Ошибка генерации сертификата в личном кабинете налогоплательщика — что делать?

Содержание скрыть 1 Причины ошибки 2 Как решить проблему генерации сертификата 2.1 Что еще можно сделать? 2.2 Нагрузка сервера сайта ФНС 3 Заключение

Причины ошибки

Ниже мы будем публиковать инструкции, которые помогли пользователям в получении электронной подписи.

Как решить проблему генерации сертификата

По мере поступления проверенной рабочей информации мы будем публиковать ниже инструкции для решения ошибок с генераций электронной подписи и других сбоев в ЛК.

• Выбираем вариант «Электронная подпись хранится на Вашей рабочей станции».

  Электронная подпись хранится на Вашей рабочей станции

• Скачиваем с официального сайта или по прямой ссылке: lkfl2.nalog.ru программу.
• Устанавливаем на ПК.
• Далее открываем браузер и выполняем запуск «от имени Администратора» на пример Гугл Хром или Яндекс браузер(они сделаны на одном движке).
• Отключаем плагины VPN, сетевые экраны и блокировщики рекламы если таковые установлены.
• После пробуем запустить создание сертификата.
• Ждем примерно трое суток и ждем уведомление о присвоении.

Что еще можно сделать?

• Просмотреть график проведения работы над порталом ФНМ и перенести работу с порталом на другой день.
• После подачи запроса на регистрацию ключа — выходим из ЛК. Сообщение о присвоении сертификата вы получите при следующем входе в кабинет.
• И не забываем что можно обратиться в техническую поддержку сайта или в отделение налоговой с паспортом и ИНН.

Нагрузка сервера сайта ФНС

Во время частых запросов и обращений к сайту налоговой «Ошибка генерации сертификата» частое явление, из-за постоянных обращений к сайту сервер может не выдерживать нагрузки. Как одна из причин сбой может появляться из-за большой загруженности портала Федеральной Налоговой Службы. Самый пик приходится на последние дни подачи налоговых деклараций от физических лиц и организаций. Большая часть из которых выпадает на первые кварталы года. Как вариант в таком случае действительно приходится ждать и повторять выпуск снова.

Заключение

Надеюсь мы разъяснили некоторые моменты в работе нового ЛК ФНС. Пробуйте исправить ошибку создания сертификата с помощью инструкции выше и сообщите помог ли вам способ. Если вам известные другие методы решения проблемы — сообщите нам в форме комментариев ниже и мы дополним нашу статью для помощи будущим читателям. Информация представлена для ознакомления, более свежие новости смотрите на официальном сайте Госуслуг.

При попытке регистрации электронной подписи (ЭП) в личном кабинете налогоплательщика на сайте nalog.ru пользователь может столкнуться с сообщением «Ошибка генерации сертификата» и рекомендацией выполнить генерацию сертификата повторно. При следующей попытке ошибка повторяется вновь, делая использование ЭП невозможным. Давайте разберёмся с причинами возникшей дисфункции и способами её решения.

Содержание

Суть и причины ошибки генерации сертификата в Личном Кабинете

При отправке каких-либо документов в ФНС (обычно это налоговая отчётность) такие документы требуется подписать электронной подписью (ЭП). Последняя по своему статусу соответствует обычной письменной подписи руководителя (главного бухгалтера) и применяется для электронного заверения подаваемых в налоговую документов.

Работа с ЭП предполагает наличие в системе пользователя специального сертификата, выданным уполномоченным центром сертификации Минкомсвязи РФ. Такой сертификат используется для обеспечения безопасной и стабильной работы с электронной подписью (ЭП).

При попытке выполнить подписание с помощью ЭП, или зарегистрировать уже имеющийся у пользователя вариант электронной подписи может возникнуть сообщение об ошибке генерации сертификата. Обычно после этого регистрация имеющейся у пользователя ЭП (и последующая отправка отчётности) становится невозможной.

Причинами дисфункции является следующее:

• У пользователя имеется нестабильное интернет-соединение;
• Сайт ФНС временно недееспособен по техническим причинам. Обычно это вызвано перегруженностью сайта вследствие пиковых нагрузок в периоды сдачи отчётности (начало года, последние дни сдачи отчётов etc.);
• На сайте ФНС проводятся технические работы по устранению произошедших сбоев;
• Антивирус (брандмауэр) блокирует корректное подключение к сайту ФНС.

