Онлайм Ростелеком (Онлайм личный кабинет) – вход в кабинет по лицевому счету или номеру телефона

На протяжении нескольких лет на территории российской столицы OnLime активно продвигает свои услуги. Фирма предоставляет клиентам доступ к высококачественному и скоростному интернету. Также московский провайдер OnLime предлагает своим клиентам возможность подключиться к цифровому телевидению и IP TV. Продвигая современные телекоммуникационные опции, компания ориентируется на реализацию принципов надежности, бесперебойности связи и высокоскоростные параметры соединения. Провайдер постоянно обновляет свое оборудование и развивает сети. Для удобства пользователей на сайте работает функциональный личный кабинет OnLime, предоставляющий абонентам доступ к системе управления получаемыми услугами.

Как восстановить пароль от личного кабинета

При утере логина или пароля доступ в личный кабинет можно восстановить, не посещая офисов Ростелекома. Для этого нужны:

• подключение к интернету;
• номер лицевого счета;
• телефон, указанный при регистрации в личном кабинете.

Переход на страницу восстановления доступа осуществляется по ссылке из формы входа в Личный кабинет.

Второй способ восстановления логина и пароля — звонок в службу поддержки по телефону: 8-800-707-12-12, или обращение по электронной почте на адрес Но от абонента потребуется больше информации:

Читайте также:  Как включить и отключить переадресацию на Актив

• номер счета;
• ФИО пользователя;
• адрес подключения;
• паспортные данные;
• кодовое слово.

Платежные терминалы Сбербанка

Клиенты Сбербанка могут оплатить OnLime банковской картой без комиссий через терминалы этой финансовой организации. Для проведения оплаты нужно:

• вставить карту в терминал;
• набрать пин-код;
• выбрать пункт «Оплата услуг» ;
• перейти в раздел «Интернет» ;
• выбрать из списка провайдеров OnLime ;
• ввести номер лицевого счета;
• ввести сумму к зачислению;
• нажать кнопку завершения операции.

Важно! Воспользоваться терминалом Сбербанка могут держатели любых банковских карт. Но для клиентов других банков на проведение операций через эти устройства будет действовать комиссия в размере как минимум 10 рублей.

Функционал Личного кабинета ОнЛайм

Клиенты Ростелекома, подключившие личный кабинет ОнЛайм, могут осуществлять следующие операции:

• просматривать актуальную информацию;
• выписать квитанцию на оплату;
• пополнить средства на балансе;
• просмотреть движение денежных средств за определенный период;
• подключить/отключить дополнительных услугу и оборудование;
• сменить тарифа;
• распорядиться накопленными бонусами;
• изменить настройки Личного кабинета, в том числе сменить пароль;
• связаться со службой поддержки;
• сформировать заявку на техобслуживание, просмотреть статус заявки;
• подписаться на смс-информирование.

Наиболее важная информация пользователя расположена в правом блоке под главным меню ЛК. Ее можно увидеть на любой странице кабинета. В блоке размещены сведения о сумме денег на счету, накопленных баллах, количестве дней до блокировки без следующей оплаты при подключении актуальных на момент просмотра услуг.

Здесь же можно сразу пополнить баланс в онлайн-режиме. Для этого нужно нажать на кнопку «Оплатить». Попасть на страницу платежного сервиса также можно через пункт главного меню «Пополнить счет».

Большое количество вариантов оплаты позволяют быстро перечислить деньги на баланс наиболее удобным способом. После выбора варианта пользователь будет перенаправлен в выбранную платежную систему.

В пункте меню «Управление услугами», клиент может просмотреть, подключить и отключить доступные предложения оператора связи, включая тарифный план. Смена тарифа может производится 1 раз в сутки. Подключение произойдет на следующий день в 00.00 часов.

Популярные услуги:

1. Обещанный платеж. Позволяет пользоваться Онлаймом при отсутствии денег на счете. После того, как клиент воспользовался данной услугой, для пользования интернетом или связью необходимо внести средства не меньше месячной оплаты по тарифу.
2. Приобретение антивирусных программ. Клиент может оплачивать покупку в течение установленного периода времени, а не сразу. Антивирусы защищают от всех видов угроз в интернете.
3. «Как дома». Позволяет пользоваться Wi-Fi московского метрополитена без рекламы и авторизации.

Бонусная программа

Обещанный платеж

Можно взять Займ, так говорится в народе, или Обещанный платеж. Количество дней Обещанного платежа определяется вашим статусом.

Как получить Обещанный платеж от OnLime? Все очень просто.

Читайте также:  Несколько способов извлечения SIM-карты из Apple устройств

ВАЖНО! Обещанный платеж включен автоматически. Его можно только выключить.

