Мобильное приложение транспортной карты «Стрелка»: Инструкция по использованию

Жители Московской области знают, как дорого стоят услуги транспорта, особенно если есть необходимость в регулярных поездках. Если вы живете в этом регионе, начинайте экономить с помощью карты «Стрелка». Благодаря ее использованию чем больше вы ездите, тем меньше платите: скидки увеличиваются после каждой 10-й поездки. Чтобы не упустить предложение, узнайте, как проходит регистрация карты «Стрелка», как создать личный кабинет на сайте и как проверить баланс.

Где получить транспортную карту «Стрелка»

Приобрести проездной документ можно в одном из 6 000 пунктов его реализации:

• непосредственно в кассе «Мострансавто»;
• у кондуктора или водителя на маршруте;
• в салонах связи «Евросеть» или «Связной»;
• на «Почте России»;
• в МФЦ.

Карта с расположением точек продажи доступна на официальном сайте, причем вы можете посмотреть и географическое расположение, и список с адресами. Достаточно выбрать нужную функцию («Купить» или «Пополнить»), указать город, и сервис предоставит вам результат.

Залоговая стоимость карты составляет 80 руб., а минимальный взнос — 120 руб. Затем вы сможете делать пополнение на сумму до 5 000 руб.:

• наличными в салонах связи или терминалах;
• переводом с банковской карты или электронного кошелька;
• со счета мобильного телефона.

Правда, условия надо уточнять заранее, поскольку операторы связи берут комиссию 3—4,95 %. Зато при других способах пополнения вы не отдадите процент за перевод, поэтому выбирайте подходящий вариант.

Как сделать регистрацию карты и создать личный кабинет на сайте

Как только вы получаете карту «Стрелка» и делаете взнос, ей можно расплачиваться в транспорте. Но предпочтительно также создать личный кабинет на сайте или через мобильное приложение, чтобы следить за балансом, просматривать историю поездок и контролировать списания.

Чтобы справиться с задачей, соблюдайте следующую инструкцию:

1. Зайдите на главную страницу официального сайта. Вам нужен раздел «Личный кабинет», который вы найдете в правой части монитора.
2. В новой форме выберите вариант «Зарегистрироваться».
3. Введите действующий номер мобильного телефона, на который вам доставят СМС с кодом подтверждения. Придумайте пароль, содержащий не менее 6 символов; по желанию укажите адрес электронной почты. Поставьте галочку в соответствующее окно, чтобы подтвердить согласие с условиями оферты.
4. Введите символы с пластиковой карты (ее надо купить заранее), придумайте название, которое будет отображаться в личном кабинете.

В итоге вы нажмете «Привязать», и после проверки данных вам будут доступны все функции сервиса.

Преимущества использования транспортной карты: что даст вам «Стрелка»

Воспользовавшись картой «Стрелка», вы оцените следующие преимущества:

• вы будете без труда оплачивать проезд: больше не придется искать мелочь или выслушивать недовольных водителей, не желающих разменивать крупные купюры;
• стоимость поездок станет ниже;
• вы будете полностью контролировать баланс и видеть, сколько денег потрачено;
• при желании вы сможете управлять несколькими картами, что удобно, если вы хотите контролировать расходы вашего ребенка;
• можно подключить функцию пополнения от «Сбербанка», и на баланс будут сразу поступать деньги, если те заканчиваются;
• вы сможете рассчитываться на всех видах транспорта одной картой.

Не обошлось и без минусов, поскольку на некоторых маршрутах водители не хотят принимать платежное средство. Они неправильно пользуются валидаторами, после чего говорят, что ваша карта не работает. Также возникают проблемы и с пополнением: отправленные средства поступают на баланс с задержкой, которая составляет несколько часов.

В каких видах транспорта можно заплатить «Стрелкой»

Карта «Стрелка» принимается к оплате в следующих видах транспорта:

• трамваях и троллейбусах;
• электричках при условии, что вы сделаете запись билета или абонемента;
• автобусах;
• маршрутках.

