Банк Жилищного Финансирования – калькуляторы кредитов и депозитов, история, адреса отделений и банкоматов

Оформите заявку на кредит в Банке Жилищного Финансирования онлайн без справок – получите решение моментально по телефону или через интернет.

Потребительские кредиты и кредиты наличными

Название кредита	Ставка	Сумма и срок	Возраст	Доп.условия	Подробнее
Турбокредит на любые цели под залог квартиры	от 9% годовых	от 450 000 до 10 000 000 рублей до 25 лет	от 21 до 75 лет	Онлайн заявка
Рефинансирование ипотеки	от 7,1% годовых	от 500 000 до 30 000 000 рублей до 30 лет	от 21 до 65 лет	Онлайн заявка
Кредит под залог квартиры	от 10,99% годовых	от 500 000 до 30 000 000 рублей от 1 до 30 лет	от 21 до 75 лет	Онлайн заявка

Ипотека

Название кредита	Ставка	Сумма и срок	Возраст	Доп.условия	Подробнее
Ипотека на вторичное жилье	7.8%	руб. от 1 года до 30 лет	от 21 до 75	Требуется поручитель Без залога Первоначальный взнос 20%	Онлайн заявка Подробнее
Досрочное погашение Комиссия/штраф за досрочное погашение Отсутствует Справка по форме 2НДФЛ и/или справка о доходах по форме Банка – для работающих по найму Заявление-анкета на кредит Форма Согласий и заверений Паспорт гражданина РФ По недвижимости Отчет об оценке от оценочной компании, аккредитованной Банком.  Выписка из домовой книги Cвидетельство о государственной регистрации права собственности или выписка из ЕГРН Правоустанавливающие документы Документы из БТИ (поэтажный план и экспликация или технический паспорт) Документы по текущему собственнику недвижимости Обеспечение кредита Поручитель обязательно Залог не требуется Требования к поручительству/комментарий Квартира в многоквартирном доме, апартаменты в многофункциональном жилом комплексе, расположенные в Москве, МО, Санкт-Петербурге, ЛО и иных городах присутствия Банка Обязательный залог приобретаемого имущества Да Требования к заемщику Мин. возраст для получения кредита (мужчины) 21 Макс. возраст для получения кредита (мужчины) 75 Мин. возраст для получения кредита (женщины) 21 Макс. возраст для получения кредита (женщины) 75 Выдается только пенсионерам Нет Гражданство Требуется Регистрация временная Домашний телефон Требуется Мобильный телефон Требуется Рабочий телефон Требуется Сроки принятия решения Время принятия решения до 3-х дней Срок действия решения Срок действия решения – 3 месяца Дополнительно Первоначальный взнос 20% Режим/варианты выдачи кредита единовременно Готовность жилья готовое Рефинансирование только рефинансирование

Обновление информации: 30.11.2021.

Сообщить о неточности

Напишите нам

Расскажите, если вы заметили неточность в описании кредита. Мы обязательно проверим всю информацию и внесём изменения.

Отзывы о кредитах в Банке Жилищного Финансирования Поиск кредитов Кредиты онлайн Кредиты онлайн: Все 🚗 Автокредиты 💳 Кредитные карты 🚴 Кредитные карты с доставкой кредиты на карту

Реквизиты Банка Жилищного Финансирования

• Полное фирменное наименование: АО “Банк Жилищного Финансирования”
• Сокращенное фирменное наименование: Банк Жилищного Финансирования
• SWIFT: UITBRUMMXXX
• Кор. счет: 30101810100000000464
• БИК: 044525464
• Адрес сайта: https://bgfbank.ru/
• Телефон:
• Лицензия ЦБ РФ №3138: Информация о Банке Жилищного Финансирования на официальном сайте ЦБ РФ
• Последние новости Банка Жилищного Финансирования

Кредиты Банка Жилищного Финансирования: потребительские кредиты, ипотечные кредиты

Преимущества онлайн-заявки на кредит в Банке Жилищного Финансирования

• Главный плюс оформления онлайн-заявки на кредит в Банке Жилищного Финансирования наличными в том, что заполнить анкету можно сидя дома, не вставая с кресла. Благодаря легкой доступности, клиент сэкономит много времени, которое он мог бы потратить на путь до банка, и обратно;
• Банк Жилищного Финансирования относится более лояльно к клиентам, которые оформляют кредит онлайн. Для одобрения заявки не нужны справки о доходах, а в некоторых случаях, банк снижает процентную ставку;
• Менеджеры работают круглосуточно, и готовы принять заявку в любое время. Такой подход позволяет клиенту не подстраиваться под график работы банка;
• Рассмотрение не занимает много времени. Всего за несколько минут банк одобряет кредит, не требуя большого количества документов.

