Личный кабинет на сайте portal.medupk.ru: инструкция для входа, основные разделы сайта

Войти в Личный кабинет

Загрузите бесплатное приложение

С помощью Личного кабинета Вы сможете:

• записаться на приём в клиники МЕДИ, в том числе в режиме быстрой записи к Вашим лечащим врачам;
• получить дистанционную видеоконсультацию Вашего лечащего врача отделения семейной медицины;
• получить информацию о ближайших записях в клиники МЕДИ;
• получить полную историю записей в клиники МЕДИ за последние пять лет;
• увидеть памятки перед исследованиями и рекомендации врачей после приёмов;
• задать вопросы по услугам и об организации приёма в клиниках операторам-консультантам МЕДИ;
• оценить визит к врачу, оставить отзыв;
• получить доступ к личному кабинету МЕДИ вашего ребенка;
• получить другую полезную информацию.

Как зарегистрироваться в Личном кабинете?

Ссылки регистрации и восстановления пароля на главном экране мобильного приложения

Чтобы зарегистрироваться в Личном кабинете, необходимо на странице регистрации указать мобильный номер телефона в формате «+7(ХХХ) ХХХ-ХХ-ХХ», на который Вы получаете информационные сообщения от МЕДИ (напоминания о приёме, SMS рассылку и пр.). Этот номер телефона будет связан с Вашим аккаунтом.

В мобильном приложении ссылка регистрации находится на главном экране приложения. 

Как восстановить пароль?

Восстановить пароль возможно по ссылке восстановления на главной странице веб-версии Личного кабинета.

В мобильном приложении ссылка восстановления пароля находится на главном экране приложения. 

Как поменять пароль?

Чтобы поменять пароль, необходимо авторизоваться в Личном кабинете и воспользоваться формой смены пароля

• на экране «Настройки» в мобильном приложении,
• на странице «Профиль пациента» в веб-версии кабинета.

Можно ли добавить к своему аккаунту еще одного человека?

Да, Вы можете добавить к аккаунту, например, своего ребенка. Наши администраторы готовы помочь это сделать. Пожалуйста, обратитесь к администратору любой клиники МЕДИ.

Как выбрать пациента для записи на приём?

Меню выбора пациента аккаунта

Сменить пациента в мобильном приложении возможно:

• в главном меню мобильного приложения. Нажатие на иконку выпадающего списка открытает всех пациентов аккаунта. 
• на экране настройки.

На экранах приложения в Истории, Ближайших записях, показывается информация выбранного пациента. В записи на приём предлагается врачи с учетом истори посещений. 

В веб-версии Личного кабинета смена пациента возможна на главной странице авторизованного кабинета и на странице «Профиль пациента».

Где можно посмотреть рекомендации врача после приема?

Рекомендаций врача после посещения расположены на карточке посещения в разделе «История» мобильного приложения.

Вы можете увидеть рекомендации врача на карточках посещений в разделе «История». 

• В мобильном приложении необходимо открыть главное меню, перейти в раздел «История», выбрать карточку необходимого посещения. В зависимости от разрешения экрана устройства возможно необходимо пролистнуть экран приложения.
• В веб-версии Личного кабинета необходимо открыть раздел «Мои записи», выбрать таб «История посещений», выбрать карточку необходимого посещения.

Где посмотреть размер скидки пациента?

Информация о дисконтной карте пациента на экране «Настройки» мобильного приложения

Вы можете увидеть номинал дисконтной карты выбранного пациента:

• на экране «Настройки» в мобильном приложении,
• на главной странице авторизованного кабинета и на странице «Профиль пациента».

У пациентов одного аккаунта значение скидки по дисконтной карте может отличаться. 

Также, вы можете увидеть действующие скидки компании МЕДИ в разделе акции на нашем сайте.

Как проводится дистанционная консультация?

Кнопка начала дистанционной видеоконсультации

Дистанционная видеоконсультация доступна для пациентов МЕДИ, которые находятся в процессе лечения. Видеоконсультация проводится в мобильном приложении «Личный кабинет пациента».

1. Запишитесь на дистанционную консультацию с помощью мобильного приложения или через операторов/администраторов клиник МЕДИ.
2. В день проведения видеоконсультации за несколько минут до приёма зайдите в мобильное приложение, откройте экран посещения в разделе Ближайшие записи.
3. Нажмите на кнопку «Начать консультацию», чтобы перейти на экран консультации. Кнопка становится активной за 15 минут до начала приёма.
4. Как только врач будет готов принять ваш звонок, кнопка звонка становится зеленой — вы сможете позвонить врачу по видеосвязи.
5. Получите консультацию врача.
6. Получите рекомендации врача после видеоконсультации. Рекомендации будут доступны в мобильном приложении на экране посещения в разделе История.

Для проведения консультации необходимо:

• мобильное устройство, подключенное к сети интернет;
• работающая камера, микрофон, динамик на этом устройстве либо подключенная работающая гарнитура;
• активный аккаунт в Личном кабинете пациента МЕДИ, разрешение на использование камеры и микрофона приложением.

Длительность дистанционной консультации составляет 30 минут. Консультация с врачом-психотерапевтом составляет 60 минут.

