Особенности регистрации и входа в личный кабинет интернет-банка «Открытие»

Личный кабинет в интернет-банке Банка Открытие направлен на улучшение условий обслуживания клиентов, позволяя совершать банковские операции из любого места, где есть интернет. Услуга абсолютно бесплатна и предоставляется непосредственно после прохождения процедуры регистрации.

Регистрация в личном кабинете

Воспользоваться услугами интернет-банкинга Банка Открытие могут исключительно клиенты банка, имеющие банковскую карту, открывшие вклад или оформившие кредит.

Подключить услугу Банк Открытие онлайн можно самостоятельно. Для этого на портале банка необходимо выбрать вкладку «Зарегистрироваться» в разделе «Для частных лиц», после чего в соответствующем поле ввести номер банковской карты (16 цифр). После согласия пользователя с правилами использования сервиса, на номер мобильного телефона, указанный при заключении договора, будет отправлено сообщение с данными для доступа в личный кабинет.

Для регистрации можно обратиться в ближайший дополнительный офис банка и подать соответствующее заявление, после чего клиенту под роспись вручается конверт, внутри которого находятся данные для первоначального входа в личный кабинет Банка Открытие.

Также можно зарегистрироваться через банкомат. Для этого необходима банковская карта и пин-код. В случае успешной активации услуги, будет распечатан чек с логином и паролем.

После первоначальной авторизации в личном кабинете предоставляется возможность сменить имя пользователя и пароль. Важно знать, что повторная регистрация в интернет-банке возможна только после расторжения предыдущего договора.

Также услуга доступна и для юридических лиц. Процедура регистрации такая же, как и у физических лиц.

Вход в личный кабинет банка Открытие

Личный кабинет для клиентов банка Открытие находится по ссылке — https://online.open.ru/logon

Для авторизации необходимо ввести пароль и имя пользователя.

Важно помнить, что система интернет-банкинга включает в себя сервисы удаленного обслуживания от нескольких банков, входящих в финансовую корпорацию «Открытие». Пользователю необходимо только выбрать наиболее удобную систему и приступить к работе.

Для более комфортных условий работы клиентам предлагается услуга мобильный банк Банка Открытие. Официальное приложение для смартфонов под управлением iOS и Android можно скачать по ссылкам ниже.

Возможности и преимущества личного кабинета

Авторизовавшись в личном кабинете, клиент Банка Открытие получает доступ к следующим банковским операциям:

• Переводы, в том числе на счета, открытые в других кредитных учреждениях. При этом многие платежи не облагаются комиссией;
• Возможность подключения и использования дополнительных сервисов;
• Просмотр истории операций;
• Онлайн-заказ выпуска или перевыпуска банковских карт;
• Получение информации о текущем балансе на картах;
• Открытие и закрытие счетов;
• Покупка драгметаллов;
• Открытие вклада;
• Получение информации о кредитной задолженности и др.

Как восстановить пароль

Для того чтобы восстановить пароль необходимо заново пройти процедуру регистрации, порядок которой указан выше.

Интернет-банк Открытие – настоящий помощник для всех клиентов банка. Благодаря ему каждый клиент смог воспользоваться денежными средствами без обращения в отделение, оплатить счета, перевести деньги физическому или юридическому лицу.

Содержание:

1. Как зарегистрировать личный кабинет в банке Открытие
2. Интернет-банк Открытие: функции и возможности
3. Комиссии и лимиты
4. Как перевести деньги на карту другого банка
5. Как узнать остаток по счету
6. Что делать, если утерян пароль
7. Мобильное приложение

Кредитная карта Открытие Opencard

Кред. лимит	500 000Р
Проц. ставка	От 13,9%
Без процентов	55 дней
Стоимость	0 руб.
Кэшбек	До 2%
Решение	От 15 мин.

Как зарегистрировать личный кабинет в банке Открытие

Чтобы клиент смог воспользоваться всеми опциями, потребуется пройти регистрацию. Банк открытие предлагает завести личный кабинет одним из следующих способов:

1. Обратиться с личным визитом в офис.
2. Через банкомат (на чеке будет указан секретный код).
3. Позвонить по номеру службы поддержки 8-800-700-78-77.

Как только первичный этап регистрации будет завершен, достаточно выполнить следующую инструкцию:

• зайти на официальный сайт;
• кликнуть на ссылку входа в интернет-банк Открытие (располагается в меню в правой части окна);
• перейти по ссылке для регистрации новых клиентов;
• ввести данные от карты;
• в поле для пароля потребуется ввести код, указанный на чеке от терминала, либо полученный в офисе или по телефону горячей линии.

