Как войти в личный кабинет интернет-провайдер Онлайм от Ростелекома

ОнЛайм — это новый бренд компании ПАО «Ростелеком». Услуги провайдера Onlime доступны жителям Москвы, в настоящее время к сервису подключено более 3 млн. абонентов. Отличительной особенностью домашнего Интернета, ТВ и мобильной связи бренда считается скорость, доступность, круглосуточная техническая поддержка, комфорт и надежность предоставляемых услуг.

Новые возможности Личного кабинета

Не секрет, что жители столицы ценят свое время и хотят получать качественный сервис. Пакетные предложения от ОнЛайм прекрасный выход для тех кто хочет сразу получить широкополосный доступ к глобальной сети Интернет, цифровое или интерактивное ТВ, а также услуги стационарной и мобильной связи.

На официальном сайте провайдера предложен телефон горячей линии для желающих подать заявку на подключение и круглосуточный номер технической поддержки клиентов Ростелеком города Москва.

ОнЛайм один из первых провайдеров в России, который предлагает оформить комплекс услуг «Умный дом», позволяющий следить за безопасностью и комфортом в квартире с помощью специального приложения с удаленным доступом.

  Как войти и что можно делать в личном кабинете провайдера Кверти

Абоненты Onlime получают доступ в личный кабинет. Сервис самообслуживания позволяет решать следующие задачи:

• контроль баланса персонального счета;
• смена тарифного плана;
• внесение абонентской платы в любое время суток с банковской карты и Веб-кошельков без комиссии и переплат;
• персональные скидки и специальные предложения от партнеров Ростелеком (дополнительное «место» на Яндекс.Диске, доступ к видео-трансляциям онлайн с установленной клиентом камеры);
• приобретение полезного ПО по выгодным ценам (Office 365, антивирус «Лаборатории Касперского», программы обучения иностранных языков и многое другое);
• бонусные программы для «постоянных» клиентов;
• уникальные предложения для любителей онлайн игр.

В богатой линейки сервисов от Onlime каждый сможет найти что-то полезное и отвечающее личным предпочтениям.

Вход в личный кабинет и регистрация

При заключении договора абоненты получают данные для входа в личный кабинет ОнЛайм от Ростелеком. Чтобы войти в сервис самообслуживания, достаточно ввести выданные Логин и Пароль в поля формы на официальном сайте провайдера.

  Как войти в личный кабинет Акадо Столица и его использование

Для получения Логина и Пароля по СМС необходимо выполнить следующее:

1. Открыть форму идентификации на сайте.
2. Нажать на гиперссылку «Забыли логин и пароль?».
3. Далее в открывшемся окне ввести номер лицевого счета и телефона, указанного в договоре с оператором.
4. Поставить галочку в графе «Я согласен с правилами восстановления логина/пароля».
5. Щелкнуть по кнопке «Восстановить».

• Личный кабинет:  www.onlime.ru
• Официальный сайт сервиса: www.onlime.ru
• Телефон горячей линии: 8 800 707 12 12 — техническая поддержка,  8 800 707 80 39 — подключение

Компания «OnLime» — это московский интернет – провайдер, который предлагает воспользоваться качественными услугами интернета по отличной цене с максимальным удобством. Широкополосный высокоскоростной канал, позволяет занимать лидирующую позицию среди других интернет – провайдеров в Москве. Преимущество предоставляемых услуг для абонентов «ОнЛайм» заключается в следующих моментах:

• статический IP-адрес;
• фильтрация траффика;
• СМС – информирование;
• широко функциональный ОнЛайм Личный кабинет;
• высокоскоростная выделенная линия;
• профильная техподдержка;
• цифровое телевидение;
• бонусная система.

Войти в Личный Кабинет ОнЛайм можно прямо с главной страницы сайта onlime.ru введя свои логин и пароль от личного кабинета.

Либо непосредственно на странице авторизации по адресу my.onlime.ru

Личный кабинет OnLime включает в себя такие полезные функции:

• Информация о балансе на личном счету;
• Информация о наличие подключенных услуг;
• Возможность оплаты кредитной картой;
• Информация о бонусах и услугах;
• Применение услуги «Обещанный платеж»;

Связь с технической поддержкой непосредственно из приложения.

