Детализация звонков Мегафон: не только в Личном кабинете, но все так же бесплатно

Многие люди хотят сделать детализацию счета на Мегафоне. Происходит это из за того что не все понимают за что списываются денежные средства. Бывает просто забросишь рублей сто на счет, а через несколько часов уже приходит СМС о том что их нет

Скорее всего это возникает из за того что у вас подключены какие то дополнительные платные услуги, деньги за которые списываются с вашего счета.

Мегафон сделал специальный сервис, благодаря которому вы можете очень быстро сделать детализацию ваших звонков и СМС, а так же узнать за что списываются деньги с вашего счета.

Содержание:

Как сделать детализацию СМС на Мегафоне

Так же многие хотят сделать распечатку смс сообщений. Но сразу учтите, что сам текст смс сообщений получить вы не сможете, только сможете узнать номера отправителей. По словам сотрудников Мегафон, тексты не выдаются потому что они не хранятся на серверах.

Если была получена смс, вместо номера отправителя у которой написано какое то слово, то в распечатке будет указан сервис, через который осуществлялась отправка.

На этом все, если у вас остались какие то вопросы, вы можете задать их в комментариях.

Сегодня любой абонент Мегафон может получить необходимые сведения в своем личном кабинете на сайте оператора. Интерфейс личного кабинета является доступным, что дает возможность получить необходимые данные статистики без каких-либо проблем. Авторизоваться в своем личном кабинете Мегафон можно посредством пароля доступа. В других статьях сайта вы можете найти статью о том, как подключить функцию «Сервис-Гид».

Услуга детализации звонков может понадобиться клиентам в том случае, когда денежные средства у них списываются без их ведома. Это может случаться из-за того, что абонент пользуется некоторыми подписками. Узнать, куда уходят ваши средства за указанный период, можно через детализацию звонков от Мегафон.

Обычно получить распечатку звонков можно было в офисах Мегафон, которые располагаются в некомфортных для абонентов местах. Как правило, эта услуга является платной. Теперь распечатку можно получить прямо дома, а при необходимости распечатать детализацию на своем принтере. Заказать детализацию звонков Мегафон можно после авторизации в личном кабинете. Если вы забыли пароль доступа, его можно получить через ответное сообщение путем отправления набор команды *105*00#?.

Чтобы авторизоваться в своем личном кабинете, нужно перейти по ссылке: lk.megafon.ru/login/, где в диалоговом окне нужно ввести номер своего мобильного телефона и пароль, полученный в сообщении. Номер мобильного телефона вводится без восьмерки или в федеральном десятизначном формате. После успешной авторизации в своем личном кабинете, нужно найти раздел «Статистика и детализация», где будет два пункта меню – «Ежемесячные расходы» и «Детализация звонков», где абонент может посмотреть всю необходимую информацию о тратах. Услуга детализации по ежемесячным счетам является платной, а детализация звонков Мегафон за последние полгода является бесплатной. Заказать эту услугу можно в разделе «Детализация расходов».

Детализация звонков дает возможность ознакомиться со всеми звонками, как исходящими, так и входящими, а также с информацией о прочих услугах и количестве их использования за определенный период. Сумма внесенных затрат предоставлена в последнем столбце. Все сведения абсолютно понятны, например, если в выбранном периоде вы использовали интернет-трафик, то в распечатке будет указан объем данных (отправленных и принятых), а также траты по предоставленным Мегафоном услугам.

Детализация звонков на Мегафоне доступна за последние шесть месяцев. Отчет за выбранный период присылается по электронной почте, упомянутой в заявке, в которой также нужно указать формат отчета PDF, XLS, HTML. При необходимости вы можете структурировать полученные данные, заказав детализацию звонков в формате Excel для простой распечатки готового отчета достаточно PDF-файла.