На некоторых направлениях платежное средство не принимается: это происходит, если стоимость составляет более 161 руб. Уточнить информацию вы можете на официальном сайте; чтобы избежать недоразумений, также ознакомьтесь со списком маршрутов, где карту можно использовать (скачайте перечень по ссылке; отдельно просмотрите список частных перевозчиков).

Как пользоваться картой для оплаты проезда

Чтобы использовать проездной документ, пополните его любым удобным способом, а потом приложите к валидатору в транспорте. Вы оплатите проезд в 1 касание, причем расходы в итоге снизятся: в зависимости от количества поездок скидка увеличивается до 35 %.

Например, вы обычно ездите на автобусе до столицы и платите 100 руб. Вы получите следующую скидку:

• на первые 10 поездок цена останется прежней;
• за следующие вы отдадите 98 руб.;
• за поездки с 30-й по 40-ю вы заплатите по 96 руб.

Подсчеты показывают, что в среднем держатели карты экономят около 120 руб. ежемесячно. Сумма может показаться небольшой, но за год она составляет 1440 руб. Чтобы следить за скидками, учитывайте, что отсчет производится по 30 календарных дней (начиная с 1-й поездки).

Если вы пользуетесь карточкой для проезда на электричке, то просто предъявить ее недостаточно. Нужно записать на нее билет, что можно сделать в пригородной кассе или в автомате. Оплатить его средствами на балансе нельзя: надо отдельно купить или билет, или абонемент.

Мнение эксперта Старший консультант Михалькова Светлана Васильевна Задавайте мне вопросы, и я помогу разобраться! Задать вопрос эксперту Тем, кто ездит не только по Подмосковью, но и по столице, доступно объединение «Стрелки» и «Тройки». Вам предложат 1 карту с 2 транспортными приложениями и отдельно пополняемыми кошельками. А если у вас возникнут вопросы по использованию, задавайте их мне.

Какие бывают карты «Стрелка»: воспользуйтесь льготными тарифами

В продаже есть не только карты стандартного образца, но и «Стрелка» для учащихся (отдельно представлен вариант для учащихся из сельской местности). Стоимость составляет 80 руб. залога и 120 руб. взноса, зато тариф на проезд ощутимо снижается:

• до 35-й поездки вы будете отдавать 50 % обычной стоимости;
• с 36-й поездки скидка составит 99 %.

Важно, что на пригородных маршрутах оплата проезда для учащихся сельской местности остается прежней.

Дополнительно выпускаются и карты «Стрелка» для льготников, в число которых входят пенсионеры из следующих категорий:

Если вы попадаете в их число, вам предоставят скидку в 50 %; оформление проездного документа делается через «Госуслуги».

Как проверить баланс по карте «Стрелка»

Посмотреть, сколько денег осталось на балансе, можно следующими способами:

• на сайте в личном кабинете;
• в мобильном приложении;
• в салоне связи «Евросеть»;
• в кассе «Мострансавто»;
• с помощью терминала или банкомата «Сбербанк».

Деньги на балансе еще есть, а списания не происходит? Проблема возникает, если на счету осталось меньше 18 руб.: в подобных случаях платежное средство блокируется. Даже если вы положите деньги на счет, информация обновится не моментально. Причина в том, что валидаторы получают данные с сервера 1 раз за 10 мин., и это при условии хорошего покрытия. Когда же сигнал сети слабый, то терминал, работающий в автономном режиме, руководствуется старой информацией: он просто не видит пополнения.

Для платы за поездку на общественном наземном транспорте больше необязательно использовать наличные деньги. Теперь можно использовать одну универсальную карточку. Она действует практически на все виды общественного транспорта и на всей территории Московской области, что значительно упрощает жизнь рядовых граждан и учащихся. Помимо удобства, владельцы пластика получают дополнительные льготы и скидки. В статье расскажем, что представляет из себя карта «Стрелка» учащегося, как ее оформить и зарегистрироваться в личном кабинете сервиса.

