Личный кабинет Мргкраснодар.рф: правила регистрации, передача показаний онлайн

На территории Краснодарского края находится предприятие «Газпрома» «Мргкраснодар». Оно поставляет природный ресурс в промышленные компании и многоквартирные дома.

Посредством персонального профиля на сайте Мргкраснодара пользователи могут самостоятельно отправлять показания счетчиков. Причем это далеко не все возможности платформы.

О компании Мргкраснодар

Рассматриваемая компания была образована в Краснодаре в 1997 году. С первого дня она выполняет следующие задачи:

• Постоянная подача ресурса клиентам;
• Учет предоставленных услуг;
• Получение оплаты за предоставленные услуги.

Организация обеспечивает «голубым топливом» свыше полутора миллионов семей, более 18 000 учреждений и предприятий. Компания также занимается развитием новых технологий по использованию газа и разработкой программного обеспечения для учета.

Филиал ООО «Межрегионгаз» занимается и благотворительной деятельностью, занимаясь социальными государственными программами, а также пропагандой здоровья и спорта.

Возможности личного кабинета Мргкраснодар

Для удобного пользования интернет-сервисом создан веб-ресурс с аккаунтами для пользователей. Здесь можно проверить свой баланс, пополнить его, заключить договор на получение услуг от компании, а также получить техническую помощь от специалистов.

По данным пресс-служб, каждый месяц число пользователей сервиса растет на 5-7 тыс. человек. Всего ЛК используют около 300 000 абонентов.

Особую популярность портал приобрел во время пандемии. Персональный профиль помог минимизировать контакт между гражданами в очередях.

Возможности Личного кабинета включают:

• Пополнение баланса лицевого счета. При этом необязательно быть авторизованным. Функция доступна всем посетителям официального сайта;
• Самостоятельно отправить данные с счетчика (регистрация так же не требуется);
• Получение виртуальной квитанции;
• Проверка текущего долга;
• Ознакомление с «черным списком» неплательщиков.

Абоненты также могут подать обращение на отсутствие доставки жировки. Для этого необходимо заполнить соответствующую форму на сайте организации во вкладке «Физическим лицам«.

Функциональный сервис с удобной навигацией позволяет существенно экономить время абонентов и быть всегда в курсе событий.

Регистрация личного кабинета

Если перейти по ссылке https://мойгаз.смородина.онлайн/login/signup, можно попасть на страницу регистрации в «Межрегионгаз Краснодар».

1. В появившейся форме укажите:
   • логин (телефон или электронная почта);
   • пароль дважды.
2. На следующем этапе вы увидите форму, где указывается код подтверждения. Он нужен для верификации указанного телефона или электронной почты в зависимости от того, что вы указали.
3. Далее появится виртуальный помощник, созданный разработчиками с целью помочь новым пользователям. Задействуйте меню «Хорошо«.
4. Теперь прочитайте условия пользования и задействуйте ссылку «Я согласен«.
5. Далее система предложит следующие варианты:
   • Привязка лицевого счета для тех, кто уже пользуется услугами компании;
   • Заполнить форму для присоединения дома к газу от Мргкраснодара.

Важно! Если у вас нет номера ЛС, то необходимо оформить заявку на подключение газоснабжения.

Подключение лицевого счета

Для привязки своего баланса к личному кабинету понадобится указать:

• Ресурсоснабжающую организацию (Межрегионгаз Краснодар);
• Номер лицевого счета. Комбинация состоит из 12 цифр.

Номер счета указан на квитанции. Вводить его необходимо без запятых и пробелов.

Далее пользователю будут доступны все возможности Личного кабинета.

Создание заявки на техническое присоединение

Для отправки заявления на подключение к газу необходимо указать соответствующий пункт в виртуальном помощнике Межрегионгаза, после ввести ресурсоснабжающую организацию, ответить на вопросы системы:

1. Вы получали ранее документ с техническими условиями?
2. Вы делали расчет максимального объема использованного газа за час?
3. Вы знаете плановую величину максимального объема использованного газа за час?

