Облачные сервисы и виртуальная ATC Mango office, mango-office.ru

Иногда возникает необходимость связаться со службой поддержки компании, оставить отзыв или жалобу, для этого на нашем сайте указан бесплатный номер горячей линии для звонков из любых регионов, по которому вы сможете связаться с Манго Телеком.

О компании

«Манго Телеком» — это крупный контакт-центр, который предоставляет услуги для бизнеса в телекоммуникационной сфере. Работа call-центров, чатов на порталах входит в основную сферу контроля. Общение с клиентами, по телефонам, онлайн, с использованием форм на сайте.

Организация контролирует работу чатов и контактных центров. Если необходимо подключить контактный центр для своей компании – рекомендуется прочитать подробные условия обслуживания на сайте «Манго Телеком».

Для начинающих пользователей предусмотрены подробные справочные руководства, описывающие последовательность действий. Если инструкции не решают интересующий вопрос – заручитесь поддержкой специалистов.

Номер горячей линии

Для того, чтобы связаться со службой поддержки Манго Телеком используйте номер горячей линии, который расположен ниже:

8-800-555-06-64

Другие каналы связи

Москва — +7(495)540 44 44.

«Манго Телеком» — крупная компания, разрабатывающая телекоммуникационные решения для предпринимателей. Организация контролирует работу чатов и контактных центров. Если необходимо подключить контактный центр для своей компании — рекомендуется прочитать подробные условия обслуживания на сайте «Манго Телеком». Для начинающих пользователей предусмотрены подробные справочные руководства, описывающие последовательность действий. Если инструкции не решают интересующий вопрос — заручитесь поддержкой специалистов.

Бесплатная горячая лини Манго Телеком

Основной способ связи — горячая линия 8 800 555 06 64, позволяющая получать оперативные консультации по вопросам деятельности компании. Совершение звонков бесплатное. Воспользоваться номером способны владельцы стационарных или мобильных телефонных устройств.

Основная горячая линия иногда перегружена, потому работают дополнительные контактные центры. Населению Московского региона доступна местная горячая линия +7(495)540 44 44. Звонки совершаются платно. Точная стоимость минуты разговора устанавливается поставщиком связи.

Жители остальных регионов страны могут посетить официальный сайт для просмотра региональных номеров. Обычно система определяет местоположение пользователя на основе сетевого адреса. Если город выбран неправильно — самостоятельно укажите название населенного пункта после появления всплывающего уведомления.

Напистаь в техподдержку Манго Телеком

Сегодня облачные коммуникации стали незаменимыми для ведения предпринимательской деятельности. Контактный центр занимается консультированием более 60 000 корпоративных клиентов из 65 городов страны.

Если интересуетесь подробностями сотрудничества или желаете устранить техническую неполадку — обращайтесь в технический отдел. Компания «Манго Телеком» предусмотрела несколько способов отправки письма:

1. Почта mango@mangotele.com;
2. Чат;
3. Социальная сеть.

Перед консультацией откройте страницу «Поддержка», на которой собраны популярные вопросы клиентов. Сотрудники организации написали подробные инструкции, позволяющие узнать основные аспекты обслуживания. Работает поисковая строка, позволяющая находить справочные материалы по ключевым словам.

Зачем нужна горячая линия?

Сотрудники контактного центра помогают предпринимателям устанавливать программное обеспечение и учиться пользоваться телекоммуникационными услугами. Консультирование доступно на любом этапе сотрудничества. Регулярно необходима настройка и обновление системы. Перечисленные задачи своевременно выполняют операторы горячей линии.

Кроме того, абоненты получают общую справочную информацию о работе системы. Каждый начинающий пользователь может проконсультироваться по поводу составления запросов или подключением программы.

Операторы контактного центра стремятся рассматривать все поступающие обращения. Однако некоторые вопросы остаются без ответа. Например — если абонент отказывается называть подробности, необходимые для решения проблемы. Сотрудники вправе завершить диалог, если клиент употребляет ненормативную лексику или оскорбления.

Манго Телеком — личный кабинет

Компания «Манго Телеком» разработала для клиентов удобный кабинет, помогающий самостоятельно управлять подключенными услугами. Посещение учетной записи выполняется по логину (лицевому счету, адресу почты или идентификационному номеру).

Персональный раздел обладает многочисленными возможностями. Например, можно получить бесплатную консультацию для решения проблем. Откройте раздел «Помощь» и напишите письмо операторам. Обязательно упомяните подробности проблемы.

Написать жалобу или отзыв

Неудовлетворительное качество обслуживания легко исправить отправкой жалобы. Компания стремится сохранять заслуженную положительную репутацию, поэтому своевременно урегулирует спорные ситуации. Для отправки претензии подойдет любой способ связи:

• Почта;
• Кабинет;
• Социальные сети.