Давайте разберёмся, как решить ошибку генерации сертификата в ЛК налогоплательщика.

Читайте также: ошибка 0400400017 в расчете по страховым взносам – как устранить.

Как исправить дисфункцию в личном кабинете налогоплательщика

Решение возникшей ошибки в ЛК налогоплательщика основано на выполнении следующих советов:

• Проверьте качество вашего интернет-соединения. Выполните переход на любимые сайты и убедитесь, что они загружаются без каких-либо проблем. Также рекомендуем перезагрузить ваш роутер (выключите его на минуту, а затем включите его обратно);
• Выполните несколько попыток загрузки сертификата и использования ЭП. Может повезти на второй-третий раз в случае, если сайт перегружен, и необходимые подключения проходят через раз;
• Временно отключите ваш антивирус и брандмауэр. Указанные инструменты могут блокировать нормальную работу соединения с сайтом ФНС. Если после отключение антивируса и брандмауэра нужное подключение выполняется без проблем, стоит внести сайт налоговой в исключения указанных инструментов;
• Подождите какое-то время. Если на сайте ФНС проводятся какие-либо технические работы (или просто наблюдается наплыв пользователей), то подключиться к сайту будет довольно сложно. Рекомендуется подождать 1-2 суток, а затем попытаться подключиться к сайту вновь. Также не помешает ознакомиться с графиком выполнения технических работ на сайте ФНС, и попытаться выполнить ЭП в день свободный от последних;
  

• После отправки запроса о необходимой регистрации электронного ключа попробуйте выйти из кабинета, а затем войти вновь;
• Лично обратитесь в отделение ФНС с ИНН и паспортом, и попросите помочь в решении проблемы.

Это полезно знать: Проверка защищенного соединения с сервером ЛК ИП – как попасть в личный кабинет.

Заключение

В большинстве случаев ошибка «Ошибка генерации сертификата» в кабинете пользователя появляется из-за временных проблем в работе сайта ФНС. Последние обычно обусловлены большим наплывом пользователей в дни подачи отчётности, когда ресурс не справляется с обработкой всех поступающих данных. Для решения возникшей проблемы обычно необходимо подождать 1-2 суток, после чего требуемое подключение выполняется без каких-либо проблем.

Квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи или сокращенно КСКПЭП — это электронная подпись, предназначенная для подписания и отправки электронных документов. Такая подпись имеет юридическую силу и надежную криптографическую защиту. Чаще их называют электронными цифровыми подписями (ЭЦП).

ЭЦП необходимы как физическим лицам, так и индивидуальным предпринимателям (ИП).

С помощью ЭЦП можно решить много вопросов и освободить время для других дел:

• сдавать отчетность по налогам;
• подписывать электронные документы;
• запрашивать, получать информацию на государственных сервисах;
• обмениваться электронными документами с поставщиками;
• участвовать в электронных торгах и другие услуги.

Содержание

Удостоверяющий центр

Квалификационный ключ можно получить только в аккредитованных сервисных центрах, которые утверждены Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.

Полный список аккредитованных организаций можно всегда скачать на сайте Минкомсвязи. Перечень представлен в формате excel файла и содержит актуальную информацию на текущую дату.

В списке 493 удостоверяющих центров (УЦ). Компании расположены во многих регионах. Поэтому вы можете выбрать ближайшую. Если у центра закончилась или отозвана аккредитация, то будет указано в примечании.

Не приобретайте квалифицированную электронную подпись (КЭП) у компаний, не имеющие аккредитацию. Иначе, ваша подпись будет недействительна, а документ, который был подписан этим ключем не будет считаться подписанным и отправленным.

Срок действия ключа

ЭЦП выдается на определенный срок. Обычно УЦ выпускают ключ сроком на 1 год.

По окончании периода, ЭЦП продлевается. Надо обратиться в тот УЦ, где выдавалась подпись ранее. По заявлению, ключ будет обновлен.

Прекращение действия сертификата может произойти раньше установленного срока окончания ЭЦП. Это может быть по случаю добровольного желания владельца ключа, окончания или отзыва аккредитации УЦ или другие.

Для прекращения действия ЭЦП, надо написать и направить заявление в УЦ. Тогда сертификат будет аннулирован.