Для продолжения нужно заполнить заявку и прикрепить необходимые документы.

Внимание! В перечень ресурсоснабжающих организаций для технического присоединения входят компании «Межрегионгаз» Белгорода, Екатеринбурга, Великого Новгорода, Камчатки, Приморья, Сахалина, Барнаула.

Вход в личный кабинет Мргкраснодар

Для авторизации в персональном кабинете перейдите по ссылке: https://мойгаз.смородина.онлайн/login.

Укажите логин и пароль, кликните кнопку «Войти».

Как восстановить пароль от ЛК

Для восстановления доступа к аккаунту на сайте Межрегионгаза в Краснодаре необходимо перейти по ссылке: https://мойгаз.смородина.онлайн/login/recovery.

1. Сайт запросит ввести данные:
   • Логин (телефон или электронная почта);
   • Новый пароль;
   • Новый пароль повторно.
2. Далее на телефон или электронную почту поступит сообщение с кодом, который надо ввести в выплывающем окне.
3. Кликните по меню «Подтвердить», и доступ к вашему профилю будет восстановлен.

Как передать показания

Сегодня не нужно выходить из дома и отправляться в офис компании, чтобы передать показания. Достаточно открыть соответствующую вкладку на сайте и выбрать пункт «Сообщить показания счетчиков». Или перейти по веб-адресу: https://мргкраснодар.рф/fizicheskim-litsam/soobshchit-pokazaniya-schetchika/.

Далее введите:

• Дату снятия показателей;
• Номер персонального счета;
• Сами показания;
• E-mail;
• Контактный номер.

После поставьте галочку «Я не робот» и нажмите кнопку «Отправить».

Важно! Ежемесячные показания газовых счетчиков передают в ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» до 25-го числа текущего месяца.

Дополнительные способы

Передать показания счетчика можно и другими способами:

• Через мессенджер WhatsApp по телефону: +7 (958) 609-70-55;
• В Телеграме, написав боту: https://t.me/my_gaz_bot;
• По телефону: +7 (958) 609-70-55 (через голосовое меню).

Если возникли вопросы по снятию показаний, стоит воспользоваться руководством для абонентов. Его можно найти в соответствующем разделе во вкладке Физическим лицам.

Как оплатить газ в ЛК Мргкраснодар

В ЛК есть возможность оплатить счет по газу. Для этого нажмите на главной странице сайта «Оплатить за газ» или перейдите по ссылке: https://мргкраснодар.рф/fizicheskim-litsam/oplata-bez-registracii/.

Введите номер лицевого счета, кликните в окне «Я не робот» и выберите «Найти». Оплата услуг осуществляется тремя способами:

• Онлайн картами Visa, MasterCard, МИР, Maestro;
• Через электронные кошельки WebMoney, Яндекс.Деньги, Qiwi, Монета.ру;
• С помощью системы интернет-банкинга Сбербанк-онлайн, Альфа-клик, Русский стандарт, Промсвязьбанк.

Внимание! Все платежи проходят по защищенному каналу.

Контакты Мргкраснодар

В автоматическом режиме работает телефон доверия 8 (861) 262-04- 74 с 08-00 до 17-00. Здесь принимают сообщения о случаях несанкционированной эксплуатации газопроводов и коррупционных фактов со стороны сотрудников компании.

• Линия для клиентов и тех, кто планирует подключить услуги. Могут ответить на любые вопросы, связанные с услугами компании: 8(861)2792508;
• Приемная: 8 (861) 279-25-30;
• Отдел метрологии: 8(861)2792671;
• Отдел по работе с жителями Краснодара: 8(861)2128450;
• Отдел по реализации газа гражданам: 8(861)2128425;
• Отдел по реализации газа производствам: 8(861)2792562;
• Электронная почта: krasnodarrg@krk-rg.ru.
• Адрес для корреспонденции: 350000, Краснодар, улица Ленина, дом 40/1.

