ЦБ отозвал лицензии у СК «Капитал-лайф» на два вида деятельности

ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» – страховая компания, занимающаяся обслуживанием физических лиц. Сравнительно недавно организация носила название «РГС Жизнь». Впоследствии произошло переименование. Для простого обслуживания клиентов создан личный кабинет, позволяющий управлять страховыми услугами. Пользователи регулярно получают выгодные предложения и просматривают уведомления о страховке. Использование учетной записи позволяет выполнять большинство задач самостоятельно.

Благодаря качественному обслуживанию пользователей страховая компания «Капитал Life» получила положительную репутацию. Использование личного кабинета помогает каждому клиенту своевременно отслеживать изменение условий обслуживания. Полученная информация поможет подобрать подходящий тарифный план, соответствующий индивидуальным критериям.

Содержание

Вход в личный кабинет «Капитал Life»

https://online.kaplife.ru/ – форма входа в кабинет.

Каждый клиент страховой компании получает учетную запись, которая позволяет просматривать интересующую информацию без помощи агента. Таким образом, после регистрации любой пользователь будет моментально получать отклики от страховой компании. При возникновении вопросов рекомендуется пользоваться контактным центром страховщика. Предусмотрено несколько вариантов связи. Можно позвонить или отправить сообщение.

Таким образом, любой пользователь личного кабинета «Капитал Life» – это клиент страховой компании, заключивший договор. Самостоятельно зарегистрироваться невозможно, поэтому понадобится лично посетить офис организации для подписания документов. Впоследствии пользователь должен получить учетные данные на официальном сайте компании. Такая процедура осуществляется путем указания номера телефона, на который будет отправлено СМС сообщение.

Чтобы войти в учетную запись – выполните несколько шагов:

1. Откройте главную страницу компании. Нажмите кнопку «Кабинет клиента».
2. Появится страница входа. Напишите полученный логин и пароль. Нажмите кнопку «Вход».
3. Дождитесь проверки отправленных учетных данных. Через несколько секунд появится страница, позволяющая просматривать информацию о страховке.

Создание личного кабинета на сайте «Капитал Life»

Чтобы начать пользоваться кабинетом страховой компании, нужно предварительно зарегистрироваться. Такая процедура осуществляется в региональном отделении.

Если пользуетесь услугами компании – для получения учетных данных нажмите кнопку «Получите логин и пароль». Откроется страница, предлагающая написать номер сотового телефона, прикрепленный к договору. Система автоматически сверяет правильность отправленных сведений с информационной базой. Ниже понадобится переписать цифры с картинки. Такая мера безопасности позволяет противодействовать злоумышленникам.

Через несколько секунд система отправит уведомление, содержащее учетные данные. После получения пароля и логина можете начинать пользоваться личным кабинетом. При возникновении любых вопросов желательно проконсультироваться с поддержкой, которая поможет исправить любые проблемы, касающиеся использования кабинета и подключения учетной записи.

Возможности личного кабинета страховой компании

После прохождения регистрации каждый клиент страховой компании получает широкие возможности:

• Безналичная оплата страхового полиса;
• Получение выплат;
• Отправка заявления о наступлении страхового случая;
• Просмотр контактных данных;
• Отображение адресов региональных отделений;
• Получение налогового вычета;
• Общение со страховыми агентами.

Мобильное приложение «Капитал Life»

Ввиду большой популярности мобильных устройств компания разработала приложение для пользователей смартфонов. Возможности программы аналогичны кабинету:

1. Получение выгодных предложений;
2. Общение с агентом;
3. Просмотр состояния любого страхового договора;
4. Оплата страховых взносов;
5. Отображение контактных данных компании;
6. Просмотр адресов филиалов;
7. Получение бесплатных информационных консультаций.

Мобильное приложение «Капитал Life» распространяется бесплатно. Для загрузки программы пользуйтесь только проверенным источником (к примеру, Google Play или App Store) во избежание утечки личной информации. После установки приложения нужно написать учетные данные, полученные после заключения договора.

Контакты

Название: ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» Официальный сайт: https://kaplife.ru/ Личный кабинет: https://online.kaplife.ru/ Телефон горячей линии: 8 800 200-68-86

Страхование жизни – услуга, которую предлагают кредитные учреждения и страховые организации клиентам, напримере, “Капитал лайф” страхование жизни. Как расторгнуть договор? Зачастую полис просто навязывают, отказывая без его оформления выдавать заем или оформлять основную страховку. Как аннулировать страхование жизни в компании “Капитал Лайф”? Возврат страховки – алгоритм.

