Электронный паспорт здоровья казахстанцев разместили на портале eGov. Как это работает?

Комплексная медицинская информационная система (КМИС) DamuMed

Региональный менеджер ТОО «ЦИТ ДАМУ» Е.С.Жаксыбаев провёл семинар для медиков Городской поликлиники №4 г. Алматы на тему: «Комплексная медицинская информационная система (КМИС) DamuMed». Цель – повышение работы медицинских сотрудников по всем направлениям деятельности поликлиники. Педиатры, гинекологи и школьные врачи прошли обучение по обновлениям Программы КМИС.

Были рассмотрены вопросы по функционалам регистратура, кабинет врача, профилактика, кабинет пациента, стационар и так далее. Благодаря техническим возможностям врачи эффективнее расходуют своё рабочее время, а пациентам уделяется больше времени.

Функционал КМИС включает в себя стандартные функции, такие как электронная амбулаторная карта, электронная истории болезни, электронный паспорта здоровья, электронная очередь и т.д. Для пациентов работает Личный кабинет пациента. Весь маршрут пациента отображается в Личном кабинете, в паспорте здоровья и доступен на каждом этапе оказания помощи.

•  

Реклама на этой странице

Статьи

все персоны (7) ПОДРЯДЧИКИ (69) ПРОЕКТЫ В ОТРАСЛЯХ (224) СИСТЕМЫ (165) ВЕНДОРЫ (96) ГЕОГРАФИЯ ХРОНИКА

Выбор подрядчика по названию

1 AEGINORS АБВГИКЛМНОПРСТФХЦЭ Все

№	Компания	Город	Количество проектов
1	БАРС Груп	Казань	29
2	Комплексные медицинские информационные системы – К-МИС	Петрозаводск	29
3	1С:Первый БИТ (ранее 1С:Бухучет и Торговля)	Москва	27
4	Мастер Лаб (Master Lab)	Москва	13
5	Netrika (Нетрика)	Санкт-Петербург	13
6	СП.АРМ	Санкт-Петербург	11
7	Корус Консалтинг	Санкт-Петербург	8
8	ХОСТ ГК	Екатеринбург	6
9	СофТраст (SofTrust)	Белгород	6
10	ТехЛАБ	Санкт-Петербург	6
11	IBM	Армонк	5
12	АКСИМЕД	Москва	5
13	Нетрика Медицина	Санкт-Петербург	4
14	ОКСи	4
15	InterSystems (ИнтерСистемз)	Москва	4
16	Ростелеком-Сибирь	Новосибирск	4
17	1С Акционерное общество	Москва	4
18	Формула-Бизнеса	Москва	3
19	1С-Рарус	Москва	3
20	1С:Апрель Софт	Нижний Новгород	3
21	IBS	Москва	3
22	Пост Модерн Текнолоджи (ПМТ)	Москва	3
23	Без привлечения консультанта или нет данных	3
24	ВитаСофт СПб	Санкт-Петербург	3
25	1С-Архитектор бизнеса (1АБ Мастер)	Москва	2
26	ФОРС-Вятка	Киров	2
27	РИЦ-1С – Региональный Информационный Центр 1С	Екатеринбург	2
28	Ростелеком	Москва	2
29	Лексема (ранее ЭкоСофт)	Уфа	1
30	Медотрейд	Москва	1
31	Цифровые миры	Москва	1
32	МИАЦ РАМН	Москва	1
33	Энвижн-Сибирь (NVision Group)	Новосибирск	1
34	Assino implementations	Москва	1
35	МИАЦ Ростовской области	Ростов-на-Дону	1
36	Emportal (Единый Медицинский Портал, ЕМП) ранее RuHealth (Рухэлс)	Санкт-Петербург	1
37	МИАЦ Ставропольского края	Ставрополь	1
38	Министерство цифрового развития и связи Сахалинской области	Южно-Сахалинск	1
39	GBooking, Джибукинг (Med.me)	Москва	1
40	Национальный центр информатизации (НЦИ)	Иннополис	1
41	GE Healthcare	Чикаго	1
42	ICL ГК (ICL-КПО ВС, АйСиЭл – КПО ВС)	Казань	1
43	Почта России	Москва	1
44	OnDoc (МедКарта)	Санкт-Петербург	1
45	Прософт Биометрикс (ProSoft Biometrics)	Екатеринбург	1
46	R.Partner (ранее Ланит-Партнёр)	Хабаровск	1
47	Псковская ГТС	Псков	1
48	Smart Delta Systems (Смарт Дельта Системс)	Москва	1
49	Softline (Софтлайн)	Москва	1
50	РайтСкан (RightScan)	Москва	1
51	Ред Софт (Red Soft)	Москва	1
52	Армада	Москва	1
53	Решение (Ариадна)	Санкт-Петербург	1
54	БАРС-Саратов	Саратов	1
55	Ростелеком Центр (ЦентрТелеком) Макрорегиональный филиал	Москва	1
56	Бинек (МЦДИ)	Москва	1
57	БЭСТ Программы для бизнеса	Москва	1
58	СКБ Контур	Екатеринбург	1
59	Софит – Информационные технологии	Саратов	1
60	Гэндальф (Gendalf)	Ростов-на-Дону	1
61	СофтБаланс	Санкт-Петербург	1
62	ИстСофт (EastSoft)	Саратов	1
63	Квазар	Видное	1
64	Спэйс (Space1S)	Москва	1
65	Тактика роста (ранее Центр внедрений Виктория)	Санкт-Петербург	1
66	Крок	Москва	1
67	Фирма Гален	Москва	1
68	1С-АналитИКС	Москва	1
69	Ланк Системс (Lanck Systems)	Санкт-Петербург	1