Официальный сайт «ОнЛайм»: http://www.onlime.ru Вход в Личный кабинет «ОнЛайм»: https://my.onlime.ru «ОнЛайм» номер телефона техподдержки: 8 800 707 12 12

Download Best WordPress Themes Free DownloadDownload Premium WordPress Themes FreeDownload Best WordPress Themes Free DownloadDownload WordPress Themesdownload udemy paid course for freedownload huawei firmwareDownload Best WordPress Themes Free Downloadfree online course

Как известно, компанией Ростелеком предоставляются услуги по территории всей России. Но если говорить о Москве, то здесь провайдер предлагает свои услуги под брендом «Онлайм». Несмотря на другое наименование, это всё те же качественные преимущества и возможности, высокие скорости доступа в Сеть, и даже наличие личного кабинета. К слову, именно последнему мы сегодня и уделим внимание.

Официальный сайт в столице

Что же касается официального веб-портала компании в Москве, то для попадания на него не подойдет использование стандартного ресурса, который находится по адресу rt.ru. Портал «Онлайм» находится по ссылке onlime.ru. Хотя, не лишним будет отметить и то, что если в окне выбора региона на официальном ресурсе Ростелеком выбрать столицу, то вас автоматически перенесет на сайт «Onlime».

Ресурс сразу встречает всех посетителей самой востребованной и важной информацией, которая касается предоставления услуг. Здесь мы сразу видим:

1. Информацию для корпоративных и частных клиентов.
2. Данные для связи со службой поддержки пользователей.
3. Инфо о доступных сервисах провайдера.
4. Программа лояльности «Onlime Бонус».
5. Блоки, отведенные под предоставляемые услуги:

• Домашний интернет;
• Телевидение;
• Стационарный телефон (подключаемый только пакетно вместе с интернетом).

1. Форма для проверки технической возможности подключения услуг по конкретному адресу в Москве.
2. Доступные тарифные планы для каждой из услуг.
3. Новости компании.
4. Сервис личных кабинетов для клиентов провайдера.

Вход в личный кабинет Онлайм

А сейчас мы предлагаем рассмотреть информацию, которая будет актуальна для пользователей Ростелеком в Москве, желающих узнать, как выполняется процедура аутентификации в сервисе персональной страницы на сайте провайдера. Выполнять необходимо действия в такой последовательности:

1. Посетите официальный сайт провайдера в Москве (ru).
2. Обратите внимание на самую верхнюю панель сайта, называемую хэдером. В правой её части есть два поля, подсвеченных зеленым цветом. Найдите нам поле «Личный кабинет» нажмите на него курсором.
3. На главной странице откроется всплывающая форма, в которой необходимо заполнить два поля:

• Логин;
• Пароль.

Читайте также:  Личный кабинет абонента Ростелеком – частые вопросы абонентов

После ввода данных аутентификации нужно нажать на кнопку «Войти в личный кабинет».

1. Поздравляем! Вы успешно вошли в сервис.

Если же вы только стали пользователем Ростелекома в Москве и сервис личного кабинета является для вас еще неизведанным, сперва вам следует зарегистрироваться в нем. Об этом мы рассказываем ниже.

Регистрация в Личном Кабинете Onlime

Для заведения персонального аккаунта в сервисе, необходимо выполнить следующие действия:

1. Посетите rt.ru.
2. Нажмите на ссылку «Личный кабинет».
3. Под полем «Пароль» в открывшейся форме нажмите на синюю гиперссылку «Забыл логин или пароль?».
4. На открывшейся странице обратите внимание на первый метод восстановления пароля – это и есть регистрация в сервисе.
5. Укажите в поле ниже номер лицевого счета клиента Онлайм.
6. В поле ниже укажите ваш контактный номер телефона в формате с «+7».
7. Согласитесь с правилами.
8. Нажмите на кнопку «Восстановить».

После того, как вы выполните описанные выше действия, уже в течение следующих 20-30 минут вы получите вашу пару логина/пароля в сообщении на указанный телефон. Важно понимать, что указывать необходимо тот номер телефона, на который вы изначально заводили договор с компанией Ростелеком в Москве.

