Запись на прием к врачу в Севастополе – подробная инструкция, список документов и учреждений Севастополя, где можно получить данную услугу.

Содержание

Нормативная база

1. Федеральный закон от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации».
2. Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
3. Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 26.04.2012 № 406н «Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи».
4. Приказ Департамента здравоохранения города Севастополя от 27.11.2018 № 1093 «Об упорядочивании записи на прием к врачу».

Регистрация учетной записи

Для получения услуг виртуального сервиса Доктор 92 необходимо зарегистрироваться на сайте. Это можно сделать только на старой версии сайта https://old.doctor-92.ru/account/registration, так как на новой версии, расположенной по адресу https://doctor-92.ru/, регистрация возможна только через Госуслуги.

Как зарегистрировать личный кабинет на старой версии сервиса Доктор 92:

1. Перейдите по ссылке для регистрации https://old.doctor-92.ru/account/registration.
2. Заполните регистрационную форму – введите никнейм и адрес электронной почты.
3. Укажите фамилию, имя и отчество, а также номер своего мобильного телефона.
4. Придумайте надежный пароль.
5. Введите код, изображенный на картинке и нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

Зарегистрироваться на сайте Доктор 92 можно также и через веб-сервис Госуслуги, расположенный по ссылке https://esia.gosuslugi.ru/registration/. Пройти регистрацию можно двумя способами – через онлайн банк, клиентом которого вы являетесь или же через центр обслуживания клиентов, расположенный поблизости.

Зарегистрироваться можно дистанционно, на сайте Госуслуги. Для этого нужно заполнить регистрационную форму – ввести имя и фамилию, номер мобильного телефона и электронную почту. После этого следует нажать «Зарегистрироваться» – и на указанный почтовый ящик будет отправлено письмо со ссылкой для входа в личный кабинет.

Расписание работы врачей

Информация о расписании работы врачей медицинских организаций.

Открыть

Запись на прием к врачу через Госуслуги

В некоторых городах эта услуга уже доступна. Проверяйте возможность записи через официальный сайт Госуслуг.

Ответы на частые вопросы

Как проверить прикрепление?

• через Госуслуги (https://www.gosuslugi.ru/314764/1 );

• через личный кабинет портала Виртуальная поликлиника (https://doctor-92.ru/).

Как записаться к детским врачам-специалистам?

• Для пациентов, прикрепленных к городской больнице №5, доступна запись через интернет к специалистам в Консультативно-диагностическое отделение (первый уровень).

• Для всех детей города Севастополя возможна запись в Консультативно-диагностический центр (второй уровень, через интернет недоступен) по направлению по форме 057у.

Как записаться в специализированные медицинские организации?

Запись в ГБУЗС «Севастопольский городской онкологический диспансер имени А.А. Задорожного» и другие специализированные учреждения производится только при наличии направления по форме 057у от лечащего врача.

Если пациент состоит на диспансерном наблюдении и регулярно посещает медицинскую организацию, возможно осуществление записи операторами Единого контакт-центра здравоохранения Севастополя. 

Как записаться к врачу, у которого я нахожусь на диспансерном наблюдении?

Если пациент состоит на диспансерном наблюдении и регулярно специалиста, возможно осуществление записи операторами Единого контакт-центра здравоохранения Севастополя.

Также запись осуществляется врачом на приеме и регистратурой медицинской организации.

Кратность посещения медицинской организации в целях диспансерного наблюдения и для назначения дополнительных обследований определяется лечащим врачом с учетом степени выраженности и частоты обострений.

Почему через интернет отображаются не все врачи и нет записи к узким специалистам?

Расписание формируется ежедневно на 14 дней вперед (или больше, в зависимости от медицинской организации) в 7:00-8:00.

Список выводимых на Виртуальной поликлинике и Госуслугах специалистов устанавливается медицинской организацией. По решению медицинской организации талоны к узким специалистам могут быть доступны и через Интернет (например, травматолог-ортопед).

Если врач не отображается:

• Закончились свободные талоны или врач находится в отпуске/на больничном;
• К данному врачу закрыта запись через интернет (узкий специалист).

Для того чтобы узнать, по какой причине ограничена запись к врачу, необходимо обратиться в регистратуру поликлиники или позвонить в ЕКЦ.

Как отменить запись на прием?

