Личный кабинет Дом.ru Бизнес – официальный сайт

Эр-Телеком — российская телекоммуникационная компания, основанная в 2001 году и занимающаяся предоставлением услуг под торговой маркой Дом.ru (Дом.ру).

Головной офис Эр-Телеком расположен в городе Пермь. В то время как деятельность компании охватывает свыше 50 городов России. В числе услуг, которые предоставляет своим клиентам Эр-Телеком, представлены аналоговое и цифровое кабельное телевидение, Интернет, Wi-Fi, IP-телефония, сотовая связь, а также Дом.ru Бизнес — услуга B2B для юридических лиц и корпоративных клиентов.

Получить полное представление об услугах данной российской компании можно на официальном сайте Дом.ру. Здесь же можно ознакомиться с информацией об оплате, акциями компании, а также обратиться за помощью к специалистам, которые помогут в решении возникших вопросов.

Официальный сайт Дом.ру

Значительное место на сайте отведено такому важному онлайн-сервису, как личный кабинет Дом.ру, ссылка на который размещена в нижнем левом углу веб-ресурса.

Личный кабинет позволяет контролировать Ваши расходы, управлять сервисом, а также оставаться в курсе скидок и акций. Так, контролировать расходы поможет состояние баланса, благодаря которому Вы всегда будете в курсе состояния Вашего текущего счёта, а также суммы необходимой для пополнения.

Для того, чтобы комфортно пользоваться необходимыми услугами Дом.ру, Вы можете прибегнуть к помощи такого сервиса, как автоматический платёж, позволяющего осуществлять пополнение Вашего баланса на указанную Вами сумму автоматически.

Важной является и история платежей, благодаря которой Вы сможете получать информацию по всем денежным операциям за нужный Вам период времени.

Что касается управления сервисом, доступном в кабинете, здесь Вы сможете обратиться к тарифам и сервисам, которые можно с лёгкостью менять на своё усмотрение, а также осуществлять управление необходимыми дополнительными опциями.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет — это также возможность осуществления различных настроек информирования, которые помогут выбрать удобный способ получения информации: через смс, сообщения на электронную почту или другое. Также Вы можете своевременно актуализировать номер телефона и e-mail.

Помимо прочего личный кабинет Дом.ру позволяет быть в курсе актуальных акций и специальных предложений, узнавать количество заработанных битов и ознакомиться со способами их применения. Здесь же можно подключить защитную опцию антивируса или активировать надёжный родительский контроль.

Всё это станет доступным, как только у Вас появится личный кабинет, для чего прежде всего необходимо осуществить подключение к Дом.ру. Для подключения воспользуйтесь соответствующей ссылкой, представленной на главной странице веб-ресурса. Далее Вам будет предложено заполнить специальную форму, в которой потребуется указать Ваш адрес (улицу, номер дома и квартиры), фамилию, имя и отчество, номер телефона и адрес электронной почты (последнее по желанию). После этого нажмите «Оставить заявку». Для информирования о дальнейших действиях по подключению к Дом.ру с Вами свяжется менеджер компании.

Подключение к Дом.ру

После завершения процедуры подключения Вы сможете осуществить вход в личный кабинет, для чего Вам потребуется указать номер договора, адрес электронной почты или номер телефона и пароль. После ввода необходимых данных нажмите «Войти». При необходимости также можно отметить пункт «Запомнить меня», что позволит в дальнейшем не вводить логин и пароль при осуществлении входа в кабинет с Вашего устройства.

Авторизация

В том случае, если Вы не помните требующийся для входа пароль, воспользуйтесь ссылкой «забыли пароль?», после чего укажите номер договора, адрес электронной почты или номер телефона, которые были указаны при заключении договора и нажмите на кнопку «Отправить». В результате Вы получите сообщение, которое поможет Вам восстановить утерянные данные.

Восстановить данные, требующиеся для входа в кабинет, также можно по телефону Информационно-справочного центра. Однако, это возможно лишь в том случае, если у Вас задана парольная фраза. Также восстановить логин и пароль можно в Центрах продаж Дом.ру, с расположением которых можно ознакомиться во вкладке «Поддержка» по ссылке «Контакты». К слову, здесь размещается не только информация об адресах и времени работы Центров, но и представлена карта с нанесёнными на неё соответствующими объектами.

Центры продаж

Осуществить вход в личный кабинет также можно с помощью социальных сетей, список которых представлен здесь же. Всё, что Вам потребуется, это выбрать значок подходящей соцсети. Стоит также учесть, что осуществляя вход в личный кабинет Дом.ру Вы соглашаетесь на обработку Ваших персональных данных.

