Ренессанс Кредит личный кабинет — российский коммерческий банк

Ренессанс Кредит – это крупнейший московский банк, деятельность которого в основном направлена на предоставление кредитных программ на потребительские нужды. Кроме этого, банк предоставляет возможность своим клиентам открывать депозитные счета и приобретать акции, векселя и облигации. Для дистанционного управления своими услугами и счетами в банке предложен личный кабинет Ренессанс Кредит.

Главное достоинство банка – предоставление кредитов физическим лицам на максимально выгодных условиях.

Ренессанс Кредит Онлайн — вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет, следует перейти на страницу официального сайта банка Ренессанс Кредит по ссылке:

Войти в личный кабинет Ренессанс Кредит банка

После этого, вы будете перенаправлены в личный кабинет банка. Чтобы войти в свою учетную запись, важно указать логин и пароль от своего аккаунта, которые клиент получил при регистрации в системе.

Главные функции личного кабинета:

• просмотр истории совершенных транзакций;
• получение актуальной информации по открытым счетам и банковским картам;
• оплата штрафов и внесение платежей в налоговую инспекцию, коммунальные службы и т.д.;
• совершение денежных переводов;
• внесение средств по кредиту;
• оформление заявок на получение кредитов;
• управление вкладами;
• блокировка и перевыпуск банковской карты;
• активация карты;
• доступ к актуальным курсам валют;
• получение консультации банковских специалистов;
• просмотр перечня ближайших отделений банка и устройств самообслуживания.

При первичном входе в интернет-банк рекомендуется сменить пароль на более надежный и запоминающийся. Чтобы пароль обеспечивал должный уровень безопасности вашего аккаунта, не используйте слишком простые цифровые или буквенные комбинации !

Удобство и доступность личного кабинета давно оценили многие клиенты банка. В нем можно контролировать свои счета и совершать любые финансовые операции, не выходя из дома или офиса.

Регистрация личного кабинета Ренессанс Кредит

Если у вас еще нет личного кабинета, зарегистрировать его можно в любой момент. Для этого на странице банка нужно перейти по ссылке «Регистрация». После этого, откроется окошко, в котором необходимо будет прописать логин и пароль для входа в систему.

Процедура регистрации представляет собой поэтапное совершение следующих действий:

• ввод номера карточки банка или расчетного счета;
• указание инициалов клиента;
• ввод номера мобильного телефона, к которому привязана карта банка;
• после нажатия кнопки «Далее», указывается код, который приходит на мобильный номер телефона;
• получение логина и пароля для входа в свой профиль.

Регистрация в системе интернет-банка доступна только тем клиентам, которые получили свои карты позднее 14.06.2018 г. Если вы получили свою карту раньше этой даты, необходимо подойти в отделение банка и пройти регистрацию там. Для этого вам потребуется паспорт !

Если вы так и не получили одноразовый код, обратитесь в службу поддержки по телефону: 8 800 2000 981.

Мобильное приложение

Для тех клиентов, которые не могут все время проводить за компьютером, разработчики создали удобное и простое приложение Ренессанс Кредит, которое устанавливается на смартфон. Сервис предоставляется на бесплатной основе. Приложение дублирует все функции личного кабинета, поэтому вы без труда сможете совершать все финансовые операции, контролировать состояние своих счетов и управлять вкладами в любое время и в любом месте. Чтобы войти в приложение, необходимо использовать пароль и логин, которые вы водите в окошке авторизации личного кабинета.

Если вы еще не зарегистрировались в личном кабинете, сделать это также можно через мобильное приложение сразу после его установки на ваш смартфон.

Чтобы установить приложение на свой смартфон, необходимо найти приложение в магазине-приложений вашего смартфона.

Мобильный сервис Ренессанс Кредит позволяет:

• контролировать состояние счетов и банковских карт;
• просматривать историю банковских операций;
• анализировать доходы и расходы;
• открывать депозиты в рублях и иностранной валюте;
• осуществлять денежные переводы;
• оплачивать штрафы и делать отчисления в различные организации;
• получать информацию об акциях и актуальных приложениях банка;
• блокировать банковские карты;
• просматривать актуальные курсы валют;
• контролировать баланс бонусного счета;
• настраивать уведомления о проведенных транзакциях.

