Нижегородский водоканал – регистрация на официальном сайте, авторизация в личном кабинете

Нижегородский водоканал – современная, активно развивающаяся водоснабжающая организация, обеспечивающая водой полуторамиллионный город, используя три водопроводных станции. Сотрудники компании ежедневно прикладывают максимум усилий для улучшения качества предоставляемых услуг, а также внедряет современные инструменты взаимодействия с абонентами.

Каждый потребитель Нижегородского водоканала может использовать официальный сайт и личный кабинет для получения доступа к актуальной информации о жизни предприятия, а также использования ряда дистанционных функций.

Содержание

Как получить доступ на сайте Нижегородского водоканала в личный кабинет

Регистрация персонального аккаунта на электронном портале водоснабжающей организации проводится в несколько этапов. Для этого клиенту необходимо выполнить следующие действия:

1. В браузере открыть официальный сайт компании, перейдя по ссылке www.vodokanal-nn.ru.
2. В правой верхней части экрана нажать «Личный кабинет».
3. Перед абонентом откроется форма авторизации, где нужно кликнуть по кнопке «Регистрация».
4. Заполнить регистрационную форму, указав:

• ФИО потребителя, с которым заключен договор;
• e-mail;
• номер телефона.

1. Далее потребуется придумать пароль и повторить его для подтверждения.
2. Согласиться с условиями использования персональных данных.
3. Нажать «Зарегистрироваться».

Если все сделано правильно, то спустя минуту пользователь на указанный контактный номер телефона получит сообщение с кодом, который необходимо ввести в открывшемся на сайте компании поле.

Внимание! Электронный интернет-портал Нижегородского водоканала был обновлен, поэтому клиентам, пользовавшимся ранее личным кабинетом, придется повторно зарегистрироваться на сайте.

Авторизация в персональном профиле

Для входа в персональный профиль на сайте компании, абоненту необходимо выполнить следующие действия:

1. Перейти в окно авторизации по ссылке https://lk.vodokanal-nn.ru/login.
2. Ввести Логин (email/e-mail) и пароль.
3. Нажать «Войти».

Пройдя авторизацию, пользователю потребуется добавить присвоенный лицевой счет и договор. Для удобства клиентов, системой предусмотрено внесение информации одновременно по нескольким лицевым счетам в рамках одного аккаунта. Весть функционал ЛК предоставляется по каждому из л/с.

Восстановление доступа в аккаунт

Утрата пароля не является причиной для отказа от использования личного кабинета. Восстановить доступ в ЛК можно следующим образом:

1. Открыть окно авторизации клиента на сайте компании, воспользовавшись ссылкой https://lk.vodokanal-nn.ru/login.
2. Под полями ввода учетных данных нажать «Забыли пароль?».
3. Ввести e-mail, зарегистрированный в системе.
4. Получить письмо на электронную почту и перейти по указанной в нем ссылке.

Далее пользователю достаточно изменить пароль на любой другой и продолжить пользоваться личным кабинетом.

Возможности персонального профиля

Обновленный личный кабинет дает возможность клиентам компании пользоваться следующими функциями:

1. Заключать договоры на предоставление услуг в режиме онлайн.
2. Оплачивать задолженность безналичным способом.
3. Отображать показания приборов учета для правильного начисления стоимости потребленных услуг.
4. Просматриваться историю начислений и осуществленных оплат.
5. Обращаться в службу технической поддержки.
6. Формировать акты-сверки.
7. Вызывать инспектора на дом.

Важно! Через личный кабинет каждый абонент может сообщить компании о возникновении аварии или форс-мажорных обстоятельств.

Контактная информация

Связаться с оператором Нижегородского водоканала можно по круглосуточному номеру горячей линии 8-831-246-99-99.

Детальная контактная информация расположена по ссылке https://www.vodokanal-nn.ru/kontakty.

Для онлайн платежей на Горводоканал Новосибирск вход в Личный кабинет следует выполнить по логину и паролю. Логин пользователю известен – это лицевой счёт потребителя услуг водоканала. А порядок получения пароля физлицами и юрлицами различается:

• физические лица получают его на почту.
• юридические лица – при посещении подразделения водоканала, вместе с кодом входа в ЛК.

ЛК доступен после регистрации лицевого счёта абонента на официальном сайте Горводоканала.