Подрядчики-лидеры по количеству лицензий

  1С:Первый БИТ (ранее 1С:Бухучет и Торговля) (4784)   СП.АРМ (2020)   БАРС Груп (1867)   1С Акционерное общество (1300)   СофТраст (SofTrust) (1250)   Другие (2460)   1С:Первый БИТ (ранее 1С:Бухучет и Торговля) (300)   IBS (75)   ТехЛАБ (10)   Другие (0)   1С:Первый БИТ (ранее 1С:Бухучет и Торговля) (3000)   Другие (22)

Данные не найдены

  1С:Первый БИТ (ранее 1С:Бухучет и Торговля) (75)   Другие (0)

•  
•  
•  
•  
•  
•  

Рассказывает Владимир Соловьев, директор по развитию N3.Health — облачного сервиса для частных клиник. N3.Health — один из продуктов компании «Нетрика», разработчика комплексных ИТ-решений для государства и бизнеса. «Нетрика» входит в топ-5 крупнейших поставщиков ИТ-решений для здравоохранения (CNews, 2016), топ-100 ведущих поставщиков ИТ-услуг России (Tadviser, 2017) и топ-50 крупнейших поставщиков ИТ для госсектора (CNews, 2015); является членом ассоциации НП «РУССОФТ» и международной ассоциации HL7.

Параллельные прямые пересекаются

Цифровизация медицины в государственных и в коммерческих клиниках до недавнего времени почти не пересекалась. Ведь цели внедрения IT у частных и государственных клиник разные. В коммерческой медицине информационные технологии – выбор прогрессивных руководителей, инструмент управления процессами клиники, способ повысить лояльность и качество сервиса.

В госсекторе требования к системам определяет федеральный Минздрав, региональные власти, а руководители государственных медицинских организаций отвечают за их выполнение. Основная задача – эффективно управлять ресурсами, чтобы обеспечить равный доступ к медицинской помощи. 

Ранее Минздрав РФ обязал клиники всех форм собственности передавать сведения, но ответственности за нарушение этой нормы не было. Однако уже с апреля 2020 могут вступить в силу штрафные санкции. Более того, обсуждается изменение условий лицензирования медицинских организаций. Передача данных об оказанной медицинской помощи в министерство, возможно, станет обязательным требованием для получения лицензии.

Учитывая эпидемиологическую ситуацию по коронавирусу, подключение к государственным системам может понадобиться срочно. Например, недавно Минздрав распорядился в течение нескольких дней актуализировать сведения о врачах и медсестрах в федеральном регистре медработников. Трудоемкая задача для клиник, которые раньше эту информацию не передавали.