Отменить запись можно:

• Виртуальная поликлиника (талоны из всех источников);
• Госуслуги (если талон получен через них);
• регистратура медицинской организации;
• колл-центры, ЕКЦ.

Также возможна отмена записи через голосовой бот Единого контакт-центра (звонит пациенту за день до приема врача). Подробная информация о боте: https://sevdz.ru/media/golosovoy-bot-napomnit-o-zapisi-k-vrachu-sevastopol/.

О случаях ухода врача на больничный и по другим причинам, требующим изменении времени приема врача или ее отмены, пациента обязана оповещать медицинская организация.

Почему при записи через интернет появляется уведомление, что я уже записан(а) на прием?

Интернет-порталы не позволяют записываться повторно при наличии активной записи к врачу одной и той же специальности в целях предупреждения злоупотребления повторной записью.

Данная ошибка возникает в следующих случаях:

• вы не пришли на прием и не отменили вовремя запись и хотите записаться снова;
• с момента последней записи к врачу данной специальности прошло меньше 2 недель;
• талон не закрыт после последнего посещения ввиду необходимости повторной явки на прием к врачу.

Право записывать вас повторно имеют врачи, работники регистратуры и операторы контакт-центра:

• 8 (800) 5-800-800 (с мобильных)

• 0 (800) 5-800-800 (со стационарных телефонов)

Записаться самостоятельно вы сможете через 2 недели после даты последнего талона. 

Запись к врачу

Запись на плановый прием к врачу по месту жительства. Требуется регистрация.

Запись на прием к врачу для иностранных граждан

Посетите выбранное вами учреждение с необходимым набором документов.

Функционал

Функционал личного кабинета виртуальной поликлиники Доктор-92 достаточно широкий. Здесь можно:

• Записаться на прием к профильному специалисту. Удобная функция, поскольку пациент придет к назначенному времени, и ему не потребуется ждать своей очереди;
• Вызов скорой помощи;

Совет: пользоваться функцией вызова скорой помощи намного удобнее через мобильное приложение. Соответствующая кнопка находится на главном экране, поэтому можно будет вызвать скорую быстро, с минимальными временными затратами, что очень важно в заданных условиях.

• Вызвать специалиста на дом. Пригодится в случае, если пациент чувствует себя настолько плохо, что ему сложно добираться до стационарного учреждения;
• Просматривать стоимость предоставляемых медицинских услуг;
• Просматривать данные по своей медицинской карте, заказывать справки и выписки, например, для работы;
• Пользоваться опцией счетчика здоровья, которая показывает динамику изменений.

Мобильное приложение

Доктор 92 предлагает жителям Севастополя возможность в любое время иметь доступ к своей медицинской карточке. Для этого создано мобильное приложение, которое можно скачать на странице https://doctor-92.ru/faq/5.

Дополнительная информация

Для получения экстренной и неотложной медицинской помощи следует позвонить по единым номерам – 112 или 103.

Возможности портала «Доктор-92»

На сайте виртуальной поликлиники можно:

• Вызвать врача или бригаду СМП на дом;
• Изучить много полезной и актуальной информации;
• Уточнить, какая категория граждан должна пройти диспансеризацию в текущем году;
• Записаться на профосмотр;
• Просмотреть прайс-лист на платные медицинские услуги;
• Изучить свою электронную медицинскую карту (доступно не для всех пациентов);
• Просмотреть часто задаваемые вопросы и ответы на них;
• Оставлять обращения для службы технической поддержки;
• Найти контактную информацию по конкретному медицинскому учреждению (адрес, режим работы, номер телефона и т.д.).

На сайте можно участвовать в опросах и оставлять отзывы о работе клиники.

The following two tabs change content below.

