Тонус телеком, интернет-провайдер, Коломна, Окский проспект, 2А

В этой статье выясним, для чего предназначен личный кабинет Айти Телеком? По каким номерам отвечают специалисты? Можно ли направить обращение онлайн?

Содержание

О компании

IT Telecom (Айти Телеком) — один из крупнейших региональных провайдеров в следующих регионах:

• Пермский край.
• Оренбургская, Челябинская, Свердловская области.

Предложением телеком компании смогут воспользоваться, как юридические, так и частные лица, проживающие в многоквартирных кварталах или частном секторе.

Информацию по тарифам, точной зоне покрытия, расценкам и условиям на подключение, можно уточнить в справочном центре или обратившись в офис.

Для связи с техподдержкой или менеджерами лучше использовать горячую линию.

Как написать в службу поддержки?

На сайте представлено несколько контактных номеров провайдера. Если дозвониться по ним не удается, клиенты могут связаться со специалистами, отправив письмо или заполнив форму на сайте:

1. info@ittelecom.su (организационные вопросы), support@ittelecom.su (техническая помощь).
2. (для отправки обращений через форму на сайте, авторизация не обязательна).

Прежде чем отправлять запросы в техподдержку, в компании рекомендуют ознакомиться с ответами и инструкциями по самым важным темам, в подразделе «Клиентам».

Другие способы связи с техподдержкой

Пообщаться в онлайн режиме с представителями IT Telecom можно и другими способами:

1. Оставив комментарий в соц. сети.
2. Написав сообщение в Телеграм-канале — .

Оставлять комментарии или просматривать информацию о тарифах, новостях, можно на официальных сообществах Айти Телеком в ВКонтакте — .

Какой телефон горячей линии Айти Телеком?

Если хотите пообщаться с менеджерами в связи с подключением к услугам провайдера Айти Телеком или нужно обсудить технические аспекты, обращайтесь по номеру — 8 (800) 300 29 10.

Телефон горячей линии в приведенных случаях бесплатный (тарификация отсутствует), поэтому дозвониться можно с любых сотовых и городских устройств.

Дополнительно абонентам может пригодиться номер телефона представительства компании в Екатеринбурге — +7 (343) 266 53 33.

Адрес на карте

Адрес компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Как войти в личный кабинет?

Для входа в личный кабинет абонента Айти Телеком, пользователям нужно использовать следующую ссылку: .

Обратите внимание, что для доступа к аккаунту нужно заполнить «поля», как логин (номер договора) и пароль.

Если при авторизации возникают сложности, обратитесь в техподдержку одним из доступных способов.

Как получить пароль?

Зарегистрировать аккаунт клиента помогут сотрудники провайдера.

Но, предварительно нужно подать заявку на подключение, указав в ней:

• ФИО.
• Адрес.
• Контакты.
• Интересующий тариф.

Регистрация абонентов проводится после проверки технических возможностей для подключения, а также подписания договора. В документе прописывается информация о данных для входа (логин, пароль) и ответственность сторон.

Как восстановить пароль?

При трудностях с авторизацией, вызванных указанием неверного пароля, обращаться в техподдержку не обязательно.

Если забыли данные для входа, восстановить их можно самостоятельно, воспользовавшись формой по ссылке: .

Возможности личного кабинета

Для клиентов провайдера после авторизации в личном профиле доступны следующие возможности:

• Смена тарифного плана.
• Отправка сообщений в поддержку.
• Отложенный платеж.
• Просмотр статистики.
• Проверка остатка баланса.
• Онлайн оплата.
• Просмотр истории активности.
• Настройка родительского контроля и т.д.

Мобильное приложение

Расширение для смартфонов на этапе разработки.

Предполагается, что установить приложение можно будет на устройства с iOS или Android платформой.

Как отключить личный кабинет?

Для отключения учетной записи можно не обращаться в офис, а обойтись отправкой сообщений онлайн или звонком в call-центр.

Время работы

Режим работы горячей линии ежедневный с 09:00 до 20:00.

Отзывы

Отзывы о работе провайдера.

«Неотелеком» личный кабинет – интернет-сервис, с помощью которого каждый клиент имеет возможность пользоваться услугами в дистанционном режиме. Прочитайте статью до конца, и вы узнаете, как зарегистрировать ЛК, как входить в него, и какие функции доступны клиенту.