Как правильно оформить онлайн-заявку на кредит в Банке Жилищного Финансирования

Для того, чтобы оформить кредит в Банке Жилищного Финансирования онлайн, необходимо перейти по ссылке «Онлайн заявка», на официальном сайт банковской организации заполнить форму заявки. Данные для заполнения:

• Цель кредита;
• Полные фамилия, имя и отчество;
• Дата рождения;
• Мобильный телефон;
• Электронная почта.

Нажимая кнопку “Далее”, пользователь соглашается с условиями подачи онлайн-заявки, которые можно прочитать в отдельном документе.

После этого, нужно выбрать необходимую сумму кредита и срок. Завершив заполнение, остается только дождаться одобрения онлайн-заявки. Обычно, это занимает несколько минут.

Погашать кредит можно онлайн, так и наличными, согласно заранее согласованным условиям.

Отзывы клиентов о банке «Банк Жилищного Финансирования»

На сайте РН Банк — личные учетные записи предоставляют клиентам доступ к дополнительным функциям, которые недоступны людям, незарегистрированным на веб-сайте компании.

➥ РН Банк — перейти в личный кабинет

РН Банк Личный кабинет – это особая часть веб-сайта, которая позволяет клиентам компании получать информацию.

В разделе личного кабинета сайта пользователи могут:

• проверять свой личный счет и финансовое состояние, прежде чем платить через Интернет;
• отслеживать историю и текущие позиции заказа;
• контролировать работу проекта;
• анализировать стоимость трафика (обычно используется интернет-компаний);
• просматривать историю транзакций и платежей, а также сбор и оплату счетов клиентов;
• коммуницировать с другими пользователями через Messenger в своем профиле;
• создать/изменить логин, пароль и другие персональные настройки;
• выполнять другие операции, которые не могут быть выполнены незарегистрированными пользователями.

Сегодня личные учетные записи стали важной частью любого сайта. Чтобы получить доступ, вы должны стать клиентом компании и зарегистрироваться.

Содержание

РН Банк — Регистрация личного кабинета

Регистрация необходима для доступа к другим функциям софта, которые доступны только в вашей учетной записи.

Зарегистрировать личный кабинет

Чтобы зарегистрировать учетную запись пользователя, вы должны:

• Перейти на веб-сайт компании и найти кнопку «Зарегистрировать учетную запись пользователя» или «Зарегистрироваться». Название может быть разным на разных сайтах, но суть всегда понятна.
• Заполнить предложенные поля. Информация о пользователе должна быть достоверная. Обратите особое внимание на имя пользователя и пароль. Они должны быть сложными, но вы должны помнить их.
• Подтвердить данные.
• Войти свой личный кабинет, используя имя пользователя и пароль, а также пароль, введенный при регистрации.

После завершения этих операций, если никакие другие действия не предлагаются, создание личной учетной записи завершено –  теперь у вас есть полный доступ к функциям и преимуществам учетной записи пользователя.

Как восстановить логин и пароль от личного кабинета

Иногда запомнить учетные данные от всех кабинетов бывает очень непросто. Кто-то записывает все свои логины и пароли в блокнот или держит файл на персональном компьютере или в заметках в телефоне. Но даже если вы все же потеряли или забыли пароль от учетной записи, то на сайте есть кнопка восстановления логина и пароля.

Как правило, для этого нужно всего лишь указать кодовое слово или подтвердить свою личность через электронную почту или по SMS.

Такая форма проверки личности клиента самая распространённая процедура при восстановлении доступа в личную учетную запись. Сервисы часто запрашивают дополнительное подтверждение через email и телефонный номер пользователя.

Сама по себе процедура восстановления пароля, по сути, замена старого пароль на новый, который нужно придумать и запомнить.

Задать вопрос поддержке

На сайте РН Банк есть служба поддержку, в которую можно обратиться прямо на сайте в специальной форме и описать свою проблему. Сотрудник сервиса поможет устранить вашу проблему.