Чтобы отключить услугу, необходимо:

1. Поставить галочку – отключение;
2. Нажать на кнопку «Отключить».

Вход в личный кабинет onlime.ru

После подачи заявки, к клиенту в течение 5 дней выезжает специалист для установки ТВ-оборудования или прокладки интернет-кабеля. Для окончательного подтверждения своих намерений, клиент должен подписать договор с компанией Ростелеком. Сотрудник передаст ему идентификационные данные для настройки оборудования.

Данные для входа в «Личный кабинет» onlime.ru предоставляются в момент регистрации заявки на подключение. При возникновении вопросов можно обратиться в Службу поддержки. Для того, чтобы подключенные услуги телевидения/интернета заработали, клиент должен внести необходимую сумму средств на номер договора.

Оплата услуг onlime.ru

Оплата услуг onlime.ru может производиться несколькими способами:

• с карты через «Личный кабинет»;
• наличными по номеру договора, через терминалы;
• в салонах «Евросети», «Связного», «М-Видео»;
• в офисах компании Онлайм;
• в интернет-банкингах большинства крупных банков;
• через электронные кошельки.

Плательщикам необходимо иметь в виду, что по некоторым вариантам оплаты может взиматься комиссионный сбор. Этот вопрос необходимо уточнить заранее и вносить средства с учётом комиссии.

Для бесперебойного пользования можно воспользоваться опциями «Автоплатёж» или «Обещанный платёж».

История платежей

Вы всегда можете посмотреть историю платежей, за любой выбранный период. Переходим «Оплата» – «Движение средств» ОнЛайм.

1. Выбираем период, нажимаем «Показать»;
2. Если необходимо, можно получить выписку в Excel формате.

Авторизация в «Личном кабинете» onlime.ru

Чтобы иметь возможность контролировать подключенные услуги, управлять ими, производить своевременную оплату, пользоваться бонусной программой, необходимо пройти авторизацию в «Личном кабинете» onlime.ru.

К примеру, во вкладке «Управление услугами» можно найти широкий выбор опций. Здесь можно увидеть полную информацию об установленном тарифном плане, дополнительных пакетах каналов, имеющемся в наличии оборудовании и суммах оплаты за каждый подраздел. В разделе «Добавление / изменение услуг» подключаются / отключаются желаемые опции. Здесь же можно получить услуги городского телефона, охранной сигнализации, антивирусного обеспечения.

Читайте также:  Как на компьютере посмотреть трафик интернета с Windows?

Преимущества и возможности «Личного кабинета»

В «Личном кабинете» можно установить родительский контроль над тем, что смотрят и куда заходят ваши дети. Если клиенту нужно временно отказаться от Онлайм, он может заблокировать все подключенные услуги на определенный срок. Это удобно тем, что экономит средства, пока клиент не пользуется опциями.

Здесь же можно прочитать свой договор с компанией Ростелеком, получить информацию о бонусном счете и при возможности потратить бонусы на желаемые услуги и товары. Если клиент забыл свой логин и пароль, он может его восстановить в данном разделе.

Не стоит пренебрегать всеми преимуществами и возможностями Личного кабинета.

Бонусы

Бонусы зачисляются за списание денег с лицевого счета за услуги. Например, у вас интернет тариф «Экспресс 100» за 449 рублей. Ежемесячно будут начисляться бонусы 17,96. Это 4% от суммы. OnLime – любит своих клиентов и балует их как может.

Размер бонусных начислений показаны в таблице:

На что можно тратить бонусы?

Например, можно оплатить 50% от стоимости интернета, либо приобрести какой-то товар.

Подробнее, можно ознакомиться во вкладке бонусы.

Как проверить начисление бонусов? Переходим Бонусы – Бонусный счет.

Спускаемся ниже, раскрываем вкладку «Подробнее», выбираем период, нажимаем «Показать».

Регистрируем личный кабинет Онлайм

Чтобы получить доступ к соответствующим услугам Ростелеком, первым делом регистрируем Личный кабинет Онлайм. Это происходит при создании первичной заявки на подключение к услугам.

Как подключиться к Онлайм:

1. Проверить возможность подключения к Онлайм по адресу. Нужно ввести улицу, номер дома и подъезда. Если такая возможность есть – переходим к следующему пункту.
2. Выбираем необходимые тарифные опции. Проверяем входящие в состав тарифного плана дополнительные опции. Нажимаем «Продолжить».
3. Вводим личные данные, в том числе актуальный номер мобильного телефона.
4. Ждем звонка от сотрудника Онлайм. Он проконсультирует по всем дальнейшим действиям.

Промокод

Заходим на Услуги – Промокод.

В открывшимся окне есть возможность ввести промокод.