Цифровые технологии активно внедряются в нашу повседневную жизнь, гражданам больше необязательно носить с собой мелочь для оплаты общественного транспорта, ее может заменить одна небольшая карточка с интересным названием Стрелка. Она является проездным билетом. Оплата проезда производится путем приложения, встроенного в карточку микрочипа к специальному считывателю, которым оборудованы все автобусы, троллейбусы и другие виды передвижного транспорта.

Стрелка вошла в активный обиход с 2015 года и действует по всей площади Московского региона. Она действительна на всех видах транспорта, которые предоставляют услуги перевозки граждан по установленному маршруту. Следует учитывать, что право на льготу и проезд по Стрелке доступен только для определенных категорий граждан:

1. Учащиеся, которые получают образование по очной форме в любом учреждении Московской области. При этом не имеет разницы, в каком районе или населенном пункте прописан владелец.
2. Ученики из сельской местности и деревень, которые вынуждены посещать учебные учреждения в другом городе или поселке.
3. Граждане пенсионного возраста, которые получают пенсию согласно установленным правовым нормам или представители органов правопорядка, военнослужащих, пожарных, спасателей и других лиц, которые имеют льготную специфику работы.

В статье разберем особенности оформления и преимущества карточки для учащихся общеобразовательных учреждений. Теперь рассмотрим основные преимущества использования транспортной карты Стрелка:

1. Удобство использования.
2. Можете самостоятельно контролировать текущий баланс на своем счету и при необходимости пополнять его на нужную сумму.
3. Пополнить карточку можно практически любым способом за наличный расчет, по банковской карточке или при помощи электронных сервисов.
4. Значительно экономите деньги. Согласно регламенту, чем больше ездите, тем больше скидку получаете. Для школьников или студентов очной формы обучения первые 35 поездок предоставляются со льготой в 50 процентов от стандартной стоимости билета, а с 36-го использования размер скидки составляет 99%. В итоге практически не платите за поездку. Следует учитывать, что установлен строгий лимит на оплату транспортной картой – 200 проездов за месяц.
5. При получении карточки можете зарегистрировать личный кабинет, в котором можно контролировать баланс и своевременно вносить платежи. Сервис доступен в интернете, а также в качестве мобильного приложения.

Читайте также:  Оплата госпошлины за расторжение брака через Госуслуги

Чтобы начать пользоваться карточкой, необходимо ее приобрести.

Стоимость Стрелки составляет 200 рублей. 80 рублей идет в качестве комиссии, а остальная часть суммы остается пользователю для оплаты проезда.

По сути – это та же самая Тройка, но имеет больший охват территории действия, а также распространяется на электрички с 2016 года.

После покупки и оформления карточки владелец может зарегистрировать ее на личной странице на ресурсе «Strelkacard», что значительно упростит дальнейшее ее использование. Персональный кабинет Стрелки предназначен для выполнения следующих функций:

1. Постоянный контроль текущего состояния счета.
2. Своевременное пополнение лицевого баланса безналичным способом, с использованием банковских карт или электронных сервисов.
3. Здесь же найдете много полезной информации о действующих маршрутах общественного транспорта и их расписании.

Войти в личный кабинет можно на официальном сайте или скачать мобильную программу на свой телефон. Утилита находится в свободном доступе для всех желающих и совместима со всеми современными операционными системами.

Чтобы войти в персональный кабинет в интернете или через приложение требуется зарегистрировать учетную запись и номер карточки. Для этого выполните следующие действия:

1. Перейдите на официальную страницу сервиса в интернете и найдите вкладку личного кабинета.
2. После этого на экране появится окно авторизации, кликните на кнопку регистрации профиля.
3. Укажите номер своего сотового телефона и подтвердите его.
4. Введите проверочный код, который поступит в виде СМС сообщения на ваш мобильный.
5. Придумайте уникальный пароль для входа в систему и пропишите адрес электронной почты.
6. Кликните на кнопку регистрации.
7. Пройдите процедуру привязки карты. Укажите ее номер.
8. В главном меню сервиса будет отображена ваша добавленная карта учащегося.