Форма обратной связи

Чтобы связаться с сервисной службой, при входе в ЛК нажмите «Задать вопрос в техническую поддержку»

Далее в форме обратной связи необходимо указать:

• ФИО;
• Адрес электронной почты;
• Телефон;
• Сообщение.

При необходимости прикрепите файлы.

Горячая линия Мргкраснодар

Горячая линия отвечает на вопросы по оплате квитанций и начислениям.

Номер телефона : 8 (958) 609-70-77. Время работы с 8 утра до 5 вечера, кроме выходных дней и праздников.

Компания УК «ГУК-Краснодар» обслуживает 3345 домов в Краснодаре. Организация находится по адресу ул. Садовая, д. 112, п. 3 этаж, а связаться с диспетчером можно по телефону: (861) 259-00-45. Электронные письма можно отправить по адресу jil@krd.ru.

–>

Уточнить, можно ли передать показания счетчиков горячей и холодной воды, электричества или газа в компании УК «ГУК-Краснодар» можно по телефону (861) 259-00-45.

Режим работы Контактная информация Регистрационные данные Информация о штате Финансовые показатели Расположение на карте

Наименование	УК «ГУК-Краснодар»
Адрес	Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Садовая, д. 112, п. 3 этаж
Руководитель	Головченко Людмила Анатольевна
Диспетчерская служба	8 (8612) 59-14-28
Телефон(ы)	(861) 259-00-45
ИНН	2311104687
ОГРН	1072311011431
E-mail	jil@krd.ru

Время работы

понедельник – четверг с 8-30 до 17-30 перерыв с 12-30 до 13-15, пятница с 8-30 до 16-00 перерыв с 12-00 до 12-30График личного приема руководства:Генеральный директор3 этаж каб. №1каждый четверг с 14:00 до 16:00Технический директор3 этаж каб. №23каждый вторник с 14:00 до 16:00Директор по производству3 этаж каб. №7каждый четверг с 10:00 до 12:00Директор по эксплуатации, руководитель колл-центра3 этаж каб. №23каждый вторник с 10:00 до 12:00Директор по сбыту2 этаж каб. №4каждая пятница с 10:00 до 12:00Директор по развитию3 этаж каб. №14каждая среда с 14:00 до 16:00Советник генерального директора3 этаж каб. №24каждый понедельник с 15:00 до 17:00

Режим работы диспетчерской службы

круглосуточно

Сведения о членстве в СРО

1. Некоммерческое Партнерство Саморегулируемая организация”Межрегиональная гильдия управляющих компаний в жилищно-коммунальном хозяйстве” (НП СРО “МГУ ЖКХ”)Дата вступления ООО “ГУК-Краснодар” в НП СРО “МГУ ЖКХ”: 25.02.2010г.тел./факс. (495) 223-48-30, (495) 346-36-01109341, Москва, ул. Люблинская, д. 151, офис 303аwww.rosuprava.ru e-mail: mail@rosuprava.ru2. Некоммерческое партнерство Саморегулируемая организация “Межрегиональный альянс строителей” (НП СРО “МАС”)Дата вступления ООО “ГУК-Краснодар” в НП СРО “МАС”: 21.10.2010г.Юридический адрес: 385200 Россия, Республика Адыгея, Тахтамукайский район, г. Адыгейск, ул. Кооперативная, 8/а.Представительство НП СРО “МАС” в г. Краснодаре: 350000 Россия, г. Краснодар, ул. Пашковская, 99тел: 8 (861) 253 – 08 – 49тел: 8 (861) 200 – 17 – 57факс: 8 (861) 200 – 17 – 56E-mail: info@mas-sro.ruwww.mas-sro.ru

Контактная информация

/> />

Адрес регистрации ЮЛ	Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Садовая, д. 112, п. 3 этаж
Контактные телефоны диспетчерской службы	(861) 259-14-28
Факс	(861) 253-10-52