Кроме того: в службу поддержки можно обратиться по иным вопросам, связанным с вашей личной учетной записью. Например, если у вас есть подозрение, что личный кабинет был взломан, вы хотели бы получить дополнительную информацию, получить услуги или отписаться от рекламных рассылок и спама.

Для того, чтоб воспользоваться сервисом поддержки на сайте:

Найдите кнопку «Контакты» / «Помощь», кликните на нее и в предложенном поле опишите вашу проблему либо позвоните по контактам указанные на сайте.

Также Вы можете задать свой вопрос в комментариях.

Вход в личный кабинет Банка Жилищного Финансирования

На главной странице официального сайта Банка Жилищного Финансирования представлены следующие электронные сервисы: кредитный калькулятор, личный кабинет заёмщика и партнёра, интернет банк корпоративным и частным клиентам. Учётная запись в онлайн банкинге позволяет получить доступ к следующим разделам личного кабинета:

• Банковские продукты;
• Платежи;
• Переводы;
• Курс валют и безналичная конвертация финансовых средств;
• Геолокация офисов Банка Жилищного Финансирования.

Информация о банке

БЖФ работает на рынке уже более 25 лет. Всего насчитывается 9 офисов и 3 кассовых отделения. Банкоматов БЖФ очень мало — всего 2, но есть 18 пунктов выдачи наличных средств.

Работоспособность банка обусловлена высоким уровнем капитала и низким уровнем кредитного риска. Для того чтобы уверенно держаться на плаву, необходимо предоставлять клиентам те услуги, в которых они нуждаются. И одной из таких услуг является ипотечное кредитование. Ипотека является приоритетным направлением БЖФ.

Доверие завоевывается индивидуальным подходом к каждому заемщику, а также современным подходом к предоставлению ипотечных займов. Банком разработано несколько видов ипотечных продуктов.

Благодаря своей работе БЖФ успел стать членом нескольких банковских ассоциаций, а также смог получить в 2019 году Универсальную лицензию профессионального участника рынка ценных бумаг. Участник обязательного страхования вклада — это еще один статус БЖФ.

Регистрация личного кабинета Банка Жилищного Финансирования

Единственный способ зарегистрировать нового клиента в интернет банке заключается в персональном посещении отделения Банка Жилищного Финансирования. Как правило, процедура производится в три основных шага:

• Клиент банка внимательно ознакамливается с основными Правилами дистанционного обслуживания http://bgfbank.ru/internet-bank/dlya-fiz-lits/;
• Клиент посещает филиал банка с паспортом и оформляет заявление на подключение услуги дистанционного обслуживания физических лиц Банка Жилищного Финансирования;
• Сотрудник банка предоставляет логин, а пароль для входа в личный кабинет автоматически отправляется в сообщении на указанный в заявлении мобильный телефон. Как правило, пароль приходит в течение одного рабочего дня после заполнения заявления о присоединении к ДБО.

После получения учётной записи, необходимо выполнить вход на сайте Банка Жилищного Обслуживания.

Вход в личный кабинет

Ни один банк сейчас не обходится без личного кабинета. БЖФ не составил исключения. Личный кабинет БЖФ — это отличная возможность работать со своими счетами и картами, даже без посещения офиса.

С помощью личного кабинета можно осуществлять контроль за финансами (счетами, обязательствами, вкладами), отслеживать передвижение денег на счетах, проводить переводы средств как между своими счетами, так и на счета сторонних банков.

Так как банк непосредственно связан с ипотечным кредитованием, в любой момент можно запросить графики внесения платежей, погасить любую задолженность (как частично, так и полностью, а также досрочно). Банк предлагает конвертацию распространенных валют по актуальным курсам.

Кроме всего вышеперечисленного, обладателям личного кабинета становится доступным кредитный калькулятор, личный кабинет заемщика и партнера, интернет-банкинг для корпоративных и частных клиентов, а также геолокация всех существующих офисов БЖФ.

Создание личного кабинета Банка ЖилФинанс

https://bgfbank.ru/ – официальный сайт банка.

Создать учетную запись могут только сотрудники Банка Жилищного Финансирования:

1. Прочитайте правила ДБО на официальном сайте;
2. Найдите ближайший офис банка;
3. Посетите отделение кредитной организации с паспортом;
4. Напишите заявление на подключение кабинета;
5. Получите логин с паролем на телефон.