Если при подключении, осуществлении входа в личный кабинет либо работе с данным сервисом у Вас возникли вопросы, Вы можете обратиться к онлайн-консультанту, ссылка на связь с которым представлена в нижнем правом углу. В предложенной форме Вам понадобится указать фамилию, имя и отчество, адрес электронной почты и Ваш вопрос. Здесь же потребуется указать город, после чего следует нажать «Начать разговор».

Онлайн-консультант

Для поиска ответов на вопросы Вы также можете обратиться к разделу «Вопросы и ответы», где уже собраны многочисленные материалы, касающиеся наиболее часто встречающихся ситуаций. Здесь Вы сможете выбрать услугу по которой возникла проблема, ознакомиться с самыми популярными вопросами и ответами на них, а также перейти к ознакомлению со статьями и инструкциями.

Особое внимание в разделе статей и инструкций стоит обратить на «Управление договором», где представлены материалы, касающиеся работы с таким онлайн-сервисом, как личный кабинет Дом.ру. Так, здесь Вы сможете узнать о том, как авторизоваться через социальные сети в личном кабинете, как осуществить изменение персональных данных, а также номера телефона и адреса электронной почты.

Статьи и инструкции

Также здесь размещены инструкция по логину и паролю в личном кабинете и инструкция по добавлению и изменению парольной фразы. Здесь же можно ознакомиться с информацией об изменении парольных данных, а также осуществлении подбора удобного логина. Размещены в данном разделе и статьи, касающиеся приостановления обслуживания, а также смены тарифного плана.

Раздел «Управление договором» также ознакомит Вас с информацией о смене тарифного плана, переоформлении и расторжении договора Дом.ру, восстановлении личных данных, которые требуются для входа в кабинет (логин, номер договора, пароль). Здесь же представлена информация, касающаяся авторизации в личном кабинете, а также изменении персональных данных и пароля договора.

Для решения вопросов также можно воспользоваться вкладкой «Поддержка», обнаружить которую Вы сможете в основном меню, представленном в левой части веб-ресурса Дом.ру. После этого Вы можете выбрать ссылку «Есть вопрос?», после чего ввести свой вопрос либо ключевое слово или фразу (например, личный кабинет). В результате Вы сможете перейти к ознакомлению с ответами, уже представленными на сайте.

Поддержка — Есть вопрос?

Во вкладке «Поддержка» также размещена ссылка на форму обратной связи, позволяющую оставить Ваше обращение. Прежде всего Вам будет предложено выбрать причину Вашего обращения, в числе которых представлена и такая, как «Предложение по работе личного кабинета или сайта». Здесь же можно высказать претензию, благодарность и прочее. Далее понадобится указать фамилию, имя и отчество, адрес, номер телефона и адрес электронной почты, ввести текст Вашего сообщения и нажать «Отправить».

Также Вы можете обратиться к специалистам Дом.ру по представленному на сайте телефону либо заказать обратный звонок.

Для того, чтобы получить доступ к услугам в любое удобное для Вас время, стоит воспользоваться приложением Дом.ru Агент, позволяющим производить необходимые оплаты прямо с телефона. При этом всё, что потребуется для осуществления данной процедуры, это авторизоваться и ввести свои платёжные данные.

Приложение Дом.ru Агент

Также приложение позволяет пользоваться услугой обещанного платежа, благодаря чему Вы сможете продолжать обращаться к необходимым Вам услугами Дом.ру, а оплату производить позже. Через данное мобильное приложение также доступно подключение широкого спектра услуг. То есть, приложение открывает возможности личного кабинета и нужную Вам статистику по расходам в любое удобное для Вас время.

Загрузка приложения доступна в App Store, Google Play и Windows Store. Всё, что Вам потребуется, это перейти по нужной вкладке и выполнить необходимые действия по установке на Ваше мобильное устройство.

Если Вас интересуют не только услуги телекоммуникационных компаний, но и российская парфюмерия и косметика, перейдите к ознакомлению с веб-ресурсом известной компании Faberlic, располагающей широким ассортиментом соответствующей продукции, приобрести которую поможет личный кабинет Фаберлик.

–>

Личный кабинет Дом.ру по номеру договора

Это самый легкий способ зайти на свою страницу. Чтобы войти в свой личный кабинет Дом.ру по номеру договора, надо ввести его в поле формы, которая представлена на главной странице портала провайдера. Узнать свой номер договора можно, изучив контракт, который пользователь заключил с компанией, предоставляющей интернет услуги. Также необходимая информация есть в памятке абонента, которую клиент получает вместе с контрактом. В ней указан номер договора, пароль для входа в закрытую часть портала. Введя необходимые данные в поле для входа, можно получить легко доступ к содержимому аккаунта клиента компании.

Вход

Чтобы войти в Личный кабинет провайдера, придерживайтесь инструкции:

1. Перейдите на официальный сайт компании, используя ссылку https://perm.b2b.domru.ru/.
2. Появится запрос, о вашем местонахождении. Выберите свой город из предложенного списка.
3. В верхней части страницы кликните на ссылку «Личный кабинет».
4. В верхней строчке введите номер мобильного телефона или электронной почты. Укажите пароль.
5. Нажмите «Войти».

