Возможности личного кабинета ГИС ЖКХ

 

Уважаемый абонент!

В настоящее время доступ к функциональным возможностям Личного кабинета возможен с использованием Идентификационных карт Системы “Город”, а также виртуальных номеров и паролей. Абоненты могут получить номер и пароль для входа в Личный кабинет у бухгалтера организации, обслуживающей дом, либо пройти самостоятельную регистрацию в Личном кабинете.

Держателям карт и виртуальных номеров доступны следующие сервисы Личного кабинета:

• Просмотр с помощью любого интернет-браузера информации о задолженностях (переплатах) по своим лицевым счетам на текущий момент.

• Осуществление оплаты за привязанные к карте услуги в банкоматах Сбербанка в г. Барнауле и г. Новоалтайске.

• Формирование Выписки расчетного предприятия по Вашему лицевому счету, содержащей финансовую и др. информацию о состоянии лицевого счета за заданный абонентом период (ранее для получения подобной информации абоненту необходимо было обращаться в обслуживающую дом жилищную организацию).

• Реализована возможность формирования квитанций на оплату ЖКУ по Вашему лицевому счету. Например, в случае утери, квитанцию на оплату жилищно-коммунальных услуг теперь можно сформировать самостоятельно у себя дома!

• Абоненты, у которых установлены индивидуальные приборы учета горячей и холодной воды (при наличии общедомового прибора учета), могут просматривать в Личном кабинете историю ранее переданных показаний счетчиков. Данный сервис позволяет просмотреть данные о показаниях приборов учета, а именно: информацию обо всех показаниях, переданных за год, с указанием периода снятия показания, размещения прибора учета, единиц измерения по счетчику, значения показаний прибора учета и расхода. На странице просмотра истории показаний можно также ознакомиться с графиком потребления, нажав на соответствующую кнопку.

• Для тех абонентов, у которых в квартире установлены индивидуальные приборы учета холодной и горячей воды, а также общедомовые приборы учета холодной и горячей воды реализована возможность ввода показаний индивидуальных счетчиков с использованием Интернет!  Т.е. теперь нет необходимости дозваниваться на постоянно занятый телефон, чтобы сообщить заветные цифры!  Ежемесячно, с 23 по 25 число текущего месяца, зайдя в Личный кабинет,  Вы самостоятельно вводите показания своих счетчиков, и дальнейший расчет квитанций будет осуществлен на основании переданной Вами информации (данный функционал по вводу показаний приборов учета доступен только после получения соответствующей заявки от обслуживающей Ваш дом жилищной организации!).

• В разделе Личного кабинета «Жил-комм. услуги» можно ознакомиться с наглядными графиками потребления, при помощи которых абонент может контролировать потребление по индивидуальным приборам учета. На графиках отображаются не только фактические и нормативные объемы потребления по различным услугам, но и информация о стоимости потребленных услуг. На данном графике продемонстрирована выгода от использования счетчиков (потребление обозначено столбцами оранжевого цвета) по сравнению с нормативным потреблением (диаграмма голубого цвета). Кроме этого, на данной странице реализована возможность мгновенного расчета экономии за месяц от использования индивидуальных приборов учета (в рублях и м3) – для этого необходимо навести курсор на интересующий месяц.

• Использование мобильного телефона и электронной почты. Абоненты, получившие номер/карту доступа в Личный кабинет в своей обслуживающей организации и при этом указавшие номер своего мобильного телефона, либо зарегистрировавшиеся самостоятельно, могут:

  • Входить в Личный кабинет, указав в качестве логина номер мобильного телефона;
  • Оперативно менять пароль входа в Личный кабинет с мобильного телефона. Для этого необходимо отправить SMS-сообщение с текстом “пароль” (без кавычек) на номер +7-983-391-82-32. В ответ будет выслано SMS-сообщение с новым паролем;
  • Каждый месяц получать оповещения в виде SMS или сообщений электронной почты о необходимости передачи показаний счетчиков.
  • Кроме этого, для абонентов, у которых установлены индивидуальные приборы учета горячей и холодной воды (при наличии общедомового прибора учета), в скором времени будет доступна передача показаний счетчиков с помощью SMS. Сервис будет анонсирован и описан в новостной ленте нашего сайта!
• Оплата услуг через Интернет. В настоящее время оплата жилищно-коммунальных услуг по Системе “Город” реализована с помощью сервисов Сбербанк ОнЛ@айн и  PSB-Retail для жителей г. Барнаула, г. Новоалтайска, г. Рубцовска и г. Бийска. Для оплаты абоненту необходимо сформировать счет в Личном кабинете, а затем перейти в платежную систему и оплатить счет. Кроме того, на сегодняшний день реализована возможность оплаты жилищно-коммунальных услуг картами VISA, MasterCard и МИР (Visa Electron и Maestro) любого банка через платежные сервисы ООО КБ «Алтайкапиталбанк», ПАО «Промсвязьбанк» и АО «Газпромбанк».
• Мобильное приложение «Система Город – Алтайского края». На сегодняшний день жители края могут воспользоваться мобильным приложением для устройств на платформах Android и iOS, которое предоставляет базовые функции Личного кабинета Системы «Город»: просмотр задолженностей и переплат по любым услугам, передача показаний индивидуальных счетчиков, оплата ЖКУ и других услуг и мн.др.

Объем функциональных возможностей Личного кабинета будет постоянно расширяться!

(385 2) 37-13-92

техподдержка Личного кабинета

(385 2) 37-13-90

приемная ВЦ ЖКХ

Россия, Алтайский край,

г. Барнаул, ул. Л. Толстого, 3.

Сайты партнеров ООО “ВЦ ЖКХ” Полный список сайтов партнеров

«ЕИРЦ РБ» — официальный онлайн портал, принадлежащий ООО «Единый информационно-расчетный центр Республики Башкортостан». Основное направление деятельности учреждения – создание единой системы для учета оплат и начислений за жилищно-коммунальные услуги для всех абонентов на территории страны.

ЕИРЦ РБ ставит перед собой цель организовать общую систему обслуживания жителей в сфере ЖКХ, построенную на прозрачности расчетов и начислений за подключенные жилищно-коммунальные услуги, а также европейские стандарты обслуживания абонентов.

Пользователи коммунальных услуг получают единый платежный документ, в котором указаны суммы начислений всех поставщиков. Абоненты могут оплатить любую сумму по этой квитанции, воспользовавшись персональным кабинетом ЕИРЦ РБ на официальном сайте eirc-rb.ru.

Содержание

Регистрация аккаунта

Для оформления персонального аккаунта ЕИРЦ РБ откройте официальный сайт расчетного центра https://www.eirc-rb.ru/ и выполните несколько пошаговых действий:

1. Кликните пункт «Личный кабинет» на верхней панели.
2. На открывшейся страничке выберите вкладку «Регистрация» или сразу перейдите по прямой ссылке https://lk.eirc-rb.ru/Account/Registration.
3. Заполните регистрационную анкету – укажите в ней полное название своего населенного пункта.
4. Напишите название улицы, номер дома и квартиры, по которой зарегистрирован лицевой счет.
5. Укажите номер единого лицевого счета, напечатанный на верхней части квитанции.
6. Введите номер мобильного телефона – он будет использоваться в качестве логина в персональном кабинете.
7. Напишите свои персональные данные – фамилию, имя и отчество.
8. Придумайте надежный пароль для учетной записи и продублируйте его дважды.
9. Введите адрес электронного почтового ящика.
10. Для защиты от автоматической регистрации решите математический пример на экране и введите ответ в специальное поле, затем нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

После подачи онлайн заявки на электронную почту пользователя будет отправлен запрос для завершения регистрации. Перейдите по ссылке из полученного письма – после этого личный кабинет ЕИРЦ РБ считается зарегистрированным.

Вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет ООО «ЕИРЦ РБ» на официальном сайте eirc-rb.ru откройте стартовую страничку https://www.eirc-rb.ru и выберите вкладку «Личный кабинет» на верхней панели.

Для быстрой авторизации на онлайн портале перейдите по прямой ссылке https://lk.eirc-rb.ru/Account/LogOn. Укажите на страничке свой логин – номер мобильного телефона, а также пароль. Кликните «Войти» — после автоматического обновления страницы будет открыто главное меню кабинета ЕИРЦ РБ.

Восстановление пароля

Для восстановления пароля от персонального кабинета ЕИРЦ РБ перейдите на страницу для авторизации https://lk.eirc-rb.ru и нажмите «Забыли пароль» или сразу перейдите по прямой гиперссылке https://lk.eirc-rb.ru/Account/LostPassword.