ЭЦП для физических лиц

Физические лица могут легко оформить себе КЭП. Для этого надо сначала выбрать аккредитованный удостоверяющий центр.

Документы, которые потребуются для выпуска ЭЦП физическим лицам:

• заявление по форме УЦ;
• документ, удостоверяющий личность;
• ИНН;
• СНИЛС;
• Доверенность, нотариально заверенная (в случае, если оформляет доверенное лицо).

Вы можете лично прийти в офис или на сайте заполнить онлайн заявку. К заявлению надо прикрепить и отправить сканы подтверждающих документов.

После принятия заявки, вам выставят счет. Его необходимо оплатить любым удобным способом. Когда вы оплатите счет и предоставите весь пакет документов, только после этого начнут выпуск сертификата.

Сертификат и ключ электронной подписи записываются на специальный носитель — рутокен, флэш-карту.

Срок изготовления ЭЦП в среднем составляет один-два рабочих дня. Для физических лиц стоимость выпуска ключа ниже, чем для ИП. Цены начинаются от 900 рублей. Дополнительно оплачивается флэш-карта, на которую будет записан ключ подписи и лицензия на программу КриптоПро. При выборе УЦ обращайте внимание, что входит в стоимость и какие услуги подлежат дополнительной оплате.

Некоторые компании выпускают ключи подписи за короткое время. И тогда, выпуск ЭЦП займет всего 1 час, но цена услуги будет уже выше.

Удостоверяющий центр вас уведомит о готовности ЭЦП. И вам остается прийти и получить лично в офис. В случае, если вы не можете сами получить ключ, можно направить представителя с нотариально заверенной доверенностью.

После получения ЭЦП, его необходимо установить у себя на компьютере, с которого будет производиться подписание и отправка документов. Если у вас возникнет необходимость отправить документ с другого устройства, то придется настраивать сертификат заново.

Пароль доступа к сертификату ЭП

Для подключения ЭЦП, надо установить программу КриптоПро CSP на свой компьютер, предварительно скачав с официального сайта КриптоПро.

Запустите программу для установки на компьютер. Если у вас возникнут технические ошибки, вы можете всегда обратиться в техническую поддержку УЦ.

При получении ключа в УЦ вам предоставляют пароль для первоначального подключения и установки сертификата. Обычно УЦ дают пароль — 12345678.

Затем будет предложено изменить на свой, который должен состоять из 8 цифр. При установки ключа, пароль можно сохранить и в дальнейшем не потребуется вводить. Но, в случае переустановки компьютерных программ, потребуется вводить пароль снова.

Когда невозможно восстановить пароль, сертификат подлежит перевыпуску и создается новый ключ подписи. Процесс обновления ключа будет такой же, как и при первичном изготовлении ЭЦП.

Не работает генерация сертификата

При регистрации квалифицированного ключа в Личном кабинете налогоплательщика на сайте nalog.ru, могут возникать ошибки генерации ключа. После обновления сайта, последнее время происходит сбой программы.

Причинами могут служить:

• плохое соединение с интернетом или его отсутствие;
• на сайте ФНС проводятся технические работы;
• сервер налоговой перегружен из-за отчетного периода и приема отчетности;
• включена блокировка рекламы, всплывающих окон.

Если вы отправили на регистрацию ЭЦП, но ничего не происходит в течение 2-3 дней. То попробуйте еще раз сгенерировать ключ, возможно случился сбой в системе.

Когда сразу возникла ошибка генерации ключа, то надо зайти в другое время, через 1-2 часа, и произвести повторно эти действия. Можно попробовать ночью или рано утром, когда сайт не будет перегружен.

Проверьте соединение с интернетом со своей стороны и попробуйте временно отключить  программы, блокирующие экраны, антивирус. Из-за них может блокироваться нормальная работа с сайтом.

Если так и не удалось сгенерировать ключ, то обратитесь к технической поддержке ФНС, которая поможет разобраться с возникшими проблемами.

Как проверить актуальность ЭЦП

Самый простой, удобный и бесплатный способ проверки ключа — на сайте Госуслуг.

Загрузите файл с сертификатом, введите код, указанный на изображении и нажмите проверить. Сервис предлагает несколько форматов подписи. Вам надо узнать в УЦ при получении, какой формат содержится у вашей электронной подписи.

