Роснефть личный кабинет: как войти и зарегистрироваться

Информация для пользователей личного кабинета: вход в систему, регистрация аккаунта, вебсайт, служба поддержки

Страница сайта Семейная команда «Роснефть» (https://komandacard.ru/)

Вопросы и ответы

Почему не могу войти в личный кабинет?

Как восстановить/сбросить пароль для входа?

Как связаться со службой поддержки?

Как войти в Личный кабинет komandacard.ru?

Вход в личный кабинет осуществляется на официальном портале программы «Семейная команда» от компании «Роснефть».

1. Откройте сайт по адресу https://komandacard.ru/;
2. Нажмите на кнопку «Вход/Регистрация»;
3. В открывшейся форме укажите номер моб. телефона, введите пароль и поставьте отметку «Я не робот»;
4. Нажмите «Войти».

Как пройти регистрацию

Если вы еще не зарегистрированы, и вам нужно получить доступ к системе, воспользуйтесь нашей инструкцией. Итак, чтобы зарегистрироваться, необходимо:

1. Войти на страницу авторизации https://komandacard.ru/login;
2. Перевести переключатель в положение «Регистрация»;
3. Указать номер карты (он должен состоять из 16-ти цифр);
4. Указать номер мобильного телефона (введите корректный номер телефона и убедитесь, что ввод выполнен без ошибок);
5. Придумать пароль и повторить его;
6. Прочитать и поставить отметку, если согласны с Условиями участия в Программе и выражаете свое согласие на обработку своих персональных данных;
7. Поставить отметку «Я не робот»;
8. Для продолжения нажать «Далее».

Горячая линия для клиентов АЗС и владельцев топливных карт: 8 (800) 200-10-70

Единый справочно-информационный центр: 8 (499) 517-88-99

Мобильное приложение АЗС Роснефть

Программа лояльности для мобильных устройств в приложении от АЗС Роснефть.

Не получается войти в Личный кабинет?

Трудности со входом в систему личный кабинет зачастую могут быть связаны с настройками безопасности вашего компьютера.

Способы решения проблемы

Если вышеперечисленные способы не помогают, обратитесь в Cлужбу техподдержки.

Забыли пароль? Восстановление пароля

Сбросить утраченый пароль от личного кабинета и задать новый пароль можно различными способами.

Подробнее

Чаще всего в панели авторизации имеется соответствующая ссылка на форму восстановления пароля.

Если в функционале онлайн-сервиса такая возможность не предусмотрена разработчиками, воспользуйтесь альтернативными способами. Самые распространенные варианты:

• 
  Читайте также:

  Как пользоваться картой Роснефть Семейная команда — изучаем со всех сторон

НУЖНА ПОМОЩЬ? Если вам требуется консультация специалиста – свяжитесь со службой поддержки по телефону 8 800 7757588, по электронной почте или через форму обратной связи .

Российская Федерация, 117997, Москва, Софийская набережная, 26/1

Источник: https://komandacard.ru/

Если вы получили на одной из АЗС карту Роснефти (либо набор карт), то вам необходимо ее активировать, пройдя несложную процедуру регистрации на официальном ресурсе организации.

Пошаговая инструкция регистрации личного кабинета на сайте компании Роснефть:

1. Откройте главную страницу сайта.
2. В верхнем меню справа вам будет предложено указать регион своего местонахождения (выберите нужный населенный пункт из всплывающего списка).
3. Нажмите на опцию «Вход/регистрация» (кнопка находится в правом верхнем углу страницы).
4. Перед вами появится форма для входа, не заполняйте ее, а кликните на надпись внизу: «Еще не зарегистрированы? Тогда вам сюда».
5. Откроется новая страница, содержащая пустые поля для заполнения. Введите в них такую информацию:
   1. номер с оборотной стороны карты, полученной на АЗС;
   2. номер мобильного телефона;
   3. пароль, который необходимо придумать;
6. Далее согласитесь с условиями участия в программе и введите капчу, чтобы подтвердить, что вы не робот.
7. Нажмите желтую клавишу «Далее» и подтвердите номер своего сотового кодом, полученным по смс.

С этого момента вы можете спокойно входить в персональный офис под своими регистрационными данными и пользоваться всем его функционалом.