После первого входа в разделе настроек можно изменить данные для входа. Интернет-банк Открытие позволяет в онлайн режиме пользоваться денежными средствами в любое время суток. Услуга предоставляется бесплатно вне зависимости от оформленного продукта.

Интернет-банк Открытие: функции и возможности

Банк Открытие разработал личный кабинет не только для того, чтобы упросить проведение платежных транзакций, но и значительно расширил возможности клиентов. Используя интернет-банкинг, пользователи могут:

1. Контролировать баланс активных счетов.
2. Проводить банковские операции, включая переводы в другие банки, на электронные кошельки в платежных системах, на внутренние счета.
3. Получать оповещения о поступлении денег на активные счета (включая дебетовые или кредитные карты).
4. Отрывать депозиты в онлайн режиме.
5. Оплачивать ЖКХ.
6. Оплачивать интернет и мобильную связь.
7. Производить оплату в интернет-магазинах.

В интернет-банке, который предлагает Открытие, можно самостоятельно блокировать карты, устанавливать лимиты на снятие или траты денежных средств.

Комиссии и лимиты

И хотя использование интернет-банка совершенно бесплатно, банк взимает дополнительную комиссию за переводы в другие банки:

• если платеж нужно совершить с дебетовки, устанавливается комиссия в размере 0,5% от суммы, но минимум 50 рублей;
• с использованием кредитки, комиссия увеличивается до 4,9%, но не менее 50 рублей.

За одну транзакцию возможно перевести не более 75 000 рублей. Месячный лимит составляет 600 000 рублей.

Как перевести деньги на карту другого банка

Используя онлайн банкинг, клиент может в несколько кликов отправить деньги держателю карты другого банка, не выходя из дома. Для этого потребуется выполнить следующие шаги по инструкции:

1. Зайти на сайт Открытия.
2. Авторизоваться в системе.
3. В меню выбрать пункт переводов.
4. Заполнить простую форму, где потребуется указать данные карты получателя и сумму.
5. Кликнуть на кнопку перевода.
6. Подождать, пока придет SMS-сообщение для подтверждения транзакции.

Если процедура была выполнена правильно, деньги будут отправлены, а пользователь получит соответствующее оповещение. В зависимости от работы другого банка, перевод поступает в течение 1-3 часов.

Как узнать остаток по счету

Проверить остаток денежных средств на карте или активном счете можно следующим образом:

1. Перейти на официальный сайт банка.
2. Авторизоваться в личном кабинете.
3. На главной странице откроется вся информация по активным продуктам.

Напротив каждой карты будет указан остаток средств.

Дебетовая карта Открытие Opencard

Стоимость от	Р
Кэшбек	До 2,5%
% на остаток	До 4,5%
Снятие без %	300 000 р./день
Овердрафт	Нет
Доставка	До 5 дней

Что делать, если утерян пароль

В жизни каждого человека может произойти ситуация, когда пароль утерян, а получить доступ в личный кабинет нужно как можно скорее. Чтобы восстановить данные для входа, необходимо выполнить следующие шаги:

1. Набрать телефон горячей линии 8-800-700-78-77.
2. Сообщить специалисту сложившуюся ситуацию.
3. На указанный номер придет сообщение с кодом, чтобы авторизоваться.
4. Перейти на официальный сайт банка.
5. Открыть интернет-банкинг.
6. Пройти авторизацию, указывая одноразовый код.
7. Перейти в раздел настроек и придумать новую комбинацию для входа.

В качестве альтернативы можно использовать опцию входа через секретный вопрос. Достаточно указать номер телефона, данные карты и вписать ответ.

Мобильное приложение

Современные технологии не стоят на месте, поэтому банк разработал для мобильных гаджетов приложение, работающее на платформах Android и iOS. Загрузка и использование приложения бесплатны. Его можно скачать в AppStore или Play Market. Можно ввести в поисковой строке запрос «Банк Открытие», а затем дождаться, пока программа установится на смартфон или планшет.

