Управляющая компания Невский дом – правила регистрации личного кабинета

Предыдущий Следующий

145

домов уже подключены к системе

Более 25200

пользователей каждый месяц используют личный кабинет

37

УК и ТСЖ уже автоматизировали работу

Возможности системы Дом онлайн

Предыдущий Следующий

Личный кабинет собственника

• Удобный личный кабинет, доступный на любом устройстве
• Подача заявок в управляющую организацию
• Передача показаний счётчиков
• Получение и оплата квитанций
• Участие в собраниях собственников, опросах и обсуждениях онлайн
• Оперативное получение актуальной информации от управляющей организации
• Возможность подключения и отображения информации оборудования «умного» дома

Предыдущий Следующий

Подключить по выгодным условиям

от 5 000 рублей в месяц до 1000 лицевых счетов

ДЕМО-ДОСТУП

Получите доступ к системе Дом онлайн прямо сейчас

ОСТАЛИСЬ СОМНЕНИЯ?

Расскажем подробнее о системе и проведем презентацию

8 (800) 550-66-15

Личный кабинет

• Общая информация
• Оборотная ведомость
• Начисления и долги
• Квитанция на оплату коммунальных услуг
• Данные счетчиков
• Оплатить через сайт

Личный кабинет

Если вы хотите получить доступ к личному кабинету, напишите пожалуйста запрос через форму обратной связи, мы отправим вам всю необходимую информацию на почту.

Внимание: Данный личный кабинет доступен только для жителей по адресу: ул. Областная, д.1. Если вы проживаете по другим адресам, вы можете запросить пароль в форме ниже и после получения пароля, перейти в личный кабинет по этой ссылке: https://lk.c300.me

Объявления

Все объявления –>

Лицевой счёт – это уникальная комбинация цифр, под которой зашифрована исчерпывающая информация о конкретном объекте недвижимости. Документ о его присвоении выдаётся при вводе в эксплуатацию новостройки или при покупке жилья на вторичном рынке. Ежемесячно владелец или арендатор помещения вносят на него оплату за полученные коммунальные услуги. Если нет возможности посмотреть комбинацию цифр в официальном документе, существует еще несколько вариантов узнать свой лицевой счёт по адресу. Зачем он требуется, и какими способами его можно получить, об этом пойдет речь далее.

Зачем нужен лицевой счёт

Этот набор чисел подскажет подробную информацию о следующих показателях.

Технические

Это все характеристики жилья. Например, сколько в нём комнат, и какие коммуникации проведены.

Юридические

Это информация о том, кто является владельцем, и сколько человек прописано.

Финансовые

Наличие или отсутствие долгов по оплате коммунальных платежей.

По индивидуальному ЛС осуществляется оплата за услуги. Это можно сделать через кассира финансового учреждения, интернет или терминал. Также по счёту можно выяснить перечень услуг и наличие у собственника долгов по их оплате.

Где и как узнать номер ЛС

Обладателям официального документа проще всего в нём посмотреть свой индивидуальный номер. Если это невозможно, то есть и другие способы получить информацию. Давайте разберемся, как узнать свой лицевой счёт ЖКХ по адресу, не имея документа о его присвоении.

В квитанциях на оплату услуг ЖКХ

Несложно посмотреть интересующий вас номер в квитанции на оплату коммунальных услуг. Возьмите любую и внимательно рассмотрите реквизиты. Нужные цифры могут скрываться под названием «код плательщика» или «лицевой счёт».

Важно: набор цифр остаётся неизменным независимо от разновидности квитанции и месяца, на который она была выписана.

Следовательно, посмотреть реквизиты можно даже на старой платёжке. Если по какой-то причине этот вариант не подходит, узнать личный счёт по адресу можно и другими способами.