Регистрационные данные

/> />

Полное фирменное наименование	ООО “Городская управляющая компания – Краснодар”
Сокращенное наименование	ООО “ГУК-Краснодар”
Организационно-правовая форма	Общества с ограниченной ответственностью
Идентификационный номер налогоплательщика	2311104687
Основной государственный регистрационный номер	1072311011431
Адрес регистрации ЮЛ	Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Садовая, д. 112, п. 3 этаж

Данные о лицензии

/> />

Дата получения лицензии	30.04.2015
Номер лицензии	135
Орган, выдавший лицензию	Государственная жилищная инспекция Краснодарского края

Штатная численность

/> />

Штатная численность общая	370
Штатная численность административного персонала, чел	290
Штатная численность инженеров, чел.	71
Штатная численность рабочих, чел.	9

На карте

Другие компании города

Оставить отзыв Написать жалобу

Основная информация

ИНН 2311104687

ОГРН 1072311011431  

Краткое наименование

ООО “ГУК-Краснодар”

Полное наименование

ООО “Городская управляющая компания – Краснодар”

Руководитель

Головченко Людмила Анатольевна, Генеральный директор

Организационная форма

Общества с ограниченной ответственностью

Контактная информация

Адрес

Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Садовая, д. 112, п.3 этаж

Телефоны

259-00-45

Сайт

www.gukkrasnodar.ru

Режим работы

понедельник – четверг с 8-30 до 17-30 перерыв с 12-30 до 13-15, пятница с 8-30 до 16-00 перерыв с 12-00 до 12-30

Список домов, обслуживаемых УК «ГУК-Краснодар»

№	Адрес дома	Год	Площадь м2	Жильцы	Состояние
1	г. Краснодар, п. Белозерный, д. 1	1971	878.80	—	нет данных
2	г. Краснодар, п. Белозерный, д. 1, стр. 1	1964	293.40	—	нет данных
3	г. Краснодар, п. Белозерный, д. 4	1975	3 069.30	—	нет данных
4	г. Краснодар, п. Белозерный, д. 5	1993	3 920.60	—	нет данных
5	г. Краснодар, п. Белозерный, д. 6	1980	2 956.20	—	нет данных
6	г. Краснодар, п. Белозерный, д. 7	1975	3 072.33	—	нет данных
7	г. Краснодар, п. Белозерный, д. 8	1975	3 065.00	—	нет данных
8	г. Краснодар, п. Белозерный, д. 9	1975	3 054.80	—	нет данных
9	г. Краснодар, п. Белозерный, д. 10	1973	2 961.80	156	нет данных
10	г. Краснодар, п. Белозерный, д. 11	1974	6 249.30	—	нет данных

Отзывы про УК «ГУК-Краснодар»