При регистрации новых абонентов интернет провайдер OnLime выдает промокод с бесплатным использованием выбранного тарифного плана на 1 месяц. Еще ОнЛайм выдает промокод на день рождения с 15% скидкой.

Повторные входы в созданный кабинет

Повторные входы в созданный кабинет осуществляются с помощью изначально установленных идентификационных данных – логина и пароля.

При сложностях с созданием личного кабинета, заходом в него и других возникающих вопросах нужно обращаться по контактному телефону Службы поддержки. Там же можно решить проблемы:

• с отсутствием связи, изображения, звука;
• неправильном отображении каналов;
• низкой скорости соединения;
• выбора оптимального тарифного плана;
• установки оборудования;
• многим другим вопросам.

Сервисы Онлайм отвечают высоким стандартам качества и уже много лет являются лидером на московском рынке интернет и ТВ услуг.

Мобильное приложение ОнЛайм

Удобное и бесплатное приложение ОнЛайм объединяет в себе возможности Личного кабинета абонента и ТВ-Гида по более чем 200 телеканалам. Функционал Личный кабинет в мобильном приложении доступен только абонентам ОнЛайм, а возможностями ТВ-Гида может воспользоваться любой желающий.

Читайте также:  Почему абонент всегда занят, даже когда не разговаривает

В Личном Кабинете мобильного приложения ОнЛайм можно:

• получить актуальную информацию о своем Лицевом счете;
• ознакомиться со списком подключенных услуг ОнЛайм;
• пополнить баланс банковской картой;
• просмотреть каталог ОнЛайм Бонус с услугами, доступными для заказа;
• воспользоваться ;
• позвонить в службу технической поддержки прямо из приложения.

ТВ-Гид в мобильном приложении ОнЛайм — это:

• подробная программа передач более чем 200 каналов;
• настройка видимости каналов по пакетам;
• своя библиотека любимых передач «Избранное» с сортировкой по категориям (фильм, сериал, детям, спорт и пр.);
• напоминания – автоматический поиск передач из библиотеки «Избранное» и уведомления о выходе их в эфир за два дня до эфира;
• внутренний рейтинг передач;
• «Сейчас в эфире» – передачи, которые вышли в эфир и выйдут в ближайшее время с удобной разбивкой по временным промежуткам;
• анонс самых ярких фильмов и передач на сегодня;
• поиск интересующих передач по широкому набору критериев: по названию/части названия, по именам актеров, режиссеров, ведущих, по категориям, по пользовательским рейтингам, по жанру.

Адрес офисов ПАО «Ростелеком»

Компанией реализуется порядка нескольких сотен офисов, которые расположены во всех регионах Российской Федерации. Рекомендуется пользоваться сервисов Ростелеком по поиску ближайшего представительства.

1. В ячейке указывается нужный адрес и город;
2. В левом столбце выбирается офис;
3. Местоположение определяется по карте.

Правила безопасности и конфиденциальности

Недобросовестные пользователи сети могут пытаться пользоваться интернетом за чужой счет. Сознательным абонентам порой приходиться хвататься за голову, получив квитанцию с крупной суммой. Чаще всего люди попадают в такие ситуации из-за собственной беспечности.

Для выхода в интернет нужен логин и пароль. По ним идентифицируется пользователь. Если посторонние лица получать доступ к учетным данным, они смогут выходить в интернет под чужим именем. Важно хранить информацию в недоступном месте.

Получить доступ к конфиденциальным сведениям злоумышленники могут через модем или компьютер. Необходимо менять заводские настройки при подключении модема, пользоваться антивирусами, не открывать подозрительные письма в электронной почте или соцсетях.

Также следует отслеживать статистику трафика. Если в часы отсутствия клиента в сети, кто-то пользовался интернетом, значит присутствует неправомерный доступ. При его выявлении необходимо обратиться к провайдеру для его пресечения, а также в органы полиции и отдела «К» с заявлением.

Автоплатеж/СМС-платеж

Автоплатеж — это очень эффективная вещь, особенно когда нет возможности постоянно следить за балансом. Функция очень полезная, а ее настройка не займет много времени. Как включить и настроить?

1. Нажимаем «Оплата»;
2. Кликаем «Автоплатеж/СМС-платеж»

После чего необходимо правильно его настроить! В первую очередь, должна быть привязана банковская карта. Как привязать карту, описывается выше в разделе Оплатить ОнЛайм.

После прикрепления карты, можно настраивать Автоплатеж.