Обычно реквизиты входа высылаются в течение одних суток. После получения учетных данных посетите официальный сайт и авторизуйтесь в кабинете.

Регистрация личного кабинета

Регистрация для получения доступа в личный кабинет обязательна, ее можно осуществить как с ПК, так и с любого другого устройства — планшета, смартфона.

Процесс регистрации требуется выполнения простых шагов. Изначально требуется подать заявку на удаленное обслуживание и подключение сервиса. Это все делается только при личном визите в банк с паспортом. В заявлении клиент указывает ФИО, паспортные данные, адрес проживания, ИНН и номер телефона.

Сотрудник банка выдает клиенту конверт, в котором находятся логин для первичного входа в систему, то есть для регистрации. Пароль приходит отдельно в виде смс-сообщения на номер телефона. Это может произойти не сразу, но максимум в течение следующего рабочего дня.

Для того чтобы активировать личный кабинет, у клиента будет 14 дней. Столько времени действует первичный пароль. То есть за этот период клиент должен осуществить вход и поменять первичный пароль на собственный, который будет действовать постоянно. Такие меры предпринимаются для защиты попадания информации о личном кабинете клиентов третьим лицам.

Пароль может быть изменен в любое время. Само подключение к системе и ее использование не подразумевает какой-либо оплаты.

Важно! Самостоятельно зайти и зарегистрироваться на сайте без предварительной заявки не получится.

Вход в систему регистрации осуществляется с главной страницы официального сайта БЖФ. Также уже на этом этапе клиент должен ознакомиться с основными правилами дистанционного обслуживания.

Далее нужно выбрать окошко «Интернет-банк» и затем нажать кнопку «Для физлиц». Когда на странице отобразится окно для ввода логина и пароля, нужно ввести свои данные. После этого можно поменять пароль.

После регистрации клиент может пользоваться системой и такими удобными функциями:

1. Просматривать сведения о состоянии своих счетов, задолженностей.
2. Получать графики платежей по кредитам, подавать заявки на досрочное погашение обязательств.
3. Получать любые банковские документы, касающиеся счетов, вкладов, кредитов и передвижений средств на них.
4. Контролировать свои доходы и расходы, в том числе истории операций за любые промежутки времени.
5. Получать самую свежую информацию о курсах валют, а также конвертировать популярные виды валюты прямо в личном кабинете.

Пользуясь личным кабинетом, все клиенты могут быть совершенно спокойны: уровень безопасности проводимых операций высокий. Это делается не в ущерб клиентам: каждому пользователю дается 9 попыток ввести свой пароль. Во многих других банках таких попыток всего 3, а затем происходит блокировка личного кабинета.

Восстановление доступа от кабинета ЖилФинанс

Весьма распространенная проблема с использованием дистанционного обслуживания – ошибка при авторизации. Если не получается авторизоваться в кабинете, проверьте учетные данные. Вероятно, была перепутана раскладка символов или регистр. Если пароль действительно забыт, необходимо восстановить доступ. Вы можете получить новый ключ доступа двумя способами. Первый вариант подразумевает личное посещение отделения с паспортом. Сотрудники банка идентифицируют личность клиента и выдадут учетные данные.

Форма восстановления доступа от интернет-банка.

Второй способ – использование официального сайта. Откройте раздел восстановления доступа и выберете способ идентификации – «По счету» или «По паспорту». Заполните предложенную форму персональной информацией и нажмите «Далее». Кредитная организация автоматически определит личность пользователя и вышлет временный код доступа на мобильный телефон, привязанный к учетной записи. Его необходимо поменять на постоянный пароль. Желательно придумать надежное сочетание символов, чтобы обезопасить личный кабинет.

Восстановление пароля для входа в личный кабинет

Безопасности уделяется большое внимание. Поэтому самостоятельно восстановить пароль в случае его утери не получится. Нельзя просто зайти и сгенерировать новый пароль. Это делается только в офисе БЖФ, до тех пор личный кабинет будет недоступен.

Важно! Двухфакторная система защиты разработана специально для совершения операций на официальном сайте. При каждом входе в личный кабинет присылается одноразовый код-подтверждение в смс-сообщении.

Если вдруг личное посещение невозможно, то помочь смогут в службе поддержки, но при условии, что у клиента будет на руках личный паспорт и номер лицевого счета. Сотрудник задает ряд вопросов, необходимых для идентификации личности и только после этого выдает клиенту новый пароль.