Если вам требуется более ранняя детализация, получить такую информацию через личный кабинет не предоставляется возможным. Для этого необходимо подать соответствующую заявку в ближайший офис Мегафон. Информация с личного кабинета является актуальной за последние полгода, посмотреть детальную информацию при пополнении счета можно в кабинете через специальный раздел «Пополнения и расходы за месяц». Дополнительно можно воспользоваться разделом «Ежемесячные отчеты» и каждый месяц 10 числа детализация будет приходить на ваш электронный адрес в автоматическом режиме. Такая услуга будет стоить сто рублей месяц.

Что касается смс-сообщений, детализация в личном кабинете или заказ информации в офисе Мегафон предоставляет сведения только о номерах отправителей входящих смс-сообщений и номеров, на которые отправлялись смс-сообщений. Тексты сообщений являются недоступными, так утверждает служба поддержки, так как Мегафон не хранит тексты на серверах. Также абоненты с помощью смс-сообщений могут проверить информацию по контент-услугам и увидеть, куда тратятся их средства.

Все варианты детализации, описанные выше – это полная детализация счета, в которой проведены все сведения о движениях денежных средств абонента по счету, а также список всех телефонных номеров (исходящих и входящих) и интернет-трафика. Чтобы получить полную отчетность за конкретный месяц, нужно просто выбрать детализацию за нужный период времени.

Детализация звонков в Мегафоне при помощи личного кабинета

Многие клиенты оператора интересуются, как заказать детализацию всех звонков, проходящих через их средство связи. Клиент может запрашивать сведения о любом интересующем его периоде и получать ответ несколькими способами. Вот несколько вариантов, как узнавать необходимые сведения о вашем номере телефона.

1. Разовая детализация поможет получить полные сведения за последние полгода в интересующий клиента период. Первый запрос можно выполнить бесплатно, каждый следующий потребует оплаты согласно существующего тарифа в регионе.
2. Можно получать ежемесячную распечатку, дающую полную информацию обо всех соединениях вашего номера с другими абонентами. Сюда входят СМС и ММС сообщения. Цена услуги составляет 90 рублей.
3. Ежемесячный счет можно не запрашивать. Он предоставляется бесплатно и дает развернутую информацию о соединениях, изменении тарифа, любых платежах и снятии средств. Активизируется в личном кабинете абонентом.
4. За прошедшую неделю можно получить полную информацию при помощи экспресс детализации.
5. При проблемах с балансом можно получить моментальную информацию о пяти последних списаниях средств.

Бесплатная разовая детализация

Данная услуга производится бесплатно только единожды за сутки. Подобный запрос удобно делать, если нужно узнать расходы на любые платные сессии за определённый временной период, который указывается индивидуально в зависимости от пожеланий пользователя.

Как воспользоваться услугой:

• посетить салон связи, не забыв про паспорт;
• через личный кабинет на сайте;
• USSD-команда *105*803#, которая становится доступна после подтверждения электронного адреса;
• набрать короткий номер 0500 и следовать инструкции автоматического голосового сопровождения.

Самостоятельно абонент может оформить заказ на информацию, которая содержит в себе данные не более чем за шесть месяцев со дня запроса. Получение более старых данных потребует от абонента совершить личный запрос в одном из салонов посредством консультанта.

Читайте также:  Пошаговая инструкция как отключить Интернет роуминг в МТС и Мегафоне по России опции «Будь как дома» и «Везде как дома»

Следует помнить, что после одного разового бесплатного запроса в сутки потребуется внести оплату в зависимости от выбранной опции — времени, за которое необходимо получить информацию.

Ежемесячный счёт

Подобная информационная сводка представляет собой краткую информацию всех доступных пользовательских расходов за месячный период. Такие данные содержат сведения о любом движении средств на активном абонентском счёте, отражают списания в счёт используемых опций и функций.

Подключить функцию возможно:

• посредством личного визита в салон связи;
• через интернет на официальном сайте в личном профиле;
• связавшись по контактным телефонам 0500 или 8-800-550-05-00 с той сим-карты, по которой будет нужно заказать детализацию.

Абонентская плата за использование функции в виде ежемесячного отчёта будет взиматься автоматически, пока она активирована и пользователь сам не решит отказаться от неё.