Регистрация в Личном кабинете Горводоканала Новосибирска

1. Предварительно создайте свою электронную почту

Большинство начинающих пользователей, особенно пенсионеров, пугает отсутствие собственной электронной почты. И они продолжают утомлять себя очередями в сберкассах из-за такой мелочи, как e-mail. Данный web-ресурс экономит время и силы пожилых людей. Поэтому в каждой семье и в каждом доме обязательно найдётся человек, знакомый с интернет-почтой. Просто введите в командную строку браузера один из адресов почтовых сервисов и воспользуйтесь формой регистрации e-mail.

2. Войдите на страницу Регистрации Личного кабинета для официального сайта МУП Горводоканал Новосибирск

Заполните поля формы: адрес, лицевой счёт, ФИО владельца л/с и эл. почту.

Л/с указан:

• в чеке об оплате за услуги водоканала,
• в ЕДИНОМ ПЛАТЁЖНОМ ДОКУМЕНТЕ, который присылают коммунальные службы:

3. Проверьте правильность написания лицевого счёта

• Формат: хх-ххххххх.
• Если в Вашем л/с после дефиса меньше 7 цифр, перед ними добавляются нули: хх-0034567.
• Двузначное число перед дефисом начинается:
  • для квартир – с нуля: 01-ххххххх;
  • для частного сектора – с единицы: 11-ххххххх.

4. После завершения регистрации пароль придёт на почту

• Сохраните его.
• Нажмите на ссылку подтверждения регистрации.

Горводоканал Новосибирск вход в Личный кабинет для физических лиц

В левом боковом меню выберите Вход для физических лиц и войдите в ЛК, указав:

• Логин – свой лицевой счёт.
• Пароль – из письма.

Восстановление пароля

Если пароль утерян, на форме входа присутствует кнопка «Восстановление пароля». После её нажатия Вы перенаправляетесь на страницу восстановления пароля, где указываете:

• л/с,
• e-mail.

На одном e-mail могут быть зарегистрированы несколько л/с. В таком случае на почту будут присланы номера всех л/счетов и для каждого из них – пароли. Так бывает, если пенсионеры и лица с ограниченными возможностями доверяют работу с их лиц. счетами соцработнику или представителю домового комитета. Доверенному лицу удобнее делать вход в один Личный кабинет Горводоканала Новосибирска для обслуживания личных счетов всех подопечных физических лиц.

Важно! Регистрация онлайн и функция «Восстановление пароля» доступна только физлицам.

Регистрация и вход юридических лиц в Личный кабинет Горводоканала Новосибирска

Заявки от юр. лиц с просьбой зарегистрировать ЛК принимаются в следующим адресам:

1. gorvoda@mail.ru,
2. г. Новосибирск, ул. Октябрьская, дом 3.

А получить пароль от Личного кабинета и код юрлица и управляющие компании могут в Отделе договоров службы Водосбыт, занимающейся юр. лицами:

ул. Революции д. 5 каб. 114 приёмные дни: Вторник, Четверг Если у Вас остались вопросы или есть жалобы – сообщите нам часы приёма: с 8 до 17 обед: 12:00- 13:00 телефоны: 210 8472 (1728, 1817)

Все посетители входят в свои ЛК через левый сайдбар официального сайта водоканала Новосибирска. У юр. лиц есть возможность подключиться к электронному документообороту. Тогда подлинность отправленных показаний счётчиков и приборов заверяется электронной подписью ответственного служащего. Организациям и управляющим компаниям предоставлен телефон: 290 7396 для решения следующих моментов в работе с доступным функционалом сайта:

• восстановление пароля,
• получение справки,
• открытие макета для корректировки,
• повторное отправление макета.

Возможности Личного кабинета потребителя Горводоканала Новосибирска

Для физических лиц Личный кабинет Горводоканала Новосибирска удобен, прежде всего, экономией времени. Не выстаивая в очередях, а прямо из дома абонент:

• уточнят начисления за последний месяц,
• передаёт показания,
• скачивает на компьютер справку по всем операциям на лиц. счету за последние 12 месяцев:
  • даты и размер платежей,
  • ежемесячные начисления,
  • размер субсидий,
  • суммы к оплате,
  • размер задолженностей по месяцам и даты их погашения.
• оплачивает услуги:
  • банковской картой,
  • через Сбербанк Онлайн.
• создаёт заявки на вызов специалистов,
• проверяет текущие сведения о качестве,
• находит ответы на вопросы,
• использует удобную функцию – обратную связь, – для срочного решения нестандартных проблем.