После проверки, высветится статус сертификата. В случае успешной проверки, отобразится статус «Действителен». А также дополнительная информация — сведения о владельце ключа, срок действия ключа, наименование УЦ.

Но возможны и другие варианты статусов:

• срок действия сертификата закончился или еще не наступил;
• сертификат отозван;
• не удалось проверить статус сертификата;
• сертификат содержит недействительную электронную подпись;
• сертификат отсутствует в списке доверенных сертификатов.

Если получили отрицательный статус по ЭЦП, то сначала проверьте даты действия ключа.

Также обратите внимание имеется ли аккредитация у Удостоверяющего центра. Для этого проверьте актуальную информацию на сайте Минкомсвязи РФ.

Могут возникнуть технические ошибки при проверки из-за плохого соединения с интернетом. Попробуйте проверить позже или на другом устройстве.

Если не удалось самостоятельно выяснить причину, по которой ключ не работает, обратитесь в центр, который вам выдавал ЭЦП.

Проверку ЭЦП можно осуществить еще с помощью программы КриптоАРМ. Это бесплатная программа от разработчика КриптоПро. В ней можно проверить подписанные документы разных форматов.

Для этого откройте установленную программу и загрузите необходимый документ. Затем нажмите на проверку. По окончании, появится статус проверки электронной подписи.

ЭЦП для ИП

Для ИП порядок получения ЭЦП такой же, как и для физических лиц. Сначала надо выбрать аккредитованный удостоверяющий центр.

Затем подается заявка на выпуск сертификата ключа. Заявление можно отправить в электронном виде на сайте УЦ или лично посетить офис.

Подготовить необходимый пакет документов.

Список документов, который понадобится для оформления ключа:

• заявление на выдачу сертификата;
• документ, удостоверяющий личность;
• СНИЛС;
• ОГРИП;
• доверенность на представителя, заверенная нотариусом (в случае получения ключа и подписания документов иным лицом).

Отсканированные документы можно прикрепить к заявлению, если оформляете заявку онлайн на сайте УЦ.

Вам выставят счет, оплатите его.

Когда электронная подпись будет готова, надо приехать в офис для получения лично или направить доверенное лицо с доверенностью.

Изготовление ЭЦП — платная услуга. Стоимость КЭП начинается от 1500 рублей. Цены устанавливаются каждым центром самостоятельно. Некоторые компании предлагают пакеты услуг. В дополнительные могут включать помощь в установке сертификата на компьютер, платное годовое обслуживание, срочное изготовление, выезд курьера и другие. И стоимость уже будет составлять от 3000 рублей и выше.

Бесплатно можно получить только неквалифицированную электронную подпись на сайте nalog.ru в Личном кабинете налогоплательщика. С помощью такой ЭЦП можно также отправлять отчетность в налоговую инспекцию, направлять обращения, подписывать документы на портале Госуслуг.

Ограничения по такой подписи действуют на сайте госзакупок в качестве заказчика, нельзя производить обмен электронными документами с поставщиками и другими государственными органами.

Заключение

Получайте КЭП только в аккредитованных удостоверяющих центрах.

Ключ выдается сроком на 1 год и после окончания подлежит продлению.

Измените пароль после установки ЭЦП на компьютер.

Стоимость ЭЦП зависит от срока выпуска и дополнительных услуг.

Отчёты по ИП и ООО можно сделать бесплатно здесь.

Прежде всего, давайте разберёмся для чего нужна электронная подпись и что за пароль от сертификата. Здесь всё просто, как и простая подпись из под ручки, она нужна для придания какому-либо документу юридической силы. Но простую-то можно сверить с той, что в паспорте и на худой конец провести графологическую экспертизу её подлинности. А как же сверить и проверить электронную? Здесь всё гораздо сложнее. Но сначала о видах и типах.

Виды и типы электронных подписей

Скажу сразу, видов не великое множество, а всего два:

• простая электронная подпись;
• усиленная;

Простая — это логин и пароль. Она подтверждает, что электронное сообщение отправлено именно их владельцем. И больше ничего. Нам же интересна усиленная. Она помимо идентификации отправителя ещё и подтверждает, что после подписания документ не менялся и приравнивается к документальной бумажке с подписанной ручкой.

