Мобильный интернет от компании «Летай»: выбираем тариф, подключаем и настраиваем

Летай — оператор мобильной связи в Республике Татарстан. Более 680 тысяч человек уже пользуются услугами Летай.

У Летай отличное покрытие LTE. Часто 4G есть даже там, где у других операторов только 2G. Попробуйте сами, а для этого мы подготовили отличные тарифы!

Тарифы для смартфона

Интернет + ТВ за 0 рублей

Мобильная связь + Интернет + ТВ

Домашний интернет 100 Мбит

Домашнее ТВ 160 каналов

Интернет 4GБезлимит

Звонки по РТ1000 мин

SMS по РТ100 шт

400 333 Р/мес

ПОДРОБНЕЕ

Много Интернета

Интернет Безлимит

Звонки по РТ200 мин

240 Р/мес

Много минут

Интернет Безлимит

Звонки по РТ500 мин

Звонки по РФ300 мин

Звонки на ЛетайБезлимит

350 Р/мес

Посекундный

Звонки по РТ4 коп./сек

SMS по РТ1 Р/SMS

Р/мес

Только самое нужное

Интернет 10 Гб

Звонки по РТ, РФ200 мин

SMS по РТ50 SMS

190 Р/мес

То что надо — сутки

Интернет 15 Гб

Звонки по РТ400 мин

SMS по РТ50 SMS

11 Р/сутки

Сверх абонентской платы

Исходящие вызовы на номера «Летай» — 1 Р/минута.

Исходящие вызовы на мобильные и городские номера РТ (кроме номеров «Летай») — 1,5 Р/минута.

Исходящие вызовы на мобильные и городские номера РФ — 3 Р/минута.

Исходящие SMS на номера мобильных операторов РТ (в т.ч. на номера «Летай») — 1 Р/SMS.

Исходящие SMS на номера мобильных операторов РФ — 2 Р/SMS.

Тарифы для модемов и роутеров

Объем трафика	Абонентская плата
10 Гб	250 Р/мес
30 Гб	450 Р/мес
50 Гб	650 Р/мес
100 Гб	950 Р/мес

Летай — российская компания, которая предоставляет телекоммуникационные услуги. Для своих клиентов компания предлагает подключить следующие услуги: телевидение, мобильную связь, стационарный телефон, интернет.

Своим клиентам компания предлагает воспользоваться интернет-сервисом Летай личный кабинет.

Получить доступ в личный кабинет пользователя можно двумя способами:

1. В офисе компании, получив карту «Летай», на которой указаны логин и пароль;
2. Используя универсальную карту оплаты, получить данные по SMS или через терминал.

Имея данные для входа в личный кабинет можно перейти к работе в личном кабинете.

Чтобы войти в личный кабинет, зайдите на официальный сайт компании letai.ru.

В верхней части главной страницы сайта Вы найдете активную кнопку «Личный кабинет».

Летай личный кабинет — Главная страница сайта

Кликнув по данной кнопке, откроется новая страница. На этой странице Вы найдете кнопку, которая позволяет перейти в личный кабинет.

Летай личный кабинет — Переход на сайт личного кабинета

После нажатия этой кнопки, Вам будет предложено осуществить вход в личный кабинет двумя способами. Войти в Летай личный кабинет Вы можете по номеру телефона или по адресу электронной почты.

Если Вы хотите войти в личный кабинет как абонент мобильной связи, то необходимо осуществлять вход по номеру телефона. Чтобы войти в личный кабинет таким способом нужно с мобильного отправить запрос *100*3#. После чего придет сообщение с паролем, который необходимо указать в форме авторизации вместе номером телефона. Когда Вы введете все данные для входа, кликнете по кнопке «Войти».

Летай личный кабинет — Вход в личный кабинет по номеру телефона

Если же Вы хотите войти в личный кабинет как абонент домашнего интернета, телевидения или телефонии, то нужно ввести логин и пароль, которые указаны на карте «Летай».

Читайте:  Гарант личный кабинет

Летай личный кабинет — Вход в личный кабинет по карте

В личном кабинете Летай Вы сможете дистанционно управлять подключенными услугами компании в любое время суток и находясь даже за пределами России. С помощью данного интернет-сервиса Вы сможете:

1. Получать информацию о действующем тарифном плане; 
2. Получать информацию о подключенных услугах;
3. Получать информацию о новых пакетах услуг;
4. Получать информацию о текущем балансе;
5. Оформлять заявку на подключение новых услуг;
6. Получать информацию о предстоящих акциях.

Компания проявляет заботу к каждому клиенту и предлагает воспользоваться телефоном горячей линии, если возникнут какие-либо вопросы или проблемы, связанные с работой личного кабинета.

Официальный сайт: letai.ru.

Личный кабинет: lk.letai.ru.

При помощи компании Таттелеком могут сэкономить те, кто заинтересован в качественном интернете и просмотре мобильного телевидения, других подобных услугах. Оператор часто предлагает пользователям целый пакет или комплекс услуг. Горячая линия Таттелеком помогает найти ответы на любые вопросы.

Содержание

Регистрация

Личный Кабинет Таттелеком должны зарегистрировать все пользователи, которые ещё не прошли подобную процедуру. Бесплатная связь после этого тоже становится более доступной.