Другие варианты связи

Компания уделяет внимание современным способам коммуникации, поэтому консультирует клиентов через популярные социальные сети. Для отправки вопроса посетите сообщество организации и опубликуйте комментарий возле любой записи. Операторы незамедлительно рассмотрят вопрос. Кроме того, вам будут доступны последние новости «Манго Телеком» и расписание запланированных мероприятий.

Время работы

Контактный центр «Манго Телеком» принимает обращения клиентов каждый рабочий день с 9-00 до 18-00.

Контакты

Официальный сайт: https://www.mango-office.ru/ Написать письмо: https://www.mango-office.ru/contacts/

Манго Телеком – сервис, позволяющий юридическим лицам наладить телекоммуникационный бизнес. Благодаря учетной записи на официальном сайте теперь можно удаленно управлять пакетами и производить оплату всех услуг.

Регистрация и вход в личный кабинет Манго Телеком

Онлайн-регистрация, как таковая, в компании не предусмотрена. Так как клиентами сервиса являются юридические лица, то создание аккаунта происходит в офисе организации вместе с заключением договора на предоставление услуг.

Авторизация производится на официальном сайте: mango-office.ru. Для этого, в правом верхнем углу нужно кликнуть на ссылку «Вход» и ввести свои логин (лицевой счет) и пароль (будет выдан вам вместе с документами).

Будьте внимательны с последним. Если вы его забудете или потеряете. То процесс восстановления может занять некоторое время. Вам нужно будет нажать на «Забыли пароль» и распечатать открывшийся образец заявления. После этого его нужно заполнить и скрепить печатью предприятия. А далее, отправить скан заявления по адресу: mango@mango.ru. Если вы все сделаете правильно, то новый пароль будет выслан вам на электронный адрес, указанный в договоре.

Личный кабинет Манго Телеком доступен через официальный сайт www.mango-office.ru. Авторизация осуществляется после ввода лицевого счета, почты, телефона или SIP ID.

Возможности после авторизации

Войдя в аккаунт, вы сможете управлять всеми подключенными продуктами «Манго Телеком» одновременно. При этом, у вас будет возможность добавлять или отключать услуги и удаленно оплачивать счета.

Для того, чтобы перевести деньги, вам нужно перейти в раздел «Оплата» и воспользоваться удобным для вас способом. Платеж осуществляется с помощью банковских карт и электронных кошельков WebMoney и Яндекс Деньги. Но, будьте внимательны, при таком способе оплаты, вы не получите специальных документов для контроля бухгалтерских расходов.

А еще, специально для владельцев учетных записей в сервисе «Манго» было разработано мобильное приложение Mango Talker. Это своего рода мессенджер для связи с корпоративными клиентами посредством текстовой рассылки и голосовой связи. Что становится крайне удобным, если вы находитесь далеко от рабочего места.

Похожие организации: Водоканал Ростов на Дону личный кабинет абонента СВГК личный кабинет Сибэко личный кабинет Дом.ру личный кабинет Госуслуги личный кабинет

Личный кабинет MANGO OFFICE

Компания Манго Телеком на данном этапе работы показала себя с довольно хорошей стороны. На сегодняшний момент в действительности не многие операторы могут справится со всеми поставленными перед ними задачами, но наперекор всему Манго справляется со всем. И уже сейчас завоевала себе многотысячную аудиторию. Хорошим преимуществом является предоставление абонентам сервиса Личный кабинет, поэтому давайте рассмотрим его функционал и возможности.

Получить доступ к Личному кабинету Манго Телеком, можно заключив договор с компанией о поставки услуг. При подписании договора абонент получает персональную карту, где и указан логин и пароль доступа. Также можно заключить договор в онлайн режиме, в таком случае регистрационные данные будут отправлены на электронную почту.

Забыли пароль или логин? Что же делать? Для Манго это также не большая проблема. Компания старается во всем угодить абонентам, и поэтому доступна услуга экспресс восстановления пароля и логина. Для этого вам потребуется заполнить заготовленную форму восстановления, и отправить ее на официальную почту компании. При этом важно отметить, что если вы являетесь юридическим лицом, на заявлении должна быть печать организации, которую он представляет и подпись генерального директора. В случае восстановления данных физическим лицом понадобиться предоставить копию паспорта. Отправлять все требуется на почту mango@mango.ru

Система входа в Личный кабинет достаточно проста. Переходим на официальный сайт(после чего нажимаем на кнопку «Личный кабинет» или переходим напрямую по ссылке https://lk.mango-office.ru , вводим персональные данные, и нажимаем кнопку войти.

