Регистрация личного кабинета в интернет-магазине DNS: функционал и возможности аккаунта

Бонусные карты

Розничная сеть магазинов электроники «ДНС» широко представлена на всей территории России. Для своих клиентов компания создала специальную скидочную карту под названием «ProZaPass», которая позволит покупателям существенно экономить на своих покупках.

Принцип бонусной программы очень прост: совершая покупки в любом ближайшем к вам магазине «DNS», а также его партнерах: «DNS-Smart», «DNS-TechnoPoint» и «DNS-Фраутехника», часть потраченной суммы возвращается к вам обратно на скидочную карту в виде бонусных баллов.

Баллы можно либо накапливать, либо частично или полностью оплачивать ими последующие покупки. Также, держатели карт смогут получать выгодные предложения от магазина и всегда быть в курсе проводимых акций и распродаж.

Поучаствовать в программе и оформить бонусную карту может любой желающий, в возрасте старше 18 лет и являющийся гражданином РФ. На юридических лиц и индивидуальных предпринимателей эта бонусная система не распространяется.

Срок действия карты «ProZaPass» 5 лет, в течение этого времени можно накапливать и тратить баллы без ограничений.

Чтобы активировать бонусную карту, необходимо пройти несложную процедуру регистрации. Это можно сделать либо на кассе любого удобного вам магазина «DNS», «DNS-Smart», «DNS-TechnoPoint» или «DNS-Фраутехника», либо через официальный сайт компании accounts.dns-shop.ru.

Оба предложенных варианта регистрации невозможно без заполнения следующих пунктов анкеты:

• Фамилия, имя, отчество (можно только имя);
• Пол;
• Дата рождения;
• Контактный телефон (необходим для подтверждения анкетных данных);
• Адрес электронной почты, куда будет приходить информационная рассылка.

На указанный номер телефона придет смс-сообщение с коротким кодом, который необходимо показать продавцу, для успешного завершения регистрации.

Если регистрация осуществлялась через сайт, то короткий код вводится в специальное поле анкеты.

В любом случае, после успешной регистрации бонусная карта Прозапас выдается только в самом магазине «ДНС» лично в руки.

После завершения регистрации можно изменить анкетные данные на сайте в разделе «Личный кабинет». Процедура регистрации подразумевает автоматическое согласие клиента на обработку личных данных и занесение их в клиентскую базу компании. Тут же происходит ознакомление покупателя с правилами бонусной программы.

Главным правилом работы с бонусной картой является обязательное ее предъявление при совершении покупок на кассе магазинов «ДНС» и его партнеров, перечисленных выше.

Список товары, на которые начисляются бонусные баллы, а также в каком размере решает сам магазин в индивидуальном порядке. В отдельных случаях, сумму бонусов можно увидеть на ценниках некоторых товаров, а также на информационном стенде в разделе «Уголок покупателя».

Попадая на счет карты, баллы становятся активными через две недели после совершения покупки. По истечении этого срока покупатель может их обменять на скидку из расчета 1 бонус = 1 рубль.

По правилам магазина, существует определенный перечень товаров, на покупку которых начисление бонусов не предусматривается:

• Товары, попадающие под категорию «акция» и «распродажа»;
• Уцененные товары;
• Товары, приобретенные по подарочным картам «ДНС»;
• Услуги, предоставляемые магазином (доставка, установка и настройка техники);
• Товары, входящие в подарочные комплекты.

Бонусами можно будет воспользоваться на протяжении 180 дней со дня их активации, неизрасходованные баллы по истечении положенного срока будут аннулированы.

Бонусными баллами нельзя воспользоваться при оплате следующих категорий товаров:

• Платежи за страховку, которую покупатель по желанию оформляет на приобретенные товары или услуги;
• Платежи за товары, приобретенные по кредитной программе магазина;
• Покупка подарочной карты сети «ДНС»;
• Товары, на которые была произведена уценка;
• Цифровые коды;
• Все предоставляемые услуги магазина;
• Иные товары, на ценнике которых не указана возможность оплаты бонусами.

Также пока невозможно воспользоваться бонусами при оформлении покупок в интернет-магазине «ДНС».

Для удобства своих клиентов, разработчики программы создали несколько способов проверки бонусного баланса карты «ProZaPass»:

• Через раздел «Личный кабинет» на официальном сайте магазина www.dns-shop.ru;
• Путем получения СМС с сайта программы;
• Доступные бонусные баллы прописаны отдельной строкой в чеке, который выдается на кассе после совершения любой покупки в сети магазинов «DNS»;
• Получить информацию у продавца-консультанта в любом магазине «ДНС» и в магазинах-партнерах.

Вход в личный кабинет ДНС Прозапас: accounts.dns-shop.ru.

Официальный сайт программы лояльности: prozapass.ru.

DNS – сеть магазинов, продающая компьютерную и бытовую технику. Обладает большим ассортиментом товаров и привлекательными ценами. Для удобства покупателей был разработан официальный сайт, позволяющий просматривать каталог изделий. Также можно покупать выбранные товары, не покидая дома. Покупку можно забрать в ближайшем пункте выдачи или заказать адресную доставку. Дополнительная особенность – наличие личного кабинета, предназначенного для хранения пользовательской информации и отслеживания статуса своих заказов.

https://accounts.dns-shop.ru/login – войти в кабинет магазина ДНС.

Существует два способа посещения учетной записи.

Первый способ – по адресу электронной почты и паролю. После ввода логина и пароля поставьте флажок напротив пункта «Я не робот» и нажмите кнопку «Войти».

Второй способ – по телефону и паролю. Откройте страницу авторизации, перейдите во вкладку «Телефон» и укажите номер телефона. Также введите пароль. Затем кликните по кнопке «Войти».

Функционал личного кабинета ДНС

https://www.dns-shop.ru/ – официальный сайт магазина DNS.

Регистрация в личном кабинете DNS

Для создания учетной записи нажмите ссылку «Регистрация» в правом углу страницы. Перед вами откроется форма для заполнения. Укажите адрес электронной почты. Затем придумайте качественный пароль. Обратите внимание, что секретная комбинация символов должна содержать буквы различного регистра с цифрами. Причем минимальная длина пароля составляет шесть символов. Также поставьте галочку напротив пункта «Я не робот». Убедитесь, что регистрационная форма заполнена правильно и нажмите оранжевую кнопку «Зарегистрироваться».

Учетная запись будет успешно создана. Сервис отправит на вашу электронную почту письмо с активационной ссылкой. Перейдите по предложенному адресу и приступайте к использованию кабинета.

Восстановление доступа от кабинета

Если в кабинете DNS не удается авторизоваться, проверьте пароль. Возможно, вы допустили ошибку или выбрали неправильную раскладку символов. На случай утери секретного кода компания предусмотрела возможность восстановления доступа двумя способами. Первый вариант – по электронной почте. Укажите адрес e-mail и получите ссылку на почтовый ящик. Второй способ – по номеру телефона. Введите номер мобильного и получите СМС сообщение с подтверждающим кодом.

Магазин DNS – телефон поддержки

Для получения поддержки обращайтесь на горячую линию магазина DNS – 8-800-77-07-999. Сотрудники контактного центра рассматривают обращения, касающиеся совершения заказов или использования личного кабинета. Колл-центр работает с 3-00 до 22-00 ежедневно. Также существует дополнительный способ получения поддержки через официальный сайт. Откройте раздел «Обратная связь» и заполните контактную форму. Укажите персональные данные и вопрос. Затем нажмите кнопку «Отправить».

Название компании: Компания DNS Официальный сайт: https://www.dns-shop.ru/ Личный кабинет: https://accounts.dns-shop.ru/login Телефон горячей линии: 8-800-77-07-999

DNS – это сеть магазинов бытовой техники и электроники. Фишка магазинов ДНС – это отсутствие прилавков и объединение складов для хранения техники и торговых зон. Благодаря такому решению компания предлагает товары до 30% дешевле, чем у конкурентов. Чтобы не стоять в очередях компания предлагает воспользоваться личным кабинетом ДНС. С его помощью потенциальные покупатели имеет возможность ознакомиться с ассортиментом товаров в онлайн режиме, а также первым узнавать о скидках, бонусах и специальных предложениях в сети магазинов техники и электроники DNS.

Регистрация в личном кабинете

Для того чтобы войти в личный кабинет ДНС, сначала необходимо зарегистрироваться в системе. Для этого перейдите по ссылке http://www.dns-shop.ru/register/, которая направит пользователя в регистрационное окно. Для регистрации в личном кабинете требуется ввести следующие данные:

• Адрес электронной почты или номер мобильного телефона.
• Придумать сложный пароль.
• Пройти «капчу», чтобы удостовериться что вы не робот.
• Введя, все необходимую информацию нажмите на кнопку «зарегистрироваться».

Далее на указанный почтовый адрес придёт письмо от DNS. Перейдите по ссылке в сообщении, что завершить процедуру регистрации в личном кабинете. Таким образом, проходит проверка, что указанный электронный адрес принадлежит именно Вам. В случае если пользователь забыл пароль, требуется нажать на соответствующую кнопку (забыли пароль). Вскоре придет письмо, которое поможет сбросить пароль в личном кабинете.

Преимущества личного кабинета

Зарегистрировавшись в личном кабинете ДНС, потенциальным покупателям предоставляется ряд преимуществ, позволяющих использовать выгодные предложения в режиме онлайн. В их число входят:

1. Создание и активация бонусного счета. При регистрации личного кабинета, он присваивается пользователю автоматически. При желании клиент может оформить карту, которая используется в сети магазинов ДНС.
2. Удобная навигационная система, где техника отсортирована по тематическим категориям.
3. Круглосуточный мониторинг счета. Достаточно иметь смартфон и доступ к интернету.
4. Накапливать бонусы покупая технику на сайтах DNS: Технопоит, Смарт, Фрау техника.
5. Получать оперативную информацию о поступающих новинках техники или о бонусных предложениях.
6. Получать консультации и решать проблемные вопросы через службу поддержки магазина удобным для клиента способом: чат, звонок на горячую линию.

Личный кабинет ДНС – это инструмент, позволяющий контролировать статус заказа. В кабинете покупателя отображается вкладка о статусе покупок. Начиная с момента приобретения товара, ему присваивается статус, который меняется в режиме реального времени. Здесь покупатель выбирает способ оплаты, тип доставки и прочие моменты, касающиеся приобретенного товара. Функция даёт точную и оперативную информацию о каждой покупке. С момента подтверждения заказа, ему присевается. По номеру решаются все спорные вопросы, возникающие в процессе покупки товара через личный кабинет DNS.

Что такое ProZaPass от DNS

ProZaPass – это фирменная система бонусов сети магазинов ДНС. С ее помощью покупатели накапливают бонусы, которыми в последующем можно расплачиваться при покупке техники. Уникальность системы ProZaPass заключается в возможности оплачивать товары бонусами в 100% размере. Чтобы начать получать бонусы требуется пройти регистрацию в системе https://prozapass-dns.com/registraciya_karty.html. Далее бонусы начисляются за каждую совершенную покупку. 1 бонус равен 1 рублю.

The following two tabs change content below.

ДНС Прозапас – бонусная программа от известной общероссийской сети магазинов ДНС. Она первоначально специализировалась на продаже компьютерной техники и мобильных устройств, но со временем расширила ассортимент и стала предлагать также бытовую технику, товары для дома, офиса и другую продукцию.

Сеть ДНС представлена во многих крупных городах России, а бонусы Prozapass позволяют сделать покупки в них выгоднее. По правилам программы клиент может копить бонусные баллы, а затем потратить их при оплате покупки.

Перед присоединением к программе лояльности рекомендуется подробнее изучить как подключить бонусы ДНС, как использовать их и как контролировать баланс бонусного счета.

Содержание

Как получить карту ДНС Прозапас

Для участия в программе Прозапас ДНС требует прохождение регистрации и получения карты участника. Это простая процедура, занимающая немного времени.

Согласно правилам программы карта ДНС Prozapass может быть виртуальной и с физическим носителем (пластиком). Разницы между ними нет никакой и клиент самостоятельно выбирает удобный для себя вариант.

Для оформления виртуальной карты участника достаточно зарегистрировать на сайте DNS Prozapas личный кабинет. В процессе регистрации пользователю будет предложено указать контактные и личные данные, а также ознакомиться с правилами предложения и подтвердить согласие с ними.

Важно. Со временем компания может менять правила бонусной программы. Пользователь самостоятельно обязан отслеживать изменения на сайте или обращаясь в торговые точки.

Пластиковая карта выдается в магазинах сети. Для ее получения на обратиться к сотрудникам торговой точки и заполнить небольшую анкету.

Клиенту также придется подтвердить, что он знает и будет соблюдать правила программы лояльности. Адрес ближайшего магазина легко найти на сайте dns-shop.ru. На нем также можно узнать о режиме работы торговой организации и всю необходимую информацию.

Замечание. На сайте доступен также покупателю ДНС каталог товаров и возможность заказать их с доставкой или самовывозом из удобного магазина.

Помимо основной сети магазинов DNS получить бонусную карту можно также в других торговых сетях компании: DNS—Smart, TechnoPoint, DNS-Фраутехника.

Если пластиковая карта была оформлена в магазине, то для управления участие в бонусной программе все равно придется пройти регистрацию на сайте. В ходе этой процедуры клиенту также будет создан личный кабинет. При этом если карточка была получена в подарок, то на нее уже могут быть начислены баллы.

Замечание. Виртуальную карту участника также можно поменять на обычную в любом магазине. Но обычно в этом нет никакой необходимости.

Следует учитывать, что карты оформляются только на совершеннолетних физических лиц. Их не могут получить компании, а также те, кому еще не исполнилось 18 лет.

Это ограничение установлено в правилах программы лояльности и соответствует действующим нормам российского законодательства.

Как начисляются бонусы на карту ДНС

Первоначально компания ДНС баллы в бонусной программе начисляла за любую покупку. Главное, чтобы выбранный товар не был в категории уцененных. Но со временем ситуация изменилась.

Сейчас баллы начисляют только за покупку товаров, для которых есть соответствующая отметка. Посмотреть ее позволяет каталог ДНС на сайте. В нем же сразу указывается, какая сумма будет начислена на бонусный счет после оплаты покупки.

Важно. Бонусы не предусмотрены за оплату услуг, страховки, дополнительных опций для увеличения срока гарантии и т. д.

После оплаты покупки в магазине или на сайте клиент сразу может зайти в личный кабинет ДНС Прозапас, посмотреть бонусы. Но воспользоваться ими сразу нельзя. Они станут активны только через 15 дней. Это сделано на случай, если клиент решит вернуть товар, как не подошедший по цвету, характеристикам.

Важно. При возврате товара, в т. ч. по гарантии, бонус, начисленные за него, будут списаны с личного счета клиента. Нужно учитывать этот момент при планировании будущих покупок.

Как проверить бонусы на карте

Самый простой способ узнать бонусы ДНС – воспользоваться личным кабинетом на сайте торговой сети. Для входа в него потребуется указать email или телефон и пароль. Если пользователь забыл пароль, он может восстановить его с помощью специальной ссылки под формой авторизации.

Информация о начисленных бонусах находится в разделе «Бонусы ProZaPass» в профиле пользователя. Здесь же можно получить сведения о покупках, за которые были начислены баллы или узнать об использовании бонусов.

Вместо сайта, для просмотра информации о количестве бонусов можно пользоваться фирменным приложением DNS для смартфонов. Загрузить его можно бесплатно в фирменных магазинах программного обеспечения от Google и Apple.

Еще один способ проверить состояние бонусного счета – обращение к сотрудникам любого магазина. В этом случае потребуется предъявить карту, а владельцу виртуальной карточки – назвать привязанный номер телефона. Всю информацию сотрудники торговой точки предоставят через несколько секунд.

Существуют также и другие способы проверить бонусный баланс: по телефон, СМС. Владельцу карты программы лояльности рекомендуется знать. Эта информация может пригодиться при планировании покупок.

Проверить бонусы на карте ДНС по смс

Одной из интересных особенностей программы лояльности является возможность проверить бонусный баланс по СМС. Для этого не нужен пароль от личного кабинета или какая-то другая информация о владельце бонусной карты.

Для проверки баланса по СМС потребуется выполнить 3 действия:

1. Зайти на сайт программы и перейти в раздел «Если карта уже есть». Для доступа к официальному ресурсу можно воспользоваться любым браузером. Он корректно работает не только на компьютерах и ноутбуках, но и на смартфонах.
2. Нажать на кнопку «Проверить баланс по СМС» и ввести телефонный номер. Нужно указать номер, привязанный к карте программы и личному кабинету на сайте. По этой информации сервис осуществляет поиск в базе. Если номер телефона будет указан неправильно, ничего узнать не получится.
3. Дождаться СМС с информацией. Обычно сообщение поступает в течение нескольких секунд, но иногда его приходится ждать до 5 минут. Если по прошествии этого времени сообщение не придет, придется использовать другие способы проверки баланса. Но случаются такие ситуации редко и в основном связаны со сбоями на стороне оператора связи.

На сайте программы можно также посмотреть ответы на частые вопросы, ознакомиться с подробными правилами и официальной документацией. Вся эта информация помогает участникам получать максимальную выгоду при покупках в ДНС. Рекомендуется иногда заходить на сайт программы и проверять наличие нововведений.

Проверить бонусы ДНС по номеру телефона

Если под руками нет устройства с выходом в интернет, можно проверить баланс через операторов call-центра. Позвонить в него можно по номеру 8-800-77-07-999.

Специалист обязательно подскажет всю информацию, но предварительно придется пройти идентификацию. Для этого надо сообщить ему телефон, указанный при регистрации карточки, а также Ф.И.О. ее владельца. Без этой информации сообщить бонусный баланс сотрудник центра клиентской поддержки не сможет.

В call-центре можно также уточнить информацию по следующим вопросам:

• порядок использования бонусов и их накопления;
• адреса магазинов, режим работы;
• сведения о сервисных центрах;
• данные по товарам, услугам в магазинах;
• информацию о заказах (статус, сведения о доставке и т. п.).

Работают специалисты центра клиентской поддержки c 05:00 до 00:00 часов.

В остальное время на номере доступен только автоинформатор. Впрочем, неудобств клиентам это не доставляет.

Как использовать бонусы ДНС

Каждый бонус ДНС – это 1 рубль, который можно использовать для оплаты товаров в компании ДНС. Они доступны для списания через 15 дней после начисления на карту. Воспользоваться ими до этого момента невозможно.

Срок жизни бонусов с момента начисления – 1 год или 365 дней. Если баллы не были использованы за это время, то они просто сгорят. Восстановить сгоревшие бонусы невозможно. Это оговорено в правилах программы. Информация о том, какие бонусы могут сгореть в ближайшее время можно узнать в личном кабинете.

Оплатить за счет баллов можно до 100% от стоимости товара.

Купить бонусы ДНС позволяют практически любой товар из каталога: компьютерную, офисную, бытовую технику, расходные материалы, кабели, шлейфы, переходники, мебель, товары для дома, автотовары, инструмент, различные аксессуары.

При этом нельзя тратить баллы на покупку уцененного товара, оплату страховых и других услуг. Все опции придется оплачивать наличными или банковской картой.

Клиенты должны учитывать, что оплатить бонусами товары полностью или частично можно только в магазинах ДНС. Для списания баллов потребуется назвать телефон или предъявить сотруднику бонусную карту. Если бонусов недостаточно на покупку, то оставшуюся часть можно оплатить наличными.

При покупках в онлайн-магазине бонусы использовать можно, только если выбран самовывоз из магазина с оплатой при получении. Списание баллов при совершении покупок на сайте не предусмотрено. Появится ли данная возможность в будущем – неизвестно. Никакой информации по этому поводу компания не предоставляет.

Информация о каждой покупке, которая оплачена с использованием баллов отображается в личном кабинете клиента на сайте ДНС.

ДНС – это сеть магазинов цифровой и бытовой техники, которая широко представлена на территории России. В магазинах имеется широкий выбор товаров. На официальном сайте DNS имеется возможность выбрать и приобрести любой товар, находясь в комфортной домашней обстановке. Покупку можно забрать в выбранном магазине (к указанному времени покупка будет подготовлена менеджером магазина) или заказать доставку. Для использования всех возможностей ресурса имеется удобный сервис «личный кабинет». Работает служба клиентской поддержки, с которой можно связаться через специальную форму для заказа обратного звонка.

Возможности личного кабинета ДНС

Для получения доступа в личный кабинет необходимо зарегистрироваться на сайте. Для этого потребуется указать адрес электронной почты и придумать пароль. Важно указать действующий ящик, так как для завершения процесса регистрации в обязательном порядке требуется подтверждение указанного адреса. После этого пользователю предлагается указать номер мобильного (этот пункт не является обязательным). На указанный номер будут приходить сообщения об изменении статуса текущего заказа. На этом процесс регистрации заканчивается, можно входить в личный кабинет и пользоваться всеми его возможностями. Сервис работает в круглосуточном режиме. Он позволяет оформлять заказы на товары, представленные на сайте, отслеживать их. Также в личном кабинете можно активировать карту, чтобы стать участником бонусной программы. Для получения карты необходимо предоставить номер мобильного телефона сотруднику в любом из магазинов сети (она выдается бесплатно, действует 5 лет). В любой момент в кабинете можно посмотреть количество бонусных баллов, историю их начисления. Также владельцы личных кабинетов могут увидеть все акции и другие выгодные предложения, новости компании. Актуальная информация приходит на телефон или электронную почту, которые привязаны к аккаунту. Посредством сервиса можно задать вопрос службе технической поддержки в чате в режиме онлайн. Сохраняется история заказов и платежей. На ее основании сотрудник компании формируют выгодные индивидуальные предложения для зарегистрированных пользователей Войти в личный кабинет ДНС

Контакты компании DNS

Номер телефона горячей линии: 8-800-77-07-999 (c 03:00 до 22:00) Адрес электронной почты: im.msk@dns-shop.ru Юридический адрес DNS: 690068, Приморский край, город Владивосток, проспект 100-летия Владивостока, дом 155 корпус 3, офис 5 Группа Вконтакте: vk.com/dnsstore FaceBook: facebook.com/dnsshop Twitter: twitter.com/dnsshop YouTube: youtube.com/c/DNSSHOPvideo Официальный сайт: dns-shop.ru Мобильное приложение для Android: play.google.com/store/apps/details?id=com.es.dns Мобильное приложение для iPhone: itunes.apple.com/ru/app/id1300448927 Личный кабинет: accounts.dns-shop.ru/login Регистрация: accounts.dns-shop.ru/registration Сайт ЛичныеКабинеты.ру – это безопасный вход в личный кабинет официального сайта ДНС.

Комментарии и отзывы