Первый вариант решения вопроса для абонентов – с мобильного телефона. Нужно набрать код *100*3#. Придёт сообщение, где будет указан шифр, позволяющий завершить авторизацию. Затем совершается следующий ряд действий:

1. Посещение официального сайта Таттелеком, где выполняется регистрация, можно подключить любое предложение.
2. Переход в Личный Кабинет абонентов.
3. Указание номера телефона и пароля, который на него выслали.
4. После этого регистрация должна быть успешно завершённой, пользователь получает доступ ко всем возможностям. Ему доступен весь спектр услуг Таттелеком.

Можно пользоваться почтой, чтобы решить подобные вопросы.

1. И здесь не обойтись без использования официального сайта Таттелеком, чтобы регистрация завершилась. Подключить потом можно любые программы.
2. Нажимают на вкладку, связанную с переходом в Личный Кабинет.
3. Выбор пункта, посвящённого регистрации.
4. Указание электронной почты.
5. Ввод телефонного номера вместе с паролем, код помогает при необходимости.
6. Подтверждение почты с помощью присланного письма.
7. Авторизация, чтобы бесплатная связь всегда была доступна.

Вход

В верхнюю часть нужно вводить данные, чтобы продолжить использование сервиса от Таттелеком, наладить связь. Допустима привязка социальных сетей к этому сервису. Тогда вход будет автоматическим, надо только нажать на соответствующую кнопку. Удобный вариант, экономящий максимум времени. Практически всегда доступны номера поддержки Таттелеком, связь держится круглосуточно.

По лицевому счёту

Номер счёта и пароль, присутствующие в договоре, указываются на главной странице. Это нужно сделать именно на самом официальном сайте, а не по адресу, где располагается сам Личный Кабинет. Далее нужна только кнопка, через которую пользователь на свою страницу Таттелеком, чтобы держать связь.

По номеру телефона

Номер мобильного телефона может заменить логин для тех, кто пользуется формой входа на проект Таттелеком. Главное – не забыть заранее заключить договор на обслуживание. Обязательна привязка между Личным Кабинетом и мобильным номером. Тогда и техподдержка сможет позвонить клиенту при необходимости.

Авторизация в Личном Кабинете через сайт по номеру предполагает:

1. Переход по официальной ссылке, главная страница открывается полностью.
2. Ввод номера телефона, без скобок и семёрок, пробелов.
3. Указание пароля, который использовали при регистрации.
4. Использование кнопки входа. Техподдержка после этого позвонить клиенту не должна.

При успешном создании учётных записей через сайт на телефон придёт сообщение, где будет содержаться код, подтверждающий успешное завершение.

Цитата. По телефону или электронному адресу можно восстанавливать данные при необходимости, если возникают проблемы. Рекомендуется звонить в службу поддержки или посещать ближайший офис обслуживания, тогда вопрос будет решён за минимальное время, в том числе если нужен интернет.

Через соц.сети

Вход можно выполнить через удобный для вас мессенджер.

Восстановление пароля

Процедура восстановления нужна, если пользователь Таттелеком по каким-то причинам утратил доступ к старому паролю, забыл его. Порядок действий имеет такое описание, как сообщает телекоммуникационная компания:

1. В специальной форме выбирают пункт «забыли пароль», её содержит главная страница.
2. Указывают телефонный номер, либо адрес электронной почты.
3. Сотрудники присылают сообщение с паролем.
4. Необходимые данные вводятся на сайт, который завела телекоммуникационная компания.
5. Далее придумывают новое сочетание для доступа, чтобы связь сохранилась.
6. Остаётся продолжать использовать систему как раньше, в том числе – интернет.

Оплата

Для проведения платежей у клиентов Таттелеком есть достаточно возможностей. Наличные операции в кассах и пунктах продаж – не единственный допустимый вариант. Можно решить вопрос разными способами, телевидение подчиняется тем же правилам:

1. В терминалах и банкоматах, которые связаны с любым российским банком. Оплата проходит почти мгновенно. Камеры и домашний интернет не исключение.
2. Через мобильные приложения, интернет-банкинг. Устройство помогает и совершать звонок, когда это нужно.
3. На сайтах. Главное преимущество последнего способа – отсутствие ограничений и дополнительных комиссий, оплата требует минимальных вложений.

Именно скорость выполнения операции и сама комиссия – главное отличие. Всё определяет подходящий способ подключения. Горячая линия помогает выбрать подходящий вариант.

Банковской картой

Действия в этом случае простые и быстрые, не отнимают много времени.

• Вход на сайт, авторизация в системе, в том числе – по лицевому счёту.
• Выбор назначения платежа в соответствующем разделе.
• Ввод данных карт. Камеры и домашний интернет тоже этого требуют.
• Указание конкретной суммы.
• Подтверждение. Звонок не нужен.

Платёжные системы разных банков во многом работают по одинаковому принципу, Казань не исключение. Достаточно один раз воспользоваться сервисом, чтобы разобраться со всеми функциями, которые поддерживаются. Горячая линия подскажет, какие возможности доступны.

Цитата. Отдельного разговора заслуживает функция автоплатежа, которая легко настраивается у любого из пользователей онлайн. Значит, переводы будут осуществляться практически без участия владельца. Можно опираться на снижение баланса до определённых цифр, либо конкретные числа. Сумму тоже выбирают, это личный тип решения.

