Как Зарегистрироваться в Таттелеком Личный Кабинет • Как подключиться к wi fi таттелеком

В этой статье узнаем, как работает  горячая линия «Таттелеком», по каким номерам можно дозвониться? Как отправлять обращения онлайн?

Содержание

О компании

«Таттелеком» — один из крупнейших телекоммуникационных операторов в Татарстане. К услугам клиентов предоставляются:

• Подключение к проводному Интернету.
• Телефония.
• Мобильная связь
• Телевидение.

По итогам прошлых лет, общее количество активных абонентов превышает 1 500 000 человек, из которых более 20 000 это юридические лица.

Если требуется консультация относительно действующих тарифов, хотели бы оставить претензию, отзыв, рекомендуем обратиться в контакт-центр.

Горячая линия провайдера «Таттелеком»

Бесплатный телефон горячей линии для связи с call-центром отсутствует. Позвонить можно по городским региональным номерам. Номер телефона «Таттелеком» для различных абонентов:

• Частные клиенты — +7 (843) 222 22 22 и +7 (843) 118 08 11.
• Юридические лица — +7 (843) 118 88 11 и +7 (843) 238 00 00.

Дозвониться можно с любых смартфонов и городских номеров по тарифам вашего оператора. Специалисты контакт-центра готовы ответить на запросы, связанные с услугами, расскажут о действующих тарифах, правилах подключения, зоне покрытия и т.д.

Отдельно указан телефон для обращений при появлении технических сложностей с получением трафика, просмотром телевидения и т.д. Дозвониться можно по горячей линии: +7 (843) 118 18 11.

Контакты для корпоративных клиентов

Для юридических лиц, заявлены отдельные горячие номера для связи:

• +7 (843) 238 00 00.
• +7 (843) 118 88 11.

Адреса филиалов компании

Адреса филиалов компании доступны на Яндекс Картах.

Как написать в техподдержку?

Служба поддержки рассматривает обращения отправленные, одним из способов:

• Через форму «Обратная связь»: .
• По электронной почте: kancel@tattelecom.ru.
• При написании комментариев в социальных сетях или онлайн мессенджерах.
• Оставив сообщение в разделе «Чат» на сайте.

Проще всего отправить сообщение в техподдержку через почту или форму на сайте, заполнив письмо указав следующую информацию:

• Тема.
• Причина.
• Детали.
• ФИО.
• Контакты.
• Номер договора.

В некоторых случаях может потребоваться прикрепление доп. материалов, как фото или сканы документов.

Социальные сети

Рассматриваются и альтернативные методы общения, к таковым относят социальные сети:

• ВКонтакте: .
• Одноклассники: .
• Facebook: .
• Instagram: .
• Twitter: .
• Youtube: .

Обращение в службу поддержки через личный кабинет

Если вы уже являетесь действующим абонентом компании, для вас предусмотрен и другой способ обращений, а именно через личный кабинет.

Для входа используйте ссылку: .

Авторизуйтесь на сайте и в разделе «Техподдержка» заполните всплывающее «окно» с информацией о вашей проблеме.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Сотрудники компании Таттелеком готовы проконсультировать, помочь клиентам относительно предоставляемых услуг, порядка оформления договоров, при сложностях с настройкой, установкой оборудования, проблемах с оплатой и т.д.

Специалисты техподдержки смогут решить сложности, возникающие у пользователей при авторизации на сайте.

В каком случае поддержка не окажет помощь?

Поддержка Таттелеком не может разглашать информацию сторонним лицам о своих клиентах или сотрудниках.

Операторы call-центра смогут проконсультировать только в вопросах, которые связана с деятельностью компании.

Как подать жалобу?

Негативная оценка работы, качества услуг может быть выражены несколькими путями:

1. Через форму «».
2. В личном кабинете.
3. В социальных сетях.

Написать жалобу бывает не достаточно, поэтому клиентам рекомендуется также использовать горячую линию. Возникли недопонимания, звоните и детально описывайте возникшие проблемы.

График работы

Режим работы поддержки Таттелеком заявлен, как круглосуточный.

Показать номер   Добавить комментарий

Сотовая связь, интернет и цифровое телевидение есть практически у каждого. У абонентов возникают вопросы о тарифе, оборудовании, балансе, поэтому необходима горячая линия. Она позволяет поддерживать связь с клиентами компании. Таттелеком предлагает несколько способов контакта, включая номер телефона, личный кабинет на сайте, электронная почта и другие.