На выбор клиента есть два варианта — восстановление пароля по паспорту или по номеру счета. Каждое действие также подтверждается кодом из смс-сообщений. После получения пароля алгоритм тот же — его нужно заменить после первого входа в личный кабинет.

Мобильное приложение

Помимо личных кабинетов, большинство банков разрабатывают также собственные мобильные приложения. Специалисты утверждают, что мобильные приложения банков — это современный инструмент управления личными финансами в цифровом пространстве. Этот продукт весьма востребован среди клиентов, так как большинство из них предпочитает иметь средство контроля за своими деньгами всегда под рукой.

По статистике, наибольшей популярностью пользуются такие услуги мобильных приложений, как оплата различных товаров или услуг и денежные переводы в разных направлениях. Но у мобильных приложений есть и обратная сторона: частые случаи финансовых мошеннических действий со стороны злоумышленников. В связи с этим сотрудники банка всегда советуют обезопасить себя от подобных неприятностей.

Свести к минимуму вероятность несанкционированных списаний денежных средств можно, выполнив несколько рекомендаций:

1. Загрузка мобильного приложения может осуществляться только с официальных сайтов банков. Также можно покупать лицензионные приложения. Если клиент пользуется маркетами для скачивания, то они тоже должны быть официальными.
2. Не предоставлять установленным приложениям дополнительные права.
3. Подключать смс-оповещения. С их помощью можно всегда узнать о попытке входа в личный кабинет, а также о списании средств. Своевременное информирование позволит сразу принять меры.
4. На мобильном устройстве должна быть установлена антивирусная защита.

Если соблюдать правила безопасности, то мобильными приложениями можно пользоваться постоянно. Следует проявлять разумную осторожность и не оставлять мобильное устройство без своего внимания на длительный срок.

Приложения для мобильного банкинга представляют собой программы с немного ограниченным функционалом, который при этом включает в себя некоторое количество востребованных опций. Основная особенность мобильных приложений — они должны быть адаптированы под экраны смартфонов и планшетов, а также поддерживаться такими операционными системами, как Android и IOS. С каждым годом мобильные приложения разных банков совершенствуются и зачастую не уступают функционалу личных кабинетов.

Мобильное приложение БЖФ — это быстрый и простой способ доступа к собственным картам и счетам. Мобильное приложение БЖФ работает в нескольких направлениях:

1. Платежи и переводы. Каждый клиент может оплатить любой товар или услугу, а также провести любой перевод. Это касается как переводов внутри банка, так и межбанковских. Для того чтобы можно было легче и быстрее платить за часто повторяющиеся услуги, можно создавать свои шаблоны или подключать автоплатежи. Любое зачисление средств на счета клиентов, вне зависимости от суммы, не облагается комиссией. Внутрибанковские переводы также проводятся без комиссионных сборов.
2. Валюта. Несомненно, в мобильном приложении перед глазами клиента всегда будет актуальная информация по курсу валют. К тому же прямо здесь можно совершать безналичные обменные операции по основным видам валют.
3. Кредиты. В мобильном приложении можно подавать заявки на кредиты (в том числе ипотечные), платить по ежемесячным долгам, подавать заявки на досрочное и частично-досрочное погашение, вносить суммы в счет погашения. Кроме этого, можно получать графики ежемесячных платежей.
4. Документы. Каждый клиент с помощью мобильного приложения имеет возможность получать выписки, распечатки, справки по форме банка по своим счетам.

Банк ЖилФинанс – телефон поддержки

При возникновении вопросов по кредитованию обращайтесь на горячую линию банка. Для звонков по всем регионам Российской Федерации предусмотрен номер 8-800-777-24-78. Для московских клиентов существует выделенная горячая линия +7-495-772-75-33.

Если обращение затрагивает другие вопросы по банковскому обслуживанию, набирайте номер единой информационной службы 8-800-555-00-26. Для пользователей из Москвы работает отдельный телефон +7-495-772-75-20.

Обращения клиентов рассматриваются с 9-00 до 18-00 по будням. Кроме того, можно отправить письменное обращение на электронную почту – call@bgf-bank.ru (информационный отдел) или oso@bgf-bank.ru (кредитный отдел). Учитывайте, что письма могут рассматриваться несколько дней, поэтому для получения срочной поддержки необходимо звонить на горячую линию.