Также можете совершить вход в ЛК через социальные сети – Вконтакте, Facebook. Кликните на соответствующий значок, после чего подтвердите авторизацию через свой личный профиль. Система получит доступ к некоторой персональной информации – имени пользователя, фотографии и адресу электронной почты.

На заметку: Чтобы сразу перейти к авторизации в ЛК Дом.ру Бизнес, используйте ссылку https://auth.domru.ru/auth/realms/user/login-actionsyFKNgkI1qh8.

Регистрация в кабинете

Зарегистрироваться в личном кабинете могут только клиенты компании. Во время подключения услуг связи и заключения договора клиентам присваивается логин и пароль. В качестве логина выступает номер договора, пароль указывается в памятке абонента или в самом договоре.

Если вы являетесь абонентом Дим.ру, но не помните номер договора, можно воспользоваться сервисом USSD. Для этого необходимо позвонить на горячую линию, следуя инструкциям автоответчика набрать 9, 1, 1 и вскоре вам поступит SMS с номером договора.

После того как вы получите информацию о номере договора, не сложно узнать пароль. Введите в регистрационную форму логин и нажмите кнопку «Забыли пароль?» Информация также будет отправлена SMS.

Регистрация личного кабинета

Чтобы начать работать с функционалом личного кабинета, не нужно специально регистрироваться. Клиенту нужно просто заключить с представителем компании Дом.ру контракт о предоставлении услуг.

После подписания пользовательского соглашения новый абонент получает на руки документы с памяткой. В ней указаны реквизиты, необходимые для авторизации в системе. Теперь можно входить в персональный аккаунт и приступать к управлению подключенным сервисом.

Авторизация в личном кабинете Дом.ru

Имея логин и пароль, вы легко войдете в личный кабинет.

Есть возможность авторизоваться в личном кабинете через социальные сети ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Google+. Для этого необходимо в правом верхнем углу на странице личного кабинета нажать кнопку «Настройка профиля», выбрать необходимую социальную сеть и щелкнуть по пиктограмме, чтобы появился «+».

После того как вы связали профиль социальной сети и личный кабинет, авторизация производится автоматически при нажатии на пиктограмму определенной сети. Вам не придется каждый раз набирать логин и пароль.

Дополнительные возможности:

• нажав на изображение закрытого глаза в конце строки «Пароль», становятся доступными для обозрения введенные символы – вы можете проверить правильность введения пароля
• при входе в личный кабинет со своего компьютера можно использовать функцию «Запомнить меня» — вводить логин и пароль каждый раз не придется
• если вы не помните пароль, можно воспользоваться ссылкой «Забыли пароль?», далее следуйте инструкциям и пароль придет на ваш e-mail

В личном кабинете

Для того чтобы проверить баланс Дом. ру, требуется сделать следующее:

Читайте также:  Какой мобильный интернет самый выгодный? Выбираем оператора

• Войти на главную страницу поставщика услуг Дом. ру.
• Далее следует авторизоваться, зайдя в личный кабинет.
• Выбрать графу «Баланс счета».
• Нажать кнопку «Вход».

После входа, каждый абонент сможет посмотреть не только баланс, но и историю посещения ресурса.

Как восстановить логин и пароль

Бывают случаи, что по какой-то причине абонент потерял свой логин и пароль. Восстановить его можно такими способами:

• С помощью памятки абонента (выдается при подключении пользователя).
• Обратившись в центр обслуживания.
• В контакт-центре (нужно указать паспортные данные или озвучить ответ на контрольный вопрос).
• На странице «Личного кабинета».

Мобильное приложение личного кабинета

Для удобства клиентов разработано специальное мобильное приложение Дом.ru Агент. Все необходимые сервисы, которые есть в личном кабинете, доступны также в смартфоне.

Приложение позволяет:

• производить пополнение счета
• управлять услугами (подключать / приостанавливать услуги)
• знакомиться с условиями тарифов
• переходить на другой тариф
• просматривать статистику услуг, историю платежей
• настраивать опцию «Отложенный платеж»

Приложение доступно для мобильных устройств, работающих на разных платформах. Клиенты оценивают приложение достаточно высоко. По отзывам на Google Play, средняя оценка – 3,6 баллов.

Личный кабинет Дом.ру на мобильном

Программа Дом.ру Агент теперь и на мобильном. Приложение бесплатно устанавливается на Android (iOS, Windows Phone) с помощью Google play, App Store, Windows Phone.