Елена03.11.2020 10:27	сегодня 4 ноября 2020 г решила пойти в РЭП 23 по ул. Механической 15/1 сектор 15 получить справку. Зашла в кабинет №3 в маске, представители этого кабинета сидели без маски и мне говорили одеть маску. Прошу научите ваших подчиненных разговаривать приветливо, а не вести, как на базаре. Конечно справку мне никто не дал, так как прием у них с посетителями в 10 00, хотя накануне я позвонила, чтобы узнать со скольки принимает паспортистка. Мне ответили, что с 8 00. А оказывается 3.11.2020 паспортистка не принимает. Вот так приедишь и время потратишь, и еще хамство услышишь.
Ирина29.04.2020 00:08	Добрый день! Я Вас умоляю принять меры по уборке подъездов по адресу г. Краснодар,ул. 2-й проезд Айвазовского, дом 14!!! Не известно сколько месяцев никто не убирает в подъездах, постоянно воняет, ползают тараканы,блоки, мыши и все это из-за грязи!!! За что мы платим такие деньги за коммунальные услуги объясните пожалуйста? Старшей по дому вообще по-моему ничего не нужно! Я очень прошу организовать стабильную уборку подъездов и потравить насекомых, жить становиться не возможным! Я уже молчу про все другое!
Екатерина26.11.2019 15:02	Большое спасибо за оперативную помощь в восстановлении работы полотенцесушителей по. адресу. Краснодар, ул. Промышленная 21/8.
наталия09.03.2019 15:45	Почему в списке домов поставленных на учет и обслуживаемых ООО ГУК-Краснодар, не значится наш дом, по ул.Орджоникидзе,10. А в квитанциях вы указаны как обслуживающая организация.
Захарова Марина06.08.2017 12:26	Хотим выразить благодарность паспортистам 7-ого сектора за чуткость и быструю работу. Мы подали документы на прописку в четверг, а во вторник уже получили документы, паспорта и форму N 8 детям. Очень быстро и приятно, большое спасибо!
Озарнова Галина Витальевна21.06.2016 01:07	обратилась в РЭП 14 в 2015 году заменить батареи в квартире и поставить вентили перед батареями после окончания отопительного сезона… ждала пока не начался отопительный сезон… после обращения Крайжилинспекцию руководство РЭП14 клятвенно обещали в 2016 после окончания отопительного сезона установить вентили… боюсь , что история повторяется… не отвечают даже на мои звонки и заявки…придется за помощью обращаться в другие госструктуры.
Алексей Щербаков13.06.2016 04:22	Дамы и господа! На дворе 21 век и в обиход современных людей давно уже вошли компьютеры и вам как крупной компании пора уже взять это на заметку. Мне как однодуму из представителей современных людей было бы удобно и приятно отслеживать историю платежей и наличие задолженностей по оным в режиме on-line. У вас в свою очередь благодаря такому нововведению уменьшилось бы количество должников что благополучно скажется на прибыли.

Отобразить предыдущие записи

Жалобы на УК «ГУК-Краснодар»