Юридическое наименование: АО «Банк Жилищного Финансирования» (АО «Банк ЖилФинанс) Официальный сайт: https://bgfbank.ru/ Вход в личный кабинет: https://elf.faktura.ru/elf/app/?site=bgf-bank Телефон поддержки: 8-800-555-00-26

Служба поддержки

Для того чтобы решать вопросы, возникающие у клиентов, работает служба технической поддержки.

В функции данной службы входит:

1. Регистрировать обращение клиентов и перенаправлять их соответствующим сотрудников для эффективного решения проблемы.
2. Вести учет обращений клиентов для того, чтобы впоследствии вносить их в единую базу. Она сможет помогать быстрее ориентироваться в проблемах и эффективнее решать их.
3. Помогать и консультировать в установке программного обеспечения для использования продуктов банка.
4. Помогать в получении того или иного банковского продукта, оказывать сопровождение при дальнейшем использовании этого продукта.
5. Быстро реагировать на обращения клиентов и предоставлять помощь в установленные сроки.

Связаться с техподдержкой можно несколькими способами:

1. Телефонный звонок на горячую линию БЖФ. 8-800-777-24-78 — бесплатные звонки по России. +7-495-772-75-33 — платный номер для жителей Москвы и Подмосковья.
2. Телефонный звонок в единую информационную службу БЖФ. 8-800-555-00-26 — звонки по России, +7-495-772-75-20 — для Москвы и Подмосковья. Все звонки принимаются операторами только в часы работы банка с 09:00 до 18:00 в рабочие дни.

Можно составить письменное обращение на электронную почту кредитного отдела [email protected] или в колл-центр БЖФ [email protected]. Все обращения фиксируются, клиент получает ответ также по электронной почте.

Содержание

Личный кабинет банка Открытие

Банк Открытие входит в список 10 самых крупных финансовых структур в России. Стабильное совершенствование дистанционного банковского обслуживания и акцент на удаленный сервис – одни из главных причин лидерства. Клиенты банка могут контролировать свои активы и операции по ним удаленно путем использования одного из двух удобных инструментов: персональный кабинет в системе онлайн-банк или приложение для смартфона. Чтобы получить полный доступ к функционалу сервисов, нужно открыть в банке счет, сделать вклад или оформить кредит. После останется лишь осуществить регистрацию.

Регистрация в личном кабинете

Банк «Открытие» идет навстречу всем своим клиентам, стремясь учесть пожелания каждого. Именно поэтому создать персональный кабинет в системе можно 4 разными методами:

• на официальном веб-ресурсе банка open.ru;
• в банкомате;
• в отделении;
• через оператора call-центра.

При желании оформить личный кабинет в банке Открытие клиент выбирает тот способ, который ему подходит больше всего.

Наиболее понятным и быстрым вариантом является онлайн-регистрация. Для ее осуществления нужно зайти на официальный веб-ресурс банка и кликнуть на вкладку «Интернет-банк» (находится в шапке страницы справа).

После нажатия откроется небольшой список ссылок для регистрации отдельных групп клиентов: для физических лиц, для юридических лиц и для корпораций. Рассмотрим процесс создания персонального кабинета на примере физического лица. В этом случае для регистрации нужно выбрать вкладку «Интернет-банк Открытия».

После откроется вкладка, с помощью которой в дальнейшем будет происходить авторизация в системе. Сейчас же для проведения регистрации нужно нажать на одноименную кнопку.

Далее появится форма, в которой следует указать номер карты, состоящий из 16 цифр. После этого нужно поставить галочку в отдельном поле с целью подтверждения личного согласия с правилами работы интернет-банка. Полный текст требований и рекомендаций доступен по активной ссылке. После введения всех необходимых данных остается нажать на кнопку «Далее».

Для продолжения регистрации сервис попросит указать номер мобильного телефона, чтобы выслать на него контрольное СМС-уведомление с кодом. На последнем этапе останется придумать оригинальные идентификационные данные: логин и пароль.

Второй способ регистрации – банкомат. Для создания личного кабинета нужен доступ к одному из банкоматов Открытие, а также личная карта и ПИН-код. Регистрация происходит посредством активации соответствующей опции в основном меню. В случае успеха клиент получит логин и пароль для входа в систему на распечатанном чеке.