Если у пользователя уже создана учетная запись, то проходить регистрацию заново не нужно. Мобильное приложение позволяет:

1. Пройти процесс регистрации, если ранее клиент не создал личный кабинет.
2. Контролировать активные счета, управлять кредитными или дебетовыми продуктами.
3. Просматривать актуальный баланс, смотреть начисления по кэшбеку, а также скачать реквизиты для перевода.
4. Если карты была утеряна, сменить PIN или сделать блокировку.
5. Мгновенно открыть вклад.
6. Совершить платеж или перевод клиенту другого банка.
7. Проконсультироваться онлайн у клиентской службы.

Чтобы организовать максимально безопасные условия использования приложения, специалисты рекомендуют установить ПИН или отпечаток пальца. Это позволит сохранить денежные средства в безопасности.

Согласно мнению Global Finance, лучшим мобильным банком является сервис, разработанный банком Открытие. Команда разработчиков продолжает работать над улучшением функционала онлайн банкинга, позволяя клиентам самостоятельно решать необходимые задачи и снять лишнюю нагрузку со специалистов.

Известный в России универсальный банк «Открытие» имеет филиалы и представительства во многих регионах России, и развитую инфраструктуру. Данный кредитно-финансовый институт был создан в 1993 году, и на сегодняшний день он находится на 7 месте по объему активов среди 10 ведущих банков РФ. В сфере интересов этого учреждения находятся следующие направления финансовой деятельности:

Для контроля и управления собственными активами в личном кабинете нужно быть клиентом банка, и пользоваться одним из каких-либо банковских продуктов:

1. иметь дебетовую или кредитную карту,
2. быть вкладчиком,
3. заемщиком банка и т. д.

Лишь после этого можно получить доступ в личный кабинет, куда заходят со страницы сайта, нажав в верхней панели инструментов справа клавишу: «Интернет-банк». После ее нажатия появится подменю с 3 вариантами на выбор:

• Интернет-банкинг для граждан;
• Интернет-банкинг для представителей малого бизнеса;
• Вход для владельцев среднего и крупного бизнеса.

Для физических лиц подойдет первый вариант: клик по данной кнопке открывает следующую форму авторизации, где потребуются логин и пароль, полученные при регистрации в банке. После ввода этих данных на мобильный девайс клиента придет смс-ка с секретным кодом, который следует добавить в пустое окно. В результате этих действий открывается страница личного кабинета.

Функционал личного кабинета банка Открытие

В личном кабинете отрывается доступ ко всему объему управления собственными активами. Здесь можно совершать следующие операции:

1. Просматривать свои счета, их баланс, а также делать выписки за определенный период времени.
2. Производить все доступные транзакции со своими картами: просматривать операции по ним; устанавливать лимиты по суммам;
3. Открывать новые и блокировать существующие карты в случае их пропажи.
4. Владеть информацией по существующим кредитным программам банка, подавать заявки на кредиты, а также вовремя погашать задолженности по ссудам;
5. Иметь возможность переводить деньги между своими картами и счетами, а также осуществлять переводы на карточки клиентов других финансовых организаций;
6. Открывать депозитные вклады, просматривать по ним информацию и получать дивиденды;
7. Приобретать товары в интернете и оплачивать услуги частных лиц и организаций: счета ЖКХ, интернета, мобильных операторов и т. д.;
8. При стандартных платежах создавать шаблоны с возможностью замены суммы и даты операции;
9. Получать сообщения об акциях и новостях банка;
10. Задавать вопросы и получать консультации от службы поддержки;
11. Узнавать текущие курсы валют и совершать с ними доступные операции.

Регистрация в личном кабинете банка Открытие

Для постоянных клиентов банка, еще не имеющих личного кабинета, рекомендуется его завести. Это намного упростит для них процесс управления своими активами и позволит существенно сэкономить личное время.

Для регистрации следует перейти на главную страницу сайта банка «Открытие» и кликнуть по кнопке: «Интернет-банкинг». Откроется форма авторизации, где в нижней части будет надпись: «Зарегистрироваться». Далее появится окно, в котором понадобится ввести 16-значный номер дебетовой или кредитной карты клиента и согласиться с правилами и требованиями банка. Затем следует активировать кнопку: «Продолжить» и дождаться, когда на мобильный номер придет индивидуальный код.

После введения полученных символов, следует придумать логин и пароль и сохранить их. При создании пароля рекомендуется использовать усложненную комбинацию из латинских символов верхнего и нижнего регистра, цифр и других знаков. С этими реквизитами можно входить в личный кабинет и совершать там необходимые действия.