В интернете

Используйте этот метод, если нет под рукой квитанции, но имеется доступ в интернет. Как можно узнать свой лицевой счёт:

На сайте Госуслуги

Для этого в поисковой строке внесите запрос: «Единый портал государственных услуг» и выберите первый вариант в поисковой выдаче. Подходят только официальные сайты Российской Федерации. Если вы зарегистрированы, то просто войдите под своей учетной записью. Если же обращаетесь первый раз, тогда предстоит пройти несложную регистрацию. Далее откройте закладку «Оплата» и перейдите к коммунальным услугам.

Специализированные ресурсы

Наиболее популярные из них – это Яндекс.Деньги или Сбербанк России. С их помощью можно определить номер ЛС, а также оплатить услуги и штрафы. Для этого введите в поисковую строку запрос – «Яндекс деньги», далее войдите на сайт, выберите раздел «Оплата услуг» и укажите адрес.

Важно: в интернете существует масса других, чаще не государственных, сервисов, которые принимают оплату за ЖКХ и предоставляют информацию об ЛС. Но, в большинстве случаев, они берут комиссию за свои услуги.

В управляющей компании

Если не смогли воспользоваться предыдущими способами, и до сих пор не разобрались, как узнать свой лицевой счёт по адресу, обратитесь в управляющую организацию. Сделать это можно следующими способами:

Посредством телефонного звонка

Для получения информации нужно назвать фамилию, имя и отчество владельца жилья, и по какому адресу он зарегистрирован.

На самом деле, управляющая компания не обязана предоставлять подобную информацию по телефону, и на законных основаниях может не разглашать лицевой счёт. А вот при личном обращении владельцу не откажут.

При личном посещении офиса

Отправляясь в управляющую контору ЖКХ, позаботьтесь о наличии оригинала документа, удостоверяющего личность. На его основании предоставят единый счёт для оплаты услуг и любую информацию по нему.

Подсказка: узнать график работы и адрес офиса управляющей компании можно на квитанции по оплате коммунальных платежей или, найдя официальный сайт организации в интернете.

В Сбербанке

Получать информацию и проводить операции могут только действующие клиенты банка. Далее существует три варианта получить сведения:

В личном кабинете

Для этого войдите в Сбербанк Онлайн, введя свой логин и пароль. Далее в поисковую строку на сайте банка введите запрос – «Лицевые счёта для Сбербанка», после чего укажите адрес объекта недвижимости.

В отделении Сбербанка

Вариант не предполагает регистрацию в виртуальном кабинете. Узнать индивидуальный счёт можно, обратившись непосредственно к работнику Сбербанка. Он предоставит информацию только владельцу или квартиросъёмщику. Необходимым условием является наличие документов, подтверждающих личность. К ним относится паспорт или водительское удостоверение.

В банкомате

Для этого зайдите в пункт меню «Поиск информации». Далее введите адрес, и получите номер индивидуального счёта и сведения о его состоянии.

Сбербанк России предоставляет любую информацию не только о номере счёта, но и его состоянии на текущий момент. Для этого не нужно обращаться к специалисту в банковское отделение. Достаточно найти банкомат или зайти в онлайн кабинет.

Дополнительная информация

Индивидуальный номер понадобится и для оплаты коммунальных услуг, и для получения информации по счёту. Как узнать долг за предоставленные услуги ЖКХ, пойдет речь далее.

Как проверить состояние индивидуального ЛС

Узнать баланс по индивидуальному номеру можно:

1. Обратившись на сайт портала государственных услуг.
2. Воспользовавшись услугами Сбербанка России.
3. Сделав запрос в управляющую компанию.

Выяснить финансовое состояние можно там же, где и узнать саму комбинацию цифр.

Как узнать долг за услуги ЖКХ по номеру ЛС

Оплачивая коммунальные услуги через интернет, обратитесь к следующим сервисам:

Сайт госуслуг

С его помощью можно выяснить размер задолженности по жилищно-коммунальным услугам и погасить ее. Для этого найдите каталог услуг и выберите раздел ЖКХ. Укажите адрес вручную или сделайте автоматические настройки. Это позволит получить информацию о балансе средств. На его основании вы оплатите услуги.

ГИС ЖКХ

Осуществите на главной странице вход в Личный кабинет, а если его нет, то пройдите регистрацию. Далее введите свой личный номер и получите информацию по его состоянию и существующей задолженности.