Бывают усиленные тоже двух типов:

• квалифицированная электронная подпись;
• неквалифицированная;

В налоговой создаётся неквалифицированная усиленная электронная подпись и использоваться она может в документообороте только в рамках ИФНС! А вот использование квалифицированной подписи гораздо шире, но для её получения необходимо лично обратиться в удостоверяющий цент, аккредитованный Минкомсвязи России. И эта услуга платная.

Если же Вы её всё-таки приобретёте, то у Вас появиться возможность зарегистрироваться в личном кабинете налогоплательщика без мытарств по налоговым органам. А потом и входить туда с помощью этой самой подписи вместо логина и пароля при выборе этого способа авторизации. Кстати и в госуслуги тоже. Ну и конечно, подписывать ей все возможные электронные документы, в том числе и в налоговой конечно.

Далее следует общеобразовательный ликбез. Если он Вас не интересует, можете пропустить этот раздел и прокрутить вниз. Там уже расписано, как создать электронную подпись в личном кабинете налогоплательщика и само сабой про пароль к сертификату тоже. А специалистов в области криптографии прошу не судить меня строго за некоторые неточности и упрощения в этом опусе.

Механизм отправки документов подписанных усиленной электронной подписью

Вначале Иванов и Налоговая генерируют открытые и закрытые ключи шифрования. Затем обмениваются открытыми между собой. На следующем этапе:

Сначала Иванов готовит чемодан с запасным ключом и бумагу с собственноручно подписанными реквизитами, а Налоговая шкатулку тоже с запасным ключом. Идут на почту и отправляют друг другу посылки. Иванов укладывает в бандероль ключик от чемодана, а в ценное письмо бумагу со своими реквизитами и отправляет по отдельности. Налоговая — шкатулку посылкой и бандероль с одним ключиком тоже отдельно.

Налоговая получает посылку и бандероль. Все ключики у неё уже имеются и если они подходят, она открывает ими и чемодан и шкатулку. Смотрит и сверяет подпись и реквизиты, указанные в документе с теми , что пришли ценной бандеролью ранее. Если всё совпадает и никаких исправлений и подозрений нет, то принимает их в работу.

Я уже не буду вдаваться в подробности о терминах. Например, что значит сертификат ключа проверки электронной подписи. Почему так, а не просто подпись. Хватит, и так столько ахинеи нанёс, что у самого голова пухнет. Ближе к теме.

Как создать электронную подпись в личном кабинете налогоплательщика

Если у Вас уже была электронная подпись в старой версии личного кабинета, то в новой (с 2018 года) её уже не будет и пароля естественно тоже. Так что сертификат ЭП придётся создавать заново.

Итак, заходите в личный кабинет и открываете свой профиль. Для этого сразу же на первой страничке находите наверху справа свою фамилию, имя, отчество и клацаете. Ну а в открывшемся окне всё по пунктам, как на картинке:

Почему лучше выбрать хранение ключа в системе ФНС России, думаю у Вас вопросов не вызовет. Если Вы прочитали разъяснения, то заметили и сами неоспоримые преимущества именно этого варианта.

После отправки запроса появляется окно ожидания с крутящимся кружочком. Иногда оно может задержаться на довольно таки продолжительное время:

А уже в следующем окне любуйтесь своим сертификатом, смотрите эти самые реквизиты, которые сверяют в налоговой при получении от Вас документов. Выглядит он примерно так:

Ошибка генерации сертификата ЭП

По этому поводу могу лишь сказать, что тут дело, скорее всего, не в вас и не в пароле, а в перегруженности портала ФНС. Особенно сильно это проявляется в последние дни сдачи налоговых деклараций организаций и прочих налоговых выплат физических лиц. Львиная доля их приходится обычно на первый квартал, то есть начало года.

Что делать если Вы забыли пароль для доступа к сертификату ключа проверки электронной подписи

Не огорчайтесь. Ничего страшного в этом нет. Это же не пароль от личного кабинета налогоплательщика, в случае утраты которого, придётся повторно посещать ИФНС. Это в том случае, если Вы не потрудились задать кодовое слово для его восстановления по электронной почте.

Перед вами откроется следующее окно, которое, надеюсь развеет Ваши сомнения:

На этом можно и закончить. И помните, что электронная подпись открывает перед Вами массу возможностей как в экономии своего времени, так и в плане экономии средств. Я уже не говорю о том, что это уже более прогрессивная ступень ведения Ваших дел. И не огорчайтесь, если Вы утеряли пароль к сертификату ЭП, его всегда можно восстановить.