Наталья10.10.2021 15:41	с 1 сентября в доме по адресу г.Краснодар, ул.Сочинская , д.23 в подъездах не горит свет. Не однократно оставляли заявки в РЭП-33 для устранения проблемы. На 11.10.2021г. оказывается услуга ненадлежащего качества.
Михаил31.08.2021 11:57	В июле и августе в квитанциях квартплаты фантастические суммы в графе “электроснабжение СОИ (содержание общего имущества) РЭП 22 предполагает, что компания НЭСК просто добавляет разницу между показаниями общедомового счётчика и показаниями квартирных счетчиков в эту статью. “Предполагает”, но ничего не предпринимает! Тогда чем управляет управляющая компания?
Ирина15.07.2021 17:33	Здравствуйте! В подвале прорвало трубу с гор.водой, приехали отключили воду и все!! Постоянно перекладывают на кого-то ответственность, мастер не занимается, никто ничем не занимается, деньги платим! Это раз, во-вторых, мастер не захотел назвать свое фио! Который отвечает за ремонт! Мы пятый день без воды, а пришел сантехник и не знал, что мы сидим без воды! Вы должны с таким отношением работать бесплатно! Вы не заслуживаете ни копейки!!! Ул.Тепличная 60, 2 под.
Елена25.12.2020 14:15	Очень плохо работает система, посмотреть траты по своему дому не реально. Ничего не высвечивается.
Марина Г.08.12.2020 11:39	Добрый день! По адресу ул. Харьковская 127 последние несколько дней перебои с водой, горячей воды практически нет. Вода и горячая и холодная идет тонкой струйкой, особенно к вечеру. А также дома очень холодно. В квартире живут маленькие дети. Примите меры! За что мы платим исправно коммунальные платежи? Адрес ул. Харьковская 127, кв 39.
Татьяна08.09.2020 09:24	ПОВТОРНОЕ ОБРАЩЕНИЕ Проживаю по адресу ул. Фестивальная,33 кв. 47 на 8 этаже. В течении года у меня в ванной из горячего крана идёт холодная вода и холодный полотенцесушитель. Для того чтобы пошла хоть чуть тёплая вода приходится ждать от 5 до 10 минут и спускать холодную воду, но за эту воду я плачу как за полноценно горячую. Самое интересное, что данная проблема только по нашему стояку у остальных все нормально. По данному вопросу обращались в РЭП приходили 2 слесаря, но проблема остаётся. Прошу Вас оказать содействие в решении данного вопроса, так как я пенсионерка и не собираюсь оплачивать услуги которые я не получаю.
Харченко Татьяна Дмитриевна31.08.2020 20:53	Я, Харченко Татьяна Дмитриевна, проживаю по адресу ул. Фестивальная,33 кв. 47 на 8 этаже. В течении года у меня в ванной из горячего крана идёт холодная вода и холодный полотенцесушитель. Для того чтобы пошла хоть чуть тёплая вода приходится ждать от 5 до 10 минут и спускать холодную воду, но за эту воду я плачу как за полноценно горячую. Самое интересное, что данная проблема только по нашему стояку у остальных все нормально. По данному вопросу обращались в РЭП приходили 2 слесаря, но проблема остаётся. Прошу Вас оказать содействие в решении данного вопроса, так как я пенсионерка и не собираюсь оплачивать услуги которые я не получаю.
Ксения06.08.2020 15:17	Я проживаю по адресу г. Краснодар ул. Станкостроительная 24, нужен ремонт и улучшения детской площадки, ужасное покрытие на площадки, одна кочеля, травмо опасная большая горка, с которой упала моя дочь и сломала ногу, нет ограждения, нет песочницы, из за того что площадка не огороженна вечно ходят в туалет все животные( кошки, собаки) безумная вонь стоит! Просьба улучшить покрытие на площадке, добавить песочницу, установить новую горку и качели, и по возможности оградить от машин! Спасибо
Ирина03.06.2020 16:02	Добрый день. Мы проживаем по адресу: г.Краснодар, пос.Берёзовый, ул. Арх.Веселовского, 34. Нас обслуживает ООО “РЭП №34”. Мы обращались неоднократно в РЭП по поводу установки теплосчётчика на отопление. На словах отвечали, что нет технической возможности выполнить установку. Нам бы хотелось получить ПИСЬМЕННЫЙ МОТИВИРОВАНЫЙ отказ (профессиональное техническое заключение). Заранее благодарим за содействие и помощь в решении вопроса.
Наталия Владимировна Соселия02.06.2020 13:41	Уважаемые сотрудники управляющей компании. Не знаю, когда же разрешится вопрос с ремонтом металлической двери в подъезде 3 дома 112 по ул. Тургенева. Примите, пожалуйста, меры. Дверь не закрывается более трех месяцев, и в связи с ухудшающейся криминогенной ситуацией, как то тревожно не только на работу уходить, но и дома оставаться- подъезд превращается в проходной двор. Старшая по дому это знает, но принимать какие то меры, я так понимаю, ей просто лень.

Отобразить предыдущие записи Дома находящиеся под управлением УК «ГУК-Краснодар» на карте

Сводная статистика по годам постройки, площади и проживающим в жилом фонде

№	Года	Кол-во домов	Площадь м2	Кол-во зарегистрированных
1	0 – 9	260	65830.64	43
2	1890 – 1899	3	277.10	—
3	1900 – 1909	14	2701.66	16
4	1910 – 1919	811	274539.76	401
5	1920 – 1929	17	8650.59	87
6	1930 – 1939	32	39836.63	700
7	1940 – 1949	74	43903.62	548
8	1950 – 1959	648	396224.14	2297
9	1960 – 1969	459	913763.00	13496
10	1970 – 1979	398	1615325.28	28870
11	1980 – 1989	198	1092740.86	15116
12	1990 – 1999	62	355590.00	2282
13	2000 – 2009	23	55720.29	—
14	2010 – 2019	1	792.90	—