Третий способ – посещение офиса банка Открытие. Для такой регистрации нужно на месте заполнить специальное заявление. После обработки документа финансовый консультант выдаст на руки под роспись конверт, внутри которого будут указаны логин и пароль для первого входа в личный кабинет. Адреса ближайших офисов и банкоматов указаны на официальном веб-ресурсе банка в шапке страницы справа.

Последним способом регистрации личного кабинета в системе онлайн-банкинга является обращение в call-центр. Для получения первоначальных идентификационных данных нужно позвонить по бесплатному номеру горячей линии 8 800 444 44 00 (по России).

После первой авторизации в системе интернет-банк пользователь может сменить полученные логин и пароль. Эта опция позволяет установить оптимальные идентификационные данные взамен тем, что были сгенерированы автоматически в офисе, банкомате или по телефону.

Возможности интернет-банкинга

Банк Открытие предлагает удобное дистанционное обслуживание для всех групп клиентов с учетом их потребностей. Функционал системы представлен сервисами:

• «Интернет-банк Открытия» и Бинбанк online0 для частных клиентов;
• бизнес-портал, интернет-банк BSS и Бинбанк для бизнеса;
• бизнес Линк и Бинбанк для корпораций.

Общий набор инструментов и сервисов, доступных всем группам клиентов:

• переводы без комиссии;
• возможность активации и деактивации специальных сервисов;
• просмотр состояния счетов и операций, проведенных по ним;
• онлайн-заказ новых карт, перевыпуск старых;
• управление статусом счета (открытие/закрытие);
• приобретение драгоценных металлов;
• открытие новых вкладов;
• получение сведений по кредитам и многое другое.

Банк Открытие разрабатывает и предлагает персональные программы для частных клиентов и юридических лиц. С ними также можно ознакомиться в системе онлайн-банкинга.

Вход в личный кабинет банка Открытие

Авторизация в системе онлайн-банкинга происходит посредством ввода логина и пароля в форме на странице входа.

Банк Открытие заботится о том, чтобы работа в системе онлайн была не только удобной, но и безопасной. Для этих целей были разработаны эффективные и простые правила пользования сервисом с персонального компьютера и других устройств.

Служба безопасности банка рекомендует:

• проверять наличие безопасного соединения в адресной строке браузера (должен отображаться значок закрытого замка);
• использовать брандмауэр и подключаться только через локальные сети;
• включать антивирус, регулярно проверять компьютер на наличие вредоносного программного обеспечения;
• никому и никогда не сообщать свои пароли и логины к системе.

Отдельное внимание служба безопасности уделяет процессу авторизации в системе. Если в форме входа в личный кабинет есть поля для ввода прочих реквизитов, кроме логина и пароля, то это сайт мошенников. Ни в коем случае не указывайте никакие данные, а при возникновении любых подозрений сразу обратитесь в службу поддержки банка по номеру 8 800 444 44 00. Вход в личный кабинет банка Открытие должен осуществляться только по правильной ссылке https://ib.open.ru/.

Полный текст рекомендаций и правил по безопасной работе в интернете указан в разделе «Клиентам» по вкладке «Безопасность» (находится внизу главной страницы сайта банка).

Удобные инструменты дистанционного обслуживания

Система Интернет-банк предлагает своим пользователям широкий список настраиваемых параметров для обеспечения эффективного дистанционного управления и контроля через личный кабинет:

• Сервис «Погашение кредита». Инструмент позволяет быстро погашать кредитную задолженность прямо из личного кабинета. Для осуществления платежа нужно выбрать договор по займу, ввести запрашиваемые данные и подтвердить операцию одноразовым паролем.
• «Платежи и переводы». Клиент получает возможность совершать разнообразные платежи: оплата коммуналки, налоги, штрафы, покупка транспортных карт и другие. Для осуществления платежа нужно лишь вводить корректные данные в соответствующие формы.
• «Мои финансы». В этой вкладке в личном кабинете представлена информация об активных и потенциальных банковских продуктах. Кроме того, сервис «Мои финансы» позволяет подать онлайн-заявку на кредит, открыть вклад или депозит, получить инвестиционные продукты, открыть обезличенный металлический счет.

Среди других полезных возможностей стоит отметить: управление лимитами на количество и размер проводимых операций, подключение/деактивацию СМС-сообщений для проверки действий, обмен валюты, проверка реквизитов.