Для пациентов МЕДИ доступны дистанционные видеоконсультации врачей отделения семейной медицины:

• Терапевтов
• Акушеров-гинекологов
• Урологов
• Неврологов
• Эндокринологов
• Пульмонологов
• Гастроэнтерологов
• Кардиологов
• Гематологов
• Оториноларингологов (ЛОР)
• Психотерапевтов
• Травматологов-ортопедов

В случае, если у вас наблюдаются технические сложности с подключением, вы можете связаться с администраторами клиник МЕДИ по телефону:

• клиника семейной медицины «МЕДИ на Невском» +7 (812) 324-00-24, +7 (812) 777-00-00
• клиника семейная медицины «МЕДИ на Комендантском» +7 (812) 324-47-52, +7 (812) 777-00-00

Как связаться со службой технической помощи?

Если у Вас есть замечания или предложения по улучшению работы Личного кабинета будем рады получить их в письме по адресу info@medi.spb.ru.

Материал опубликован 17 ноября 2014 в 16:53. Обновлён 17 ноября 2014 в 16:53.

Государственный электронный сервис «Личный кабинет пациента» разрабатывается с целью обеспечения возможности информирования и взаимодействия гражданина с медицинскими организациями и лечащими врачами.

Сервис будет реализован на Едином портале государственных и муниципальных услуг (далее – ЕПГУ) на базе личного кабинета гражданина, как комплекс услуг, предоставляемых Минздравом России.

В настоящее время в рамках развития государственного электронного сервиса «Личный кабинет пациента» на ЕПГУ Минздравом России запущена  услуга «Получение информации об оказанных медицинских услугах». Оказание данной услуги возможно в медицинских организациях, подключенных к сервису Минздрава России и применяющих электронные медицинские карты (далее – ЭМК), содержащие совокупность сведений о пациенте, имеющихся в медицинских информационных системах.

ЭМК заполняется при посещении пациентом медицинской организации. Выдача ЭМК пациенту не предусматривается. В личном кабинете пациента на Едином портале государственных и муниципальных услуг имеется доступ к сведениям ЭМК.

Медицинские организации субъектов Российской Федерации проводят работу по подключению к сервису «Личный кабинет пациента» Минздрава России в части  предоставления сведений об оказанных медицинских услугах.

По мере подключения медицинских организаций информация об оказанных медицинских услугах и электронные медицинские документы будут доступны для получения в личном кабинете гражданина на ЕПГУ.

Для получения услуги на ЕПГУ через личный кабинет гражданина необходимо указать следующие данные:

•СНИЛС (заполняется автоматически из личного кабинета ЕПГУ);

•номер полиса обязательного медицинского страхования;

•период, за который запрашивается информация об оказанных медицинских услугах.

После подачи и обработки заявления в личный кабинет ЕПГУ будет предоставлен ответ в виде файла с запрашиваемыми данными об оказанных медицинских услугах.

В случае отказа в предоставлении услуги, система сообщит о причинах.

Личный кабинет застрахованного лица на сайте ПФР является информационной системой ПФР, созданной в целях повышения комфортности для граждан при обращении за государственными услугами ПФР.

В настоящее время через Личный кабинет гражданина на сайте ПФР граждане имеют возможность, не выходя из дома, обратиться за получением наиболее востребованных услуг ПФР, а именно подать следующие заявления в территориальные органы ПФР:

• о назначении пенсии
• о доставке пенсии
• о выплате за счет средств материнского (семейного) капитала

Граждане, которые еще только формируют свою будущую пенсию, имеют возможность в Личном кабинете гражданина получать информацию о состоянии их индивидуального лицевого счета в системе обязательного пенсионного страхования, в том числе о сумме страховых взносов, уплаченных их работодателем (работодателями).

Также такие граждане имеют возможность ознакомиться с информацией о сформированных пенсионных правах в системе обязательного пенсионного страхования, в том числе получить сведения о своем стаже, страховых взносах, направленных на формирование страховой и (или) накопительной пенсии, заработной плате и количестве пенсионных коэффициентов, а также другую информацию о своих пенсионных правах.

Сервис по предварительной записи на прием в территориальный орган ПФР  в Личном кабинете гражданина позволяет гражданам выбрать наиболее удобное для них время и день обращения в территориальный орган ПФР за получением услуг ПФР.

Кроме того, в Личном кабинете гражданина гражданам предоставляется возможность предварительно заказать ряд документов в территориальном органе ПФР, например, справку о размере пенсии и (или) иных выплат. Гражданин будет сразу проинформирован о сроках подготовки заказанного им документа, и дате, когда ему нужно будет посетить территориальный орган ПФР для получения такого документа. Использование такого сервиса позволит гражданину получить необходимый документ, однократно посетив территориальный орган ПФР и затратив минимум времени.

Посредством Личного кабинета гражданина также можно направить интернет-обращение в ПФР по интересующему гражданина вопросу.

Воспользоваться электронными сервисами по предварительной записи на прием, предварительному заказу документов и направить интернет-обращение в ПФР также можно на сайте ПФР без авторизации в Личном кабинете застрахованного лица.

На сегодняшний день ПФР продолжает работу по совершенствованию Личного кабинета гражданина в целях создания для граждан наиболее оптимальных и комфортных условий при обращении за услугами ПФР.

Консультант врача

Электронная медицинская библиотека

Вход / регистрация Версия для слабовидящих

За оставленные отзывы и комментарии пользователи несут ответственность, вплоть до уголовной (Федеральный закон от 30.12.2020 № 538-ФЗ “О внесении изменения в статью 128-1 Уголовного кодекса Российской Федерации”). Нецензурные комментарии будут удалены! Добавьте эту страницу в закладки (социальные кнопки – вверху этой страницы) для самостоятельного отслеживания ответов на ваши вопросы, отзывы и комментарии. Оставляя здесь сообщение, вы даёте согласие на обработку персональных данных и принимаете “Пользовательское соглашение” и “Правила”.