Центр обслуживания клиентов АО «Теплоэнерго» начинает работать в очном формате

Работа «горячих линий» по вопросам пуска тепла будет организована в администрациях районов, домоуправляющих компаниях и ресурсоснабжающих организациях, а также в департаменте жилья и инженерной инфраструктуры администрации Нижнего Новгорода.

Напомним, глава Нижнего Новгорода Юрий Шалабаев подписал постановление о начале отопительного сезона с 15 сентября. «В связи с резким похолоданием принято решение о старте отопительного сезона. Ресурсоснабжающие организации к этому сроку должны были завершить процедуру пробных топок и подготовить систему к запуску. Обращаю внимание, что с начала кампании до момента, когда тепло поступит в каждую квартиру нужно не менее 3-5 дней. Все будет зависеть не только от работы ресурсоснабжающих организаций, но и ДУКов, ТСЖ. Для получения оперативной информации начнут работать горячие линии как в департаменте жилья, так и в районах города. Надеюсь, что коммунальщики сделают старт отопительного сезона максимально комфортным», – отметил Юрий Шалабаев.

 «Горячая линия» в департаменте жилья будет работать до 1 октября. Прием заявок и консультации населения по вопросам пуска тепла будут осуществляться ежедневно: в будние дни с 8.00 до 20.00, в выходные дни с 10.00 до 16.00 по телефону: 439-18-24.

 

Телефоны «горячих линий» администраций районов, ДУКов и ресурсоснабжающих организаций приведены ниже:

РАЙОН

ОРГАНИЗАЦИЯ (ФИО ответственного за работу линии, контактный телефон)

ТЕЛЕФОН   «горячей» линии

РЕЖИМ работы горячей линии

1.

АВТОЗАВОДСКИЙ

Администрация района

293-50-23

293-34-86

293-25-06

 

 

293-50-24,

293-25-06

с 09-00 до 18-00

с 18-00 до 09-00 дежурный по администрации района).

2.

КАНАВИНСКИЙ

Администрация района

 

246-20-53

 

246-14-29

с 9-00 до 18-00 в рабочие дни;

 

с 18-00 до 9-00, а также выходные

3.

ЛЕНИНСКИЙ

Администрация района

258-07-50

Круглосуточно

4.

МОСКОВСКИЙ

Администрация района

 

270-35-01

 

 

270-47-78,

270-37-45

Круглосуточно

 

 

пн.-пт. с 09:00 до 12:00, пн.-чт. с 12:48 до 18:00, пт. с 12:48 до 17:00

5.

НИЖЕГОРОДСКИЙ

Администрация района

 

433-23-20

433-87-10

С 9.00 до 17.00

 

С 17.00 до 9.00

6.

ПРИОКСКИЙ

Администрация района

 

465-58-73

Круглосуточно

7.

СОВЕТСКИЙ

Администрация района

 

417-39-47

 

417-25-01

Пн.-чт. 9:00-18:00 Пт. С 9:00-17:00

Сб.-Вс. 8:00-20:00

8.

СОРМОВСКИЙ

Администрация района

 

222-34-96

 

круглосуточно

222-42-75

С 9-00 до 18-00 в будни

9

Новинский Сельсовет

 

 

ТАБЛИЦА №2

РАЙОН

ДОМОУПРАВЛЯЮЩИЕ

КОМПАНИИ

 

1.

АВТОЗАВОДСКИЙ

ООО «Наш Дом»

 

ЦДДС 295-73-56

круглосуточно

 

Инженер управления эксплуатации жилищного фонда

295-76-92

С 8.00 до 17.00

2.

КАНАВИНСКИЙ

 

 

АО «ДК Канавинского района»

268 -10-00

Круглосуточно

3.

ЛЕНИНСКИЙ

 

ОАО «ДК Ленинского района»

262-26-22

Круглосуточно

4.

