Личный кабинет Реутов Телеком, как написать в службу поддержки

Оцените рейтинг сайта недолжник.рф, кликнув на соответствующую звёздочку по 5-бальной шкале и оставьте свой отзыв, жалобу или комментарий. Задайте вопрос по сайту (домену) недолжник.рф. Пишите текст без переноса строк, все переносы строк автоматически удаляются.

За оставленные отзывы и комментарии пользователи несут ответственность, вплоть до уголовной (Федеральный закон от 30.12.2020 № 538-ФЗ “О внесении изменения в статью 128-1 Уголовного кодекса Российской Федерации”). Нецензурные комментарии будут удалены! Добавьте эту страницу в закладки (социальные кнопки вверху этой страницы) для отслеживания ответов. Автоматического уведомления на этом сайте нет! Оставляя здесь сообщение, вы даёте согласие на обработку персональных данных и принимаете “Пользовательское соглашение” и “Правила”.

Лицевой счёт – это уникальная комбинация цифр, под которой зашифрована исчерпывающая информация о конкретном объекте недвижимости. Документ о его присвоении выдаётся при вводе в эксплуатацию новостройки или при покупке жилья на вторичном рынке. Ежемесячно владелец или арендатор помещения вносят на него оплату за полученные коммунальные услуги. Если нет возможности посмотреть комбинацию цифр в официальном документе, существует еще несколько вариантов узнать свой лицевой счёт по адресу. Зачем он требуется, и какими способами его можно получить, об этом пойдет речь далее.

Зачем нужен лицевой счёт

Этот набор чисел подскажет подробную информацию о следующих показателях.

Технические

Это все характеристики жилья. Например, сколько в нём комнат, и какие коммуникации проведены.

Юридические

Это информация о том, кто является владельцем, и сколько человек прописано.

Финансовые

Наличие или отсутствие долгов по оплате коммунальных платежей.

По индивидуальному ЛС осуществляется оплата за услуги. Это можно сделать через кассира финансового учреждения, интернет или терминал. Также по счёту можно выяснить перечень услуг и наличие у собственника долгов по их оплате.

Где и как узнать номер ЛС

Обладателям официального документа проще всего в нём посмотреть свой индивидуальный номер. Если это невозможно, то есть и другие способы получить информацию. Давайте разберемся, как узнать свой лицевой счёт ЖКХ по адресу, не имея документа о его присвоении.

В квитанциях на оплату услуг ЖКХ

Несложно посмотреть интересующий вас номер в квитанции на оплату коммунальных услуг. Возьмите любую и внимательно рассмотрите реквизиты. Нужные цифры могут скрываться под названием «код плательщика» или «лицевой счёт».

Важно: набор цифр остаётся неизменным независимо от разновидности квитанции и месяца, на который она была выписана.

Следовательно, посмотреть реквизиты можно даже на старой платёжке. Если по какой-то причине этот вариант не подходит, узнать личный счёт по адресу можно и другими способами.

В интернете

Используйте этот метод, если нет под рукой квитанции, но имеется доступ в интернет. Как можно узнать свой лицевой счёт:

На сайте Госуслуги

Для этого в поисковой строке внесите запрос: «Единый портал государственных услуг» и выберите первый вариант в поисковой выдаче. Подходят только официальные сайты Российской Федерации. Если вы зарегистрированы, то просто войдите под своей учетной записью. Если же обращаетесь первый раз, тогда предстоит пройти несложную регистрацию. Далее откройте закладку «Оплата» и перейдите к коммунальным услугам.

Специализированные ресурсы

Наиболее популярные из них – это Яндекс.Деньги или Сбербанк России. С их помощью можно определить номер ЛС, а также оплатить услуги и штрафы. Для этого введите в поисковую строку запрос – «Яндекс деньги», далее войдите на сайт, выберите раздел «Оплата услуг» и укажите адрес.

Важно: в интернете существует масса других, чаще не государственных, сервисов, которые принимают оплату за ЖКХ и предоставляют информацию об ЛС. Но, в большинстве случаев, они берут комиссию за свои услуги.

В управляющей компании

Если не смогли воспользоваться предыдущими способами, и до сих пор не разобрались, как узнать свой лицевой счёт по адресу, обратитесь в управляющую организацию. Сделать это можно следующими способами:

Посредством телефонного звонка

Для получения информации нужно назвать фамилию, имя и отчество владельца жилья, и по какому адресу он зарегистрирован.

На самом деле, управляющая компания не обязана предоставлять подобную информацию по телефону, и на законных основаниях может не разглашать лицевой счёт. А вот при личном обращении владельцу не откажут.

При личном посещении офиса

Отправляясь в управляющую контору ЖКХ, позаботьтесь о наличии оригинала документа, удостоверяющего личность. На его основании предоставят единый счёт для оплаты услуг и любую информацию по нему.