1. «Автоплатеж» ставим в положение ON;
2. Первое условие. Пополнение происходит, от минимального остатка по счету. Согласно приведенным настройкам, при достижении баланса 50 рублей, счет автоматически пополнится на 200 рублей; при этом лимит пополнения составляет 1000 рублей в месяц. Параметры сумм можно настраивать на свой лад.
3. Второе условие. Оно отличается не минимальной суммой баланса, а днем пополнения. Можно указать любой день месяца, например, «1», т.е. каждое первое число месяца будет списываться с карты 200 рублей. Лучше пополнять с запасом. Например, у вас интернет за 449 рублей, укажите сумму пополнения 450 рублей, и спите спокойно.
4. Нажимаем «Сохранить».

Onlime – проект Ростелекома, под названием которого он и функционирует. Провайдер приобретает все большую популярность на территории Москвы, чему способствует высокое качество предоставляемых услуг. Для взаимодействия с клиентами разработан Личный кабинет onlime.ru, который отличается широким функционалом и удобством работы. В статье наведены подробные инструкции по работе с электронным сервисом. Описано, как выполнить вход, регистрацию, как осуществить онлайн-оплату и прочие операции.

Вход

Чтобы войти в Личный кабинет Онлайм, придерживайтесь инструкции:

1. Перейдите на официальный сайт Ростелекома, используя ссылку https://moscow.rt.ru/. Адрес https://www.onlime.ru/ уже утратил актуальность.
2. В верхней части страницы кликните на кнопку «Личные кабинеты». В выпадающем списке выберите раздел «Ростелеком Москва».
3. На открывшейся странице Онлайм Ростелекома введите логин и пароль.
4. Нажмите «Войти».

На заметку: ЛК Онлайма, который раньше функционировал на https://my.onlime.ru/, больше не активен. Для входа на электронную площадку используйте ссылку https://my.rt.ru/.

Читайте также:  Роскомнадзор замедлил Twitter. После этого возникли сбои у Ростелекома и упали сайты официальных ведомств

О Личном Кабинете пользователя

Онлайм Ростелеком (Онлайм личный кабинет) позволяет воспользоваться широким выбором способов использования сервиса при раздельном и комплексном подключении функций, предложенных оператором связи, который привлекает нынешних и потенциальных клиентов из Москвы безупречным сервисом и высоким качеством услуг. Благодаря наличию опции Личный кабинет для абонентов московского бренда ОнЛайм от Ростелеком, нет необходимости индивидуального присутствия в офисе компании. Совершение большинства операций возможно посредством Личного кабинета, в котором можно зарегистрироваться на главной странице официального сайта компании.

Как правило, современному человеку приходится использовать множество паролей и кодов доступа к различным функциям при работе с онлайн банкингом, собственным электронным ящиком, в социальных сетях, для регистрации на порталах интернет магазинов, в банкоматах, при участии в программах лояльности различных компаний и так далее. Это определенный дискомфорт, поскольку удержать в памяти сложные комбинации цифр не для всех по силам и приходится неоднократно тратить время на восстановление данных. Если речь идет о тех ресурсах, которые используются крайне редко, то это еще полбеды, проблематично, когда забывается логин или пароль для посещения, так называемых «стратегических» опций, одной из которых можно назвать Личный кабинет пользователя услугами оператора связи ОнЛайм от Ростелеком.

С целью подстраховки и возможности избежать рисков в будущем, компания рекомендует воспользоваться полезным советом.

Вход в Личный кабинет оператора Онлайм поставщика услуг Ростелеком возможен двумя способами:

• по лицевому счету;
• через телефонный номер, указанный при регистрации абонента.

Регистрация

Чтобы зарегистрироваться в ЛК провайдера, нужно заключить с ним договор на подключение определенных услуг – телевидения, интернета, видеонаблюдения, телефонии. Подробнее ознакомиться с тарифами, узнать количество доступных каналов для ТВ и другие детали можно непосредственно на сайте провайдера. Там же доступна функция оформления заявки на подключение выбранной услуги:

1. На сайте https://moscow.rt.ru/.rt.ru/ подберите услугу. Ознакомьтесь, что входит в каждый тариф, и при необходимости внесите коррективы. Чтобы это выполнить, кликните «Настроить».
2. Внесите необходимые изменения и нажмите «Оформить заявку».
3. Введите адрес (название улицы, номер дома, квартиры), напишите свое имя, номер мобильного телефона, электронную почту.
4. Поставьте галочку, что даете согласие на обработку персональных данных.
5. Нажмите «Отправить заявку».
6. Дождитесь звонка сотрудника провайдера, чтобы обсудить детали сделки и назначить время визита мастера.

На заметку: При подключении Онлайм интернета или другой услуги провайдера с клиентом оформляется договор. В нем указывается личная информация пользователя, которая в последующем используется для авторизации в ЛК

.

