Скачать Приложение Магазин Магнит Бесплатно на Телефон • Функционал системы

В этой статье узнаем, как устроена горячая линия Магнит? По каким номерам можно дозвониться? Могут ли клиенты или партнеры компании, связаться с представителями в онлайн виде?

Содержание

О компании

Магнит — одна из наиболее крупных торговых сетей в РФ. Количество «точек» достигает 17 000. Магазины преимущественно мультитоварные, то есть ассортимент затрагивает, как продовольственную, так и хозяйственную группу.

О зоне покрытия, ценах, акциях, возможностях доставки подробней можно узнать в call-центре.

Горячая линия сети магазинов Магнит

Вся информация для покупателей находится в открытом доступе, в том числе, по контактам для связи.

В РФ установлен единый телефон горячей линии Магнит: 8 (800) 200 90 02. Позвонить можно бесплатно, как и на большинство номеров с кодом 8800.

Для решения организационных вопросов и обращений со стороны партнеров, лучше использовать номер телефона центрального представительства в Краснодаре: +7 (861) 277 45 62.

Горячая линия Магнит Косметик

Магнит Косметик это подразделение сети, занимающееся продажей товаров для дома, красоты (косметика), здоровья.

Обсудить детали покупки, обратиться с жалобами, обговорить условия акций можно дозвонившись на единый номер телефона: 8 (800) 200 90 02.

Линия доверия

Если стали известны факты дачи взятки, нарушения законодательства со стороны Магнита или его партнеров?

Клиенты могут оставить жалобу специалистам департамента «Антикоррупция»:

• На горячую линию: 8 (800) 600 04 77.
• По почте: ethics@magnit.ru.

Контакты для прессы

С пресс-службой связаться можно по почте: press@magnit.ru, отправив сообщение, ориентируясь на рекомендации, приведенные на сайте. Для СМИ также пригодятся справочные телефоны, указанные на сайте компании.

Отдел управления персоналом

Для работников не заявлено отдельного call-центра, но они могут обсудить интересующие вопросы, дозвонившись в отдел кадров по номеру: 8 (800) 200 90 02.

Заполнить анкету можно на сайте: .

Акционерам и инвесторам

Инвесторы, а также акционеры могут пообщаться с представителями департаментов компании по электронной почте: magnitIR@magnit.ru.

Адреса магазинов

Адреса супермаркетов доступны на Яндекс Картах.

Как написать в службу поддержки?

Направить обращение в адрес службы поддержки можно несколькими способами:

1. Отправив письмо по почте: info@magnit.ru.
2. Заполнив форму обратной связи в подразделе «Антикоррупция»: .

Специалисты готовы обсудить, как общие темы, так и помочь с вопросами по обмену, возврату товаров и т.д.

Социальные сети

Могут клиенты рассчитывать и на другие каналы коммуникации, например, социальные сети.

Компания развивает страницы в соц. сетях:

• ВКонтакте: .
• Одноклассники: .
• Telegram: https://t.me/magnitnews.
• Facebook: .
• Instagram: .
• Twitter: .
• Youtube: .

Оставляйте комментарии, просматривайте новинки, делитесь впечатлениями.

Обращение в поддержку через личный кабинет

Обладатели бонусных карт, получают возможность отслеживать траты, проверять остаток бонусов, участвовать в акциях через личный кабинет.

Для входа в личный кабинет используйте ссылку: .

Авторизовавшись в системе, пользователи могут оставлять сообщения в техподдержку, как по общим вопросам, так и претензии, отзывы.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Если нужна помощь сотрудников техподдержки, клиенты могут рассчитывать на неё, как в онлайн виде, так и по телефону.

Специалисты проконсультируют по:

• условиям оформления доставки;
• возможности сделать удаленный заказ;
• ответят на вопросы по обмену, возврату продукции;
• помогут с поиском магазина.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Если в обращениях отсутствует личная информация, контакты, точное описание проблемы, данные о торговой «точке», тогда поддержка вряд ли сможет чем-то помочь.

В остальном обращайтесь за консультацией по любым темам, связанным с деятельностью Магнита.

Как подать жалобу?

Жалобы, как и другого рода сообщения в адрес сети могут оформляться одним из способов:

• По телефону.
• Онлайн.

Написать жалобу на работу магазина, сотрудников можно и в соц. сетях.

График работы

Режим работы горячей линии Магнит ежедневный с 06:00 до 00:00.

Карта Магнит дает массу преимуществ своим владельцам. Активировать карту Магнит несложно, оформить можно в любом магазине семейства. С помощью бонусной карточки можно не только получать скидки на все продукты, но и накапливать баллы, получать персональные предложения, выбирать подарки. Как зарегистрировать личный кабинет Магнит через официальный сайт moy.magnit.ru.

Дисконтные карты доступны в мобильных приложениях. Они позволят загрузить сразу все карты магазинов.

