Вход в личный кабинет на сайте vipmed.ru: пошаговая инструкция, функционал аккаунта

Войти в Личный кабинет

Загрузите бесплатное приложение

С помощью Личного кабинета Вы сможете:

• записаться на приём в клиники МЕДИ, в том числе в режиме быстрой записи к Вашим лечащим врачам;
• получить дистанционную видеоконсультацию Вашего лечащего врача отделения семейной медицины;
• получить информацию о ближайших записях в клиники МЕДИ;
• получить полную историю записей в клиники МЕДИ за последние пять лет;
• увидеть памятки перед исследованиями и рекомендации врачей после приёмов;
• задать вопросы по услугам и об организации приёма в клиниках операторам-консультантам МЕДИ;
• оценить визит к врачу, оставить отзыв;
• получить доступ к личному кабинету МЕДИ вашего ребенка;
• получить другую полезную информацию.

Как зарегистрироваться в Личном кабинете?

Ссылки регистрации и восстановления пароля на главном экране мобильного приложения

Чтобы зарегистрироваться в Личном кабинете, необходимо на странице регистрации указать мобильный номер телефона в формате «+7(ХХХ) ХХХ-ХХ-ХХ», на который Вы получаете информационные сообщения от МЕДИ (напоминания о приёме, SMS рассылку и пр.). Этот номер телефона будет связан с Вашим аккаунтом.

В мобильном приложении ссылка регистрации находится на главном экране приложения. 

Как восстановить пароль?

Восстановить пароль возможно по ссылке восстановления на главной странице веб-версии Личного кабинета.

В мобильном приложении ссылка восстановления пароля находится на главном экране приложения. 

Как поменять пароль?

Чтобы поменять пароль, необходимо авторизоваться в Личном кабинете и воспользоваться формой смены пароля

• на экране «Настройки» в мобильном приложении,
• на странице «Профиль пациента» в веб-версии кабинета.

Можно ли добавить к своему аккаунту еще одного человека?

Да, Вы можете добавить к аккаунту, например, своего ребенка. Наши администраторы готовы помочь это сделать. Пожалуйста, обратитесь к администратору любой клиники МЕДИ.

Как выбрать пациента для записи на приём?

Меню выбора пациента аккаунта

Сменить пациента в мобильном приложении возможно:

• в главном меню мобильного приложения. Нажатие на иконку выпадающего списка открытает всех пациентов аккаунта. 
• на экране настройки.

На экранах приложения в Истории, Ближайших записях, показывается информация выбранного пациента. В записи на приём предлагается врачи с учетом истори посещений. 

В веб-версии Личного кабинета смена пациента возможна на главной странице авторизованного кабинета и на странице «Профиль пациента».

Где можно посмотреть рекомендации врача после приема?

Рекомендаций врача после посещения расположены на карточке посещения в разделе «История» мобильного приложения.

Вы можете увидеть рекомендации врача на карточках посещений в разделе «История». 

• В мобильном приложении необходимо открыть главное меню, перейти в раздел «История», выбрать карточку необходимого посещения. В зависимости от разрешения экрана устройства возможно необходимо пролистнуть экран приложения.
• В веб-версии Личного кабинета необходимо открыть раздел «Мои записи», выбрать таб «История посещений», выбрать карточку необходимого посещения.

Где посмотреть размер скидки пациента?

Информация о дисконтной карте пациента на экране «Настройки» мобильного приложения

Вы можете увидеть номинал дисконтной карты выбранного пациента:

• на экране «Настройки» в мобильном приложении,
• на главной странице авторизованного кабинета и на странице «Профиль пациента».

У пациентов одного аккаунта значение скидки по дисконтной карте может отличаться. 

Также, вы можете увидеть действующие скидки компании МЕДИ в разделе акции на нашем сайте.

Как проводится дистанционная консультация?