Восстановление доступа

При потере логина или пароля от ЛК Онлайма придерживайтесь следующей инструкции для восстановления доступа:

1. На странице, где происходит авторизация пользователей (https://my.rt.ru/), кликните «Забили логин/пароль?».
2. Введите номер лицевого счета и свой мобильный, который привязан к аккаунту.
3. Нажмите «Восстановить».
4. Новый пароль будет отправлен вам в виде смс-сообщения.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Онлайм

Пройти регистрацию сможет каждый, пользующийся услугами Ростелеком, покупает товары либо открыл счёт, оформил договор с ним.

Читайте также:  Как отключить интернет и телефон от Ростелекома на время отпуска — инструкция

Для регистрации, следует осуществить следующие действия:

1. Зайти на веб-портал Ростелеком;
2. Щёлкнуть «Зарегистрироваться»;
3. Заполнить строки, предложенные сервисом;
4. Подтверждение сведений (рекомендовано верифицировать верность вписанной информации);
5. Вход в свой профиль для верификации.
6. На регистрацию затрачивается около 3 мин., поэтому процедура очень проста и понятна для каждого абонента.

Возможности

Личный кабинет от провайдера Ростелеком отличается широким функционалом:

• проверка баланса по все услугам компании – интернету, телевидению, телефонии и других;
• подбор оптимального пакета услуг и тарифа, его замена в режиме реального времени;
• добавление дополнительных функций в уже подключенный пакет услуг;
• пополнение счета удобным способом (можно оплатить с помощью банковских карт);
• информирование об изменениях в текущих тарифах, о проводимых акциях, дополнениям к пакетам услуг, технических работах и прочем;
• обращение в службу технической поддержки;
• проведение операций с бонусным счетом, просмотр его баланса и перечисление бонусов в выбранном направлении;
• регистрация оборудования.

Возможности и преимущества

Личный кабинет «Онлайм» предоставляет абоненту большое количество возможностей. При подключении желаемых услуг необходимо удостовериться, возможно ли это на данный момент в вашем районе. Для этого предлагается форма заполнения выбранного Интернет-пакета или телевидения.

После проверки адреса можно оставлять заявку по телефону или высылать e-mail. Если у клиента есть собственное оборудование, то ему необходимо предварительно проверить свой дом на наличие возможности такого подключения. При отсутствии проблем пользователю приходит уведомление и, войдя на сайт, он может самостоятельно произвести смену тарифного плана.

Преимущества тарифов телевидения и Интернета:

• Ростелеком онлайм — вход в личный кабинет на my.onlime.ru

• многообразие;
• возможность подбора индивидуального тарифа ТВ и интернет;
• круглосуточная связь;
• подключение дополнительных сервисов;
• возможность приобретения комплексных пакетов.

Возможности цифрового телевидения:

• большое количество цифровых каналов;
• HD формат просмотра;
• наличие мультирум.

Цифровое качество просмотра для ТВ доступно в комплекте Онлайм Телекард, подробнее узнать о подключении можно в личном кабинете или на сайте https://rulline.ru/tv/onlime-telecard.

ТВ+ приставка:

• возможность записи просмотра передачи;
• актуальность новостей о курсах валют, погоде и т.д.;
• видеопрокат;
• наличие караоке;
• наличие архива;
• мультискрин сервис позволяет подключение 5 любых устройств для просмотра ТВ.

Авторизовавшись в личном кабинете на сайте провайдера «Онлайм» dealer.onlime.ru, можно менять тарифы на ТВ и Интернет, пополнять счет, подключать и отключать различные дополнительные опции. OnLime предлагает 100 Гб свободного места на сервисе «Яндекс.Диск» для своих пользователей.

Мобильное приложение

Клиенты, которые предпочитают использовать мобильный телефон для работы в ЛК, могут скачать на свой телефон специальное приложение:

Андроид	Айфон
https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.onlime.amp;gl=US	https://apps.apple269838

Мобильное приложение «Ростелеком Москва» обладает широким функционалом:

• отображение информации о состоянии баланса;
• пополнение счета через Google Pay или банковскую карту;
• настройка автоплатежа;
• управление обещанным платежом;
• обращение в техническую поддержку через онлайн-чат;
• управление услугами, подключение опций;
• привязка дополнительных лицевых счетов;
• зарегистрироваться в программе лояльности, накапливать и тратить бонусы.

Мобильное приложение обладает простым и удобным функционалом, что значительно упрощает управление услугами Онлайма

Что такое Ростелеком ID?