Если у вас будут возникать какие-либо сложности в процессе получения пароля или же месседж с аутентификационной информацией не будет поступать, рекомендуем обращаться в службу саппорта по номеру 88007071212.

Ищите замену своему оператору? Посмотрите на «СберМобайл»: прозрачные условия тарифа без «скрытых услуг» и доплат, недорогие пакеты звонков и трафика, нет мобильных подписок в принципе, безлимитные мессенджеры даже при минусовом балансе и другие бонусы.

Московская компания-провайдер ОнЛайм занимается продажей телекоммуникационных услуг. ОнЛайм считает отличительными характеристиками своего сервиса надежность, бесперебойность связи и высокие скорости соединения. Провайдер активно развивает сервис личный кабинет OnLime, при помощи которого абоненты управляют нужными услугами без обращения к операторам компании.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет ОнЛайм позволяет абоненту осуществлять следующие действия:

• Узнать статус всех услуг, которыми пользовался абонент.
• Переход с тарифа на тариф.
• Подключение/отключение основных и дополнительных услуг.
• Проведение платежей и автоплатежей (в том числе обещанных) без комиссии.
• Объединение нескольких счетов под одним аккаунтом и распределение средств между ними.
• Оплата с банковских карт, платежных карт Ростелеком, кошельков Яндекс Деньги.
• Заказ ТВ и интернет-оборудования в аренду.
• Вызов специалиста для настройки домашней сети.
• Получение счетов за услуги в электронном виде.
• Просматривать журнал всех операций по зачислению и списанию средств на основном и бонусном счетах.
• Онлайн-консультация в формате чата.
• Накопление баллов на услуги и товары из бонус-каталога.
• Эксклюзивные предложения от OnLime.

В дополнение к опциям, доступным через официальный сайт OnLime, в приложение «Мой ОнЛайм» включен ТВ Гид по каналам цифрового телевидения. Пока приложение могут использовать только владельцы устройств Apple.

Регистрация и вход в личный кабинет

Поскольку ОнЛайм — часть Ростелекома, клиенты обеих компаний используют для работы с услугами Единый личный кабинет. То есть пользователям, которые уже имеют аккаунт на сайте rt.ru, можно входить в личный кабинет OnLime с теми же логином (обычно это email или мобильный) и паролем.

Новым клиентам нужно открыть сайт rt.ru, нажать кнопку «Личный кабинет», на открывшейся странице выбрать кнопку «Регистрация» и получить учетную запись по номеру мобильного телефона или адресу email. Дополнительно придется придумать и ввести пароль, а также выбрать из выпадающего списка регион, в котором проживает абонент.

Читайте:  КаменскТелеком Личный кабинет

Совершить вход в личный кабинет ОнЛайм можно:

• С каждой страницы сайта onLime с помощью салатовой кнопки с иконкой ключа в верхней строке меню. При нажатии на кнопку откроется выпадающая форма для ввода логина и пароля.
• Набрав в строке браузера «my.onlime.ru».
• Из мобильного приложения «Мой ОнЛайм» для iOs от 7.0 версии.

Система OnLime дает восстановить пароль и логин двумя способами:

• На сайте. Если не все регистрационные данные были утеряны, можно запросить напоминание пароля и логина на адрес электронного ящика, задействованного в регистрации. После этого рекомендуется сменить пароль.
• Через техподдержку. При отсутствии у клиента информации о номере лицевого счета и зарегистрированного в системе мобильного номера проблема доступа в личный кабинет OnLime может быть решена обращением в техподдержку. Отправив сообщение с описанием проблемы или набрав номер горячей линии, нужно приготовиться сообщить оператору паспортные данные, адрес подключения и кодовое слово (если оно внесено в базу данных системы).