Сбербанк

Воспользовавшись Личным кабинетом онлайн или банкоматом, вы узнаете баланс, получите счёт на оплату и проведете платеж. Квитанция, подтверждающая операцию, распечатается в виде чека или будет отослана на электронную почту владельца счёта.

У поставщика услуги

Если в бумажной платёжке вы не нашли информацию о задолженности, то обратитесь в коммунальное предприятие. Сделать это можно по телефону или лично в рабочее время.

Возможно ли разделение лицевого счёта

Этот вопрос актуален, если жильём пользуется несколько человек. При этом они хотят оплачивать услуги самостоятельно. Если квартира в собственности одного владельца, то с разделением счетов возникнет проблема. Такой вопрос можно уладить только через суд, решение которого не всегда бывает в пользу заявителя. В этой ситуации нужно разделить право собственности на данный объект, и только потом ему будет присвоено два различных счёта.

Проще обстоят дела с недвижимостью, которая находится в совместной собственности. По закону, каждый владелец имеет право на индивидуальный счёт. На него начисляются платежи в соответствии с долей в недвижимости.

В муниципальном жилье, которое фактически не является собственностью его владельца, а используется по договору социального найма, разделение реквизитов невозможно.

Краткие выводы

Узнать номер своего счёта и его состояние можно в управляющей компании, госслужбе или финансовом учреждении. Сделать это возможно посредством личного визита, телефонного звонка или онлайн сервиса.

По закону, разделить лицевой счёт можно только в приватизированном жилье. Обязательным условием является выделенная доля собственности владельцев.

Больше интересного по теме смотрите здесь.

ООО «Невский дом» — это управляющая компания, обслуживающая 8 многоквартирных домов, а также коммерческую недвижимость в Санкт-Петербурге. Деятельность организации направлена на предоставление качественных коммунальных услуг жителям, их своевременное ознакомление с актуальной информацией из жизни микрорайона, а также решение экстренных проблем.

«Невский дом» стремительно развивается в информационно-технологическом плане, предлагая своим абонентам возможность оформить и пользоваться личным кабинетом на официальном веб-портале управляющей компании.

Алгоритм регистрации личного кабинета

Регистрация личного кабинета на сайте ООО Невский дом проводится на странице https://cabinet.svetlymir-service.ru/. Она доступна только для жильцов домов, обслуживаемых организацией.

Для регистрации личного кабинета необходимо обратиться в один из офисов компании Невский дом. При себе нужно иметь паспорт, документы на право собственности недвижимости. После этого специалист организации предложит заполнить специальную заявку, в которой нужно указать свои персональные данные – в том числе лицевой счет и адрес электронной почты.

После внесения этой информации в базу клиентских данных на протяжении 24 часов письмо с логином и временным паролем для входа в личный аккаунт Невский дом будет отправлено по указанному адресу электронной почты.

Вход в аккаунт

Вход в личный кабинет управляющей компании ООО «Невский дом» осуществляется на официальном сайте предприятия https://cabinet.svetlymir-service.ru/.

1. Откройте веб-сервис организации и нажмите кнопку «Авторизация» в правом верхнем углу.
2. После этого открывается форма для входа – введите в появившиеся строки логин и пароль, полученные от управляющей компании.
3. Нажмите кнопку «Войти» — далее вы будете перенаправлены на главную страницу личного кабинета.

Совет! Для того чтобы не вводить регистрационные данные при каждом входе на свой аккаунт нажмите кнопку «Запомнить меня на этом компьютере». После этого логин и пароль автоматически сохранятся в системе.

Восстановление пароля

При потере логина или пароля, необходимых для входа в личный аккаунт ООО Невский дом, перейдите на сайт управляющей компании https://cabinet.svetlymir-service.ru/. Откройте вкладку «Авторизация» в правом углу, затем «Забыли пароль».

Для восстановления пароля в специальные строки нужно ввести свой логин и адрес электронной почты. После этого ваши регистрационные данные и контрольная ссылка для смены пароля будут высланы на электронную почту.

