ООО КДЦ “ПЕРСОНА-МЕД”

ООО «Ника Спринг» специализируется на врачебно-консультативной помощи гражданам и гостям России, проживающих на территории Нижнего Новгорода и области. В любом из филиалов сети компании можно сдать интересующий анализ, а также получить медицинскую консультацию на лояльных условиях и по доступной цене.

На официальном сайте «Ника Спринг» клиенты могут осуществить вход в личный кабинет, чтобы заказать или узнать результаты сданных анализов, а также воспользоваться массой других услуг медицинского характера.

Содержание

Регистрация персонального профиля

Гостям и посетителям электронного портала «Ника Спринг» доступны многие функции сайта, однако самостоятельно зарегистрироваться и получить доступ в личный кабинет не получится. Учетная запись закрепляется только за клиентами, которые хотя бы единожды воспользовались услугами медицинского центра.

Для получения персонального профиля, необходимо выполнить следующие действия:

1. Лично обратить в одну из лабораторий «Ника Спринг» или сделать вызов на дом сотрудника клиники.
2. Заказать одну или несколько услуг, подписать договор.
3. Предоставить работнику клиники личную информацию, необходимую для регистрации учетной записи.
4. Получить данные для входа в личный кабинет на сайте компании.

Внимание! Дополнительно регистрироваться на интернет-портале «Ника Спринг» не потребуется.

Авторизация на сайте

Для входа в личный кабинет на сайте «Ника Спринг», клиенту лаборатории нужно сделать следующее:

1. В адресной строке используемого браузера ввести nika-nn.ru.
2. В правой верхней части экрана нажать «Личный кабинет».
3. Кликнуть по центру «Вход в личный кабинет».
4. Ввести Логин и Пароль.
5. Нажать «Войти».

Внимание! Для корректной работы личного кабинета, рекомендуется использовать популярные интернет-браузеры, в числе которых Opera, Chrome или Opera.

Восстановление доступа в персональный профиль

На официальном сайте «Ника Спринг» отсутствует функция запоминания Логин и Пароля, поэтому клиенту потребуется вводить их при каждой авторизации. Если учетные данные утеряны, то для их восстановления можно воспользоваться одним из предложенных способов:

1. Воспользоваться формой обратной связи или интерактивным онлайн-чатом.
2. Позвонить по номеру телефона 8-831-214-12-61, и сообщить о возникшей проблеме.
3. Лично посетить ближайшее подразделение клиники и получить данные авторизации.

Внимание! Самостоятельно восстановить Логин и Пароль через сайт не получится.

Функциональные возможности ЛК

Чаще всего клиенты «Ника Спринг» используют личный кабинет для проверки результатов проведенных исследований и сданных анализов, однако в персональном профиле доступно множество других полезных опций:

1. Скачивать и распечатывать результаты анализов.
2. Просматривать историю проведенных исследований и полученных услуг медицинского центра. Информация хранится бессрочно.
3. Пользоваться встроенным фильтром для быстрого поиска интересующей информации.
4. Вносить корректировки в персональную и личную информацию.
5. Активировать рассылку уведомлений и новостей от «Ника Спринг».
6. Вызывать медицинского специалиста на дом.
7. Пользоваться встроенным калькулятором для расчета стоимости интересующих услуг.
8. Оставлять свое мнение об услугах компании.
9. Просматривать количество накопленных бонусов по дисконтной карте.
10. Оперативно получать ответы от службы технической поддержки.
11. Получать акционные предложения.
12. Пользоваться прочими функциями, которые недоступны незарегистрированным пользователям.

Внимание! Через личный кабинет можно заказать справку для оформления налогового вычета.

Сотрудничество с компанией позволяет не только получать качественные услуги, но и накапливать бонусы, чтобы в дальнейшем пользоваться скидками, вплоть до 15%. Оформить дисконтную карту можно в любом подразделении медицинского центра.

Контакты

Детальная информация по расположению подразделений «Ника Спринг» расположена в соответствующем разделе, в который можно попасть по ссылке https://lk.nika-nn.ru/site/contact.

В случае возникновения вопросов по работе сервиса или услугам компании, рекомендуется звонить по телефону 7 831 218 00 74.

В личном кабинете Вы можете: – записаться на консультацию к врачу в клинику на очный прием; Обращаем Ваше внимание,  что в личном кабинете вы можете записаться только на прием к врачу.  Для осуществления записи на: УЗД, функциональную диагностику, прочие методы аппаратной диагностики, массаж, вакцинацию просим Вас обращаться по телефону 8 (496) 551 66 66,  администраторы подберут удобное для вас время.

