Содержание
- Регистрация Личного кабинета Стрелка
- Как войти в Личный кабинет Стрелка
- Мобильное приложение Личный кабинет карты Стрелка
- Возможности личного кабинета
- Регистрация и вход в личный кабинет
- Преимущества личного кабинета
- Регистрация в личном кабинете
- Настройка уведомлений по SMS и электронной почте
- О карте «Стрелка»
- Горячая линия карты «Стрелка»
- Адрес транспортной кассы
- Как написать в службу поддержки?
- Социальные сети
- Обращение в поддержку через личный кабинет
- Для каких случаев нужна служба поддержки?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Как подать жалобу?
- График работы
- Стрелка личный кабинет, вход в кабинет
- Стрелка личный кабинет, возможности онлайн кабинета
- Регистрация кабинета
- Разновидности карт «Стрелка»
- Места продажи и пополнения карточек «Стрелка»
Человек, пользующийся оплатой транспортных услуг с помощью карты «Стрелка» получает ряд преимуществ, среди которых безналичная оплата и программа лояльности, по которой можно получать скидку на проезд. Управлять своей транспортной картой можно через онлайн-сервис Личный кабинет на официальном сайте Единой транспортной карты strelkacard.ru.
Электронная карта «Стрелка» — проект единой транспортной карты Московской области, который с момента его старта набрал большую популярность и востребованность среди потребителей, ведь преимущества безналичной системы оплаты проезда на пассажирском транспорте очевидны.
Далее вы можете узнать о том, как создать Личный кабинет. Пошаговая инструкция позволит получить подробную информацию по регистрации аккаунта, привязке транспортной карты Стрелка и входу в систему ЛК.
Регистрация Личного кабинета Стрелка
Для создания личного кабинета следует пройти простую процедуру регистрации. Обращаем внимание, что для этого понадобится карта «Стрелка».
- Откройте панель входа на сайте strelkacard.ru нажав «ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ» в верхнем углу страницы справа или перейдите по ссылке https://strelkacard.ru/#/login
- Перейдите в сервис регистрации нажатием кнопки «ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ» под формой входа, вы можете пропустить эти пункты и просто перейти по этой ссылке на нужную страницу https://lk.strelkacard.ru/register/
- Далее вас встретит страничка регистрации, она состоит из нескольких шагов (создание аккаунта, подтверждение, завершение).
- Теперь необходимо указать номер телефона или электронный адрес. При регистрации по номеру телефона, вам приходит СМС сообщение с кодом подтверждения регистрации. Соответственно регистрируясь при помощи e-mail письмо с кодом для проверки придет вам на электронную почту. В качестве примера выберем способ «ПО НОМЕРУ ТЕЛЕФОНА»
- Введите номер мобильного и нажмите «ПОЛУЧИТЬ КОД»
- В следующее поле необходимо ввести четырехзначный код из пришедшего на ваш телефон СМС и нажать «ГОТОВО»
- Откроются дополнительные поля для ввода пароля, они обязательны для заполнения, а вот графа электронная почта заполняется по желанию. Введите пароль для входа в систему и повторите его. Поставьте галочку в чекбоксе означающую, то что вы принимаете условия оферты (ознакомьтесь с ними перейдя по ссылкам рядом) и нажмите активировавшуюся кнопку «ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ»
- Далее вы перейдете к следующему шагу регистрации «ПРИВЯЗКА КАРТЫ». Вот почему важно регистрироваться только после приобретения карты «Стрелка», поскольку теперь понадобиться ввести ее номер для закрепления за пользователем Личного кабинета. Укажите номер транспортной карты, измените ее название (или оставьте по умолчанию) и кликните «ПРИВЯЗАТЬ КАРТУ»
Как войти в Личный кабинет Стрелка
После завершения всех этапов регистрации вы сможете авторизоваться в Личном кабинете. Войдите на страницу https://strelkacard.ru/#/login и введите в панели входа Номер телефона или адрес эл. почты и пароль.