Проверка баланса

Проще всего узнавать баланс на мобильном телефоне Таттелеком, в том числе – если это Казань. Достаточно набрать команду *1003, затем использовать кнопку вызова. Ответ должен появиться спустя пару мгновений. Информацию о тарифах и балансе можно получить с помощью Личного Кабинета, требуется только выбрать соответствующий раздел онлайн. Официальное приложение поддерживает тот же функционал. И оно удобно работает везде, где есть личный и не только интернет.

Что чаще всего вы смотрите по телевизору Новостные передачи 0% Кино/мультфильмы 0% Развлекательные передачи 0% Не смотрю телевизор 0%

Тарифы

Пакеты услуг, выпущенные специально для физических лиц, до сих пор актуальны для Таттелеком, чтобы держать связь доступной. Ведь ни один человек не обходится без мобильной связи, интернета. До сих пор сохраняет актуальность и обычная телефония. Оплатить телефон не составит труда.

Домашний Интернет

В этом направлении можно рассмотреть три основных предложения. Это касается линейки Звезда. Ограничения по трафику в каждом случае отсутствуют, доступ к ресурсам круглосуточный. Разница заключается лишь в скорости – её верхние пределы могут достигать 25 и 50, 100 Мбит/с. Телевидение тоже всегда отличается стабильной работой.

Доступной остаётся абонентская плата, составляющая 415, 565, 765 рублей, любой может оплатить телефон.

Есть комплексные предложения с домашним интернетом и кабельным телевидением. Узнать предложения для физического лица проще всего.

Камеры

Любые клиенты компании имеют право подключить интернет или мобильную связь к камерам видеонаблюдения. Пользователям даётся возможность просматривать любые записи в режиме онлайн, не выходя из дома. Достаточно подать соответствующее заявление, чтобы максимум спустя два дня доступ был предоставлен ко всей необходимой информации. Обязательно наличие документа для подтверждения личности и права на проживание. Тогда тарифы подключают без проблем.

Телевидение

Всего есть 8 тарифов по данному направлению, чтобы наладить связь. В большинстве случаев речь идёт о цифровых кабельных решениях. Интерактивный вариант включён лишь в некоторые из существующих решений. Абонентская плата действует на каждом из тарифов.

1. Amedia Premium HD. 99 рублей ежемесячно, чтобы связь работала стабильно.
2. Ультра (цифровое кабельное ТВ).
3. Ночной. (Цифровое кабельное ТВ).
4. Матч Футбол.
5. 50 МБ + ТВ.
6. Базовый цифровой.
7. НТВ+ наш футбол.

Стоимость составит от 99 до 600 рублей в месяц, в зависимости от объёма пакета. Пользователь сам выбирает, что ему интереснее всего смотреть, достаточно решить, какие тарифы требуются.

Мобильная связь

Показатели зависят от того, какое именно устройство подключается по сети. Есть мобильные телефоны и смартфоны, отдельное внимание уделяется планшетам. По лицевому счёту поддерживается вся техника. Сотовая связь предлагает свои акции.

Цитата. Для первой группы устройств мобильного типа предусмотрено 13 тарифов. Их количество постоянно изменяется в большую сторону. Большинство программ похожи друг на друга, встречаются лишь некоторые отличия. «Посекундный» тарифный план позволяет отказаться от абонентской платы. Сотовая связь акции тоже предполагает.

С безлимитным интернетом для мобильного и не только действуют следующие предложения:

• «Свой».
• «Азан».
• «Батыр».
• «Точка доступа».
• «Позвони своим».

На некоторые специальные номера от оператора «Летай» тоже допустимо совершать звонки, которые не требуют дополнительной платы. По Татарстану оператор разрешает использовать СМС-сообщения без ограничений. Официальный вход на интернет-портал помогает отслеживать информацию личного характера.

Пять тарифных планов разработано именно, чтобы их использовали совместно с планшетами. Выбор пользователи делают, опираясь на свои потребности в нескольких направлениях:

1. Объём предлагаемого трафика, который легко узнать для физического лица.
2. Авансовый взнос.
3. Величина абонентской платы. Номер банковской карты вводят только при оплате.

Акции

Постоянно вводятся новые предложения, позволяющие сэкономить, насколько это возможно. Пример – «Вместе выгодно». От потраченных средств абоненту готовы вернуть до 25%. Полученную компенсацию можно тратить по своему усмотрению, номер банковской карты применяют для учёта.

Другое предложение – «Выиграл-выиграл». Достаточно платы в 399 рублей, чтобы:

• Оформить аренду WiFi роутера, с чем помогает служба поддержки.
• Получить подписку на более, чем 150 каналов.
• Получить 50 Мбит скорости интернета, связь у которого стабильна в любых ситуациях.

Список специальных предложений постоянно обновляется, у клиентов Летай всегда есть что-то интересное. Служба поддержки даёт достаточно информации.

Техподдержка

Форма обратной связи работает прямо на официальном сайте Летай. При помощи этого сервиса любой легко свяжется с оператором, чтобы решить какие-либо вопросы. Есть отдельный раздел с описанием вопросов и проблем, чаще всего возникающих у клиентов с картой на практике.

Звонок в службе поддержки помогает, если клиенту интересен индивидуальный подход при решении проблемы. Тарифные планы тоже объясняются в полном объёме.