Возможно, что так же срочно придется передавать данные и в другие государственные системы. Рассказываем, к чему готовиться.

Оцениваем контекст: как государственное здравоохранение переходит на цифру?

Полномасштабный проект цифровизации здравоохранения стартовал в России в 2011 году. На первом этапе прошла «базовая информатизация»: закуплены компьютеры, подключен интернет, в некоторых медучреждениях внедрены МИС. Так появилась Единая государственная информационная система в сфере здравоохранения (ЕГИСЗ).

Сейчас термином ЕГИСЗ обозначается только федеральный уровень системы, а все информационные системы в совокупности принято называть «Единый цифровой контур здравоохранения», по названию одноименного федерального проекта.

Как это работает? Если пациент получает помощь по ОМС, первичная информация о нем заполняется на нижнем уровне, уровне медицинских информационных систем медицинских организаций (для краткости – МИС МО), и затем передается «наверх» в региональные, а затем в федеральные информационные системы.

МИС МО автоматизируют оказание медицинской помощи в отдельно взятом медучреждении. Этот класс систем ближе всего к медицинским CRM, которые используют многие частные клиники.

Региональные подсистемы, или, согласно официально принятой терминологии, ГИСЗ субъектов РФ, накапливают информацию из всех медицинских организаций региона, работающих в системе ОМС, и передают ее часть в федеральные сервисы.

Они управляют процессами оказания медицинской помощи на уровне региона: обменом лабораторными исследованиями, потоком пациентов, организацией системы скорой и неотложной медицинской помощи. Частные медицинские организации, участвующие в системе ОМС, подключаются к региональным ГИСЗ тем же образом, что и государственные клиники.

Самый верхний уровень – федеральный – состоит из нескольких сервисов, которые принимают данные по определенным правилам. Основной массив информации поступает в федеральные сервисы из региональных информационных систем, однако предусмотрен и альтернативный источник: так называемые «иные» системы, которые после регистрации также смогут передавать данные в ЕГИСЗ.

Сейчас взаимодействие с федеральными сервисами – почти полностью односторонний процесс. То есть передать информацию можно, а получить – нельзя. Но перспективы есть: планируется создание суперсервисов, например, кабинета «Мое здоровье» на портале госуслуг. В нем пациент сможет посмотреть протоколы осмотра, лабораторные исследования, выписные эпикризы в электронном виде.

С региональными ГИСЗ наладить обмен информацией проще, в том числе с помощью компаний, которые уже имеют опыт подключения клиник к государственным информационным системам.

Что требуется от клиник?

С 1 января 2019 года, согласно Постановлению Правительства РФ от 5 мая 2018 г. № 555 «О единой государственной информационной системе в сфере здравоохранения», в обмен данными с ЕГИСЗ должны были включиться и негосударственные клиники: частные и ведомственные. То есть все организации, у которых есть медицинская лицензия, должны передавать данные в ЕГИСЗ. С 2020 за нарушение постановления будет налагаться административная ответственность.

Что нужно сделать, чтобы выполнить требования постановления?

• Провести подготовительную работу:

• изменить форму согласия на обработку персональных данных;
• определить требуемый уровень защиты персональных данных и провести мероприятия по защите информационных систем;  
• определить перечень сведений, который рождается в клинике, чтобы провести работы по интеграции информационных систем;
• обеспечить врачей учетными записями ЕСИА и сертификатами квалифицированной электронной подписи для работы с реестром электронных медицинских документов. Все данные, передаваемые в электронном виде, должны иметь электронную подпись врача и клиники.

• Зарегистрировать клинику в федеральных справочниках: «Федеральный регистр медицинских работников» и «Федеральный регистр медицинских организаций».
• Начать передачу данных в федеральные сервисы: федеральную электронную регистратуру, федеральную интегрированную электронную медицинскую карту, федеральный реестр электронных медицинских документов.

