Как узнать свой пароль от карты Тинькофф — пошаговая инструкция

Личный кабинет

Вы узнаете, как войти в личный кабинет на официальном сайте Тинькофф Банка. Подробные указания по удобному и быстрому доступу в tinkoff.ru со скриншотами и видеоинструкцией. Наглядное руководство по восстановлению забытого пароля к личному кабинету банка. У нас представлена только самая актуальная информация.

Интернет-банк – один из основных инструментов Тинькофф для работы с клиентами. Банк старается сделать его как можно более удобным и функциональным как для частных лиц, так и для малого бизнеса. Здесь вы узнаете подробнее о возможностях и функционале интернет-банка Тинькофф.

Функционал интернет-банка

Тинькофф сам разрабатывает свои системы интернет-банкинга. Они неоднократно признавались одними из самых удобных и технологичных среди аналогичных сервисов других банков. С помощью них Тинькофф позволяет проводить почти любые операции со счетами и картами, не выходя из дома.

Для юридических лиц

Интернет-банк для юридических лиц доступен предпринимателям, открывшим расчетный счет в Тинькофф. С помощью него вы сможете:

• Следить за состоянием счетов и проводить по ним платежи
• Уплачивать налоги, сборы и зарплату
• Просматривать выписки и статистику по счетам
• Обмениваться документами с банком
• Отправлять заявки на другие продукты Тинькофф
• Проводить операции по валютному контролю
• Отправлять запросы на проверку контрагентов
• Управлять настройками корпоративной карты
• Взаимодействовать с 1С и другими системами учета

Для физических лиц

Интернет-банк Тинькофф предлагает все необходимые функции физическим лицам, открывшим в банке кредитную или дебетовую карту. Он позволит вам:

• Просматривать операции по счетам и картам
• Оплачивать связь, интернет, услуги ЖКХ и другие расходы
• Переводить деньги между счетами и картами
• Управлять лимитами и настройками карт
• Вносить платежи по кредитам, в том числе в другие банки
• Оформлять заявки на другие продукты банка
• Просматривать информацию по предложениям бонусной программы

Личный кабинет Тинькофф для физических лиц

Как зайти на сайт Тинькофф Банка по номеру телефона или логину

• Перейдите на главную страницу входа в интернет-банк Тинькофф
• Укажите логин или номер телефона
• Нажмите на кнопку «Войти»

Как зарегистрировать личный кабинет

Чтобы зарегистрировать личный кабинет в Тинькофф, перейдите на его главную страницу и нажмите кнопку «Войти» в шапке сайта.

Нажмите кнопку «Зарегистрироваться»

Введите номер карты или договора кредита. Нажмите кнопку «Продолжить».

Подтвердите данные SMS-кодом, задайте логин и пароль для входа.

Как восстановить пароль

Чтобы изменить пароль от интернет-банка Тинькофф, нажмите на ссылку «Забыли логин или пароль?» Укажите номер карты Тинькофф Банка. Нажмите на кнопку «Продолжить». Следуйте инструкциям сервиса.

Личный кабинет Тинькофф Бизнес для предпринимателей

Как войти в личный кабинет

• Перейдите в раздел «Бизнес» на главной странице Тинькофф
• Нажмите кнопку «Войти» в шапке сайта
• Введите логин и пароль
• Нажмите кнопку «Войти»

Восстановление пароля

Чтобы восстановить доступ в интернет-банк Тинькофф Бизнес, нажмите на ссылку «Забыли логин или пароль?». Введите логин и нажмите кнопку «Продолжить».

Следуйте дальнейшим инструкциям сервиса.

Операции с картами

В личном кабинете интернет-банка Тинькофф можно проводить с любыми оформленными в этом банке кредитными и дебетовыми картами все необходимые операции:

• В разделе «События» – просматривать подробную информацию об операциях по картам
• В разделе «Платежи» – оплачивать различные услуги, переводить деньги, настраивать автоплатежи и шаблоны
• В разделе «Бонусы» – просматривать спецпредложения от партнеров банка и активировать повышенный кэшбэк
• В разделе «Настройки» – управлять лимитами, PIN-кодами и другими параметрами карт

Большую часть операций можно проводить и с кредитными, и с дебетовыми картами.

Как заблокировать карту

Чтобы заблокировать карту Тинькофф через интернет-банк, нужно выбрать нужную карточку, перейти в раздел «Действия» и нажать кнопку «Заблокировать карту». Укажите причину блокировки, нажмите кнопку «Заблокировать» и подтвердите операцию. Отменить блокировку будет невозможно – заблокированную карточку придется перевыпускать.