Регистрация персонального кабинета

«Неотелеком» — организация, предоставляющая телекоммуникационные услуги. Компания уже в течение свыше 10 лет работает на высокотехнологичном рынке видеонаблюдения и услуг связи в городе Томск. Квалифицированные сотрудники обеспечивают стабильное предоставление услуг клиентам.

Для каждого пользователя предусмотрен персональный кабинет, через который можно управлять подключенными опциями и платить за ТВ в режиме онлайн в любое время и в любом месте. Но для начала нужно пройти регистрацию.

Чтобы зарегистрироваться в ЛК, нужно подать заявку на подключение. Сделать это можно онлайн на портале ТВ-провайдера.

Алгоритм действий пошагово:

• Посетить официальный сайт «Неотелеком».
• Кликнуть «Меню» слева сверху.

• Нажать на кнопку «Подключить».

• Указать имя и номер мобильного телефона.
• Щелкнуть «Подключить».

Сотрудник свяжется с вами в ближайшее время, поможет подобрать подходящий под ваши пожелания тариф и предложит заключить договор. После подписания соглашения вы получите доступ в персональный кабинет.

Как заходить в личный кабинет «Неотелеком»?

Порядок, как выполнить вход в «Неотелеком» личный кабинет:

• Посетить официальный сайт компании.
• Кликнуть кнопку «Личный кабинет».

• Ввести логин (номер лицевого счета) и пароль.
• Нажать слово «Войти».

Зайти в персональный кабинет можно через любое устройство, будь то телефон, планшет, компьютер, ноутбук с помощью браузера.

Как восстанавливать пароль?

Пошаговая инструкция, как восстановить пароль:

• Зайти на страницу входа в личный кабинет «Неотелеком».
• Нажать на надпись «Восстановление пароля».

• Указать номер лицевого счета и адрес электронной почты.
• Кликнуть «Отправить запрос».

На ваш электронный почтовый ящик поступит письмо с дальнейшими указаниями.

Возможности персонального кабинета

Имея в «Неотелеком» доступ в личный кабинет, пользователи получают следующие возможности:

1. Просматривать персональную информацию.
2. Узнавать состояние баланса лицевого счета.
3. Управлять опциями, подключать и отключать функции.
4. Корректировать тарифные планы.
5. Настраивать уведомления.
6. Получать актуальную информацию об услугах компании.
7. Читать новости о деятельности провайдера.
8. Изменять свои данные.

В организации временами происходят изменения, появляются нововведения, поэтому функциональные возможности персонального кабинета могут меняться.

Тарифы телевидения

«Неотелеком» предоставляет абонентам два основных тарифа ТВ:

• «Коллективная антенна». В пакет входит всего 20 цифровых каналов. Стоимость подключения составляет 450 рублей. Абонентская плата – 40 рублей в месяц.
• «ipTV». Расширенный пакет каналов с наиболее высоким качеством HD. Плата ежемесячно составляет 99 рублей.

Наибольшим спросом у компании пользуются пакеты, которые предусматривают сразу две услуги – телевидение и интернет. К примеру, один из лучших тарифных планов «Практичный+ТВ». По нему клиентам предоставляется доступ в интернет со скоростью 50 Мбит/с независимо от времени суток.

В пакет входит множество телеканалов цифрового интерактивного ТВ, характеризующихся высоким качеством изображения.

Абоненты имеют возможность управлять эфиром, к примеру, перематывать видео, ставить его на паузу. Также все фильмы и передачи сохраняются в архив на 3 дня, поэтому если нет времени посмотреть видео сейчас, можете сделать это в течение трех суток.

Дополнительно пользователям предоставляется придомовое видеонаблюдение. Вы можете следить за тем, что происходит вокруг, прямо  на экране телевизора.

Способы оплаты услуг ТВ

Внести платеж за услуги компании можно следующими способами:

• в личном кабинете путем списания с банковской карты;
• через мультикассы, но учтите, что взимается комиссия;
• в почтовом отделении России с помощью номера договора;
• через банкоматы Сбербанка, а также через онлайн-сервис «Сбербанк Онлайн».

Оплату проводите в срок, иначе провайдер приостановит предоставление ТВ-вещания.

Если не можете оплатить услуги в срок, воспользуйтесь опцией «Обещанный платеж». Благодаря ей вы всегда будете оставаться в сети. За месяц разрешается использовать услугу трижды. Функция предоставляется совершенно бесплатно, активировать ее можно в личном кабинете пользователя.