Мобильное приложение банка Открытие

Мобильное приложение было разработано для клиентов, пользующихся планшетами и смартфонами на базе операционных систем Android и iOS. Оно обладает функционалом личного кабинета на сайте, и будет полезно для тех, кто в течение рабочего дня не имеет доступа к домашнему компьютеру. Приложение называется: «Банк Открытие», и предоставляется в пользование абсолютно бесплатно. Его можно скачать в своем мобильном девайсе в магазинах приложений: App Store и Google Play. После его установки на рабочем столе появится иконка с логотипом банка. Для доступа к функциям мобильного приложения потребуются реквизиты, полученные при регистрации. В нем можно выполнять следующие операции:

• Просматривать архивы передвижения средств на счету и получать выписки.
• Оплачивать без комиссии более 3000 услуг многих организаций.
• Переводить средства между своими счетами и счетами других банков.
• Выпускать карты, а также своевременно блокировать их в случае хищения.
• Менять валюты по банковскому курсу.
• Класть деньги на депозит.
• Узнавать адреса банкоматов и отделений банка.
• Общаться в чате со службой поддержки клиентов.

Как восстановить пароль от личного кабинета банка Открытие

Если система отказывается принимать пароль клиента, и он не может войти в личный кабинет, следует предпринять еще одну попытку входа. Но перед этим нужно проверить:

1. не включена ли клавиша «Caps Lock»;
2. установлена ли английская раскладка клавиатуры;
3. правильно ли вводится пароль.

Но если войти по-прежнему не удается, восстановить пароль не получится. Придется проходить повторную процедуру регистрации. Для этого понадобится только номер банковской карты и мобильный телефон. После проверки указанных данных на мобильный придет секретный код, после ввода которого можно будет создать новый пароль.

Контакты со службой поддержки банка

Официальный сайт: http://www.open.ru Вход в личный кабинет банка Открытие: https://online.open.ru https://lite.openbank.ru — для предоплаченных карт.

Как и у любого другого банка, у клиентов «Открытия» тоже возникают вопросы, связанные с работой сайта или с банковскими продуктами. Для решения этих проблем была создана служба поддержки для контактов с клиентами. Связаться с сотрудниками можно по следующим телефонам и контактным данным горячей линии:

• С территории России бесплатные звонки по телефону осуществляются по номеру: 8 800 700-78-77
• При наличии микрофона или специальной гарнитуры можно звонить прямо с сайта.
• Звонки из-за границы (доступны по номеру: +7 495 787-78-77).
• Через форму обратной связи на сайте. Здесь нужно указать тему обращения и описать проблему, оставив обратный адрес для получения ответа.
• В мобильном приложении имеется удобная возможность связаться со службой поддержки клиентов в чате.

Об авторе: Первое образование системный администратор. Второе — «Финансы и кредит». Общий стаж работы 14 лет. Являюсь постоянным автором и администратором ресурса. Активно применяю знания в информационном проекте lkbank.ru, где готов ответить на любые вопросы. Перейти на

страницу автора.before–>

Регистрация в личном кабинете «ФК Открытие» позволяет клиентам дистанционно управлять своими финансами. При помощи такого сервиса можно иметь доступ к любым услугам банка круглосуточно. Услуга предоставляется клиентам «ФК Открытие», заключившим договор с банком и активировавшим данный сервис в любом из отделений.

p, blockquote 1,0,0,0,0–> p, blockquote 2,0,1,0,0–>

Как зарегистрироваться в личном кабинете интернет-банка «ФК Открытие»

h2 1,0,0,0,0–>

Первичная регистрация возможна несколькими способами:

p, blockquote 3,0,0,0,0–>

1. При активации сервиса онлайн-банкинга непосредственно в отделении, когда клиенту высылается СМС с кодом на его мобильный номер.
2. Через банкомат путем получения чека с секретным кодом.
3. Посредством телефонного обращения клиента в центр поддержки.

Инструкция для активации доступа к личному кабинету «ФК Открытие»:

p, blockquote 4,0,0,0,0–>

1. Перейдите на официальную страницу банка.
2. Откройте раздел для онлайн-банкинга.
3. Перейдите по ссылке для регистрации новых пользователей.
4. В соответствующем поле введите номер вашей банковской карты, указанный на лицевой стороне.
5. В поле для ввода пароля укажите уникальный код, полученный при активации сервиса онлайн-банкинга.