Кнопка начала дистанционной видеоконсультации

Дистанционная видеоконсультация доступна для пациентов МЕДИ, которые находятся в процессе лечения. Видеоконсультация проводится в мобильном приложении «Личный кабинет пациента».

1. Запишитесь на дистанционную консультацию с помощью мобильного приложения или через операторов/администраторов клиник МЕДИ.
2. В день проведения видеоконсультации за несколько минут до приёма зайдите в мобильное приложение, откройте экран посещения в разделе Ближайшие записи.
3. Нажмите на кнопку «Начать консультацию», чтобы перейти на экран консультации. Кнопка становится активной за 15 минут до начала приёма.
4. Как только врач будет готов принять ваш звонок, кнопка звонка становится зеленой — вы сможете позвонить врачу по видеосвязи.
5. Получите консультацию врача.
6. Получите рекомендации врача после видеоконсультации. Рекомендации будут доступны в мобильном приложении на экране посещения в разделе История.

Для проведения консультации необходимо:

• мобильное устройство, подключенное к сети интернет;
• работающая камера, микрофон, динамик на этом устройстве либо подключенная работающая гарнитура;
• активный аккаунт в Личном кабинете пациента МЕДИ, разрешение на использование камеры и микрофона приложением.

Длительность дистанционной консультации составляет 30 минут. Консультация с врачом-психотерапевтом составляет 60 минут.

Для пациентов МЕДИ доступны дистанционные видеоконсультации врачей отделения семейной медицины:

• Терапевтов
• Акушеров-гинекологов
• Урологов
• Неврологов
• Эндокринологов
• Пульмонологов
• Гастроэнтерологов
• Кардиологов
• Гематологов
• Оториноларингологов (ЛОР)
• Психотерапевтов
• Травматологов-ортопедов

В случае, если у вас наблюдаются технические сложности с подключением, вы можете связаться с администраторами клиник МЕДИ по телефону:

• клиника семейной медицины «МЕДИ на Невском» +7 (812) 324-00-24, +7 (812) 777-00-00
• клиника семейная медицины «МЕДИ на Комендантском» +7 (812) 324-47-52, +7 (812) 777-00-00

Как связаться со службой технической помощи?

Если у Вас есть замечания или предложения по улучшению работы Личного кабинета будем рады получить их в письме по адресу info@medi.spb.ru.

ФГБУ «Поликлиника №1» при Управлении делами Президента РФ считается наиболее крупным учреждением амбулаторного лечения в Российской Федерации и Европе. Опытные и квалифицированные специалисты Кремлевской поликлиники активно пользуются разработанными и проверенными временем методиками профилактики заболеваний, а также проведения различного типа обследований. Лечение пациентов осуществляется с использованием современной технической базы. В комплексе это позволило добиться высоких показателей эффективности в борьбе со многими заболеваниями. Наряду с этим, администрация прилагает много усилий для обеспечения комфортного доступа пациентов к услугам с помощью современных дистанционных технологий. Каждый пациент может выполнить вход в личный кабинет на сайте vipmed.ru.

Регистрация личного кабинета

Многообразие предлагаемых медицинских услуг Поликлиникой №1 требует соответствующего интерфейса управления доступом к системе получения лечебной, диагностической и профилактической помощи. Пользоваться этим веб-сервисом могут все пациенты, которые прошли регистрацию и авторизовались на сайте.

Для пользования дистанционными опциями с возможностью получения консультаций врача и контроля за лечением пациенты могут зарегистрироваться в своем личном кабинете по такой инструкции:

1. Пациент должен явиться лично в регистратуру поликлиники в любом отделении и сообщить сотрудникам медучреждения о своем желании получить доступ к веб-сервису.
2. Гражданину будет предложен бланк заявки на открытие личного кабинета, который нужно на месте заполнить, подписать и оставить в регистратуре.
3. Сотрудники оперативно обработают заявку и через несколько минут выдадут пациенту уникальный пин-код. Его нужно будет в последующем использовать в процессе активации учетной записи.
4. Личный кабинет пациента регистрируется системой в течение 3 рабочих дней. Как только это произойдет, на указанный пользователем адрес электронной почты будет выслано письмо, содержащее ссылку. С ее помощью надо активировать личный кабинет.
5. Пациенту следует перейти по ссылке и ввести полученный в регистратуре поликлиники уникальный пин-код. После активации учетной записи пациент сможет войти в свой личный кабинет, установить новый пароль и пользоваться функционалом.