Функционал личного кабинета

Пользователи личного кабинета на сайте управляющей компании «Невский дом» получают возможность воспользоваться всеми его функциями:

• проверять баланс лицевого счета;
• передавать показания индивидуальных приборов учета;
• оплачивать услуги ЖКХ;
• распечатывать квитанции по оплате за коммунальные услуги, предоставляемые ООО «Невский дом»;
• просмотреть детализированную историю всех начислений и оплат;
• оставить запись в книге жалоб и предложений;
• ознакомиться с графиком проведения плановых ремонтных работ.

Совет! При помощи личного кабинета на официальном сайте управляющей организации пользователь может оставить онлайн заявку о проблеме в аварийно-диспетчерскую службу. Также на странице своего аккаунта можно следить за ходом выполнения ремонтных работ.

Контактные данные для связи

В случае возникновения проблем, различных вопросов об оплате, уточнения интересующей информации пользователи сайта Невский дом могут обратиться по юридическому адресу управляющей компании 197022, г. Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова, д.23, Литера В, офис 301А (пом.3Н).

Также жильцы домов, обслуживаемых организацией, могут обратиться к ее представителям по телефону горячей линии 8 (812) 245-67-44 или же написав на адрес электронной почты info@svetlymir-service.ru.

Более детально с контактной информацией можно ознакомиться на странице https://cabinet.svetlymir-service.ru/contacts/. Здесь также можно обратиться с вопросом в службу технической поддержки сайта, воспользовавшись небольшой формой в нижней части экрана.

The following two tabs change content below.

Вы узнаете, как войти в личный кабинет на официальном сайте Дом.РФ онлайн. Подробные указания по удобному и быстрому доступу в roscap.ru со скриншотами и видеоинструкцией. Наглядное руководство по восстановлению забытого пароля к личному кабинету Дом.РФ (бывший Российский капитал). У нас представлена только самая актуальная информация.

Банк Дом.РФ (до 2018 года – Российский капитал) – это крупный банк, подконтрольный Агентству ипотечного жилищного кредитования. Он специализируется на ипотеке, но помимо нее предоставляет и другие услуги физическим и юридическим лицам. Клиентам Банка Дом.РФ доступен удобный и функциональный интернет-банк. Подробнее о нем вы узнаете далее.

Функционал интернет-банка

Интернет-банк Дом.РФ доступен как частным клиентам, так и предпринимателям, открывшим здесь счет, вклад или карту. Его функционал не изменился с версии интернет-банка для Роскапитала. Система интернет-банкинга позволяет клиентам организации пользоваться ее продуктами без посещения ее отделений.

Для юридических лиц

Интернет-банк Дом.РФ для юридических лиц доступен любым предпринимателям, которые открывают здесь расчетный счет. С помощью него вы сможете:

• Следить за состоянием счетов, просматривать выписки по ним
• Проводить платежи в рублях и в иностранной валюте
• Уплачивать налоги, сборы и зарплату
• Отправлять в банк запросы, заявки и документы
• Управлять настройками корпоративных карт
• Проводить операции по валютному контролю
• Проверять контрагентов при отправке платежа
• Взаимодействовать с 1С и другими системами учета

Для физических лиц

Физическим лицам Банк Дом.РФ предлагает отдельную версию интернет-банка. Ее функционал – такой же, как у аналогичных сервисов других банков:

• Просмотр состояния и операций по счетам и картам
• Оплата услуг связи, интернета, ЖКХ и других, в том числе по реквизитам, уплату налогов и штрафов
• Переводы между счетами и картами
• Просмотр выписок и статистики по счетам
• Погашение долгов по кредитам и кредитным картам
• Настройка параметров счетов и карт
• Просмотр информации по бонусным программам и спецпредложениям

Личный кабинет Дом.РФ для физических лиц

Как зайти на сайт Дом.РФ Банка

• Откройте по ссылке главную страницу входа в интернет-банк Дом.РФ
• Введите логин и пароль. Для безопасного набора используйте виртуальную клавиатуру
• Нажмите на кнопку «Войти в банк»

Как зарегистрировать личный кабинет онлайн

Чтобы зарегистрировать личный кабинет в банке Дом.РФ, перейдите на его главную страницу и нажмите кнопку «Интернет-банк» в верхней строке меню.