После открытия юр. лицом своего Личного кабинета программа автоматически идентифицирует данные:

• код,
• наименование организации,
• печать,
• адрес объекта,
• номера приборов учёта.

Вручную указываются:

• отчётный период,
• вид ресурса:
  • горячая,
  • холодная,
  • сточная.
• показания счётчиков хол. и гор. воды.

Не забывайте! Сведения об объёме использованных и сброшенных сточных водных ресурсах передаются по телефону 204 9530 с 18 по 25 число.

Преимущества регистрации

Посредством Личного кабинета физического лица Горводоканал Новосибирск переносит точку взаимодействия поставщиков и потребителей услуг из среды «Человек-Человек» в область «Человек-Интернет». Посетитель руководствуется функционалом ЛК для решения своих вопросов, не отвлекая работников предприятия:

• находится в курсе новостей городского водообеспечения,
• подаёт показания,
• оплачивает начисления,
• заказывает услуги,
• получает ответы на вопросы.

Снижается вероятность конфликтов, повышается лояльность и ответственность абонентов. Работники водоканала сосредотачивают усилия на внутренней работе организации, продолжая поддерживать постоянный контакт с пользователями. Персонал уделяет больше рабочего времени текущим делам:

• разработке многостраничных регламентов,
• составлению и сдаче нормативных актов,
• проверкам,
• автоматической обработке переданных показаний,
• начислениям и обновлению новостей и обращений на сайте.

Мобильное приложение

Если терминал устраняет очереди в кабинеты, то мобильное приложение – очереди к терминалам.

Мобильное приложение «Личный кабинет» помогает Горводоканалу Новосибирска лаконично и доступно выдавать абонентам актуальную для них информацию:

• тарифы,
• порядок установки счётчиков,
• показатели качества питьевой воды,
• раздел вопросов к администрации и подлинных исчерпывающих ответов,
• контакты,
• навигация по карте города к ближайшему офису водоканала.

Это инновационное решение было разработано отечественной компанией РОСТ-ПРО специально для абонентов Горводоканала Новосибирска. Оно интегрировано с официальным сайтом предприятия и предоставляет гражданам доступ с мобильного устройства в Личный абонентский кабинет. Владельцы гаджетов могут бесплатно скачать его, нажав на значок одного из магазинов:

После установки приложения доступны следующие функции:

• передача показаний,
• оплата услуг,
• поиск вакансий,
• обратная связь.

Видео: Мобильное приложение

Телефон горячей линии Горводоканала Новосибирска

Круглосуточный колл-центр создан для приёма аварийных заявок в случае сбоев в поступлении холодной, горячей воды и проблем с канализацией. Не стоит загружать горячую линию вопросами по оформлению документов, получению справок и передачи показателей. Для остальных ситуаций не столь срочного свойства указаны другие номера телефонов в подрубрике «Контакты». Через Горячую Линию 344-7474 абонент попадает в пункт Единой диспетчеризации Горводоканала Новосибирска и сообщает свои данные (как в Личном кабинете). На официальном сайте все важные телефоны указаны в Рубрике «Обратная связь» → «Контакты». На всякий случай, стоит запомнить телефоны Центральной диспетчерской: 210 3388 (3609).

Обратите внимание! МУП заключает договора на отпуск питьевых ресурсов и приёма сточных объёмов. Перебои с горячим водоснабжением находятся в компетенции УК, обслуживающей Ваше здание, или в ОА Общества «SIBEKO».

Горводоканал Новосибирск официальный сайт

Каждая страница web-ресурса содержит горизонтальное навигационное поле и левое боковое. Боковой sidebar подготовлен для ежедневных активных действий пользователя:

• Перенаправление на персональные страницы:
  • физлиц,
  • управляющих орг-ций,
  • юрлиц.
• Функцию «Задать вопрос», перенаправляющую:
  • к списку разъяснений по решению наиболее насущных и типичных проблем,
  • на форму двусторонней связи.
• Окно поиска.
• Новости.

