Личный кабинет мойгаз — Смородина (межрегионгаз газпром)

Услуги для населения

• Личный кабинет и “МОЙ ГАЗ”
• Заключить договор поставки газа
• СПОСОБЫ ОПЛАТЫ и расчеты за газ
• Условия поставки газа
• Центр обслуживания клиентов
• Приборы учета газа
• Субсидии и компенсации
• Дополнительно

Услуги для организаций

Должники

Поиск по сайту

Главная >

УВАЖАЕМЫЕ АБОНЕНТЫ!

ИНФОРМИРУЕМ ВАС О ТОМ, ЧТО В СВЯЗИ С ОБНОВЛЕНИЕМ ВЕРСИИ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА МОГУТ ВОЗНИКНУТЬ ПРОБЛЕМЫ СО ВХОДОМ ПО РАНЕЕ ИМЕВШИМСЯ РЕКВИЗИТАМ!

В случае входа в Личный кабинет:

– с персонального компьютера, вам необходимо ознакомиться с инструкцией https://смородина.онлайн/storage/app/media/cache.pdf . Если после выполнения действий, указанных в инструкции, проблема сохраняется, просим обращаться на электронный адрес технической поддержки пользователей lkk_spb@abr-region.ru

– с мобильного приложения «ЛК: Мой газ», вам необходимо удалить приложение с устройства и скачать обновлённую версию. Если установлена последняя версия и проблема осталась, подождите или напишите о ней в техническую поддержку на адрес lkk_spb@abr-region.ru

ПРИНОСИМ ИЗВИНЕНИЯ ЗА ДОСТАВЛЕННЫЕ НЕУДОБСТВА!

ПЕРЕЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ (Войти/Зарегистрироваться)

МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ (Установить по ссылке)

– Инструкция по регистрации и подключению лицевых счетов

– Перечень возможностей “Личного кабинета”

– Преимущества использования “Личного кабинета”

– Мобильное приложение “МОЙ ГАЗ”

Внимание! Пин-коды для активации личного кабинета вы можете получить:

– в квитанциях за газ (с февраля 2016 года)

– для абонентов, договоры поставки газа с которыми заключены после 05 февраля 2016 года, пин–код расположен слева вверху в приложении к договору. Коды, напечатанные в приложении договора поставки газа, заключенного до 05 февраля 2016 года, являются недействительными!

– в любом подразделении ООО “Газпром межрегионгаз Смоленск” по предъявлению паспорта

1) При первичной регистрации в Личном кабинете клиента Вам необходимо указать адрес электронной почты или телефон. Он будет использован в Личном кабинете в качестве Вашего имени пользователя (логина) для доступа к услугам Личного кабинета. Паролем может использоваться любая комбинация букв и цифр на английском языке, количество символов не менее 5 , не более 10. При регистрации вы должны ввести выбранную комбинацию. Дополнительные данные Вы сможете заполнить в своем Личном кабинете после прохождения регистрации. 

2) После регистрации к Вам на почту/телефон указанный при регистрации будет отправлено сообщение с кодом подтверждением регистрации, который необходимо ввести в форму ниже.

3) Вы успешно зарегистрированы в Системе. Для Вас создан Личный кабинет! Для начала работы с Личным кабинетом Вам необходимо подключить к нему Ваши лицевые счета.

Для подключения лицевого счета к Вашему Личному кабинету необходимо выбрать поставщика услуг

и ввести номер Вашего Лицевого счета, указанный в квитанции

4) Поздравляем! Все шаги пройдены, Вы можете пользоваться Личным кабинетом клиента. В случае наличия нескольких лицевых счетов Вы можете провести их привязку в личном кабинете (пункт 7 настоящей инструкции).

5) Для получения полного функционала личного кабинета,Вамнеобходимо подключить расширенную версию личного кабинета, для этого нажмите «подключить».

Для подключения Вам понадобится пин-код.