Процедура регистрации в личном кабинете Стрелка не займет у вас много времени.

Читайте также:  Процедура оформления социальной карты студента

Получить и активировать карту Стрелка можно в любом Московском отделении МФЦ, причем попросят написать официальный запрос, указать сведения и документы, подтверждающие разрешение на использование льготного проезда. Заявление можно подать в электронном формате при помощи сайта государственных услуг, но не общего, а официального портала Московской области – «Uslugi.mosreg.ru».

Чтобы войти на данный ресурс необязательно регистрироваться, можете использовать подтвержденную учетную запись ЕСИА, аккаунт с сайта Госуслуги. Следуйте простой инструкции:

1. Перейдите на портал услуг Московской области. Выполните вход в личный кабинет. Найдите вкладку «Войти» на верхней панели.
2. Укажите, что вход будет осуществляться через ЕСИА, подтвердите авторизацию на сайте госуслуг.
3. Найдите вкладку транспорта на главной странице.
4. Среди доступных сервисов выберите раздел обслуживания транспортных карт Стрелка.
5. Укажите льготную категорию, к которой относитесь, кто будет составлять заявления ученик или его родитель, определите цель запроса. В данном случае – это оформление Стрелки.
6. На экране появится анкета для заполнения, которая состоит из шести этапов. Для начала прочтите соглашения и дайте согласие на обработку данных.
7. Укажите, от кого подается заявление.
8. Заполните персональные сведения и реквизиты своего паспорта. Укажите контактные данные.
9. Выберите тип карточки.
10. Введите информацию о своем учебном учреждении.
11. Укажите нужный МФЦ, в который хотите обратиться.
12. На завершающем этапе внимательно проверьте введенные данные и отправьте запрос на рассмотрение.

Если все  указано правильно, то в течение 5 суток получите ответ от уполномоченного ведомства. При положительном решении нужно забрать карточку в выбранном МФЦ. С собой иметь паспорт и справку из учебного заведения.

Следует учитывать, что каждый год учащемуся необходимо подтверждать льготу перед началом учебного периода. В противном случае Стрелка автоматически блокируется. Процедуру возобновления статуса и разблокировки можно произвести в электронном формате на сайте Московской области при помощи учетной записи ЕСИА. Рассмотрим пошаговую инструкцию:

1. 1. Порядок действий похожий, как при первичном оформлении карточки. Выполните вход в личный кабинет и найдите услугу по обслуживанию транспортных карт.
   2. Перед подачей заявки укажите, что вашей целью является подтверждение действия льготы.
   3. Дайте согласие на предоставление услуги.
   4. Укажите кем вы являетесь – заявителем или представителем ученика.
   5. После этого укажите персональные сведения, данные паспорта.

1. Укажите категорию, к которой относится ваша карточка и введите ее номер для продления.
2. Выберите удобный офис МФЦ для посещения.
3. Проверьте заявление на ошибки и отправьте на дальнейшее рассмотрение.

Теперь остается посетить указанное отделение сервисного центра и предоставить оригиналы документов для подтверждения льготы.

Читайте также:  Процедура получения свидетельства о разводе через Госуслуги

Если у вас несколько транспортных карточек Стрелка, то можете все привязать к одному личному кабинету. Процедура добавления очень простая:

1. Выполните вход в персональный кабинет в сервисе, найдите кнопку добавления.
2. После этого введите реквизиты новой карты – ее номер и наименование.
3. Сохраните изменения.