Стоимость доставки ежемесячного отчёта может отличаться в зависимости от региона, точную цену лучше всего уточнять по телефону 8-800-550-05-00.

Посмотреть 5 последних списаний со счёта

Абонент может заказать сведения о пяти последних движениях на счёте, включая все платные услуги, которые доступны согласно действующему тарифу. Для этого нужно набрать следующую USSD-команду *512#.

Вся затребованная информация поступит на номер, с которого был отправлен запрос, в виде SMS-сообщения.

Детализация звонков Мегафон

Можно без проблем получить всю информацию об использовании вашего средства связи за последнюю неделю при помощи экспресс услуги. Предложенная распечатка позволит получить достоверную информацию по:

• Движению денег на вашем счету.
• Всех входящих и исходящих звонках, а также смсках.
• Выходе в сеть интернета.

Для заказывания услуги достаточно набрать комбинацию *113# и нажать клавишу связи. Оператор немедленно отправит вам отчет в форме ММС сообщения. Можно отправить запрос на номер 5039, где вы должны указать адрес электронной почты, куда и поступят все сведения. Этот запрос будет стоить для пользователя 21 руб, который сразу спишется с баланса при отправке искомых сведений. Каждый следующий запрос будет стоить аналогичную сумму.

Экспресс-детализация

Данный функционал обеспечивает получение информации за последнюю неделю с момента подачи запроса. Получить такую детализацию можно посредством:

• USSD-команды *113#;
• отправки сообщения без текста на короткий номер 5039;
• сообщения на короткий номер 5039, в котором необходимо указать действующую электронную почту — отчёт вышлют на указанный адрес.

Если абонент заказывает отчёт через команду или СМС-сообщением, информация придёт в виде ММС. На очень старых телефонах данная функция может не поддерживаться по разным причинам.

Единичный запрос стоит 21 р.

Разовая детализация звонков Мегафон

Это наиболее популярная и востребованная услуга, которую впервые можно взять абсолютно бесплатно. Если подобные отчеты вам не требуются на регулярной основе это идеальный вариант для получения быстрой и достоверной информации о работе вашего средства связи. Для получения отчетов по другой схеме придется оплатить сведения по следующему тарифу.

• Отчет о связи за суки 3 рубля.
• Недельный отчет 21 руб.
• Полные сведения за месяц 90 руб.

Оплата услуги потребуется, если новый запрос вы отсылаете в этот же день. Можно бесплатно получать нужные сведения ежедневно. Выписку вы сможете получить только за выбранный вами период в течении последних шести месяцев. Если требуются сведения за более длительный промежуток времени, необходимо обратиться в ближайший офис компании Мегафон со своим удостоверением личности. Для получения разового отчета необходимо проделать несколько простых шагов:

1. Зарегистрируйтесь через Сервис-Гид, воспользовавшись интернетом на официальном сайте мегафона. Откройте личный кабинет и пройдите по вкладке «Пополнение и расходы», после этого в разделе «Детализация» внесите в специальную графу адрес электронной почты, куда и будут отправляться нужные сведения.
2. Отошлите ESSD команду на *105*803#. Далее выполняйте все команды оператора, приходящие на ваш телефон. Перед началом работы подтвердите адрес своей почты, отправив сообщение на номер 0505. После этого внимательно слушайте автоответчик, который подробно будет указывать последовательность необходимых для работы действий.
3. Наиболее надежный способ — это зайти с паспортом в ближайший салон мегафона и попросить сотрудника настроить необходимые опции на вашем телефоне.

Детализация звонков и СМС Мегафон бесплатно

Подробное руководство с картинками и описанием процесса получения Детализации звонков Мегафон бесплатно через интернет

Настоящая интрукция предназначена на случай, когда СИМ-карта детализируемого номера находится у вас или вы имеете к ней свободный доступ. Если доступа к СИМ-карте у вас нет и необходима распечатка звонков и СМС чужого номера, смотрите информацию в конце инструкции.