ВНИМАНИЕ!

Для онлайн консультации с компьютера через сайт Вам потребуются: – WEB-КАМЕРА (встроенная или внешняя) – МИКРОФОН (встроенный или внешний) – НАУШНИКИ ИЛИ КОЛОНКИ (встроенные или внешние)

! Пожалуйста перед прохождением онлайн-консультации внимательно изучите инструкции на странице: Онлайн-консультация

! Если врач не видит или не слышит вас, значит был пропущен запрос и не разрешён доступ к микрофону/камере, для ручного разрешения воспользуйтесь инструкцией: Разрешение доступа к камере и микрофону

Мобильное приложение “Клиника Парацельс”

Для доступа с мобильных устройств используйте приложение “Клиника Парацельс”, которое поможет: – получать онлайн-консультации профильных специалистов Медицинского центра “ПАРАЦЕЛЬС”; – всегда иметь доступ к своим медицинским документам, к истории приёмов и онлайн-консультаций в электронной медкарте, делиться ими; – смотреть результаты анализов (скоро доступно); – записываться на очный приём в клинику, а также на онлайн-консультацию; – оплатить вызов врача на дом для себя или ребёнка.

Скачать приложение Клиника Парацельс: iOS или  Android Инструкция по использованию доступна по ссылке: Мобильное Приложение

В жизни каждого человека всегда есть несколько волнительных дней в ожидании чего-то: свадьбы, рождения ребенка, встречи со старыми друзьями после длительной разлуки и т.д. В этот перечень добавилось и результаты анализов на COVID-19. Для кого-то приятные, а для большинства населения России, тревожные. В таких случаях всегда хочется узнать правду быстрее.

А ожидание может затянуться на несколько дней по двум причинам. Во-первых, сам тест могут делать в течение 48 часов после забора биопробы (Постановление Главного Государственного санитарного врача РФ от 13.11.2020 г. №35) из-за загруженности лабораторий, во-вторых, положительные результаты высылают всем заинтересованным сторонам сразу, точнее, в течение суток, отрицательные – могут отправить через 2-3 дня. Ускорить процесс может сам пациент, если знает где и как посмотреть итоги исследования.

Результаты теста на коронавирус – как и где узнать, готов ли

Тестирование на коронавирус позволяет своевременно выявить и изолировать больных. Время ожидания результатов для многих сдавших тест становится тяжелым периодом. Во-первых, психологическая нагрузка, во-вторых, неоконченные или предстоящие дела. Поэтому хочется побыстрее узнать результат. Сделать это можно по телефону или через портал Госуслуг. В ряде городов такая информация размещается на сайтах мэра или отдела здравоохранения.

Если анализы сдавались в коммерческие центры, то результаты приходят быстро на электронную почту. Можно посмотреть и на сайте организации в Личном кабинете. Если нужен бумажный носитель, то его можно забрать сразу, после появления итогов теста в электронном виде или распечатать самостоятельно, если стоит QR-code (в этом случае печать учреждения не нужна для предъявления по требованию).

Многие жители России в своих поисках заходят на сайт Роспотребнадзора, где найти результаты анализов на коронавирус не получится. Ведомство только собирает информацию, а размещает на объединенной с Госуслугами странице в электронной медицинской карте (в крупных регионах она уже оформлена на каждого пациента, в остальных процесс оцифровывания завершается) или в разделе «Тестирование на Covid-19».

В последнее время процедура упростилась. Почти все лаборатории, проводящие ПЦР-исследование, подключены к сервису Госуслуг и обязаны передать результаты исследований непосредственно на сайт. Точнее внести в электронную медкарту. На это отводится 1 час.

Ликвидация промежуточного звена в виде Роспотребнадзора сократила время поступления итогов исследования на сайт на 1-2 дня.

Где взять номер теста

Каждой биопробе при взятии мазка присваивается индивидуальный пятизначный код. Взять его можно сразу после сдачи анализа непосредственно в лаборатории.

Как узнать итоги анализа на коронавирус через Госуслуги

Увидеть нужную информацию сразу на портале Госуслуг не у всех получится. Все упирается в электронную медицинскую карту. Если она заведена, но еще не просматривалась, нужна идентификация хозяина (по российскому законодательству посмотреть постороннему медицинскую карту нельзя – это персональные данные, не подлежащие оглашению), несмотря на то, что уже есть Личный кабинет.

