Оплата ООО “УК “Комфорт Сервис”: коммунальные платежи

Для содержания многоквартирных домов в должном состоянии создается управляющая компания либо сообщество (ТСЖ). Сфера деятельности управляющей организации заключается в проведении ремонтов, заключении договоров на предоставление услуг жильцам, обеспечение персоналом. Помимо этого, УК занимается сбором платежей за предоставляемые услуги. Одной из таких организаций является Реут комфорт. На официальном сайте данной компании жильцы могут зарегистрировать аккаунт. В дальнейшем личный кабинет Реут комфорт будет использоваться для передачи данных с учётных приборов, просмотра размеров начисленной платы и выполнения других операций дистанционным способом.

Регистрация личного кабинета

Недавно управляющей компанией Реут комфорт была запущена новая система персональных аккаунтов, которая для авторизации подразумевает введение мобильного телефона. Раньше для входа в учётную запись использовался номер лицевого счёта либо логин. Клиентам, которые давно пользуются личным кабинетом от данной организации, рекомендуется пройти регистрацию в новом сервисе, поскольку старые идентификаторы здесь не действуют.

Повторно регистрироваться обязаны все клиенты управляющей компании Реут Комфорт. Связано это с тем, что с конца 2020 года документы на оплату будут исключительно в новой версии аккаунта.

Для регистрации персонального профиля на сайте управляющей организации Реут комфорт надо выполнить такие действия:

1. В строке браузера ввести адрес https://lk2.reutcomfort.ru/#/register для прямого перехода в регистрационную форму.
2. Также можно нажать на клавишу с надписью «Зарегистрироваться» на странице, расположенной по адресу https://lk2.reutcomfort.ru/#/login.
3. В открывшейся анкете указать данные о себе: телефонный номер, которым вы пользуетесь, ФИО с датой рождения, после чего кликнуть по кнопке «Далее».
4. Теперь нажать «Запросить код». На телефонный номер, прописанный в регистрационной форме, позвонит автоинформатор для сообщения кода, который необходимо ввести в специальном окне. После этого кликнуть по клавише «Далее».
5. Придумать и записать реквизиты пароля, которые в дальнейшем будут использоваться для входа в личный кабинет. Привязать к учётной записи свой лицевой счёт и осуществить подтверждение регистрации.

Вход в личный кабинет

Для авторизации в персональном профиле на сайте управляющей компании Реут комфорт надо выполнить такие действия:

1. В строке браузера ввести адрес https://lk2.reutcomfort.ru/#/login для перехода на страницу авторизации.
2. В открывшейся форме заполнить строки путем введения логина (телефонного номера, использованного при регистрации кабинета) и пароля.
3. Нажать на кнопку «Войти».

Система после обработки запроса перенаправит пользователя в личный профиль, где можно приступить к управлению его возможностями.

При возникновении сложностей с доступом к сервису для начала рекомендуется перепроверить корректность введенных идентификационных данных и выбранной клавиатурной раскладки. В случае, когда не получается авторизоваться в учётной записи, можно попробовать восстановить доступ самостоятельно. Нужно воспользоваться специальной функцией восстановления или обратиться за консультацией в техническую поддержку.

Как восстановить доступ к личному кабинету

Если секретный код, необходимый для входа в персональный аккаунт, был случайно потерян, можно воспользоваться функцией восстановления:

1. Нужно войти на страницу авторизации и нажать на кнопку с надписью «Забыли пароль?».
2. После нажатия на клавишу на сайте отобразится уведомление о необходимости повторного прохождения регистрации, чтобы восстановить пароль.
3. Повторная регистрация может проходить с использованием того же телефонного номера. Кроме того, на странице есть кнопка, с помощью которой можно обратиться в письменной форме в техническую поддержку.

Функции персонального профиля

При входе в личный кабинет пользователь может увидеть меню, обозначенное тремя горизонтальными полосками. Здесь можно попасть в такие вкладки:

• Раздел «События» предназначен для просмотра новостей, хотя чаще всего здесь можно увидеть надпись об отсутствии новостей.
• Раздел «Оплата» предназначен для внесения платы за коммунальные услуги. При переходе в эту вкладку изначально требуется выполнить введение данных по лицевому счёту для получения информации относительно начислений, а при необходимости совершения платежей за услуги, предоставляемые управляющей компанией. Чтобы внести необходимые данные, надо перейти в подпункт «Подключить лицевой счёт», расположенный на странице справа.
• Раздел «Профиль» предназначен для введения виртуального почтового адреса, который нужен для получения новостной рассылки, а также редактирования персональных данных.

Важно! В разделе «Показания» хранится информация по показаниям учётных приборов. Данный сервис доступен после того, как пользователем вносятся данные по лицевому счёту.

Учётная запись обладает простым интерфейсом, здесь содержится исключительно полезная информация для потребителей.

Как оплатить услуги УК Реут комфорт

Вносить плату за коммунальные услуги следует ежемесячно до 10 числа. Для оплаты услуг, предоставляемых компанией Реут комфорт, предусмотрено несколько способов:

• через учётную запись на портале управляющей организации;
• с помощью мобильного приложения Сбербанк-онлайн, терминалов и банкоматов Сбербанка (за платежи взимается комиссия в размере 1%);
• в любом российском банке, используя квитанцию, в которой указаны: ФИО потребителя, лицевой счёт и адрес оплачиваемой недвижимости;
• с помощью терминалов самообслуживания в Реутове (адреса, где они находятся, можно посмотреть на официальном сайте управляющей компании).

Как передать показания

Передача показания с учётных приборов должна осуществляться ежемесячно с 15 по 22 число в рабочее время. Передать данные счетчика можно:

• через личный кабинет на портале УК;
• используя реестр для данных ИПУ (эта услуга используется в многоэтажных домах, где есть охрана, ящик обычно расположен на первых этажах).

Использование мобильного приложения

Чтобы передавать показания с учётных приборов можно было вне зависимости от местонахождения пользователя, была разработана специальная программа. Ее можно установить на смартфон или планшет, работающий на базе iOS или Android. Скачать мобильное приложение можно в интернет-магазинах.

Важно! Для входа в мобильную версию личного кабинета используются такие же данные, как и при авторизации в официальной учётной записи на сайте.

Контактная информация

В персональном профиле содержится исключительно необходимая для клиента информация. Есть номер телефона технической поддержки 8-495-397-77-97, а также форма, через которую можно обратиться к сотрудникам компании письменно.

The following two tabs change content below.

ООО ГК «ПИК-КОМФОРТ» − это крупнейшая частная управляющая компания в России. Представительства организации находятся в 19 городах. Фирма предоставляет коммунальные услуги, а также занимается обслуживанием и благоустройством придомовой территории. Для абонентов доступен личный кабинет, где можно без комиссии оплатить счета и страховые взносы, а кроме этого передать показания приборов учета.

Содержание

Контакты

Телефон горячей линии:

8(800)234-22-22

Электронная почта для письменных обращений:

hotline@pik-comfort.ru

Служба поддержки принимает и обрабатывает заявки круглосуточно.

Похожие статьи

Деловые Линии – регистрация и вход в личный кабинет Европлан – личный кабинет для юридических лиц Варгейминг – личный кабинет Мой авто – личный кабинет

Сайт управляющей компании АО «ВК Комфорт» не только позволяет оперативно ознакомиться с информацией, важной для жильцов, которых эта компания обслуживает. У неё также имеется достаточно функциональный личный кабинет. Рассмотрим, как войти в него, а также для чего это вообще стоит делать.

Регистрация

Для того чтобы завести личный кабинет «ВК Комфорт», необходимо заполнить форму на сайте с указанием следующих данных:

• Ф.И.О.
• Контактный номер телефона.
• Адрес квартиры и/или машиноместа.
• Адрес электронной почты.
• Лицевой счет.

Обратите внимание, что Ф.И.О. обязательно надо вводить кириллицей – текст на латинице сайт сочтет некорректным.

Форма регистрации

После успешного заполнения формы пользователю на электронный адрес будет выслан назначенный системой пароль. Его можно оставить прежним, но из соображений безопасности стоит сменить на более сложный, придуманный самостоятельно. Для активации личного кабинета и получения доступа ко всем его возможностям также необходимо будет подтвердить свои контактные данные.

Вход

Авторизация в личном кабинете «ВК Комфорт» выполнена по стандартному принципу – для входа в личный кабинет пользователю необходимо ввести:

• Логин (в его роли выступает лицевой счет).
• Пароль (высылается на указанный адрес электронной почты после регистрации и впоследствии может быть заменен на удобный пользователю).

Форма входа

Если пароль утерян или забыт, это не станет препятствием к использованию личного кабинета. Его можно легко восстановить. Для этого достаточно пройти по соответствующей ссылке в нижней части формы входа. На открывшейся странице надо будет указать свой адрес электронной почты и номер лицевого счета. Новый пароль будет выслан пользователю в письме.

Форма восстановления

Восстановление пароля:

Регистрация: 

Вход: 

Возможности

В личном кабинете «ВК комфорт» вы можете воспользоваться следующими возможностями:

• Узнать подробную информацию о начислениях за весь выбранный вами период.
• Оплатить ЕПД в режиме онлайн при помощи банковской карты (учтите, что при этом будет браться комиссия в размере 0,9%, а возврат будет возможен только на реквизиты используемой карты).
• Ознакомиться с информацией по всем транзакциям, что были осуществлены раннее.
• Отослать сообщения и задать вопросы специалистам, работающим с клиентами «ВК Комфорт», без посещения офиса компании.
• Заказать специальную услугу «Мастер на все руки», воспользовавшись этой специальной скидкой в 15%.
• Отслеживать события и обновления, касающиеся вашего ЖК.

Функционал имеющегося у личного кабинета постоянно дополняется, так что всё не ограничивается перечисленными возможностями.

Мобильное приложение

Интерфейс мобильного приложения

Вы можете воспользоваться личным кабинетом с мобильного телефона, установив специальное мобильное приложение. С его помощью можно:

• отправлять сообщения о неисправностях и поломках, зафиксировав их прям при помощи камеры смартфона;
• заказать «Мастера на все руки»;
• передать показания счетчиков;
• ознакомиться с информацией о начислении оплаты за квартиру и делать многое другое, что доступно в онлайн-версии личного кабинета.

Программа существует в версиях для всех популярных мобильных операционных систем. Приложения имеют офлайн-режим, позволяющий иметь доступ к ряду возможностей даже в условиях отсутствия интернета.

Версия для Android:

Версия для iOS:

На официальном сайте управляющей компании (УК) ООО Пик Комфорт личный кабинет служит для решения задач собственников жилья, обслуживаемого компанией. Завести личный кабинет клиента Пик Комфорт можно, прочитав нашу инструкцию.

Вход на официальный сайт

Города, для которых актуален сервис

На данный момент личный кабинет клиента пик.комфорт.ру доступен не только владельцам жилья в Москве и Московской области, но и за их пределами.

В число городов входят Москва, Химки (включая Левобережный и Новокуркино), Люберцы (включая Красную горку), Лобня, Ярославль, Химки, Солнечногорск, Мытищи, Ногинск, Долгопрудный, Воронеж, Дмитров, Тверь, Балашиха, Ростов-на-дону, Бутово, Подольск, Новороссийск и другие. Количество городов постоянно растет.

Личный кабинет УК Пик Комфорт и его преимущества

Регистрируя личный кабинет ООО Пик Комфорт, собственник жилья получает ряд преимуществ:

1. Пользователь может оплачивать коммунальные услуги, не покидая любимого кресла, в любое время дня и ночи. Особенно это удобно для людей с ненормированным рабочим днем.
2. Своевременно получает информацию о предстоящих платежах. Не нужно ждать, пока платежку опустят в почтовый ящик, и она наверняка не потеряется.
3. Может добавлять показания приборов учета прямо в личный кабинет. Эта информация автоматически добавится в платежные документы вместе с платежными реквизитами. А значит, риск совершить ошибку при заполнении и отправить деньги на неверный счет исключен.
4. Работая со Сбербанком и ВТБ, Пик Комфорт гарантирует, что оплата поступит по назначению. Если для оплаты используется банковская карта, проценты при платеже не списываются. При желании можно настроить автоплатеж, чтобы коммунальные услуги оплачивались автоматически.

Регистрация в личном кабинете Пик Комфорт

Официальный сайт личного кабинета Пик Комфорт расположен по адресу new.pik-comfort.ru/signin, регистрация занимает 2-3 минуты.

Регистрация

Перейдя по указанному адресу, вы увидите форму авторизации в личном кабинете.

На этой странице можно зарегистрироваться в личном кабинете Пик Комфорт, войти в него, изменить и восстановить пароль, если вы его забыли. Поскольку у вас пока нет данных для авторизации, нажмите «Зарегистрироваться».

Откроется форма регистрации.

Здесь нужно указать ваш лицевой счет Пик Комфорт, серию и номер паспорта, а также адрес электронной почты.

При входе в личный кабинет Пик Комфорт лицевой счет служит логином – учетным именем, по которому система опознает владельца. Его можно посмотреть на любой коммунальной платежке. Лицевой счет состоит из девяти цифр и находится прямо под данными получателя платежа.

Заполняя паспортные данные, обратите внимание, что серия и номер паспорта пишутся без пробелов, как показано на второй картинке.

После того, как вы все заполнили, нажмите кнопку «Отправить». На указанную вами почту придет пароль, который впоследствии вы будете указывать для входа в личный кабинет Пик Комфорт.

А теперь рассмотрим некоторые особенности регистрации, с которыми могут столкнуться собственники жилья.

Как перерегистрировать личный кабинет на другое лицо

Если собственник квартиры изменился, новому владельцу нужно перерегистрировать личный кабинет на себя. Чтобы это сделать, он должен позвонить в Пик Комфорт по телефонам +7 (800) 505-89-89 или +7 (495) 505-89-89 и сообщить о необходимости аннулировать предыдущую регистрацию.

После того, как прежняя регистрация будет снята, нужно зарегистрироваться заново описанным выше способом.

Регистрация для не граждан РФ

Если собственник жилья не является гражданином РФ, процедура регистрации проходит иначе. Ему нужно написать обращение в управляющую компанию Пик Комфорт, которое можно подать тремя способами:

• по электронной почте на адрес hotline@pik-comfort.ru;
• через официальный сайт личного кабинета Пик Комфорт;
• лично специалисту при визите в управляющую компанию.

В обращении нужно описать ситуацию, приложив к нему копию паспорта и свидетельства о праве собственности. В случае, если свидетельство еще не получено, вместо него можно прислать копии первой и заключительной страниц договора с управляющей компанией.

Также обязательно укажите свой адрес электронной почты. После того, как сотрудник ООО Пик Комфорт зарегистрирует вам личный кабинет, на этот адрес придет ваш пароль.

Регистрация при несовершеннолетнем владельце

В случае, если собственник квартиры не достиг совершеннолетия, нужно предоставить в Пик Комфорт следующие документы:

• паспорт кого-то одного из родителей;
• свидетельство о рождении собственника;
• свидетельство, подтверждающее право собственности.

После внесения информации в базу данных, можно будет зарегистрироваться в личном кабинете обычным путем.

Редактирование личных данных

Редактирование персональных данных в личном кабинете невозможно. Это сделано для того, чтобы пользователь не мог случайно допустить ошибку, которая нарушила бы работоспособность системы. Поэтому если вам нужно изменить какие-то данные, обратитесь на горячую линию Пик Кофморт и опишите ситуацию.

Объединение нескольких лицевых счетов в личном кабинете

Чтобы объединить несколько лицевых счетов Пик Комфорт в своем личном кабинете, для начала нужно зарегистрировать их по отдельности. Затем в личном кабинете нужно выбрать опцию «Привязка лицевого счета», а затем – «Объединить учетные записи».

Система предложит ввести учетные данные счета, который нужно добавить в учетный кабинет. После того, как вы пройдете авторизацию, вы сможете менять текущий лицевой счет, нажав красную стрелочку в правом верхнем углу экрана.

Вход в личный кабинет Пик Комфорт

Для того, чтобы войти в личный кабинет Пик Комфорт, нужно в форме авторизации указать ваш лицевой счет и пароль, который пришел на вашу электронную почту, указанную при регистрации.

Войти в личный кабинет

Напоминаем: адрес личного кабинета — https://new.pik-comfort.ru/signin/

Оплата ЖКХ

Внос показаний счетчиков

Чтобы система смогла корректно рассчитать сумму оплаты коммунальных услуг ЖКХ и автоматически заполнила платежный документ, необходимо указать в личном кабинете показания счетчиков горячей, холодной воды. Они обозначены аббревиатурами ГВС и ХВС соответственно. Для каждого счетчика нужно указать его номер и показания. Эти данные доступны в личном кабинете на вкладке «Показания».

Если вы оплачиваете через личный кабинет и электроэнергию, то показания электросчетчика тоже нужно внести.

Иногда можно столкнуться с ситуацией, когда указанные формы недоступны для заполнения. Это может произойти по одной из двух причин:

1. Срок эксплуатации счетчиков истек и требуется их замена.
2. Не наступило время передачи показаний. Данные нужно передавать с 10 по 20 число текущего месяца.

Оплата коммунальных услуг в Пик Комфорт через личный кабинет

Чтобы оплачивать счета Пик Комфорт в личном кабинете, нужно добавить в настройки свою банковскую карту. Для оплаты нужно указать в форме:

• номер лицевого счета, под которым вы заходите в личный;
• оплачиваемый период;
• тип платежа;
• сумму.

Обратите внимание, что при оплате картой комиссия не взымается. История платежей доступна в личном кабинете.

Подключение автоплатежа

Вы можете автоматизировать оплату коммунальных услуг через личный кабинет Пик Комфорт, если подключите услугу автоплатежа. В таком случае вам останется только своевременно вносить в систему показания счетчиков, и оплата будет списываться автоматически 15-го числа каждого месяца.

Обратите внимание, что для карт Сбербанк Maestro и Сбербанк Visa Electron автоплатеж недоступен.

Чтобы подключить автоплатеж, в личном кабинете Пик Комфорт перейдите в раздел «Оплата» и выберите управление автоплатежом и заполните поля «Сумма оплаты» и «Лимит списываемой суммы».

В поле «Сумма» укажите 1 рубль. Когда этот рубль спишется с вашей карты, она будет привязана к вашему аккаунту. В поле «Лимит» укажите максимальную сумму, которую вы готовы оплатить автоматически. При необходимости ее можно будет изменить позднее.

Подтвердите подключение услуги проставлением птички в соответствующем поле и нажимайте «Согласен».

На следующем этапе заполните данные вашей банковской карты.

После того, как вы подключите карту, с нее будет списан 1 рубль и услуга активируется.

Отключение автоплатежа

Чтобы отключить автоматические платежи в Пик Комфорт, достаточно точно так же, как и при подключении, зайти в раздел управления автоплатежами, отметить птичкой опцию отключения и подтвердить операцию.

Распечатка документов

Все платежные документы хранятся в личном кабинете в виде, готовом для печати.

Выглядит платежка примерно так:

Просто включите принтер и пустите документ на печать.

Горячая линия поддержки

На случай возникновения нештатных ситуаций есть горячая линия Пик Комфорт. Диспетчер доступен по бесплатному номеру 8(800) 505-89-89. Также можно оставить электронное обращение по этой ссылке. Материал

• Официальный сайт: http://www.pik-comfort.ru
• Личный кабинет: https://new.pik-comfort.ru/signin/
• Телефон горячей линии: 8 800 505-89-89, +7 495 505-89-89

Новости УК

Все новости –>

Доступ к личному кабинету

Для того чтобы получить доступ к личному кабинету сайта, Вам нужно написать заявление и отнести его в ООО «Комфорт» по адресу МО, г. Красногорск, ул. Карбышева, 19 или направить его по электронной почте komfort21@mail.ru

Файл для скачивания: Заявление на доступ к данным.doc

Подробная инструкция по использованию сервиса Сбербанк Онлайн

Контакты

ООО “Комфорт”

Адрес:	143400, Московская область г. Красногорск, ул. Карбышева, д.19
Телефон:	8 (495) 563-03-13, 8 (495) 563-70-84
подробнее

Авторизация После авторизации на сайте с помощью личного кабинета вы сможете:

• Передать показания
• Распечатать квитанцию