Читайте также:  Стоит ли перейти на тарифный план Билайн «Добро пожаловать»? Реальные отзывы клиентов

Далее мы будем рассматривать вариант получения только распечатки звонков без текстов СМС-сообщений. Текст СМС-переписки — это другая услуга. Информацию по получению текстов СМС Мегафон смотрите так же в конце данной статьи.

В нашей инструкции использован выдуманный номер телефона: +7 (926) 123 12 34. Вы же будете использовать свой номер. На большинстве картинок, которые можно увеличить, есть подсказки в виде стрелок или выделений. Сложного ничего нет.

Для начала, открываем официальный сайт оператора Мегафон: https://megafon.ru/

• В открывшейся вкладке кликаем по ссылке «Личный кабинет».
• Для доступа к личному кабинету оператора Мегафон нам потребуется получить пароль, набрав на телефоне комбинацию *105*00# и нажав кнопку «Вызов» (зеленая кнопка). После этого, необходимо будет ввести номер телефона и полученный пароль как на фото, и нажать кнопку «Войти».
• Если все было введено верно, мы должны увидеть в правом верхнем углу номер телефона, его владельца и текущий баланс СИМ-карты. На данной странице нас интересует ссылка «Расходы, пополнения и детализация» — кликаем по ней.
• Теперь жмем на кнопку «Заказать детализацию».
• На данном этапе нам необходимо ввести параметры распечатки: период, формат файла с отчетом и почту, на которую мы бы хотели получить детализацию звонков Мегафон. Формат файла рекомендуем выбрать HTML, т.к. его вы откроете без проблем на любом устройстве. Укажите вашу почту и нажмите «Заказать».
• Проверьте выбранные вами до этого параметры. Если все верно (период, почта), нажимайте кнопку «Заказать».
• Далее вы должны увидеть сообщение: «Операция успешно завершена». Это означает, что детализация скоро будет у вас на почте.
• Самое время открывать вашу почтовую службу и искать там письмо с отчетом о звонках и СМС. Открывайте это письмо.
• Сохраним отчет на компьютер.
• Выбираем место куда будем скачивать распечатки и нажимаем «Сохранить».
• Далее открываем файл с сохраненной детализацией.
• Перед вами детализация звонокв Мегафон нужного вам номера за выбранный вами период. В данной распечатке звонков указаны дата/время, номера, объем, единица измерения, направление, регион нахождения, тип вызова и стоимость. Текстов сообщений в данной распечатке вы не увидите. Читайте также:  3 хитрых способа узнать баланс другого абонента

Что делать, если нет доступа к СИМ-карте?

Только что вы ознакомились с инструкцией по получению детализации СИМ-карты, к которой имеете доступ. Но бывают ситуации, когда необходима распечатка звонков Мегафон чужого номера, а доступа к проверяемому номеру нет. Что делать в такой ситуации?

Если наше руководство вам не помогло — мы поможем вам получить детализацию звонков любого номера. Так же мы оказываем следующие услуги:

• Распечатка текстов СМС
• Распечатка текстов WhatsApp
• Распечатка текстов Viber
• Распечатка текстов Telegram
• Распечатка текстов iMessage

Детализация мегафон без регистрации

Оператор предлагает бесплатную возможность получить необходимую информацию о детализации звонков с вашего телефона. Чтобы без регистрации и оплаты получить искомые данные, отправьте через USSD портал вызов *105*803#. Точно выполняя инструкции оператора, вы сможете быстро получить необходимый отчет. Главное заранее продумайте, за какой период вам необходимы сведения, поскольку такой отчет можно получить только раз в день. Еще один способ быстрого и бесплатного получения сведений один раз в сутки это звонок на номер 0505.

Если вы не желаете регистрироваться в системе мегафона и пользоваться личным кабинетом, воспользуйтесь услугой пять последних списаний. Наберите номер *512# и нажмите клавишу вызова. Вам немедленно придет СМС сообщение с последними пятью списаниями средств с вашего баланса. Услуга бесплатная и не нарушит состояния вашего баланса.

Получение отчета через «Личный кабинет»

Любой из перечисленных видов детализации можно получить, зайдя в собственный кабинет. Чтобы это сделать, требуется:

• На сайте lk.megafon.ru произвести заполнение формы, где указывается номер телефона, а также логин, поступивший в СМС. Чтобы компания его отправила, требуется набрать USSD-комбинацию *105*00# и вызов.
• Теперь следует войти в «Личный кабинет».
• Пройти на вкладку «Детализация звонков».
• Указать детали об интересующем временном участке, формате отчета и свой e-mail.
• Кликнуть по кнопке «Заказать».

Личный кабинет для детализации звонков Мегафон

Активные пользователи системы связи могут воспользоваться для получения нужных данных личным кабинетом, при этом неважно, используете вы планшет, симку, роутер или модем. Для детализации потребуется выполнить несколько несложных шагов, а именно:

• Со своего средства связи отправьте вызов по номеру *105*00 # и воспользуйтесь для входа в систему полученным СМС сообщением с паролем.
• Заходим на официальный сайт оператора //lk.megafon.ru/.
• Заполните все существующие поля, введите номер вашего телефона и получите пароль для доступа в систему. После того, как нажмете вкладку вход, кликните по расположенному слева окну с надписью «детализация».
• Выберите интересующий вас период и форму документа. После этого подтвердите адрес электронной почты и нажмите клавишу заказать.

Сведения моментально поступят на ваш адрес, вы сможете открыть файл и заняться его изучением.

Как сделать детализацию на МегаФоне за месяц

Чтобы заказать месячную детализацию через оператора, клиент может авторизоваться в личном кабинете и создать запрос. Для этого понадобится:

• Войти в профиль с помощью специального набора цифр, который поступит на телефон с помощью сообщения.
• Выбрать вкладку меню «Расходы».

• Во кладке «Расходы» нажать на кнопку «Заказать детализацию».

• Самым последним этапом будет выбор периода, за который пользователь желает получить исчерпывающую информацию обо всех движениях на счёте. Далее абонент выбирает формат документа и получает его любым удобным способом.

Детализация звонков Мегафон чужого номера

Услуга специально предназначена за контролем баланса детей, близких родственников или сотрудников фирм. Для получения сведений о работе средства связи потребуется логин, пароль или сам телефон. Далее можно использовать один из выше предложенных способов и получить искомые сведения на вашу электронную почту, для чего в открывшемся окне личного кабинета вводите адрес. Руководители корпораций обычно указывают свой адрес и запрашивают ежемесячный отчет. Эта услуга предоставляется бесплатно, а вы будете в курсе расходов за месяц. Тоже самое можно сделать для того, чтобы проконтролировать, с кем разговаривают ваши дети и какие интернет ресурсы они посещают.

Детализация звонков Мегафона представляет собой документ, в котором содержится информация обо всех платных операциях, совершенных на вашем номере. Из данного отчета Вы сможете узнать, за что производилась оплата, сколько денег было снято и когда.Чтобы избежать лишних расходов на связь, нужно знать, за что именно и сколько денег списывается с баланса. Зная, как сделать детализацию на Мегафоне, Вы сможете в любой момент получить подробный отчет о расходах на мобильную связь и в случае необходимости скорректировать свои траты.

Вся информация отображается с точностью до копейки и минуты. Заказать детализацию по счёту может каждый абонент мегафон совершенно бесплатно, потратив при этом минимум времени. Несмотря на то, что данная процедура предельно проста, у некоторых абонентов возникают сложности, поэтому мы подготовили подробную инструкцию, следуя которой вы получите отчёт о расходах на связь за интересующий Вас период.