Что дает инвестиционное страхование жизни в “Капитал Лайф”

Страховая компания «Капитал Лайф», до 03.09.18 г. именовалась “РГС –Жизнь”, занимает лидирующую позицию на страховом рынке.

В организации разработано 3 программы инвестиционного страхования жизни:

• “Управление капиталом”.
• “Управление капиталом плюс”.
• “Управление капиталом 360°”.

Все они подразумевают инвестирование в Фонд развивающихся стран и Фондовый рынок Китая. В результате клиент не только страхует свою жизнь, но и получает выгоду от вложенных инвестиций.

Как вернуть деньги из компании “Капитал Лайф” по программе страхования жизни

Аннулировать страховое соглашение достаточно просто. Для этого необходимо сделать следующее:

• Подъехать в офис страховой компании и написать заявление на расторжение договора. Если сотрудники отказываются принимать документы, следует направить их почтой заказным письмом с уведомлением.
• Ожидать результатов рассмотрения ходатайства и поступления денег на счёт. Средства должны вернуться в течение 10 дней с даты подачи заявления.

Образец заявления на расторжение соглашения о страховании жизни и возврат средств

Бланк можно взять в офисе компании “Капитал Лайф” либо оформить ходатайство в свободной форме. По закону, заявление на расторжение страхового договора не имеет унифицированной формы, поэтому отказать в возврате страховки заявителю не могут.

Вот примерный образец заполнения:

Директору СК Капитал _______________________________

ИНН______________________________________________

Лицензия №______________________________________

От___________________________________________________

Адрес:______________________________________________

Телефон____________________________________________

Заявление на возврат страховой премии по соглашению № _________ от ___ _______ 20_______ г.

___ _______ 20____ г. Между мной, ______________________________________________, и Страховой компанией “Капитал Лайф” был оформлен договор страхования № ________________. На основании пункта _____ договора, а так же руководствуясь Указанием ЦБ РФ от 20.11.2015 г. №3854-У, прошу вернуть уплаченную страховую премию по причине моего отказа от договора страхования.

Дата _______.__________________._________ г.

Подпись заявителя с расшифровкой ____________________________

Срок отказа от страховки в “Капитал Лайф” Страхование Жизни

Согласно указаниям Центробанка РФ, период, в течение которого заявитель имеет право отказаться от подписанного страхового соглашения, составляет ровно две недели. Но страховщик имеет право устанавливать и больший срок, например, 1 месяц.

В таблице ниже указано, как правильно рассчитать сроки:

Начало действия страхового договора	Следующий день после его подписания
Конец действия страховки	Последний день, указанный в соглашении, включительно
Если истекает в выходной или праздничный день	Переносится на следующую рабочую дату
В каком часу истекает	Когда в страховой прекращаются соответствующие операции

Если гражданин принес заявление об аннулировании страхового соглашения в последний день, а сотрудники “Капитал Лайф” не принимают его на основании того, что операции уже не производятся, необходимо сделать следующее:

• Попросить у представителя фирмы письменные правила совершения таких операций. Документ должен быть утвержден подписью руководителя страховой организации и фирменной печатью, либо завизирован Центробанком.
• Если правила не предоставили, позвонить в ЦБ РФ по номеру телефона 8-800-250-40-72.
• Если и это не дало результата, необходимо направить страховщику письменный запрос по почте.

Согласно ч. 2 ст. 194 ГК РФ, письма, отправленные по Почте РФ до 24.00 последнего дня срока, считаются сделанными в срок. Поэтому важно действовать оперативно.

Если гражданин решил отказаться от оформленного страхового соглашения по истечении 14 дней, легко и быстро расторгнуть его не удастся. Целесообразно сделать следующее:

1. Внимательно изучить страховое соглашение. Возможно, там есть пункт, предусматривающий более длительный срок отказа от договора.
2. Связаться со страховщиком и уточнить, возможно ли аннулировать договорённости в мировом порядке – в рамках лояльности к клиенту.
3. При отказе необходимо обращаться в суд.

Пакет документов для возврата

Если гражданин решил аннулировать страхование жизни компании “Капитал Лайф”, ему необходимо собрать и предоставить сотруднику следующие документы:

• паспорт;
• экземпляр страхового соглашения;
• квитанции, подтверждающие факт оплаты страховой премии;
• реквизиты банковского счета для возврата денег.

Что делать, если страховая отказывает

Если страховая фирма отказывает в расторжение соглашения, её действия неправомерны, можно обратиться Центральный банк РФ. Передать претензию можно тремя способами:

1. По почте – заказным письмом с уведомлением о вручении. Адрес: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12.
2. В виртуальной форме – через интернет-приемную Центробанка РФ.
3. Через горячую линию ЦБ РФ номеру телефона 8-800-250-40-72.

Заявитель имеет право обратиться в суд с ходатайством о принуждении страховщика расторгнуть прежние договоренности. Исковое заявление составляется согласно общим правилам гражданского процессуального делопроизводства. В нем указывается:

• наименование суда, который будет рассматривать дело;
• данные истца и ответчика;
• краткое описание есть ситуации;
• требования заявителя – признать соглашение о страховании жизни недействительным;
• список приложенных документов;
• дата и подпись.

В тексте ходатайства необходимо сделать ссылки на законодательные нормы, подтверждающие правоту заявителя. Иск можно передать в канцелярию суда лично либо направить по почте.

Компания КАПИТАЛ LIFE (ООО “Капитал Лайф Страхование Жизни”) на неделе, объявленной Президентом РФ В.В. Путиным нерабочей в связи с опасностью распространения коронавируса в России, с 1 по 5 апреля открыла для своих клиентов и членов их семей регистрацию на сайте KAPLIFE.RU для предоставления им бесплатных телемедицинских дистанционных услуг.

Пройдя упрощенную регистрацию на специальной странице сервиса “Онлайн Телемед” на сайте компании и проведя минимальный платеж в 1 рубль для оформления соответствующего полиса, клиенты получают полный доступ к функционалу сервиса “Телемед” на 7 дней с консультациями высококвалифицированных медицинских специалистов 24 часа в сутки без какой-либо дополнительной оплаты и без необходимости выходить из дома. Для получения консультаций по здоровью детей и других родственников их необходимо зарегистрировать таким же образом на сайте компании.

Программа “Онлайн Телемед” от КАПИТАЛ LIFE позволяет круглосуточно иметь доступ к консультациям врачей, получать оперативные рекомендации. Услуга оказывается как на сайте компании в формате онлайн-чата или видеозвонка, так и по телефону.

“Здоровье застрахованных – наш абсолютный приоритет, поэтому в сложившейся непростой ситуации мы приняли решение предоставить всем нашим клиентам возможность бесплатно получать дистанционные медицинские консультации и оперативно решать вопросы, связанные как со своим здоровьем, так и с самочувствием близких людей, не выходя из дома, – отмечает Евгений Гуревич, генеральный директор КАПИТАЛ LIFE в обращении, разосланном клиентам компании. – Перед каждым из нас сейчас стоит важная задача – защитить здоровье – свое и своих родных. Безусловно, это требует строгого выполнения мер и соблюдения ограничений, принимаемых федеральными и региональными органами государственной власти. И в условиях режима самоизоляции мы хотим помочь нашим клиентам чувствовать себя более защищёнными, предоставляя им бесплатный дистанционный медицинский сервис”.

Также КАПИТАЛ LIFE предприняла дополнительные меры для эффективной и безопасной работы ‪с 30 марта по 5 апреля 2020 года, уделив повышенное внимание организации бесперебойного и удобного дистанционного обслуживания клиентов.

Для оперативного оформления страховой выплаты действует онлайн-сервис по урегулированию убытков: подать заявление и переслать все документы, а также получить выплату по ряду программ можно не выходя из дома – обратившись через сайт. Оплатить взнос по договору также можно онлайн – в кабинете клиента, в мобильном приложении или на сайте. Это просто, удобно и безопасно.

Пресс-релиз предоставлен Пресс-службой ООО “Капитал Лайф Страхование Жизни”

Пресс-релизы Компании Пресс-релизы компаний

Желаете иметь дело с лучшими, тогда выбирайте «Капитал Лайф Страхование жизни». Ей доверяют более 5 млн граждан РФ, поскольку компания является лидером в сфере страхования жизни. Но прежде чем воспользоваться ее услугами, стоит узнать, что она собой представляет, какие условия выдвигает к своим клиентам.

Содержание

Что важно знать о компании

«КАПИТАЛ LIFE» – это страховая компания, основанная в 2004 году. Лицензия на страхование жизни получена в 2005 году.

Прежнее наименование СК – «Росгосстрах Жизнь» (до 2018 года). Это одна из самых крупных компаний, работающих на российском рынке страхования. Она входит в рейтинг ТОП-10 самых надежных страховщиков, признана Центральным банком России, как значимая страховая организация.

Основным направлением деятельности СК является страхование жизни. В этом сегменте в 2018 году страховая компания «Капитал Лайф» стала первой в рейтинге, составленном Аналитическим Кредитным Рейтинговым Агентством. Доля рынка страхования жизни СК «Капитал Лайф» составляет 17%. Экспертами дан стабильный прогноз на развитие страховой в будущем.