Как активировать карту

Активация карты банка доступна несколькими способами:

• по номеру телефона горячей линии;
• через личный кабинет.

Для активации карты можно позвонить по номеру: 8 800 100 08 86. Звонки по данному номеру абсолютно бесплатны. Перед тем, как позвонить оператору, будьте готовы предоставить ему ваши паспортные данные и назвать кодовое слово.

С октября прошлого года Ренессанс Кредит предоставил своим клиентам возможность активации карты через личный кабинет. Чтобы сделать это, достаточно войти в свой профиль, выбрать неактивную карту и придумать для нее пин-код. С помощью личного кабинета вы сможете когда угодно сменить пин-код, который необходимо будет подтвердить с помощью специального кода, полученного на мобильный телефон.

Телефон горячей линии Ренессанс Кредит

Функционал личного кабинета от Ренессанс Кредит достаточно простой и удобный, однако, в процессе работы, у пользователей могут возникнуть вопросы. Чтобы получить квалифицированную помощь специалиста, можно позвонить в Центр Поддержки Клиентов банка Ренессанс Кредит по одному из приведенных номеров телефонов:

• 8 800 2000 981 (для клиентов, которые находятся на территории РФ);
• 8 495 9810 981 (для клиентов, которые пребывают заграницей – оплата взимается в зависимости от тарифного плана того или иного мобильного оператора).

Через данный сервис можно подключить или отключить услугу банка, заблокировать карту, получить информацию об акциях и т.д.

При совершении банковских операций, сотрудник колл-центра потребует от вас предоставление следующей информации: паспортные данные, а также кодовое слово, которое вы прописывали в договоре банка !

Если у вас появился несрочный вопрос, можно воспользоваться одним из следующих способов обратной связи:

• отправка электронного письма на электронную почту [email protected];
• форму обратной связи;
• отправка вопроса в официальную группу банка в одной из социальных сетей (ВК, ОК или ФБ).

Перед тем, как обращаться за помощью к сотруднику банка, зайдите в раздел «Вопрос-Ответ», который находится на официальной странице банка. Там собраны наиболее часто задаваемые вопросы клиентов и подробные ответы на них.

Личный кабинет Ренессанс Кредит – online-сервис для клиентов, предназначенный для комфортного пользования услугами компании в дистанционном режиме. Прочитайте статью до конца, и вы узнаете, как зарегистрировать ЛК и входить в него, а также какие опции доступны пользователям.

Смотрите видео: Интернет-банк Ренессанс Кредит – все услуги банка в удобном формате

Создание персонального кабинета

Пошаговая инструкция, как зарегистрироваться в ЛК:

• Открыть официальную страницу банка.
• Пролистнуть немного вниз, сверху появится меню черного цвета.
• Кликнуть кнопку «Интернет-банк» справа сверху.

• Перейти по ссылке «Регистрация».

• Написать на выбор – номер договора, пластиковой карты или заявления на банковский продукт.
• Ввести номер мобильного телефона.
• Указать код из СМС-сообщения.

Как заходить в личный кабинет Ренессанс Кредит?

Процедура авторизация осуществляется всего в несколько кликов:

1. Зайти на сайт компании.
2. Перейти в «Интернет-банк» в верхнем меню.
3. Ввести логин и пароль.
4. Щелкнуть кнопку «Войти».

Как восстановить доступ?

Если не помните пароль от интернет-банкинга, поможет следующая инструкция:

• Перейти на форму входа в личный кабинет Ренессанс Кредит.
• Кликнуть надпись «Забыли пароль?».

• Указать номер карточки, договора или заявки на пластик/счет.
• Написать телефонный номер и нажать «Далее».
• Дождаться код из СМС-сообщения, который будет временным паролем для авторизации в системе.

После входа смените одноразовый пароль, придумав свой.

Основные возможности личного кабинета

Банковская организация предлагает два варианта доступа к интернет-банку:

1. Информационный: предоставляется бесплатно после онлайн-регистрации на официальном сайте или по телефону горячей линии.
2. Операционный: для доступа нужно обратиться лично в отделение банка и написать заявление.