После подключения Личного кабинета «Стрелка» вам откроется доступ к следующим услугам:
- Контроль остатка средств на балансе карты
- Онлайн пополнение без комиссии
- Подключение оповещений по СМС или эл. почте
- Просмотр новостей о возможностях сервиса
- Информирование о пополнениях и списаниях с баланса, при этом с указанием точной информации где, когда, и во сколько была проведена оплата
Мобильное приложение Личный кабинет карты Стрелка
Для большего комфорта, доступ к Личному кабинету можно получить с помощью мобильного приложения, которое поддерживает все платформы. В нём можно подключить услугу автопополнения баланса с банковской карты, с этой функцией вы будете уверены в том, что у вас на счету всегда есть деньги на проезд.
Личный кабинет «Стрелка»: веб-сайт, cсылки для входа и регистрации, телефон службы поддержки, контакты
ООО «ЕТК» официальный сайт Стрелка | https://strelkacard.ru/ |
Стрелка вход в Личный кабинет | https://strelkacard.ru/#/login |
Регистрация Личного кабинета | https://lk.strelkacard.ru/register/ |
Телефон службы поддержки карты Стрелка | 8 800 100-77-90 |
E-mail службы поддержки | info@strelkacard.ru |
Вы можете добавить эту страницу в закладки либо отправить ссылку друзьям в соц.сетях или напишите комментарий и поделитесь своим мнением по поводу онлайн-сервиса Личный кабинет транспортной карты Стрелка.
Download Nulled WordPress ThemesDownload Best WordPress Themes Free DownloadDownload WordPress Themes FreeDownload Premium WordPress Themes Freefree download udemy paid coursedownload karbonn firmwareDownload Nulled WordPress Themesfree download udemy paid course
«Стрелка» — единая транспортная карта для безналичной оплаты проезда по Московской области. Проект реализуется с начала 2016 года, но картой уже можно оплачивать проезд в маршрутках, троллейбусах, трамваях и электричках пригородного направления.
Одной из целей программы является применение современных автоматизированных систем обслуживания для создания наиболее быстрого способа передвижения по области.
Широкая сеть продажи и оплаты карты, а также мобильное приложение и личный кабинет Стрелка в онлайн-доступе обеспечивают удобное использование электронного билета.
Возможности личного кабинета
Использование карты предоставляет множество преимуществ. На проезд по ней действует специальный сниженный тариф на разовый билет, а также система скидок на маршрутах с регулируемым тарифом. Личный кабинет предоставляет круглосуточный доступ к следующим услугам:
- Просмотр истории операций пополнения и списания денежных средств.
- Возможность подключения услуги SMS-информирования.
- Проверка баланса доступных средств на карте.
- Пополнение баланса ЕТК «Стрелка» с банковской карты без комиссии.
- Отсутствие необходимости вводить данные банковской карты при каждом пополнении.
Регистрация и вход в личный кабинет
Для выполнения регистрации личного кабинета Стрелка онлайн понадобится действующая ЕТК «Стрелка», приобрести которую можно в киосках Мострансавто, расположенных во всех округах Московской области. Регистрация состоит из 3 шагов и займет не более 15 минут.
- Создание аккаунта осуществляется через телефон или электронную почту. На первой странице в специальном поле вводится телефонный номер или адрес почты, на который высылается четырехзначный код активации. Его необходимо ввести в открывшуюся строку и нажать кнопку «Готово».
- Привязка карты. Вводится номер действующей карты «Стрелка».
- Завершение. Создается пароль, после чего открывается доступ к личному кабинету.
При необходимости восстановить пароль, на странице входа в личный кабинет Стрелки следует выбрать соответствующее меню. Система предложит указать номер телефона либо электронную почту, указанную при регистрации. На них будет выслан новый код, необходимый чтобы выполнить вход в аккаунт и сменить пароль.
- Официальный сайт: http://www.strelkacard.ru/
- Личный кабинет: http://strelkacard.ru/#/login
- Телефон горячей линии: 8 800 100-77-90
Личный кабинет карты Стрелка
Сейчас почти все услуги карты Стрелка автоматизированы, что очень удобно, так как пополнить счет или проверить важную информацию гораздо проще в онлайн или в электронном режиме, вместо того, чтобы проводить минуты или даже часы ожидания в очереди на кассе или в государственных организациях.
Преимущества личного кабинета
Регистрация личного кабинет стрелки открывает доступ к таким возможностям:
- Проверка и пополнение баланса вашей карты;
- Уведомления и оповещения о работе системы;
- Уведомления о том, когда и в каком размере была произведена оплата за проезд.