В 2018 году компания завоевала еще одну награду «Знак качества». Высокое качество услуг было подтверждено аналитическим агентством «БизнесДром».

Основные показатели деятельности СК выглядят так:

• уставной капитал – 7 млрд. руб.;
• страховые резервы – 113 млрд. руб.;
• количество застрахованных – 5 млн.;
• штат сотрудников – более 7,5 тыс. чел.

Представительства СК находятся в 70 городах России. Если сравнивать «Капитал Лайф» с другими страховщиками жизни, то она имеет большую агентскую сеть.

У компании есть собственный сайт, где можно ознакомиться с ее деятельностью, заказать обратный звонок, оформлять и оплачивать полис, посмотреть адреса филиалов. Вопросы, предложения и жалобы стоит писать на электронную почту infolife@kaplife.ru.

Статья по теме:  Страховая компания “Росэнерго” и продление полиса онлайн

За страхованием жизни можно обращаться в главный офис, который находится в г. Москва, по ул. Кадашевская набережная, д. 30.

Преимущества страхования жизни в организации

Страховая компания «Капитал Лайф» предлагает следующие выгоды от сотрудничества:

• высокий уровень обслуживания;
• защита денежных средств на весь период действия договора;
• круглосуточная поддержка при наступлении страхового случая;
• адресная передача накопленных средств при смерти застрахованного, отсутствие риска овладения деньгами посторонними;
• возможность получить налоговый вычет;
• освобождение от страховых взносов в случае инвалидности или потери трудоспособности;
• налоговые льготы;
• круглосуточное действие полиса по всей территории России;
• удобный онлайн-сервис.

Какие страховые продукты по защите жизни предоставляет компания

СК предлагает 3 основные продукта:

• инвестиционное страхование жизни (ИСЖ);
• накопительное страхование жизни (НСЖ);
• защита жизни и здоровья.

Чтобы накопить средства, нужно приобрести полис НСЖ от «Капитал Лайф». Клиентам доступны 5 программ страхования:

• Забота о будущем: комфорт для детей. Тарифным планом предполагается накопление личных средств для определенного случая в жизни ребенка. Подписанный договор действует по всему миру.
• Забота о будущем: престиж для детей. Позволяет накопить большую сумму, как в отечественной, так и иностранной валюте.
• Забота о будущем: комфорт для взрослых. Это возможность создать финансовый фундамент для семьи, насобирать деньги на что-либо. Накопленные средства возвращаются после окончания действия договора. Это не больше 1,5 млн. руб. Помимо них, застрахованный может получать компенсацию при наступлении страхового случая (травма, НС, ДТП).
• Забота о будущем: престиж для взрослых. Программа дает возможность накопить внушительную сумму и защитить себя от кредитов. Тарифным планом покрываются такие риски: критические заболевания, несчастный случай, ущерб, причиненный вследствие природных катастроф.
• Пенсионный капитал. Накопленные средства начинают выплачиваться при наступлении пенсионного возраста.

Статья по теме:  Описание страховой компании ПСА

Инвестиционное страхование в «Капитал Лайф» представлено четырьмя программами. Каждая имеет свои особенности.

Доступные для покупки продукты ИСЖ:

• управление капиталом;
• управление капиталом+;
• управление капиталом 360˚ (кроме инвестиционного дохода, есть возможность получить страховую выплату в размере 200% от взносов);
• структурный продукт с купоном (предполагает регулярные фиксированные платежи).

ИСЖ – это получение большего дохода от вложенных средств со 100% их сохранностью.

Страхование жизни и здоровья от «Капитал Лайф» представлено такими программами:

• ВМП или высокотехнологическая медицинская помощь. Это защита от критических заболеваний, а именно кардиологических, онкологических и неврологических недугов. Максимальная страховая сумма достигает 6 млн. руб.
• Контроль над ситуацией: оптимум. Тарифным планом предусмотрена компенсация лечения травм, полученных в результате несчастных случаев. Сумма к выплате составляет 30 тыс. руб. Могут страховаться люди в возрасте 18-70 лет.
• МАРС. Ею предусмотрено пожизненное страхование. Близкие застрахованного получают компенсацию, когда он умрет. Ее размер составляет 15-300 тыс. руб.
• Оптимум для детей. Это защита ребенка в любой ситуации. Страхуются дети в возрасте от 1 года. Компенсация стартует от 30 тыс. руб.
• Гость. Здоровье. Это страхование жизни иностранных граждан, которые прибыли на территорию РФ. Страховка покрывает расходы на медико-санитарную и неотложную помощь. Стоимость базового варианта от 100 тыс. руб.
• Телемед. Это возможность дистанционно получить консультацию узконаправленных специалистов, в том числе и педиатра. Стоимость полиса зависит от количества обращений к врачам, варьируется в пределах 1-4,5 тыс. руб.
• Стоп Клещ. Это защита от клещевого энцефалита, вызванного укусом клеща.
• Здоровая прививка. Владельцу полиса предоставляется бесплатная помощь при осложнениях проведенной вакцинации.
• Медэксперт. Дает возможность консультации лучшими зарубежными врачами.