Пользователи, получившие информационный доступ, имеют сильно ограниченные возможности:

• просматривать информацию по оформленным банковским продуктам;
• отслеживать совершаемые по счетам операции;
• заказывать выписки.

Операционный доступ значительно расширяет функции. Клиенты могут управлять оформленными картами, счетами, вкладами и прочими продуктами:

• переводить деньги между своими счетами или другим людям;
• открывать и закрывать вклады;
• оплачивать услуги, к примеру, коммунальные, телевидение, интернет, детсад и т.д.;
• пополнять баланс мобильного телефона;
• сохранять шаблоны платежей для оперативной оплаты.

Обращаясь в офис банка, нужно при себе иметь паспорт.

Что делать, если заблокировали интернет-банк?

Блокировка онлайн-банкинга возможна, если вы не пользуетесь им в течение 19 месяцев, или были совершены неудачные попытки доступа. Чтобы выполнить вход в личный кабинет банка Ренессанс Кредит, восстановите доступ онлайн по инструкции, описанной выше.

Как пополнять карту через ЛК?

Пополнить дебетовую карту можно быстро через мобильное приложение Ренессанс Кредит:

1. Войти в личный кабинет.
2. Перейти в раздел переводов.
3. Выбрать перевод в другой банк по номеру телефона через Систему быстрых платежей.
4. Указать телефонный номер.
5. Выбрать банк «Ренессанс Кредит», на карту которого будет зачислен платеж.
6. Ввести денежную сумму.
7. Проверить правильность введенных данных, ознакомиться с размером комиссий.
8. Подтвердить перевод кодом из СМС-сообщения.

Средства поступят на карточку мгновенно.

Как подать онлайн-заявку на кредит?

Чтобы узнать предварительное решение банка Ренессанс по кредиту, необязательно лично посещать офис. Достаточно заполнить заявку на официальном сайте учреждения:

• В верхнем меню выбрать раздел «Кредиты».

• Кликнуть кнопку «Заполнить заявку».

• Ввести все необходимые данные: сумму, цель получения денег, паспортные данные и т.д.
• Отправить запрос в банк.

Предложения по кредитованию можете посмотреть ниже:

Смотрите видео: Онлайн кредит до 1 000 000 рублей

Как погасить кредит через мобильное приложение?

Быстро оплатить кредитную задолженность можно в личном кабинете через мобильное приложение:

1. Авторизоваться в ЛК.
2. Перейти в раздел «Кредиты».
3. Кликнуть кнопку «Оплатить».
4. Выбрать счет списания.
5. Ввести сумму оплаты.
6. Подтвердить операцию кодом из СМС.

Погашайте долг своевременно. При возникновении просрочки банк взимает неустойку в размере 20% годовых от суммы задолженности! Длительная неуплата портит вашу кредитную историю и может обернуться арестом вашего имущества.

Безопасно ли пользоваться онлайн-банком?

Пользоваться интернет-банком безопасно:

• данные подлежат шифрованию от посторонних лиц;
• личный кабинет защищен от совершения платежей мошенниками;
• установлены лимиты на выполнение переводов и прочих операций;
• используются SSL-протоколы, благодаря которым обеспечивается безопасность обмена данными;
• все операции подтверждаются одноразовым SMS-кодом, который система высылает на телефон клиента;
• применяется SMS‑информирование, с помощью которого пользователи всегда в курсе того, что происходит с их счетами.

Все эти инструменты позволяют совершать переводы и платежи, не переживая об утечке контактных, персональных данных, постороннем доступе к вашим дебетовым, кредитным картам, счетам, вкладам.

Мобильное приложение

У банка Ренессанс Кредит есть приложение для телефонов и планшетов. Мобильная версия имеет такой же функционал, как и личный кабинет на сайте компании. Зато пользоваться программой намного удобнее, потому что смартфон всегда под рукой. В любой момент можно зайти в интернет-банкинг и совершить нужную операцию.

Пользование приложением бесплатное. Установить его можно на устройства, работающие на iOS или Android. Программы доступны в магазинах App Store или Google Play.