Вход в личный кабинет

После создания учетной записи и активации личного кабинета пациент сможет войти в свой профиль и воспользоваться всеми доступными функциями.

Инструкция для входа:

1. Авторизация в личном кабинете происходит через официальный сайт Кремлевской поликлиники https://vipmed.ru.
2. В правом верхнем углу есть пункт «Личный кабинет». Пациенту следует нажать на него или перейти по ссылке https://vipmed.ru/user.
3. В открывшемся окне будет представлена форма авторизации. В ней нужно указать логин и пароль и нажать кнопку «Войти».
4. В качестве логина используется адрес электронной почты, который был указан в анкете при регистрации. На мобильный телефон каждый раз при входе буде поступать СМС с одноразовым кодом, который открывает доступ к учетной записи. Он меняется при каждой авторизации. Такая двухуровневая защита позволяет обезопасить персональные данные.

Используемый для авторизации пароль следует сохранить или запомнить, исключив доступ к нему со стороны посторонних лиц.

Восстановление доступа

Чтобы не иметь проблем с авторизацией, необходимо при вводе учетных данных соблюдать точность и корректность символов. Если будут допущены опечатки, неправильно выбран регистр или раскладка клавиатуры, то система откажет в доступе к учетной записи. В таком случае потребует повторный ввод логина и пароля, проверка их соответствия и авторизация.

Если пользователь забыл или потерял свой пароль, то ему придется воспользоваться процедурой восстановления:

1. На страничке авторизации надо выбрать пункт или вкладку «Забыли пароль?».
2. После этого система перенаправит в сервис сброса пароля.
3. В свободном поле вводится зарегистрированный в системе адрес электронной почты и нажимается кнопка «Выслать новый пароль».
4. Пользователь получит на e-mail письмо с кодом для сброса пароля. Следуя инструкциям, он сможет установить новый секретный код.

Опции личного кабинета

С помощью учетной записи пациент может получить доступ к своей медицинской карте, результатам анализов и других диагностических процедур. В аккаунте можно выполнять такие действия:

• записаться на прием к врачу или на диагностические процедуры;
• вызвать врача на дом;
• оформить вызов скорой помощи;
• получить своевременную помощь и диагностику.

Важно! В персональном профиле можно узнать актуальное расписание приема специалистов.

В личном кабинете собраны все медицинские записи, что облегчает постановку диагноза и контроль за состоянием здоровья. С помощью дистанционных технологий можно получить консультацию врача.

В клинике обеспечивается своевременное и качественное лечение, основанное на применении современных методов терапии и медицинского оборудования. При этом сам пациент имеет полную информацию о состоянии своего здоровья.

Техподдержка

При возникновении проблем или сложностей при подключении личного кабинета или в процессе использования его функционала необходимо связаться с центром поддержки пользователей. Для этого предусмотрен телефон горячей линии 8-963-754-83-15.

На странице раздела «Контакты» https://vipmed.ru/stranica/kontaktnaya-informaciya представлена полная информация об адресах корпусов Поликлиники и графике их работы. Здесь же можно узнать телефон контакт-центра и других подразделений.

Важно! Для оперативной связи администрации и пациентов используется опция «Обратная связь».

