Инструкция по регистрации личного кабинета Eesk ru

Сайт: https://www.mrsk-ural.ru/ Кабинет: https://kabinet.mrsk-ural.ru/auth/ Телефон: 8 800 2200 220 «МРСК Урала» является одной из российских электросетевых организаций. Цель создания учреждения – подсоединить жителей Пермского края, Челябинской и Свердловской областей к действующим электросетям на территории Северного Урала. Также возлагаются обязанности на компанию по проведению расчетов с населением, сбор показаний электросчетчиков и прочее. В рамках проводящейся по России реформы сетевая компания включила в свою структуру электрокомплексы других областей – Курганской, Екатеринбургской. Создание огромной сети позволило упростить взаимодействие между ОАО «МРСК Урала» и клиентами.

Через личный кабинет организации потребитель способен реализовать десятки возможностей. Такой подход позволил добиться экономии времени пользователей и повысить уровень взаимодействия между ресурсоснабжающим учреждением и клиентами.

Чтобы осуществить передачу показаний счетчиков или оформить заявку на обслуживание, нужно пройти процедуру регистрации. Для этого выполните следующую инструкцию:

1. Загрузите официальный сайт компании mrsk ural.
2. В верхнем уголке портала справа расположена кнопка «Личный кабинет».
3. Кликом мыши активируйте надпись «подключиться к сети» и дождитесь загрузки страницы.
4. Чуть ниже формы для входа имеется строка «Зарегистрироваться».
5. Кликните на нее, чтобы загрузить анкету.
6. В представленной форме с клавиатуры введите личные данные: ФИО, действующий номер телефона.
7. Чуть ниже в соответствующей строке укажите электронную почту и СНИЛС.
8. Остается выбрать удобный вариант для последующего подтверждения процесса регистрации. ОАО «МРСК Урала» предлагает воспользоваться сервисом СМС или e-mail.
9. Поставьте галочку напротив надписи «Я согласен». В данном шаге пользователь соглашается на обработку указанных данных. Подтверждение впоследствии можно отозвать, оформив соответствующий документ в офисе учреждения.
10. Нажмите на надпись «Зарегистрироваться» и дождитесь загрузки. На странице будет предложено подтвердить авторизацию выбранным ранее способом. Для этого введите код, полученный в СМС-сообщении, или же откройте почту в электронном формате и перейдите по ссылке.

При входе в ЛК абоненту постоянно предстоит подтверждать свою личность с помощью ввода СНИЛС и пароля. Однако первоначально в предложенном перечне при авторизации cabinet клиент выбирает:

• юрлицо;
• ИП;
• физическое лицо;
• вход через e-mail.

Как правило, последний вариант предназначен для давних пользователей, которые регистрировались до 2014 года. В иных ситуациях клиент ставит точку напротив физлица. После этого чуть ниже введите СНИЛС и пароль.

ОАО «МРСК Урала» предлагает оптимальный вариант взаимодействия с абонентами в виде сервиса «Личный кабинет». Благодаря этому нововведению пользователь получает доступ к функциям системы. Через ЛК можно:

1. Удаленно подать заявку на технологическое присоединение электроустановок.
2. Отслеживать проведение работ по заявкам.
3. Организовать рассылку SMS или сообщение на e-mail об изменении статуса обращения.
4. Отправить заявку на техобслуживание дистанционно.
5. Вести контроль за начислениями.
6. Вносить показания счетчиков через спецформу.
7. Заказывать справки о задолженности или ее отсутствии.

Eesk.ru – официальный сайт компании «Россети Урал «Екатеринбург» (Екатеринбургская электросетевая компания), специализирующейся на передаче электроэнергии и осуществлении технологического присоединения потребителей на территории населенных пунктов Свердловской области. Деятельность компании направлена на реализацию комплекса работ по оперативному управлению и техническому обслуживанию электросетевых систем.

Среди основных направлений деятельности ЕЭСК – выполнение срочных и плановых ремонтных работ, выявление и оперативная ликвидация технологических нарушений, реконструкция и усовершенствование объектов распределительной сети. Также компания занимается строительством новых объектов энергетической сети – подстанций, воздушных и кабельных линий, трансформаторных и распределительных пунктов.

Для абонентов компании ЕЭСК предоставлена возможность подавать заявки на новые подключения объектов к сети, а также оперативно решать вопросы, связанные с электроснабжением. Эти опции становятся доступными после регистрации персонального кабинета

Содержание

Регистрация личного аккаунта

Регистрация персонального кабинета ЕЭСК осуществляется на официальном сайте компании https://www.eesk.ru. Регистрационная процедура не отнимет много времени:

1. Выберите вкладку «Личный кабинет» на верхней панели главной страницы.
2. Нажмите на кнопку «Зарегистрироваться» и выберите подходящий тип регистрации – для юридического или физического лица.
3. Заполните открывшуюся анкету – укажите в ней свою фамилию.
4. Напишите имя и отчество.
5. Введите номер СНИЛС.
6. Укажите адрес электронной почты.
7. Введите номер мобильного телефона с кодом оператора.
8. Подтвердите, что вы согласны с политикой обработки персональных данных, отметив этот пункт галочкой.