Подсказка: узнать график работы и адрес офиса управляющей компании можно на квитанции по оплате коммунальных платежей или, найдя официальный сайт организации в интернете.

В Сбербанке

Получать информацию и проводить операции могут только действующие клиенты банка. Далее существует три варианта получить сведения:

В личном кабинете

Для этого войдите в Сбербанк Онлайн, введя свой логин и пароль. Далее в поисковую строку на сайте банка введите запрос – «Лицевые счёта для Сбербанка», после чего укажите адрес объекта недвижимости.

В отделении Сбербанка

Вариант не предполагает регистрацию в виртуальном кабинете. Узнать индивидуальный счёт можно, обратившись непосредственно к работнику Сбербанка. Он предоставит информацию только владельцу или квартиросъёмщику. Необходимым условием является наличие документов, подтверждающих личность. К ним относится паспорт или водительское удостоверение.

В банкомате

Для этого зайдите в пункт меню «Поиск информации». Далее введите адрес, и получите номер индивидуального счёта и сведения о его состоянии.

Сбербанк России предоставляет любую информацию не только о номере счёта, но и его состоянии на текущий момент. Для этого не нужно обращаться к специалисту в банковское отделение. Достаточно найти банкомат или зайти в онлайн кабинет.

Дополнительная информация

Индивидуальный номер понадобится и для оплаты коммунальных услуг, и для получения информации по счёту. Как узнать долг за предоставленные услуги ЖКХ, пойдет речь далее.

Как проверить состояние индивидуального ЛС

Узнать баланс по индивидуальному номеру можно:

1. Обратившись на сайт портала государственных услуг.
2. Воспользовавшись услугами Сбербанка России.
3. Сделав запрос в управляющую компанию.

Выяснить финансовое состояние можно там же, где и узнать саму комбинацию цифр.

Как узнать долг за услуги ЖКХ по номеру ЛС

Оплачивая коммунальные услуги через интернет, обратитесь к следующим сервисам:

Сайт госуслуг

С его помощью можно выяснить размер задолженности по жилищно-коммунальным услугам и погасить ее. Для этого найдите каталог услуг и выберите раздел ЖКХ. Укажите адрес вручную или сделайте автоматические настройки. Это позволит получить информацию о балансе средств. На его основании вы оплатите услуги.

ГИС ЖКХ

Осуществите на главной странице вход в Личный кабинет, а если его нет, то пройдите регистрацию. Далее введите свой личный номер и получите информацию по его состоянию и существующей задолженности.

Сбербанк

Воспользовавшись Личным кабинетом онлайн или банкоматом, вы узнаете баланс, получите счёт на оплату и проведете платеж. Квитанция, подтверждающая операцию, распечатается в виде чека или будет отослана на электронную почту владельца счёта.

У поставщика услуги

Если в бумажной платёжке вы не нашли информацию о задолженности, то обратитесь в коммунальное предприятие. Сделать это можно по телефону или лично в рабочее время.

Возможно ли разделение лицевого счёта

Этот вопрос актуален, если жильём пользуется несколько человек. При этом они хотят оплачивать услуги самостоятельно. Если квартира в собственности одного владельца, то с разделением счетов возникнет проблема. Такой вопрос можно уладить только через суд, решение которого не всегда бывает в пользу заявителя. В этой ситуации нужно разделить право собственности на данный объект, и только потом ему будет присвоено два различных счёта.

Проще обстоят дела с недвижимостью, которая находится в совместной собственности. По закону, каждый владелец имеет право на индивидуальный счёт. На него начисляются платежи в соответствии с долей в недвижимости.

В муниципальном жилье, которое фактически не является собственностью его владельца, а используется по договору социального найма, разделение реквизитов невозможно.

Краткие выводы

Узнать номер своего счёта и его состояние можно в управляющей компании, госслужбе или финансовом учреждении. Сделать это возможно посредством личного визита, телефонного звонка или онлайн сервиса.

По закону, разделить лицевой счёт можно только в приватизированном жилье. Обязательным условием является выделенная доля собственности владельцев.

Больше интересного по теме смотрите здесь.

ИЦК.РФ – аббревиатура информационного центра, который занимается мониторингом ситуации по распространению коронавируса в целом по России. Сайт работает исключительно на российскую аудиторию. Если попытаться авторизоваться с другой страны (что вычисляется по IP), то доступ будет запрещен. Здесь каждый житель РФ сможет ознакомиться с текущей эпидемиологической обстановкой на территории страны, получить актуальные и достоверные данные.

Личный кабинет официального сайта ИЦК.РФ представляет собой специальный персонализированный раздел, посредством которого будет выполняться все взаимодействие с дистанционной системой. Чтобы начать им полноценно пользоваться, сначала потребуется зарегистрироваться на сайте.