Ростелеком ID – это право, предоставленное всем своим клиентам на получение собственного единого личного кабинета, в который он сможет заходить с компьютера, телефона, планшета и любого другого гаджета. Также при использовании личного кабинета Ростелеком легко обратиться к оператору и решить возникшие вопросы или затруднения максимально быстро. Клиент сможет самостоятельно контролировать дополнительные опции и услуги, менять свой тариф, узнавать о новинках, скидках и акциях провайдера и т.д. Иными словами, имея ID, клиент Ростелекома сможет полностью самостоятельно подключать услуги и следить за тем, чтобы тариф не изменили без ведома абонента.

Читайте также:  Билайн в белоруссии с российской симкой 2021

При желании в ЕЛК можно узнать о новых тарифных планах и самостоятельно подключить один из них, воспользоваться индивидуальными предложениями и многое-многое другое. При том все операции проводятся буквально в один клик, для этого даже не обязательно напрямую связываться с оператором.

Вопрос-ответ

Не всегда удобно оплачивать услуги интернета от Онлайма через личный кабинет. Как еще можно пополнить счет?

Провайдер предусматривает несколько дополнительных способов оплаты своих услуг:

• наличными через терминалы (пользователю необходимо указать номер лицевого счета);
• в салонах Евросети, М-Видео, Связного;
• через интернет-банкинги большинства российских банков;
• через электронные кошельки.

Также перед осуществлением платежа учитывайте, что в некоторых случаях дополнительно взимается комиссия.

Почему не дает войти в ЛК Onlime?

Проверьте, корректно ли вы указываете логин и пароль. Если не уверены, воспользуйтесь функцией восстановления доступа. Если проблема не решилась, обратитесь за помощью в службу технической поддержки.

Преимущества компании Ростелеком

Ростелеком не случайно стал, пожалуй, самым популярным интернет-провайдером в России. На это есть ряд своих причин, среди которых можно отметить следующие:

• Карта покрытия (список регионов справа). Именно Ростелеком раньше всех пришел даже в самые отдаленные провинциальные города уже в то время, когда конкуренты могли предложить свои услуги только крупным городам-миллионникам;
• Большой охват и сети по всей стране позволяют компании устанавливать демократичные цены на свои услуги без ущерба качеству;
• Качество соединения. Ростелеком следит за тем, чтобы сеть работала без перебоев, и оперативно устраняет все возникающие неполадки;
• Постоянный мониторинг качества услуг в интернет-сфере и внедрение их для физических и юридических лиц;
• Скорость подключения. Скорость интернет-соединения в крупных городах у Ростелекома одна из самых высоких за счет большого количества серверов;
• Множество различных тарифов, среди которых каждый пользователь может выбрать именно то, что ему подходит;
• Дополнительные услуги, такие как видеонаблюдение, умный дом и т.д.

Как восстановить доступ от ЛК РТ РУ (Ростелекома)?

Возможны ситуации, когда пользователь по каким-то причинам лишился доступа к своему личному кабинету. Чаще всего это происходит, если абонент просто забывает пароль. Это не страшно, его можно легко восстановить при помощи телефона или электронной почты.

Все, что для этого потребуется – заполнить форму восстановления пароля и создать новый. Однако, бывает что абонент утерял доступ к электронной почте или телефону и не имеет возможности восстановить эти данные — это гораздо сложнее. В такой ситуации придется лично явиться в офис Ростелеком и идентифицировать свою личность или отправлять в службу поддержки фото своего паспорта.

На протяжении нескольких лет на территории российской столицы OnLime активно продвигает свои услуги. Фирма предоставляет клиентам доступ к высококачественному и скоростному интернету. Также московский провайдер OnLime предлагает своим клиентам возможность подключиться к цифровому телевидению и IP TV. Продвигая современные телекоммуникационные опции, компания ориентируется на реализацию принципов надежности, бесперебойности связи и высокоскоростные параметры соединения. Провайдер постоянно обновляет свое оборудование и развивает сети. Для удобства пользователей на сайте работает функциональный личный кабинет OnLime, предоставляющий абонентам доступ к системе управления получаемыми услугами.

Информации о компании

Компания является брендом Ростелеком и была создана в 2008 году для предоставления ряда услуг в Москве и Московской области. Что предлагает Onlime:

• Мобильную связь.
• Домашний телефон.
• Интернет.
• Телевидение.

Дополнительно предоставляет наборы оборудования для: систем умный дом, охранной сигнализации, подключения к Ростелеком камеры видеонаблюдения.

Компания имеет сайт, два номера для связи и свой ЛК:

• Телефон оператора Ростелеком-Онлайм для желающих подключить услугу: 8.
• Ростелеком-Onlime техподдержка интернет и тв (телевидение), а также остальные услуги: 8.
• Сайт вы можете посмотреть по адресу: onlime.ru.
• Личный кабинет «Мой Онлайм» от Ростелекома для управления счетом.

