Как перейти на другой тариф Билайн – 3 способа смены тарифного плана

С каждым годом оператор сотовой связи предлагает абонентам все более выгодные условия пользования и старый тарифный план, еще некогда казавшийся очень актуальным, становится далеко не бюджетным. Именно поэтому стоит знать, как перейти на другой тариф Билайн при необходимости.

Как перейти на другой тариф Билайн через приложение «Мой Билайн»

Сменить тариф Билайн, проще всего воспользовавшись официальным приложением от оператора, которое полностью бесплатное, и включает в себя много функций по управлению услугами связи.

• Загрузите приложение на свой смартфон, пройдите процесс регистрации, используя свой номер телефона, или сразу выполните вход, если уже есть данные для авторизации.
• Перейдите в раздел тарифов, внимательно ознакомьтесь со всеми доступными, изучите условия, выберите подходящий и нажмите на кнопку «Перейти».
• Через некоторое время на телефон должно прийти сообщение подтверждающее смену тарифного плана, после чего стоит перезагрузить устройство, чтобы все изменения уступили в силу.

Перейти на другой тарифный план Билайн возможно, только если на счету нет задолженности. В случае отрицательного баланса необходимо пополнить счет перед сменой пакета.

С помощью личного кабинета на официальном сайте

Практически таким же образом как описано выше, можно поменять тариф и в личном кабинете. Достаточно посетить сайт Билайн, так же зарегистрироваться или войти при помощи номера и пароля, который обычно приходит в СМС сообщении. Открыть меню по управлению тарифами и подобрать наиболее выгодный для себя. После чего дождаться сообщения с подтверждением.

Обратите внимание, что оба способа – через кабинет и приложение доступны в любое время и в любой точке мира. Самое главное – наличие Интернета. Это удобно, поскольку смена тарифа может быть сделана даже ночью, без посещения офиса и привлечения третьих лиц. К тому же там прописаны все условия пакета.

Через звонок в службу поддержки абонентов

Еще один вариант как сменить тариф – сделать звонок в службу поддержки абонентов. Причем у Билайн существует два номера: один – 0611 для бесплатных вызовов с мобильного телефона и второй – 8800-700-06-11 для звонков со стационарных аппаратов. На территории России звонки так же не тарифицируются.

• Наберите номер, прослушайте автоматическое голосовое меню, перейдите в раздел «Изменение тарифного плана» и, следуя инструкциям автоинформатора, выберите новый пакет.
• Если не получается поменять тариф в таком режиме, соединитесь с оператором поддержки, назовите название пакета на который нужно сменить старый, сообщите паспортные данные по просьбе сотрудника и ждите ответа. Через некоторое время на телефон должно прийти уведомление о внесенных изменениях.

Есть и другой способ – не такой легкий, как те, что описаны ранее, требующий времени, но зато доступный для всех и точно действующий, если другие варианты вызвали проблемы и затруднения.

Достаточно посетить один из офисов оператора связи, подойти к сотруднику и сообщить о намерении сменить тарифный план. Консультант даст всю необходимую информацию по доступным пакетам, расскажет об оплате и предложит наиболее выгодный вариант для абонента.

Все это абсолютно бесплатно. Но, обращаясь в офис, обязательно стоит взять с собой паспорт, поскольку любые изменения по Сим-карте производятся после того как сотрудник убедится, что данный абонент является владельцем номера.

Найти адрес ближайшего офиса можно на сайте, выбрав свой город. После этого на карте отобразятся все точки.

Сколько стоит перейти на другой тариф Билайн

Вообще, если в ближайший месяц абонент еще не менял свой тариф, то эта услуга будет для него полностью бесплатна, но все равно баланс счета обязательно должен быть положительным или нулевым, но без минуса.

В случае если за предыдущие 30 дней услугой уже пользовались, то есть была смена старого пакета на новый, то придется пополнить свой счет примерно на 150 рублей. Это средняя стоимость перехода на другой тариф. Точную сумму можно узнать, ознакомившись со всеми доступными на данный момент тарифами от оператора связи.

Если абонент не может самостоятельно выбрать новый тарифный план, то лучше всего обратиться к консультанту или в службу поддержки по номеру 0611. Объяснить, что требуется, какие опции и услуги используются чаще всего. На основе этой информации сотрудник Билайн сможет подобрать наиболее оптимальный тариф и таким образом значительно сэкономить расходы на сотовую связь.