Дом.ру Агент имеет те же возможности, что и личный кабинет на компьютере:

• мгновенная оплата счетов (привязав банковскую карту к счету, произвести оплату можно в один клик);
• автооплата;
• выбор тарифа и пакета услуг;
• информация по платежам;
• онлайн-консультант;
• остальные услуги, доступные пользователям личного кабинета.

Мобильная версия личного кабинета Дом.ру предоставляет те же услуги, что на компьютере, но всегда под рукой.

Клиентская поддержка через кабинет

На сайте компании предусмотрена обширная клиентская поддержка. Для этого необходимо в меню, расположенном слева экрана, навести курсор на раздел «Поддержка».

Ответы на часто встречающиеся вопросы приведены в разделе «Есть вопрос?». Вопросы структурированы по услугам, что облегчает ориентирование и поиск.

Можно воспользоваться :

Читайте также:  Как перейти на Теле2 с Мегафона, Билайна, МТС с сохранением номера

• отправить письменное обращение, заполнив предложенную форму
• заказать обратный звонок
• обратиться с вопросом по телефону 2-195-195

Вход в личный кабинет

Чтобы посетить личный профиль, нужно следовать такой инструкции:

1. Зайти на официальный сайт «Дом.ру Бизнес» (https://ekat.b2b.domru.ru/), найти клавишу с надписью «Личный кабинет» и кликнуть по ней.
2. В открывшемся окне будет представлено несколько форм для авторизации, рассчитанные на абонентов с определенными соглашениями. Пользователи, подключившие интернет от данного оператора, пользуются для входа логином и паролем. Клиенты, заключившие договор на подключение телефонной связи, используют телефонный номер и PIN.
3. Если же клиент подключил сразу несколько услуг одного провайдера, можно пользоваться единым профилем, для авторизации в котором можно использовать любой из указанных способов.
4. После ввода данных нужно нажать на кнопку «Вход».

Вся информация, необходимая для авторизации в системе, находится в контракте на обслуживание. Если пароль был случайно утерян, требуется пройти процедуру восстановления, указав данные об операторе, подключившем услугу. Следует учесть, что для получения доступа к кабинету и восстановления утраченных идентификационных реквизитов нужно указать населенный пункт, где предоставляется услуга.

Мобильные приложения

Пользоваться личным кабинетом можно и на мобильном устройстве андроид и iphone, инсталлировав «Мой Дом.ru». Версию для планшета и смартфона легко скачать в Гугл плей маркет и App Store. Она разработана для любых платформ. После установки мобильного приложения, кабинет будет доступен с любого устройства. Вход выполняется с помощью номера договора и пароля, как и в случае с домашним ПК. Но функционал мобильной версии чуть ограничен:

• пополнение счета и ознакомление с тарифной сеткой;
• приостановление и подключение услуг, переход на новый тариф;
• активация опции «Отложенный платеж»;
• просмотр истории и статистики посещений.

В обеих версиях предусмотрен и раздел обратной связи с клиентом. Абонент может написать письмо, заполнив несложную форму, или заказать обратный звонок по телефону. Всесторонняя поддержка клиентов — один из основных плюсов компании.

Почему я подключаю другой ноутбук к сети, а интернета нет?

При подключении каждому устройству выдается MAC-адрес (адрес и настройки регистрируется провайдером). Если выполняется смена подключаемой техники, ее нужно предварительно зарегистрировать. Сделать это можно через личный кабинет или позвонив в службу поддержки.

Как пользоваться функцией «Обещанный платеж»?

Если счет пуст, абонент «Дом.ру» может активировать . Она предоставляется 1 раз в месяц. Размера суммы достаточно, чтобы пользоваться всеми зарезервированными услугами в течение 5 дней. Функция активируется ТОЛЬКО через личный кабинет.

Основные разделы Личного кабинета Дом ру

Сервис очень прост и интуитивно понятен. Вся самая важная информация (о состоянии лицевого счета, тарифном плане и прочем) размещена в самом верху страницы. В левой боковой колонке находится меню с дополнительными услугами.

Так выглядит главная страница Личного кабинета Домру:

Информация о состоянии лицевого счета и платежах.

Здесь можно:

• посмотреть сколько денег осталось на счете;
• оплатить услуги через форму быстрой оплаты;
• настроить автоплатеж;
• посмотреть историю пополнений счета;
• взять обещанный платеж.

Данные лица, заключившего договор с Дом ру: ФИО, номер договора и адрес подключения услуги.

Вход в настройки профиля и кнопка приостановки обслуживания.

В настройках профиля можно привязать электронную почту, изменить номер контактного телефона, задать новый пароль для входа в ЛК, подключить к профилю свой аккаунт из социальной сети.

Последнее действие заметно упростит процесс авторизации в сервисе: при входе вам больше не придется вводить номер договора и пароль.