Пин-код для активации полной версии Личного Кабинета можно получить в квитанции за газ

А также в любом подразделении ООО «Газпром межрегионгаз Смоленск» по предъявлению паспорта и по электронной почте в процессе активации личного кабинета

6) после того как после того как все пункты были пройдены, Вы можете совершить оплату онлайн. Для этого Вам необходимо нажать «Оплатить»

далее дается возможность выбора:

1)    оплаты по текущему долгу

2)     по самостоятельно внесенной сумме

7) Для добавления дополнительных лицевых счетов, Вам необходимо зайти в раздел «настройки».

далее нажать на кнопку «ПОДКЛЮЧИТЬ ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ»

выбрать поставщика услуг и вести номер лицевого счета.

8) Вы также можете задать интересующий Вас вопрос на службу технической поддержки личного кабинета электронным письмом по адресу support@смородина.онлайн

ЛКК Представляет собой платформу для работы по обслуживанию Абонентов Региональных Газовых Компаний. Отображает информацию и производит операции по газовым услугам. Содержит блоки: Персональная информация, Юридический блок, Технический бок, Финансовый блок, Обратная связь. Каждый блок содержит определенный набор функций и предоставляет пользователям следующие возможности:

1.1 Персональная информация

– Регистрация и активация личного кабинета клиента;

– Подключение одного или нескольких ЛС к учетной записи;

 – Получение актуальной общей информации по ЛС:

– персональные данные владельца ЛС (номер ЛС, адрес регистрации, адрес доставки корреспонденции),

– состояние лицевого счета (текущая задолженность по услугам),

– перечень подключенных приборов учета и их параметров,

– Передача показаний приборов учета в режиме реального времени;

– Получение выписки взаиморасчетов;

1.1.  Юридический блок

– Получение актуальной информации по ЛС:

– перечень и состояние договоров, заключенных между пользователем и поставщиком услуг (Региональной газовой компанией),

– информация о параметрах потребления услуг (список и значение параметров, влияющих на начисления абонента),

1.1.  Технический блок

– Передача показаний приборов учета в режиме реального времени.

1.1.  Финансовый блок

– Получение выписки взаиморасчетов;

– Оплата начислений за использованные услуги (по долгу/ввод произвольной суммы) по безналичному расчету через платежные интернет системы в режиме реального времени;

– Передача показаний приборов учета в режиме реального времени.

1.1.  Обратная связь

– Информация о службе технической поддержки, адресах и контактах абонентских пунктов для обращения в случае возникновения вопросов или проблем при работе с системой.

Мобильное приложение “МОЙ ГАЗ” – это легкодоступный и безопасный способ получить информацию по состоянию вашего лицевого счета с мобильного устройства. приложение можно установить на смартфоны и планшеты под управлением операционных систем Google Android и AppleiOS.

Основные возможности:

– получение актуальной информации по лицевому счету,

– оплата газа,

– передача показаний счетчика,

– история платежей,

– адреса и контакты подразделений.

ВНИМАНИЕ!

Если вы уже зарегистрированы в Личном кабинете на сайте, используйте для входа в приложение те же логин и пароль!

Главная > Межрегионгаз

Официальный сайт Газпром межрегионгаз Тамбов: tamrg.ru.

Вход в личный кабинет Газпром межрегионгаз Тамбов: www.tamrg.ru.

Центральный офис:

• Адрес: 392000, г. Тамбов, ул. Интернациональная, 11А;
• Телефон/факс: (4752) 71-80-32;
• E-Mail: dl68secr@tamrg.ru

Телефон, факс:

• Отдел по учету и реализации газа: (4752) 71-81-45;
• Отдел по работе с населением: (4752) 72-97-06;
• Отдел по работе с бюджетами и ОКК: (4752) 72-98-04;
• Комиссия по корпоративной этике: (4752) 71-93-06.