Укажите в контрольной строке свой электронный почтовый ящик и номер мобильного телефона, указанный при регистрации. Введите проверочный код с картинки и нажмите кнопку «Отправить». После выполнения этих действий забытый пароль будет отправлен пользователю электронным письмом.

Функциональные возможности аккаунта

Создав персональный кабинет ЕИРЦ РБ, абонент может воспользоваться полным функционалом онлайн сервисом:

1. Передавать показания индивидуальных приборов учета.
2. Просматривать историю показаний по своему лицевому счету.
3. Просматривать историю начислений и оплат по своему лицевому счету.
4. Оплачивать жилищно-коммунальные услуги любыми банковскими картами.
5. Получать, скачивать и распечатывать квитанции на оплату услуг ЖКХ.
6. Проверять задолженность по коммунальным услугам.
7. Создавать и скачивать выписки по оплате и начислениям за услуги ЖКХ.
8. Проверять правильность начислений, субсидий и льгот по своему лицевому счету.
9. Изменять персональную информацию, в том числе относительно собственника жилого помещения, за которым закреплен лицевой счет.
10. Обращаться в службу технической поддержки.

В персональном кабинете пользователи могут просматривать актуальную информацию из сферы ЖКХ, узнавать о проведении ремонтных работ и плановых отключениях в своем городе и районе.

Контактные данные для связи

Центральный офис ООО «Единый информационно-расчетный центр РБ» расположен по адресу 450080, Республика Башкортостан, город Уфа, улица Степана Злобина, дом 31/4, помещение 12 эт. 7.

Для получения дополнительных консультаций абоненты могут воспользоваться помощью контакт-центра, позвонив по телефону горячей линии 8-800-755-08-09 или написав на электронную почту secretary@eirc-rb.ru.

Лицевой счёт – это уникальная комбинация цифр, под которой зашифрована исчерпывающая информация о конкретном объекте недвижимости. Документ о его присвоении выдаётся при вводе в эксплуатацию новостройки или при покупке жилья на вторичном рынке. Ежемесячно владелец или арендатор помещения вносят на него оплату за полученные коммунальные услуги. Если нет возможности посмотреть комбинацию цифр в официальном документе, существует еще несколько вариантов узнать свой лицевой счёт по адресу. Зачем он требуется, и какими способами его можно получить, об этом пойдет речь далее.

Зачем нужен лицевой счёт

Этот набор чисел подскажет подробную информацию о следующих показателях.

Технические

Это все характеристики жилья. Например, сколько в нём комнат, и какие коммуникации проведены.

Юридические

Это информация о том, кто является владельцем, и сколько человек прописано.

Финансовые

Наличие или отсутствие долгов по оплате коммунальных платежей.

По индивидуальному ЛС осуществляется оплата за услуги. Это можно сделать через кассира финансового учреждения, интернет или терминал. Также по счёту можно выяснить перечень услуг и наличие у собственника долгов по их оплате.

Где и как узнать номер ЛС

Обладателям официального документа проще всего в нём посмотреть свой индивидуальный номер. Если это невозможно, то есть и другие способы получить информацию. Давайте разберемся, как узнать свой лицевой счёт ЖКХ по адресу, не имея документа о его присвоении.

В квитанциях на оплату услуг ЖКХ

Несложно посмотреть интересующий вас номер в квитанции на оплату коммунальных услуг. Возьмите любую и внимательно рассмотрите реквизиты. Нужные цифры могут скрываться под названием «код плательщика» или «лицевой счёт».

Важно: набор цифр остаётся неизменным независимо от разновидности квитанции и месяца, на который она была выписана.

Следовательно, посмотреть реквизиты можно даже на старой платёжке. Если по какой-то причине этот вариант не подходит, узнать личный счёт по адресу можно и другими способами.

В интернете

Используйте этот метод, если нет под рукой квитанции, но имеется доступ в интернет. Как можно узнать свой лицевой счёт:

На сайте Госуслуги

Для этого в поисковой строке внесите запрос: «Единый портал государственных услуг» и выберите первый вариант в поисковой выдаче. Подходят только официальные сайты Российской Федерации. Если вы зарегистрированы, то просто войдите под своей учетной записью. Если же обращаетесь первый раз, тогда предстоит пройти несложную регистрацию. Далее откройте закладку «Оплата» и перейдите к коммунальным услугам.