• Биография
• Последние записи

В 2011 году окончил ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации» по специальности «Экономист». В настоящее время помогаю в освоении сайта cabinet-bank.ru, и готов ответить на Ваши вопросы. (

Страница автора

)

Суббота, 17 октября 2015 г. 2298

Встройте “ИНФОРМЕР” в свой информационный поток, если хотите получать оперативные комментарии и новости: Подпишитесь на наш канал в Яндекс.Дзен Добавьте “ИНФОРМЕР” в свои источники в Яндекс.Новости или News.Google Также будем рады вам в наших сообществах во ВКонтакте, Фейсбуке, Твиттере, Одноклассниках

На портале «Доктор-92» контактного центра департамента здравоохранения города Севастополя появилось мобильное приложение «Витакарта», позволяющее записаться к врачу с мобильных устройств.  «В Севастополе можно записаться на приём к врачу через мобильное приложение», – сообщает официальный портал «Доктор-92».  Доступное пользователям iOS и Android новое приложение получило название «Витакарта». Так, в сообщении отмечено, что после скачивания приложения пациент может самостоятельно записаться к участковому врачу, назначить визит к врачам узких специальностей, а при необходимости отменить приём.  В мобильном приложении можно создать одновременно несколько учётных записей, чтобы человек смог записать на приём к доктору не только себя, но и родных.

Встройте “ИНФОРМЕР” в свой информационный поток, если хотите получать оперативные комментарии и новости: Подпишитесь на наш канал в Яндекс.Дзен Добавьте “ИНФОРМЕР” в свои источники в Яндекс.Новости или News.Google Также будем рады вам в наших сообществах во ВКонтакте, Фейсбуке, Твиттере, Одноклассниках

← На главную Следующая новость → Суббота, 17 октября 2015 г. 2298 Жители Севастополя пожаловались губернатору Михаилу Развожаеву на сложности с записью к врачу с помощью программы «Доктор 92». Он поинтересовался у своих подчиненных, работает ли этот сервис. «Да, работает, Михаил Владимирович (Развожаев)», – отрапортовал директор департамента здравоохранения Виталий Денисов. Сервис Однако директор департамента цифрового развития Александра Осипова сообщила о планах по выводу из эксплуатации этой программы – решение было принято ещё в прошлом году, но мероприятие не было завершено. «Согласно поручению федерального минздрава, мы должны всю первичную запись переводить на сайт госуслуг», – сказала Осипова. Развожаев поручил отключить программу «Доктор 92» и провести разъяснительную кампанию среди населения о возможности электронной записи через портал госуслуг. «То, что вы проводите вывод из эксплуатации – никто про это в городе не знает. Люди пытаются как-то работать в этой системе, а она не работает – это создаёт дополнительное напряжение, никому не нужное. Нельзя же быть полубеременным», — заявил Развожаев. В декабре 2017 года портал «Доктор 92» был подключён к сервису госуслуг. По данным за 2019 год самым популярным способом записаться к врачу у севастопольцев были киоски самообслуживания в поликлиниках, на втором месте – сервис «Доктор 92», на третьем – портал госуслуг.Ссылка на первоисточник

Понравилась статья? Подпишитесь на канал, чтобы быть в курсе самых интересных материалов

Подписаться

Сервис записи на прием к врачам переводится на портал «Госуслуги»

Севастопольцам рекомендуют записываться на приём к врачу через портал «Госуслуги» Согласно поручению Минздрава, мы должны всю первичную запись перевести на сайт Госуслуги. КрымPRESS27 апреля в 19:13 Записаться к врачу севастопольцы теперь смогут только через портал «Госуслуги» Учитывая большое количество жалоб на работу портала doctor-92.ru глава Севастополя дал поручение провести информационную работу и объяснить севастопольцам, как записаться к врачу через портал «Госуслуги». Меридиан Севастополь27 апреля в 17:07 Записаться к врачу в Севастополе можно через Госуслуги Ранее жителям был доступен еще один ресурс – сайт doctor-92.ru, но работает в ограниченном режиме и вызывает немало нареканий у севастопольцев. РИА 8227 апреля в 16:09 Сервис записи на прием к врачам переводится на портал «Госуслуги» Директор департамента цифрового развития Александра Осипова отметила, что в Севастополе одним из каналов записи на медицинский прием является сайт doctor-92.ru. Севастополь.ру27 апреля в 13:24 В Севастополе онлайн-запись на прием к врачу полностью переходит на Госуслуги Как сообщили в региональном правительстве, согласно поручению Минздрава, записаться к врачу в формате онлайн теперь можно только на Госуслугах. КП – Севастополь27 апреля в 13:11

Электронная запись на прием к врачу – это реальная возможность экономии времени на процедуре. При появлении проблем с зубами, при первых симптомах простуды и других заболеваний необходимо в обязательном порядке обратиться за помощью к врачу. Портал «Доктор 92» готов предоставить эту помощь. Для записи на прием к врачу в Севастополе клиенту необходимо выполнить несколько простых действий.