Функция приостановки обслуживания незаменима, если уезжаете в отпуск или командировку. Вы можете заблокировать любую услугу на срок от 7 до 93 дней, и тогда абонентская плата не будет начисляться. Но сама услуга платная — 15 рублей в месяц.

Для связи со службой поддержки предусмотрено два способа: онлайн-чат (4) и форма отправки сообщений (5). В чате можно получить быстрый ответ на вопрос, не требующий длительного разбирательства. Для направления жалоб и претензий используйте форму обратной связи.

Информация о вашем текущем тарифе. Чтобы узнать его параметры, достаточно навести курсор мыши на название. Чтобы поменять тарифный план, перейдите по ссылке «Сменить тариф» и выберите пакет из списка. Подтвердите выбор, и новый тариф вступит в действие с 1-го числа следующего месяца.

Счетчик бонусных баллов. Их можно потратить на оплату услуг провайдера. 1 балл = 1 рубль.

Раздел спецпредложений. Перейдя по ссылке, вы узнать о текущих акциях, скидках и персональных предложениях от Дом ру.

Узнать баланс Дом.ру

Самый простой и быстрый способ узнать свой баланс в системе — войти в личный кабинет через приложение на смартфоне или с помощью компьютера. На сайте Вы можете увидеть информацию по текущему остатку и ознакомиться с историей платежей:

Как проверить баланс по номеру договора и фамилии

Если Вам необходимо срочно получить точную информацию об остатке на счете, но при этом нет возможности зайти в личный кабинет, то можно воспользоваться альтернативными способами. В частности, актуальную информацию можно узнать с помощью сервиса “Мои договоры” или по телефону 8 800 333 7000 (в режиме тонового набора следуйте инструкциям автоинформатора).

Возможности личного кабинета

Анализируйте и отслеживайте действующие цены в режиме реального времени через ЛК этой компании. Кроме того, клиентам организации, пользующимся сервисом личный кабинет для юридических лиц, доступны следующие опции:

• проверка расходов за любой период времени и остатка денег на счету;
• связь с другими пользователями этого сервиса;
• отслеживание данных о покупках и заказах, сделанных ранее;
• изменение логина, пароля и других персональных настроек в случае необходимости;
• получение акционных предложений, и уведомлений от компании.

Помимо перечисленного, зарегистрированный пользователь может связаться через личный кабинет на lkb2b.domru.ru с представителями компании. Благодаря ЛК клиенту становятся доступны виртуальная телефония, АТС, интернет на предприятии или в офисе, развитая сеть видеонаблюдения, а также цифровое телевидение.

Читайте также:  Что означает появившийся на телефоне значок VoLTE, плюсы и минусы технологии

Забыл пароль от личного кабинета, что делать

Выполняя первый вход в личный кабинет (в момент авторизации клиента в сети) со своего домашнего компьютера, прежде чем нажать «Войти», стоит поставить галочку напротив меню «Запомнить меня». Опция позволит не вносить при каждом следующем посещении аккаунта пароль и логин.

Если же так случилось, что договор утерян, а данные для входа забылись и попасть в кабинет невозможно, следует проделать следующее:

• Позвонить на горячую линию и следовать указаниям автоответчика (а именно поочередно набрать 9-1-1). Через 10-30 секунд на зарегистрированный e-mail или номер телефона придет текстовое SMS с номером договора;
• Нажать в окне авторизации «Забыли пароль?». После получения цифр договора их следует ввести в соответствующее поле формы и нажать «Забыли пароль?». Через 10-30 секунд клиенту придет текстовое SMS с информацией для входа.

Но договор желательно не терять. Это документ, подтверждающий права клиента АО «ЭР-Телеком». В нем указана вся необходимая для входа в кабинет информация.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет пользователя можно условно разделить на 2 части. Первая предназначена для информирования о деталях заключенного договора на получение услуг, о состоянии счета, включая детализацию по всем платежам. Во второй части производится непосредственно настройка функций:

• Прописывает протокол подключения;
• Ставится фильтрация интернет-потока;
• Указываются правила работы облачного сервиса;
• Устанавливается переадресация.

Регистрация

Регистрация в ЛК происходит автоматически для всех клиентов, которые решили воспользоваться услугами провайдера. Для этого необходимо оставить заявку, что можно сделать на официальном сайте компании:

1. Перейдите на официальный сайт провайдера, используя ссылку https://perm.b2b.domru.ru/.
2. В перечне услуг Дом.ру найдите форму для отправки заявки.
3. Укажите свой номер телефона, после чего нажмите «Отправить».
4. Через некоторое время с вами свяжется менеджер компании для выяснения всех деталей.
5. Подпишите с провайдером договор, в котором будут указаны авторизационные данные для ЛК. После первого входа в систему измените пароль.

На заметку: На сайте Дом.ру Бизнес можете предварительно проверить возможность подключения услуг компании. В соответствующей форме на главной странице портала введите свой адрес и ознакомьтесь с полученными результатами.

Авторизация в личном кабинете

Для авторизации в личном кабинете с официального сайта Дом.ru Бизнес клиенту необходимо перейти во вкладку «Личный кабинет». Здесь будет представлено несколько форм для входа, но они рассчитаны на клиентов с определенным договором. Соответственно, дли клиента, который пользуется интернетом от провайдера потребуется логин и пароль, для телефонии – номер телефона и PIN. В случае, если абонент пользуется несколькими услугами одной компании одновременно, кабинет будет единым, а зайти в него можно будет по любой из связок.

Мобильное приложение Дом.ru для телефонов на Андроид и iOS

Мобильное приложение Дом.ru очень удобно в обращении. Функционал приложения такой же, как и на компьютере. Однако в случае с телефоном, вы можете управлять своим личным кабинетом в любом месте.

С помощью приложения вы можете:

• Пополнять свой счет
• Подключать или отключать услуги
• Получить информацию о тарифах
• Сменить тариф
• Ознакомиться со статистикой и историей платежей
• Воспользоваться опцией «Отложенный платеж».

Мобильное приложение Дом.ru доступно для телефонов с операционными системами Андроид и iOS. Большинство пользователей вполне довольны работой приложения.

Скачать приложение Дом.ru бесплатно

Лицензионное приложение Дом.ru можно скачать из магазинов приложения на вашем устройстве (App Store или Play Market). Если вы наши ссылки на скачивание приложения на сторонних сайтах, следует внимательно отнестись к ним. Возможно они являются вирусными и их использование испортит ваш гаджет. Старайтесь пользоваться официальными версиями приложения, тем более, что это совершенно бесплатно.

Приложение Дом.ru TV

Мобильное приложение Дом.ru TV можно установить на любое устройство с операционными системами Android или iOS. Это прекрасный способ не расставаться со своими любимыми сериалами или фильмами.

• Дом ру — личный кабинет

Благодаря приложению Дом.ru ТВ вы можете:

• Проложить просмотр кино или сериала, даже если прервали его на телевизоре.
• Вам предоставляется просмотр 200 телевизионных каналов.
• Подключение сервиса «Телеархив» позволяет вернуться к просмотру передачи, если с момента ее выхода не прошло большое трех дней.
• Смотрите все киноновинки прямо на телефоне. Вы можете купить любой понравившийся фильм.
• К одному договору, а, следовательно, и личному кабинету можно подключить целых 5 устройств. Смотрите фильмы и мультфильмы всей семьей, независимо друг от друга.
• Просматривать телепрограммы можно также в прямом эфире. Ставьте напоминания и не пропускайте передачи.

Доступ к приложению Дом.ru ТВ открыт только для клиентов компании. Вход в него осуществляется по номеру договора и паролю.

Управление личным кабинетом Дом.ru Бизнес Интернет

В личном кабинете для пользователей услугами Интернет навигация осуществляется по разделам:

• Статистика для просмотра оказанных услуг по заданному логину;
• Обратные зоны для управления IP;
• Управления тарифами для проверки технических характеристик услуги (скорость, абонентская плата);
• Контент-фильтрация для исключения возможности пользоваться определенными ресурсами указанными логинами.

В верхнем правом углу будет указан баланс, а также расположена кнопка для оплаты картой.

Тарифы Дом.ru

Подключение планов Интернет+ТВ — это возможность получить по доступной цене высокоскоростной доступ в сеть и большой набор популярных ТВ-каналов. Выбирайте тариф себе по вкусу и получайте первоклассный сервис по цене от 500 рублей в месяц.

Читайте также:  Тариф «Твой продвинутый» Ростелеком – список каналов и стоимость

Тариф Скорость доступа, Мбит/с Количество каналов (HD)Цена, руб/мес

Мне нравится S	50	132 (30 HD)	500
Мне нравится L	80	155 (44 HD)	650
Мне нравится XXL	100	192 (66 HD)	1100
Мой Конструктор	40	32 (6 HD)	600

Тарифы на интернет

Провайдер предлагает решения различного уровня. Вы можете выбрать оптимальное соотношение скорости и стоимости услуг в зависимости от количества используемых устройств и потребительских требований к пропускной способности канала. Выбирайте оптимальный тариф для себя:

ТарифИнтернет, Мб/секСтоимость, р/мес.описание

Первая космическая	350	Дешевый интернет для небольшой квартиры.
Вторая космическая	до 60	450	Быстрый интернет по доступной цене с доступом до 5 устройств.
Скорость света	до 100	550	Максимальная скорость для комфортного использования всех в доме.