Возможности Личного кабинета MANGO Телеком

Теперь рассмотрим непосредственно возможности кабинета. Какие же функции он выполняет:

• Получение полной финансовой информации касательно своего счета.
• Позволяет получить и распечатать информацию о финансовых расходах и документов для бухгалтерии.
• Дает возможность в онлайн режиме пополнить счет.
• Просмотреть распечатку звонков, входящих/исходящих/пропущенных.
• Подключение новых номеров и услуг.
• Настройка сервиса.
• Изменение версии продукта.

Вот такие возможности вы можете получить, используя личный кабинет Манго Телеком.

Официальный сайт MANGO: www.mango-office.ru

Вход в личный кабинет «Манго Телеком»: https://lk.mango-office.ru/

Горячая линия поддержки абонентов: тел. 8 846 300 40 66

Download WordPress ThemesFree Download WordPress ThemesDownload Best WordPress Themes Free DownloadDownload WordPress Themesfree online coursedownload karbonn firmwareDownload WordPress Themes Freelynda course free download

Манго Телеком – телекоммуникационная компания, созданная в 2000 году. Оказывает услуги виртуальной АТС, SIP-телефонии, центра обработки вызовов. Позволяет бизнесу приобретать красивые и короткие телефонные номера, заказывать коллтрекинг. Клиентами Манго Телеком на 2018 год являются более 43 000 организаций.

Компания предлагает клиентам личный кабинет Манго Телеком. Сервис на официальном сайте организации www.mango-office.ru дает возможность в дистанционном формате контролировать состояние лицевого счета и управлять услугами.

Зачем заводить личный кабинет?

В персональном разделе на www.mango-office.ru юридические лица могут:

1. Следить за состоянием лицевого счета.
2. Пополнять баланс с банковских карт, систем электронной коммерции и другими способами.
3. Привязывать к аккаунту новые продукты.
4. Пополнять счет для совершения покупок в интернет-магазине телекоммуникационной компании.
5. Просматривать историю покупки услуг связи.
6. Получать финансовые документы о проведенных операциях.
7. Следить за совершенными и обработанными звонками через журнал учета.
8. Подписываться на дополнительные услуги Манго Телеком, отписываться от них.
9. Подключать новые телефонные номера, отключать их.
10. Обновлять версии используемых продуктов.
11.  Редактировать персональные данные.
12. Настраивать аккаунт абонента.
13. Получать онлайн-консультации по техническим и общим вопросам использования продуктов телекоммуникационной компании.

Без авторизации можно скачать руководства пользователей оборудования и ПО Манго Телеком и другие документы, оформить онлайн-заявки на услуги, узнать реквизиты для оплаты.

Регистрация в личном кабинете

Логин и пароль (идентификационные данные) для абонентского личного кабинета выдаются при заключении договора с Манго Телеком или высылаются на e-mail при дистанционной покупке услуг. Также на сайте компании можно создать аккаунты для работников организации, которая сотрудничает с телекоммуникационной компанией.

Для регистрации учетной записи сотрудника в системе необходимо:

• зайти на страницу авторизации;
• нажать на ссылку «создать пароль» слева от формы входа в личный кабинет;
• ввести в открывшуюся форму адрес электронной почты или номер сотового телефона, которые указаны в договоре с Манго Телеком;
• создать пароль для доступа к системе минимум из десяти знаков (латинских букв в разных регистрах, спецсимволов, цифр, знаков препинания).

Вход в личный кабинет Манго Телеком

Чтобы перейти к странице авторизации с сайта www.mango-office.ru, используйте ссылку «Войти» в верхней правой части экрана. В форме входа указываются:

• логин абонента. В качестве него используются номер лицевого счета, номер телефона адрес электронной почты, SIP ID;
• заданный при регистрации пароль.

Под формой авторизации в личном кабинете Манго Телеком есть ссылка «Забыли пароль?». Используйте ее для восстановления утраченных идентификационных данных. Укажите, для какого аккаунта восстанавливается пароль: для главного (по лицевому счету) или для учетной записи сотрудника. Кликните по кнопке «Далее» и следуйте указаниям системы.

Не получайте войти в личный кабинет или возникли сложности с использованием сервиса? Обратитесь в службу поддержки, написав письмо с описанием проблемы на адрес mango@mango.ru или позвонив по номеру 8 800 555-06-64.

Видео по теме:

Манго Офис

• Официальный сайт: https://www.mango-office.ru/
• Личный кабинет: https://lk.mango-office.ru/
• Телефон службы поддержки: 8 800 555 06 64