1. Переход на сайт записи

Для жителей города Севастополь разработана специализированная система — портал контактного центра здравоохранения (Доктор 92). Разобраться в процедуре записи на прием возможно для рядового пользователя покажется сложным процессом, но это только в первый раз. Потом вы поймете что ничего сложного в этом нет, в последующем такая электронная запись к врачу сэкономит вам кучу времени. В этой статье попробуем пошагово пройти всю процедуру.

Чтобы перейти на портал «Доктрор 92» нажмите на кнопку:

Перейти на сайт записи

2. Регистрация на сайте

Регистрация выполняется только один раз. Если у вас уже имеется логин-пароль от личного кабинета, то переходите сразу к авторизации.

Для проведения регистрации необходимо произвести введение определенной информации в соответствующие поля специальной формы:

• Логина, который состоит от 2 до 32 символов, а также из цифр, латинских и кириллических букв алфавита. Логин не должен содержать пробелов.
• Действующего адреса электронной почвы. На один адрес можно зарегистрировать только одну четную запись.
• Пароля, который должен состоять не менее, чем из 6 символов, кириллических и латинских букв алфавита и цифр. Пароль не должен содержать пробелов.
• Кода с картинки. Если его плохо видно, можно нажать кнопку обновить.

На завершающем этапе регистрации необходимо нажать кнопку зарегистрироваться. На указанный пациентом электронный адрес в автоматическом режиме будет отправлено письмо, которое имеет ссылку. По ней необходимо перейти для того чтобы подтвердить регистрацию. После того как учетная запись будет активирована, клиент может перейти на сайт с использованием логина и пароля.

Читайте также:  Запись на прием к врачу Красноярск (Веб-регистратура)

3. Авторизация на портале и добавление карточки

Для того чтобы войти на портал, нужно в соответствующем поле ввести пароли и логин. Поле располагается вверху страницы в правом углу. Форма запрашивает введение адреса электронной почты, вместо него можно ввести логин. После введения запрашиваемых формой данных нажимается кнопка Войти. Если вы не помните пароль, то необходимо в форме нажать на  кнопку Забыли пароль?. После этого на электронный адрес системой будет отправлено письмо с инструкцией по восстановлению пароля.

Для того чтобы добавить карточку в личном кабинете, необходимо зайти в отдел кабинет. Здесь может осуществляться добавление не только собственной карты, но и карточек членов семьи. Эта процедура даст возможность записывать на прием к врачу всех людей, которые имеют карточки. Для того чтобы добавить карточку в специальную форму необходимо вписать такие данные:

• Фамилия;
• Имя;
• Отчество;
• Дата рождения;
• Номер полиса;
• СНИЛС.

После введения этих данных необходимо нажать кнопку «Добавить карточку». В течение одной секунды вы получите сообщение от системы о том, что карточка успешно добавлена. После получения сообщения можно смело приступать к добавлению новой карточки на члена семьи при наличии необходимости.

Добавленная карточка появится в разделе Картотека. В дальнейшем это позволит производить просмотр всех записей на прием к врачу. С этой целью необходимо всего лишь нажать на кнопку «Записи», которая располагается напротив карточки. Для редактирования или изменения карточек необходимо нажать в этом разделе кнопки «Удалить» и «Редактировать» соответственно.

Далее необходимо зайти в личный кабинет, который характеризуется наличием информации о прикреплении пациента к определенному медцентру. Для просмотра информации необходимо нажать кнопку «Прикрепления». При возникновении необходимости в просмотре информации о записи вы должны нажать кнопку «Записи на прием». Если у вас на сайте имеется несоответствующая информация, то необходимо обратиться в регистратуру определенного медучреждения.

Читайте также:  Запись на прием к врачу Череповец (zapis.volmed.org.ru)

4. Выбор врача и поликлиники

Для того чтобы произвести онлайн запись необходимо в разделе Картотека выбрать врача, открыть его карту и нажать кнопку записаться.

Также можно воспользоваться вторым способом: после авторизации в личном кабинете на главной странице сайта в разделе «Лечебные учреждения» выбрать клинику, зайти в раздел «Расписание» и нажать кнопку «Записаться» напротив нужного доктора.