Примечание! Вся информация по договору содержится в личном кабинете пользователя на сайте. Более подробно об условиях страхования можно узнать у консультанта.

Порядок оформления страховки жизни в «КАПИТАЛ LIFE»

Есть верный способ получить полис от «Капитал Лайф». Нужно обратиться в офис компании, взяв с собой заявление и паспорт. Сотрудники СК помогут подобрать страховой продукт.

Важно! Бланки заявлений для каждой программы отличаются, их можно скачать на сайте страховой https://kaplife.ru/services/napisat-zayavlenie/.

Полученный полис страхования жизни нужно активировать. Для этого необходимо воспользоваться кнопкой «Активация полиса» на сайте. Ссылка https://online.kaplife.ru/box_activation/Account/InitBox.

Статья по теме:  «Дельтакредит» банк — страхование

Как оплатить полис страхования жизни в СК «КАПИТАЛ LIFE»

Компания создала для своих клиентов максимально удобные условия оплаты. Среди них есть как консервативные, так и современные высокотехнологические методики:

• заплатить онлайн по ссылке https://kaplife.ru/services/pay/onlinepay/;
• воспользовавшись интернет-банкингом банков-партнеров (Сбербанк, Альфа-банк);
• в отделении Райффайзенбанка или «Почты России»;
• банковским переводом;
• мобильные платежи Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay.

Проверить поступление денег можно в личном кабинете на сайте «Капитал Лайф Страхование Жизни».

Можно также заказать услугу автоматического списания определенной суммы с банковской карточки. Для этого нужно написать заявление в офисе страховой.

Страхование от «Капитал Лайф» – это надежность и уверенность в будущем в случае проблем со здоровьем и непредвиденных неблагоприятных ситуаций в жизни. Никто не может предугадать, когда случится беда, поэтому лучше заранее защитить себя от финансовых расходов.  

Страховая компания «Капитал-лайф» (бывшая «Открытие Страхование жизни») самостоятельно сдала лицензии на осуществление добровольного страхования жизни и добровольного личного страхования. Страхование / 4 февраля 2019, 12:40

По данным пресс-службы страховщика, решение отказаться от этих двух направлений работы связано с консолидацией страхового бизнеса в головной компании группы – «Капитал Лайф Страхование Жизни», ранее действующей под брендом «РГС Жизнь». Деятельность по страхованию «Капитал-Лайф» планово завершена.

При этом для страхователей СК «Капитал-Лайф» сохранились все условия и сроки действия договоров, а также условия урегулирования убытков, кроме реквизитов для перечисления страховых взносов. С 14 декабря 2018 года всем клиентам СК Капитал-Лайф» необходимо использовать только реквизиты материнской компании – ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни».

«Мы приняли решение об объединении всех бизнес-процессов нашей группы под брендом “Капитал Life” в ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни», – отмечает Евгений Гуревич, генеральный директор «Капитал Life». − Уверен, что эти изменения позволят нам предложить всем клиентам группы комплексные страховые услуги и еще более высокий уровень сервиса».

► ЦБ отозвал лицензии у двух страховщиков − «Чувашской МСК» и СГ «УралСиб»

До момента добровольного отказа от лицензий, зарегистрированного регулятором 31 января 2019 года, СК «Капитал-лайф» обладала лицензиями Банка России на добровольное страхование жизни – СЖ № 3645 от 27.06.2018 и на осуществление добровольного личного страхования, за исключением добровольного страхования жизни – СЛ № 3645 от 27.06.2018.

Как мы писали на прошлой неделе, 28 января Центробанк отозвал лицензии сразу у двух страховщиков: у «Чувашской медицинской страховой компании» − на добровольное личное страхование и у «УралСиба» − на два вида обязательного страхования гражданской ответственности: при эксплуатации опасных объектов (ОСОПО) и перевозчика (ОСГОП).