Чтобы не остаться в неприятной ситуации, рекомендуется производить периодическую проверку баланса карточки. Для этого существует множество способов, рассмотрим вкратце каждый:

1. Используйте свой личный кабинет. После авторизации выберите нужную карту и на экране появится доступный лимит денежных средств.
2. Необязательно выполнять регистрацию в сервисе. Зайдите на официальный сайт, введите номер карты и запустите проверку.
3. Запустите одноименное мобильное приложение, ответ появится на дисплее смартфона моментально.
4. Позвоните по номеру технической поддержки – «88001007790» и продиктуйте номер своего пластика.

Если узнали, что на Стрелке заканчиваются деньги, то пополнить ее также просто, как и проверить баланс. Можете использовать следующие методы:

1. Оплатить при помощи банковской карточки непосредственно на сайте в режиме онлайн или в личном кабинете пользователя. Вам потребуется указать реквизиты кредитки и подтвердить перевод.
2. При помощи электронных кошельков и сторонних сервисов.
3. Наличными деньгами посредством специальных терминалов оплаты.
4. Через банкоматы.

В статье поговорили о льготной карточке Стрелка – это удобный и современный способ платить за проезд в общественном транспорте. Более того, с каждой новой поездкой стоимость проезда уменьшается и становится практически бесплатной. Стрелка – это идеальное решение для школьников и студентов.

С 1 февраля 2015 года на территории Московской области стала действовать Единая транспортная карта «Стрелка». Ее задача – комфортное передвижение и быстрая оплата при использовании социального транспорта в Подмосковье. Теперь не нужно стоять в очередях за билетами, электронная оплата за проезд стала как никогда удобна – единственно, нужно вовремя пополнять баланс своей карты. А о том, как проверить баланс карты «Стрелка» мы и узнаем в этом обзоре.

Содержание

Виды карт

Всего карта «Стрелка» представлена в трех видах:

1. Карта «Стрелка» – стоимость классической «стрелки» 200 рублей, из них 120 рублей сразу же падают на баланс, при активном пользовании транспортом стоимость поездок постоянно снижается.
2. Льготная единая транспортная карта «Стрелка» – дает возможность владельцу совершить до 200 поездок со скидкой 50%.
3. Единая транспортная карта учащегося – первые 35 поездок с 50% скидкой, остальные (до 200) – 99% скидки (почти бесплатно).

А теперь перейдем к способам проверки баланса.

Официальный сайт

Самый простой способ посмотреть баланс по номеру карты – переходим на официальный сайт strelkacard.ru.

Сразу же на главной странице через форму быстрой проверки вводим 11-значный номер карты и нажимаем кнопку «Узнать баланс».

Через личный кабинет

Все то же самое, что и выше, можно провернуть через личный кабинет на официальном сайте. Жмем «Личный кабинет», вводим свой логин (номер телефона или почта) и пароль, попадаем в личный кабинет, где видим баланс привязанных карт.

Если у вас еще нет личного кабинета, всегда можно зарегистрировать его здесь же. Сама операция регистрация не представляет из себя чего-то сложно, справитесь без труда. В конце можно будет привязать свою карту.

По телефону горячей линии

Проверка баланса карты «Стрелка» может быть произведена и совсем без интернета. Для этого достаточно взять телефон и позвонить по телефону горячей линии службы поддержки.

8 (800) 100-77-90

Набираем номер телефона, связываемся с оператором службы поддержки, называем свой 11-значный номер карты «Стрелка», в ответ узнаем баланс счета. При необходимости по этому же номеру можете уточнить любые другие вопросы, связанные с вашей транспортной картой

Мобильное приложение

Узнать баланс карты «Стрелка» можно и через официальные приложения для мобильного телефона. Ссылки для загрузки:

• Android – https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.uec.strelka
• iOS – https://itunes.apple.com/ru/app/karta-strelka/id912007237?mt=8
• Windows Phone – https://www.microsoft.com/ru-ru/store/p/Карта-Стрелка/9nblgggxw6zd

Также существует и несколько неофициальных приложений, который объединяют в себе сразу несколько транспортных карт:

1. Мой проездной.
2. Транспортные карты Москвы.

Банкомат Сбербанка

Крупнейший банк нашей страны тоже не отстает. Перед пополнением карты есть возможность проверить карту и узнать баланс по ней. Разделы для доступа:

Другие услуги – Билеты – Стрелка

Вводим номер карты и узнаем сколько денег осталось на карте на экране. Здесь же есть возможность и оплатить.

QIWI

Еще одна известная платежная система и сервис, с помощью которой можно пополнить баланс карты «Стрелки». Здесь же можно и проверить баланс –https://qiwi.com/payment/form/26449.

Другие способы

Вот еще подборка некоторых способов, через которые можно узнать остаток на балансе «Стрелки»:

• Сбербанк: кроме банкоматов или терминалов все это можно сделать через интернет-банкинг «Сбербанк Онлайн».
• QIWI терминал
• WebMoney
• Система Ciber Plat

Разумеется, этим списком все далеко не ограничивается. Возможно вы и самостоятельно найдете свой самый удобный способ проверки.

Перед пользователями транспортного инструмента Стрелка открывается возможность обзавестись личным кабинетом для получения актуальной информации о балансе карты, расходе средств на проезд в течение определенного периода времени. Данная функция появилась относительно недавно, поэтому многие пользователи всё еще не стали обладателями личного кабинета. Однако использовать личный кабинет рекомендуется, ведь он обладает очень богатым функционалом.

Основные функции личного кабинета на официальном сайте карты Стрелка

После регистрации аккаунта вы получите к нему доступ, сможете использовать следующие сервисы:

• Вам будет доступна возможность отслеживания состояния счета. При каждом посещении личного кабинета баланс карты обновляется, и вы видите только актуальные данные.
• С помощью личного кабинета можно воспользоваться услугой пополнения без комиссии. Пополнение происходит через интернет, для этого могут использоваться банковские карты или популярные платежные системы.
• Аккаунт на сайте позволяет отслеживать количество поездок в течение определенного периода времени, их стоимость и маршруты.
• После входа в личный кабинет каждый пользователь может подключить sms уведомления к своему мобильному. В таком случае Вы не забудете произвести очередное пополнение благодаря напоминаниям.
• Пользователи регулярно получают данные о нововведениях относительно использования карты в личном кабинете.
• Если электронным инструментом пользуется ваш ребенок, в таком случае с помощью личного кабинета вам удастся контролировать его передвижение в школу и обратно. Своевременно пополнять баланс карты.

Процесс регистрации личного кабинета на официальном сайте Стрелкакард

Для получения личного кабинета необходимо пройти предварительную регистрацию. Регистрация доступна для всех пользователей, которые уже успели обзавестись картой. Поэтому после приобретения пластика Вы можете смело переходить на официальный сайт, и следовать данной инструкции.

Для регистрации в личном кабинете необходимо следующее:

• Открыть главную страницу официального сайта Стрелка, и нажать на кнопку «Войти в личный кабинет».
• Теперь необходимо нажать в форме входа на кнопку «Зарегистрироваться». Страница обновится, и вы будете перенаправлены на процесс создания аккаунта.
• Необходимо ввести активный номер телефона для получения кода. Для регистрации также можно воспользоваться электронной почтой. Нажать на кнопку «Получить код».
• Ввести полученный код в соответствующее поле на сайте, и затем указать номер вашего пластика.

В завершении регистрации пользователь получает пароль от ЛК. Именно пароль и номер телефона или адрес электронной почты будут использоваться для дальнейшей авторизации в личном кабинете.