Как активировать карту

Чтобы активировать кредитную карту Тинькофф, выберите ее в личном кабинете и нажмите кнопку «Активировать». Введите номер карты и подтвердите операцию. Тинькофф сгенерирует PIN-код – первые две цифры вы увидите в интернет-банке, две вторые вы получите в SMS. При желании можно сменить код в настройках карты.

После активации карты не забудьте поставить свою подпись в специальном поле на ее обратной стороне. Без этого она будет считаться недействительной.

Что делать, если интернет-банк не работает

Если интернет-банк Тинькофф по какой-то причине не работает, попробуйте совершить следующие действия:

• Проверьте подключение к Интернету, если оно не работает – попробуйте другое подключение
• Попробуйте открыть сервис в другом браузере
• Проверьте компьютер на вирусы
• Временно выключите VPN и прокси, если они включены
• Проверьте, не блокирует ли сайт брандмауэр вашего компьютера
• Обратитесь в службу поддержки банка – возможно, проблема связана с техническими неисправностями самого сервиса

Частые вопросы

Перейдите в раздел «Платежи» – «Погашение кредитов». Выберите банк, в котором оформлен кредит. Введите сумму платежа и номер счета, указанный в договоре. Нажмите кнопку «Оплатить».

Выберите нужную карту и перейдите в раздел «Баланс». Информация о начисленных за прошлый месяц бонусах будет указана в разделе «Мой доход».

Тинькофф – онлайн банк, который не имеет в стране филиалов, однако обслуживает почти все государство в дистанционном режиме. За последние годы популярность этого банка значительно возросла и набрала большое количество пользователей по всей стране.

Для удобства всех своих пользователей, на официальном сайте была создана возможность входа в личный кабинет, предназначенный для управления своими счетами, картами и сбережениями.

Регистрация

Чтобы зарегистрировать личный кабинет Тинькоф — нужно быть клиентом, что можно сделать, оформив на себя карту или открыв счет. Оформить карту можно – просто заполнив небольшую форму-заявку по ссылке https://www.tinkoff.ru/cards/tinkoff-black/.

Будучи клиентом можно подключить ЛК, для чего будет нужно сделать следующее:

1. Перейти по ссылке https://www.tinkoff.ru/registration/.
2. Ввести номер своей карты или номер заключенного с банком договора в пустое поле для заполнения.
3. После этого будет необходимо нажать на кнопку «Продолжить»
4. Далее откроется окно для входа, а на ваш номер, который был указан при заключении договора, придет СМС-сообщение с паролем от вашего ЛК.

Вход

Для входа в личный кабинет Тинькофф надо сделать лишь несколько простых действий, описанных ниже:

1. Перейти по адресу https://www.tinkoff.ru/login/.
2. Ввести номер своего мобильного телефона, привязанного к аккаунту.
3. Нажмите на кнопку «Войти» и дождитесь кода подтверждения.
4. Введя код подтверждения в новой открывшейся форме, вам останется лишь нажать на кнопку «Продолжить», после чего вы сразу окажетесь в собственном ЛК со всеми его обширными функциями и бонусами.

Восстановление пароля

В случае, если вы забыли свой номер или потеряли его вместе с носителем, на котором он был сохранен, требуется немедленно его восстановить так, как это описано ниже:

1. Перейдите по ссылке https://www.tinkoff.ru/recovery.
2. Введите номер своей карты или номер договора, оформленного с Тинькофф, после чего нажмите на кнопку «Продолжить».
3. После этого вам на привязанный телефон придет СМС-сообщение с новым паролем.
4. Дальше останется лишь войти по новому паролю и сохранить, тем самым, новые данные в информационной базе.

Функционал

Функционал личного кабинета банка Тинькофф довольно широк и предоставляет каждому пользователю обширную базу возможностей:

• Просмотр всей доступной информации по открытым вами счетам и дебитным/кредитным картам, подключенным к аккаунту.
• Полная история проведенных операций, совершенных на банковском счету или вашей карте – просмотр как определенного периода времени, так и выбранного вручную.
• Есть удобная функция запроса выписки по счету в виде чеков, которые можно скачать и сохранить у себя в электронном формате или распечатать прямо из личного кабинета.
• Возможность беспроцентных переводов на счета других банков, посредством инструментов, коих в ЛК Тинькофф представлено большое множество.
• Блокировка имеющейся карты в случае, если потеряли или, если она не нужна/повреждена. Перевыпуск имеющейся карты, которую можно получить почтой на дом, или заказать доставку курьером.
• Возможность подачи заявки на кредит, оформляемый в течении суток по низкому проценту и с бонусными возможностями для каждого из пользователей Тинькофф.
• Имеется возможность погашать уже имеющийся кредит как от Тинькофф, так и от любого другого банка при помощи ручных переводов или с помощью автоматических платежей, настраиваемых вручную прямо из личного кабинета.
• Кроме всего вышеперечисленного, имеется возможность связаться с технической поддержкой через внутренний чат или с помощью отправки заявки, где имеется возможность указать на ошибку, проблему в работе сервиса или просто задать вопрос по любой из услуг.
• Кроме всего, что было перечислено ранее, в личном кабинете доступен кэшбек, начисляемый вам за использование разных сервисов, магазинов и всего прочего, включая банальный процент на остаток вашего счета по истечении месяца.

Контакты

Для того, чтобы задать вопрос, сообщить о возникшей ошибке, проблеме, или просто ради консультации по поводу оказываемых услуг, обращайтесь по номеру круглосуточной высококвалифицированной поддержки, способной решить практически любой ваш вопрос 8-800-555-22-77.

The following two tabs change content below.

Тинькофф банк — одна из крупнейших финансовых организаций страны, не имеющая собственных отделений. Все операции производятся дистанционно — в личном кабинете клиента, доступ в него есть у каждого держателя карты. В Тинькофф банке вы можете открыть кредитную или дебетовую карту, а также взять кредит наличными, открыть вклад или оформить страховой полис.

Тинькофф банк: вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет необходимо перейти на официальный сайт банка по адресу https://www.tinkoff.ru/login/ и указать реквизиты для входа — логин и пароль. На сайте работает двухэтапная авторизация: после ввода пароля на ваш телефон поступит SMS с кодом подтверждения операции входа. Указав код в специальном поле система перенаправит вас в личный кабинет банка.

На вход отведено всего 3 попытки — если неверно указать пароль, то учетная запись будет заблокирована в целях безопасности, а разблокировать доступ можно будет через службу поддержки клиентов. Поэтому если вы не помните свой пароль, то воспользуйтесь функцией восстановления — для этого перейдите по ссылке «Забыли логин или пароль?» под формой входа и следуйте подсказкам системы.

Возможности личного кабинета Тинькофф банка:

• Информация о подключенных банковских продуктах (карты, вклады, кредиты, счета)
• Оплата услуг (сотовая связь и интернет, штрафы и налоги, коммунальные платежи)
• Денежные переводы (между своими счетами, а также в другие банки по реквизитам)
• Переводы с карты на карту (по номеру телефона или по номеру карты)
• Заказ кредитной карты
• Заказ дебетовой карты с кэшбеком
• Оформление заявки на кредит наличными
• Получение справки из бюро кредитных историй
• Открытие депозитного счета (вклада)
• Оформление сим-карты Тинькофф мобайл
• Погашение кредита (оплатить можно кредит не только Тинькофф банка, но и взятый в другом российском банке)
• Открытие счета в иностранной валюте (доллары, евро)
• Обмен валюты
• Актуальный курс валют
• Оформление страховки
• Онлайн-чат со службой поддержки
• Предварительно одобренные кредитные карты и кредиты с индивидуальной ставкой
• Новости и акции банка

Регистрация в личном кабинете Тинькофф банка

Для получения доступа в личный кабинет необходимо перейти на официальный сайт банка Тинькофф https://www.tinkoff.ru/registration/ и указать номер карты или номер действующего договора. Данный способ актуален для действующих клиентов банка.

Если вы только хотите присоединиться к банку, то вам нужно перейти на страницу регистрации по адресу https://www.tinkoff.ru/login/ и указать свой номер телефона. Далее потребуется подтвердить факт регистрации кодом из SMS. После регистрации вы сможете заказать любой из понравившихся банковских продуктов в личном кабинете и там же отслеживать статус выпуска карты или заявки на кредит.

Телефон горячей линии банка Тинькофф

По всем вопросам, связанным с услугами банка вы можете круглосуточно обращаться по телефону горячей линии Тинькофф банка:

• 8 800 555-777-8 — звонки на территории России бесплатные с любых телефонов
• +7 495 648 11 11 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего оператора)

Помимо контактного центра вы можете использовать удобный онлайн-чат в мобильном приложении или в своем личном кабинете.

