Акция Аптека от Склада 2020 «Счастливое лето»! Выиграйте iPhone 11 за регистрацию кода!

Аптека от Склада — виртуальный сервис, предназначенный для заказа лекарственных средств через Интернет. Кроме лекарств предлагает покупателям широкий перечень товаров: средства гигиены, медицинская техника, здоровое питание. Ознакомиться с перечнем продукции можно с помощью официального сайта. Аптечная сеть насчитывает более 700 отделений, открытых в 21 регионах страны. Покупать лекарственные средства можно непосредственно в филиалах. Однако самый удобный способ предполагает бронирование заказа на официальном сайте. Товар будет привезен в указанную аптеку на хранение, длящееся 5 суток. В течение указанного времени покупатель должен забрать продукцию.

Использование сервиса обладает несколькими преимуществами — удобством и экономией. Непосредственно перед совершением покупок ознакомьтесь с правилами доставки и оплаты заказов. Все распространенные вопросы покупателей опубликованы на странице компании. Если возникают затруднения — проконсультируйтесь с поддержкой и получите бесплатный ответ на вопрос.

Телефон горячей линии Аптека от Склада

Для клиентов работает многоканальный контактный центр 8(800) 550-00-33. Проводится консультирование по любым вопросам, затрагивающим использование сервиса. Можно узнать статус сделанного заказа, правила обслуживания, расположение филиалов компании. Звонки по данному номеру всегда бесплатные. Получится дозвониться с любого телефона и провайдера связи.

Телефоны Аптека от Склада в регионах

Для разгрузки колл-центра предусмотрены дополнительные номера. Чтобы посмотреть телефоны, откройте раздел «Как заказать». Прокрутите страницу вниз и найдите контактные данные, соответствующие вашему месту проживания. Работает около двадцати региональных горячих линий. Перечислим основные:

• (342) 2-144-748 — Москва;
• (383) 375-29-17 — Новосибирск;
• (3812) 37-86-51 — Омск;
• (347) 262-70-10 — Башкортостан;
• (8332) 75-14-11 — Киров.

Другие источники связи

Посетители официального сайта могут отправить письменное сообщение. Откройте раздел «Связаться с нами» и нажмите ссылку «Задать вопрос специалисту». Появится чат, предлагающий написать сообщение. При необходимости прикрепите вложения, которые выступят доказательством проблемы. Обычно операторы отвечают быстро, поэтому чат служит альтернативой горячей линии.

Расписание работы

Операторы технической поддержки принимают звонки абонентов с 6-00 до 20-00. В праздничные или выходные дни контактный центр доступен с 7-00 до 18-00.

Официальный сайт: https://apteka-ot-sklada.ru/ Написать письмо: help@apteka-ot-sklada.ru

4 Категория: Здоровье Система: Android 4.0.3 Статус программы: Бесплатная Смотрели файл: 2 379

Описание

Аптека от склада – официальная программа одноименной сети аптек, посредством которой юзер сможет заказывать медикаменты и экономить на покупках за счет дисконтной системы. Софт разработан специально для клиентов определенной сети аптек. Программный продукт призван облегчить поиск и заказ лекарственных средств. Помимо этого, задействуя утилиту, человек не только будет принимать участие в дисконтной программе, но также станет получать сведения об изделиях, которые реализовываются по уменьшенной цене. Программное решение поддерживается на девайсах под управлением операционной системы Андроид.

Ассортимент товаров

Доступная продукция в местном каталоге поделена на несколько разделов: средства гигиены, лечебные травы и чаи, медицинские препараты и пищевые добавки, товары для детей, напитки, косметика, планирование семейства, медицинская аппаратура, реабилитационные средства. Кроме того, в наличии имеется диетическое питание и продукты для лиц, страдающих диабетом. Количество наименований в списке весьма значительно, поэтому разыскивание нужной позиции в некоторых случаях занимает много времени. Выбрав подходящую вещь, пользователь сможет проверить, имеется ли она в ближайших к нему местах продажи. Если она в наличии, то можно добавить ее в корзину. Следует заметить, что если оформлять заказ посредством мобильной проги, то на товары будут распространяться специальные цены. Следовательно, эксплуатировать приложение не только удобно, но и целесообразно с финансовой точки зрения.

Получение скидки

Для присоединения карточки клиента сети Аптека от склада нужно зайти в персональный кабинет. В данном разделе требуется указать свой населенный пункт и пройти авторизацию, применяя номер телефона. Бонусы за потраченные деньги зачисляются в автоматическом режиме – ознакомиться с балансом карты юзер может в индивидуальном кабинете.

Специфика

• Позволяет изучать каталог и совершать заказы;
• Доступно нахождение товара по штрих-коду либо ключевым словам;
• Содержит карту с размещением ближайших пунктов продаж;
• Включает в себя данные про распродажи и спецпредложения;
• Предоставляет шанс собирать бонусы на карточке клиента;
• Имеет опцию добавления изделия в «Избранное»;
• Работает на актуальных вариантах OS Android.