Так как многие являются постоянными пользователями телефонов, а не компьютеров, для них предусмотрена возможность управления счетом через них. Регистрация в личном кабинете через мобильное приложение осуществляется следующим образом:

1. Скачайте программу.
2. Далее откройте приложение на мобильном устройстве.
3. Нажмите опцию «Регистрация».
4. Ознакомьтесь с условиями пользования инструментом и кликните «Далее».
5. Введите в анкетную форму реквизит карты, номер телефона и придуманный пароль (дублируется дважды), после чего нажмите «Далее».
6. Дождитесь смс и впишите полученный код в пустое поле.

После завершения всей процедуры регистрации можете беспрепятственно пользоваться личным офисом через мобильное приложение. Если регистрация была предварительно выполнена через компьютер, скачайте приложение и авторизуйтесь в нем.

Вход

После того, как пользователь прошел процедуру регистрации, он может в любой момент осуществлять вход в личный кабинет. Все, что для этого нужно:

1. открыть сайт компании;
2. кликнуть кнопку «Вход»;
3. указать номер своего мобильного (который был активирован ранее при регистрации);
4. вписать в свободное поле свой пароль;
5. ввести капчу;
6. нажать «Войти».

Проблемы со входом в персональный офис происходят крайне редко и только в том случае, если клиент забыл пароль. Решить данный вопрос можно на странице входа в кабинет, нажав на опцию «Забили пароль», и далее следовать подсказкам системы.

Доступные операции

Операции, которые станут доступны клиенту после регистрации личного кабинета:

• возможность следить за акциями компании;
• контроль за личным бонусным счетом и начислением балов;
• заключение сделок по программе «Топливо-онлайн»;
• изменение пароля;
• смена адреса электронной почты;
• отслеживание информации о скидках;
• возможность узнавать, по какому адресу находится ближайшая заправка Роснефть и прочие полезные функции.

Карта «Семейная команда»

«Семейная команда» — это название программы лояльности от Роснефти, суть которой заключается в следующем:

• На заправке «Роснефть» или «ТНК» клиенту выдается одноименная карта. Однако при этом на руки пользователь получает не одну, а целых три карты, привязанных к единому бонусному счету.
• Затем клиент собирает свою команду – основной пластик остается у него, два других он отдает своим друзьям или членам семьи.
• Теперь каждый раз при совершении покупок в сетях АЗС на карту клиента будут начисляться баллы (1 балл за 2 литра топлива).

Что делать с бонусами на карте «Семейная команда»?

Обменять накопившиеся бонусы можно на призы от компании либо на бензин или газ на автозаправках.

Регистрация карты Семейная команда

Активация карты «Семейная команда» происходит одновременно с регистрацией личного кабинета Роснефть (пошаговая инструкция описана выше). При заполнении регистрационной формы первым пунктом клиент указывает номер полученного на АЗС пластика. Без карты начать пользоваться личным кабинетом невозможно.

Самые выгодные займы 2021

Сегодня Роснефть считается самым большим производителем в России по нефтегазовой продукции. По всей территории РФ у нее открыто огромное количество сетей АЗС. На сегодня уже открыто не менее 6 тыс. заправок. Эта масштабная сеть предлагает только качественное топливо и в дополнение качественные услуги.

Персональный кабинет РН карт

В поле деятельности РН-КАРТ входит организация безналичных оплат от пользователей, которые при расчете за топливо, применяют смарт-карту. Она дает возможность не только расплачиваться за топливо, но и принимать участие в акциях и скидках.

Для руководителей бизнеса, такая карта дает возможность не беспокоиться за свои средства и быстро совершать операции по расчету. Среди таких услуг можно отметить самые основные:

1. Клиенты быстро получают на руки карту.
2. Карты, которые подходят для любых расчетов.
3. Личный менеджер.
4. Оформление договора сотрудничества не проходит со сложными процедурами.
5. Карты, полученные от компании, имеют хорошую безопасность от противоправных действий.
6. Персональный кабинет выполнен на новом движке, позволяющем контролировать топливо, и оплачивать счета.
7. Можно просмотреть отчеты по картам.

Универсальность карты — это значит, что ее можно использовать при расчете у одной марки топлива. Есть еще несколько брендов, при расчете с которыми можно применять карту Роснефть: АЗС ВР, АЗС ТНК.

Есть также партнерские АЗС: Сибнефть, Газпромнефть, Славнефть, Башнефть и т.д.