В синем горизонтальном навигационном ряду размещены главные рубрики. При наведении на рубрику выпадает меню подрубрик, помогающее быстро перейти к интересующему вопросу:

1. «Абонентам»:
   • Стоимость услуг для частных и коллективных домовладений согласно тарифам.
   • Счётчики учёта: проверка, регистрация, установка и цены на подобные приборы/услуги.
   • Образцы бланков заявлений по установленным формам.
   • Документы, содержащие всю нормативную информацию по вопросам:
     • юридического плана,
     • инженерно-технических требований.

1. «Сведения о кадрах»:
   • Политика отбора специалистов для работы на отдельных участках коммунального хозяйства:
     • инженеры-тепловики,
     • строители-инженеры по водообеспечению и водоотведению,
     • экономисты,
     • контролёры,
     • монтажники,
     • рабочие,
     • водители.
   • Перечень специалистов, в которых нуждается предприятие, с указанием района обслуживания и должностными обязанностями.
   • Практические успехи, показатели, нововведения и стандартные решения производственных вопросов.
2. Всё, что касается прямого взаимодействия с клиентами:
   • Названия, назначение, адреса и телефоны важнейших служб и отделов.
   • Перечень популярных вопросов и полные исчерпывающие ответы.
3. Общие сведения о предприятии:
   • Расположение на интерактивной карте города районных отделений и главного управления.
   • Все оказываемые населению и предприятиям города услуги.
   • Химико-физические характеристики питьевых ресурсов.
4. Общественная жизнь организации:
   • События.
   • Медиа центр и средства информации.
   • Галерея фоторабот.
5. Мероприятия по подключению новых абонентов к сети водоканала:
   • Документы, содержащие всю информацию по вопросам:
     • технического характера,
     • правового поля,
     • нормативных требований.
   • Раздел, где можно оформить заявку на подключение.
   • Функция проверки статуса поданной заявки.
   • Информирование абонентов.
   • Порядок работы Комиссии, которая определяет возможность или констатирует невозможность подключения.
   • Онлайн-калькулятор стоимости планируемых подключений.
6. Партнёрские программы:
   • Закупки техники и материалов.
   • Продажа услуг.
   • Нормативно-технические требования, предъявляемые к предлагаемым товарам, предоставляемым услугам и работам.
   • Архивные материалы за прошлый год.

На Главной, визитной, странице, помимо левого сайдбара, находятся кнопки быстрого доступа:

• к тарифам,
• контактам,
• информации по приборам учёта,
• архиву прошлогодних ответов на абонентские вопросы.

Они расположены с правой стороны страницы, а в центре помещается актуальная информация с официального сайта, например, приветствие МУП Горводоканала Новосибирска в День 8 марта от имени Директора предприятия Юрия Николаевича Похила – почётного работника ЖКХ России.

• Официальный сайт: https://www.gorvodokanal.com/
• Личный кабинет: https://www.gorvodokanal.com/fdebts/login.php
• Телефон горячей линии:  347-74-74

Проконтролировать объем подачи воды и поступление денег за услуги Водоканала позволяет Личный кабинет для физических лиц. Этот сервис доступен только для зарегистрированных пользователей. Через Личный кабинет также можно передать показания водосчетчиков и провести другие подобные операции.

Процедура регистрации на сайте Мосводокалана

Личный кабинет Мосводосбыта отличается обширным функционалом. Помимо передачи показаний приборов учета потребленной воды, данный сервис позволяет:

• вносить оплату за водоснабжение;
• просматривать состояние счетов и истории платежей;
• выявлять задолженности;
• сообщать о неисправности приборов учета потребленной воды и другое.

Важно: через Личный кабинет можно подписаться на онлайн-рассылку свежих новостей от Водоканала. Благодаря этому потребители своевременно получают информацию об изменении тарифов.

Дополнительно данный сервис позволяет распечатывать квитанции по оплате. Все это упрощает сотрудничество с поставщиками ресурсов. Для получения доступа к сервису необходимо зарегистрироваться на сайте.

Чтобы создать новый аккаунт, потребуется перейти по расположенной в верхней части экрана ссылке и ввести номер лицевого счета с указанием ФИО и адреса проживания плательщика. Здесь необходимо вводить место расположения дома или квартиры, за которые вносится оплата. В конце следует указать e-mail.

После заполнения данных на указанную электронную почту придет ссылка, по которой нужно перейти для завершения процедуры.