МОСКОВСКИЙ

АО «ДК Московского района»

268-10-00

круглосуточно

ООО «Восток-II»

270-68-83

пн.-пт. с 08:00 до 17:00,

270-07-07

 

Выходные дни и нерабочее время

ООО УК «Бурнаковская

267-03-77,

282-14-27,

282-14-26

пн.-пт. с 08:00 до 12:30, пн.-чт. с 13:18 до 17:00, пт. с 13:18 до 16:00

круглосуточно

225-79-90

ООО УК «Левинка»

267-03-77,

282-14-27,

282-14-26

пн.-пт. с 08:00 до 12:30, пн.-чт. с 13:18 до 17:00, пт. с 13:18 до 16:00

225-79-90

круглосуточно

5.

НИЖЕГОРОДСКИЙ

 

АО «ДК Нижегородского района»

268-10-00

круглосуточно

6.

ПРИОКСКИЙ

 

 

 

АО «ДК Приокского района»

268-10-00

280-84-00

Круглосуточно

ООО УК «Цветы»

282-14-27

8.00-19.00 в будние дни и 8.00-15.00 в выходные

ООО УК «Дубенки»

282-14-27

ООО УК «Первоцветная»

282-14-27

7.

СОВЕТСКИЙ

 

 

АО «ДК Советскогоско района»

268-10-00

круглосуточно

8.

СОРМОВСКИЙ

 

 

 

 

ООО УК Культуры

282-14-27

8.00-19.00 в будние дни и 8.00-15.00 в выходные

 

ООО УК»Исполкома»

 

ООО УК «На зайцева»

 

ООО УК «Седьмой микрорайон»

 

ООО УК «Парковое озеро»

 

ООО УК «Светлоярская»

 

ООО «УК Телеграфная»

 

ООО УК «Народная»

 

ООО УК «Володарский»

 

ООО «ДК Сормово»

 

ООО УК «Дарьино»

 

ООО УК «Кооперативная»

 

ООО УК «Каравелла»

 

ООО УК «Коминтерна»

 

ООО ДК Корабли»

 

ООО УК «Осинки»

282-25-74

8.00 до 19.00 в будние  и 8.00 до 15.00 в выходные дни

 

МП ГУК

244-18-69

8.00 до 19.00 в будние  и 8.00 до 15.00 в выходные дни

 

ООО ГУД

244-18-69

8.00 до 19.00 в будние  и 8.00 до 15.00 в выходные дни

 

ООО «Имидж-Управление»

268-02-27

Круглосуточно

 

ООО УК Бастион

215-12-89

89503401707

С 8.00 до 17.00 в будни

 

ООО Стимул-НН

271-09-76

С 8.00 до 17.00 в будни

 

ООО ТД Арсенал

299-87-84

 

8.00 до 17.00 в будние  и 8.00 до 15.00 в выходные дни

 

ООО Молитовская

415-12-50

415-49-06

 

круглосуточно

 

ООО УК «На Союзном-3»

268-02-31,

413-64-13

 

8.00 до 17.00 в будние  и выходные дни

 

ООО УК ЖБС-5

225-89-25

 

8.00 до 17.00 в будни 

 

ООО УК Мещерский

413-56-14

 

8.00 до 17.00 в будние  и выходные дни

 

ООО Городские усадьбы

274-64-41

 

 С 8.00 до 17.00

 

ООО УК «Ореол-Сервис»

218-00-17

круглосуточно

 

ТАБЛИЦА №3

РЕСУРСОСНАБЖАЮЩИЕ

ОРГАНИЗАЦИИ

 

1.

 

ОАО «Теплоэнерго»

277-91-31

ежедневно

2.

 

ООО «Нижновтеплоэнерго»

422-06-33

432-19-49

Пн-Пт с 8.00 до 17.00

 

Диспетчерская служба ООО «Нижновтеплоэнерго»

419-14-40

Круглосуточно

3.

 

ООО «Генерация Тепла»

Единая аварийно- диспетчерская служба

243 01 93

Круглосуточно

4.

 

ООО «Теплосети»

295 84 66

 

ТАБЛИЦА №4

ПРОЧИЕ

 

1.

 

ЕДИНАЯ ДЕЖУРНАЯ ДИСПЕТЧЕРСКАЯ СЛУЖБА

005

Круглосуточно

2.