Содержание

Вход

Чтобы авторизоваться на ИЦК.РФ, потребителям потребуется выполнить следующие действия:

1. Открыть https://ицк.рф.
2. Кликнуть на кнопку для авторизации пользователя.
3. Выполняется переход на страницу https://лк.ицк.рф/, где надо будет заполнить форму для авторизации.
4. Ввести свои реквизиты – логин с парольной комбинацией. Если возникают сложности с вводом пароля, то предлагается кликнуть на кнопку с изображением глаза, чтобы открыть символы. Так можно будет проверить правильно ввода комбинации.
5. Воспользоваться функцией «Запомнить меня на этом компьютере» — поставить галочку перед соответствующей надписью. Это не обязательная задача, ей рекомендуется пользоваться только при условии, что потребитель входит со своего устройства, чтобы не потерять данные.
6. Кликнуть на «Войти».

Важный момент: на сайте вообще нет опций, которыми смогут воспользоваться незарегистрированные пользователи. Поэтому каждый раз, когда планируется взаимодействовать с платформой, рекомендуется авторизоваться в системе.

Регистрация

На официальном сайте информационного центра по пандемии коронавируса не предоставляется возможность самостоятельно зарегистрироваться. Дело в том, что данная система транслирует внутренние государственные данные, поэтому она заблокирована для других пользователей. Чтобы получить доступ к использованию ресурсов, необходимо обратиться в техническую службу, уточнить момент. Далее потребуется представиться и подтвердить свою личность.

Только после этого пользователя и его данные вносят в базу, на основании чего он сможет начать взаимодействовать с платформой, в качестве авторизованного потребителя. До этого момента он сможет пользоваться только справочной информацией в качестве гостя на платформе. Соответственно, его возможности будут сильно ограничены.

Восстановление пароля

Если во время регистрации потребитель представил правильные регистрационные данные и контактную информацию, то в случае утери пароля он сможет самостоятельно восстановить доступ к личному кабинету. Для этого ему потребуется действовать в соответствии со следующим руководством:

1. Открыть главную, затем через нее перейти в блок для идентификации пользователей.
2. Далее на https://лк.ицк.рф/ кликнуть на активную голубую надпись «Забыли свой пароль?», расположенную справа от «Войти».
3. Открывается новая форма, в которой предлагается воспользоваться своим логином или e-mail-ом на выбор, чтобы восстановить доступ.
4. Ввести выбранный реквизит.
5. Кликнуть на «Выслать контрольную строку».
6. Проверить свою почту, на нее отправляется письмо с контрольной строкой. Данную комбинацию символов потребуется ввести в новое поле для подтверждения.
7. Старый пароль сбрасывается, пользователю предлагается задать новую комбинацию.
8. Сохранить изменения и завершить процесс.

Важно: если указывается логин на странице запроса контрольной строки, то письмо все равно будет отправляться на e-mail, который привязан к конкретной учетной записи.

Функционал

В личном кабинете ИЦК.РФ клиентам предлагается получать актуальную и достоверную информацию по эпидемиологической обстановке в стране в целом, равно как в отдельных регионах в частности. Также здесь можно получить сведения и о самом центре и подписаться на обновления.

Контактные данные

Если надо получить консультацию или техническую помощь по работе с ЛК, с работниками рассматриваемой платформы можно будет связаться следующим способом:

• Единый номер поддержки граждан: 8-495-681-11-66.

Местоположение офиса организации: город Москва, ул. Достоевского, 4, кор. 2 (ориентир – станция метро «Достоевская»). Офис располагается непосредственно в исследовательском институте при Министерстве Здравоохранения РФ.

Безопасность проведения платежей

• Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
• Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
• Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

• Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
• Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
• Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа – карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
• Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
• Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

• Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
• Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
• Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

• Главная
• Вход в личный кабинет

Что позволяет личный кабинет:

• Оплачивать услуги с помощью банковской карты
• Посмотреть состояние лицевого счета
• Подать показания индивидуальных приборов учета
• Скачать квитанцию в формате PDF
• Написать обращение в адрес управляющей организации
• Оставить заявку на опломбировку индивидуальных приборов учета
• Записаться на прием к генеральному директору управляющей организации
• Заказать выписку из финансово-лицевого счета

Перечень услуг, доступных в личном кабинете, постоянно увеличивается, если у Вас есть предложения по работе личного кабинета, отправляйте их нам.

Оплата осуществляется через платежного агента ООО “РРКЦ”. ИНН/КПП 5001077333/500101001, ОГРН 1105001001896 от 21.04.2010, р/с 40702810940040012791, Сбербанк России (ПАО) г. Москва, к/с 30101810400000000225, БИК 044525225. Дополнительная информация по оплате Политика конфиденциальности

Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

• МИР
• VISA International
• Mastercard Worldwide

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.