Ещё один вариант – применение мессенджера под названием WhatsApp. Официальный вход через сайт в этом случае не нужен.

Мобильное приложение

Благодаря этому решению Личный Кабинет доступен с любого мобильного устройства, если оно подключено к интернету, с картой или без неё. Управлять услугами тоже можно легко, весь функционал поддерживается в полном объёме. Достаточно авторизоваться на сайте, а затем по официальной ссылке скачать установочный файл приложения. Справочная находится там же.

Дополнительная опция – мгновенные уведомления для клиентов. Новости и выгодные предложения отображаются прямо на экране телефона. Справочная информация должна быть под рукой.

Заключение

Таттелеком продолжает не только разрабатывать новые программы для клиентов, но и следить за тем, чтобы удалённое обслуживание было максимально удобным, насколько это возможно. С каждым годом внедряется всё больше технологий и новых решений, чтобы количество возможных проблем сводилось к минимуму. Но и обычные люди продолжают работать в службе поддержки, чтобы можно было организовать личный разговор, изучить действующие тарифные планы.

таттелеком в Республике ТатарстанРеспублика Татарстан

Личный кабинет Летай бонус

Что именно предлагает данная марка крупнейшего на отечественном рынке телекоммуникационного оператора? Список услуг довольно большой:

• контроль средств на счету;
• пополнение, переводы, оплата счетов;
• получение информации о накопленных баллах;
• переключение тарифов;
• проверка остатка трафика;
• продление договора на пользование пакетом для ТВ, Интернет-соединением и так далее.

Летай личный кабинет, возможности онлайн кабинета

Тем, кто подключился к одной или нескольким услугам Летай, получится сэкономить, ведь личный кабинет предлагает множество выгодных программ и ресурсов для сохранения баланса. Аккаунт «Летай Таттелеком» представляет собой панель быстрого доступа к основным и дополнительным услугами компании, а также её акциям и бонусам. Поэтому пользователь имеет шансы получать больше, но тратить при этом меньше финансов. Возможности онлайн кабинета Летай:

1. Получение информации о своих счетах и задолженностях.
2. Изменение тарифных планов.
3. Подключение дополнительных опций.
4. Оплата услуг.
5. Связь со службой поддержки онлайн.
6. Активация автоматического платежа по заданному графику.
7. Получение информации о персональных бонусах и действующих акциях.
8. Подача заявок на подключение услуг.
9. Просмотр видеозаписей с камеры наблюдения.
10. Изменение персональных данных.
11. Включение уведомлений.
12. Удаление доступа в аккаунт.
13. Информирование о действующих новостях компании.
14. Совершать временное приостановление и «Телевидение».

Личный кабинет Летай интернет 4g

Если виртуальная жизнь и социальные сети для вас играют важную роль, то нужно обеспечить стабильное соединение и большой пакет трафика. Для этого также потребуется личный кабинет Летай интернет 4g.

Читайте также:  Тарифы МТС в Удмуртии: обзор линеек с абонлатой, без абонплаты и для интернета на разных гаджетах

Войдя в профиль, можно выбрать необходимый пакет, подробнее узнать о приобретенных скидках и их использования, сроках действия, и также в онлайн-режиме подключить что-то для развлечений. Соглашение также требуется изучить, прежде чем поставить галочку и согласиться со всеми прописанными условиями. Благодаря работающей форме оплаты, можно пополнить счет профиля через электронные кошельки, карточки и даже с номер мобильного телефона.

Регистрация в личном кабинете Летай.ру

Вас впечатляют возможности оператора? Он подходит вам по всем параметрам? Тогда следует знать, как проходит регистрация в личном кабинете Летай.ру. Процедура очень быстрая. Все, что необходимо иметь при себе, это идентификационные данные и стабильное интернет-соединение.

1. Заходите на официальный сайт компании;
2. Выбираете графу «профиль»;
3. Вместо ячейки «войти» нажимаете на форму «зарегестрироваться»;
4. Вводите все значения анкеты;
5. Изучаете условия соглашения;
6. Подтверждаете регистрацию, путем перехода по ссылке, которая должна прийти на электронный адрес почты.

Как выполнить регистрацию на сайте Летай?

Чтобы выполнить регистрацию в личном кабинете Летай, требуется обратиться к официальному сайту компании.

Личный кабинет

Здесь пользователю предлагается осуществить вход. Но тем, кто зашел на портал в первый раз, нужна регистрация в личном кабинете. Специально для них предусмотрен раздел «Регистрация».

Способы регистрации

Кликнув на него, абонент попадает на страницу, где ему потребуется заполнить предложенные графы:

• логин с карты;
• пароль.

Регистрация по номеру карты Что касается пароля, то мастер установки требует, чтобы в нем было не меньше 8 символов. Чтобы избежать ошибки в наборе пароля, во время регистрации нужно набрать его дважды.

Здесь есть еще один момент, на который следует обратить внимание. Пользователю предлагается сразу подключить . Если поставить в окне галочку, то каждый раз, когда по номеру будут сформированы счета за оплату, они будут приходить на адрес электронной почты.