 

Департамент жилья и инженерной инфраструктуры

439-18-24

Пн-Пт с 8.00 до 20.00 Сб.Вс.- с 10.00-16.00

 

МП ГУК

244-18-69

8.00 до 19.00 в будние  и 8.00 до 15.00 в выходные дни

 

ООО ГУД

244-18-69

8.00 до 19.00 в будние  и 8.00 до 15.00 в выходные дни

Оцените рейтинг сайта e/>-/>s/>e/>r/>v/>i/>c/>e/>-/>t/>e/>p/>l/>o/>e/>n/>e/>r/>g/>o/>-/>n/>n/>./>r/>u, кликнув на одну из пяти звёздочек, и оставьте о нем свой положительный отзыв или напишите жалобу. Задайте вопрос по сайту (домену) e/>-/>s/>e/>r/>v/>i/>c/>e/>-/>t/>e/>p/>l/>o/>e/>n/>e/>r/>g/>o/>-/>n/>n/>./>r/>u и, возможно, вам ответят. Пишите текст без переноса строк, все переносы автоматически удаляются.

За оставленные отзывы и комментарии пользователи несут ответственность, вплоть до уголовной (Федеральный закон от 30.12.2020 № 538-ФЗ “О внесении изменения в статью 128-1 Уголовного кодекса Российской Федерации”). Нецензурные комментарии будут удалены! Добавьте эту страницу в закладки (социальные кнопки – вверху этой страницы) для самостоятельного отслеживания ответов на ваши вопросы, отзывы и комментарии. Оставляя здесь сообщение, вы даёте согласие на обработку персональных данных и принимаете “Пользовательское соглашение” и “Правила”.

Обслуживающая компания

Компания осуществляет свою деятельность в Нижнем Новгороде (Нижегородская область). Предприятие находится по адресу ул. Алексеевская, 10, 5 этаж; БЦ Лобачевский PLAZA. Работает в сферах: сервис тепловых сетей. Для связи с представителями компании Вы можете позвонить по телефону +7 8312 99-93-40 и уточнить интересующую вас информацию, график работы или часы приема. Если же вас интересует сайт компании, то вы можете посетить его, перейдя по ссылке www.teploenergo-nn.ru. Также в сфере тепловые энергостанции осуществляют свою деятельность другие компании:

  • ТГК-6 в этом же здании на ул. Алексеевская, 10
  • Нижегородтеплоэнерго в этом же здании на ул. Алексеевская, 10
  • Нижегородтеплоэнерго в 552 метрах на ул. Варварская, 40
  • Нижегородтеплоэнерго в 648 метрах на ул. Ульянова, 26/11

Если Вас они заинтересовали Вы можете посмотреть более подробную информацию о них, кликнув по ссылкам. Если же Вас интересуют другие компании из другой сферы – воспользуйтесь поиском вверху страницы. Изменить описание может только официальный представитель компании. Вы представитель? Нашли ошибку?Пожаловаться! Увеличить карту

Контакты

Телефон: +7 (8312) 99-93-40 Факс: (831) 296-55-49 Email: office@teploenergo-nn.ru Факт. адрес: г. Нижний Новгород, ул. Алексеевская, 10, 5 этаж; БЦ Лобачевский PLAZA (Район Нижегородский) Главная категория: Тепловые энергостанции в Нижнем Новгороде График (режим) работы компании «Теплоэнерго» День недели Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс Часы работы 08:00 – 17:00 08:00 – 17:00 08:00 – 17:00 08:00 – 17:00 08:00 – 16:00 Выходной Выходной Перерыв 12:00 – 13:00 12:00 – 13:00 12:00 – 13:00 12:00 – 13:00 12:00 – 13:00 – –

Сайт

Информация с сайта www.teploenergo-nn.ru  (получена в автоматическом режиме): Заголовок:

ОАО «Теплоэнерго»

Виды деятельностиФилиалы (0)Фотогалерея (0)

Предприятие работает в сфере «Тепловые энергостанции», на данный момент не имеет оценок. Также вы можете первым оставить свой отзыв о предприятии , а при возможности разместить фотографии .

К сожалению у данной компании такие данные не заполнены

ОКВЭДКОДЫQR-код К сожалению у данной компании такие данные не заполнены К сожалению у данной компании такие данные не заполнены

QR-код с информацией о компании

Данное изображение со штрихкодом содержит в себе закодированную информацию о компании «Теплоэнерго». Поднять компанию –>

Отзывы

Пожалуйста, оставьте небольшой отзыв об этой организации: несколько слов о качестве работы и вашем общем впечатлении — помогите другим посетителям сделать правильный выбор.