Преимущества скидочной карты Магнит

1. Во время оплаты происходит накопление бонусных баллов. 1 балл = 1 рублю.
2. Со всех покупок начисляется 0,5%.
3. Активация карты принесет еще 0,5% бонусов (один раз в течение 30 дней).
4. Приобретайте продукцию здорового питания, чтобы получать в 4 раза больше баллов. Так здесь заботятся о вашем здоровье.
5. Акция в Магните ко Дню рождения повысит начисление баллов в 4 раза. За три дня до, в День рождения, за три дня после него — вы получаете по 2% со стоимости всех покупок. Воспользоваться можно только один раз за это время.
6. Оплачивайте до 100% стоимости покупок бонусами.

Участвуйте в акциях, чтобы получить баллы. Накопленными бонусами можно оплачивать последующие покупки.

Как получить пластик

Чтобы оформить пластиковую карту, необходимо:

• купить любых товаров на сумму от 500 р.;
• при оплате покупки на кассе попросить выдать карту;
• заплатить за пластик 1 р.;
• либо купить дисконт за 25 р. — это действие можно совершить, купив товары на сумму меньше 500 р. или вовсе ничего не приобретая.

Затем вам понадобится активировать карту.

Оформление виртуальной карты

Виртуальная карта Магнит может использоваться со смартфона. Для ее получения нужно:

• скачать мобильное приложение;
• найти раздел «регистрация виртуальной карты»;
• введите ваши данные: имя, фамилию, дату рождения, номер телефона;
• укажите пароль для входа;
• введите код для подтверждения номера телефона.

Используйте виртуальную карту при оплате каждой покупки. В приложении также доступны такие функции:

• история покупок;
• накопление бонусов;
• акции любимых магазинов семьи «Магнит»;
• «умный» список покупок, который помогает экономить;
• Клуб Здоровых Привычек.

Как активировать карту Магнит

Активацию можно провести тремя способами:

1. Через официальный сайт moy.magnit.ru, создав личный кабинет Магнит.

• нажмите кнопку «Активировать»;
• зарегистрируйте личный кабинет, введя 16-значный номер карты;
• введите проверочный код CVV (три цифры над QR-кодом на обратной стороне карты). Если CVV на вашей карте нет — не заполняйте это поле;
• укажите имя, дату рождения, телефон;
• подтвердите номер телефона, введя 4-х значный код, присланный в смс. Тем самым вы привяжете карту к номеру телефона;
• придумайте надежный пароль для входа в личный кабинет мой Магнит.

2. С помощью СМС: его нужно отослать на бесплатный номер 9002, ввести те же данные, оставляя после каждого слова пробел.

3. При помощи оператора контакт-центра по телефону Горячей линии 8 (800) 200-90-02 (звонок на территории РФ бесплатный).

Помните, карта действует все время, пока вы производите покупки. Если за год не было произведено никаких действий с картой, она аннулируется, а накопленные баллы сгорают.

Войти в личный кабинет Магнит

Для входа в личный кабинет достаточно:

1. Перейти на сайт moy.magnit.ru, найти кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
2. Ввести номер телефона, который вы указали при регистрации, и который прикрепили к карте.
3. Указать свой пароль.

Порядок накопления и списания баллов

Помните, что при использовании касс самообслуживания, бонусами расплачиваться нельзя. Карту нужно предъявить кассиру до создания чека.

Прочитать полные условия программы лояльности можно на официальном сайте.

Магнит представляет собой крупную сеть магазинов, которая распространена практически по всей России. Для всех покупателей предлагается бонусная накопительная карта, которую можно приобрести на кассе. Для ее получения не требуются личные документы или заполнение большой анкеты, процедура максимально упрощена. А для того, чтобы контролировать количество бонусов, пользователям предлагается зарегистрировать персональный раздел.

После того, как будет зарегистрирован и выполнен вход в личный кабинет Магнит, потребители смогут просматривать состояние своего бонусного счета, равно как получат доступ к дополнительным функциям.

Регистрация личного кабинета Магнит

Не удастся сразу зарегистрировать личный кабинет Магнит. Сначала пользователям потребуется получить карту. Сделать это можно несколькими способами:

1. Купить на кассе, заплатив минимальную сумму в 25 рублей.
2. Купить продуктов или других товаров в сети магазинов на конкретную сумму, чтобы получить карту бесплатно.
3. Получить пластик по акции (предлагается крайне редко, данный способ не стоит рассматривать в качестве основного).