Попадаем на страницу, где можно сгенерировать электронную подпись физического лица.

Появится окно с проверкой данных. Проверяем и подтверждаем.

Дальше создаём пароль и сохраняем его вместе с названием контейнера (название контейнера генерируется автоматически).

На создание ЭЦП требуется какое-то время. Заходим на эту страницу через пару часов и смотрим результат. Когда сертификат будет выдан появится надпись:

Заходим в настройки нашей программы ViPNet LSS. И в пункте меню сертификаты наблюдаем наш установленный сертификат.

При пользовании онлайн-кабинетом налогоплательщика введен упрощенный механизм заверения документов путем электронной подписи (ЭП). Нововведения в последнее время связаны с установкой новой ЭП для пользователей старой версии аккаунта. При процедуре регистрации часто возникает ошибка генерации сертификата в личном кабинете налогоплательщика, решить которую можно несколькими способами.

Схема создания ЭП

• применяется в документообороте в рамках ФНС;
• система шифрования характеризуется высоким уровнем защиты.

Как было уже сказано выше, в старом кабинете была доступна электронная подпись, но в обновленной версии приходится регистрировать новый сертификат. Причем предлагается хранение регистрируемой ЭП на станции пользователя или на сервисе ФНС. Ввиду мошеннических действий рекомендуется обращаться к последнему варианту, так как он преимущественно безопасен и допускает применение на мобильных гаджетах. Когда налогоплательщик желает установить ЭП на свой ПК, потребуется обеспечить защиту ключа особыми программами. Ответственность ложится на плечи пользователя.

Следуя описанной ниже схеме, пользователь быстро зарегистрирует сертификат. Для этого нужно:

На этапе создания есть функция регистрации имеющейся квалифицированной ЭП. Она подразумевает владение сертификатом, выданным удостоверенным на то центром, а именно: организация должна быть аккредитована Минкомсвязью России. Для успешной работы в кабинете налогоплательщика следует произвести обмен данными, чтобы в дальнейшем использовать ЭП в системе электронного документооборота налоговой службы.

Возникновение ошибки генерации сертификата

По отзывам уже давно пользующихся электронной подписью ФНС граждан напрашивается вывод, что регистрация кодовых комбинаций занимает 30 минут, а в некоторых случаях удлиняется до 2 дней. Тогда встает вопрос, сколько формируется личный кабинет налогоплательщика.

Обратите внимание! При запуске услуги появляется сообщение о продолжительности регистрации и возможности выхода из кабинета при необходимости, что не мешает процедуре формирования данных.

Не исключены ситуации, когда не произведена установка дополнительных программ для генерации кодов (пользователь не воспользовался ссылкой при ознакомлении с требованиями к системе). В результате сервис не сможет найти рабочую станцию для сохранения сведений.

Варианты решения проблемы

Если происходит выявление проблемы ошибки при формировании ЭП в кабинете налогоплательщика, стоит прибегнуть к одному из способов:

Важно знать! Часто первичный запуск генерации сертификата не позволяет получить данные. Однако при повторе операции все заканчивается удачно. Причем вторичный запрос производится в тот же день или спустя неделю.

Просмотр реквизитов сертификата

Когда пользователю удается получить ЭП из системы ФНС, появляется сообщение о выпуске ключей. При этом доступны две опции:

• просмотр;
• отзыв.

Ввиду безопасности использования ЭП устанавливается короткий период функционирования кода. По прошествии 3 месяцев следует повторно запросить формирование ключей.

Функция отзыва полезна в случае потери пароля для доступа к сертификату или подозрении на риск взлома аккаунта. Тогда необходимо кликнуть по соответствующей команде и выполнить ряд действий. В результате сервис удалит все сведения, после чего можно будет приступить к созданию новых ключей.

Ошибка генерации сертификата ЭП не всегда становится непреодолимой проблемой. Стоит повторно сделать запрос и дождаться положительных результатов, ведь в будущем данный вариант позволит сэкономить время при сдаче отчетности в налоговые органы. Если все-таки в данный момент не удается сформировать ключи, рекомендуется попробовать запустить процесс на следующий день.

Остались вопросы?