Регистрация не требуется

Мы все привыкли, что частные организации работают ради своих акционеров. И это правильно: именно для этого их создавали. Но когда речь идёт о муниципальных предприятиях, а особенно в сфере ЖКХ, мы в первую очередь предполагаем, что они созданы исполнять важную социальную функцию. Например, ОАО «Теплоэнерго», 100% акций которого находятся в собственности муниципалитета. Главная задача этой ресурсоснабжающей организации – производство и поставка тепла в квартиры жителей. Это предприятие-монополист, от работы которого зависят 70% помещений в городе.

В этой связи оправданной в глазах потребителей может быть только одна стратегия: поддерживать в исправном состоянии котельные и теплотрассы, поставляя жителям по максимально низкой цене, окупающей затраты, тепло. Для этого у предприятия есть установленный тариф, а у нас – счётчик тепла, чтобы не переплачивать.

Иногда, чтобы не копить долго на дорогостоящее оборудование, компания берет кредит, который постепенно выплачивается за счёт наших платежей. По годовому отчёту за 2016 год, представленному общественности на днях, кредиты банков сроком до года в ОАО «Теплоэнерго» на начало 2016 года составляли 3,2 млрд руб., а на конец года –  2,26 млрд руб. Кредиты банков сроком более года на начало года были 1,17 млрд руб. и на конец года 3,7 млрд руб. Итого кредитов у предприятия на начало года было на 4,37 млрд руб., а на конец стало 5,96 млрд. Рост задолженности составил 1,6 млрд руб.

Вы спросите: и что тут такого? Берут – значит, работают. И правда! Достаточно открыть страницу 42 годового отчёта и понять, что  рост кредитной задолженности пришелся на приобретение у компании «КЭР» результатов энергосервисного контракта на сумму более 1,8 млрд руб. Для тех кто позабыл: в рамках этого договора были модернизированы 13 котельных общей мощностью порядка 300 Гкал/час. Возврат вложений должен был осуществляться в течение последующих 9 лет за счет снижения расходов на обслуживание и экономии энергоресурсов при эксплуатации нового оборудования. Но после отставки главы администрации города Олега Кондрашова было принято решение договор расторгнуть, модернизированное имущество принять, а инвестору выплатить его стоимость.

И вот новое оборудование в собственности. Посмотрим его эффективность. Полная мощность оборудования, установленного в котельных компании, составляет 2100 Гкал/час. Но для выработки в течение 2016 года тепла достаточно было оборудования мощностью 775,6 Гкал/час (за отопительный период длительностью 5208 часов на своих котельных компания произвела 4039065 Гкал тепла, и если количество тепла 4039065 Гкал поделить на 5208 часов, то получим мощность оборудования). Конечно, рассчитанная величина задействованного оборудования является средней, так как в течение отопительного сезона температура наружного воздуха не равна (согласно данным ОАО «Теплоэнерго», средняя температура воздуха составила -1,9 °C). Но этот расчет необходим для оценки вклада работы приобретенного оборудования на общий результат. Нельзя же предположить, что вновь закупленное имущество простаивает? А значит, его работа обеспечивает 40% выработки тепла (мощность модернизированных по энергосервисному контракту котельных 300 Гкал делим на 775,6). Весьма значительный вклад! И если результат от нового оборудования есть, то его легко обнаружить при сравнении объемов потребления ресурсов.

Смотрим. В 2016 году предприятие выработало 4039065 Гкал за 5208 часов отопительного сезона. Для производства тепла надо сжигать природный газ, а чтобы тепло появилось в домах, требуется электричество для перекачивающих насосов. Итак, за 2016 год на производство 4039065 Гкал тепла потрачено 557 млн м3 природного газа и 132,45 млн кВт*час электроэнергии. При этом в 2013 году (когда такого оборудования не было!) на производство 3975846 Гкал было использовано 553,7 млн м3 газа и 137,2 млн кВт*часов. В пересчёте на объем тепловой энергии 2016 года (+1,59%) потребление ресурсов по фактическим нормам 2013 года составило бы 562,5 млн м3 и 139,38 млн кВт*час. В результате внедрения нового оборудования годовая экономия в расходе ресурсов составила 5,5 млн м3 газа (по 4,79руб. за м3) и 6,98 млн квт*час (по 4,03 руб./кВт*час) электричества – всего на сумму 54,47 млн руб. Получаем срок окупаемости инвестиций (1890,8/54,47) – 33 года.