Регистрация по номеру телефона

Регистрация по номеру В личном кабинете Летай возможна регистрация по номеру телефона. Для этого после активации сим карты провайдера «Летай», нужно позвонить с этого номера, набрав комбинацию *100*3#. После этого в ответ придет сообщение, в котором будет указан пароль. В данном случае логином при входе будет служить номер телефона, а пароль – набор символов, присланный в сообщении.

Тем, кто уже является абонентом компании Таттелеком, можно воспользоваться лицевым счетом. Его легко прикрепить к личному кабинету, и это позволит абоненту управлять услугами в онлайн режиме.

Лицевой счет

После того, как будет выбран один из способов и заполнены все предложенные поля, остается согласиться с правилами пользования сервисом. Если пользователь желает получать счета за услуги связи на почту, он должен поставить галочку в специальном окне. Кстати, информация касается не только счетов, но и следующих возможностей:

• специальных предложений;
• проведении плановых ремонтных работ.

После этого остается кликнуть на кнопку «Завершить регистрацию».

Читайте также:  Скачать приложение Yota бесплатно с официального сайта для Windows 10

Как восстановить пароль от кабинета?

Если пароль забыт или утерян, восстановить его можно, пройдя по специальной ссылке. Она находится на странице входа в личный кабинет Летай. Здесь потребуется ввести адрес электронной почты, которая была указана при регистрации. На нее придет инструкция, следуя которой, можно восстановить пароль.

Тем абонентам, которые выполняли регистрацию при помощи мобильного телефона, предлагается другой алгоритм. Нужно ввести номер без первой цифры и обратиться к графе «Восстановить пароль». Новый код придет в сообщении.

Личный кабинет Летай сотовая связь

После этого остается ввести пароль и логин, чтобы управлять своим счетом, подключать новые тарифы и так далее. Через личный кабинет летай.ру сотовая связь, телевидение и другие операции оплачиваются за один клик.

Таким образом, передовые технологии, позволяют не выходя из своего дома, офиса, магазина, начинать сотрудничество с самыми разными компаниями, становиться их клиентами (даже корпортивными), и получать за это большие скидки. Очень часто, стоимость операций в онлайн-режиме намного ниже, чем при посещении офисного центра компании.

Личный кабинет Летай ТВ

Сомневаетесь в выборе? Не стоит беспокоиться, ведь организация дает своим клиентам большие гарантии на качество проводимой работы, обеспечивают компетентное общение. Также функционирует горячая линия. К тому же центр всегда рад приветствовать новых пользователей, предлагая самые выгодные программы.

Личный кабинет летай.ру ТВ – это отличная возможность быстро оперировать предоставленными пакетами, собственным счетом, средствами. В любой момент можно зайти в профиль и узнать об особенностях аккаунта (подключенных пакетах, трафике, средствах, бонусах).

Личный кабинет услуг Wi-Fi и IP-телефонии

Как только вы станете клиентом компании, то поймете, как много преимуществ у вас появилось. Во-первых, это выгодные тарифы на все товары. Во-вторых, возможность оперировать любыми действиями профиля в онлайн-режиме.

Личный кабинет услуг Wi-Fi и IP-телефонии позволяет пополнять счет, выбирать новый пакет даже через мобильное устройство. Сервис работает круглосуточно, в любой момент можно написать в вопрос на почту горячей линии. Крупнейшая телекоммуникационная организация идет в ногу со временем, делая сотрудничество максимально комфортным и выгодным для всех.

Вход в личный кабинет Летай.ру

Кроме доступа по связке логин-пароль, доступна авторизация через социальные сети. Для этого в настройках личного кабинета необходимо привязать свой профиль в Одноклассниках, ВКонтакте или Facebook. После привязки для входа в личный кабинет потребуется только нажать на значок социальной сети. В случае если данные для входа в социальную сеть у вас сохранены, дополнительно ничего вводить не нужно. В остальных случаях потребуется ввести логин и пароль. Но не от личного кабинета Летай.ру, а от той социальной сети, через которую происходит авторизация.

Функции личного кабинета

Абоненты, прошедшие регистрацию и авторизацию в личном кабинете, могут выполнять такие действия:

• контролировать подключенные к лицевому счету услуги и опции, отслеживать их активность;
• деактивировать или подключать новые основные и дополнительные услуги;
• менять действующий тарифный план на более выгодный;
• изучать список акций и индивидуальных предложений, которые направляются компанией своим клиентам;
• проверять баланс по лицевому счету, отслеживать платежи и списания
• обеспечивать связь со службой техподдержки для решения любых вопросов и проблем;
• управлять пакетами услуг, включающими ТВ, телефонию, мобильную связь и интернет;
• корректировать персональные данные, менять параметры безопасности;
• делать привязку аккаунта в социальных сетях, настраивать СМС-уведомления.

Важно! Пользователи пакета 4G-интернет могут через личный кабинет анализировать активные бонусные программы и акции, а также подключать список дополнительных подписок.

Мобильное приложение

Для пользователей сервиса Летай доступно приложение для мобильного устройства. Специально разработаны версии для Android и iOS. Найти ссылку для скачивания программы можно под окном для авторизации в личном кабинета или в маркете соответствующей платформы.

Функционал мобильного приложения практически полностью совпадает с полной версией сайта. Однако зарегистрироваться через него не получится. Приложение при этом автоматически перебрасывает пользователя на главную страницу сайта Летай.ру, где и необходимо указать свои данные для регистрации. Логин и пароль для входа в мобильное приложение идентичны данным для полной версии сайта. Для удобства клиентов, периодически в программу вносятся изменения. К примеру, только недавно для мобильных клиентов стала доступна информация об акциях.