Личный кабинет пользователя карты Стрелка
Таким образом вам будет значительно удобнее пользоваться картой, а простота отслеживания списания средств и пополнения счета не даст вам попасть в неприятную ситуацию, когда вы забудете пополнить баланс и будете оштрафованы. Кроме этого, наличие личного кабинета пригодилось бы и родителям ребенка, обладающего зеленой картой, поскольку сам ребенок, вряд ли сможет следить за балансом карты.
Регистрация в личном кабинете
Регистрация не занимает много времени и выполняется очень просто.
- Нужно всего лишь указать на официальном сайте https://strelkacard.ru свой номер телефона или адрес электронной почты.
Регистрация в личном кабинете карты Стрелка
- В зависимости от того, какие данные вы ввели, вам придет либо на телефон, либо на e-mail, сообщение с одноразовым кодом подтверждения, который необходимо ввести.
- Далее придумайте пароль и подтвердите регистрацию.
Задайте пароль для входа
- Укажите номер карты для привязывания ее к личному кабинету, и номер из памятки пользователя.
Регистрация карты Стрелка в личном кабинете
Соответственно, вы не можете зарегистрироваться, если карты «Стрелка» у вас нет или если вы только собираетесь ее купить. При регистрации нужно указывать номер стрелки, именно поэтому зарегистрироваться без нее вы не можете.
Настройка уведомлений по SMS и электронной почте
В личном кабинете вы сможете настроить оповещения по любому из доступных вариантов связи — телефону или электронной почте, что еще более удобно — вам не придется часто авторизоваться на сайте для проверки баланса, в частности в случае отсутствия возможности подключить телефон к интернету.
Уведомления о расходе средств карты Стрелка
В этой статье узнаем, для чего нужна горячая линия карты «Стрелка»? Как взаимодействовать со специалистами в онлайн форме?
Содержание
О карте «Стрелка»
«Стрелка» — это карта для расчетов за поездки в Московском транспорте. Электронное средство для платежей (пополняемое). То есть, можно переводить деньги со счета или вносить наличные для удобства оплаты проезда. Сервис начал работу в 2014 году, в рамках запуска единой транспортной системы в столичном регионе.
Если возникли трудности с использованием транспортной карты (оплата, пополнение, проблемы иного характера), граждане могут обращаться в поддержку, как через официальный сайт, так и по телефону.
Горячая линия карты «Стрелка»
Для обращений в телефонном формате запущен единый номер телефона: 8 (800) 100 77 90.
Позвонить на телефон горячей линии можно в Москве, области, так и из других регионов РФ.
Звонки бесплатные без вспомогательной тарификации и доступны со стационарных и мобильных устройств.
Адрес транспортной кассы
Как написать в службу поддержки?
Интересующие вопросы по оплате проезда можно задать специалистам, как дозвонившись на телефон, так и отправив обращение онлайн.
Чтобы написать сообщение в службу поддержки, достаточно перейти на официальный сайт в подраздел «Обратная связь»: .
Используя представленную форму, пользователи смогут направить запрос в техподдержку, обсудить интересующие вопросы, выразить жалобу и т.д.
О сложностях при использовании карты «Стрелка» можно рассказать и по почте, отправив письмо по адресу: info@strelkacard.ru.
Возможно обойтись и без обращений в контакт центр, на сайте в подразделе «», собрано достаточно ответов и инструкций.
Социальные сети
Сообщить о проблемах с проектом можно и другими способами. Не так давно были запущены сообщества в соц. сетях, которые информируют об изменениях, а также позволяют оставлять комментарии.
Переходите в официальные сообщества:
- ВКонтакте:.
- Facebook: .
- Instagram: .
Обращение в поддержку через личный кабинет
Владельцы расчетных карт «Стрелка» могут пообщаться со специалистами и через личный кабинет.
Пройдите авторизации по ссылке: и заполните форму в подразделе «Техподдержка».
Для каких случаев нужна служба поддержки?
Горячая линия организовывалась для ознакомления с новым проектом. Но, помощь в активации, пополнении, использовании карты потребовалась, как на начальном этапе, так и сейчас, спустя несколько лет после запуска.