Бонусы персонального кабинета

Любой клиент может воспользоваться персональным кабинетом. Роснефть персональный кабинет дает возможность:

1. Заключить сделку по специальному предложению Топливо-онлайн.
2. Оформить уже существующий контракт.
3. В любое время пересмотреть нюансы сделок.
4. Поменять э-мейл и пароль.
5. Следить за бонусами и скидками Роснефть.
6. Узнать, что за информация находится в чеке от заправки.

Чтобы была возможность пользоваться всеми услугами персонального кабинета, для начала нужно зарегистрироваться на портале Роснефть.

Регистрация в персональном кабинете компании

Чтобы можно было зарегистрироваться в персональном кабинете, нужно проделать несколько действий:

— для начала надо зайти на портал РН-КАРТ и войти в раздел «Личный кабинет»;

— перейти к окну «Регистрация»;

— ввести свои личные данные: логин, э-мейл, пароль;

— ждем на э-мейл от компании письмо и следуем по ссылке;

— на открывшемся сайте, заполняются две строки: логин и пароль.

Как только зарегистрируетесь, у вас появятся такие возможности:

1. Оформить контракт Топливо-Онлайн и узнать его условия.
2. Оформить в персональном кабинете имеющийся контракт.
3. В случае необходимости, поменять пароль.
4. Сменить э-мейл.
5. Увидеть свои прежние операции.

А еще, оформить карту на топливо, есть возможность в одном из магазинов по продажам компании.

Немного о предложении «Топливо Онлайн»

Данная программа действует только в рамках ООО «РН-Карт» и разработана специально для сотрудничества с маленькими автотранспортными компаниями.

Положительные моменты данной программы:

— качество топлива на высшем уровне;

— НДС можно вернуть в размере 18 процентов;

— у персонального кабинета предусмотрено много разных функций;

• 
  Читайте также:

  Регистрация и вход в личный кабинет Роснефть «Семейная команда»

— обслуживание происходит в короткие сроки;

— есть возможность заправляться на других заправках партнеров, а их около 3 тыс.

Если произошло так, что не помните пароль от персонального кабинета Роснефть

На сайте портала есть меню «Забыли пароль». Зайдя туда, надо заполнить строку с логином, после чего на э-мейл придет уведомление о перемене пароля. Сменить пароль можно и другим способом — зайдя в персональный кабинет Роснефть в настройки.

Видео инструкция входа в личный кабинет

Вход в персональный кабинет физлицу

Пользоваться персональным кабинетом есть возможность у любого клиента, имеющего топливную карту. Главная задача сервиса — как можно быстрее осуществить операции владельцу карты через интернет.

Какие возможности открываются у клиентов персонального кабинета:

1. Своевременно получать данные о счете проплаченной карты.
2. Возможность контролировать расходы карты, которая имеется у водителя.
3. Полный перечень заправок, которые обслуживает данная карта.
4. Возможность самому устанавливать лимит на карту.
5. Возможность с помощью интернета класть на баланс карты деньги.
6. Информирование о долгах с помощью смс.
7. Список данных POI.
8. Отложенный платеж.
9. Распространение АdBlue любым способом.
10. Дорожные услуги, такие как шиномонтаж, мойка и другие.
11. Можно купить любой товар, который есть в продаже в кафе и магазинах заправки.
12. Отправление документов с отчетом без задержек.
13. Автоматизация процедуры управления картой.

А еще, держатели карт имеют возможность воспользоваться бонусами в рамках программы лояльности. На портале РН-КАРТ есть доступ в персональный кабинет и юрлицам.

Какие могут быть сложности со входом в персональный кабинет

Время от времени возникают перебои с входом в персональный кабинет из-за ошибок в действиях пользователей. Что можно исправить для удачного входа:

— перепроверить, верно ли указаны пароль, логин;

— если все указано верно, но проблема остается — уберите галку рядом с «Запомнить пароль»;

• 
  Читайте также:

  Сургутнефтегаз: бонусная карта, регистрация, активация и личный кабинет

— укажите, что не получается в меню «Обратная связь»;

— наберите номер службы поддержки 88002001070.

Персональный кабинет карты Семейная команда

2017 год ознаменовался тем, что Роснефть запустила новое предложение под названием «Семейная команда». Данная программа состоит из трех бонусных карт. Бонусы копятся во время заправки горючим на ТНК и АЗС Роснефти, а также при покупке товаров и пользовании сопутствующих услуг на этих заправочных станциях.