Схема идентификации стандартная: нужно ввести запрашиваемые системой данные, получить на сотовый телефон код, вставить его в соответствующее поле и отправить сервису. Проверка может занять от 5-7 часов до 2-3 дней.

При отсутствии медкарты все просто:

1. зайти в Личный кабинет на сайте Госуслуг;
2. ввести дату рождения, а также выданный в лаборатории код теста (заявки, заказа);
3. в меню вкладки активировать надпись «Тестирование на Covid-19».

Можно ли узнать результаты по телефону

Результаты на ковид можно узнать и по телефону. Точную информацию могут предоставить:

• регистратура поликлиники, где производился забор мазка (быстрее получить результат можно после звонка участковому или лечащему врачу);
• лаборатория больницы, где проводится стационарное лечение (проще спросить у лечащего врача);
• центр тестирования, если сдача анализов проводилась там;
• региональный отдел Роспотребнадзора (санитарно-эпидемиологическая служба);
• лаборатория лицензированного коммерческого центра, если тестирование проводилось платно.

Кроме этого, в каждом регионе работают круглосуточные горячие линии, по телефонам которых также дается информация по итогам ПЦР-анализа.

Для чего нужно размещать свой тест на Госуслугах

С 1.08.20 года в России введены специальные правила возвращения в страну туристов из-за границы. Они обязаны сдать тест на коронавирус, а результат выложить на сайте Госуслуг. Сделано это в целях безопасности окружающих.

По результатам анализов Роспотребнадзор принимает решение: поместить прилетевшего на карантин (при положительном тесте) или разрешить ему вернуться к обычной жизни (анализ отрицательный). При этом берутся во внимание анализы всех членов семьи, летавших на отдых. При положительной пробе кого-то одного, все уходят на самоизоляцию.

Как это сделать, сроки загрузки результатов

Государством установлено, что в течение трех суток после возвращения из-за границы турист обязан сдать тест на ковид, а результаты разместить на портале Госуслуг. При уклонении от выполнения правил или просрочке термина в 72 часа наступает административная или уголовная ответственность. Пока выписывались штрафы от 15 000 до 40 000 руб., дело до реальных тюремных сроков не доходило.

Внимание: подробно про административную и уголовную ответственность за нарушение правил Роспотребнадзора здесь.

Сдать анализы можно сразу после прилета (практически во всех аэропортах есть лаборатории), в частном клиническом центре или в государственной лаборатории. Но везде на платной основе. Сколько платить, нужно смотреть в прейскуранте или на сайтах организаций. Ведь разбежка в цене может быть существенной, от 1500 руб. до 5000 руб.

После получения результатов анализа на бумажном носителе, независимо от результатов расшифровки (положительный или отрицательный тест), их нужно разместить на портале Госуслуг (www.gosuslugi.ru). Для этого требуется зайти в Личный кабинет на сайте (если его нет, то зарегистрироваться), внести личные данные в специальную анкету, приложить к ней полученный из лаборатории документ, отправить.

Для справки: в бланке с результатом анализа указывается:

• РНК Sars-CoV-2 (Covid-19) в мазке со слизистой носоглотки – обнаружено/не обнаружено;
• РНК Sars-CoV-2 (Covid-19) в мазке со слизистой ротоглотки – обнаружено/не обнаружено.

После отправки анализов Роспотребнадзор проводит проверку и принимает решение: самоизоляция или обычная жизнь без ограничений.

Советы врачей, что можно делать в ожидании результатов

Во время ожидания анализов врачи советуют соблюдать правила самоизоляции, чтобы не подвергать опасности членов семьи и окружающих:

• не выходить за пределы квартиры или дома;
• сообщить на работу о сдаче ПЦР и в учебное заведение: школу, если ребенок, колледж или университет, если студент;
• избегать общения с членами семьи, друзьями, коллегами по работе и другими людьми;
• ввести в память телефона все важнейшие номера: лечащего врача, регистратуры поликлиники, горячих линий;
• внимательно следить за своим здоровьем.

Полностью правила самоизоляции изложены здесь.

Прекратить самоизоляцию можно после того, как удалось проверить анализ на коронавирус через Госуслуги (при отрицательном результате). Особо подчеркнем, прекращать самоизоляцию можно только после официального объявления итогов тестирования. А это – портал Госуслуг. Результаты по телефону – для успокоения.

СМ Клиника в настоящее время имеют свой собственный сайт, посредством которого продвигают кабинет. Одним из преимуществ сайта является возможность создания личного раздела пользователя, так называемого личного кабинета СМ Клиника.