Кредитная карта Тинькофф Платинум (Tinkoff Platinum): заказать онлайн

Позвольте себе немного больше благодаря кредитной карте Тинькофф Платинум. Данная карта придет вам на помощь, когда появится острая нужна в деньгах или она может быть дополнительной картой для совершения крупных покупок.

Карта содержит в себе ряд преимуществ, что делает ее одной из самых лучших кредитный карт:

• Кэшбек за покупки до 30% баллами (с каждой покупки вы получаете баллы, которые можете обменять на рубли по курсу 1 балл = 1 рубль)
• Беспроцентный период составляет 120 дней (если вы собираетесь погашать кредиткой кредит, оформленный в другом банке)
• Срок рассрочки в магазинах-парнерах банка — до 365 дней, в остальных случаях льготный период составляет до 55 дней

Условия по кредитной карте «Тинькофф Платинум»:

• Кредитный лимит: до 300 000 рублей
• Льготный период: до 365 дней
• Процентная ставка: от 12% до 29,9% годовых
• Снятие наличных: комиссия 2,9% от суммы снятия + 290 рублей
• Стоимость годового обслуживания: 590 рублей

Вы можете использовать карту как дополнительный источник средств для покупок или для закрытия кредитной карты другого банка, что крайне удобно.

Требования, предъявляемые к владельцу карты:

• Паспорт РФ с пропиской на территории страны
• Возраст от 18 лет
• Личный мобильный телефон
• Электронная почта

Оставить заявку на карту «Тинькофф Платинум» вы можете, нажав на кнопку ниже:

Как внести наличные на карту Тинькофф банка без комиссии

Пополнить карту Тинькофф вы можете без комиссии в любом городе страны:

• с карт других банков (в личном кабинете добавляете карту другого банка и совершаете перевод между ними)
• у партнеров банка (до 300 000 рублей в месяц без комиссии)
• наличными в банкоматах Тинькофф

Как оплатить кредит в Тинькофф банке: все способы

Вы можете не волноваться за срок оплаты кредита, Тинькофф банк сам пришлет вам напоминание по SMS заблаговременно до срока оплаты, чтобы вы не допустили просрочку. В сообщение будет информацию о дате очередного платежа, а также сумме оплаты.

Оплатить кредит, взятый в банке Тинькофф можно несколькими способами:

1. с карты любого банка в личном кабинете или мобильном приложении (банк со своей стороны не взимает комиссию)
2. наличными в офисах связи, отделениях Почты России, в офисах денежных переводов или через терминалы
3. перевод денег из любого банка (в отделении кредитной организации или через интернет-банк)

Рекомендуем думать об оплате заблаговременно — лучше всего оплачивать кредит с карты или со счета в личном кабинете — так деньги поступят в счет оплаты кредита быстрее без опозданий.

Как активировать карту Тинькофф банка

Для того, чтобы начать пользоваться новой картой от Тинькофф банка необходимо пройти активацию банковской карты. Для этого перейдите на сайт Тинькофф банка по адресу https://www.tinkoff.ru/activation/ и введите номер своей карты (16 цифр). После этого на ваш телефон придет SMS с кодом подтверждения активации, введите его в специальное окно на сайте. Теперь осталось придумать PIN-код карты (4 цифры).

Пин-код при необходимости вы сможете поменять позже. На этом процедура активации завершена. Теперь вы можете пользоваться банковской картой.

Содержание

Краткая информация о Тинькофф банке

Кредитная организация выросла до цифровой экосистемы, которая объединяет множество направлений деятельности. Кроме банка в составе группы находятся Тинькофф бизнес, инвестиции, семейный банкинг, предлагаются околофинансовые услуги.

Преимущества финансовой компании:

· Отсутствие отделений и очередей;

· Круглосуточная служба поддержки, без выходных и праздников;

· Высокий уровень обслуживания, проблемы решаются по одному звонку;

· Наличие биометрической системы;

· Курьерская служба.

Клиентами банка являются более 11 млн пользователей, больше половины сотрудников головного офиса IT-специалисты. В процессах применяются машинное обучение и искусственный интеллект.

Функциональные возможности

Банк предоставляет следующие услуги.

• Выдача микрозаймов.
• Выдача кредитов.
• Помощь малому и среднему бизнесу.
• Оформление страховок.
• Работа в личном кабинете.
• Отслеживание историю своих трат и пополнений.
• Перевод денежных средств на разные счета и карты.
• Перевод денежных средств валюты.
• Оплата всевозможных услуг.