Вход в личный кабинет на официальном сайте карты Стрелкакард

Для авторизации в личном кабинете необходимо подтвердить регистрацию. Без подтверждения регистрации дальнейшая авторизация в ЛК невозможна. После подтверждения регистрации у вас появится пароль для доступа к личному кабинету. Для входа необходимо выполнить следующие действия:

• Перейти на официальный сайт Стрелкакард, и нажать на кнопку «Войти в личный кабинет».
• Ввести последовательно логин и пароль.
• Нажать на кнопку «Войти».

После обновления страницы вы будете перенаправлены в ЛК, где сможете ознакомиться с актуальным балансом карты, и историей ваших поездок. Также в личном кабинете доступна возможность пополнения карты.

Вход в личный кабинет с помощью мобильного приложения

Многие пользователи карты Стрелка не хотят регистрироваться в личном кабинете, поскольку чаще используют мобильный телефон, нежели компьютер. В таком случае можно воспользоваться мобильным приложением для доступа к аккаунту. Оно оптимизировано под работу на мобильном устройстве, и очень удобно.

В первую очередь необходимо установить мобильное приложение. На данный момент доступны свежие версии приложения для операционной системы Android, iOS и Windows. Соответственно, использовать данное приложение смогут владельцы смартфонов на основе данных платформ. Для скачивания достаточно перейти в официальный магазин приложений вашей операционной системы и начать установку. Вход в приложение можно выполнить привычным способом – с помощью логина и пароля. В мобильной версии приложения доступны аналогичные полной версии функции.

Удаление карт с помощью личного кабинета

В личном кабинете отображаются все имеющиеся у вас на данный момент транспортные карты. Можно транспортную карту отвязать от ЛК или удалить вовсе. Для этого достаточно лишь перейти в соответствующий раздел ЛК, а затем напротив нужной карты нажать на крестик. Далее необходимо подтвердить удаление карты. В случае успешного завершения данной операции, вы получите сообщение о том, что одна из карт была удалена из вашего личного кабинета.

Обратите внимание, в случае удаления карты вы не сможете получить доступ к истории ее использования.

Единая транспортная карта Стрелка (ЕТК) – пластиковое платежное средство, используемое для оплаты проезда в общественном транспорте: автобусах, троллейбусах, маршрутках и электричках. ТК действует в Москве и Московской области, и с нею не только экономится время на приобретение билетов, но и сокращаются расходы на это. Те, кто регулярно пользуются картой, могут получить определенную выгоду, а именно – скидку на оплату проезда. Чтобы узнать баланс Стрелки, пользователю доступна регистрация личного кабинета. Через него же, помимо проверки баланса, пополняется счет, причем онлайн.

Содержание

• через фирменное приложение или «Сбербанк онлайн»;
• позвонив на «горячую линию» и продиктовав оператору код из 11 цифр, указанный с лицевой стороны ЕТК;
• в терминалах и киосках Мострансавто.

Восстановление пароля

Откройте форму входа в личный кабинет транспортной карты:

https://strelkacard.ru/#/login

Кликните «Я не помню пароль».

Введите телефон или e-mail, на который выполнялась регистрация, и жмите «Получить код».

Перепишите 4-значную комбинацию в появившуюся строку, затем кликните «Восстановить» и задайте новый пароль.

Мобильное приложение

С помощью программы для смартфона можно пополнять ЕТК и проверять ее баланс прямо с гаджета. Для списания средств используется банковская карта, для чего необходимо указать ее реквизиты. Приложение – аналог аккаунта на сайте, с тем же функционалом: проверка баланса, пополнение счета, история поездок.

Ссылка для загрузки на устройства с ОС Android:

Для владельцев смартфонов Apple:

Контакты

На сайте проекта есть раздел «FAQ», где собраны ответы на часто задаваемые вопросы. Для начала рекомендуется ознакомиться с предоставленной информацией.

Если не нашли ответа, звоните на «горячую линию»:

8 (800) 100-77-90

По несрочным вопросам можно написать на электронную почту:

info@strelkacard.ru

Страницы проекта Стрелка есть и в социальных сетях, где также можно получить поддержку.