Вы можете добавить УК в закладки, чтобы иметь к ней быстрый доступ (требуется авторизация). Добавить в закладки Наименование ООО “ГУК-Краснодар” Полное наименование ООО “Городская управляющая компания – Краснодар” ФИО руководителя Людмила Анатольевна Головченко ИНН 2311104687 Юридический адрес г. Краснодар, ул. Садовая, д. 112, п. 3 этаж Фактический адрес г. Краснодар, ул. Садовая, д. 112, п. 3 этаж Почтовый адрес край. Краснодарский, г. Краснодар, ул. Садовая, д. 112, п. 3 этаж Контактный телефон (861) 259-00-45 Электронная почта jil@krd.ru Сайт www.gukkrasnodar.ru Режим работы Диспетчерская служба Адрес край. Краснодарский, г. Краснодар, ул. Садовая, д. 112, п. 3 этаж, каб. 25 Телефон (861) 259-14-28 Режим работы круглосуточно Подробности Штатная численность370 – численность административного персонала290 – численность инженеров71 – численность рабочих9 Количество домов в управлении3282 Площадь домов в управлении8580561,19 м² Сведения о членстве Источник данных: Реформа ЖКХ

1 отзыв о компании

Личный кабинет Мргкраснодар.рф позволяет оплачивать газ в режиме онлайн в любое удобное время. Также с помощью аккаунта можно быстро передать показаний счетчика.

Регистрация личного кабинета

Абонент получает доступ к личному кабинету после прохождения стандартной процедуры регистрации.

Для физических лиц, которые получают услуги в региональных дочерних компаниях Газпром межрегионгаз, создан единый личный кабинет. Найти его в интернете можно по адресу.

Абоненты ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» могут начать процедуру регистрации любым из двух возможных способов:

• набрав в поисковой строке используемого браузера словосочетание «мойгаз смородина», а затем пройдя по предложенной системой ссылке;
• посетив официальный сайт регионального оператора https://мргкраснодар.рф. На нижней навигационной панели находится раздел «Физическим лицам». Войдя в него, абонент увидит вкладку «Личный кабинет». После ее активации сервис перенаправит клиента на сайт https://мойгаз.смородина.онлайн.

Независимо от выбранного способа посещения страницы регистрации, дальнейшие действия абонента происходят по одинаковому алгоритму.

На странице размещено диалоговое окно с четырьмя ссылками, используя которые можно:

• зарегистрироваться;
• войти в личный кабинет;
• восстановить утерянный пароль;
• обратиться за помощью в службу технической поддержки.

Если цель абонента – создание личного профиля, он активирует ссылку «Регистрация» и заполняет поля регистрационного бланка:

• логин. Можно выбрать адрес электронной почты или номер мобильного телефона. Для прохождения процедуры верификации важно, чтобы данные, выбранные в качестве логина, были актуальными;
• пароль. Потенциальный пользователь придумывает его самостоятельно, учитывая свои предпочтения и правила компьютерной безопасности;
• дублирование пароля.

Работа по заполнению регистрационного бланка завершается нажатием кнопки «Зарегистрироваться» и отправкой анкеты оператору сервиса.

Через несколько секунд сервис пришлет абоненту секретный четырехзначный код для доступа в личный кабинет. Код придет в виде смс-сообщения на указанный номер телефона или письмом на электронную почту. Способ оповещения зависит от выбранного абонентом логина.

Процедура регистрации в личном этапе двухэтапная. На первом этапе пользователь получает доступ к лайт-версии, имеющую ограниченный функционал. На втором этапе можно получить доступ к расширенной версии сервиса.

Этап подключения лайт-версии

Чтобы получить доступ к лайт-версии, пользователь после входа в личный кабинет должен:

• указать номер лицевого счета;
• выбрать из предлагаемого списка своего регионального оператора. Для жителей Кубани это будет Межрегионгаз Краснодар;
• дать согласие на обработку и хранение персональных данных.

После проверки введенных данных оператором системы можно приступать к работе в личном кабинете.

Важно! С помощью лайт-версии клиенту доступно только проведение оплаты за газ в дистанционном режиме.