После заполнения анкеты нажмите кнопку «Зарегистрироваться». На указанный электронный почтовый ящик будет отправлено письмо со ссылкой для доступа к персональному кабинету ЕЭСК.

Регистрация аккаунта для юридических лиц

Представители юридических лиц также могут создать учетную запись на онлайн портале ЕЭСК. Для этого нужно выполнить несколько шагов:

1. Перейдите на страницу с регистрационной формой https://kabinet.eesk.ru/reg/.
2. Выберите тип организационно-правовой формы из списка представленных – ООО, ОАО или ЗАО.
3. Напишите полное наименование организации.
4. Напишите имя, отчество и фамилию руководителя.
5. Введите ИНН юридического лица.
6. Укажите ОГРН.
7. Укажите электронную почту ответственного лица.
8. Введите контактный номер телефона ответственного лица.

На завершающем этапе ознакомьтесь с правилами обработки персональной информации и нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

Вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет АО «ЕЭСК» на официальном сайте eesk.ru откройте главную страницу https://www.eesk.ru/ и выберите вкладку «Личный кабинет» на верхней панели. К форме для авторизации можно перейти по прямой ссылке https://kabinet.eesk.ru/auth/.

Укажите на открывшейся странице свой логин (электронную почту или СНИЛС/ОГРН), пароль и нажмите кнопку «Войти». После этого пользователю будет открыт доступ к персональному кабинету ЕЭСК.

Восстановление пароля

Для восстановления пароля от персонального кабинета ЕЭСК перейдите на страницу для авторизации https://kabinet.eesk.ru/auth/ и выберите пункт «Напомнить пароль».

Введите в контрольной строке свой СНИЛС, номер мобильного телефона и код с картинки. После нажатия на кнопку «Напомнить» утерянный пароль будет отправлен в электронном письме на почту, привязанную к аккаунту.

Функциональные возможности аккаунта

В персональном кабинете ЕЭСК пользователям доступны следующие онлайн возможности:

1. Подача заявки на технологическое присоединение к электрическим сетям.
2. Передача показаний счетчиков.
3. Просмотр истории показаний по счетчику.
4. Подача заявки на допуск к эксплуатации приборов учета.
5. Подача заявки на установку, замену, опломбировку или распломбировку приборов учета.

Пользователям сайта предоставляется круглосуточная помощь службы техподдержки. Для получения детальной информации абоненты могут задать интересующие вопросы в онлайн чате.

Контактные данные для связи

Центральный офис компании компании «Россети Урал «Екатеринбург» (Екатеринбургская электросетевая компания) расположен по адресу 620014, г. Екатеринбург, ул. Бориса Ельцина, 1.

Контактные данные техподдержки:

• +7(800)250-12-20;
• +7(800)220-02-20;
• eesk@rosseti-ural.ru.

Пользователи сайта ЕЭСК могут обратиться в службу техподдержки письменно, заполнив форму обратной связи на странице https://www.eesk.ru/clients/Obratnaja_svjaz/question.

Безопасность проведения платежей

• Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
• Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
• Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

• Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
• Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
• Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа – карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
• Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
• Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

• Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
• Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
• Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Иногда возникают такие ситуации, когда необходимо уточнить интересующий вопрос у службы поддержки компании, написать жалобу или оставить отзыв. Для этого ниже, на нашем сайте вы найдете бесплатные номера телефонов  «Россети», МОЭСК, МРСК для звонков из Москвы и Московской области, по которому вы сможете уточнить всю интересующую вас информацию.

Телефон горячей линии

Часто возникают перебои в электроэнергии и другие неполадки. Для того чтобы оперативно реагировать на экстренные ситуации, компанией «Россети», МОЭСК и МРСК создана постоянная связь с потребителями.

При возникновении вопросов или экстренной ситуации, следует звонить на номер «светлой линии» «Россети» 8 (800) 220-0-220. Звонки на телефон поддержки «Светлая линия» бесплатные, обращаться с вопросами можно круглосуточно.

Горячая линия МОЭСК в Московской области создана для получения консультаций и помощи и работает круглосуточно, без выходных.

Горячая линия  МОЭСК 8 (800) 700-40-70

В случае отключения электроэнергии, кроме обращений на общую горячую линию, доступны телефоны горячей линии по подразделениям:

Телефон МРСК Центр: 8 (800) 505-01-15 или 8 (800) 100-33-00

Пользователи центральных регионов могут звонить круглосуточно по указанным телефонам горячей линии, звонки по указанным выше номерам телефонов, бесплатные.