Смена тарифа на модеме происходит не часто, но и его иногда нужно обновлять. Сделать это можно при помощи тех же способов, которые используются для телефона: звонок в службу поддержки, поездка в офис, личный кабинет или приложение для смартфона.

Теле2 уже давно признан одним из самых выгодных сотовых операторов. При этом ребята не останавливаются и предлагают клиентам новые и новые тарифы. Когда пользователи задумываются о смене тарифа?

• При покупке нового телефона.Смартфон вместо кнопочного аппарата – повод подумать о тарифе с доступным интернетом.
• При желании экономить. Если вам считаете траты на мобильную связь неоправданными, попробуйте сменить тариф.
• При неиспользовании всех выгод текущего тарифа. У вас безлимитные смс, а вы их не пишете? Зачем платить за это?

Правда, многие откладывают смену тарифного плана из-за робости, несмелости: не получится, страшно, а вдруг только хуже.

Мы предлагаем вам простую и конкретную инструкцию, которая расскажет, как поменять тариф на Теле2.

Для начала уточните нынешний тариф, набрав комбинацию клавиш *107# и кнопку позвонить. А затем выберите один из способов:

• Наберите короткий номер 630 и выполняйте указания автоинформатора. Он не только расскажет вам о существующих тарифных планах, но и четко подскажет шаги по смене тарифа.
• Зайдите на сайт Теле2 в раздел «Личный кабинет» по ссылке: tele2.ru/lk. На вкладке «Посмотреть все тарифы» находите нужный вам и меняете его парой щелчков мыши.
• Наберите на телефоне *630*1# – и тариф изменится на «Черный». Наберите на телефоне *630*2# – и тариф изменится на «Очень черный».

Это все! Просто, правда?

Крупнейший российский провайдер Ростелеком делает абонентам очень выгодные предложения. Со временем линейки расширяются, устаревшие тарифы уходят в архив. Поэтому иногда у пользователей возникает необходимость выполнить переход на другой пакет услуг.

Крупнейший российский провайдер Ростелеком делает абонентам очень выгодные предложения. Со временем линейки расширяются, устаревшие тарифы уходят в архив. Поэтому иногда у пользователей возникает необходимость выполнить переход на другой пакет услуг. Каждый клиент РТК получает право на изменение услуг. Можно изменить тариф на интернет, телефонию или ТВ.

Компания предусматривает различные варианты совершения перехода. Поэтому каждый желающий может подбирать подходящие пакеты услуг. В сегодняшней статье мы поговорим о том, как менять тарифный план на домашнем интернете РТК.

Проверка ТП

Перед тем как поменять тариф на Ростелеком загородный интернет, нужно узнать свой действующий тарифный план. Каждый абонент может любым удобным способом получить эту информацию.

Основные способы проверки тарифа:

• Проверить информацию в письменном соглашении на оказание услуг.
• Лично посетить офис компании.
• Выполнить вход в персональный аккаунт.

Если вы ни разу не меняли свой тарифный план с момента подключения услуги, вам подойдет первый способ. Просто найдите договор, который вам выдали на руки сотрудники Ростелекома. Внимательно изучите бумаги. В самом соглашении наименование тарифа не указывается. В документе прописаны только общие положения о правах и обязанностях сторон.

Но к договору прикрепляется краткое приложение, в котором содержатся сведения о выбранном тарифном плане. Это может быть листовка с детальным описанием пакета услуг. Как быть, если письменного соглашения нет на руках или оно утеряно? Вы в любой момент можете обратиться за помощью на горячую линию. Телефонный номер технической службы поддержки Ростелеком 8-800-1000-800.

Позвонив по этому номеру телефона, вы попадаете в голосовое меню. Прослушайте инструкции автоинформатора и нажмите на смартфоне 3. Вы будете автоматически перенаправлены на онлайн-консультанта. Специалист ответит на интересующие вопросы. Оператор уточнит все данные о тарифах и услугах, которые закреплены за вашим лицевым счетом.

При необходимости вам порекомендуют подходящий тариф. Вы можете попросить оператора оформить заявку на подключение нового пакета услуг. Для получения каких-либо услуг вам придется назвать специалисту РТК данные своего паспорта. Чтобы пройти процедуру подтверждения личности, назовите консультанту кодовое слово. Обычно абоненты его устанавливают при подключении интернета.

Еще один способ проверки своего тарифа – личное обращение в офис компании. В любом отделении Ростелеком есть специалист, который занимается вопросами, связанными с тарифными планами. Вы можете подойти к нему и получить информацию. С собой необходимо взять паспорт и свой экземпляр письменного соглашения.