Проконсультируйтесь у юриста (бесплатно, круглосуточно, без выходных):

Внимание! Юристы не записывают на приём, не проверяют готовность документов, не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, не оказывают техническую поддержку по порталу Госуслуг!

Электронная цифровая подпись (ЭЦП) — это инструмент, который используется в электронном документообороте. Предприниматель с ее помощью может передать отчетность в контролирующие органы, удаленно подписать какие-либо документы для контрагентов или подать заявку на участие в торгах. Практически ни одна закупка, а тем более госзакупка не обходится без ЭЦП. ЭЦП для ИП выполняет две основные задачи: защищает документ от несанкционированного изменения и подтверждает владельца подписи. Цифровую подпись записывают на внешний носитель — токен. Рассказываем, как получить ЭЦП для ИП, какие документы понадобятся, сколько стоит изготовление и чем отличается цифровая подпись для предпринимателя от других подписей.

Квалифицированная электронная подпись для предпринимателя

В действующем законодательстве предусмотрены три вид а электронной подписи. Выбор зависит от задач, которые должна решать ЭП. Простая подпись подтверждает, что документ подписан конкретным лицом, но не защищает его от внесения изменений и корректировок. Неквалифицированная подпись позволяет определить подписанта документа и защищает его от изменений после проставления подписи — если в электронный документ внесли изменения после подписания, неквалифицированная подпись это отобразит. Квалифицированная подпись вдобавок к функциям, которые есть у простой и неквалифицированной ЦП, дополнительно обеспечивает криптографическую защиту информации. Стоимость изготовления электронных подписей тоже будет разной: от 500 рублей до 25 000 рублей. Цена зависит от набора функций и прейскурантов компаний, которые предлагают услугу. Квалифицированные электронные подписи (КЭП) полностью приравниваются к собственноручной подписи: документы, которые скреплены такой подписью примут и госорганы и  электронные площадки. С ее помощью можно оплатить налог, подать заявку на участие в торгах или самому объявить торги. Поэтому для эффективной работы предпринимателю необходимо получить именно КЭП. Выдают ее только аккредитованные центры. КЭП удостоверяет владельца сертификата — индивидуального предпринимателя, которому эта подпись принадлежит. К сертификату прилагаются закрытый и открытый ключи для сохранности информации и самой подписи. Они связаны друг с другом, но выполняют разные функции — закрытый ключ создает ЭП и фиксирует ее в документе, а открытый предназначен для проверки подлинности подписи. Закрытый ключ необходимо беречь от посторонних.

Как получить КЭП для ИП

КЭП можно получить только в удостоверяющем центре, который аккредитован Минкомсвязью России. Перечень аккредитованных центр ов есть на сайте Минкомсвязи России. Ближайший центр можно подобрать с помощью интерактивной карты или выбрать из перечня и обратиться туда Такие ограничения по изготовлению подписи связаны с ее надежностью — в процессе изготовления центры применяют стандарты криптошифрования, которые проходят экспертизу ФСБ на соответствие действующим нормам. Лучше заранее определиться, зачем нужна цифровая подпись — при желании на использование сертификата можно установить ограничения. Например, если квалифицированная ЭП нужна только для подписи определенных документов, в частности, отчетности для налоговой или только для определенных электронных торговых площадок. Но об этом надо сказать удостоверяющему центру, когда подаете заявление.

Как сделать КЭП для предпринимателя

Чтобы сделать электронную подпись, надо обратиться в удостоверяющий центр. Это можно сделать лично или через интернет. В каждом центре установлена своя форма заявления, которое нужно будет заполнить и подать вместе с пакетом документов. Например, такую заявку надо будет заполнить для УЦ «Тензор» Подпись можно получить и через представителя, но сначала придется оформить нотариальную доверенность. После изготовления электронной подписи заявитель получает ключ электронной подписи, ключ проверки электронной подписи и сертификат ключа проверки электронной подписи.