Служба поддержки клиентов

В официальный сайт «Таттелекома» интегрирована форма обратной связи, при помощи которой абоненты могут связаться с онлайн-консультантом. Также в личном кабинете представлен справочный раздел, где собраны готовые ответы на популярные вопросы от клиентов.

В случае, если абонент желает решить проблему в индивидуальном порядке, рекомендуется позвонить в службу технической поддержки по телефону 8. Для связи по локальной сети можно использовать номер 118-08.

Читайте также:  Как сделать трансляцию с телефона Андроид на телевизор

онлайн-консультанту можно и при помощи WhatsApp: для этого необходимо отправить через мессенджер текстовое сообщение на номер 8. Техподдержка провайдера работает круглосуточно.

Клиентская поддержка через личный кабинет Летай

В основном разделе личного кабинета есть вкладка «Помощь». Там размещены ответы на самые популярные вопросы абонентов, поэтому прежде чем писать службе поддержки, рекомендуется ознакомиться с этим списком. В случае, если ответа на вопрос в разделе нет, необходимо обратиться в тех.поддержку.

Доступ к онлайн-поддержке доступен с главной страницы сайта. По левому борту страницы размещена планка «Онлайн-консультант». К сожалению, это открывшееся окно не предназначено для ведения чата с сотрудником компании, однако здесь можно указать свои контактные данные и краткий вопрос. Внимание! Стоит ограничение на количество символов для вопроса, поэтому будьте кратким! В рабочее время консультанты с вами свяжутся для ответа.

Также на сайте есть раздел поддержка, где расположены инструкции для настройки услуг Летай.ру как в текстовом варианте, так и в видео-роликах на YouTube. Среди прочей информации можно оставить заявку на подключение услуг или оказание технической поддержки. Обе заявки оставляются в электронном виде. Возможность технической поддержки с выездом на дом доступна только в Казани, Набережных Челнах, Альметьевске и Нижнекамске.

Клиентская поддержка

Поддержка клиентов в персональном кабинете доступна в формате «FAQ» и личного чата с менеджером. Перед тем как задавать вопросы сотруднику рекомендуется изучить вкладку «Помощь». Там размещены ответы и детальные инструкции по самым распространённым вопросам, которые волнуют клиентов компании. Если там нет нужной информации, тогда необходимо связаться с менеджером:

1. Зайти на главную страницу сайта.
2. В правом нижнем углу экрана нажать на голубой значок с иконками сообщений в нём.
3. Выбрать интересующую категорию вопросов.
4. Получить помощь от бота. Если искусственный интеллект не смог ответить на заданный вопрос, тогда клиент может оставить свои личные данные для того, чтобы менеджер сам перезвонил и дал разъяснения по ситуации.

Также получить помощь можно напрямую в личном кабинете.

1. Войти в профиль.
2. Открыть в меню раздел «Заявки».
3. Подать заявку на оказание технической помощи через онлайн-форму.

Если вопрос срочный и клиент не может ожидать решения поданной заявки он может связаться с оператором лично по бесплатному номеру горячей линии. Телефон активен только в рабочие часы. Альтернатива – чат в Ватсап (+7).

Управление тарифом личном кабинете Летай.ру

Действующий тариф на услуги отображается во вкладке «Услуги СПД». Здесь можно увидеть текущий баланс, название текущего тарифа, информацию по нему. Страница разделена на несколько разделов, которые отображаются в виде ячеек. Каждая ячейка имеет кнопку управления. К примеру, смена тарифа или подключение услуг. Для выполнения действия необходимо нажать на активную кнопку и следовать инструкциям на экране.

В этом же разделе можно оплатить счет онлайн. Платеж может быть одноразовым через банковскую карту, электронные деньги или со счета мобильного телефона. Однако также доступна привязка счета, благодаря чему при снижении остатка на балансе до минимальной суммы с карты или электронного кошелька автоматически будет списываться сумма для продления действия услуг.

Какой оператор вы бы не выбрали — вам придётся настраивать мобильный интернет, если хотите «сёрфить» в сети на телефоне. Как это сделать в случае провайдера «Летай»? Какие данные нужно писать в настройках? Можно ли как-то получить автоматические настройки от оператора?

Описание оператора связи «Летай»

Оператор «Летай» — известный бренд провайдера «Таттелеком», который работает на территории Татарстана. Изначально Таттелеком предлагал услуги только цифрового телевидения и домашнего интернета — мобильной связи не было у провайдера. Появилась она в 2014 году. На январь 2019 года мобильным оператором «Летай» пользуются уже 690 тысяч человек.

«Летай» считается мобильным брендом компании «Таттелеком», сеть которой работает в Татарстане

У оператора много тарифов, выгодных для людей с разными потребностями. Качество связи при этом не отстаёт — у компании своя сеть базовых станций для создания покрытия 4G.

Зона покрытия 3G и 4G

Ключевой момент при выборе оператора мобильной связи — ознакомление с картой покрытия. К подключению переходят, если сеть оператора покрывает те районы города, те населённые пункты, в которых человек часто бывает.