Акция для ветеранов

Компания «Неотелеком» предлагает абсолютно бесплатно подключиться к таким услугам как «Телефония» и «Интернет» клиентам, относящимся к следующей категории:

• лица, принимавшие участие в ВОВ;
• ветераны ВОВ;
• инвалиды ВОВ;
• труженики тыла;
• вдовы погибших участников и инвалидов ВОВ.

Предоставление услуг осуществляется на любой срок. Абонент отключит тогда, когда пожелает сам.

Чтобы воспользоваться бесплатным подключением услуг, необходимо предъявить документ, который удостоверяет право собственности или пользования квартирой, куда планируется установка оборудования. Также важно доказать, что вы относитесь к одной из вышеуказанных категорий.

Как связаться со службой техподдержки?

Если у вас есть вопросы к сотрудникам компании «Неотелеком», можете позвонить по бесплатному номеру горячей линии: 8 (382) 271-07-10. Операторы работают круглосуточно без перерывов, выходных и праздничных дней.

Также вы можете написать электронное обращение на почту: helpdesk@neotelecom.ru или в личные сообщения в группе «ВКонтакте»: https://vk.com/neotelecom.

Таким образом, данные для входа в «Неотелеком» личный кабинет предоставляются после оформления договора на предоставление услуг телевидения. Создав свой персональный аккаунт, пользователи имеют возможность управлять услугами, не выходя из дома.

Популярная в России и довольно известная во многих странах СНГ телекоммуникационная компания TELECOM TZ имеет многолетней опыт работы. Фирма подключает множество телевизионных каналов, услуги телефонной связи, высокоскоростной интернет. Осуществляется продажа и установка офисных и учрежденческих АТС. «ТЗ Телеком» разрабатывает выгодные тарифные планы и пакеты услуг, создает удобные онлайн-сервисы для своих абонентов. Также был создан и запущен «Личный кабинет» на сайте «ТЗ Телеком». В аккаунте абонент компании сможет в любое время ознакомиться с состоянием своего баланса или подключить дополнительную услугу.

Как создать аккаунт

Для заключения договора с интернет-провайдером «ТЗ Телеком» необходимо оставить заявку на монтаж кабеля и подключение всего необходимого оборудования. Сделать это можно в офисе компании либо по телефону. Контакты можно увидеть здесь: https://tz.ru/info/contacts.

Можно также направить запрос через специальную онлайн-форму на сайте, не выходя из дома. Процесс подачи дистанционной заявки, установка и подключение оборудования, а также регистрация личного кабинета проходят поэтапно.

Для подачи онлайн-заявки нужно следовать такой инструкции:

1. Загрузите официальный сайт провайдера TZ.TELECOM.
2. В левой части странице выберите свою категорию: «частным лицам» или «бизнесу».
3. Из предложенного списка тарифов, услуг или комплексных пакетов выберите интересующую позицию и в ее блоке нажмите «Подключить».
4. Заполните краткую анкету: имя, контактный номер мобильного телефона и адрес подключения.
5. Нажмите «Отправить».

После получения заявки вам перезвонит специалист компании, который ответит на все имеющиеся у вас вопросы, а также согласует дату и время подключения.

В назначенное время к вам приедет мастер, который выполнит такие действия:

• Проведет от оборудования к вам в помещение оптический кабель;
• Настроит персональный компьютер и другое оборудование, подключит к сети;
• Проинформирует об основных услугах и выбранном тарифе;
• Заключит договор на оказание телекоммуникационных услуг и обслуживание;
• Зарегистрирует личный кабинет и покажет, как им пользоваться;
• Выдаст все необходимые документы, среди которых будет и памятка по ЛК. В ней будут содержаться данные для авторизации в системе (персональный логин и пароль для доступа к личному кабинету).

Как авторизоваться в персональном профиле

Для просмотра статистики, а также для управления своим счетом и настройки ЛК необходимо авторизоваться на сайте оператора «ТЗ Телеком». Рассмотрим инструкцию, как войти в личный кабинет абонента:

1. Откройте официальный веб-сайт компании https://tz.ru/customer/main.
2. В правом верхнем углу страницы кликните на раздел «Личный кабинет».
3. На новой вкладке появится блок для авторизации – заполните его, вписав свой логин и пароль (они указаны в памятке пользователя).
4. Нажмите «Вход».

Восстановление пароля

В том случае, если абонент «ТЗ Телеком» забыл пароль от личного кабинета, то он может сам восстановить его по такой инструкции:

1. Загрузите форму для входа в аккаунт https://office.tz.ru/#/login/.
2. Рядом с кнопкой «Войти» есть активная ссылка «Забыли пароль?» – кликните по ней.
3. Введите код подключения (он прописан в документах, которые выдавались при установке оборудования, как «логин»).
4. Нажмите кнопку «Сбросить пароль» и введите новые данные.