Как войти в личный кабинет банка «Открытие»

h2 2,0,0,0,0–>

Осуществить вход в ЛК банка можно несколькими способами:

p, blockquote 5,1,0,0,0–>

• Вы можете использовать номер карты и секретный код, полученный при активации сервиса, для последующей авторизации;
• Также клиент может сменить логин и пароль для входа и в дальнейшем использовать свои данные для входа, а секретный пароль активации будет заблокирован;
• Дополнительно для безопасности входа по умолчанию предлагается использовать одноразовые пароли, высланные по СМС, от получения которых клиент может отказаться.

При трехкратном ошибочном вводе неверных данных авторизации система блокирует аккаунт на час, после чего попытку входа можно повторить снова. Количество таких попыток не должно превышать девяти за сутки. В обратном случае аккаунт клиента блокируется и его разблокировка доступна после звонка в центр поддержки банка или личного обращения в отделение.

p, blockquote 6,0,0,0,0–>

Как сменить пароль к личному кабинету «ФК Открытие»

h2 3,0,0,0,0–>

Для изменения данных авторизации необходимо:

p, blockquote 7,0,0,0,0–>

1. Перейти на сайт «ФК Открытие».
2. Открыть раздел интернет-банкинга.
3. Авторизоваться в личном кабинете путем ввода номера карты и кода, выданного банком.
4. В разделе настроек персональных данных сменить логин и пароль для входа на желаемые.
5. При последующих попытках входа в личный кабинет использовать новые данные.

Восстановление пароля в случае его потери производится после звонка на горячую линию банка или непосредственно в отделении. Как только специалисты банка примут ваше обращение, на ваш мобильный номер поступит СМС с новым кодом для авторизации. Также вы можете восстановить пароль, заполнив специальную форму на сайте банка, указав там номер вашей карты, мобильный телефон и ответ на секретный вопрос.

p, blockquote 8,0,0,1,0–>

Мобильные приложения банка «Открытие»

h2 4,0,0,0,0–>

Удобное в использовании и красиво оформленное приложение, позволит вам всегда иметь доступ к своим счетам и распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению прямо со своего смартфона. Вам достаточно лишь установить приложение для IPhone или Android, и начать управление своими финансами. Все платежи и другие операции можно совершать в безопасном режиме при наличии подключения к Сети Интернет.

p, blockquote 9,0,0,0,0–>

Войти в мобильный банкинг «ФК Открытие» можно по такой инструкции:

p, blockquote 10,0,0,0,0–>

1. Загрузите приложение на свое устройство.
2. Запустите приложение и убедитесь, что подключение к Интернету активно.
3. На странице для входа укажите номер карты.
4. Ожидайте СМС от банка с временным паролем.
5. Укажите пароль из СМС и совершите вход.

p, blockquote 11,0,0,0,1–>

В дальнейшем вам потребуется создать личный пароль для входа. Изменить его можно в настройках приложения. При утрате пароля вы можете воспользоваться функцией сброса пароля и пройти регистрацию заново.

after–>

Личный кабинет обеспечивает клиентам банка Открытие удаленный доступ к своим счетам. Узнаем, какие функции доступны пользователям личного кабинета, как осуществляется регистрация и вход. А также, что думают об интернет-банке другие клиенты и какие преимущества выделяют.

Содержание

Регистрация

Открытие – один из крупнейших российских банков. Он основан после слияния нескольких денежно-кредитных учреждений, включая Номос-банк, а также Ханты-Мансийский банк Открытие (сокращенно ХМБ), работающий по всему ХМАО и Ямало-Ненецкому автономному округу. Банк Открытие предоставляет физ. лицам широкий набор сервисов, включая интернет-банкинг.

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете Открытие, необходимо иметь карту банка (дебетовую или кредитную). Регистрация возможна, даже если карточка еще не активирована (важен сам факт ее наличия).

1. Перейдите на главную страницу www.open.ru, нажмите «Интернет-банк» (1), выберите «Интернет-банк Открытия» (2).
2. Кликните «Регистрация».
3. Введите номер карты из 16 цифр, нажмите «Далее».
4. Впишите СМС-код, присланный на указанный номер мобильного телефона.
5. Придумайте логин и пароль, которые будете использовать при входе в интернет-банк Открытие.

Важно! Обязательно запомните учетные данные, так как их можно использовать в мобильном банке Открытие. Желательно сохранить их в надежном месте, исключив доступ посторонних.