Скачать на Андроид

Скачать на Айфон

Связь со службой поддержки

Задать вопрос по опциям в личном кабинете и услугам банка Ренессанс Кредит можно по бесплатному номеру горячей линии: 8 (800) 200-0-981. Операторы работают круглосуточно.

Также вы можете написать обращение и почитать частые вопросы и ответы на них в разделе «Поддержка клиентов».

Ренессанс Кредит — российский коммерческий банк, основным направлением деятельности которого является выдача кредитов населению.

Ренессанс Кредит

Ренессанс Кредит работает с физическими лицами и специализируется на выдаче потребительских кредитов, кредитных карт и приёме вкладов. По всей России насчитывается свыше 150 отделений банка. Кроме того, данная кредитная организация сотрудничает с крупными федеральными розничными сетями.

Получить более полное представление о деятельности банка поможет официальный сайт Ренессанс Кредит. Более того, Вы сможете воспользоваться множеством услуг банка непосредственно на веб-ресурсе, в чём поможет личный кабинет (Интернет-банк).

Официальный сайт Ренессанс Кредит

Для того, чтобы получить доступ в Интернет-банк (Ренессанс Кредит личный кабинет) Вам потребуется зарегистрироваться на сайте, перейдя по соответствующей ссылке.

Прежде всего Вам понадобится указать личные данные: номер карты, счёта либо договора, фамилию, имя и отчество на русском языке, номер мобильного телефона, который был указан при оформлении договора (если номер телефона был изменён, сообщите об этом специалистам банка, обратившись по представленному телефону контактного центра). Заполнив требующуюся информацию в форме регистрации, нажмите «Далее».

Регистрация

После этого на Ваш номер телефона придёт смс-сообщение, содержащее код, который понадобится ввести в специально отведённое для этого поле. После завершения процедуры регистрации Вы сможете войти в личный кабинет и воспользоваться нужными Вам услугами.

При первом входе в личный кабинет Вам будет предложено использовать логин и временный пароль, который понадобится заменить на постоянный. В дальнейшем войти в кабинет можно будет по логину и паролю. В том случае, если Вы забудете пароль, его можно будет восстановить, перейдя по соответствующей ссылке.

Вход в личный кабинет

Стоит, однако, учесть, что регистрация на официальном сайте Ренессанс Кредит возможна только для держателей карт банка, которые были оформлены после 13.06.2016 года. Если Вы не являетесь держателем такой карты, но желаете получить доступ в Интернет-банк, Вам потребуется обратиться в одно из отделений банка, с полным списком которых можно ознакомиться через вкладку основного меню «Отделения». Здесь Вы сможете ознакомиться с адресами отделений, временем их работы, оказываемыми услугами, контактными телефонами.

В целом Интернет-банк от Ренессанс Кредит — это возможность погашения кредитов и задолженностей в любое удобное для Вас время, оплата услуг не выходя из дома, а также оформление заявок в режиме реального времени.

Возможности Интернет-банка

Личный кабинет — это также возможность контролировать состояние Ваших счетов и движение денежных средств, просматривать информацию, касающуюся кредитных и депозитных продуктов, которые были оформлены в банке, формировать выписки за нужный период времени. Кроме того, Вы можете оплачивать услуги мобильных операторов, ЖКХ, доступ в интернет и многое другое, а также создавать шаблоны платежей для быстрой оплаты в дальнейшем.

При необходимости Вы также можете осуществить подключение операционного доступа (что возможно только в отделениях Ренессанс Кредит после подписания соответствующего заявления), после чего получите максимум инструментов для управления своими счетами. Так, Вы сможете через личный кабинет осуществлять переводы внутри банка как на свои счета, так и на счета других клиентов. Также станет доступным осуществление межбанковских переводов, открытие текущего счёта, открытие и закрытие вкладов.

Интернет-банк является достаточно безопасным в использовании, так как осуществляется шифрование Ваших данных от посторонних лиц, для обмена данными используется безопасный канал (SSL-протоколы защиты данных). Также при работе с личным кабинетом применяется антифрод защита, позволяющая уберечь Вас от мошеннических платежей.

Безопасность

При осуществлении важных операций на официальном сайте Ренессанс Кредит требуется подтверждение смс, что обеспечивает дополнительную защиту по номеру телефона. Также применяются фиксированные лимиты для выполнения повседневных операций и осуществляется смс-информирование по всем операциям, что позволяет Вам быть в курсе того, что происходит с Вашим счётом.

Для того, чтобы защитить свой личный кабинет от мошенников, также следует придерживаться некоторых правил. Так, следует установить и регулярно обновлять антивирусные программы на своих устройствах. Не следует сообщать кому-либо о своих логине и пароле, которые используются для входа в кабинет Ренессанс Кредит. Также для осуществления входа не следует использовать общедоступные устройства.

Для экономии Вашего времени Ренессанс Кредит позволяет стать клиентом банка путём отправки онлайн-заявки на любой из продуктов данной кредитной организации. Так, Вы можете оформить и отправить заявку на получение кредита, отправить заявку на открытие вклада (однако, для открытия потребуется Ваше личное присутствие), а также отправить заявку на выпуск кредитной карты.

Онлайн-заявки

Помимо Интернет-банка Ренессанс Кредит также предлагает воспользоваться таким сервисом, как Мобильный банк, благодаря которому Вы получите доступ к своим финансам в любое удобное время с помощью мобильного телефона, а также сможете оплачивать налоги, государственные услуги, штрафы в любом месте.

Если при работе с личным кабинетом у Вас возникли вопросы, Вы можете обратиться к разделу «Поддержка клиентов», ссылка на который размещена в верхнем левом углу веб-ресурса. Здесь Вы сможете ознакомиться с лентой обращений, где представлены ответы на вопросы клиентов Ренессанс Кредит. Всё, что Вам потребуется, это выбрать тему, по которой у Вас возник вопрос (например, Интернет-банк).

Также в разделе «Поддержка клиентов» имеется вкладка «Вопросы — Ответы», где также можно ознакомиться с полезными материалами, выбрав интересующую тему («Сервисы» — «Интернет-банк»). При необходимости Вы можете воспользоваться поисковой строкой, которая поможет осуществить поиск нужной информации на сайте банка.

Поддержка клиентов

Если Вы не смогли найти ответ на свой вопрос, отправьте обращение специалистам Ренессанс Кредит, воспользовавшись соответствующей вкладкой, расположенной рядом со строкой поиска. В предложенной форме выберите тему Вашего обращения, укажите контактные данные, введите текст сообщения, а также укажите способ получения ответа на обращение (по телефону либо в ленту обращений).

Для жителей Татарстана также окажется полезным знакомство с таким сервисом, как Госуслуги РТ личный кабинет, представленным на Портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан — справочно-информационного интернет-ресурса, обеспечивающего доступ к сведениям о государственных и муниципальных услугах Республики.

Ренессанс Кредит личный кабинет — ib.rencredit.ru

–>

Зайти в онлайн-кабинет пользователя банка Ренессанс Кредит можно на главной странице ресурса учреждения – ib.rencredit.ru. Используется онлайн-кабинет для управления всеми основными клиентскими функциями финансовой структуры.

Что можно делать в личном кабинете:

• Просматривать историю денежных переводов;
• Выплачивать проценты за использование кредитных средств;
• Уплачивать другие услуги (коммуналка, пополнение телефона и т.п.);
• Пользоваться вспомогательными услугами.

Чтобы клиент получил доступ ко всем возможностям ЛК, ему нужно пройти процедуру регистрации. Разберемся с ней.

Регистрируемся в онлайн-банкинге

Стоит отметить, что процедура регистрации доступна только действующим клиентам банка, которые имеют карты учреждения, или активные счета.

Далее процесс регистрации можно осуществить такими методами:

• Посетив филиал банка;
• Позвонив на специальный телефонный номер;
• Через интернет.

Разберем все три варианта.

Через офис

Для реализации нужно отправиться в одно из отделений финучреждения. Найти ближайшее в своем городе можно на сайте компании. С собой нужно иметь определенные документы – паспорт и ИНН.

В офисе нужно обратиться к одному из консультантов, ответить на все его вопросы, после чего указать все, необходимые для регистрации, данные. После этого он сам подключит вас к личному кабинету.

Пароль и логин для совершения входа в ЛК всегда можно будет поменять через меню управления онланй-банком.