Если восстановить пароль самостоятельно не удается или утеряны документы с данными учетной записи, то нужно связаться с личным менеджером.

Важно! Для восстановления данных можно посетить офис компании лично. Нужно взять с собой удостоверение личности.

Возможности личного кабинета

Раньше, для того чтобы изменить какую-либо личную информацию, отключить или активировать дополнительную опцию клиенту необходимо было ехать в офис компании. На сегодняшний день в своей учетной записи пользователь сможет совершить множество операций сам в любое удобное время и из любого места.

Войдя под своим логином, абонент провайдера TZ.TELECOM сможет:

• Произвести безналичную оплату;
• Получить информацию по своему действующему тарифу, а в случае необходимости выбрать и самостоятельно оформить подключение на другой тарифный план;
• Получать персональные предложения от оператора связи;
• Отредактировать некоторые пункты личных данных;
• Загружать финансовые отчеты;
• Оформлять подписку на рассылку уведомлений;
• Изучать новости компании;
• Общаться в онлайн-чате с сотрудником Центра помощи;
• Получать новые прайсы при изменениях цен, важные уведомления о нововведениях в работе провайдера, о проведении профилактических или ремонтных работ;
• Изучать раздел «Часто задаваемые вопросы» и находить самостоятельное решение при возникновении трудностей и пр.

Важно! В аккаунте можно увидеть остаток средств на своем балансе и дату окончания платежного периода.

Связь с техподдержкой

Специалисты службы технической поддержки «ТЗ Телеком» готовы помочь абонентам компании круглосуточно. Для того чтобы связаться с техподдержкой, необходимо:

• Позвонить по номеру: 8-499-745-07-39;
• Начать чат в WhatsApp, отправив сообщение на номер 8-910-423-83-07;
• Направить обращение на электронную почту: [email protected];

Также можно отправить запрос, заполнив специальную форму на сайте: https://tz.ru/support/main.

The following two tabs change content below.

1. Организации Коломны
2. Интернет-провайдеры
3. Тонус телеком

Тонус телеком относится к разделу каталога «Интернет-провайдеры в Коломне». Контактная информация: адрес, телефоны, сайт и режим работы представлены ниже. Если вы представитель организации, вы можете внести изменения по ссылке «сообщите об ошибке».

Контакты

🔥 +7 (496) 610-01-02, +7 (496) 610-01-03 🔥 

http://www.tntl.ru

Интернет-провайдеры, Предприятия связи, Провайдеры, Телекоммуникационные компании

Сообщите 🖍  об ошибке в информации или о ❌  закрытии организации

Поделитесь ссылкой на эту страницу в социальных сетях, чтобы сделать её популярнее: –> –>

Отзывы и комментарии

Напишите отзыв об организации «Тонус телеком». Он поможет другим клиентам из Коломны принять решение, а руководству организации узнать о реальном положении дел. Пишите только честные отзывы и от своего настоящего имени. Сообщить об ошибке в информации об организации можно выше, в Контактах.

Оставляя отзывы на сайте, вы соглашаетесь с тем, что несете за них персональную ответственность. Администрация сайта не несет ответственности за отзывы, оставленные пользователями. Другие компании и организации в Коломне: Коломна-Связь ТВ, Коломна-Связь ТВ Абонентский отдел Щурово, Спутниковое телевидение Триколор-коломна.рф, Телефонная компания Инко интернет провайдер и телефония, Билайн, Falkon.ru, Инко. Телефонные номера компаний с этой страницы: +7 (496) 610-01-02, +7 (496) 610-01-03.

Контакты

Адрес: Россия, Московская область, Коломна, Окский проспект, 2А

Телефон: +7 (4966) 10-01-02, +7 (4966) 10-01-03, +7 (4966) 10-04-74

Режим работы: пн-пт 09:00–18:00

Сайт: http://tontel.ru/

GPS координаты: 38.801438, 55.082718

Категория: Интернет-провайдер Коломна, Телекоммуникационная компания Коломна

Показать похожие организации

Тонус телеком, Коломна, Окский проспект, 2А на карте

Используйте интерактивную карту ниже, чтобы посмотреть, где находится, и как добраться до Тонус телеком, Коломна, Окский проспект, 2А.