Содержание

Как сделать детализацию на Мегафоне бесплатно

Мегафон, будучи одним из лидеров на рынке сотовой связи не мог не побеспокоиться о том, чтобы абоненты могли с легкостью получить выписку, в которой будет содержаться информация обо всех финансовых операциях на номере. Если вы переживаете по поводу того, что Мегафон укажет в отчёте недостоверные данные, чтобы скрыть информацию о списаниях, к которым он имеет непосредственное отношение, то можете отбросить свои сомнения. Вряд ли оператор станет рисковать репутацией, ведь есть более безопасные способы заработать на невнимательности клиентов, например, с помощью различных платных услуг, подключенных вдобавок к тарифу или какой-то опции. Чаще всего именно платные подписки на Мегафоне становятся поводом непонятных списаний денег с баланса телефона. В детализации непременно будет указано название подобных подписок и плата за них, следовательно, изучив отчет Вы сможете отключить все лишнее и больше не переплачивать.

Сделать детализацию на Мегафоне можно:

• В личном кабинете (Сервис-Гид);
• В ближайшем офисе Мегафона.

Заказ детализации через офис отнимает больше времени и имеет смысл только в тех случаях, когда нужно получить отчёт о расходах, срок давности которого превышает полгода. Чаще всего абонентам нужно получить информацию о расходах за несколько дней или месяц, поэтому мы рассмотрим вариант с личным кабинетом. Если же вам нужно заказать детализацию за число, с момента которого прошло полгода, то берите паспорт и идите в офис. Там вам объяснят последующие действия.

Заказ детализации в личном кабинете

Личный кабинет Мегафон (Сервис-Гид) является незаменимым помощником для абонентов. С помощью данного сервиса можно самостоятельно выполнять множество различных операций (менять тариф, подключать и отключать услуги, пополнять баланс, переводить деньги, следить за состоянием счета и т.п.). Помимо всего прочего в личном кабинете есть раздел, позволяющий заказать детализацию за интересующий Вас период, главное, чтобы он не превышал шести месяцев. Первый заказ детализации предоставляется бесплатно, повторный заказ платный и его стоимость зависит от расчетного периода. К этому вопросу мы еще вернёмся.

Чтобы сделать детализацию на Мегафоне в личном кабинете выполните следующие действия:

1. Войдите в личный кабинет Мегафон (Если вы еще не успели авторизоваться в личном кабинете, воспользуйтесь инструкцией, приведенной на нашем сайте);
2. Перейдите в раздел «Статистика и детализация»;
3. Откроется страница с предложением выбрать интересующий Вас вид детализации. Вариантов два: детализация расходов или ежемесячные отчёты;
4. Перейдите в раздел «детализация расходов». Ежемесячные отчёты представляют собой практически аналогичную информацию, однако за нее уже придется заплатить;
5. Укажите период, за который хотите получить детализацию и адрес электронной почты. Также можете выбрать формат отчёта. Детализация придёт на указанную почту через несколько минут.

Первый раз сделать детализацию на Мегафоне можно бесплатно, повторный заказ будет платным. Стоимость будет зависеть от расчетного периода. Узнать цену можно при очередном заказе детализации. На мониторе будет отображена сумма, которую придётся заплатить за услугу. Если упоминаний об оплате нет, значит заказ детализации будет бесплатным. Стоит отметить, что списание средств за повторный заказ детализации характерен только для МегаФона. Билайн и МТС предоставляют финансовый отчёт бесплатно независимо от количества запросов в сутки.

Услуга «Экспресс-Детализация»

Говоря о том, как сделать детализацию на Мегафоне, следует уделить внимание услуге «Экспресс-Детализация». Сразу следует сказать, что услуга является платной. Платить за подключение услуги не нужно. Абонентская плата тоже отсутствует. Вам придётся заплатить только за запрос детализации. Один отчёт с информацией обо всех расходах на связь будет стоить 21 рубль.

Услуга «Экспресс-детализация» позволяет заказать отчёт за последнюю неделю в виде MMS-сообщения на телефон или на электронную почту. Чтобы заказать детализацию в виде MMS наберите команду *113# или отправьте пустое SMS-сообщение на номер 5039. В ответном MMS будет представлена подробная информация о расходах на связь за последнюю неделю.

Чтобы заказать детализацию на e-mail, отправьте SMS-сообщение с вашим электронным адресом на номер 5039. На указанную почту придет письмо с детализацией. Несомненно, услуга удобна, но готовы ли вы платить за эту информацию, если ее можно получить бесплатно?