Общий список сведений, которые нужно передавать, в таблице ниже. Типы данных перечислены в Постановлении №555:

Система ЕГИСЗ	Кол-во типов сведений	Можно через оператора?	Закрытый канал?
I. Федеральный регистр медицинских работников	4	Нет	Нет
II. Федеральный реестр медицинских организаций	8	Нет	Нет
III. Федеральная электронная регистратура	3	Да	Да
IV. Федеральная интегрированная электронная медицинская карта	1	Да	Да
V. Федеральный реестр электронных медицинских документов	1	Да	Да
VI. Подсистема ведения специализированных регистров пациентов по отдельным нозологиям и категориям граждан, мониторинга организации оказания высокотехнологичной медицинской помощи и санаторно-курортного лечении	9	Нет	Нет
VIII. Подсистема автоматизированного сбора информации о показателях системы здравоохранения из различных источников и представления отчетности	1	Нет	Нет

Как подключиться к ЕГИСЗ: просчитываем варианты

Если ваша клиника работает в ОМС, то подключение возможно через региональные государственные подсистемы, то есть точно так же, как подключаются государственные клиники. Как правило, региональные органы управления здравоохранением помогают частным клиникам пройти этот путь.

Для клиник, которые не работают в ОМС, подключение может происходить двумя способами.

Первый путь — обратиться к разработчикам медицинской информационной системы (МИС) или CRM, с которой работает организация, узнать их возможности и предложения. Разработчик доработает МИС таким образом, чтобы напрямую передавать сведения в государственные системы. Стоимость такой доработки, по нашим оценкам, может составить от 100 до 500 тысяч рублей для одной клиники.

Кроме того, при прямом подключении к защищенным сетям передачи данных органов государственной власти, как правило, потребуется строительство выделенной линии связи до клиники, аттестация точек подключения по требованиям государственных органов. Эти затраты существенные: как правило, в несколько сотен тысяч рублей.

Второй путь — обратиться к оператору «иной информационной системы». Термин «Оператор иной информационной системы» определен в постановлении №555. Оператор официально уполномочен осуществлять передачу некоторых данных в ЕГИСЗ. Этот путь, как правило, предполагает только операционные затраты. Поэтому крупных первоначальных инвестиций на каналы связи и средства защиты информации не требуется: медицинская организация платит абонентскую за подключение к облачному сервису. Правда, доработки МИС в таком случае тоже понадобятся.

Операторы иных систем могут передавать данные от коммерческой клиники и в ГИСЗ субъекта и обратно, при этом безопасность канала связи уже включена в стоимость. Операторы иных систем уже работали с разработчиками МИС, имеют нужный опыт, поэтому подключение в норме проходит быстро, за несколько дней.

Процесс получения статуса «оператор иной информационной системы» регламентирован Минздравом РФ. Сегодня зарегистрировано три таких оператора: информационная система «Мое здоровье», портал MedAboutMe.ru и программный комплекс N3.Health, который специализируется на подключении к ЕГИСЗ негосударственных клиник.

Подключение через оператора: бонусные функции

Несмотря на трудности, подключение к ЕГИСЗ – повод не только формально выполнить требования Минздрава, но и получить конкурентные преимущества. Государство проделало большую работу по развитию цифровых сервисов для медицины. Сотрудничая с разработчиком, имеющим опыт взаимодействия с госсистемами, клиника получает доступ к этим наработкам и может предложить своим пациентам полезные и современные сервисы.

Пример такого сервиса – электронная запись на прием. Пациенты смогут записаться в коммерческие клиники, не только через собственный сайт медорганизации, но и через сайт госуслуг, получать направления на услуги от других клиник.

У врачей появляется возможность направлять пациентов в другие частные или государственные медицинские учреждения прямо на приеме, без созвонов и отвлечений.

Бонус для частных клиник — возможность принять в сетку расписания записи от страховой. Экономия рабочего времени сотрудников контакт-центра и администраторов клиники очевидна.

Другой пример – сервис обмена данными лабораторных исследований. Сервис обеспечивает передачу заявок из клиник в лабораторные службы в электронном виде и позволяет вести их учет, отслеживать статус. Лечащий врач получает результаты анализов сразу, без задержек на доставку и внесение в МИС. Результаты можно выдать пациенту в личном кабинете клиники или на портале государственных услуг ЕПГУ.

К государственным сервисам уже подключены большинство крупных лабораторий, а значит, частные клиники смогут получить такую опцию уже готовой, «под ключ».