После получения карты ее также потребуется активировать. Затем можно создать персональный кабинет «Мой Магнит». Это выполняется по инструкции:

1. Перейти на стартовую страницу официального сайта по ссылке: https://moy.magnit.com/.
2. С правой стороны в шапке сайта нажать кнопку «Активировать».
3. Выполняется переход на страницу активации карты, где располагается кнопка «Регистрация». Она сопровождается призывом к действию «Присоединяйтесь к нам».
4. В открывшейся форме вводят номер карты. Всего должно быть 16 цифр.
5. Заполнить персональные данные о потребителе.
6. Ввести адрес электронной почты. Он обязательно должен быть правильный, т.к. участвует в подтверждении учетной записи, и в будущем может пригодится для восстановления пароля, если доступ к личному кабинету Магнита будет утерян.
7. Придумать и продублировать пароль. Несмотря на то, что строгие требования к паролям отсутствуют, все равно рекомендуется составлять сложные комбинации символов.
8. Указать номер сотового.
9. Нажать кнопку «Зарегистрироваться».
10. Получить СМС-сообщение на мобильное устройство с секретным кодом. Его нужно ввести в открывшуюся строку.

Внимание: обязательно заполняются все поля, которые помечены звездочкой. Все остальные можно заполнять по желанию.

На этом процедура регистрации заканчивается, можно авторизоваться в личном кабинете и ознакомиться с возможностями, которые предлагаются персональным разделом.

Вход в личный кабинет Магнит

Чтобы выполнить вход в личный кабинет магнит, нужно:

1. Перейти на официальный сайт по ссылке: https://moy.magnit.com/.
2. Нажать кнопку «Войти».
3. Вход по номеру удобен, поскольку логин точно не получится забыть. Открывается форма, где нужно ввести телефон и пароль.
4. Нажать кнопку «Войти».

Внимание: для удобства пользователей предлагается скачать мобильное приложение «Магнит». С его помощью можно не только просматривать состояние бонусного счета в личном кабинете, но и прикладывать к терминалам, чтобы добавлять баллы при покупке товаров в сети магазинов.

Как пользоваться картой «Мой Магнит» в личном кабинете и на кассе

Есть 2 способа использования карты. В первом случае пользователь будет задействовать пластиковую карту. Например, он покупает косметические средства в магазине «Магнит Косметик», расплачивается на кассе и передает кассиру эту карту. На нее начисляется часть суммы в процентом соотношении. Впоследствии некоторые товары можно приобрести бесплатно, либо использовать бонусы для частичного покрытия чека.

Второй способ использования – мобильное приложение. Нужно воспользоваться QR-кодом, который считывается через смартфон или планшет. Но для этого требуется подключение к интернету.

ЛК может регистрироваться на всю семью. Есть возможность на один персональный раздел зарегистрироваться несколько карт, например, если они имеются у родителей, супругов или детей. Но при этом баллы не будут суммироваться, их начисление выполняется в отдельном порядке.

The following two tabs change content below.

• Кредитные карты С большим льготным периодом и кэшбэком Подобрать карту
• Карты рассрочки До 24 месяцев рассрочка в 200.000 магазинов Подобрать карту
• Кэшбэк карты До 30% кэшбэка и проценты на остаток Подобрать карту
• Дебетовые карты С процентом на остаток и бесплатным обслуживанием Подобрать карту

Читайте также Что такое код cvc и cvv (cvc2, cvv2) на банковской карте и где он находится? Онлайн генератор банковских карт с CVV/CVC и датой Visa изменила порог оплаты без пин-кода Банковские карты могут утратить былую популярность К списку статей 13 октября 2021 1 851

Так выглядит QR-код в приложении «Магнит». В целях безопасности он часто обновляется.

Как закрыть карту Magnit Pay

У Magnit Pay, как и у любой банковской карты, есть срок действия — три года с момента активации. Через 45 дней после этой даты карта перестаёт быть активной. Также карта перестанет действовать, если её владелец поменяет номер телефона. Чтобы не потерять оставшиеся на карте деньги, их нужно вывести. Для этого нужно:

• Если картой пользовались анонимно — потратить деньги любым возможным способом, например в магазине или оплатив мобильную связь. Обналичить или перевести деньги на другую банковскую карту без идентификации невозможно.
• Если идентификация пройдена — перечислить деньги на другой банковский счёт или потратить.

Карту можно закрыть и до окончания её срока действия, позвонив в службу поддержки банка, в условиях пользования указан номер +7 (3452) 52-20-00.

Выводы: как не потерять деньги при использовании Magnit Pay

1. Перед тем как активировать Magnit Pay и перевести туда деньги, нужно прочитать условия программы лояльности и выпуска, а также тарифы. Там есть много нюансов, которые могут оказаться неприятным сюрпризом — например, платное снятие наличных.
2. Magnit Pay невыгодно использовать как основную дебетовую карту. Кэшбэк по ней можно потратить только в магазинах сети «Магнит», плюс он не настолько большой, как предлагают некоторые банки. Лучше оформить карту с высоким процентом на остаток и кэшбэком, если её ещё нет, а Magnit Pay использовать в основном для покупок в «Магните».
3. На Magnit Pay не стоит переводить большие суммы. Вы вряд ли потратите эти деньги сразу. Выгоднее хранить их на карте с большим процентом на остаток.

Карты с самым высоким процентом на остаток можно найти на Сравни.ру

Карты