Информация о клинике

На базе Поликлиники №1 осуществляются качественные медицинские услуги. Лечение там проходят пациенты, которые могут быть территориально удалены в отдельные моменты времени. Поэтому сервис дистанционного доступа к порталу медучреждения облегчает больным пользование лечебными и диагностическими услугами.

Высокие показатели эффективности диагностики и лечения обеспечиваются:

• продуманной системой диспансерных обследований, благодаря чему выявляются заболевания в начальной стадии развития, а также определяется предрасположенность людей к различным болезням;
• комплексным подходом к лечению больных с привлечением поликлинических и больничных докторов, между которыми налажен постоянный контакт, что способствует повышению качества лечения;
• активным использованием разработанных и внедренных медицинских программ, которые соответствуют особенностям пациентов разных возрастов, страдающих конкретными заболеваниями;
• созданием и использованием уникальной системы реабилитации больных.

В поликлинике уделяется внимание не только качеству медицинских услуг, но и общим условиям обслуживания пациентов. Для удобства разработан и внедрен личный кабинет на официальном сайте медучреждения.

The following two tabs change content below.

 15 май, 2019

В личном кабинете «Мое здоровье» на едином портале государственных услуг (ЕПГУ) расширяются электронные сервисы для населения.

Личный кабинет пациента дает возможность гражданину собрать в одном месте все сведения об участке, к которому он прикреплен, участковом враче, о совершенных и планируемых визитах в медицинские организации.

Подобный информационный ресурс позволит человеку облегчить запись на прием в медицинскую организацию.

В 2019 г. планируется, что использовать ЛК «Мое здоровье» будут не менее 54 тыс. граждан, а к концу 2024 г. — не менее 391,43 тыс. граждан.

На сегодняшний день в ЛК пациента «Мое здоровье» доступны следующие услуги и сервисы:

• Запись на прием к врачу.
• Получение информации о прикреплении к МО.
• Получение сведений о полисе ОМС и страховой МО.
• Получение сведений об оказанных медицинских услугах и их стоимости.
• Доступ к электронным медицинским документам.

В личном кабинете пациента «Мое здоровье» на ЕПГУ в течение 2019-2024 г. не менее 90 % всех МО Брянской области обеспечат доступ для граждан к юридически значимым электронным медицинским документам.

Материал опубликован 17 ноября 2014 в 16:53. Обновлён 17 ноября 2014 в 16:53.

Государственный электронный сервис «Личный кабинет пациента» разрабатывается с целью обеспечения возможности информирования и взаимодействия гражданина с медицинскими организациями и лечащими врачами.

Сервис будет реализован на Едином портале государственных и муниципальных услуг (далее – ЕПГУ) на базе личного кабинета гражданина, как комплекс услуг, предоставляемых Минздравом России.

В настоящее время в рамках развития государственного электронного сервиса «Личный кабинет пациента» на ЕПГУ Минздравом России запущена  услуга «Получение информации об оказанных медицинских услугах». Оказание данной услуги возможно в медицинских организациях, подключенных к сервису Минздрава России и применяющих электронные медицинские карты (далее – ЭМК), содержащие совокупность сведений о пациенте, имеющихся в медицинских информационных системах.

ЭМК заполняется при посещении пациентом медицинской организации. Выдача ЭМК пациенту не предусматривается. В личном кабинете пациента на Едином портале государственных и муниципальных услуг имеется доступ к сведениям ЭМК.

Медицинские организации субъектов Российской Федерации проводят работу по подключению к сервису «Личный кабинет пациента» Минздрава России в части  предоставления сведений об оказанных медицинских услугах.

По мере подключения медицинских организаций информация об оказанных медицинских услугах и электронные медицинские документы будут доступны для получения в личном кабинете гражданина на ЕПГУ.

Для получения услуги на ЕПГУ через личный кабинет гражданина необходимо указать следующие данные:

•СНИЛС (заполняется автоматически из личного кабинета ЕПГУ);

•номер полиса обязательного медицинского страхования;

•период, за который запрашивается информация об оказанных медицинских услугах.