• Официальный сайт: http://www.onlime.ru
• Личный кабинет: https://my.onlime.ru
• Телефон горячей линии: 8 800 707-12-12

На протяжении нескольких лет на территории российской столицы OnLime активно продвигает свои услуги. Фирма предоставляет клиентам доступ к высококачественному и скоростному интернету. Также московский провайдер OnLime предлагает своим клиентам возможность подключиться к цифровому телевидению и IP TV. Продвигая современные телекоммуникационные опции, компания ориентируется на реализацию принципов надежности, бесперебойности связи и высокоскоростные параметры соединения. Провайдер постоянно обновляет свое оборудование и развивает сети. Для удобства пользователей на сайте работает функциональный личный кабинет OnLime, предоставляющий абонентам доступ к системе управления получаемыми услугами.

Регистрация личного кабинета

Компания ОнЛайм входит в структуру Ростелекома, поэтому клиентам двух организаций доступен единый личный кабинет для доступа к учетной записи. Если у абонента уже есть зарегистрированный аккаунт на сайте rt.ru, то он может легко авторизоваться в своей учетной записи OnLime с тем же логином и паролем. В качестве логина обычно используют e-mail или номер мобильного телефона.

Новые клиенты Ростелекома, оформившие договор с компанией OnLime, должны следовать такой инструкции:

1. Посетить сайт rt.ru.
2. Найти кнопку «Личный кабинет», после нажатия на которую появится окно регистрации. Здесь следует выбрать пункт «Регистрация».
3. Система, получив сведения о номере мобильного телефона или адресе электронной почты клиента, зарегистрирует учетную запись.
4. В форме дополнительно потребуется указать регион проживания и придумать пароль.

Для регистрации личного кабинета на сайте ОнЛайм необходимо оставить заявку на подключение. Будущему абоненту потребуется перейти по ссылке onlime.ru, выбрать услугу и нажать на кнопку «Подключить».

Откроется форма заявки. Затем абонент должен следовать простой инструкции:

Читайте также:  Как активировать сим-карту Ростелеком на телефоне, планшете и модеме

• выбрать планируемые к подключению опции;
• указать наименование улицы, номер дома, подъезда;
• нажать пункт «Проверить адрес».

При наличии возможности подключения к интернету ОнЛайм по конкретному адресу появится окно, в которое нужно внести такие сведения:

• имя клиента;
• контактный номер телефона будущего абонента;
• адрес электронной почты для связи;
• после проверки правильности введенных данных надо нажать на кнопку «Отправить».

Вскоре сотрудник провайдера позвонит пользователю и согласует удобное время подключения. При этом после завершения оформления на указанный номер телефона приходит СМС с номером лицевого счета. Также приходит сообщение, где указаны логин и пароль для авторизации в учетной записи ОнЛайм.

Для чего нужен

Личный кабинет провайдера – это место, где вы можете управлять своими услугами и осуществлять полный контроль в рамках предложенных тарифных планов и функционала самого кабинета.

Стандартные функции «Мой ОнЛайм» включают:

1. Проверка баланса по всем категориям услуг – три вида ТВ, интернет, два вида телефонии.
2. Замена одного пакета на другой в режиме онлайн.
3. Добавление опций и функций к уже имеющемуся тарифному плану, и последующее их отключение по желанию абонента.
4. Оплата за предоставление услуг при помощи дистанционных форм перечисления денег (карта банка).
5. Информирование – доступные новые планы, изменения в текущих тарифах, количество оставшихся гигабайт, минут, дополнения к пакетам ТВ, технические работы и т.д.
6. Обратная связь – можно связаться с техническим отделом помощи клиентам, вызвать специалиста на дом, заказать дополнительные услуги или оборудование.
7. Осуществление одной из форм родительского контроля в сети – блокировка доступа на конкретные сайты.
8. Операции с бонусами – сколько есть, куда и как можно списать, само списание в счет услуг связи и т.д.
9. Регистрация оборудования.

Личный кабинет – это самая удобная форма взаимодействия с провайдером. Все можно посмотреть в одном месте и незачем обращаться в техническую поддержку или в офисы ОнЛайм. Сервис доступен в любое время и в любом регионе. Вы заходите в учетную запись со своим логином и паролем и видите актуальную для себя информацию по вашему лицевому счету.

На данный момент полноценное управление услугами ОнЛайм без регистрации Личного кабинета производится только в точках обслуживания абонентов оффлайн – это неудобно и времязатратно. Регистрация позволяет намного упростить все ваши взаимодействия с провайдером.