Зайти в Личный Кабинет СМ Клиника Вы можете по ссылке: 

Войти в Личный Кабинет → СМ Клиника Содержание

Для чего нужен Личный Кабинет

Личный кабинет предоставляет ряд преимуществ пользователю сайта компании.

Рассмотрим наиболее часто встречающиеся:

• — Актуальность информации

  Одиним из основынх преимуществ является возможность получения актуальной информации — текущего состояния заказа, его статуса, в ряде торговых компаний маршрут передвижения товара, текущие ссылки, акции.

• — Скидка

  Зарегистрированные пользователи пользуются такими преимуществами как скидка на товар. Она может быть накопительной и зависеть от потраченных сумм, процента выкупа товара в ряде магазинов, срока пользования личным кабинетом, накопленного статуса, если пользователь выступал в качестве эксперта, либо создавал отзывы на продукт компании.

• — Удобство оформления и оплаты заказа

  В большинстве личных кабинетов предоставляется возможность распечатки бланков, необходимых для приобретения товара, или оформления онлайн-заказа с оплатой через сайт, сохранением электронного чека, возможностью доставки, самовывоза товара.

• — Просмотр истории

  Личный кабинет СМ Клиника позволяет просмотреть всю историю формирования заказовт пользователя, что позволяет обеспечить, при необходимости, их повторение, провести анализ расходования средств.

• — Обратная связь

  Еще одно из преимуществ — зарегистрированный пользователь, как правило, имеет возможность оставлять отзывы о приобретаемом товаре, задавать вопросы о его свойствах, качестве, высказывать свои претензии, получать на них ответы от представителей компании, оценивать и улучшать их работу.

• — Хранение средств

  В ряде случаев СМ Клиника личный кабинет позволяет хранить на нем виртуальные денежные средства, которые пользователь может потратить на приобретаемые товар. В случае возврата товара — средства также могут быть зачислены как на карту с котрой платили, так и на виртуальный счет личного кабинета.

• — Заказ дополнительынх услуг

  Эта функция близка в функции обратной связи — пользователь путем обращения к персоналу компании имеет возможность получения дополнительынх услуг или сопутствующего сервиса.

СМ Клиника — Регистрация на сайте

Процесс регистрации в личном кабинете СМ Клиника обычно не составляет особого труда и не отнимает много времени. Как правило, осуществляется привязка уникального имени (логина, произвольная фраза, выбранная пользователем — его идентификатор на сайте) к номеру телефона, либо адресу электронной почты.

В процессе регистрации пользователь формирует по запросу персональный пароль.

При регистации при помощи электронной почты — осуществляется подтвержение (персонализация) — переход по ссылке, ранее отправленной на электронную почту.

Последующий вход в личный кабинет при этом возможен c помощью логина пользователя и пароля.

СМ Клиника — Как восстановить пароль ?

1. Сначала необходимо перейти по кнопке «Забыли пароль»
2. Если вы привязали к аккаунту номер телефона или адрес электронной почты, вам понадобится ввести его, чтобы получить код подтверждения.
3. Вводим код подтверждения и меняем пароль

В соответствии с ФЗ от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» мы не сможем дать ответ на Ваш вопрос, содержащий персональные данные (в т.ч. ФИО, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение – например, о выплаченных суммах пенсии и др.). Пожалуйста, адресуйте такие вопросы в онлайн-приемную ПФР или в клиентскую службу ПФР по месту Вашего жительства. Спасибо за понимание!

Общие вопросы (без персональных данных)

Официальные социальные сети

Вконтакте Одноклассники Twitter Facebook

Модератор отвечает по будням с 9:00 до 18:00 (в пятницу – до 16:45) по московскому времени.

Региональные горячие линии

Найти контакт своего региона

Любые вопросы (в том числе с персональными данными)

Онлайн-приемная (Электронное обращение)

Оставить электронное обращение

Для граждан РФ. Ответ будет предоставлен в течение 30 дней на указанную электронную почту.

Клиентские службы по месту жительства

Найти свою клиентскую службу

Почтой РФ (Письменное обращение)

ул. Шаболовка, д. 4, Москва, 119991, Пенсионный фонд Российской Федерации

Статистика обращений граждан

Информация доступна по следующим периодам:

(период с 01.01.2020 по 31.12.2020)

(период с 01.01.2019 по 31.12.2019)

ОПУБЛИКОВАНО 15.01.2021 10:44 ОБНОВЛЕНО 22.07.2021 16:19