Содержание

О компании Таттелеком

ПАО «Таттелеком» – крупный оператор сотовой связи, осуществляющий деятельность на территории Татарстана. Компания предлагает широкий спектр услуг:

• сотовая и стационарная связь;
• домашний интернет по различным технологиям;
• кабельное и цифровое телевидение.

В общей сложности, услугами пользуются более 1,8 миллиона человек, свыше 20 000 из них – юридические лица. Качество оказываемых услуг высокого уровня, поэтому клиенты предпочитают обращаться к оператору.

Телефон горячей линии

Количество абонентов у Таттелеком достаточно много, поэтому компания выделила номер телефона. Клиенты могут позвонить оператору, чтобы уточнить информацию об актуальных услугах и предложениях, узнать свой баланс, оставить отзыв или жалобу, а также выяснить интересующие сведения о тарифах или условиях. Для связи с компанией есть специальный номер, который легко запомнить.

8 (843) 222-22-22

Звонок на номер не бесплатный. Он оплачивается в соответствии с тарифом оператора. Позвонить возможно с мобильного или стационарного телефона. Для юридических лиц выделена отдельная линия: +7 (843) 238-00-00.

Также есть единый номер оператора, если возникли технические сложности с получением услуг: подключение интернета или телевидения. Связаться с менеджером могут частные и корпоративные клиенты: +7 (843) 118-88-11.

Другие способы контакта

Помимо горячей линии, с оператором Таттелеком возможно связать другими способами, которые рассмотрим более подробно.

Сайт

На официальном сайте компании размещена форма обратной связи. Для отправки сообщения сотрудникам оператора, действуйте следующим образом:

1. Перейдите по ссылке tattelecom.ru/supp….
2. Введите имя и фамилию, адрес электронной почты.
3. В строке «Характер обращения» для более быстрого ответа менеджеров выберите нужный раздел.
4. В отдельном поле подробно опишите проблему или вопрос. Для наглядности можно приложить скриншот.
5. Кликните по кнопке «Отправить».

Ответ придет на указанный адрес электронной почты. Также для абонентов в личном кабинете есть чат, в котором можно задать вопрос специалисту. Заполнять анкеты, как в форме обратной связи, не потребуется.

Социальные сети

На сайте Таттелеком внизу отображаются ссылки на все соцсети, где есть страничка компании. Чтобы оставить обращение, напишите его в комментариях под постами или в личные сообщения группы, если это доступно.

В соцсетях оператор регулярно публикует информационные посты, а также новые предложения и акции.

Электронная почта

Для связи с техподдержкой существует адрес электронной почты: kancel@tattelecom.ru. При написании письма не забывайте указывать следующие данные:

• тема письма;
• фамилия и имя;
• подробное описание проблемы;
• контакты для обратной связи;
• номер договора, если являетесь клиентом оператора.

При описании некоторых вопросов письмо придется дополнить сканами документов, фотографиями или скриншотами.

Личный кабинет

Для абонентов доступен личный кабинет на сайте Таттелеком. Для входа нужно перейти по ссылке: lk.letai.ru/temp…. После авторизации, перейдите в раздел «Техническая поддержка». Появится всплывающее окно, где заполняется информация о возникшей проблеме.

Кабинет клиента позволяет узнать остаток баланса или условия тарифного плана. При необходимости возможно оплатить абонентскую плату через сайт, а также посмотреть на карте ближайшие филиалы компании.

Мобильное приложение

Для управления услуг разработано мобильное приложение «Летай – личный кабинет». Через программу возможно контролировать остаток баланса по лицевому счету, сменить тариф, подключить или отключить дополнительные услуги.  Скачивание приложения бесплатно из официального магазина Play Market для устройств, работающих на базе Андроид, или AppStore – для Айфонов.

Горячая линия «Таттелеком», или «Летай» позволяет быстро связаться с менеджерами компании. Они помогут решить любой вопрос, в том числе при проблемах с подключением тарифа или оборудования. Для поддержки контакта можно использовать и иные варианты: сайт, мобильное приложение, социальные сети или электронная почта.