Сегодня операторы сотовой связи предоставляют все больше услуг, в том числе через онлайн-сервисы. Одной из необходимых опций является детализация звонков, чаще всего она требуется, когда абонент не уверен в правильности списания средств. Также документ может понадобиться в личных целях, например для обращения к юристу. Детализация звонков «Мегафон» делается через личный кабинет, далее подробно расскажем как.

Начало работы

Прежде, чем получить услугу, необходимо войти в свой личный кабинет «Мегафон». Он есть у каждого абонента, но при первом входе вам понадобится получить пароль. Для этого со своего мобильного устройства наберите команду *105*00#, нажмите кнопку вызов. Пароль придет в виде ответного СМС, далее вы сможете поменять комбинацию.

Теперь, зайдите на страницу  , введите ваш номер мобильного телефона и пароль, нажмите клавишу «Войти». Вы получили доступ ко всем онлайн-услугам компании.

Вход в личный кабинет

Детализация звонков: 

Как получить детализацию

Детализация звонков «Мегафон» выдается бесплатно, впрочем, как и у многих операторов. Однако обратите внимание, что при обращении в офис у вас могут взять плату за распечатку данных.

Детализация звонков через «Мегафон» личный кабинет доступна только за 6 месяцев. Для ее получения следуйте инструкции:

1. Выполните вход в личный кабинет.
2. После авторизации в главном меню вы увидите клавишу «Расходы, пополнения и детализация». Пройдите по ссылке.
3. На экране появится диаграмма с суммой пополнения и расходов за последней месяц. Рядом будет опция «Заказать детализацию».
4. Далее вам потребуется ввести параметры заказа, в том числе период совершения звонков, адрес электронной почты, формат (HTML, PDF, XLS). Если далее вам будет необходимо структурировать данные в таблице Excel, выбирайте PDF. В остальном удобнее HTML, XLS потребует установки специальной программы.

Параметры детализации

5. Проверьте правильность данных и нажмите клавишу «Заказать».

6. Среднее время ожидания отчета – 15 минут, хотя иногда программа работает с опозданием. Если письмо вам не пришло в течение 2-3 часов, повторите запрос.

Детализация от «Мегафон Гид» в электронном письме

В отчете будут указаны:

• Дата и время вызова или операции.
• Точка подключения к связи.
• Объем (время или количество).
• Тип вызова (список входящих и исходящих звонков) или передачи данных.
• Регион нахождения.
• Стоимость каждой операции.

Детализация звонков – пример

Другие способы получения детализации

Детализация звонков в «Мегафон» личный кабинет может выдаваться за период не более 6 месяцев. При необходимости получения большей информации, вам придется обратиться в офис компании с паспортом.

При необходимости постоянного контроля за расходами, можно подключить услугу «Ежемесячные отчеты». Она имеет абонентскую плату – 100 руб. в месяц, но за каждый расчетный период вам будет приходить подробный отчет о списаниях.

Бесплатные способы

Если у вас нет возможности зайти в личный кабинет, можно использовать другие способы получения бесплатной детализации. Первый из них – это автоинформатор.

1. Позвоните на номер 0505, вы услышите информацию по вашему балансу, доступному остатку и тарифу. Далее следуйте подсказкам автоответчика.
2. В ходе работы в тональном режиме у вас получится следующая комбинация 1-2-1.
3. Отчет придет на указанный вами факс.

Если у вас есть личный кабинет с подтвержденным адресом электронной почты, но нет возможности зайти в него, то можно воспользоваться специальной командой *105*803#. В этом случае распечатка звонков придет на почту.Для получения детализации счета, а не звонков, то есть для получения последних списаний, можно воспользоваться командой *512#. Ответ придет в виде СМС.

Детализация счета

Использование личного кабинета абонента для получения подробной информации – удобный и экономный способ. Все данные предоставляются бесплатно, вам не придется стоять в очереди и тратить время на поход в офис.