭСК консультирует абонентов через социальные сети. Вопросы рассматриваются на странице официального сообщества. Напишите комментарий в разделе «Обсуждения» и ожидайте получения помощи. Кроме того, подписчики своевременно получают важные объявления о деятельности компании. Это новости и расписание запланированных ремонтных работ.

График работы

Контакт-центр НЭСК доступен с 8-00 до 22-00 ежедневно.

Контакты

Официальный сайт: https://www.nesk.ru/ Вход в личный кабинет: https://sis.nesk.ru/ Написать письмо: https://www.nesk.ru/kontakty-kompanii-ao-nesk/