Как выбрать новый тарифный план на домашний интернет

Узнать обо всех актуальных предложениях РТК можно на официальном сайте. Совсем не обязательно посещать офис Ростелеком или звонить в службу техподдержки. Зайдите на сайт компании, найдите категорию «Для себя». Здесь нужно выбрать подраздел «Интернет», далее зайти в «Тарифы». Перед вами откроется перечень всех доступных для подключения тарифов.

Чтобы уточнить детали по каждому тарифному плану, нажмите на значок нужного предложения. Обязательно укажите наверху страницы свой населенный пункт. В зависимости от макрорегионального филиала тарифные пакеты могут отличаться. В разделе «Акции и предложения» можно подобрать выгодный тариф, который можно подключить сегодня.

Выбирая пакет услуг, учитывайте предпочтения. К примеру, среди геймеров очень популярен тарифный план «Игровой». Подключив его, абонент получает мощный интернет для частного дома и приятные бонусы.

Ростелеком: смена тарифа на интернет

Смену тарифа можно выполнить несколькими способами.

Для перехода на другой пакет услуг абоненты могут:

• Использовать функционал личного кабинета на официальном сайте Ростелеком.
• Скачать и установить приложение «Мой Ростелеком».
• Обратиться в офис компании.
• Позвонить в службу техподдержки абонентов.

Каждый вариант имеет преимущества и недостатки. Поэтому нужно детально изучить каждый способ.

Что нужно учитывать перед сменой ТП

Смена тарифного плана обычно трудностей у абонентов не вызывает. Чтобы процесс принес максимальную пользу, нужно учесть несколько важных моментов. Абонент вправе перейти только на активные тарифы. Те предложения, которые оператор отправил в архив, недоступны для подключения. Изменить действующий пакет абонент может только с 1 числа следующего месяца.

Заявка на изменение тарифного плана должна быть подана не менее чем за десять дней до начала нового периода.

Поменять тариф на интернет Ростелеком через личный кабинет

Для удобства клиентов компания Ростелеком предоставляет каждому «Единый личный кабинет». Попасть в него может каждый пользователь через официальный сайт провайдера. Это многофункциональный портал, на котором можно самостоятельно управлять подключенными услугами и опциями. С помощью этого сервиса клиенты РТК могут самостоятельно выполнять различные операции. При этом посещать офис компании или звонить в техподдержку не нужно.

Функциональные возможности персонального аккаунта широки. Клиентам доступны десятки разнообразных операций. Здесь же абонент сможет изменить действующий тарифный план. Чтобы попасть в личный кабинет, нужно зарегистрироваться на сайте.

Что потребуется для регистрации:

• Ввод личных данных: имя, отчество и фамилия.
• Указать номер своего мобильного телефона. Можно вписать адрес электронной почты.
• Ввести название населенного пункта, в котором проживает абонент.
• Указать код на картинке.
• Подтвердить свои действия.

После процедуры регистрации клиент Ростелеком получает возможность управлять личным счетом. Баланс можно пополнять в режиме онлайн, пользуясь электронными системами платежей или банковской картой. Также тут можно менять тарифы, активировать или деактивировать опции.

Для перехода на другой тариф через персональный аккаунт клиент РТК должен составить специальную заявку:

• Заходим в категорию под названием «Мои услуги».
• Выбираем нужную позицию. В нашем случае это домашний интернет.
• Кликаем на «Изменить тарифный план».
• Подбираем вариант из предложенных системой.
• Активируем дополнительные опции, если имеется такая потребность.
• Читаем условия пользовательского соглашения и устанавливаем галочку, что вы согласны.
• Кликаем на «Изменить тариф».
• Когда откроется новое окно, в нем нужно подтвердить свои действия.

Сменить тарифный план интернета Ростелеком через приложение на смартфоне

Чтобы пользователи могли легко и быстро управлять подключенными услугами, компания создала  специальное приложение. Его функциональные возможности практически ничем не отличаются от функционала персонального аккаунта. Программу можно скачать и установить на смартфоны и планшетные компьютеры. Приложение доступно для скачивания в App Store и Google Play. Интерфейс программы предельно прост. Здесь дублируются те же самые вкладки и разделы, что и в персональном аккаунте.

Чтобы выполнить переход на новый тарифный план, нужно найти опцию «Изменить тариф».