Множество плюсов имеет и сервис интегрированной электронной медицинской карты. Во-первых, это передача пациенту заключения врача прямо в Личный кабинет «Мое здоровье» на ЕПГУ. Во-вторых, единая информация о пациенте из множества источников: информационных систем филиалов клиники, диагностических лабораторий, стационарных отделений — даст врачу полную картину здоровья пациента и улучшит качество обслуживания. Доктор узнает, например, о выявленных аллергиях пациента, непереносимости лекарственных препаратов, особенностях организма (металлоконструкции, протезы, кардиостимуляторы и т.д.).

Если вы уже задумались, как подключиться к государственным системам, пора переходить к активным действиям. Подключение в комфортном для клиники ритме пока еще возможно.

Бесплатно скачивайте книги НаПоправку:

Каналы трафика, о которых забывают клиники.

Чек-лист сайтов и посадочных страниц.

Как сделать клинику самой узнаваемой в районе.

•  
•  
•  
•  
•  
•  

Войти в Личный кабинет

Загрузите бесплатное приложение

С помощью Личного кабинета Вы сможете:

• записаться на приём в клиники МЕДИ, в том числе в режиме быстрой записи к Вашим лечащим врачам;
• получить дистанционную видеоконсультацию Вашего лечащего врача отделения семейной медицины;
• получить информацию о ближайших записях в клиники МЕДИ;
• получить полную историю записей в клиники МЕДИ за последние пять лет;
• увидеть памятки перед исследованиями и рекомендации врачей после приёмов;
• задать вопросы по услугам и об организации приёма в клиниках операторам-консультантам МЕДИ;
• оценить визит к врачу, оставить отзыв;
• получить доступ к личному кабинету МЕДИ вашего ребенка;
• получить другую полезную информацию.

Как зарегистрироваться в Личном кабинете?

Ссылки регистрации и восстановления пароля на главном экране мобильного приложения

Чтобы зарегистрироваться в Личном кабинете, необходимо на странице регистрации указать мобильный номер телефона в формате «+7(ХХХ) ХХХ-ХХ-ХХ», на который Вы получаете информационные сообщения от МЕДИ (напоминания о приёме, SMS рассылку и пр.). Этот номер телефона будет связан с Вашим аккаунтом.

В мобильном приложении ссылка регистрации находится на главном экране приложения. 

Как восстановить пароль?

Восстановить пароль возможно по ссылке восстановления на главной странице веб-версии Личного кабинета.

В мобильном приложении ссылка восстановления пароля находится на главном экране приложения. 

Как поменять пароль?

Чтобы поменять пароль, необходимо авторизоваться в Личном кабинете и воспользоваться формой смены пароля

• на экране «Настройки» в мобильном приложении,
• на странице «Профиль пациента» в веб-версии кабинета.

Можно ли добавить к своему аккаунту еще одного человека?

Да, Вы можете добавить к аккаунту, например, своего ребенка. Наши администраторы готовы помочь это сделать. Пожалуйста, обратитесь к администратору любой клиники МЕДИ.

Как выбрать пациента для записи на приём?

Меню выбора пациента аккаунта

Сменить пациента в мобильном приложении возможно:

• в главном меню мобильного приложения. Нажатие на иконку выпадающего списка открытает всех пациентов аккаунта. 
• на экране настройки.

На экранах приложения в Истории, Ближайших записях, показывается информация выбранного пациента. В записи на приём предлагается врачи с учетом истори посещений. 

В веб-версии Личного кабинета смена пациента возможна на главной странице авторизованного кабинета и на странице «Профиль пациента».

Где можно посмотреть рекомендации врача после приема?

Рекомендаций врача после посещения расположены на карточке посещения в разделе «История» мобильного приложения.

Вы можете увидеть рекомендации врача на карточках посещений в разделе «История». 

• В мобильном приложении необходимо открыть главное меню, перейти в раздел «История», выбрать карточку необходимого посещения. В зависимости от разрешения экрана устройства возможно необходимо пролистнуть экран приложения.
• В веб-версии Личного кабинета необходимо открыть раздел «Мои записи», выбрать таб «История посещений», выбрать карточку необходимого посещения.

Где посмотреть размер скидки пациента?