Через телефон

Вначале нужно позвонить по специальному телефону 8 800 200 0981 в представительство банка, когда начнет озвучиваться голосовое меню, нажать «0», дождаться соединения с оператором, и объяснить ему, что вы хотите зарегистрироваться в своем личном кабинете.

Сотрудник банка будет действовать так же, как и при живом общении – узнает нужные ему данные, внесет их, после чего отправит на ваш телефон СМС-сообщение с информацией для входа в свой банковский аккаунт.

Через интернет

Самый просто метод, но более ответственный. Так, вы лично указываете всю нужную информацию, никому ее не сообщая. Рассмотрим этот метод регистрации как можно подробнее – пошагово:

• Переходим на страницу регистрации в кабинете https://ib.rencredit.ru/#/registration;
• Указываем в пустых полях требуемую информацию (номера карт, счетов, договоров);

• Вводим активный номер телефона (тот, который вы указали в анкете при открытии счета в банке);
• Проверяем правильность данных, жмем на кнопку «Далее»;
• Получаем на свой телефон СМС с данными для входа в кабинет.

Важно! Информация из СМС будет действовать лишь трое суток. Поэтому, за этот период данные для входа в свой личный онлайн-кабинет нужно изменить. Если этого не сделать, то придется посещать офис учреждения для восстановления доступа.

Вход в онлайн-банкинг

После успешного завершения процедуры регистрации вы можете приступать к работе со своим онлайн-кабинетом. Для входа в него нужно:

• Зайти на официальный веб-ресурс Ренессанс Банка rencredit.ru;
• Нажать на кнопку «Интернет банк»;

• Указать в пустых полях логин и пароль и кликнуть по кнопке «Войти».

В качестве логина (псевдонима) для входа вы всегда можете указывать номер своего мобильного телефона. Пароль стоит изменить, или запомнить/записать тот, который пришел в СМС-сообщении.

Сразу после входа в ЛК, перед вами откроются настройки кабинета. Так, вы сможете изменить в нем такие данные:

• Поменять финансовый телефонный номер, или номер для конкретного банковского счета;
• Указать адрес электронной почты, который будет закреплен к вашему личному кабинету;
• Изменить логин или пароль.

Помните! Все внесенные изменения нужно подтверждать паролем.

Другие функции онлайн-кабинета

Главная страница ЛК называется «Мой банк». С нее можно перейти к трем другим основным разделам системы: «Выписки», «Платежи» и «Настройки».

Еще на главной странице есть быстрый доступ к дополнительным подразделам: «Карты», «Вклады», «Кредиты» и «Задолженности». Разберемся с ними.

Мои карты

Как понятно из названия, в этом разделе системы онлайн-банкинга собранные данные по всем картам клиента, которые закреплены за ним в банке.

Без особых усилий можно сразу же отыскать информацию по всем счетам, узнать баланс, увидеть список активных счетов. Чтобы получить детализованную информацию по конкретному счету, нужно нажать на необходимый счет.

Еще в этом подразделе можно узнать следующую информацию по карточным счетам:

• Максимум данных по конкретному счету (операции, списания, автоматические платежи и т.д.);
• Список выполненных за определенное время транзакций;
• Есть возможность скачать выписку по счету;
• Можно получить реквизиты других карт для их дальнейшего пополнения.

Мои вклады

Раздел «Мои вклады» показывает подробные данные по всем текущим вкладам, которые у вас есть. Тут можно узнать о текущем состоянии депозита, снять деньги, пополнить вклад, продлить срок его действия.

Информация, касающаяся депозитов, которая предоставляется в этом разделе:

• Имя вклада;
• Условия открытия депозита;
• Суммы и сроки;
• Реквизиты счета;
• Пролонгация денег;
• Сумма обязательного пополнения;
• Активность вклада;
• Процентная ставка по вкладу.

Мои кредиты

В этой части онлайн-кабинета содержатся данные по всем активным кредитам клеинта Ренессанса. Тут можно узнать текущую задолженность, детализировать проведенные платежи, размеры обязательных взносов и их даты, а также увидеть массу другой полезной информации.