Вход в личный кабинет

Абоненты провайдера могут войти в личный кабинет с главной страницы сайта www.onlime.ru. Нужно следовать такой инструкции:

1. Нажать на кнопку «Личный кабинет» в верхнем правом углу окна.
2. В открывшейся форме надо ввести логин и пароль для авторизации и нажать кнопку «Войти».
3. При первом входе логин и пароль вводятся из СМС. Возможен также вход через учетную запись в соцсетях. Однако предварительно параметры входа должны быть внесены в настройки личного кабинета.

Важно! Если будут допущены ошибки, опечатки, неправильный выбор раскладки клавиатуры при входе, то система откажет в доступе и потребуется повторное введение данных.

При потере пароля можно воспользоваться процедурой восстановления. Для этого надо нажать на кнопку «Забыли логин/пароль»?». В открывшейся форме следует ввести:

• номер лицевого счета;
• номер мобильного телефона, привязанный к личному кабинету.

После нажатия кнопки «Восстановить» система отправит новый пароль в СМС. Если проблема не решится, тогда нужно связаться со службой поддержки по телефону. После указания проблемы сотрудник провайдера предоставит инструкции, как решить вопрос.

Возможен и третий вариант – отправка письма на электронную почту . При этом в сообщении следует указать:

• лицевой счет, указанный в договоре;
• номер мобильного телефона, привязанный к учетной записи;
• адрес точки подключения;
• персональные данные абонента – его ФИО и паспортные данные;
• ключевое слово из текста договора.

Мои услуги

Чтобы посмотреть, какие опции подключены, переходим на Услуги – Мои услуги в личном кабинете.

Читайте также:  Тарифы Мегафон в Якутске и Республике Саха Якутия в 2021 году

После чего в личном кабинете попадаете на страницу со своим списком услуг.

На скриншоте видим, что здесь подключен только интернет с тарифным планом «Экспресс 100». Для подключения других опций, нажимаем кнопку «Подключить».

Функции личного кабинета

Опции, представленные в персональном кабинете, помогают пользователям управлять услугами онлайн круглосуточно.

К функциям аккаунта относят:

• подключение или отключение отдельных услуг от провайдера;
• смена текущего тарифного плана на другой доступный и более выгодный;
• просмотр подробной информации обо всех предоставляемых компанией услугах;
• просмотр финансовых данных;
• управление бонусным счетом;
• получение отчетов о проведенных транзакциях по счету;
• получение и распечатка квитанций по оплате;
• управление и корректировка персональных данных;
• активация системы родительского контроля;
• управление подписками, связанными с опцией информирования клиентов в СМС и т.д.

Важно! В аккаунте доступно формирование запроса на проведение техобслуживания и отслеживание выполнения заявки;

С помощью личного кабинета можно отслеживать новинки в услугах компании, получать актуальные данные о появлении новых тарифных планов, бонусных программах и проводимых акциях.

Подписки на видео

В личном кабинете также можно подписаться на различную подборку фильмов и мультфильмов. Переходим на Услуги – Подписки на видео.

После чего можно выбрать канал, на который хотите подписаться.

ВАЖНО! Подписка не возможна без подключения IPTV.

Личный кабинет ОнЛайм для Android («ЛК ОнЛайм») и iOS («Мой Онлайм»)

Провайдер максимально позаботился о удобстве своих абонентов, ведь не всегда есть возможность доступа к компьютеру. После появления мобильного приложения управление под рукой.

Функционал личного кабинета OnLime и вход в него идентичен с авторизацией на сайте. В случае появления каких-либо проблем со входом поможет обращение в техническую поддержку. Для более быстрого решения максимально опишите возникшую ситуацию и сообщите специалистам:

Читайте также:  Роутер Йота 4G цена, тарифные планы и подключение

• марку вашего смартфона;
• тип операционной системы и ее версию;
• какой пароль и логин установлен (числовой или буквенный);
• также можно приложить скриншот.