Как авторизоваться физлицу?

Авторизация на официальном сайте Водоканала проводится по стандартной схеме, принятой на других онлайн-ресурсах. Чтобы открыть Личный кабинет, достаточно ввести логин и пароль, указанные при регистрации. После этого открываются основные разделы сайта, с доступом к ранее совершенным операциям.

Внимание: данные, представленные в Личном кабинете, можно распечатать.

В качестве логина для входа используется номер лицевого счета, указанного в квитанции. Пароль генерируется автоматически и присылается на электронную почту пользователя после регистрации.

Как авторизоваться юрлицу?

Авторизация юридических лиц осуществляется по тому же алгоритму, что и физлиц. При этом в данном случае необходимо указывать номер лицевого счета, присвоенного конкретному юрлицу.

Внимание: описанное правило касается и представителей управляющих компаний.

Как и в случае с физлицами, юридические лица, при необходимости, вправе запросить восстановление доступа к Личному кабинету. Однако первым выполнить эту процедуру проще. Для восстановления доступа физлицу потребуется нажать на соответствующую ссылку, расположенную в окне с авторизацией. После этого на e-mail придет новый пароль.

Чтобы восстановить доступ юридическому лицу, официальному представителю компании придется лично обратиться к поставщику воды и оставить заявку на получение нового пароля.

Описание основных функций Личного кабинета

Основные функции Личного кабинета были описаны ранее. Услуги, доступные через официальный сайт Водоканала, размещены в одноименных вкладках. Такая организация ресурса упрощает работу пользователей.

Внимание: через Личный кабинет каждый зарегистрированный потребитель может изменить автоматически сгенерированный пароль на собственный, удобный для запоминания.

Сервис комфортен тем, что позволяет из дома проводить операции, на которые ранее тратилось по несколько часов. В частности, потребители могут сразу выявить наличие задолженностей или расхождение данных, приведенных на сайте Мосводоканала, с реальными показателями водосчетчиков. Также через этот ресурс сразу производится оплата по счетам, что позволяет нивелировать риски возникновения просрочки и, как следствие, начисление пеней.

Важно: на сайте Мосводоканала присутствует форма обратной связи, посредством которой можно решать проблемы, возникающие с ресурсоснабжающей организацией.

Для юридических лиц предусматривается доступ к документам, представленным в электронном виде. То есть юрлица через Личный кабинет могут распечатать бланки и квитанции, необходимые для ведения отчетности.

Отправка данных с водосчетчиков

Согласно действующему законодательству, потребители обязаны самостоятельно снимать и передавать показания счетчиков. На основании этих данных ресурсоснабжающая организация рассчитывает оплату за воду.

Внимание: по закону, граждане обязаны предоставлять показания счетчика на последнее число отчетного месяца и передавать эти данные до середины следующего.

Для передачи показаний с водосчетчиков потребуется:

1. Пройти авторизацию на сайте, введя номер лицевого счета.
2. Перейти в одноименный раздел.
3. Ввести в соответствующие поля показания со счетчиков горячей и холодной воды.
4. Отправить данные.

Важно: в зависимости от региона и ресурсоснабжающей организации, меняется период, в течение которого потребители обязаны передавать показания.

Если получатели воды не соблюли сроки передачи данных, то Водоканал формирует следующую квитанцию для оплаты коммунальных услуг, взяв за основу усредненные показатели. В случаях, когда потребители не присылают своевременно эту информацию, то ресурсоснабжающая организация переводит пользователей на тарифы, установленные согласно общим нормам водопотребления. Это приведет к тому, что потребители будут платить в зависимости от числа проживающих (прописанных) в квартире или доме.

Для восстановления прежнего порядка начисления абонентам необходимо подать соответствующее заявление в ресурсоснабжащую организацию. В этом случае сначала квартиру посетят сотрудники Водоканала, для проверки состояния счетчиков и снятия показаний.

Внесение оплаты за потребленную воду

Чтобы оплатить коммунальные услуги, необходимо в Личном кабинете перейти в раздел «Оплата», ввести сумму и указать номер банковской карты, с которой будут переведены деньги. После этого на мобильный телефон придет разовый пароль (в виде СМС), который нужно указать в появившейся на сайте Водоканала форме.

Важно: система не запоминает номер банковской карты. Поэтому описанную процедуру придется повторять каждый раз.