Дополнительная информация

• Изготовитель: Godovalov ООО;
• Совместимость с ОС: 4.0.3+;
• Русская версия: имеется;
• Использование: безвозмездное.

Скачать бесплатно[9.37 Mb](cкачиваний: 629) Скачать с Google Play

Смотрите также:

Словари ABBYY Lingvo ABBYY Lingvo Dictionaries – наиболее известный среди пользователей словарь, способный работать в… FRY TV FRY TV – утилита, основное назначение которой просмотр TV-каналов в режиме реал-тайм, посредством… Карта России В данном приложении пользователю предоставляется максимально подробная и интерактивная карта… Hirens BootCD Универсальный загрузочный диск, на котором хранится невероятное количество полностью бесплатных… Мой МТС Официальное приложение для жителей России от оператора МТС…… VideoMix VideoMix это мобильное приложение для просмотра любимых фильмов и сериалов в режиме онлайн…. OLX kz Приложение от сервиса бесплатных объявлений OLX.kz (Казахстан)…. Камера Переводчик Камера Переводчик – это приложение, способное распознать любые надписи, попавшие под прицел… Комментарии (0)

Стать обладателем нового телевизора или iPhone 11 вполне реально. Участвуйте для этого в новой акции под названием «Яблоки на снегу». Её проводит «Аптека от склада» с 25 ноября 2019 года по 19 января 2020 года.

1. Совершите покупку в Аптеке от склада на сумму от 600 рублей (для ХМАО и ЯНАО – от 800 рублей).
2. В чеке есть код, который необходимо зарегистрировать на официальном сайте акции.
3. Проводится регистрация кода на apteka-ot-sklada.ru/promo.
4. После этого просто ждите итоги розыгрыша призов. Главное, не выбрасывайте чек.

Какие призы можно выиграть:

• iPhone 11 (4 шт.);
• телевизор (4 шт.);
• кофемашина (4 шт.);
• электрическая зубная щётка (8 шт.);
• 5000 баллов «Аптека от Склада» (80 шт.).

Аптека от склада — это приложение для клиентов одноименной сети аптек, которое призвано упростить поиск и заказ лекарств. Кроме того, используя его вы сможете участвовать в дисконтной программе и получать информация по скидкам на медикаменты. 

Данная версия приложения предназначена для устройств на базе операционной системы Android.

Каталог медикаментов и косметики

Доступные препараты в здешнем каталоге разделены на следующие категории: медикаменты и пищевые биодобавки, косметика, средства гигиены, товары для малышей, планирование семьи, травы и чаи, диетическое питание, напитки, продукты для диабетиков, медицинское оборудование, а также реабилитационные средства. Позиций в каталоге Аптека от склада очень много, потому поиск по нему, иногда, занимает слишком много времени. 

Выбрав нужный препарат, вы сможете проверить его наличие в ближайших точках продажи и добавить в корзину. Обратите внимание, что при оформлении заказа через мобильное приложение действуют специальные цены. То есть пользоваться им не только удобно, но и выгодно.

Дисконтная программа

Чтобы прикрепить карту клиента сети Аптека от склада необходимо перейти в раздел «Личный кабинет», выбрать свой город и авторизоваться по номеру телефона. Бонусы за покупки начисляются автоматически — проверить текущий баланс карты можно в личном кабинете.

Ключевые особенности

• позволяет просматривать каталог одноименной сети аптек и оформлять заказы;
• поддерживает поиск по ключевым словам и по штрих коду;
• включает в себя интерактивную карту с расположением ближайших точек продажи;
• держит в курсе акций и специальных предложений;
• дает возможность копить бонусы на карте клиента;
• позволяет добавлять товары в «Избранное»;
• совместимо со всеми актуальными версиями операционной системы Android.

«Аптека от Склада» — интернет сервис, который позволяет заказать любые лекарственные товары в аптеку, которая находится рядом с местом нахождения пользователя.

Использование сайта позволяет избежать стояния в очереди и исключить возможность контакта с инфекцией.

Быстрый поиск позволяет найти нужный препарат в несколько кликов, можно воспользоваться доставкой медикамента, которого сложно найти в обычной розничной сети.

Преимущества:

• Широкий ассортимент лекарственных товаров;
• Услуга самовывоза;
• Охватывает 24 региона РФ;
• Сотрудничает с 800 аптечными пунктами;
• Доступные цены, акции, скидки;
• Курьерская доставка;
• Программа с кэшбеком;
• Круглосуточная служба поддержки.

Сервис пользуется популярностью среди пользователей, поэтому аптека со склада организовала горячую линию, по поддержки клиентов в любое время.

Содержание

Как написать в службу поддержки «Аптеки от Склада»?