Специализированные ресурсы

Наиболее популярные из них – это Яндекс.Деньги или Сбербанк России. С их помощью можно определить номер ЛС, а также оплатить услуги и штрафы. Для этого введите в поисковую строку запрос – «Яндекс деньги», далее войдите на сайт, выберите раздел «Оплата услуг» и укажите адрес.

Важно: в интернете существует масса других, чаще не государственных, сервисов, которые принимают оплату за ЖКХ и предоставляют информацию об ЛС. Но, в большинстве случаев, они берут комиссию за свои услуги.

В управляющей компании

Если не смогли воспользоваться предыдущими способами, и до сих пор не разобрались, как узнать свой лицевой счёт по адресу, обратитесь в управляющую организацию. Сделать это можно следующими способами:

Посредством телефонного звонка

Для получения информации нужно назвать фамилию, имя и отчество владельца жилья, и по какому адресу он зарегистрирован.

На самом деле, управляющая компания не обязана предоставлять подобную информацию по телефону, и на законных основаниях может не разглашать лицевой счёт. А вот при личном обращении владельцу не откажут.

При личном посещении офиса

Отправляясь в управляющую контору ЖКХ, позаботьтесь о наличии оригинала документа, удостоверяющего личность. На его основании предоставят единый счёт для оплаты услуг и любую информацию по нему.

Подсказка: узнать график работы и адрес офиса управляющей компании можно на квитанции по оплате коммунальных платежей или, найдя официальный сайт организации в интернете.

В Сбербанке

Получать информацию и проводить операции могут только действующие клиенты банка. Далее существует три варианта получить сведения:

В личном кабинете

Для этого войдите в Сбербанк Онлайн, введя свой логин и пароль. Далее в поисковую строку на сайте банка введите запрос – «Лицевые счёта для Сбербанка», после чего укажите адрес объекта недвижимости.

В отделении Сбербанка

Вариант не предполагает регистрацию в виртуальном кабинете. Узнать индивидуальный счёт можно, обратившись непосредственно к работнику Сбербанка. Он предоставит информацию только владельцу или квартиросъёмщику. Необходимым условием является наличие документов, подтверждающих личность. К ним относится паспорт или водительское удостоверение.

В банкомате

Для этого зайдите в пункт меню «Поиск информации». Далее введите адрес, и получите номер индивидуального счёта и сведения о его состоянии.

Сбербанк России предоставляет любую информацию не только о номере счёта, но и его состоянии на текущий момент. Для этого не нужно обращаться к специалисту в банковское отделение. Достаточно найти банкомат или зайти в онлайн кабинет.

Дополнительная информация

Индивидуальный номер понадобится и для оплаты коммунальных услуг, и для получения информации по счёту. Как узнать долг за предоставленные услуги ЖКХ, пойдет речь далее.

Как проверить состояние индивидуального ЛС

Узнать баланс по индивидуальному номеру можно:

1. Обратившись на сайт портала государственных услуг.
2. Воспользовавшись услугами Сбербанка России.
3. Сделав запрос в управляющую компанию.

Выяснить финансовое состояние можно там же, где и узнать саму комбинацию цифр.

Как узнать долг за услуги ЖКХ по номеру ЛС

Оплачивая коммунальные услуги через интернет, обратитесь к следующим сервисам:

Сайт госуслуг

С его помощью можно выяснить размер задолженности по жилищно-коммунальным услугам и погасить ее. Для этого найдите каталог услуг и выберите раздел ЖКХ. Укажите адрес вручную или сделайте автоматические настройки. Это позволит получить информацию о балансе средств. На его основании вы оплатите услуги.

ГИС ЖКХ

Осуществите на главной странице вход в Личный кабинет, а если его нет, то пройдите регистрацию. Далее введите свой личный номер и получите информацию по его состоянию и существующей задолженности.

Сбербанк

Воспользовавшись Личным кабинетом онлайн или банкоматом, вы узнаете баланс, получите счёт на оплату и проведете платеж. Квитанция, подтверждающая операцию, распечатается в виде чека или будет отослана на электронную почту владельца счёта.

У поставщика услуги

Если в бумажной платёжке вы не нашли информацию о задолженности, то обратитесь в коммунальное предприятие. Сделать это можно по телефону или лично в рабочее время.