После подачи и обработки заявления в личный кабинет ЕПГУ будет предоставлен ответ в виде файла с запрашиваемыми данными об оказанных медицинских услугах.

В случае отказа в предоставлении услуги, система сообщит о причинах.

Онлайн-сервис «К Врачу» представляет собой единый медицинский портал, призванный улучшить сферу предоставления медицинских услуг в регионах России. Площадка работает при поддержке государственных программ, и связана с «Единой системой идентификации и аутентификации личности» (ЕСИА).

Основная цель сайта – упростить процедуру записи на прием к врачу в местах, отдаленных от крупных городов. Пользователю достаточно уточнить на сайте регион проживания, указать какой специальности врач нужен, и выбрать из списка ближайший медицинский пункт.

Однако чтобы получить доступ ко всем возможностям медицинского портала, необходимо сначала зарегистрировать личный кабинет пациента. Рассмотрим процедуру создания учетной записи и возможности зарегистрированного пользователя.

ВОЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ Содержание

Регистрация личного кабинета на портале «К Врачу» (инструкция)

Чтобы создать личный аккаунт в системе, открыв тем самым все возможности и преимущества площадки, нужно пройти процедуру регистрации, которая состоит из нескольких этапов:

1. Заходите на официальный сайт «К Врачу» (k-vrachu.ru). Если хотите сразу попасть на страницу входа в систему, нажмите на зеленую кнопку «Войти в личный кабинет», которая указана выше.
2. В верхнем правом углу страницы наведите курсор мышки на кнопку «Регистрация».

1. Появится мини-меню с информацией, касающейся особенностей регистрации личного кабинета. Процедура регистрация возможна лишь через подтвержденный аккаунт на сайте Госуслуг (Единая система идентификации и аутентификации «ЕСИА»). Нажмите на кнопку «Перейти на портал Госуслуг РФ».

1. Если у вас есть учетная запись на сайте Госуслуг, то нажмите на кнопку «войти», которая находится ниже формы регистрации.
2. Если нет, зарегистрируйтесь в системе одним из представленных способов (онлайн-банкинг, специализированные центры обслуживания) и подтвердите личность (почтой, банк ID или через центр обслуживания).

1. Когда вы подтвердите личность владельца личного кабинета в системе ЕСИА, ее можно привязать к аккаунту площадки «К Врачу».

Замечание! После привязки учетной записи на сайте Госуслуг к личному кабинету «К Врачу», личные данные, включая телефон, электронный адрес и прочую конфиденциальную информацию, автоматически перенесутся в аккаунт пользователя медицинским порталом.

Также зарегистрированные пользователи могут использовать удобные мобильные приложения. Скачать его для iOS и Android можно, нажав на соответствующие иконки внизу главной страницы сайта.

Возможности пользователя, зарегистрировавшего личный кабинет

Чтобы получить доступ к возможностям площадки, вы должны предоставить личные данные, то есть, пройти регистрацию. После завершения этого процесса откроются следующие возможности:

• бесплатная запись к врачу по месту жительства (речь о бесплатном лечении в ближайших поликлиниках и государственных медицинских учреждениях);
• доступ к информации о расписании врачей, доступности того или иного медика в ближайших больницах (по специальности);
• создание и ведение личной медицинской карты (вы можете смотреть свою карту, и распечатывать нужные страницы исследований или анализов);
• доступ к перечню платных медицинских услуг;
• список всех медицинских учреждений, участвующих в государственной программе регионального медицинского обслуживания населения;
• выбор и закрепления пациента на определенном участке;
• выбор личного врача или нескольких;
• доступ к нормативно-правовой базе документов.

Контакты

Общего телефона для справок на сайте нет. Но если в низу главной странице сайта нажать на кнопку «Помощь», вам откроется обширная база знаний, где представлены инструкции по работе с личным кабинетом.