На странице входа нажмите ссылку «Зарегистрироваться».

Введите ваше имя и фамилию, номер карты или счета в Российском Капитале. Подтвердите согласие с условиями дистанционного банковского обслуживания и нажмите кнопку «Далее».

Следуйте дальнейшим инструкциям сервиса.

Как восстановить пароль

Чтобы восстановить доступ в интернет-банк Дом.РФ, нажмите на ссылку «Забыли пароль?» Введите логин. Укажите серию и номер паспорта. Нажмите на кнопку «Далее».

Личный кабинет Дом.РФ для предпринимателей

Как войти в личный кабинет

• Перейдите в раздел «Малому бизнесу» на главной странице Дом.РФ
• Нажмите кнопку «Интернет-банк» в верхней строке меню
• Введите логин и пароль. Для безопасного ввода используйте виртуальную клавиатуру
• Нажмите кнопку «Войти»

Восстановление пароля

Чтобы восстановить доступ в личный кабинет Дом.РФ для бизнеса, нажмите на ссылку «Забыли пароль?». Укажите логин и ИНН компании. Нажмите кнопку «Далее».

Следуйте дальнейшим инструкциям сервиса.

Мобильный банк

Также клиенты Банка Дом.РФ могут воспользоваться мобильным приложением. Оно позволяет оперативно следить за балансом и проводить операции по счетам и картам. Приложение подключается вместе с интернет-банком. Оно работает на любых смартфонах и планшетах на базе iOS и Android последних версий.

Мобильный банк доступен как физическим лицам, так и бизнесу. Его основные функции – те же, что и в браузерном интернет-банке. Кроме того, с помощью приложения вы сможете найти ближайший банкомат или отделение банка, и связаться со службой поддержки.

Интернет-эквайринг

У Банка Дом.РФ нет своей услуги интернет-эквайринга. Если вы хотите принимать безналичную оплату на вашем сайте, вам придется обратиться в другой банк. Также такую услугу предлагают различные платежные сервисы – например, Яндекс.Касса.

При этом в данном банке можно подключить обычный торговый эквайринг. Он позволит вам принимать оплату картами Виза, МастерКард и МИР с помощью POS-терминалов на торговых точках. Для подключения услуги отправьте заявку на сайте банка и подпишите договор эквайринга. Специалисты организации доставят и настроят все необходимое оборудование в течение нескольких дней.

Тарифы

Терминалы для торгового эквайринга Банк Дом.РФ предоставляет бесплатно. Комиссия, которая будет взиматься с транзакций по ним, будет зависеть от сферы деятельности и размера оборотов по терминалам. Она рассчитывается индивидуально для каждого клиента.

Телефон горячей линии

Получить консультацию, задать вопрос или сообщить о проблемах при работе интернет-банка клиенты Банка Дом.РФ могут несколькими способами:

• По телефону 8 (800) 775-86-86
• По электронной почте info.bank@domrf.ru
• В форме обратной связи на сайте банка

Частые вопросы

Нет. Дом.РФ (бывшее АИЖК) и Банк Дом.РФ (бывший Российский капитал) – это две разные организации. Следовательно, для их клиентов действуют отдельные электронные сервисы.

Интернет банк подключается и обслуживается бесплатно любым физическим и юридическим лицам. Выпуск цифрового ключа стоит 1 500 рублей.

Если вы забыли пароль от личного кабинета Банка Дом.РФ, нажмите на ссылку «Забыли пароль?» на странице входа. Введите логин, номер и серию паспорта (если вы физическое лицо) или ИНН (если вы юридическое лицо). Нажмите кнопку «Далее» и следуйте дальнейшим инструкциям сервиса.