Этап подключения расширенной версии

Чтобы подключить расширенную версию сайта, абонент должен получить специальный ПИН-код. Способы получения ПИН-кода у разных региональных операторов имеют отличия, но самыми распространёнными являются:

• посещение офиса компании;
• отправка электронной заявки на почту регионального оператора.

Для получения ПИН-кода клиент должен иметь на руках такие документы:

• документ, удостоверяющий личность;
• документ, подтверждающий право собственности на жилое помещение;
• справка о составе семьи;
• выписка из домовой книги с перечислением всех зарегистрированных граждан в данном жилом помещении.

Если абонент оформляет электронную заявку на получение ПИН-кода, к ней прикрепляются электронные документы.

После получения ПИН-кода абонент выполняет такие действия:

• заходит в ЛК в раздел «Настройки»;
• нажимает кнопку зеленого цвета с надписью: «Подключить»;
• вводит полученный ПИН-код.

На этом процедура регистрации личного кабинета заканчивается. Клиент может использовать при работе с поставщиком газа весь доступный функционал.

Важно! Абоненты, у которых установлены приборы учета газа, вместо ПИН-кода вводят заводской номер прибора.

Вход в личный кабинет

Войти в личный кабинет можно со страницы https://мойгаз.смородина.онлайн. Затем нужно ввести в пустые поля учетные данные для входа: логин и пароль.

В случае утери данных сервис предоставляет возможность восстановить их самостоятельно. Для этого нужно нажать на вкладку «Забыли пароль». Абонент вводит логин и новый пароль, после чего получает право пользоваться личным профилем в полном объеме.

Функционал личного кабинета

Абоненту, принявшему решение о сотрудничестве с поставщиком энергоресурса с помощью личного кабинета, выгодней подключить расширенную версию. С ее помощью можно:

• передавать показания приборов учета газа;
• оплачивать услуги;
• подключать к одной учетной записи несколько лицевых счетов;
• изучать статистику начислений и платежей;
• получать электронные квитанции и распечатывать их при необходимости;
• анализировать расходы денежных средств, направленные на оплату газоснабжения;
• получать актуальные сведения о тарифах;
• обращаться в службу технической поддержки;
• создавать онлайн-заявки для вызова специалистов газовой службы.

Другие способы передачи показаний счетчика газа

Абоненты ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» передают показания приборов учета региональному оператору до 25 числа текущего месяца.

Для этого можно пользоваться личным кабинетом или передавать данные другими способами:

• по телефону 8-958-609-70-55;
• через приложение WhatsApp, добавив в контакты номер телефона 8-958-609-70-55;
• через специальное приложение на сайте для незарегистрированных пользователей.

Последний способ является наиболее удобным и доставляет показания поставщику за короткий промежуток времени.

Приложение размещено на официальном сайте компании в разделе «Физическим лицам». Войдя в раздел, пользователь должен найти ссылку «Сообщить показания счетчика». Ссылка расположена в левой части экрана.

На открывшейся странице пользователь вводит в форму обратной связи данные:

• дата снятия показаний;
• номер лицевого счета;
• показания;
• контактные данные (номер телефона и e-mail).

Далее нужно ответить на вопросы компьютерного теста (капча) и отправить заполненный бланк поставщику.

Информация о компании

ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» — это дочернее предприятие ПАО «Газпром», реализующее природный газ населению и предприятиям Краснодарского края. Компания является ведущим поставщиком газа на Кубани. В функции фирмы входит бесперебойное снабжение потребителей качественными природными энергоресурсами и сбор оплаты за использованный газ. Получение оплаты от потребителей относится к важнейшим задачам компании. Без ее решения невозможно проведение модернизации газовых сетей и их технического перевооружения. К должникам принимаются различные меры взысканий, в том числе полное отключение от газовой сети. Чтобы этого не произошло, абоненты должны вовремя вносить плату и передавать показания ИПУ.

The following two tabs change content below.