Карта Роснефть – это топливная бонусная карта от сети заправок «Роснефть» и «ТНК», выдаваемая участникам программы «Семейная команда». Проверить баланс карты можно 6 способами, которые приведены ниже.

• Официальный сайт программы: komandacard.ru
• Телефон горячей линии: 8-800-775-75-88.

По условиям бонусной программы клиенты АЗС могут оформить комплект из 3 топливных карт (1 основная и 2 дополнительные), связанных одним бонусным балансом.

Накопленными на счете баллами можно будет оплачивать новые расходы на топливо и товары Роснефть.

Для начала пользования топливной картой Роснефть требуется пройти ее активацию, как это сделать показано на картинке:

Содержание

Как начисляются баллы на баланс карты Роснефть?

Бонусные баллы начисляются на баланс карты при проведении оплаты за покупки и услуги компаний Роснефть и ТНК, и в партнерских сетях.

Курс начисления баллов:

• 0,5 балла за 1 л топлива.
• 1 балл за каждые 20 рублей, потраченных на сопутствующие товары и услуги АЗС.

Условия начисления баллов у партнеров программы «Семейная команда» смотрите на сайте https://komandacard.ru/home/partners в разделе «Партнеры».

Срок действия бонусов на балансе: до 3 лет.

Курс обмена и списания балов:

• 1 балл = 1 рубль (если договором не предусмотрено иное).
• Возможный размер скидки – до 100% от стоимости товаров и услуг.

Основная топливная карта Роснефти выдается участникам, заполнившим анкету при получении комплекта. 2 доп. карты можно передавать в пользование близким и вместе накапливать баллы на общий бонусный баланс.

Основная карта может быть не только бензиновой, но и банковской одновременно (по желанию держателя). Банковский счет и функционал карты активируется участником самостоятельно при первом пополнении баланса наличными деньгами. Обслуживание останется бесплатным.

Если вам не нужно активировать банковский счет топливной карты, вы можете продолжать использовать ее как топливную – только для накопления и списания баллов по основным правилам программы «Семейная команда».

Как проверить баланс карты Роснефть Семейная команда?

Есть 4 удаленных способа, как узнать баланс карты Роснефть: онлайн в личном кабинете, через мобильное приложение, по телефону и по СМС.

2 других способа, как проверить баланс топливной карты Роснефть – это обратиться на кассу АЗС и уточнить баланс у оператора, предъявив свою карту. Или посмотреть текущий баланс баллов на карте на распечатанном чеке после оплаты любой услуги/товара на заправке сети.

Узнать баланс по номеру карты через мобильное приложение

Мобильное приложение «АЗС Роснефть» доступно для устройств iOS и Android.

Чтобы проверить баланс карты Роснефть по ее номеру, нужно:

• скачать и установить программу;
• войти в свой личный кабинет по номеру карты;
• в разделе меню выбрать пункт «Семейная команда». Там будет указано доступное количество баллов на балансе и информация о последних начислениях/списаниях бонусов.
  

Как проверить баланс топливной карты Роснефть через личный кабинет?

Чтобы проверить баланс карты Роснефть Семейная Команда через интернет, нужно:

• Зайти на официальный сайт komandacard.ru.
• В правом верхнем углу нажать на «Вход/регистрация».
• Ввести логин (номер мобильного) и пароль, чтобы войти в личный кабинет.
• После успешной авторизации, по вкладке «Статистика» будет показан текущий баланс. Здесь же можно посмотреть историю начислений и списаний в виде диаграммы.

Для использования этого способа требуется регистрация в системе, пройти которую можно на этой странице: https://komandacard.ru/register. Там потребуется указать номер с обратной стороны топливной карты, свой мобильный и придумать пароль.

Проверить баланс на карте через телефон

Вы можете узнать текущее состояние баланса со своего мобильного так:

1. позвонив по телефону горячей службы 8-800-775-7588 (звонок бесплатный);
2. отправив смс с номером карты на короткий номер 7588.

Что делать по потере топливной карты?

Если вы потеряли дисконт, заблокируйте его счет в личном кабинете или по номеру горячей линии.

После этого можно будет получить новый набор бензиновых карт.

При закрытии бонусного счета в связи с утратой пластика все накопления, которые были на балансе, сгорают. Участнику программы просто откроют новый счет с новыми данными.