Активация оборудования

Очень полезная опция, которая дает возможность активировать свое оборудование без технического специалиста компании OnLime.

Читайте также:  Видеонаблюдение от Ростелеком: тарифы, приложения и оборудование

Далее выбираем оборудование которое хотим активировать. Нажимаем нужное и следуем инструкции.

Регистрация

В отличие от единого личный кабинет Онлайм Ростелекома доступен только клиентам компании. Поэтому привычной процедуры регистрации на сайте не предусмотрено.

Чтобы узнать логин и пароль, пользователь должен подать заявку на подключение услуги Онлайм Ростелеком, в личном кабинете регистрацию проведут сотрудники компании.

Регистрируем личный кабинет Онлайм

Чтобы получить доступ к соответствующим услугам Ростелеком, первым делом регистрируем Личный кабинет Онлайм. Это происходит при создании первичной заявки на подключение к услугам.

Как подключиться к Онлайм:

1. Проверить возможность подключения к Онлайм по адресу. Нужно ввести улицу, номер дома и подъезда. Если такая возможность есть – переходим к следующему пункту.
2. Выбираем необходимые тарифные опции. Проверяем входящие в состав тарифного плана дополнительные опции. Нажимаем «Продолжить».
3. Вводим личные данные, в том числе актуальный номер мобильного телефона.
4. Ждем звонка от сотрудника Онлайм. Он проконсультирует по всем дальнейшим действиям.

Вход в ЛК

Разеберемся, как нам совершить вход в личный кабинет Онлайм (Onlime) Ростелеком. Это возможно единственным способом – с помощью логина и пароля, полученными от компании. Если пользователь забыл идентификационные данные, тогда потребуется:

• Зайти на официальный сайт Онлайма (Onlime) Ростелекома — my onlime ru.
• Кликнуть мышкой по надписи «Забыли логин/пароль».

• Ввести номер лицевого счета и мобильный телефон, указанный при заключении договора.

• После этого служба поддержки отправит на мобильный телефон данные для авторизации.
• После этого клиент может осуществить вход в мой Онлайм Ростелеком (личный кабинет) в любой удобный момент.

Добавление или изменение услуг ОнЛайм

Можете управлять своими услугами, как вам хочется. Что-то можно отключить, а что-то добавить, для этого и нужен личный кабинет. Можно увеличить скорость интернета, а можно уменьшить. Все зависит от ваших желаний и финансов. В ОнЛайм каждый найдет, что ему необходимо. Чтобы добавить или изменить, переходим Услуги – Добавление/Изменение услуг.

Откроется новое окно с вкладками. Первая – все касается Интернет.

Читайте также:  Описание услуги Хамелеон от Билайн — подключение и отключение

Далее – Интерактивное ТВ.

Третья вкладка – можно подключить Интернет + Интерактивное ТВ.

Следующая вкладка – Цифровое ТВ.

Последняя вкладка – можно подключить Интернет + Цифровое ТВ.

Возможности ЛК

Чаще всего пользователи хотят войти в личный кабинет Ростелеком и пополнить счет rtk Onlime, однако функционал ЛК не ограничивается платежами.

Основные возможности ЛК

• контроль баланса лицевого счета;
• заказ квитанций для оплаты услуг;
• подключение новых услуг и заказ оборудования;
• управление тарифами и подключёнными опциями;
• обратная связь со службой поддержки;
• мониторинг новостей компании.

Интерфейс ЛК организован очень удобно – с правой стороны всегда виден баланс лицевого счета, количество накопленных баллов, а также остаток дней до очередного пополнения счета.

Пользователей уже не удивляет количество способов оплаты в личном кабинете Онлайм, интернет Ростелеком уже давно использует те же варианты пополнения баланса – электронные кошельки, платежные системы и банковские карты.

Обещанный платеж

Еще одно заимствование – это услуга «Обещанный платеж Онлайм». В ЛК пользователь может при отрицательном балансе на 5 дней получить доступ к услугам (чаще всего пользователей интересует интернет), но по истечении времени клиент обязан оплатить услуги в полном размере.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет ОнЛайм позволяет абоненту осуществлять следующие действия:

• Узнать статус всех услуг, которыми пользовался абонент.
• Переход с тарифа на тариф.
• Подключение/отключение основных и дополнительных услуг.
• Проведение платежей и автоплатежей (в том числе обещанных) без комиссии.
• Объединение нескольких счетов под одним аккаунтом и распределение средств между ними.
• Оплата с банковских карт, платежных карт Ростелеком, кошельков Яндекс Деньги.
• Заказ ТВ и интернет-оборудования в аренду.
• Вызов специалиста для настройки домашней сети.
• Получение счетов за услуги в электронном виде.
• Просматривать журнал всех операций по зачислению и списанию средств на основном и бонусном счетах.
• Онлайн-консультация в формате чата.
• Накопление баллов на услуги и товары из бонус-каталога.
• Эксклюзивные предложения от OnLime.