Газораспределительные сети, находящиеся в ведении Тамбовмежрегионгаза расположены по всему городу и рядом находящихся районов. Тамбоврегионгаз играет важную роль в жизнеобеспечении населения, поэтому чтобы не было сбоев работы, техническое оснащение регулярно обновляется. Ежегодно закупается новое оборудование — удобное и безопасное в эксплуатации. Шанцевый инструмент для производства огнеопасных ремонтных работ изготовлен из искробезопасного материала. Используемые противогазы современного образца своевременно поверяются. Газоанализаторы, служащие для определения уровня загазованности, регулярно проходят метрологическую проверку.

На случаи возникновения аварийных и чрезвычайных ситуаций в состоянии постоянной готовности находится нештатное аварийно-спасательное формирование, члены которого обучены и аттестованы по направлению — газоспасатели. При возникновении какого-либо происшествия они немедленно выезжают на место, оцепляют территорию и выполняют функции по ликвидации последствий. Отработка их действий проходит на учениях и тренировках, согласно приказа, изданного руководством организации. Для производства ремонтных работ предприятие располагает штатом обслуживающего персонала. Профилактика функционирования газопровода проводится на основании утвержденных графиков, и при внезапном возникновении нештатных ситуаций.

Для определения пригодности газопроводов к дальнейшей эксплуатации проводится независимая экспертиза промышленной безопасности, по результатам которой выдается заключение. Этой работой занимаются специализированные организации по отдельному договору. При обнаружении недостатков дается срок на их устранение.

Проверки исполнительным органом власти Ростехнадзором проводятся периодически и при возникновении аварий и инцидентов. Сообщается о произошедшем незамедлительно. Предписания и предложения, выданные по результатам проверок, устраняются своевременно. На предприятии осуществляется внутренний контроль по выполнению требований локальных нормативных актов.

Заключение договоров на поставку газа и монтаж оборудования имеет место быть с частными предпринимателями, государственными структурами и населением. Для социально необеспеченных слоев: пенсионеров, инвалидов, участников боевых конфликтов и иных предусмотрены скидки.

В начале и в конце отопительного сезона Газпром межрегионгазом Тамбов ежегодно проводятся гидравлические испытания газопровода, по окончанию которых проводиться визуальных осмотр сварных соединений на наличие течи, потения или слезок. При выявлении отклонений ремонтные работы проводят квалифицированные сварщики, аттестованные по Правилам Ростехнадзора и имеющие клейма этой же структуры.

Для обеспечения бесперебойной поставки газа и контроля за нормальной подачей давления применяются приборы — манометры, прошедшие плановую поверку. Значение показателей фиксируются в специальных журналах. Учетные книги прошиты и пронумерованы и хранятся установленное регламентов время, предъявляются по требованию проверяющих лиц.

ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» запустил в полном объеме новый Федеральный личный кабинет абонента – «Газ Смородина Онлайн».

Этот дистанционный сервис позволяет вести контроль за услугами ЖКХ в сфере газоснабжения через интернет, а так же совершать множество операций, не обращаясь в офисы компании, в частности:

получать полную информацию о состоянии лицевого счета Абонента, передавать показания, производить Online – оплату, осуществлять печать квитанций, формировать выписки взаиморасчетов,

получать информацию по заключенным договорам, установленному оборудованию, подать заявку и обратиться в адрес Компании.

Для регистрации в системе «Газ Смородина Онлайн» вы можете пройти по ссылке: https://газ.смородина.онлайн

Вебсайт: https://mrg.gazprom.ru/Личный кабинет Мой ГАЗ смородина онлайн: https://мойгаз.смородина.онлайн/loginСтраница регистрации в Личном кабинете: https://мойгаз.смородина.онлайн/login/signupВосстановление забытого пароля: https://мойгаз.смородина.онлайн/login/recovery

Регистрация и вход в Личный кабинет Мой ГАЗ

На данный момент войти в ЛК ООО «Газпром Межрегионгаз» могут только зарегистрированные абоненты. Как это сделать вы узнаете из инструкции.