Возможно ли разделение лицевого счёта

Этот вопрос актуален, если жильём пользуется несколько человек. При этом они хотят оплачивать услуги самостоятельно. Если квартира в собственности одного владельца, то с разделением счетов возникнет проблема. Такой вопрос можно уладить только через суд, решение которого не всегда бывает в пользу заявителя. В этой ситуации нужно разделить право собственности на данный объект, и только потом ему будет присвоено два различных счёта.

Проще обстоят дела с недвижимостью, которая находится в совместной собственности. По закону, каждый владелец имеет право на индивидуальный счёт. На него начисляются платежи в соответствии с долей в недвижимости.

В муниципальном жилье, которое фактически не является собственностью его владельца, а используется по договору социального найма, разделение реквизитов невозможно.

Краткие выводы

Узнать номер своего счёта и его состояние можно в управляющей компании, госслужбе или финансовом учреждении. Сделать это возможно посредством личного визита, телефонного звонка или онлайн сервиса.

По закону, разделить лицевой счёт можно только в приватизированном жилье. Обязательным условием является выделенная доля собственности владельцев.

Больше интересного по теме смотрите здесь.

Личный кабинет

Вы находитесь в Вашем личном кабинете, где можно посмотреть информацию, выразить свое мнение, заплатить за коммунальные услуги и посмотреть свои платежные документы.

1	Квитанция на оплату коммунальных услуг
2	Передать показания счетчиков
3	Оплатить коммунальные услуги через сайт
4	Мои заявки
5	Управление подпиской
6	Графики

Новости УК

19.08.2021г Вакцинация против COVID-19 в г. Сосновоборск 05.10.2020г ИЗМЕНЕНИЕ ТАРИФА НА УСЛУГУ ПО ОБРАЩЕНИЮ С ТКО! Уважаемые собственники и пользователи помещениями в многоквартирных домах города Сосновоборска! 79,28 руб/чел. 15.05.2020г Информация по отопительному сезону 2020 УВАЖАЕМЫЕ СОБСТВЕННИКИ!В  ООО УК «Жилкомсервис» уведомляет, что в соответствии с Постановлением Правительства Красноярского края от 17 сентября 2019 года № 478-п О внесении изменений вВ Постановление от 26.07.2016 № 373-п «О способе оплаты коммунальной услуги по отоплению на территории Красноярского края», с начала отопительного периода, начиная с сентября 2020 года, на территории города Сосновоборска оплата коммунальной услуги по отоплению будет осуществляться согласно фактического потребления на основании показаний общедомовых приборов учета.В  Все новости

Оплата

Квитанция для оплаты: Организация (р. счет):

Платежная система пока не подключена на сайте. За дополнительной информацией обратитесь в диспетчерскую службу или в управление.

В 

ЖКХ Личный кабинет – Android приложение для управления коммунальными услугами. С его помощью можно своевременно отслеживать начисления и передавать показания.

Управление счетами

Приложение предназначено для клиентов ТСЖ, ТСН и ЖСК. С его помощью можно проверить начисления за весь период управления текущей компании поставщика услуг ЖКХ. Есть возможность получить квитанцию с актуальными задолженностями, а также узнать расшифровку расчетов.

Утилита позволяет быстро найти контактные данные своей УК или ТСЖ, включая адрес, номер телефона, банковские реквизиты для перевода средств и так далее. Можно получить доступ к базе нормативно правовых документов, которые регламентируют правоотношения в области ЖКХ.

Оплата услуг

Приложение предоставляет возможность дистанционно оплачивать квитанции по аналогии с утилитой БРИС ЖКХ. Можно дополнительно рассчитаться за капитальный ремонт.

Для использования мобильного сервиса потребуется войти в личный кабинет. Авторизованные пользователи могут отслеживать историю показаний счетчиков и оставлять заявки на получение различных услуг. Утилита позволяет затребовать ремонт, обрезку деревьев и кустов у дома, а также отправить претензию и сообщить об аварии.

С помощью приложения можно просмотреть начисления за любой месяц и получить электронную квитанцию. Есть возможность проверить дневные показания по каждому счетчику за газовое снабжение, электроэнергию, горячее и холодное водоснабжение.

Особенности

• возможность отслеживать задолженности по ЖКУ;
• доступна удаленная отправка показаний;
• имеется демо режим;
• поддерживается дистанционная оплата услуг;
• можно отслеживать новости ЖКХ;
• предусмотрена защита паролем;
• приложение скачивается и используется бесплатно;
• совместимо с актуальными версиями Android.