Обратиться в техподдержку можно с вопросами, претензиями, отзывами или предложениями.
Используйте для связи номер телефона или отправляйте письма.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Несмотря на старания сотрудников, в некоторых вопросах поддержка по-прежнему может затрудняться с ответом.
Это связано с тем, что заявители легкомысленно относятся к составлению запросов, отказываясь назвать причину, ФИО.
Не могут специалисты раскрывать личную информацию, обсуждать темы, не затрагивающие работу проекта.
Как подать жалобу?
С жалобами чаще обращаются в call-центр называя оператору причину, подробные сведения.
Но, можно и написать жалобу, а для этого подойдет:
- Форма на сайте.
- Электронная почта.
Подходят для отправки претензий и соц. сети, где можно оставлять комментарии и в целом делиться впечатлениями.
График работы
Режим работы 24/7, как по телефону, так и онлайн.
Сотрудники техподдержки готовы ответить круглосуточно.
Личный кабинет Стрелка – это возможность управления балансом транспортной карты «Стрелка» дистанционно. Пластиковый носитель является электронным средством для совершения безналичных платежей в общественных видах транспорта Московской области. За один раз карту можно пополнить на сумму до 5 тысяч рублей. По ней обслуживается транспорт компаний: «Мострансавто», Подольский троллейбус, Коломенский трамвай, Химкинский троллейбус, Видновский троллейбус, МТППК, ЦППК, а также коммерческие автоперевозчики Подмосковья.
Стрелка личный кабинет, вход в кабинет
Авторизация в личном кабинете открыта только для ранее зарегистрированных участников системы. Чтобы войти в Стрелка личный кабинет, нужно перейти на сайт: http://strelkacard.ru. На экране найти кнопку «Личный кабинет», кликнуть по ней один раз. Загрузится баннер с ячейками, где указываются логин и пароль, далее нажимается кнопка «Войти». Моментально появится основная страница учетной записи.
https://strelkacard.ru/#/login
Вход в личный кабинет доступен и с мобильного устройства. Специалисты «Мострансавто» разработали программу, чтобы владельцы карт «Стрелка» могли в круглосуточном режиме управлять карточным счетом. Со смартфона баланс карточки можно пополнить на сумму 50-3000 рублей, с пластиковых носителей систем Master Card и VISA. При этом эти носители должны быть привязаны к учетной записи личного кабинета.
Приложение для смартфона можно скачать в Windows Store, App Store, Google Play (в зависимости от операционной системы гаджета). После его установки, загружается главная страница личного кабинета, куда и указываются персональные данные (логин и пароль). Первичная авторизация через мобильное устройство происходит после указания одноразового кода, который придет по СМС.
Привязка карты к личному кабинету происходит посредством введениямобильного номера телефона и электронной почты. Данные действия совершаются во время регистрации в системе. Затем на телефон приходит одноразовый код подтверждения, после чего придумывается сложный пароль. Если пароль утерян, или одноразовый код не приходит длительное время, рекомендуется обратиться в службу поддержки сайта «Стрелка».
Стрелка личный кабинет, возможности онлайн кабинета
Цель создания личного кабинета – оперативное контролирование карточного счета, простое и удобное пополнение его баланса. Теперь владельцу пластика не нужно посещать офис компании или искать терминал для внесения наличной суммы. Все действия в Стрелка личный кабинет производятся мгновенно, с отчетом о подтверждении каждой операции через СМС-информирование.
Интерфейс кабинета
На одну операцию у пользователя уйдет всего несколько минут. В кабинет также добавляются банковские карты, как источник оплаты. Какие ещё возможности онлайн кабинета «Стрелка» зарезервированы:
- Пополнение карточного счета с указанного носителя.
- Проверка баланса по карте.
- Привязка и удаление карты.
- Заказ и приобретение транспортных карт.
- Отслеживание расхода средств на поездки в общественном транспорте.
- Заказ «Зелёной карты» для ребенка.
- Получение информации о стоимости проезда в транспорте Московской области.
- Получение информации о восстановлении и замены карты Стрелка.
- Поиск ближайших точек продаж карты «Стрелка» в интерактивном режиме.
- Настройка уведомлений по СМС и электронной почте.