Как зарегистрироваться в Мой ГАЗ Смородина

• Откройте страницу авторизации и нажмите ссылку «Регистрация»;
• В открывшейся форме введите «Логин», им может быть ваш мобильный телефон или электронная почта;
• Затем задайте «Пароль», с которым вы будете входить в Личный кабинет, и повторите его в поле «Повторите пароль», которое находиться ниже;
• Далее для завершения процесса регистрации нажмите «Зарегистрироваться»;
• Получив подтверждение о регистрации аккаунта вы сможете войти в свой Личный кабинет.

Как войти в ЛК Мой ГАЗ

• Перейдите на страничку с формой входа;
• Введите в верхнем поле свой «Логин»;
• Ниже введите «Пароль»;
• Чтобы авторизоваться нажмите «Войти».

Как передать показания в ЛК «Мой ГАЗ»

Передача показаний счетчиков возможна через интернет в Личном кабинете, где для этого предусмотрен специальный раздел.

Здесь так же можно просмотреть историю переданных показаний, узнать среднемесячный расход и дату следующей поверки счетчиков.

Вы можете написать онлайн-обращение в службу тех.поддержки нажав на ссылку «Задать вопрос в техническую поддержку» или обратиться в региональный офис поставщика коммунальных услуг.

” alt=””>

Ответы на часто задаваемые вопросы

Личный кабинет — это специальный раздел сайта, который предоставляет пользователям доступ к данным своего аккаунта или лицевого счета. Подобные web-сервисы позволяют управлять услугами в онлайн режиме, например: проверять баланс, пополнять счет, контролировать расходы, передавать показания приборов учета и многое другое. В большинстве случаев получить новый пароль для входа в систему можно при помощи сервиса восстановления пароля. Если на сайте данная функция не предусмотрена, следует обратиться в компанию для получения данных для авторизации. Ошибка авторизации может быть вызвана рядом причин, среди самых распространенных – неправильный ввод логина или пароля. Так же обратите внимание на следующие рекомендации:

1. Проверьте раскладку клавиатуры или отключите функцию Caps Lock;
2. Попробуйте отключить firewall, возможно настройки безопасности вашего компьютера блокируют подключение;
3. Обновите браузер, возможно сервис Личный кабинет не поддерживает данную версию.
4. Попробуйте использовать другой браузер или очистить кэш.

Служба поддержки «Мой ГАЗ» Смородина онлайн

Остались вопросы по работе личного кабинета «Мой ГАЗ» Смородина онлайн? Задайте вопрос в службу поддержки по телефону горячей линии или контакт-центра , либо напишите сообщение на эл.почту или через форму обратной связи .

Источник: https://mrg.gazprom.ru/

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ АБОНЕНТА

Что такое сервис «Личный кабинет абонента»? Зачем он нужен? В компании «Газпром межрегионгаз Самара» для повышения качества обслуживания абонентов запущен Интернет-сервис «Личный кабинет» на платформе «Мой газ» и «PayGas» . Потребители могут скачать мобильное приложение Личного кабинета «Мой газ» https://мойгаз.смородина.онлайн (доступно в AppStore, Play Маркет) или «PayGas» https://paygas.ru (доступно в AppStore, Play Маркет). Сервис Личного кабинета позволяет абонентам формировать квитанции, передать показания приборов учета газа, оплатить услуги компании, осуществлять расчеты при помощи банковских карт любого вида без комиссии, просмотреть историю потребления услуг, оплаты и начислений, а также найти ближайший территориальный участок, абонентский пункт в своем регионе на интерактивной карте. Как зарегистрироваться в сервисе «Личный кабинет»? Инструкция по регистрации в сервисе «Личный кабинет» размещена на сайте ООО «Газпром межрегионгаз Самара» по адресу: http://samararegiongaz.ru/prscenter/news/297.