Еще в этой части сайта можно не выходя из дома оформить новый кредит, и сделать подробную выписку по уже существующим.

Интернет-банкинг от Ренессанс — это полноценный дистанционный сервис управления счетами и услугами в режиме онлайн. Личный аккаунт для каждого клиента доступен после регистрации на сайте https://ib.rencredit.ru/. Удобный сервис позволяет отслеживать остаток по счету, историю платежей, открывать вклады и совершать переводы в один клик.

Регистрация в личном кабинете

Ренессанс Кредит банк реализовал 2 типа доступа в личный кабинет:

• Информационный.
• Операционный.

Отличия заключаются в доступных опциях. Первый вариант позволяет просматривать информацию по платежам, второй — переводить деньги. Информационный доступ оформляется по упрощенной схеме. Для этого необходимо зайти на сайт https://ib.rencredit.ru/#/registration и в режиме регистрации заполнить требуемые персональные данные.

Открыть доступ к просмотру персональной информации по счетам могут только держатели карт, оформленных после 13 июня 2016 года. Остальные клиенты тоже могут зарегистрировать ЛК, но только по телефону горячей линии или в офисе банка.

Обязательным условием пользования интернет банком является наличие хотя бы одного открытого счета (кредит, вклад или карта).

Способы регистрации

Для удобства было реализовано 3 варианта открытия личного кабинета: по телефону, в офисе банка и онлайн на сайте.

По телефону

При регистрации в телефонном режиме или иным способом связи со службой клиентской поддержки, клиент проходит обязательную процедуру идентификации личности. Для этого менеджер задает специальные контрольные вопросы.

В случае успеха в виде смс на номер телефона будет выслан логин и пароль для входа в интернет банк Ренессанс. Авторизовавшись в первый раз, в настройках рекомендуется сменить пароль на персональный.

В офисе банка при личном присутствии

Потребуется паспорт и кредитный договор. Сотрудник самостоятельно подключает клиента в интернет-банку и выдает пароли для доступа.

Через интернет

Регистрация происходит на сайте https://ib.rencredit.ru/#/registration. Это самый удобный и быстрый способ. После заполнения требуемых персональных данных, в виде смс на зарегистрированный в системе номер телефона приходит код подтверждения.

Регистрация через интернет: пошаговая инструкция

1. Зайти на официальный сайт Ренессанс банка https://rencredit.ru/.
2. В правом верхнем углу нажать на кнопку «Интернет-банк», после чего откроется страница для проведения регистрации.
3. Нажать на кнопку «Регистрация» https://ib.rencredit.ru/#/registration.
4. Ввести личные данные. В первом поле требуется указать номер договора (или счета, карты, заявки). Ниже заполнить номер телефона, указанный при заключении кредитного договора. Если он изменился, то необходимо сообщить об этом по телефону горячей линии 8 800 200–0–981, чтобы сотрудник внес изменения в систему, и они вступили в силу.
5. Нажав на кнопку «Далее» приходит смс-сообщение с одноразовым паролем авторизации.

Пароль доступен в течение 3 суток с момента поступления на телефон. Если не воспользоваться им, то клиент будет вынужден обращаться к сотрудникам банка и повторять попытку.

Авторизация в аккаунте

Пройдя регистрацию, клиент получает доступ к платформе дистанционного обслуживания в режиме онлайн, которая позволяет пользоваться услугами банка с ноутбука, смартфона или планшета. Для этого необходим доступ в интернет.

1. Зайти на сайт https://ib.rencredit.ru/#/login.
2. Ввести данные для входа. Это могут быть временные данные, высланные сразу после регистрации или те, которые пользователь самостоятельно изменил в настройках.
3. Войти в ЛК Ренессанкс Банк.

Сотрудники советуют изменить временный пароль для увеличения защиты от взлома сразу после первой авторизации. Для этого нужно:

• заполнить номер телефона, который фиксировался в системе банка;
• емэйл;
• придумать ник, который будет использоваться в качестве логина для авторизации;
• дважды повторить заполнение пароля;
• указать старый пароль для входа, высланный в смс.