В дополнение к опциям, доступным через официальный сайт OnLime, в приложение «Мой ОнЛайм» включен ТВ Гид по каналам цифрового телевидения. Пока приложение могут использовать только владельцы устройств Apple.

Как пополнить баланс?

Вы можете оплатить интернет Онлайм Ростелеком банковской картой по лицевому счету или же наличными, вот несколько способов, как это сделать:

• Через личную страницу клиента.
• С помощью онлайн банкинга.
• С электронных кошельков.
• Через терминалы банков Открытия, Сбербанк, БТА, Примсоцбанк и др.
• Другими способами: Элекснет, Нуби, Связной, Киберплат и др.

Полный список способов смотрите на официальном сайте в разделе Помощь (раздел Способы оплаты).

Читайте также:  Как сделать перевод денежных средств с банковской карты без смс подтверждения

История платежей

Вы всегда можете посмотреть историю платежей, за любой выбранный период. Переходим «Оплата» – «Движение средств» ОнЛайм.

1. Выбираем период, нажимаем «Показать»;
2. Если необходимо, можно получить выписку в Excel формате.

Тарифы Онлайм

Тарифы на сотовую связь:

Тарифы на интернет: Тарифы на цифровое и интерактивное телевидение:

Чтобы убедиться в актуальности цен, откройте официальный сайт Ростелеком Онлайм (onlime.ru), чтобы узнать актуальную информацию по тарифным планам.

Чтобы стать клиентом компании, заполните заявку на сайте, позвоните по номеру или придите в офис продаж. Контактный номер отдела продаж есть в первой части статьи.

Мобильное приложение

Для авторизации используются те же логин и пароль, что и для сайта. Мобильное приложение предлагает все функции ЛК, а также возможности ТВ-гида: управление каналами, программа передач и система напоминаний.

Как расторгнуть договор?

Как расторгнуть договор с Онлайм Ростелеком – есть два способа:

• Скачать форму заявления, заполнить и отправить на почту провайдера.
• Отправиться в офис продаж и написать заявление там.

Заявление о расторжении смотрите Заявление о расторжении договора.

Чтобы подобных ситуаций не случалось и не приходилось искать пути расторжения договора – перед подключением почитайте отзывы Ростелеком Onlime (Онлайм).

Личный кабинет OnLime: вход, регистрация, официальный сайт

Московская компания-провайдер ОнЛайм занимается продажей телекоммуникационных услуг. ОнЛайм считает отличительными характеристиками своего сервиса надежность, бесперебойность связи и высокие скорости соединения. Провайдер активно развивает сервис личный кабинет OnLime, при помощи которого абоненты управляют нужными услугами без обращения к операторам компании.

Телефон техподдержки Онлайм

Для абонентов Онлайм телефон техподдержки работает по режиму 24/7. Это значит, что каждый клиент в случае возникновения трудностей может обратиться в техподдержку Onlime (Онлайм) Ростелекома. Для этого Вам нужно просто позвонить по номеру 8-800-707-12.

Обратите внимание, что для того, чтобы подключиться действует другой номер 8-800-707-80-00.

Основные вопросы, с которыми Вы можете обратиться в службу поддержки по круглосуточному номеру телефона:

1. трудности с подключением к сети интернет (упала скорость интернета, сбились настройки или нет подключения);
2. поломка оборудования;
3. некорректно работает телевидение (сбились каналы, не работает ТВ или работает, но с помехами);
4. не работает домашний телефон;
5. вопросы по оплате услуг через личный кабинет и не только (не прошла оплата или не согласны с выставленным счетом);
6. трудности с оплатой баллами и многое другое.

К сожалению, как и у всех колл-центров в часы пик дозвониться до оператора техподдержки Onlime для получения консультации очень сложно и время ожидании на линии может доходить до часа. Поэтому если Вы не обладаете запасом терпения и есть возможность отложить решение вопроса, лучше сразу перенести звонок на более «тихие» часы в работе службы поддержки Онлайм: как правило, это будние дни до обеда и по ночам.

В любом случае, сотрудник примет Ваше обращение, присвоит ему номер, по которому Вы сможете отследить исполнение заявке. Но желательно все же не попадать в ситуации, когда требуется вмешательство службы поддержки.

В любом случае, прежде чем подключиться к тому или иному оператору вы проанализируете все плюсы и минусы, сравните тарифы, качество службы поддержки и, конечно же отзывы — Онлайм отвечает всем вашим требованиям. Не верите? Проверьте сами!