Все тарифы получают 100 каналов на мобильном ТВ. Для подключения абонентов используются решения на основе технологии FTTB (оптика для дома). Это обеспечивает высочайшие стандарты скорости и надежности сети. Клиенты получают такие преимущества:

1. Максимальная скорость по ночам для всех тарифов.
2. Круглосуточная поддержка и оперативная техническая помощь.
3. Огромное количество бесплатных точек доступа к беспроводному интернету.
4. Многофункциональное мультимедийное пространство с максимальной скоростью интернет-соединения.

Акция!

При заказе тарифа «Первая космическая» действует специальное предложение от Дом.ru и МегаФон. Клиенты могут подключиться со скидкой 27% — цена в месяц составит всего 255 рублей. При этом скорость доступа будет увеличена до 100 Мб/сек, а пользователь дополнительно получит 10 ГБ мобильного интернета.

Управление личным кабинетом Дом.ru Бизнес Телефон

Возможности для Телефонии идут в отдельном разделе, если абонент пользуется не только телефоном, но и интернетом от провайдера. Этот раздел намного меньше предыдущего:

• Статистика для просмотра истории звонков (стоимость, длительность, направление);
• Переадресация для настройки правил, в случае если один из номеров не отвечает.

Личные кабинет АТС и видео-наблюдения работают по аналогичным схемам. Также в каждом профиле есть вкладка платежи с детализацией по расходам и возможностью оформления .

Мобильное приложение Дом.ru для телефонов на Андроид и iOS

Многие люди предпочитают пользоваться смартфоном, так как это удобно и доступно в любом месте. Для таких предусмотрено специальное приложение Дом.ru, которое смогут скачать обладатели устройств на таких операционных системах, как Android и iOS. В мобильном клиенте есть все те же функции, что доступны в личном кабинете. Вы легко смените тариф, подключите какие-то услуги, используя при этом лишь свой телефон.

Скачать приложение Дом.ru бесплатно

Чтобы установить приложение на смартфон, лучше всего использовать официальные источники, такие как Google Play или же App Store. Настоятельно не рекомендуется скачивать какие-либо файлы со сторонних сайтов, так как это может повлечь за собой определённые последствия.

Приложение Дом.ru TV

Стоит отметить, что при скачивании приложения вам становятся доступными сотни сериалов, мультфильмов и прочих материалов, которые вы можете просматривать на своём смартфоне (как на Android, так и на iOS). Вообще, весь перечень возможностей приложения Дом.ру ТВ представлен в списке ниже:

• Вы можете продолжить просмотр любимого сериала или телепередачи на другом устройстве. Например, начав смотреть фильм на своём телевизоре, продолжить этот процесс можно даже где-нибудь в метро или автобусе, используя лишь свой смартфон или планшет.
• ТВ на телефоне. Доступно около 200 каналов, которые вы можете легко смотреть в режиме онлайн. Причём, вы будете наблюдать не запись, а трансляцию в реальном времени.
• Опция «телеархив». Если вы активируете её, у вас появится возможность посмотреть что-либо в записи в течение трёх дней. К примеру, если вы по тем или иным причинам не успели вовремя посмотреть любимую программу, у вас будет ещё три дня для того, чтобы воплотить задуманное.
• Большой выбор фильмов, мультфильмов и сериалов. Покупайте их и просматривайте на любом удобном для вас устройстве.
• Возможность поддерживать до 5 устройств. Если у вас есть друзья или родственники, вы можете объединиться и подключить к своему договору ещё максимум 5 устройств.
• Телепрограмма. Встроенная функция напоминания о тех или иных передачах, сериалах — очень удобное и практичное решение, которое одобряют все клиенты.

Стоит учитывать лишь один факт — приложение доступно только тем, кто является абонентом. Авторизоваться можно будет только по паролю и индивидуальному номеру договора. Просматривать весь контент можно на территории России. Чтобы наслаждаться фильмами и прочими материалами, рекомендуется иметь скорость соединения от 700 Кбит/сек.

Читайте также:  Описание тарифов для Республики Мордовия и Саранска от МТС в 2021 году

Клиентская поддержка через личный кабинет Дом.ru Бизнес

Клиентская поддержка осуществляется через вкладку «Консультация» в личном кабинете и на главной странице сайта. На главной странице при нажатии на раздел посетителю будет предложено выбрать раздел вопроса:

• По подключению;
• По обслуживанию.

В личном кабинете же такой возможности нет, поэтому общение сразу идет по ветке «По обслуживанию». Каждый из разделов открывает форму обратной связи, где нужно кратко указать суть вопроса, контактные данные. При необходимости более быстрого ответа, абоненты могут позвонить по номеру 88003339000 для действующих клиентов по обслуживанию и на номер 88002228634 для новых клиентов, которые хотят оформить подключение.

Приложение Агент Дом. ру

Этот вариант один из самых простых, требуется сделать следующее:

• Установить программу на IOS или Android.
• Пройти авторизацию (указав пароль и логин).
• Найти пункт «Номер договора».