Информация о дисконтной карте пациента на экране «Настройки» мобильного приложения

Вы можете увидеть номинал дисконтной карты выбранного пациента:

• на экране «Настройки» в мобильном приложении,
• на главной странице авторизованного кабинета и на странице «Профиль пациента».

У пациентов одного аккаунта значение скидки по дисконтной карте может отличаться. 

Также, вы можете увидеть действующие скидки компании МЕДИ в разделе акции на нашем сайте.

Как проводится дистанционная консультация?

Кнопка начала дистанционной видеоконсультации

Дистанционная видеоконсультация доступна для пациентов МЕДИ, которые находятся в процессе лечения. Видеоконсультация проводится в мобильном приложении «Личный кабинет пациента».

1. Запишитесь на дистанционную консультацию с помощью мобильного приложения или через операторов/администраторов клиник МЕДИ.
2. В день проведения видеоконсультации за несколько минут до приёма зайдите в мобильное приложение, откройте экран посещения в разделе Ближайшие записи.
3. Нажмите на кнопку «Начать консультацию», чтобы перейти на экран консультации. Кнопка становится активной за 15 минут до начала приёма.
4. Как только врач будет готов принять ваш звонок, кнопка звонка становится зеленой — вы сможете позвонить врачу по видеосвязи.
5. Получите консультацию врача.
6. Получите рекомендации врача после видеоконсультации. Рекомендации будут доступны в мобильном приложении на экране посещения в разделе История.

Для проведения консультации необходимо:

• мобильное устройство, подключенное к сети интернет;
• работающая камера, микрофон, динамик на этом устройстве либо подключенная работающая гарнитура;
• активный аккаунт в Личном кабинете пациента МЕДИ, разрешение на использование камеры и микрофона приложением.

Длительность дистанционной консультации составляет 30 минут. Консультация с врачом-психотерапевтом составляет 60 минут.

Для пациентов МЕДИ доступны дистанционные видеоконсультации врачей отделения семейной медицины:

• Терапевтов
• Акушеров-гинекологов
• Урологов
• Неврологов
• Эндокринологов
• Пульмонологов
• Гастроэнтерологов
• Кардиологов
• Гематологов
• Оториноларингологов (ЛОР)
• Психотерапевтов
• Травматологов-ортопедов

В случае, если у вас наблюдаются технические сложности с подключением, вы можете связаться с администраторами клиник МЕДИ по телефону:

• клиника семейной медицины «МЕДИ на Невском» +7 (812) 324-00-24, +7 (812) 777-00-00
• клиника семейная медицины «МЕДИ на Комендантском» +7 (812) 324-47-52, +7 (812) 777-00-00

Как связаться со службой технической помощи?

Если у Вас есть замечания или предложения по улучшению работы Личного кабинета будем рады получить их в письме по адресу info@medi.spb.ru.

Главная Получатели услуги Граждане РК Нерезиденты РК Способы предоставления услуги Медицинские организации, оказывающие первичную медико-санитарную помощь Портал «электронного правительства» Стоимость услуги

Бесплатно

Срок оказания услуги

С момента сдачи пациентом документов организации ПМСП –  не более 10 минут

На портале – не более 30 минут

Полное наименование услуги Запись на прием к врачу Дополнительно

Правила оказания государственной услуги

Вы можете проверить документ

Автоматизированная услуга

Как получить услугу онлайн

1. Авторизоваться на портале и перейти по кнопке «Заказать услугу онлайн».
2. Заполнить и отправить заявку (ЭЦП не требуется).
3. В личном кабинете (в разделе «История получения услуг») ознакомиться с уведомлением об обработке вашей заявки, которое поступит в течение указанного времени.
4. В установленное время обратиться в поликлинику.

Необходимо быть прикрепленным к медицинской организации по месту проживания, в противном случае в оказании услуги отказывается.

Уважаемые пользователи! В личном кабинете Портала «электронного правительства» в Паспорте здоровья можете просмотреть участкового врача для записи на прием.

Как получить услугу в государственном органе ​(необходимые документы):

1.  Документ, удостоверяющий личность при непосредственном обращении либо электронный документ из сервиса цифровых документов (для идентификации).

Результат оказания услуги