Роснефть — российская нефтегазовая компания, контрольный пакет акций которой принадлежит Роснефтегаз.

Получить более полное представление о деятельности компании можно на её официальном сайте. Также в глобальной сети представлен веб-ресурс, посвящённый топливным картам Роснефть — РН Карт.

В числе сервисов, доступных на РН Карт представлен личный кабинет, доступный держателям топливных карт.

Для того, чтобы осуществить вход в РН Карт личный кабинет, Вам понадобится ввести логин и пароль, после чего нажать «Войти». Если осуществить вход в кабинет не удаётся, но Вы уверены в том, что вводимые данные верны, снимите галочку «Запомнить пароль».

Если войти в личный кабинет не удаётся, так как Вы не помните требующийся для этого пароль, перейдите по ссылке «Забыли пароль?». Здесь Вам потребуется указать свой логин (если логин также утерян, отметьте пункт «Я не помню логин»), адрес электронной почты и код с предложенной картинки. После заполнения всех полей нажмите на кнопку «Сбросить пароль».

В том случае, если Вы также не помните адрес электронной почты либо больше не имеете доступа к нему, обратитесь с официальным письмом к специалистам Роснефть (РН). В письме укажите договор и действующий почтовый адрес, на который будут высланы данные для входа в личный кабинет РН Карт.

Несомненно, осуществить вход в личный кабинет могут только зарегистрированные пользователи. Если Вы ещё не осуществляли соответствующую процедуру, перейдите по ссылке «Регистрация», после чего заполните предложенную форму. Так, Вам понадобится указать адрес электронной почты, логин и пароль, а также осуществить подтверждение пароля и нажать на кнопку «Зарегистрироваться». После этого на указанный Вами адрес электронной почты будет отправлено сообщение со ссылкой, переход по которой позволит завершить процедуру регистрации.

Осуществить регистрацию и получить доступ в личный кабинет могут только держатели топливных карт Роснефть. Для того, чтобы оформить соответствующую карту, Вам понадобится обратиться в один из офисов продаж компании, где Вам потребуется заключить договор. Общее число офисов продаж и обслуживания клиентов, действующих на территории России — 70, Вы можете обратиться в любой из них.

В целом РН Карт личный кабинет предназначен для управления безналичными расчётами за топливо. Так, держатели топливных карт смогут защитить свои карты от несанкционированного доступа, установить лимит в рублях и литрах, обратиться за детализацией операций, получить первичную документацию. Также через кабинет доступно обслуживание в режиме онлайн и автоматизация процесса управления топливными картами (WebAPI).

В числе сервисов, представленных на сайте РН Карт, доступен не только личный кабинет, но и электронный документооборот. Данный сервис позволяет обращаться к современным методам автоматизации документооборота, делопроизводства и управления рабочими процессами. Таким образом обеспечивается доступ к максимально эффективным инструментам, повышающим производительность работы для клиентов.

К числу преимуществ работы в системе электронного документооборота следует отнести быстроту (получить, подписать и отправить документы можно в считанные минуты), надёжность (передача документов осуществляется по зашифрованному каналу, защищающему Ваши данные), доступность (документы хранятся в электронном хранилище, доступ к которому осуществляется круглосуточно), юридическая значимость, закреплённая действующим законодательством РФ.

В числе сервисов РН Карт доступны не только личный кабинет и электронный документооборот, но и ряд других услуг, с полным перечнем которых можно ознакомиться по соответствующей ссылке. К числу таких услуг относятся система расширенного поиска точек обслуживания, базы данных POI (point of interest), оповещение о задолженности по SMS, дорожный сервис, сопутствующие товары в магазинах и кафе на АЗС/К, продажа АdBlue наливом и в канистрах.

Также в перечне услуг представлены автоматизация процесса управления топливными картами, отложенный платёж, своевременная доставка отчётных документов удобным для Вас способом (электронной рассылкой, почтовой или курьерской доставкой).

Если Вас также интересуют услуги крупнейшей водной российской компании «Мосводоканал», обратитесь к представленному на её официальном сайте сервису Водоканал личный кабинет, благодаря которому Вы сможете передавать показания приборов учёта, предоставлять информацию о замене или проверке прибора учёта, подать заявки и другое.

РН Карт личный кабинет — lk.rn-card.ru

–>