Приложение для смартфона «Открытие»

Банк Открытие не отстает от конкурентов на рынке, предлагая удобное, простое и функциональное приложение для мобильного телефона. Программа доступна для пользователей платформ Android iOS, ссылки на скачивание указаны в разделе «Клиентам» по вкладке «Мобильное приложение».

Для начала работы в приложении потребуется пройти быструю регистрацию. Для этого нужно ввести или отсканировать номер действующей карты банка, после вписать код из сообщения и создать пароль для авторизации. Если идентификационные данные мобильного приложения будут утеряны, то для восстановления доступа потребуется зарегистрироваться снова.

Функционал приложения практически полностью дублирует возможности браузерной версии личного кабинета. Программа открывает доступ к управлению картами, счетами, вкладами и кредитами из любой точки города. Единственное условие работы – наличие стабильного Интернет-соединения.

Операции, доступные в мобильном банке Открытие:

• просмотр состояния счетов и вкладов;
• проверка баланса, бонусного счета и истории совершенных операций;
• замена ПИН-кода;
• блокировка карты;
• просмотр реквизитов;
• оформление заявки на получение справок;
• открытие вклада онлайн (ставка выше, чем в офисе);
• калькулятор расчета дохода по вкладам;
• оплата и переводы без комиссии;

• оформление заказа физической карты с доставкой на дом или до ближайшего отделения банка;
• круглосуточная информационная поддержка в онлайн-чате.

Благодаря приложению для смартфонов все опции интернет-банкинга постоянно под рукой. Клиентам больше не нужно по любому поводу посещать офисы или звонить на горячую линию.

Восстановление доступа к личному кабинету

Личный кабинет банка Открытие является индивидуальным, то есть к нему не должны иметь доступ третьи лица. В случае утери логина или пароля сервис рекомендует пройти механизм восстановления. Для этого требуется кликнуть на кнопку «Забыли логин или пароль?» на странице входа в онлайн-систему.

После откроется форма, аналогичная регистрационной. В ней нужно указать 16-значный номер карты, согласится с правилами использования интернет-банка, а после ввести проверочный код из СМС уведомления. На последнем этапе необходимо придумать новые логин и пароль.

Разглашать любые регистрационные данные, включая имя пользователя и пароль для авторизации в персональном кабинете, запрещено.

Служба поддержки клиентов

Банк Открытие активно работает над возможностями дистанционного обслуживания, а потому предлагает альтернативные способы взаимодействия с клиентами. Получить консультацию по интересующим вопросам, а также осуществить ряд операций можно по телефону горячей линии. Номер для звонков по России 8 800 444 44 00, по Москве +7 495 224 44 00. Плата за соединение с финансовым консультантом не взимается.

На официальном сайте банка создан отдельный раздел «Поддержка», в котором можно найти ответы на часто задаваемые вопросы. Если среди предложенных вариантов не нашлось необходимого, стоит обратиться к специалистам, кликнув кнопку «Написать в поддержку» (находится внизу страницы). После нажатия откроется форма обратной связи, в которой нужно:

• выбрать категорию вопроса;
• написать сообщение;
• прикрепить файл (фотографию или документ);
• указать город проживания;
• написать ФИО, адрес e-mail и активный номер мобильного.

После подтверждения согласия на обработку персональных данных останется кликнуть кнопку «Отправить заявку». Менеджер ознакомится с вопросом и предоставит ответ в ближайшее время.

Также банк Открытие предлагает уникальный инструмент дистанционного обслуживания – онлайн-звонок оператору. Для начала диалога требуется разрешить доступ к микрофону и кликнуть на значок зеленой трубки внизу страницы «Поддержка».

Отдельного внимания заслуживают социальные сети. У банка есть свой канал на видеохостинге YouTube, официальные группы в ВКонтакте и Facebook. С помощью функционала этих ресурсов (сообщение в группе, комментарий под видео) можно задать интересующий вопрос представителю банка. Ссылки на сообщества расположены в конце главной страницы сайта.

Для решения срочных задач рекомендуется обращаться к менеджерам лично в любом офисе банка. Специалист в реальном времени окажет необходимую помощь и предложит оптимальные варианты развития событий. Отделения работают с 10.00 утра, воскресенье выходной. Адреса с удобной сортировкой по городам и возможностью онлайн-записи указаны на сайте в разделе «Офисы и банкоматы».

Для предварительной записи укажите цель визита, дату, имя и телефон.