Вход в личный кабинет

Страница авторизации в личном кабинете расположена по адресу ib.open.ru. Помните, что по ссылкам openonline.ru, openbank.ru (опенбанк.ру), online.open.ru и т. п. выполнить вход не получится, поскольку они устарели.

Инструкция, как войти в интернет-банк ФК Открытие:

Перейти на ib.open.ru

1. Кликните по кнопке выше.
2. Введите логин и пароль. Для входа может использоваться номер мобильного телефона, если он был указан в поле логина при регистрации.
3. Нажмите «Войти». Чтобы система вас запомнила, установите флажок «Запомнить логин» – тогда впоследствии не придется вводить учетные данные (они будут подставлены автоматически).

О том, как входят в систему Бизнес Онлайн юридические лица, рассказано в отдельной статье.

Экс-клиенты Бинбанка, присоединившегося к ФК Открытие, входят в личный кабинет иначе:

1. Перейдите на главную интернет-страницу ФК ПАО Открытие – www.open.ru.
2. Нажмите «Интернет-банк» (1), выберите «Бинбанк online 2.0» (2).
3. Введите логин и пароль, нажмите «Войти».

Внимание! Зайти в online-банк Бинбанка можно только для просмотра информации (остатки по счетам, история операций). Для совершения транзакций нужно зарегистрироваться в веб-банкинге банка Открытие.Такие меры приняты после объединения финансовых учреждений.

Вход в ЛК банка Открытие для физических лиц возможен только после дополнительной аутентификации с использованием мобильного телефона. На номер клиента высылается СМС-код подтверждения. Данную функцию можно отключить. Но следует понимать, что это приведет к увеличению рисков, связанных со снижением уровня безопасности.

Функции и возможности личного кабинета

Личный кабинет, доступный на официальном сайте банка open.ru, совершенствуется с каждым обновлением.

Основные функции нового интернет-банка:

• денежные переводы на другие карты, электронные кошельки, банковские счета;
• платежи за товары, услуги, оплата штрафов, государственных пошлин, налогов, совершение иных транзакций;
• просмотр выписки по каждому счету;
• онлайн-заказ банковских карточек;
• закрытие (блокировка), открытие счетов, включая вклады;
• получение сведений о задолженности по ипотеке и кредитам;
• подключение, отключение банковских сервисов;
• управление лимитами (например, можно самостоятельно установить максимально допустимую сумму расходных операций по карте).

В личном кабинете физические лица могут проводить валютно-обменные операции. Также доступен онлайн-чат службы техподдержки, который функционирует круглосуточно.

Как восстановить доступ к аккаунту?

Для восстановления доступа к личному кабинету нужно в окне авторизации на ib.open.ru нажать ссылку «Забыли логин или пароль?». Система предложит заново пройти процедуру регистрации. Двойные аккаунты исключены, поскольку при вводе нужно вновь ввести номер карты банка Открытие.

Обратите внимание! Кабинет привязан не к логину или паролю, а к банковской карточке. Именно она используется как идентификатор пользователя, а логин и пароль – только инструменты для доступа к аккаунту.

Отзывы пользователей о личном кабинете банка

Ангелина:

«Я как давний клиент банка Открытие с удовольствием пользуюсь личным кабинетом на официальном сайте либо с помощью мобильного банка. Нравится наглядность представления данных. Я сразу вижу все свои карты, счета, просматриваю баланс, историю операций. Что касается нареканий, то хотелось бы повышения производительности. Иногда обычный денежный перевод осуществляется довольно долго, что неудобно (сидишь, нервничаешь – уйдут деньги или придется делать все заново)».

Герман Степанович:

«По функционалу онлайн-банкинг полностью устраивает, но интерфейс мог бы быть нагляднее. Я человек немолодой, не сразу понимаю, что нужно делать. Хороший вариант – всплывающие подсказки, но их явно недостаточно. А по каждой мелочи обращаться к специалистам техподдержки неудобно. Короче, претензий нет, но хотелось бы, чтобы интернет-банк был более дружелюбным, понятным».

Ксения Викторовна:

«Немножко неудобно, что создать аккаунт можно только при наличии карты Открытие. А если я хочу оценить функционал, возможности, удобство работы, а уже потом принимать решение, становиться ли мне клиентом банка? Правда, после получения карточки мои сомнения отпали: интернет-банкинг оказался очень удобным. Дает все возможности для управления финансами, работать может даже новичок. Пользуюсь с удовольствием, особенно мобильным банком, благодаря которому имею доступ к счетам, картам в любое время».