А что если посмотреть цифры более ранние? Например, в 2009 году на 4717565 Гкал было израсходовано 641,2 млн м3 газа и 144,7 млн кВт*часов (данные из годового отчёта «Теплоэнерго» за 2012 год). В пересчёте на объем тепла 2016 года потребление по фактическому расходу в 2009 году составило бы 549 млн м3 и 123,88 млн кВт*час. Иными словами, в результате замены оборудования расход газа и электричества вырос, а не уменьшился, как было обещано. Стоимость перерасхода ресурсов в 2016 году по значениям потребления 2009 года  составляет 8 млн м3 (по 4,79 руб./м3) и 8,5 млн квт*час (по 4,03 руб./кВт*час) по электричеству – всего на сумму 72,6 млн руб. Разумеется, при таком повышении расхода ресурсов на производства тепла инвестиции никогда не окупятся.

Но полученные сроки окупаемости инвестиций от сокращения расходов газа и электричества (более 30 лет, про второй результат и вовсе молчим) кратно больше, чем декларировали в открытых источниках градоначальники, пиаря данный проект.

Может сложиться мнение, что, поработав пару лет и не получив нужного экономического эффекта от оборудования, от него избавились, отдав на баланс «Теплоэнерго». А был ли от оборудования эффект или это очередная золотая афера? Согласитесь, что выплата за 9 лет 522 млн руб. (58,1х9) сэкономила бы 1,3 млрд руб., притом и оборудование бы работало, и передали бы его бесплатно.

Так что же скрыто в причинах этой сделки? Зачем ее необходимо было совершать? Не кажется ли вам, что должно было быть больше прозрачности? Ведь от результатов такого контракта зависит благополучие каждого горожанина.

«Теплоэнерго» – не частное предприятие, а его расходы оплачивает потребитель. Если расходы растут – повышай цены (как за тепло, так и за право им пользоваться) – это  принцип работы любого монополиста. И цены (тарифы) растут.

В 2016 году выручка «Теплоэнерго» составила 12,2 млрд руб., а в сопоставимом по отпуску тепла 2013 году – только 9,56 млрд руб. Неплохая прибавка на 2,7 млрд руб. только за счёт роста цен, согласитесь? Но, кажется, тарифы уже на пределе – потребители перестают платить. Если на 1 января 2015 года задолженность потребителей за тепло составляла 1,8 млрд руб., то на 1 января 2017 года – уже более 3 млрд руб.

Ниже таблица. Дебиторская задолженность – это неоплаченные счета (выручка за вычетом оплаты без НДС). По-хорошему дебиторская задолженность подлежит отражению в отчётности в течение срока исковой давности (3 года). Но мы увеличим этот срок и посчитаем всю неоплаченную задолженность с 2011 года.

Год 2011 2012 2013 2014 2015 2016
Начислено за отпуск тепла (млн руб.) 8434,2 8565,62 9560,5 10508,4 10944,7 12231,2
в т.ч. населению (млн руб.) 6288,9 6404,36 7157,8 7858,1 8048,2 8950,5
Оплачено (млн руб.) 8253,5 8449,39 9222,2 10288,78 10416,95 11579,5
в т.ч.населением (млн руб.) 6155 6291,11 6844,7 7815,68 7675,64 8550,5
Процент оплаты 97,86% 98,64% 96,46% 97,91% 95,18% 94,7%
в т.ч.населением 97,87% 98,23% 95,63% 99,46% 95,18% 94,7%
Дебиторская задолженность (млн руб.) 153,136 98,5 286,695 186,119 447,246 552
в т.ч.по населению (млн руб.) 113,475 95,975 265,339 35,949 315,729 339

Согласно данным таблицы, опубликованной в годовом отчете, общая сумма дебиторской задолженности всех потребителей тепла составляет 1723 млн руб. Откуда же взялись данные о задолженности в 3 млрд руб. в другой таблице?