2.0.84 на Андроид

Команда Таттелеком

Скачать

Летай — мобильное приложение одноименного виртуального оператора сотовой связи от телекоммуникационной кампании «Таттелеком» (Татарстан, Россия). Предназначение этого приложения — с помощью мобильного телефона давать возможность абонементам «Таттелеком», подключенных к тарифному плану «Летай»:

1. Проверять баланс минут, СМС и интернет трафика;
2. Менять тарифные планы;
3. Подключать дополнительные услуги;
4. Пополнять счёт;
5. С помощью графической карты узнавать расположение ближайших сервисных центров компании «Таттелеком» и офисы продаж.

Для того чтобы получить доступ к инструментарию приложения, вы можете пройти регистрацию или в приложении «Летай», или на веб портале Ik.Letai.ru.

У приложения «Летай» есть виджет — он позволяет в режиме реального времени контролировать баланс абонентского счёта. Для того чтобы в одном приложении одновременно контролировать насколько абонентских счетов, на рабочий стол телефона можно выводить несколько виджетов одного приложения «Летай».

В качестве справки.

«Таттелеком» — универсальный оператор связи, который на территории республики Татарстан предоставляет услуги:

1. фиксированной телефонии,
2. интернета,
3. цифрового, аналогового и интерактивного телевидения,
4. мобильной связи,
5. публичных точек доступа Wi-Fi.

Клиентская база компании «Таттелеком» охватывает около 2 миллионов абонентов.

Для активации карты необходимо набрать соответствующую комбинацию – *222*01#. После регистрации в сети можно пользоваться связью.

Для удобства своих абонентов компания предлагает открыть на сайте Летай личный кабинет. Сервис позволяет выполнять операции по тарифу и оплате без посещения офиса компании. Это актуально для тех, кто желает быть в курсе всех новостей компании, а также проводимых акций.

Как выполнить регистрацию на сайте Летай?

Чтобы выполнить регистрацию в личном кабинете Летай, требуется обратиться к официальному сайту компании.

Здесь пользователю предлагается осуществить вход. Но тем, кто зашел на портал в первый раз, нужна регистрация в личном кабинете. Специально для них предусмотрен раздел «Регистрация».

Кликнув на него, абонент попадает на страницу, где ему потребуется заполнить предложенные графы:

• логин с карты;
• пароль.

Что касается пароля, то мастер установки требует, чтобы в нем было не меньше 8 символов. Чтобы избежать ошибки в наборе пароля, во время регистрации нужно набрать его дважды.

Здесь есть еще один момент, на который следует обратить внимание. Пользователю предлагается сразу подключить услугу «Счет в электронном виде». Если поставить в окне галочку, то каждый раз, когда по номеру будут сформированы счета за оплату, они будут приходить на адрес электронной почты.

Регистрация по номеру телефона

В личном кабинете Летай возможна регистрация по номеру телефона. Для этого после активации сим карты провайдера «Летай», нужно позвонить с этого номера, набрав комбинацию *100*3#. После этого в ответ придет сообщение, в котором будет указан пароль. В данном случае логином при входе будет служить номер телефона, а пароль – набор символов, присланный в сообщении.

Тем, кто уже является абонентом компании Таттелеком, можно воспользоваться лицевым счетом. Его легко прикрепить к личному кабинету, и это позволит абоненту управлять услугами в онлайн режиме.

После того, как будет выбран один из способов и заполнены все предложенные поля, остается согласиться с правилами пользования сервисом. Если пользователь желает получать счета за услуги связи на почту, он должен поставить галочку в специальном окне. Кстати, информация касается не только счетов, но и следующих возможностей:

• специальных предложений;
• проведении плановых ремонтных работ.

После этого остается кликнуть на кнопку «Завершить регистрацию».

Как восстановить пароль от кабинета?

Если пароль забыт или утерян, восстановить его можно, пройдя по специальной ссылке. Она находится на странице входа в личный кабинет Летай. Здесь потребуется ввести адрес электронной почты, которая была указана при регистрации. На нее придет инструкция, следуя которой, можно восстановить пароль.

Тем абонентам, которые выполняли регистрацию при помощи мобильного телефона, предлагается другой алгоритм. Нужно ввести номер без первой цифры и обратиться к графе «Восстановить пароль». Новый код придет в сообщении.

Мобильный сервис Летай

Тем, кто желает быть в курсе всех операций, совершенных по счетам, в числе первых знать о новостях и новых акциях, будет полезно мобильное приложение. Скачать его достаточно просто, после чего требуется выполнить традиционную процедуру входа в личный кабинет Летай. Мобильный сервис позволяет оперативно оплачивать счета, получать специальные предложения от провайдера.

Что можно делать в личном кабинете?

Открыв личный кабинет Летай, пользователь получает самое большое преимущество – быстро решать проблемы с балансом и прочими услугами провайдера. И для этого нужно всего лишь:

• любое устройство, поддерживающее интернет;
• сама связь интернет.

В личном кабинете легко изменить тариф на тот, который лучшим образом соответствует конкретным жизненным условиям абонента. Например, он отправляется в длительную командировку и ему нужен тариф с выгодным роумингом.

В кабинете доступна информация об услугах, которые подключены к номеру телефона. Можно и остановить свой выбор на новых сервисах. Для этого нужно сделать всего несколько кликов.

Одним из востребованных разделов личного кабинета Летай является оплата счета. Сделать это можно в онлайн режиме. Многим интересна операция «Платеж по расписанию». Воспользовавшись ею, абонент всегда остается на связи, а это важно для тех, кто привык держать ситуацию в бизнесе под контролем.

Личный кабинет Летай экономит время своих клиентов, предоставляя услуги дистанционно.

Открытое акционерное общество «Таттелеком» — это компания, предоставляющая телекоммуникационные услуги в Республике Татарстан, такие как:

• телефонная связь;
• доступ к всемирной сети Интернет;
• телевидение кабельное;
• телевидение цифровое;
• мобильную связь.

«Таттелеком» — это оператор проводной электросвязи с огромным опытом работы в этой сфере. Они охватывают своей деятельностью шестьдесят восемь тысяч квадратных километров. Общество предоставляет новейшие модернизированные услуги, учитывая пожелания и предпочтения своих клиентов.

Для того чтобы было удобнее пользоваться сервисом, в компании разработали личный кабинет пользователя, с помощью которого возможно провести ряд операций, направленных на удобство пользования услугами, поддержание связи и изменение личных параметров.

Вход в личный кабинет

Чтобы попасть в личный кабинет, для начала необходимо зайти на официальный сайт открытого акционерного общества «Таттелеком». Сайт находится по следующему адресу — tattelecom.ru. Откроется главная страница, в правом верхнем углу можно увидеть вкладку «Личный кабинет». Необходимо на нее нажать. Важное замечание, если в качестве браузера вы используете браузер «Mozilla Firefox», то, возможно, что после нажатия на вкладку «Личный кабинет», появится меню с предупреждением, что данное соединение может быть рискованным. Это меню предупреждает вас о том, что сайт не может быть проверен. В этом нет ничего плохого, нужно просто согласиться с предложением «принять риск» и подтвердить исключение безопасности.

После того, как будут проделаны все необходимые пункты, появится новое окно с формой для входа в личный кабинет. Если вы еще не проходили процесс регистрации, то это можно выполнить в этом же окне. Для этого потребуется кликнуть на вкладку «Еще не зарегистрирован». Вам предложат покинуть эту страницу, и перейти на новую, для заполнения личных данных. С этим необходимо согласиться.

Регистрация в Личном кабинете «Таттелеком»

Процесс регистрации в личном кабинете не займет много времени. Окно регистрации представляет собой шаблон с формами для ввода информации и себе. Нужно будет ввести фамилию, имя и отчество, дату рождения. Также придумать свой личный логин и два раза подтвердить пароль. После этого на указанную вами электронную почту придет письмо с кодом активации личного кабинета. Перейдя по ссылке в письме, личный кабинет будет готов к работе.

Официальный сайт «Таттелеком»: http://tattelecom.ru/ войти

Вход в Личный кабинет «Таттелеком»: https://webcab.tattelecom.ru:8443/ войти

Телефон службы поддержки (горячая линия) «Таттелеком»: (843) 222-22-22

Free Download WordPress ThemesDownload Nulled WordPress ThemesDownload Premium WordPress Themes FreeDownload Nulled WordPress Themesdownload udemy paid course for freedownload redmi firmwareDownload Premium WordPress Themes Freeudemy paid course free download