Какие документы понадобятся

Чтобы получить электронную подпись для налоговой, других госорганов, а также для участия в торгах, нужно приложить к заявлению документы. Перечень необходимых документов каждый удостоверяющий центр устанавливает сам, в основном требуются: Чаще всего в этот перечень входят: копия документа, удостоверяющего личность владельца сертификата (паспорт или удостоверение личности военнослужащего), копия свидетельства о регистрации в качестве ИП, копия свидетельства о постановке на учет в налоговом органе, копия СНИЛС владельца сертификата электронной подписи. Также понадобятся банковские реквизиты, информация о системе налогообложения, по которой работает предприниматель, коды статистики, выписка из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей (ЕГРИП), нотариальная доверенность и документ, удостоверяющий личность представителя владельца сертификата, если заявителем выступает доверенное лицо.

Стоимость электронной подписи для ИП

КЭП можно получить только за деньги — стоимость работ каждый удостоверяющий центр определяет сам. В среднем электронная подпись для ИП стоит от 1 000 до 5 000 рублей. Цена зависит от набора функций и количества торговых площадок, на которых можно будет использовать ЭП. Чтобы не переплатить за КЭП, продумайте, что именно вы собираетесь заверять электронной подписью и на каких площадках собираетесь участвовать в торгах. Если вам достаточно будет 7-8 площадок, цена договора вполне может стать меньше.

Какие отличия есть у ЭЦП для ИП от других ЭЦП

Подпись подтверждает конкретную личность отправителя электронного документа. Индивидуальный предприниматель — это физическое лицо, которое занимается бизнесом. Поэтому его ЭЦП немного отличается от подписи для физического лица — в ней должны содержаться сведения об основном регистрационном номере ИП. А от подписи юридического лица КЭП для ИП отличается только комплектом документов, который нужно подать в удостоверяющий центр. Нужно учитывать, что подпись привязана к самому предпринимателю. Если у него есть сотрудники, которые занимаются отправкой документации от его имени, на них надо сделать отдельные подписи для физических лиц. Например, если бухгалтеру индивидуального предпринимателя приходится подавать отчетность в налоговый орган Федеральной налоговой службы, он должен делать это под своей ЭЦП.

Как получить цифровую подпись бесплатно

Бесплатно можно получить только неквалифицированную электронную подпись для связи с ИФНС. Ее можно оформить в «Личном кабинете» индивидуального предпринимателя на сайте налоговой в разделе «Профиль». Нужно перейти по ссылке «Получение сертификата ключа проверки электронной подписи». Далее выбрать хранилище ключа ЭЦП. Есть два варианта: ключ может храниться на компьютере пользователя или в защищенном виртуальном хранилище ИФНС. После этого надо нажать на кнопку «Сформировать», вписать персональные данные, придумать надежный пароль. Затем система генерирует ключ – этот процесс занимает от нескольких минут до нескольких часов. Когда процесс завершится, после повторного входа в «Личный кабинет» появится сообщение, что сертификат успешно получен и установлен. Такой подписью можно заверить заявления о зачете или возврате излишне уплаченных сумм налогов; заявления на предоставление льгот по налогам физических лиц — на имущество, по транспортному, земельному; сообщения об имеющемся имуществе — недвижимом и движимом; декларацию 3-НДФЛ и приложения к ней. Такой сертификат ключа активен в течение одного года, после можно получить новый по той же схеме.

В какие сроки можно получить ЭЦП

ЭЦП можно оформить достаточно быстро. Большинство удостоверяющих центров выдает электронную подпись через 1-2 рабочих дня после обращения. Некоторые центры предлагают услугу ускоренной выдачи ЭП. Для этого надо связаться с менеджером по телефону или через форму на сайте, оформить заявку, оплатить услуги, отправить в УЦ копии документов и принести подлинники, когда придете получать готовую подпись. Срок ускоренного изготовления занимает от десяти минут до часа.

Основные нюансы изготовления ЭЦП

1. Индивидуальный предприниматель может получить простую, неквалифицированную или квалифицированную подпись.
2. Квалифицированная подпись удобнее всего, потому что полностью заменяет собственноручную подпись.
3. Чтобы получить ЭЦП надо обратиться в аккредитованные Минкомсвязью России центры.
4. Перечень документов, которые надо приложить к заявлению, каждый удостоверяющий центр составляет сам.
5. Стоимость ЭЦП в среднем составляет 1 000 – 5 000 рублей.
6. ЭЦП для индивидуального предпринимателя несколько отличается от цифровых подписей физических и юридических лиц.
7. Цифровую подпись для подачи определенных документов в налоговую можно получить бесплатно.
8. ЭЦП можно получить в течение 1-2 рабочих дней.