Возможности интернет-банка

Интернет-банкинг открывает комфортные условия для совершения финансовых операций по картам. Чтобы открыть полный доступ к возможностям Личного Кабинета, после прохождения стандартной процедуры регистрации, описанной выше, нужно связаться со службой клиентской поддержки и попросить подключить операционный доступ. Это позволит совершать переводы со счета. Смена статуса информируется в виде смс.

Информация по счетам и картам

Просматривать историю пополнения/снятия по каждому счету. Текущий баланс по открытым счетам, реквизиты и общая информация по ним на главной странице личного кабинета. Просмотр курс валют по всем банкам в режиме online.

Операционный статус позволит оплачивать любые платежи по жилью, связи и прочие. Переводить деньги между своими счетами, а также клиентом Ренессанс и любых других кредитных учреждений. Погашать задолженность по займу ежемесячно или полной суммой.

Онлайн-заявки

В личном кабинете можно оформлять заявки на получение нового кредита в режиме онлайн. Открывать вклады в один клик (только для действующих клиентов). Через интернет банк опция доступна по льготной процентной ставке, чем в офисе банка.

Информация по кредитам

Зарегистрированный клиент Ренессанс Банка может просмотреть в личном кабинете полную информацию по кредиту (остаток задолженности, график платежей, процентная ставка).

Информация по тарифам кредитных и дебетовых карт. Оформление заявки на их получение в режиме онлайн.

Безопасность

В случае кражи или утери пластика Личный кабинет позволяет мгновенно заблокировать. Заполнить заявку на перевыпуск карты в случае ее порчи. Заменить PIN код. Открыть доступ к Арснова. Получить информацию по расположению на карте банкоматов и отделений, расположенных недалеко от местоположения клиента.

В личном кабинете можно открыть онлайн чат с персональным менеджером банка, задать важные вопросы и получить быстрый ответ.

Что делать в случае потери доступа

В случае утери доступа КБ Ренессанс допускает его восстановление.

1. Зайти на сайт https://ib.rencredit.ru/#/login.
2. Нажать на кнопку «Забыли пароль», открывается окно восстановления https://ib.rencredit.ru/#/restore.
3. Ввести персональные данные кредитного договора для идентификации.
4. Новый временный пароль будет выслан в виде смс.

Процедура занимает не более 10 минут. Если клиенту поступило сообщение о смене без его ведома, то необходимо проигнорировать его и сразу сообщить в службу безопасности банка. Это означает, что мошенники предпринимают попытки взлома аккаунта клиента.

Разделы Личного Кабинета

• Карты, кредиты и вклады.

Этот раздел включает информацию по картам, кредитам и вкладам. Доступно просматривать баланс и остаток по счету, детализацию, заказывать выписку, совершать платежи и переводы, пополнять счет, гасить задолженность по кредиту и прочие возможности.

Преимуществом оформления вкладов через Интернет-банк в режиме онлайн являются выгодные процентные ставки в отличие от аналогичной процедуры в офисе банка.

• Платежные операции.

Раздел становится доступным после подключения операционного доступа через оператора службы клиентской поддержки.

Доступны следующие варианты переводов:

• между своими счетами;
• на счет другого клиента, открытого в Ренессанс;
• в другом банке.

Преимущество переводов онлайн через интернет банк заключаются в упрощенной схеме и скорости зачисления. В разделе выбрать тип операции, заполнить номер карты (или иные реквизиты) и сумму. Операция подтверждается путем ввода кода подтверждения, который придет в смс.

Личный Кабинет ООО Ренессанс позволяет совершать любые платежи. Если клиент не нашел в списках нужную компанию, то нужно позвонить в службу поддержки и сообщить запрос. В ближайшее время опция будет добавлена в меню.

• Настройки.

В разделе доступно изменить персональные данные, пароль, включить дополнительные параметры безопасности и прочие возможности, связанные с технической составляющей Личного Кабинета. Присутствует опция создания шаблонов и настройки автоматических платежей.

Мобильное приложение

Все возможности десктопной версии Личного Кабинета представлены в мобильной версии. Она доступна для смартфонов и гаджетов на базе операционной системы iOS или Андроид.

По функционалу приложение ничем не отличается от веб интернет банка. Скачать его можно с официального портала или через меню магазина гаджета. Обновить можно бесплатно.