А вот отсюда. Кроме дебиторской задолженности ОАО «Теплоэнерго» массово скупает по договорам цессии задолженность населения. У кого и на каких условиях, неизвестно. Бесполезно искать информацию о таких закупках на сайтах раскрытия информация. Чтобы вы оценили масштаб приобретений: согласно расшифровке бухгалтерской отчётности за 2016 год, затраты на приобретение в минувшем году составили 6,5 млрд руб. с НДС. 6,5 млрд руб. – это больше 50% выручки и больше материальных затрат компании. Например, это в два с половиной раза больше, чем потрачено на покупку газа. Но если в материальных затратах хоть что-то ясно – сколько газа, воды или электричества и по какой цене купили и у кого, – то здесь ничего. Пустота и отсутствие сведений.

Кто же и в каких целях превратил «Теплоэнерго» в крупнейшее коллекторское агентство города? Кто смог заставить вложить 400 млн руб. чистой прибыли и 200 млн руб. кредитов в увеличение закупок прав требования на чью-то задолженность? Какой смысл в заключении договоров цессии? Ведь за поставку тепла должны платить управляющие компании (п.6.2 ст.155 ЖК РФ)!

Любая сделка не бесплатна, и ее расходы ложатся дополнительным бременем к оплате, так как включаются в тариф. Так зачем, с кем и на каких условиях совершаются эти секретные сделки на 6,5 млрд руб.? В результате стремительно растут бумажные активы, а кто-то получает в оплату живые деньги. Ведь, как указал аудитор, «Теплоэнерго» безденежных сделок в течение года не заключало.

И как вишенка на торте ко всему прочему выглядит выдача кредита предприятию на  500 млн руб. нижегородским филиалом банка, руководителем которого является Марк Фельдман – одновременно депутат гордумы, председатель комиссии по бюджету, а заодно и председатель совета директоров ОАО «Теплоэнерго». Плата за кредит может составить почти 90 млн руб., если лимит кредитной линии будет исчерпан.

Между прочим, ОАО «Теплоэнерго» закончило год с прибылью, увеличив ее в 6 раз – до более чем 400 млн руб. И, как и «Роснефть», например, решило заплатить в бюджет намного меньше установленных президентом 50% от чистой прибыли. При увеличении прибыли в 6 раз размер дивидендов решили сократить втрое – до 10 млн (2,5% от прибыли). И вложили их в скупку непонятных прав требования. Как скоро эту задолженность можно превратить в живые деньги и потратить на то, что реально необходимо, неизвестно.

Интересно, ради чьих интересов пожертвовали поступлениями в нищий бюджет города, раз не пожалели деньги на уплату налога на прибыль в бюджет области, чтобы показать более 500 миллионов прибыли до уплаты налогов.

Так на кого и ради кого работает Теплоэнерго?

Поддержите наше СМИ любой посильной для вас суммой – один раз, или оформив подписку с помощью онлайн-кассы. Став подписчиком KozaPress, вы будете поддерживать стабильную работу издания, внося личный вклад в защиту свободы слова. 18+

Нижегородская область / Нижний Новгород / ОАО Теплоэнерго

ОАО Теплоэнерго находится в Нижнем Новгороде, Канавинский район, бульвар Мира, 14. Подробную информацию можно узнать по телефону, в офисе компании.

Аварийные службы

Основное направление деятельности аварийная служба. Страница размещена в категории аварийные, справочные службы.

Добавить подробное описание, фото, новости, объявления, изменить данные, установить точные координаты, можно в личном кабинете после регистрации.

Контакты

Адрес Нижний Новгород, бульвар Мира, 14

Телефоны +7 (831) 277-91-31 горячая линия +7 (831) 412-19-02 диспетчерская +7 (831) 433-72-26 диспетчерская

–>Режим работы

ПН Круглосуточно ВТ Круглосуточно СР Круглосуточно ЧТ Круглосуточно ПТ Круглосуточно СБ Круглосуточно ВС Круглосуточно

Компании по адресу Нижний Новгород, бульвар Мира, 14

Нижний Новгород, бульвар Мира, 14

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий