Оплата ООО “УК №1 ЖКХ” г.о. Тольятти: коммунальные платежи

Абонентам ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» предоставляется возможность передавать показания счетчиков воды через www.kvartplata.info. Подача сведений индивидуальных приборов учета осуществляется в установленный срок, последний день приема – 25 число каждого месяца включительно. Несвоевременное предоставление данных ИПУ влечет за собой изменение порядка начисления оплаты.

Как подать показания через личный кабинет

Использование портала «Квартплата-инфо» значительно экономит время и позволяет контролировать начисления.

Для этого требуется пройти идентификацию:

1. Перейти по ссылке https://kvartplata.info.
2. Нажать «Регистрация» (в верхнем правом углу).
3. Заполнить таблицу (адрес электронной почты и пароль).
4. Ввести проверочный код и нажать «Зарегистрироваться». Потребуется выполнить ряд дополнительных активационных процедур, которые будут запрошены сервисом. Для корректной работы понадобится номер телефона.

После завершения идентификации будет доступен личный кабинет. Для передачи сведений водосчетчика нужно действовать по инструкции:

1. Войти в ЛК через официальный сайт или по ссылке https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login.
2. Выбрать раздел ввода показаний.
3. Вбить данные ИПУ горячей и холодной воды.
4. Проверить и подтвердить сведения.

На заметку! Отсутствие счетчика в перечне означает, что устройство снято с учета и требует поверки. После установки новых приборов первичные сведения отправляются в бухгалтерию УК, если не предусмотрено иное.

Передача информации по телефону

СПб ГУП ВЦКП предоставляет клиентам возможность подавать информацию о количестве потребленного ресурса по многоканальному номеру 325-05-43 круглосуточно с 1 по 25 число месяца.

Схема:

1. Если используется стационарный телефон, его нужно перевести в тональный режим (кнопка «*»). Некоторые аппараты переключаются специальной кнопкой. Сотовые телефоны уже имеют эту функцию.
2. Нажать цифру «1». После информации от автоответчика и соответствующего сигнала ввести номер лицевого счета (9 цифр).
3. Прослушать сообщение с перечнем приборов, которые зарегистрированы на л/с.
4. Чтобы начать внесение показаний холодной воды, нажать «1», горячей – «2», газа – «3».
5. Автоответчик будет называть номер ИПУ, после чего следует набирать показания прибора до запятой.
6. Для подтверждения нажать клавишу «#». Информатор повторит данные, которые также подтверждаются решеткой.
7. После ввода всех показаний ИПУ нажать «4».

Эта услуга доступна жителям Санкт-Петербурга и клиентам ВЦКП, которые получают «розовую квитанцию».

Обращение в пункт приема платежей

Стандартный вариант передачи показаний индивидуальных приборов учета в момент оплаты предыдущего расчетного периода.

Информацию необходимо внести в отдельный бланк «Счета за жилое помещение, коммунальные и прочие услуги». Таблица разделена на четыре колонки: ИПУ, номер счетчика, последние данные, текущие значения. Все цифры должны быть вписаны аккуратно и без исправлений. Для учета принимается целое число, нули слева и знаки после запятой справа не указываются.

Жители коммунальных квартир, в которых одновременно имеются приватизированные и муниципальные помещения, должны вносить показания раздельно: собственники вносят сведения ИПУ от своего лица, а арендаторы муниципального жилья – как наниматели.

Лицевой счёт – это уникальная комбинация цифр, под которой зашифрована исчерпывающая информация о конкретном объекте недвижимости. Документ о его присвоении выдаётся при вводе в эксплуатацию новостройки или при покупке жилья на вторичном рынке. Ежемесячно владелец или арендатор помещения вносят на него оплату за полученные коммунальные услуги. Если нет возможности посмотреть комбинацию цифр в официальном документе, существует еще несколько вариантов узнать свой лицевой счёт по адресу. Зачем он требуется, и какими способами его можно получить, об этом пойдет речь далее.

Зачем нужен лицевой счёт

Этот набор чисел подскажет подробную информацию о следующих показателях.

Технические

Это все характеристики жилья. Например, сколько в нём комнат, и какие коммуникации проведены.

Юридические

Это информация о том, кто является владельцем, и сколько человек прописано.

Финансовые

Наличие или отсутствие долгов по оплате коммунальных платежей.

По индивидуальному ЛС осуществляется оплата за услуги. Это можно сделать через кассира финансового учреждения, интернет или терминал. Также по счёту можно выяснить перечень услуг и наличие у собственника долгов по их оплате.

Где и как узнать номер ЛС

Обладателям официального документа проще всего в нём посмотреть свой индивидуальный номер. Если это невозможно, то есть и другие способы получить информацию. Давайте разберемся, как узнать свой лицевой счёт ЖКХ по адресу, не имея документа о его присвоении.

В квитанциях на оплату услуг ЖКХ

Несложно посмотреть интересующий вас номер в квитанции на оплату коммунальных услуг. Возьмите любую и внимательно рассмотрите реквизиты. Нужные цифры могут скрываться под названием «код плательщика» или «лицевой счёт».

Важно: набор цифр остаётся неизменным независимо от разновидности квитанции и месяца, на который она была выписана.

Следовательно, посмотреть реквизиты можно даже на старой платёжке. Если по какой-то причине этот вариант не подходит, узнать личный счёт по адресу можно и другими способами.

В интернете

Используйте этот метод, если нет под рукой квитанции, но имеется доступ в интернет. Как можно узнать свой лицевой счёт:

На сайте Госуслуги

Для этого в поисковой строке внесите запрос: «Единый портал государственных услуг» и выберите первый вариант в поисковой выдаче. Подходят только официальные сайты Российской Федерации. Если вы зарегистрированы, то просто войдите под своей учетной записью. Если же обращаетесь первый раз, тогда предстоит пройти несложную регистрацию. Далее откройте закладку «Оплата» и перейдите к коммунальным услугам.

Специализированные ресурсы

Наиболее популярные из них – это Яндекс.Деньги или Сбербанк России. С их помощью можно определить номер ЛС, а также оплатить услуги и штрафы. Для этого введите в поисковую строку запрос – «Яндекс деньги», далее войдите на сайт, выберите раздел «Оплата услуг» и укажите адрес.

Важно: в интернете существует масса других, чаще не государственных, сервисов, которые принимают оплату за ЖКХ и предоставляют информацию об ЛС. Но, в большинстве случаев, они берут комиссию за свои услуги.

В управляющей компании

Если не смогли воспользоваться предыдущими способами, и до сих пор не разобрались, как узнать свой лицевой счёт по адресу, обратитесь в управляющую организацию. Сделать это можно следующими способами:

Посредством телефонного звонка

Для получения информации нужно назвать фамилию, имя и отчество владельца жилья, и по какому адресу он зарегистрирован.

На самом деле, управляющая компания не обязана предоставлять подобную информацию по телефону, и на законных основаниях может не разглашать лицевой счёт. А вот при личном обращении владельцу не откажут.

При личном посещении офиса

Отправляясь в управляющую контору ЖКХ, позаботьтесь о наличии оригинала документа, удостоверяющего личность. На его основании предоставят единый счёт для оплаты услуг и любую информацию по нему.

Подсказка: узнать график работы и адрес офиса управляющей компании можно на квитанции по оплате коммунальных платежей или, найдя официальный сайт организации в интернете.

В Сбербанке

Получать информацию и проводить операции могут только действующие клиенты банка. Далее существует три варианта получить сведения:

В личном кабинете

Для этого войдите в Сбербанк Онлайн, введя свой логин и пароль. Далее в поисковую строку на сайте банка введите запрос – «Лицевые счёта для Сбербанка», после чего укажите адрес объекта недвижимости.

В отделении Сбербанка

Вариант не предполагает регистрацию в виртуальном кабинете. Узнать индивидуальный счёт можно, обратившись непосредственно к работнику Сбербанка. Он предоставит информацию только владельцу или квартиросъёмщику. Необходимым условием является наличие документов, подтверждающих личность. К ним относится паспорт или водительское удостоверение.

В банкомате

Для этого зайдите в пункт меню «Поиск информации». Далее введите адрес, и получите номер индивидуального счёта и сведения о его состоянии.

Сбербанк России предоставляет любую информацию не только о номере счёта, но и его состоянии на текущий момент. Для этого не нужно обращаться к специалисту в банковское отделение. Достаточно найти банкомат или зайти в онлайн кабинет.

Дополнительная информация

Индивидуальный номер понадобится и для оплаты коммунальных услуг, и для получения информации по счёту. Как узнать долг за предоставленные услуги ЖКХ, пойдет речь далее.

Как проверить состояние индивидуального ЛС

Узнать баланс по индивидуальному номеру можно:

1. Обратившись на сайт портала государственных услуг.
2. Воспользовавшись услугами Сбербанка России.
3. Сделав запрос в управляющую компанию.

Выяснить финансовое состояние можно там же, где и узнать саму комбинацию цифр.

Как узнать долг за услуги ЖКХ по номеру ЛС

Оплачивая коммунальные услуги через интернет, обратитесь к следующим сервисам:

Сайт госуслуг

С его помощью можно выяснить размер задолженности по жилищно-коммунальным услугам и погасить ее. Для этого найдите каталог услуг и выберите раздел ЖКХ. Укажите адрес вручную или сделайте автоматические настройки. Это позволит получить информацию о балансе средств. На его основании вы оплатите услуги.

ГИС ЖКХ

Осуществите на главной странице вход в Личный кабинет, а если его нет, то пройдите регистрацию. Далее введите свой личный номер и получите информацию по его состоянию и существующей задолженности.

Сбербанк

Воспользовавшись Личным кабинетом онлайн или банкоматом, вы узнаете баланс, получите счёт на оплату и проведете платеж. Квитанция, подтверждающая операцию, распечатается в виде чека или будет отослана на электронную почту владельца счёта.

У поставщика услуги

Если в бумажной платёжке вы не нашли информацию о задолженности, то обратитесь в коммунальное предприятие. Сделать это можно по телефону или лично в рабочее время.

Возможно ли разделение лицевого счёта

Этот вопрос актуален, если жильём пользуется несколько человек. При этом они хотят оплачивать услуги самостоятельно. Если квартира в собственности одного владельца, то с разделением счетов возникнет проблема. Такой вопрос можно уладить только через суд, решение которого не всегда бывает в пользу заявителя. В этой ситуации нужно разделить право собственности на данный объект, и только потом ему будет присвоено два различных счёта.

Проще обстоят дела с недвижимостью, которая находится в совместной собственности. По закону, каждый владелец имеет право на индивидуальный счёт. На него начисляются платежи в соответствии с долей в недвижимости.

В муниципальном жилье, которое фактически не является собственностью его владельца, а используется по договору социального найма, разделение реквизитов невозможно.

Краткие выводы

Узнать номер своего счёта и его состояние можно в управляющей компании, госслужбе или финансовом учреждении. Сделать это возможно посредством личного визита, телефонного звонка или онлайн сервиса.

По закону, разделить лицевой счёт можно только в приватизированном жилье. Обязательным условием является выделенная доля собственности владельцев.

Больше интересного по теме смотрите здесь.

Оплачивать ЖКХ своевременно — обязанность собственника или нанимателя жилого и нежилого помещения.

По закону ЖКХ необходимо оплачивать до 10-го числа месяца, следующего за месяцем оплаты. Другой срок может быть установлен договором управления домом или собранием собственников.

Платить нужно каждый месяц. Если не оплатить ЖКХ вовремя, появится задолженность.

Кто может узнать о долге за коммунальные услуги

О долге за коммунальные услуги может узнать тот, кто знает номер лицевого счета квартиры или нежилого помещения.

Лицевой счет — это индивидуальный номер, который присваивается жилому помещению и на который начисляются жилищно-коммунальные платежи. Если собственник продает жилье, лицевой счет переходит к новому владельцу.

Поставщики отдельных видов коммунальных услуг тоже присваивают помещению отдельный номер — лицевой счет, код плательщика или абонентский номер. Если вы получаете отдельные квитанции на оплату ЖКУ, например отдельный счет за свет или на взносы на капитальный ремонт как собственник помещения, узнать о задолженности по ним можно по этому индивидуальному номеру.

Как мог образоваться долг

Самое простое объяснение — потому что не заплатили. Возможно, заплатили поздно — и последняя оплата не пришла, когда поставщик составлял квитанцию. Но могут быть и другие причины.

Например, просрочили поверку счетчиков, и поставщик посчитал оплату по нормативу. Срок поверки счетчиков на газ — 8 лет, на горячую воду — 4 года, на холодную — 6 лет, электроэнергию — 16 лет. После этого счетчик требует поверки. Если ее не сделать, считается, что он неисправен, и управляющая компания начисляет по нормативам.

Возможна ошибка со стороны плательщика: недоплатили, заплатили по старым или неправильным реквизитам. Возможна ошибка со стороны поставщика коммунальных услуг: из-за какого-то сбоя они могли не увидеть вашу оплату.

Бывает, что поставщик не прописывает сумму за свои услуги, а указывает только цену за единицу. Сумму вы должны рассчитать сами: посмотреть по счетчику, сколько потратили единиц и умножить их на цену за единицу. Потом оплатить эту сумму. Если не будете этого делать, появится долг.

Проверка задолженности по ЖКХ через интернет

Онлайн информацию о задолженности получают на сайте поставщика услуг или при помощи специальных сервисов.

Зачем сверять квитанции за коммуналку с платежами в интернете. Когда платите за услуги ЖКХ через интернет, лучше сверять данные из квитанции с информацией, которая появляется в платеже. Проверяйте наименование поставщика услуг, номер его расчетного счета, ваш лицевой счет, сумму платежа и за что платите. Если где-то будет ошибка, платеж может не поступить или его не увидят — и появится задолженность по оплате ЖКУ.

Сервисы для проверки задолженности. Узнать о долге за ЖКХ можно на госуслугах или в специальном сервисе ГИС ЖКХ. Еще — в приложении или на сайте Тинькофф и других банков.

Как проверить квартплату по адресу. Проверить долг по адресу в интернете можно только на сайте поставщика услуг.

На сайте УК или поставщика ЖКУ необходимо зарегистрироваться и авторизоваться. Долг будет отображаться в разделе «Платежи» или «Оплата».

Как проверить квартплату по лицевому счету. Чтобы проверить состояние расчетов в других сервисах, обязательно нужно знать лицевой счет.

Чтобы узнать о задолженности на госуслугах, сделайте запрос на оплату ЖКУ, выберите поставщика услуг и заполните специальную форму. Информация о задолженности появится на экране.

Воспользоваться сервисом ГИС ЖКХ могут граждане, зарегистрированные на госуслугах. Для этого подключите лицевой счет к личному кабинету и заполните специальную форму. Но пока система работает не в полном объеме, и информации по некоторым квартирам может не быть.

Москвичи также могут узнать о задолженности на специальном сервисе «Яндекс-деньги» или на сайте мэра Москвы, запросив ЕПД. В обоих случаях нужно знать номер лицевого счета или код плательщика.

Другие способы проверки

Информацию о задолженности можно найти в ЕПД или квитанции на оплату ЖКУ. Также о долге можно узнать на почте, в управляющей компании, банке, банкомате, терминале оплаты или у поставщика услуги.

Если УК вывешивает информацию о должниках, про задолженность можно узнать на стендах в местах общего пользования: например, в лифте или подъезде.

В почтовом отделении. Сообщите оператору наименование поставщика коммунальных услуг и номер лицевого счета. Если квитанции какого-то поставщика на почте нельзя оплатить, то и узнать задолженность по нему не получится.

В управляющей компании. В управляющей компании вы можете узнать задолженность за содержание жилья и общедомовые нужды — ОДН. Это делают лично или по телефону. Получить информацию только по фамилии не получится: потребуется номер лицевого счета либо адрес. Возможно, потребуют паспорт.

В банковском отделении. Операционист банка тоже может подсказать вам сумму задолженности. Назовите ему поставщика коммунальных услуг и номер лицевого счета.

У поставщика коммунальных услуг вы можете узнать задолженность лично или по телефону, назвав номер лицевого счета либо адрес. Задолженность вам сообщат только по той услуге, которую оказывает данный поставщик. Возможно, потребуют паспорт.

В терминале оплаты или банкомате. Чтобы узнать задолженность в терминале оплаты или банкомате, необходимо выбрать поставщика услуг и ввести номер лицевого счета плательщика. Сумму долга вы увидите на экране.

Р” data-bordered=”true”>

Как посмотреть задолженность по ЖКХ при покупке квартиры

Долги ЖКХ не переходят собственнику вместе с квартирой. Обязанность оплачивать ЖКУ возникает у собственника в момент появления права собственности. Долги старого собственника не становятся вашими. Исключение — плата за капитальный ремонт, поэтому главное — проверить долги по нему.

При покупке квартиры задолженность по ЖКХ проверяют несколькими способами:

1. Берут у продавца квитанции на все виды ЖКУ и смотрят, указана ли в них задолженность.
2. Просят продавца собрать справки об отсутствии задолженности у поставщиков ЖКУ.
3. В квитанции указан номер лицевого счета. По нему можно самостоятельно узнать задолженность.

Бывает, что у разных собственников одной квартиры разные лицевые счета в фонде капитального ремонта. Тогда недостаточно информации по одному из них. У каждого владельца будут свои квитанции и своя справка об отсутствии задолженности.

Как узнать задолженность родственников по коммунальным платежам

Бывает, что важно знать, нет ли у родственника долгов. Например, если человек вступает в наследство, долги он тоже наследует. Подытожим все варианты того, как проверить состояние расчетов по ЖКУ, если платили не вы.

Способы узнать задолженность

Способ	Что понадобится
Специальные графы в квитанциях	Квитанции
Сайты УК и поставщиков ЖКУ	Адрес или номер лицевого счета
Интернет-сервисы	Наименование поставщика коммунальных услуг и номер лицевого счета
Почта или банк, терминал оплаты или банкомат	Наименование поставщика коммунальных услуг и номер лицевого счета
УК или поставщик ЖКУ	Адрес или номер лицевого счета, возможно паспорт

Способ Что понадобится Специальные графы в квитанциях Квитанции Сайты УК и поставщиков ЖКУ Адрес или номер лицевого счета Интернет-сервисы Наименование поставщика коммунальных услуг и номер лицевого счета Почта или банк, терминал оплаты или банкомат Наименование поставщика коммунальных услуг и номер лицевого счета УК или поставщик ЖКУ Адрес или номер лицевого счета, возможно паспорт

Необходимые данные для оплаты

Для оплаты любым способом нужно знать наименование поставщика коммунальных услуг и номер вашего лицевого счета. Они указаны в квитанциях, которые поставщик услуг направляет каждый месяц. Когда введете эти данные, актуальная сумма подгрузится автоматически, ее вводить необязательно.

Номер лицевого счета не меняется, поэтому оплатить коммунальные услуги можно по квитанции предыдущих месяцев. Главное, чтобы не поменялся поставщик услуг.

На почте, в отделениях банков, банкоматах и приложениях банков оплачивать можно с помощью QR-кода с квитанции. QR-код как раз содержит информацию о лицевом счете и поставщике услуг, поэтому сканировать его можно даже с оплаченной квитанции за любой месяц. Сумма с этой квитанции в коде не зашита — второй раз платить ее не предложат. Подгрузится сумма, которую поставщик хочет получить на текущий момент.

Чем грозит долг по ЖКХ

Задолженность по ЖКХ грозит пеней, ограничением оказания коммунальных услуг и выезда за границу, арестом банковских счетов и взысканием долга через суд. В крайнем случае — выселением из квартиры.

За неуплату ЖКУ грозит пеня — штраф за просроченный платеж. Если просрочка от 31 до 90 дней, размер пени составит 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ от суммы задолженности. Если просрочка 91 день и больше — 1/130 ставки.

Поставщик коммунальной услуги вправе ограничить или прекратить подачу услуги, если накопится долг за два месяца. Задолженность рассчитывается по нормативам по каждому виду коммунального ресурса. Но по закону нельзя ограничить подачу отопления и холодной воды. В любом случае поставщик сначала пришлет должнику уведомление с просьбой погасить долг и предупреждением, что в случае неуплаты отключит услугу.

Если должник не оплачивает долг, поставщик обращается в суд и взыскивает задолженность через него. А затем идет к судебным приставам, и те открывают исполнительное производство. Судебные приставы вправе арестовать счета должника или взыскать долг в размере до 50% от зарплаты. Если сумма долга больше 30 тысяч рублей, они ограничивают выезд за границу.

Выселение из квартиры — крайняя мера, и это возможно только в судебном порядке. Выселить из квартиры могут нанимателя жилья по договору социального найма, если тот не платит за квартиру полгода и дольше.

Жилищное законодательство не предусматривает выселение собственника за задолженность по ЖКХ. Но при открытии исполнительного производства судебный пристав может продать имущество собственника на торгах, оплатить задолженность из вырученных средств и вернуть собственнику оставшиеся. Но только если это не единственное жилье должника.

Продукт 1C:Сайт ЖКХ – это возможность быстро и просто создать cайт для организаций ЖКХ. Универсальная площадка для онлайн-коммуникации с собственниками (владельцами лицевых счетов).

Продукт поможет автоматизировать работу предприятия ЖКХ, повысить качество обслуживания и прозрачность работы.

Вы можете выбрать один из 4 дизайнов. Ниже представлен адаптивный дизайн Орхидея.

Особенности продукта: 

Продукт разработан на базе платформы 1С-Битрикс и содержит его в составе поставки. Продукт поддерживает обмен с информационными системами учета и расчета коммунальных платежей. 

Приобретая продукт, вы получите возможность создать два сайта организаций ЖКХ на 2х отдельных доменах, с использованием единого администрируемого блока. Для создания дополнительных организаций и их сайтов (более 2х) необходимы лицензии на дополнительные сайты.

Доступные редакции:

• Старт. Быстрый и недорогой вариант запустить сайт в интернете. Содержит базовые возможности и личные кабинеты.

• Стандарт. Популярная версия продукта. Включает все функции редакции Старт, а также прием платежей онлайн, общение с посетителями в форумах и блогах, проведение опросов, организацию сообществ, фотогалерей, отправку рассылок собственникам.

• Малый бизнес. Подойдет для небольших и средних компаний. Все функции редакции Стандарт + размещение подробной информации о зданиях в обслуживании и анализ собственниками потребленных услуг через графики.

• Эксперт. На основе этой редакции можно создать информационный портал со своей социальной сетью и сообществами. Можно работать с заявками в АДС, включает все возможности предыдущих редакций.

• Бизнес. Профессиональная система управления веб-проектами, на его базе можно создать любой интернет-проект. Можно организовать работу нескольких организаций ЖКХ или домов через модуль Портал. 

Возможности:

• Система управления сайтом с интуитивно-понятным интерфейсом.
• Раскрытие информации о деятельности в сфере управления многоквартирными домами 
  • Общая информация об управляющей компании или ТСЖ
  • Публикация любой финансовой отчетности.
  • Публикация сведений о выполненных работах.
  • Публикация сведений о порядке и стоимости оказания услуг, а также о ценах.
  • Публикация сведений о тарифах на коммунальные ресурсы.
• Размещение общей информации для жильцов, обслуживающихся в управляющей компании или членов ТСЖ, а именно:
  • Протоколы собраний.
  • Информация о тарифах.
  • Уставные документы.
  • Контактная информация о поставщиках услуг.
  • Смету расходов ТСЖ.
  • Новости, статьи и прочие документы любого содержания.
• Личный кабинет жильца, в котором он может:
  • Получить и распечатать, не выходя из квартиры, квитанцию на оплату коммунальных услуг.
  • Просмотреть баланс платежей и задолженность.
  • Ввести показания счетчиков учета воды, газа, электроэнергии и др.
  • Оформить заявку на вызов мастера и проследить за ее состоянием
  • Задать вопрос или направить обращение Управлению. Получить ответ на сайте или по электронной почте.
  • Принять участие в голосовании по вопросам деятельности ТСЖ. 
  • Оплатить услуги ЖКХ на сайте при помощи электронных платежных систем.
  • Разместить частное объявление
  • Обратиться в аварийно-диспетчерскую службу.
• Возможности интеграции и обмена с информационными системами расчета коммунальных платежей:
  • Выгрузка введенных жильцами показаний счетчиков из сайта в информационную систему компании.
  • Загрузка на сайт информации о начислениях произведенных пользователями из информационной системы.
  • Типовая настройка модуля интеграции под программу 1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК
  • Интеграция с другими учетными системами ЖКХ посредством обмена файлами в формате XML 
  • Выгрузка показаний счетчиков в формате CSV, XLS.
• Дополнительные возможности для организации расчетного центра:
  • Пакетная распечатка квитанций на оплату, организованную по подъездам, домам, целым ТСЖ.
  • Формирование сводных отчетов по коммунальным платежам
• Работа с должниками
  • Система индивидуальных E-mail уведомлений должников.
  • Возможность автоматической публикации списков должников в отдельном разделе сайта.
• Управление аварийно-диспетчерской службой:
  • Обработка заявок жильцов
  • Перенаправление заявок на исполнение в подрядную организацию
  • Контроль исполнения заявки со стороны диспетчера и жильца
  • Экспорт заявок в 1С или другую систему в формате XML.
  • Информирование по E-mail об изменениях:
• Модуль «Кассовый пункт»
  • Данный модуль поможет вам организовать кассовый пункт или сеть кассовых пунктов по приему коммунальных платежей от населения.
• Дополнительные возможности сайта:
  • Автоматические напоминания для оповещения должников и неплательщиков.
  • Автоматизация работы диспетчерской службы. Облегчение задачи по приему заявок от населения и распределения их по мастерам.
  • Форум жильцов.
  • Проведение опросов и голосований с возможностью формирования протокола собрания членов ТСЖ.
  • Баннерная реклама на сайте.
  • Размещение фото-галерей.
  • Размещение видео-галерей.
  • Создание блогов для публикации обращений администрации к жильцам.
  • Пять вариантов цветового оформления.
• Создание социальной сети со своими сообществами
• Многоязычный интерфейс

Отличия редакций Cайта ЖКХ

Редакция Cтарт	Личный кабинет
Редакция Cтандарт	Личный кабинет Прием платежей онлайн Рассылка квитанций и уведомлений на e-mail Голосования Проактивная защита от вирусов
Редакция Малый бизнес	Личный кабинет Прием платежей онлайн Рассылка квитанций и уведомлений на e-mail Голосования Подробная информация о зданиях в обслуживании Графики для анализа потребленных услуг Проактивная защита от вирусов
Редакция Эксперт	Личный кабинет Прием платежей онлайн Рассылка квитанций и уведомлений на e-mail Голосования Подробная информация о зданиях в обслуживании Аварийно-диспетчерская служба Графики для анализа потребленных услуг Проактивная защита от вирусов
Редакция Бизнес	Личный кабинет Прием платежей онлайн Рассылка квитанций и уведомлений на e-mail Голосования Подробная информация о зданиях в обслуживании Аварийно-диспетчерская служба Модуль Портал для объединения нескольких сайтов Графики для анализа потребленных услуг Проактивная защита от вирусов

Полный пакет 1C: Cайт управляющей компании ЖКХ, ТCЖ и ЖCК включает в себя:

• Электронный ключ для активации 1C-Битрикс: Управление сайтом

• Электронный ключ для активации модуля 1C: Сайт управляющей компании ЖКХ, ТCЖ и ЖCК

• Инструкции по активации ключей

• Документацию в электронном виде по установке, настройке и работе сайта

• Ссылки на дистрибутивы

• Электронную подписку на техподдержку и получение обновлений платформы 1C-Битрикс: Управление сайтом на 1 год

• Электронную подписку на техподдержку и получение обновлений модуля 1C: Сайт ЖКХ на 1 год

Чтобы расширить функционал 1C: Сайта ЖКХ и 1C-Битрикс: Управление сайтом, пользователи могут перейти на более старшую редакцию при помощи апгрейда.

Подробнее вы можете узнать у разработчиков по контактам:

• телефон: + 7 (495) 777-25-43

• e-mail: otr@rarus.ru

• skype: otr_sale, otr_sale2, otr_sale3, otr_sale4

Вычислительный Центр Коллективного Пользования (ВЦКП) «Жилищное хозяйство» – онлайн-сервис, созданный для упрощения взаимодействия потребителей услуг жилищно-коммунальных услуг с управляющими компаниями Санкт-Петербурга. Эта площадка является неким промежуточным звеном между компаниями-поставщиками услуг и потребителями этих же услуг.

На данный момент в системе зарегистрировано более 1,5 млн. пользователей. Каждый житель Санкт-Петербурга может зарегистрировать личный кабинет, передавать показания счетчиков, следить за тарифами, проводить оплату в онлайн-режиме и оставлять отзывы или жалобы. В этой статье рассмотрим процедуру создания личного кабинета на сайте ГУП ВЦКП и возможности, которые открываются перед зарегистрированным пользователем.

ВОЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ Содержание

Инструкция по регистрации на сайте «Квартплата Инфо»

Вычислительный Центр Коллективного Пользования работает в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Соответственно, аккаунт будет полезен лишь жителям данного региона. Как зарегистрировать личный кабинет. Инструкция:

1. Переходите на официальный сайт ВЦКП (прямая ссылка для перехода – https://kvartplata.info/).
2. При первом посещении сайта откроется страница с выбором правового статуса пользователя. Вам нужно выбрать, в каком статусе вы будете использовать сайт ВЦКП: как частное или юридическое лицо. Ставим галочку в пункте «Запомнить мой выбор» и жмем «Частное лицо».

1. После этого вы попадете на главную страницу сайта Жилищного хозяйства СПб. Вверху справа есть кнопка «Личный кабинет», нажмите ее.

1. Откроется страница авторизации в личном кабинете. Но на данный момент нас интересует регистрация, поэтому под формой входа нажимаем на слово «Регистрация».

1. Откроется регистрационная форма, где нужно указать действующий e-mail и пароль (дважды). Также нужно решить капчу (ввести символы с картинки) и нажать на кнопку «Зарегистрироваться».

1. На почту придет письмо от сайта ВЦКП, в котором будет ссылка для активации учетной записи. Перейдите в свой e-mail, откройте письмо и кликните по ссылке.
2. Аккаунт автоматически активируется. После этого потребуется заполнить личный профиль, предоставив личные данные (ФИО, адрес проживания и т.д.), и добавить лицевые счета, по которым вы планируете производить оплату.

Рекомендация! Для удобства рекомендуем привязать личный номер телефона и подключить уведомления. Так вы сможете получать актуальные новости и информацию по тарифам.

Функционал и возможности личного кабинета Жилищного хозяйства СПб (ГУП ВЦКП)

Став полноправным участником системы, и добавив лицевые счета, вы получаете следующие возможности:

• возможность оплачивать различные счета за жилье и коммунальные услуги в режиме онлайн;
• следить за ремонтными работами, которые проводятся или планируют проводиться в вашем доме;
• также вы можете оценивать работу управляющих организаций с помощью отзывов;
• следить за нормативами потребления коммунальных услуг и тарифами;
• следить за последними новостями в сфере жилищно-коммунального хозяйства СПб и области;
• регулярно передавать показания приборов учета;
• оплачивать счета за ЖКУ с помощью дебетовых карт российских банков Visa, MasterCard, Maestro и «МИР»;
• оставлять сообщения на форуме.

Стоит уточнить, что разово оплатить услуги ЖКУ можно и без личного кабинета. Для этого достаточно на главной странице ввести номер лицевого счета и период, нажать на кнопку «Перейти к оплате», выбрать подходящий вариант для перевода, подтвердить транзакцию.

Контакты ГУП ВЦКП

Для всех частных лиц (зарегистрированных и незарегистрированных) работает единый номер кол-центра: +7 812 335-85-08. Для электронной связи предусмотрен e-mail: vckp@vckp.spb.ru.