- Проверка и изменение персональных данных.
- Блокировка и разблокировка карты.
Регистрация кабинета
Процесс регистрации является довольно простым для опытного пользователя компьютером. При себе необходимо иметь мобильный телефон с постоянным номером, а также действующую электронную почту. Перед входом на сайт компании «Стрелка» рекомендуется проверить компьютер с помощью антивируса, чтобы подтвердить безопасность соединения. Для посещения сайта желательно установить на ПК брандмауэр.
Этапы регистрации:
- Зайти на ссылку личного кабинета Стрелка (указана выше), и в авторизационном окне нажать ссылку «Регистрация».
- Откроется новый баннер с вкладками «По номеру телефона» и «По Электронной почте».
- В баннере «По номеру телефона» написать мобильный номер в формате +7 ХХХ ххх хххх, и нажать опцию «Получить код». Аналогичные действия совершаются после указания адреса электронной почты.
- Указать одноразовый код в новом окне, затем придумать пароль и вписать его в пустые ячейки дважды.
- Указать номер карты «Стрелка» для её привязки к учетной записи.
- Ввести номер из памятки пользователя. Нажать опцию «Завершить регистрацию».
Разумеется, регистрация в кабинете невозможна, если у человека нет карты «Стрелка». Если есть необходимость в частой оплате проезда безналичным способом, то желательно её приобрести в своем городе. Некоторые карточки имеют льготную тарификацию, что сэкономит деньги пассажира.
Разновидности карт «Стрелка»
К личному кабинету допускается привязка сразу нескольких транспортных карт. Карты «Стрелка» бывают 4 разновидностей. Также выпускаются носители с дополнительными приложениями.
- Карта «Синяя» является стандартной для поездок во многих видах общественного транспорта.
- Карта «Зеленая» предлагается школьникам и студентам.
- Карта «Голубая» удобна для жителей отдаленных населенных пунктов Подмосковья.
- Карта «Желтая» экономит средства за проезд гражданам льготных категорий.
- Карта «Стрелка» с приложением «Тройка» – электронная пластиковая карта, объединяющая две распространенные системы в Москве и Подмосковье. С ней можно оплачивать проезд в трамваях, метро, троллейбусах и автобусах.
Сколько стоит проезд по картам «Стрелка»? Сегодня цена на поездку в общественном транспорте муниципального значения составляет 40 рублей (безналично). С картой «Стрелка» проезд обойдется в 31 рубль 65 копеек. Если активно использовать карту в течение месяца, стоимость проезда будет существенно снижаться. Для расчета цены на билет, нужно знать размер скидки и количество совершенных поездок на городских и межгородских маршрутах.
- При количестве поездок от 1 до 10, тариф будет 31,65 рублей без скидки на базовый тариф;
- При количестве поездок 11-20, тариф будет 29 рублей 43 копейки, со скидкой 7%;
- На 21-30 поездок, тариф равняется 27 рублей 22 копейки, со скидкой 14%;
- На 31-40 поездок, тариф будет 25 рублей, со скидкой 21%;
- На 41-50 поездок, тариф составляет 22 рубля 79 копеек, со скидкой 28%;
- На более 51 поездку, тариф составляет 20 рублей 57 копеек, со скидкой 35%.
Объединенная карта «Стрелка» и «Тройка», видео:
Места продажи и пополнения карточек «Стрелка»
Купить любую карту «Стрелка» можно в Москве и Московской области. Фиксированная цена за карточку – 200 рублей. Более 6 000 пунктов продаж занимаются реализацией пластикового носителя, к ним относятся:
- Кассы «Мострансавто»;
- Салоны «Связной» и «Евросеть»;
- Кассы пригородных поездов;
- Отделения «Почта России».
Баланс пластика пополняется как в личном кабинете, так и другими способами (если доступ к интернету невозможен). Наличными пополнить карту можно в терминалах КИВИ, в терминалах Европлат, в отделении Почты России, в магазинах «Евросеть» и «Связной», в терминалах «НОУ-ХАУ». Безналично она пополняется в любом банкомате Москвы и области (деньги списываются с банковской карты).
Единая транспортная карта «Стрелка», видео:
ли со статьей или есть что добавить?