Операторы службы поддержки фиксируют все обращения, учитывают отзывы и пожелания клиентов. Такая организация работы позволяет улучшать работу сервиса с учетом клиентоориентированности.

Обратиться в службу можно различными способами:

1. Перейти на официальный сайт компании — https://apteka-ot-sklada.ru/ и воспользоваться вкладкой «Связаться с нами». Откроется отдельный чат, по работе с пользователями, и обращение будет принято в электронном виде.
2. По электронной почте «аптека от склада» — help@apteka-ot-sklada.ru.

Компания сотрудничает с мессенджерами и социальными сетями.

Сервис	Адрес
Телеграмм	https://t.me/aptekaotsklada_bot
Вконтакте	https://vk.com/login?u=2&to=/al_im.php?sel=-109477204

Кроме того, на сайте содержится функционал личного кабинета, который позволяет не только формировать, оформлять и отслеживать заказы, но также и предлагает услуги электронного помощника, при нажатии на кнопку «Помощь».

Использование личного аккаунта позволяет связываться с оператором более адресно и заявки рассматриваются в короткие сроки.

Какой телефон горячей линии «Аптеки от Склада»?

Электронные средства связи удобно использовать не всегда. Многие пользователи хотят получить ответ на интересующий вопрос в порядке личной беседы с диспетчером. Такая услуга реализована посредством телефона горячей линии.

Номер единый для всех регионов РФ, и звонок осуществляется бесплатно с любого мобильного или стационарного устройства — 8 800 550 00 33.

Телефоны в регионах

При оформлении заказа в интернет магазине аптека со склада в регионы, доставка осуществляется в аптечные пункты населенного места, поэтому при возникновении вопросов связанных с принятием и вывозом заказа из какой-либо аптеки, удобно использовать номера телефонов службы поддержки по конкретному региону.

Номера телефонов различных городов можно узнать на сайте или по общероссийскому номеру.

Адреса на карте

Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы аптек можно посмотреть на Яндекс Картах.

Сервис Яндекс Карты предоставляет подробную информацию о адресах и телефонах аптек. Магазины отображаются на карте, с указанием режима работы.

Удобной функцией является наличие рейтинга, по которому можно судит о качестве работы той или иной аптеки.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Во время оформления интернет заказа аптека со склада могут возникнуть вопросы, которые требуют обращения в службу поддержки.

Причины звонков:

• Консультация по товару;
• Помощь в оформлении заказа;
• Решение вопросов с доставкой и получением товара;
• Произведение оплаты;
• Прием обращений и пожеланий:
• Помощь в составлении жалоб, их рассмотрение;
• Решение конфликтных, спорных ситуаций.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Сотрудники диспетчерской службы всегда готовы выслушать клиента и предложить корректные варианты решения сложных вопросов, но бывает ряд ситуаций, в которых помочь не представляется возможным.

Это ситуации, не касающиеся работы службы, вопросы по услугам, которые сервис не предоставляет.

Оператор не сможет помочь, если:

• Пользователя интересуют личные или контактные данные сотрудников компании. Информация используется только для внутреннего пользования и клиентам сведения не предоставляются.
• Анонимные обращения не рассматриваются. Для решения вопросов по заказу обязательно требуется предоставлений личных данных пользователя. Эта информация используется только сотрудниками компании и не доступна другим клиентам сервиса.
• Используется нецензурная лексика. Специалисты общаются с пользователями корректно и просят такого же обращения в ответ. Применение брани и нецензурной лексики в разговоре не допустимо. Повышенные она и оскорбления являются официальной причиной отказа в помощи решения проблемы.

Связь со службой поддержки через приложение

Существует мобильное приложение сервиса, которое предоставляет тот же функционал услуг, что и официальный сайт, но является более удобным вариантом для мобильных гаджетов.

Приложение работает на Android и iOS, доступно для скачивания на любых площадках.

В разделе «Техподдержка» можно осуществить обращение в службу поддержки.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

На официальном сайте работает личный кабинет, через который можно оставлять жалобы, пожелания или решать возникающие вопросы по заказу или доставке.

Для входа необходимо ввести номер мобильного телефона и пароль. Вкладка «Техподдержка» доступна для всех авторизованных пользователей.

Как написать жалобу?

Написать жалобу можно в электронном виде на официальном сайте через чат или личный кабинет. Также можно воспользоваться официальной формой обратной связи.

При использовании мобильного телефона, можно изложить жалобу через мобильное приложение или по телефону горячей линии.

Другие способы связи

Клиенты могут связаться с операторами сервиса через сообщества в социальных сетях: фейсбук, вконтакте, одноклассники, инстаграмм или телеграмм. Общение осуществляется через комментарии или личные сообщения. Там же можно узнать последние новости и актуальные акции компании.

Время работы

Для удобства пользователей организован круглосуточный режим работы службы поддержки.