Деньги зачисляются на счет ресурсоснабжающей организации сразу.

Как распечатать квитанцию?

Для распечатки квитанции нужно перейти в одноименный раздел и сформировать платежный документ за требуемый месяц. Граждане вправе создавать платежки за любой период.

Привязка нескольких лицевых счетов

Для удобства абонентов, владеющих несколькими квартирами, сайт Водоканала позволяет привязать к аккаунту больше одного лицевого счета. Эта возможность упрощает процедуру оплаты.

Важно: для привязки нескольких лицевых счетов можно создавать один аккаунт по любому адресу.

Процедура проводится через «Настройки». Перейдя в этот раздел, нужно нажать на кнопку «Добавить лицевой счет» и, помимо номера, ввести сумму последнего платежа (вместе с копейками). После завершения процедуры в верхней части страницы, рядом с кнопкой, предназначенной для выхода из аккаунта, появится новая вкладка. Перейдя в этот раздел, потребитель откроет доступ к другому лицевому счету.

Вывод

Личный кабинет Водоканала позволяет проводить оплату через интернет коммунальных услуг, контролировать и передавать показания счетчиков. Для регистрации нового аккаунта потребуется указать собственный номер лицевого счета и адрес квартиры или дома. После этого потребителям открывается полный доступ к функционалу Личного кабинета.

Главная ЖКХ

МУП г. Новосибирска «Горводоканал» — централизованная система водоснабжения города была сдана в эксплуатацию весной 1929 года. С этого момента городской водоканал начинает свою деятельность и до сих пор успешно справляется с поставленными задачами. Потребителями воды, чье качество не подвергается сомнению, являются жители не только Новосибирска, но и близлежащих городов. Дополнительные услуги, которыми они всегда могут воспользоваться:

• Врезка созданных сетей в уже существующие сотрудниками водоканала в соответствии с утвержденными правилами;
• Отключение и включение водопровода по письменной заявке;
• Устранение аварии при наличии технической возможности по заявке клиента;
• Замена пожарного гидранта;
• Установка и замена задвижки.

www.gorvodokanal.com — официальный сайт Горводоканал Новосибирска

Подключение к сетям водоснабжения и водоотведения возможно как классическим способом – после посещения отдела, так и через официальный сайт (разделы «Подключение» – «Заявка на подключение»). На странице нужно поставить отметку в нужном секторе, заполнить и прикрепить заявление, подписанное усиленной квалифицированной электронной подписью, ввести данные в анкету, прикрепить запрашиваемые документы. Подключенным абонентам доступен вход в систему личный кабинет Горводоканал Новосибирск — откуда они могут передавать показания, оплачивать услуги, получать важную информацию.

Полный список возможностей, доступных в личном кабинете:

• Просмотр истории совершенных платежей и начислений оплаты. Платежи могут поступать с небольшой задержкой;
• Оплата услуг с банковской карты;
• Передача показаний счетчика ХВС и ГВС для вычисления месячного объема потребленной воды и начисления оплаты. В случае пропуска даты ввода показаний, расчет оплаты будет осуществляться по нормативу;
• Контроль над состоянием лицевого счета;
• Получение информации от сотрудников компании;
• Изменение пароля, редактирование контактных данных.

Регистрация и вход в личный кабинет

Воспользоваться сервисом личный кабинет Горводоканал Новосибирска могут не только физические, но и юридические лица. Отдельно предусмотрен вход в кабинет управляющих организаций.

www.gorvodokanal.com/fdebts/login.php — вход для физических лиц

Для осуществления регистрации физическим лицам необходимо:

1. Перейти на официальный сайт водоканала;
2. В левой колонке сайта под строкой «Вход для физ. лиц» выбрать «Регистрация»;
3. Указать номер лицевого счета. Его можно узнать по телефону 290-72-90 или посмотреть на чеке оплаты;
4. Указать улицу, дом, квартиру, свои инициалы;
5. Ввести адрес электронной почты;
6. Нажать «Регистрация».