Обращаемся в офис Ростелеком

В любой момент клиенты компании могут посетить офис провайдера. При себе нужно иметь паспорт, он потребуется для подтверждения личности заявителя. Сотрудники компании помогут правильно составить заявление. Предварительно до посещения офиса изучите все актуальные предложения и подберите тариф.

Ближайший пункт обслуживания можно найти через сайт Ростелеком:

• Заходим на официальную страницу провайдера.
• Кликаем на перечень справа вверху сайта.
• Указываем свой регион и населенный пункт.
• Листаем веб-страницу вниз, находим позицию «Контакты».
• Кликаем на «Офисы продаж».

Перед вами отобразится информация с адресами всех офисов обслуживания вашего населенного пункта.

Позвонить в службу техподдержки абонентов

Любые интересующие вопросы можно задать консультанту компании РТК по номеру 8 800 1000 800. Таким же способом можно поменять текущий тарифный план. Прежде чем звонить оператору, приготовьте паспорт и узнайте свой лицевой счет. Набираем номер горячей линии и пользуемся подсказками автоинформатора. Второй способ – используя голосовое меню, выбрать связь с оператором.

Консультант поможет выбрать тарифный план для перехода. Минус такого способа только один – большая загрузка линий. Поэтому ответа оператора иногда приходится ждать очень долго.

Может ли компания переключить тариф без уведомления клиента

Компания Ростелеком не может принудительно изменить тарифный план абонента. Для осуществления смены тарифа в обязательном порядке потребуется заявление от абонента. Если каким-то случайным образом был выполнен принудительный переход, клиенту нужно обратиться в службу техподдержки и оформить соответствующее заявление. В нем следует указать, что абонент не согласен с навязанной услугой. Заявка будет рассмотрена в ближайшие десять дней.

Но нужно учитывать, что РТК вполне законно вправе поднять стоимость в рамках конкретного тарифа. В письменном соглашении имеется отдельная позиция, согласно которой клиент соглашается на поднятие стоимости. Обычно провайдер заранее уведомляет о намерении поднять цены. Соответствующие сведения размещаются на портале провайдера.

Условия для перехода 

Чтобы выполнить переход на новый ТП, абонент должен выполнить ряд условий:

• Отсутствие задолженности по оплате услуг в рамках действующего ТП.
• Новый пакет услуг не должен быть архивным.
• На балансе должно быть достаточное количество средств для списания платы за подключаемый пакет.

Подключение некоторых предложений может быть платным. Но чаще смена пакета бесплатная.

Отмена перехода

Абоненты могут отказаться от изменения пакета услуг. В этом случае поданную заявку потребуется отменить. Оформить отказ можно только до того момента, пока новый пакет не вступил в силу. Заходим в персональный аккаунт. Находим раздел «Мои услуги».

Ищем сведения о поданном заявлении и кликаем на кнопку «Отменить». Также доступны и другие способы отмены перехода: звонок на горячую линию и обращение к сотрудникам офиса компании.

Время чтения: ~3 минут 711

Форма авторизации открывается по кнопке «Войти в личный кабинет», она находится в правом верхнем углу сайта. Для входа нужно ввести номер мобильного телефона и одноразовый пароль из смс сообщения, которое придет на ваш смартфон.

На заметку: Предварительная регистрация для входа в учетную запись абонента Теле2 не требуется.

Рассмотрим пошагово, как осуществить смену тарифного плана в личном кабинете:

1. Зайти в личный кабинет абонента Теле2.
2. Открыть раздел «Сменить тариф».
3. Выбрать подходящий тарифный план и нажать кнопку «Подключить».

Чтобы смена тарифа прошла успешно, не забудьте предварительно пополнить баланс на нужную сумму.

Компания предлагает множество вариантов получения консультации – через личный кабинет или приложение, в мессенджере Ватсап или Вайбер, в круглосуточном онлайн-чате на сайте, на страницах в социальных сетях.

Видео по теме

1. Выбрать пункт «Смена тарифа».
2. Найти подходящий план из списка предложенных.
3. Нажать на кнопку «Выбрать» напротив интересующей услуги.
4. Подтвердить действие в новом окне, нажав на кнопку «Изменить».

После этого абонент получит SMS уведомление с информацией о том, что план обслуживания успешно изменен. Операция будет выполнена только в том случае, если на счету достаточно средств для оплаты месячной стоимости нового тарифа.

 Перед сменой тарифа пользователь видит предупреждение с информацией о стоимости перехода. При изменении на более дорогой пакет услуг, комиссия не взимается.