При ознакомлении с картой обращайте внимание на интенсивность цвета — разные оттенки означают разные уровни сигнала

Посмотреть на карту компании «Летай» можно на этой официальной странице. Данный мобильный провайдер не поддерживает формат 3G-сетей — только 2G либо 4G, но не стоит расстраиваться: покрытие 4G захватывает даже отдаленные от больших городов территории. Диапазон скоростного мобильного «инета» — LTE 1800 (Band 3).

Зоны 4G обозначаются разными оттенками оранжевого цвета

Перейдите на эту страницу «Летай», чтобы оставить заявку на консультацию со специалистом — представитель компании расскажет о возможности подключения в вашем населённом пункте.

Проверьте, входит ли ваш населённый пункт в зону покрытия «Летай» — оставьте заявку на обратный звонок

На указанном выше сайте вы можете загрузить на своё устройство карту охвата.

Перейдите по ссылке над картой, чтобы скачать её

Весь список районов, которые входят в зону покрытия, находится на этой же странице, только чуть ниже — прокрутите её колёсиком и ознакомьтесь с перечнем.

Под картой отображается перечень районов, которые входят в зону покрытия «Летай»

Таблица: тарифы на мобильную связь и «инет»

Название	Трафик на интернет	Звонки по Татарстану	Звонки по РФ	На мобильные «Летай»	СМС на номера Татарстана на месяц	Стоимость
«Батыр»	безлимит	1000 минут	—	безлимитные звонки на «Летай»	100	9 руб./день
«Новый стандарт 2.0»	50 ГБ	—	бесплатные звонки до 2 минут каждый	безлимитные звонки на «Летай»	1000	7,5 руб./день
«Свой 2.0»	безлимит	300 минут	безлимит на номера от «Летай»	100	9 руб./день
«Свой +»	—	20 мин/день	безлимит	—	12 руб./день
«Точка доступа»	1 руб./мин.	—	—	—	599 руб./мес.
«Азан»	10 мин./день + звонки в Саудовскую Аравию за 10 руб./мин.	—	безлимит	8 руб./день
«Позвони своим»	350 мин./мес.	—	безлимит	350	9 руб./день
«Айда»	500 мин./мес.	—	безлимит	100	8,5 руб./день

Таблица: тарифы на мобильный интернет от оператора

Название	Объём трафика на месяц	Стоимость	Команда для подключения	Дополнительные возможности
«Интернет-пакет 1»	10 ГБ и неограниченная скорость	250 руб./мес.	*116*209#	мобильный Dr. Web; USSD-команды; скидка 25% при ежемесячном расходу на мобильную связь от 100 рублей; возможность добавить трафик — 1 ГБ и 5 ГБ.
«Интернет-пакет 2»	30 ГБ и неограниченная скорость	450 руб./мес.	*116*210#
«Интернет-пакет 3»	50 ГБ и неограниченная скорость	650 руб./мес.	*116*211#
«Интернет-пакет 4»	100 ГБ и неограниченная скорость	950 руб./мес.	*116*212#
«Тариф Радар»	200 МБ + 200 SMS по Татарстану	50 руб./мес.	—
«Продли скорость + 1 ГБ»	1 ГБ	100 руб./мес.	*116*327#
«Продли скорость + 5ГБ»	5 ГБ	150 руб./мес.	*116*328#

Как активировать симку от «Летай»

Активация проводится легко: пополняем баланс минимум на 50 рублей, вставляем купленную ранее карту в телефон — набираем код *222*01# и жмём на кнопку вызова. Теперь ждём, когда процесс регистрации в сети завершится — при необходимости переходим к настройке подключения к интернету.

Вставьте симку в телефон, включите девайс и выполните USSD-команду *222*01#

Если у вас не получилось активироваться, свяжитесь с техподдержкой: (843) 118–08–11 или 118–18. Если нет возможности позвонить, обратитесь в офис компании — полный перечень доступен на этой официальной странице.

В офисе компании вас проконсультируют по любому вопросу, связанному с услугами и обслуживанием «Летай»

Личный кабинет абонентов «Летай»: регистрация и вход

В кабинете абонент может менять тарифы, проверять текущий баланс, пополнять счёт и совершать многие другие действия. Зарегистрируйте свою учётную запись, чтобы управлять своими услугами:

1. Перейдите на страницу для входа в кабинет через официальный ресурс «Летай», указанный выше, — кликните по зелёной клавишей вверху справа.

   Щёлкните по кнопке «Личный кабинет» на сайте

2. Либо воспользуйтесь этой ссылкой. Если вы уже ранее регистрировали «учётку», вбейте в первом поле номер своего телефона или адрес электронной почты, которая привязана к аккаунту. Во втором поле укажите пароль.

   Введите логин и пароль и кликните по «Войти»

3. Если к вашей «учётке» привязана страница социальной сети Facebook, «ВКонтакте» или Одноклассники, нажмите на иконку внизу. Введите данные для авторизации в социальной сети и разрешите использование данных.

   Вы можете войти через социальную сеть

4. Если вы ещё не регистрировались, кликните по ссылке «Регистрации» на странице для входа. Напишите данные: адрес действующего «мыла», два раза ключ безопасности (пароль). Прикрепите к вашему аккаунту номер телефона, номер лицевого счёта или карты «Летай» (если пользуетесь домашним интернетом Таттелеком). Поставьте две галочки внизу. Кликните по «Завершить регистрацию» и ожидайте получения письма по адресу почты — через это письмо подтвердите создание кабинета.