Проведя эти простые манипуляции, каждый абонент свободно узнает остаток на балансе Дом. ру. Также приложение позволяет:

• Просмотреть информацию о тарифном плане.
• Получить ответы на различные вопросы.
• Обратиться в службу поддержки.

Приложение устанавливается бесплатно и быстро.

Настройка подключения к Дом.ru на роутере ASUS

Подключаем к роутеру интернет, подключаем наше устройство и в браузере открываем IP-адрес: 192.168.1.1.

Сразу переходим в раздел «Интернет» и меняем тип подключения на PPPoE. Прописываем имя пользователя и пароль от Дом.ру. Сохраняем настройки кнопкой «Применить» внизу страницы.

Настройка Wi-Fi сети и пароля в разделе «Беспроводная сеть».

Ничего сложного!

Функционал личного кабинета на сайте Дом.ру

Авторизация в кабинете Зарегистрировав на Дом.ру личный кабинет, пользователь получает возможность:

Как оплачивать?

Способы оплаты Оплату услуг можно производить с помощью карты. Подтверждение используется с помощью sms-сообщения, по номеру договора или адресу проживания. Чтобы получить чек об оплате, необходимо ввести адрес электронной почты. Это поможет в случае технических неполадок или ошибки вернуть свои деньги.

Техническая поддержка

Благодаря беспрерывно работающей технической поддержке, существует возможность быстро получить консультацию по устранению проблемы. Обратиться в поддержку можно напрямую с портала дом.ру или позвонив по горячей линии. Кроме того, можно заказать звонок из центра обслуживания на любое удобное для себя время.

Для любителей кино

Воспользовавшись личным кабинетом на Дом.ру, можно оформить подписку на различные сборники лучших фильмов, сериалов и мультфильмов (отечественных и зарубежных), а также на шоу-каналы и программы. Очень удобной является опция «Рекомендуем», где можно посмотреть анонсы на фильмы и передачи. Войти на страницу TN to Go можно из личного кабинета на Дом.ру.

• Личный кабинет в Кургане

Как сэкономить с Дом.ру?

Зарегистрировавшись в личном кабинете на Дом.ру, пользователь получает массу выгод и удобств в виде всевозможных бонусов и программ накоплений. Заработанные баллы впоследствии можно потратить на оплату выбранных пакетов, а также покупку: брендовых вещей, лекарств, игрушек, прочего, включая билеты на самолет. Последнее будет интересно тем, кто вынужден много летать. И все это — без переплат. Для того, чтобы оформить покупку, нужно перейти на вкладку Дом.ру «Клуб» и воспользоваться разделом «Потратить баллы».

Дом ру Клуб

Программа лояльности Дом.ру

Помимо стандартных программ накоплений и получения бонусов, пользователю доступна программа лояльности. Узнать о ней более детально можно в разделе «Акции». После авторизации в личном кабинете от Дом.ру, можно начать использовать акции партнеров компании. За эти действия, как и за использование внутренних программ, будут начисляться дополнительные бонусы и баллы. В процессе их накопления, на сайтах партнеров и на самом портале Дом.ру можно производить покупки с помощью этих баллов. Их официальный курс составляет 5 баллов на 1 российский рубль. К партнерам компании относятся:

• VICHY;
• Lamoda;
• Quelle;
• myToys.ru;
• Дочки-сыночки;
• KUPIVIP.RU;
• Tom Taylor;
• Снежная королева;
• Pudra;
• Zlata Husa;
• Узбекский ресторан «Халва».

Личный кабинет Дом ру позволяет получать услуги от компании в режиме онлайн, а также оплачивать за используемый интернет и за другие возможности, просматривать тарифный план, получать помощь от техподдержки и мн. другое.

Дом Ру Брянск — является наиболее востребованным интернет-провайдером в этом регионе. Данная компания не первый год оказывает свои услуги и успела получить высокий уровень доверия среди своих клиентов, а также собрать внушительную базу пользователей.

Услуги дом ру в Брянске

Клиент может подключить как обычный интернет, так и телевидение и домашний телефон. Услуги предоставляются с высоким уровнем качества, а также большим объемом доступных каналов и так далее. Например, пользователи ТВ получают возможность паузы и перемотки, а также записи.

Подключение услуг Дом ру в Брянске

Пользователи, которые заинтересованы в заключении договора с рассматриваемым оператором, должны придерживаться следующего алгоритма:

1. Внимательно проанализируйте доступные предложения и выберите наиболее подходящее.
2. На главной странице нажмите на кнопку «Стать клиентом».
3. Заполните появившуюся форму и отправьте данные.
4. Ожидайте звонка оператора и следуйте его инструкциям.

• Личный кабинет Дом.ru — как зарегистрироваться и пользоваться