Другие способы связи с «Россети», МОЭСК, МРСК

Обратиться с претензиями или задать вопросы можно через официальный сайт МРСК, МОЭСК «Россети» в личном кабинете, социальных сетях и по электронной почте.

Сайт

Официальный сайт компании «Россети Московский регион» и МОЭСК доступен по адресу https://rossetimr.ru

Официальный сайт компании «Россети Центра» и МРСК Центра доступен по адресу https://www.mrsk-1.ru/

На  сайте в личном кабинете Россети, МОЭСК, МРСК можно: связаться со специалистами, передать показания приборов учета и оплатить услуги.

Еще одним способом связаться с энергопоставляющей компанией, является «Обратная связь». Перейдя по ссылке , абонент попадает на страницу с формой обратной связи, где находятся обязательные поля с данными, где можно описать проблему или задать вопрос, на который специалисты ответят в кротчайшие сроки.

Существует форма обратной связи через «обратный звонок». Перейдя по ссылке  пользователь выбирает удобное для разговора время и специалист связывается по указанному номеру телефона в указанное время.

Личный кабинет МРСК

Всю подробную информацию можно узнать из личного кабинета МРСК. Регистрацию и вход можно осуществить перейдя по ссылке. Через личный кабинет МРСК можно подать заявки на услуги, передавать показания счетчиков и многое другое.

Личный кабинет «Россети Московский регион»

В Личном кабинете «Россети Московский регион» доступна полная информация о вашем лицевом счете, а также огромный выбор различных, полезных функций. Войти в личный кабинет «Россети Московский регион» можно по ссылке.

Социальные сети

В последнее время популярность набирают социальные сети. Компании выкладывают в социальных сетях актуальные новости, отчеты и ответы на важные вопросы. Также через социальные сети можно связаться со специалистами и задать интересующий вопрос:

• Фейсбук https://www.facebook.com/official.rosseti/
• ВКонтакте https://vk.com/rosseti
• Одноклассники https://ok.ru/rosseti/

Мессенджеры

Телефон горячей линии и личный кабинет «Россети», МРСК и МОЭСК не единственные способы связи для ответов на возникающие вопросы потребителей. Связаться можно, используя приложение Viber. Для этого необходимо добавить в записную книжку контакт чат-бота. Это можно сделать с помощью QR кода, расположенного на странице компании.

Электронная почта

Самый надежный и проверенный способ для отправки документов, сообщений и претензий на качество работы электросетей это — электронная почта. Адреса почтовых ящиков головных офисов вы сможете найти на этой странице ниже:

Компания Россети info@rosseti.ru. «Россети Московский регион» client@rossetimr.ru «МРСК Центра» posta@mrsk-1.ru

Дополнительные телефоны «Россети»

Россети  Телефон: +7 (495) 995-53-33 (с 09.00 до 18.00 по московскому времени) Факс: +7 (495) 664-81-33

Приемная «Россети Московский регион» Телефон: +7 (495) 662-40-70 Телефон: +7 (495) 363-40-700

Справки по письмам Телефон: +7 (499) 951-06-26 Телефон: +7 (499) 951-06-50 (факс)

«Россети Центр» (ПАО «МРСК Центра») Телефон: +7 (495) 747-92-92 Факс: +7 (495) 747-92-95

Зарегистрируйтесь в личном кабинете или мобильном приложении «Уралэнергосбыт».

• Оплачивайте счета онлайн без комиссии

Для регистрации приготовьте лицевой счет по электроэнергии. Он указан в квитанции

Чтобы создать личный кабинет, посмотрите видеоинструкцию

Новая функция – предварительная расчет – значительно экономит время и сводит взаимодействие с поставщиком электрической энергии к минимуму. При передаче показаний в личном кабинете электронный сервис автоматически формирует ожидаемую сумму платежа по итогам месяца и предлагает её оплатить.  

Сумма к оплате формируется на основе новых и ранее переданных показаний, переплаты, задолженности и полностью совпадает с выставленной в квитанции. Поэтому абонент не рискует переплатить или не доплатить. Оплата в личном кабинете совершается без комиссии с помощью банковской карты и отражается в режиме реального времени. Кассовый чек приходит на подтвержденный адрес электронной почты. Это гораздо удобнее, чем хранить бумажные чеки. При возникновении вопросов они имеют юридическую значимость наравне с бумажными.

Чтобы скачать мобильное приложение, воспользуйтесь QR-кодами

      

Важно помнить, что показания и оплата по предварительному расчету в личном кабинете принимаются до 25 числа. С 26 числа и до конца месяца эти функции недоступны, так как в системе происходит закрытие расчетного периода.

Также вы можете воспользоваться схематичной инструкцией-путеводителем.