Весь широкий спектр, предлагаемых услуг, провайдера можно посмотреть на официальном сайте onlime ru и в личном кабинете. Для решения дополнительных вопросов, в Москве, предлагает множество удобных вариантов для связи- от звонка в поддержку до написания в социальных сетях.

Возможности и преимущества

Личный кабинет «Онлайм» предоставляет абоненту большое количество возможностей. При подключении желаемых услуг необходимо удостовериться, возможно ли это на данный момент в вашем районе. Для этого предлагается форма заполнения выбранного Интернет-пакета или телевидения.

После проверки адреса можно оставлять заявку по телефону или высылать e-mail. Если у клиента есть собственное оборудование, то ему необходимо предварительно проверить свой дом на наличие возможности такого подключения. При отсутствии проблем пользователю приходит уведомление и, войдя на сайт, он может самостоятельно произвести смену тарифного плана.

Преимущества тарифов телевидения и Интернета:

• многообразие;
• возможность подбора индивидуального тарифа ТВ и интернет;
• круглосуточная связь;
• подключение дополнительных сервисов;
• возможность приобретения комплексных пакетов.

Возможности цифрового телевидения:

• большое количество цифровых каналов;
• HD формат просмотра;
• наличие мультирум.

Цифровое качество просмотра для ТВ доступно в комплекте Онлайм Телекард, подробнее узнать о подключении можно в личном кабинете или на сайте https://rulline.ru/tv/onlime-telecard.

ТВ+ приставка:

• возможность записи просмотра передачи;
• актуальность новостей о курсах валют, погоде и т.д.;
• видеопрокат;
• наличие караоке;
• наличие архива;
• мультискрин сервис позволяет подключение 5 любых устройств для просмотра ТВ.

Авторизовавшись в личном кабинете на сайте провайдера «Онлайм» dealer.onlime.ru, можно менять тарифы на ТВ и Интернет, пополнять счет, подключать и отключать различные дополнительные опции. OnLime предлагает 100 Гб свободного места на сервисе «Яндекс.Диск» для своих пользователей.

Мобильное приложение OnLime

Удобное и абсолютно бесплатное мобильное приложение доступно для скачивания в Google Play и Apple Store. Пользоваться приложением могут как абоненты OnLime (мобильный личный кабинет), так и любой желающий (ТВ-гид).

Возможности личного кабинета абонента в мобильном приложении такие же, как и в стационарной версии, и включают в себя следующие возможности:

• получение актуальной информации по лицевому счету;
• управление услугами и дополнительными опциями в режиме реального времени;
• контроль расходов – пополнение баланса банковской картой, настройка ежемесячного автоплатежа, подключение ;
• проверка бонусного баланса и возможность потратить их на подключение дополнительных опций и услуг;
• обращение в службу технической поддержки прямо из мобильного приложения.

Кроме этого, в мобильном приложении OnLime можно посмотреть информацию по телепередачам с их подробным описанием в разделе ТВ-гид, а также:

• Личный кабинет OnLime – вход по логину и паролю, оплата банковской картой, управление услугами

• список более чем 200 доступных телеканалов с подробной программой передач;
• фильтрация каналов по пакетам и создание собственных списков ТВ каналов по категориям;
• добавление любимых телепередач в «Избранное» по категориям «Фильм», «Сериал», «Спорт», «Детское» и др.;
• уведомление о выходе в эфир передач из списка «Избранное» за несколько дней до показа;
• внутренний рейтинг передач, который формируют пользователи приложения OnLime;
• анонсирование самых рейтинговых фильмов и телепередач на текущий день;
• удобный поиск – найти нужную передачу можно по широкому количеству критериев, такими как название или его часть, режиссер, актеры, год выпуска, жанр, рейтинг и т.п..

Телефон техподдержки ОнЛайм

Для поддержки абонентов в сети работает круглосуточный номер 8-800-707-12-12. Консультанты готовы ответить на любой вопрос клиента, восстановить пароль, подключить и отключить услуги. При обращении на горячую линию приготовьте паспорт и вспомните кодовое слово. В часы пик техподдержка бывает перегружена. Именно поэтому мы рекомендуем пользоваться кабинетом и мобильным приложением «Мой ОнЛайм».

Оцените статью

Автор

Вячеслав

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.