   Для регистрации вам понадобится ввести адрес электронной почты и придумать пароль от учётной записи

Настройки мобильного интернета на телефоне

Опишем процедуру ручного подключения для разных мобильных «операцинок». После выполнения операции вне зависимости от платформы нужно перезагрузить устройство, чтобы все изменения вступили в силу.

С «Андроид»

С инструкцией ниже вы легко доберётесь до нужного раздела в настройках:

1. В меню отыщите шестерню — тапните по ней, чтобы раскрылось меню с настройками.

   Щёлкните по иконке в виде шестерни, чтобы открыть настройки

2. Щёлкните по строчке «Ещё» в блоке пунктов, посвящённых беспроводным сетям.

   Кликните по пункту «Ещё»

3. Перейдите в раздел для мобильных сетей.

   Откройте блок «Мобильные сети»

4. Запустите подпункт с точками доступа.

   Кликните по «Точки доступа» в меню

5. В правом верхнем углу будет плюсик — жмите на него.

   С помощью плюса откройте меню для создания точки доступа

6. В анкете для новой точки доступа напишите в поле APN адрес сервера internet.letai.ru. В имени сети поставьте слово Letai. Все остальные параметры изменять не нужно. Щёлкните по трём точкам в правом верхнем углу и кликните по опции сохранения. Включите обязательно передачу данных и проверьте подключение к интернету.

   Введите internet.letai.ru в APN и поставьте имя Letai

Для iPhone либо iPad

На устройствах с iOS процедура создания точки доступа будет состоять из таких шагов:

1. Запустите экран с настройками — перейдите в блок для сотовой связи.
2. Раскройте раздел под названием «Сотовая сеть передачи данных». Перед этим активируйте первый пункт «Сотовые данные».
3. В первом меню вбейте адрес сервера вашего оператора — internet.letai.ru. Поля для имени юзера и пароля не заполняйте. Сохранитесь и откройте любую страницу в браузере для проверки соединения.

   Перейдите в раздел «Сотовая сеть передачи данных» и создайте точку доступа APN

Windows Phone

Если у вас смартфон на базе Windows, следуйте такой инструкции:

1. Зайдите в настройки и в меню раскройте блок, посвящённый передаче данных.
2. Кликните по клавише «Добавить точку доступа».

   Кликните по «Добавить точку доступа» внизу

3. В первом поле «Точка доступа» пишем тот же адрес internet.letai.ru — нажмите на галочку внизу экрана для сохранения точки. Проверьте подключение.

   Заполните поле APN в анкете и нажмите на галочку

Как получить автоматические настройки интернета и MMS

Ручную настройку можно заменить автоматической: на номер оператора 116111 отправьте сообщение — комбинацию 111. Вам придёт ответная «смска» для настройки конфигурации для интернета. В нём примите настройки и подождите, пока процедура завершится. Если вам нужно настроить интернет, и MMS, отправьте любое слово на этот же номер. Если нужна настройка только MMS, отправьте код 222.

Отправьте слово Internet на номер 116111, чтобы получить автоматические настройки

Проблемы, с которыми можно столкнуться

Абонент компании «Летай» может столкнуться с невозможностью настройки интернета, его отсутствием или слабым сигналом сети. В первом случае обратитесь в техподдержку оператора по телефону либо же посетите ближайший офис компании — консультанты настроят вам бесплатно интернет сами.

Рассмотрим несколько распространённых причин отсутствия интернета или перебоев в связи:

1. Слабый сигнал. Если ваш интернет то появляется, то пропадает, скорее всего, вы находитесь на территории, где сигнал очень слабый. В этом случае обычно возникает значок E на панели сети сверху вместо 2G или 4G. Решение на поверхности — найдите место с лучшим приёмом сигнала.
2. Большая нагрузка на сеть (например, это вечернее время). Здесь стоит подождать, пока нагрузка спадёт.
3. Активный режим полёта. Проверьте, работает ли режим полёта у вас на телефоне — возможно, вы его случайно включили. Режим может называться автономным.

   На выпадающей панели в «Андроиде» может быть иконка «Режим полёта»

4. Недостаток средств на балансе. Проверьте обязательно счёт с помощью кода *100# и при необходимости пополните его.
5. Отключённая передача данных. Если она не активна, интернет на телефоне не будет работать даже после настройки. В «Андроиде» активация происходит в разделе «Мобильные сети».

   Активируйте плитку «Передача данных»

6. Неправильные настройки. Убедитесь, что ввели корректные данные при настройке — ознакомьтесь с инструкцией ещё раз и проверьте их.
7. Системный сбой. Просто перезагрузите мобильный девайс — возможно, в работе модуля для передачи данных произошла ошибка.

Отзывы о мобильном интернете «Летай»

Настраивать «инет» на телефоне от «Летай» можно вручную либо автоматически — через смску от оператора, которая вызывается сообщением на номер 116111. В ручном режиме нужно просто ввести в настройках адрес internet.letai.ru. Если интернет упорно не хочет настраиваться, позвоните в техподдержку либо просто придите в офис компании — за вас быстро выполнят все шаги, и у вас появится тут же доступ к интернету.