Форма ввода лицевого счета: 01-XXXX. Для жителей частного сектора: 11-XXXXXXX. После дефиса должно быть 7 символов. Если в лицевом счете их меньше, нужно добавить нули. Для счета 8755 будет выглядеть так:11-0008755.

www.gorvodokanal.com/VodoUR/ind.php — вход для юридических лиц

Адрес электронной почты необходим для получения писем от водоканала, также на него приходит пароль после регистрации. Дальнейший вход в систему производится в стандартном режиме – на странице авторизации указывается номер лицевого счета и пароль. Если войти не удается – нужно проверить правильность вводимых данных, раскладку клавиатуры, в крайнем случае – обратиться в техническую поддержку, позвонив по номеру 290-72-90 или поискать ответ в разделе «Задать вопрос». Он находится прямо под формой входа на главной странице сайта.

Как передать показания счетчика

Ввод показаний приборов учета потребленной воды доступен только после обработки акта их допуска в эксплуатацию, а также при отсутствии общедомовых приборов. Потребители должны учитывать и тот факт, что при передаче показаний по обоим счетчикам они будут использованы только для начисления платы за холодное водоснабжение и отведение.

Чтобы передать показания счетчиков в Горводоканал Новосибирск — авторизуйтесь в личном кабинете и выберите раздел «Мой лицевой счет». Перейдите во вкладку «Счетчики». Введите нужные значения для счетчиков ХВС и ГВС. Нажмите «Отправить». Начисления по ним будут отображаться онлайн. Обратите внимание на графу «Долг на начало периода».

Данные в ней появляются с 7 по 14 число каждого месяца. В разделе «Счетчики» отображается информация о дате снятия предыдущих показаний и расход воды.

Как оплатить услуги Авторизуйтесь в личном кабинете. Выберите раздел «Оплата услуг водоснабжения и водоотведения». В поле «Сумма к оплате» укажите сумму, которую хотите внести на расчетный счет (максимальная – не более 15000 рублей). Нажмите «Оплатить». Система автоматически перенаправит вас на страницу совершения платежа партнерского банка. Закончите процедуру и вернитесь в личный кабинет для дальнейшей работы. Многие люди боятся переводить деньги с карты онлайн. Платежи зашифрованы и надежно защищены, поэтому опасаться не стоит. Лучше сосредоточиться на преимуществах такого способа.

Что делать, если сменил адрес проживания? Всем, кто продал квартиру и переехал в другое место, должны отменить прежнюю регистрацию для возможности совершения новой. Отмену можно сделать через личный кабинет или в разделе «Задать вопрос», изъявив желание в сообщении. Далее нужно переоформить документы и лицевой счет, обратившись в свою управляющую компанию, так как водоканал работает через нее. Из управляющей организации информация о собственнике или нанимателе, количестве зарегистрированных на жилплощади человек, поступит в Водоканал Новосибирска в электронном виде. Проверить, вступили ли изменения в силу можно через личный кабинет, после 10 числа месяца следующего за месяцем переоформления документов.

Клиентская поддержка

На главной странице водоканала выберите раздел «Обратная связь». Здесь представлен полный список контактов: диспетчерская, справочная, отдел установки приборов учета, техническая служба и т.д. Ниже на странице расположена форма «Пункты приема населения» с указанными адресами, периодами работы по будням и выходным дням. Свой вопрос можно задать и на сайте – в разделе «Задать вопрос» на главной странице. Недавно компания запустила «Горячую линию по вопросам подключения». Ответы даются по телефону 347-48-88. В субботу и воскресенье отдел не работает.

Официальный сайт: https://www.gorvodokanal.com

Личный кабинет: https://www.gorvodokanal.com/fdebts/login.php

Телефон горячей линии: +7 383 347-74-74

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:3 415

Обсуждение статьи:

Личный кабинет

Выход

Неправильно указаны данные () ()Личный кабинет потребителя на официальном сайте МУП «Водоканал» предусмотрен только для жителей частного сектора и юридических лиц.Жителям многоквартирных домов (ЛС формата 1012345678) необходимо передавать показания индивидуальных приборов учета ежемесячно с 23 по 25 число следующими способами:- на сайте МАУ “СГТ” – www.mydocvlz.ru- по многоканальному номеру телефона 8 (8443) 55-60-70- через ящики приема показаний по адресам: ул. Оломоуцкая, д. 68, ул. б-р. Профсоюзов, д.30, ул. Космонавтов, д.12, ул. Ленина, д.19.- через Личный кабинет жильцов многоквартирных домов в сервисе www.kvitel.ru/lk-vodokanal-vlz