Как зарегистрироваться

• Войдите на официальный сайт личного кабинета Тинькофф по ссылке https://www.tinkoff.ru/login/.
• В специальном поле введите свой номер телефона, а так же код, который придет в смс сообщении.
• Слева на панели нажмите на ссылку «Новый продукт банка» и затем «Привязать дополнительную карту другого клиента.
• Введите номер своей банковской карты и придумайте логин для входа.

На этом регистрация в личном кабинете Тинькофф закончена, и вы можете пользоваться всеми функциями.

На госуслугах

Клиенты Тинькофф могут пройти ускоренную процедуру регистрации на информационно-справочном портале «Госуслуги». Пользователю необходимо придерживаться следующего алгоритма:

• войти в личный кабинет;
• перейти в раздел «Платежи»;
• выбрать получателя «Госуслуги»;
• нажать «Регистрация на госуслугах»;
• ввести СНИЛС;
• нажать «Зарегистрироваться»;
• подтвердить действие одноразовым паролем.

При успешной регистрации логин и пароль от личного кабинета портала приходят в СМС спустя несколько минут. Иногда процедура может немного затянуться. Также можно получить учетную запись через мобильное приложение.

Как войти в ЛК

1. Для того, чтобы посетить личный кабинет, клиент должен перейти на официальный сайт банка Тинькофф https://www.tinkoff.ru/.
2. Там, в правой верхней части экрана нужно нажать на клавишу войти. Сайт запросит предоставит и логин или привязанный к профилю номер телефона.
3. После введения данных нажмите войти.
4. Сайт затребует пароль в случае введения логина, а при попытке зайти используя номер телефона, на ваш номер будет отправлено sms-сообщение с одноразовым кодом.

Возможные ошибки авторизации

При регистрации в интернет-банке можно столкнуться со следующими проблемами:

1. Не приходит код доступа. Необходимо проверить корректность введенного номера телефона, прикрепленного к карте, и нажать «Отправить код повторно».
2. Ошибка авторизации «Сведения введены неверно». Пользователю необходимо проверить настройки на предмет включения режима «Caps Look». При отсутствии возможности входа рекомендуется заново сгенерировать идентификаторы.

Читайте также:  Вход в личный кабинет еКапуста займ по номеру телефона

Восстановление доступа осуществляется по номеру карты или кредитного договора. Пользователю необходимо ввести номер и получить новый логин и пароль. Процент взлома интернет-банка является минимальным, так как при входе в систему требуется подтверждение действий одноразовым кодом.

Внимание! Ни прикаких условиях нельзя сообщать логин от онлайн банка, пароль и код подтверждения. Этим могут воспользоваться злоумышленники. Работники банка Тинькофф такую информацию не запрашивают. Сверяйте официальный сайт Тинькофф в адресной строке: tinkoff.ru

Процедура восстановления пароля

Если вы по какой-то причине забыли пароль от ЛК Тинькофф то не расстраивайтесь, его можно восстановить за 2 минуты. Для этого:

• Перейдите по специальной ссылке для восстановления пароля — https://www.tinkoff.ru/registration/?recovery=.
• Введите номер своей банковской карты или номер договора, который был присвоен при получении карты.
• Нажмите на кнопку «Продолжить». В СМС сообщении придет временный пароль для входа. Не забудьте потом сменить его на свой.

Чем полезен личный кабинет Тинькофф банка для юридических лиц

Личный кабинет для юридических лиц обладает рядом преимуществ:

1. Простота и удобство интерфейса — данный ресурс с легкостью сможет освоить даже не очень опытный пользователь персонального компьютера.
2. Разнообразные подсказки и дружелюбный интерфейс позволяет справиться с разнообразными банковскими операциями очень быстро, не потратив драгоценное время впустую.
3. Серьезная защита и умело разработанная система безопасности помогут сохранить персональные данные от мошенников.

К тому же, с помощью Личного кабинета предприниматель сможет осуществлять разнообразные банковские операции:

1. Совершать платежи, связанные с налогообложением и разнообразными сборами.
2. Иметь под рукой детализированную информацию о движениях денежных средств по счету.
3. Распечатать выписку по счету за определенный временной промежуток.
4. Подписывать платежи «пакетным» способом.
5. Отправлять документацию, письма и реестры по заработной плате, а также платежные поручения.
6. Переводить денежные средства на счет, выводить деньги со счета, а также производить перевод средств на счет, который принадлежит нерезиденту.
7. Проводить групповые действия по нескольким документам за один раз.

Среди других возможностей, которые предоставляет Личный кабинет юридическим лицам, стоит отметить:

• расчетно-кассовое обслуживание;
• услуги по ведению бухгалтерии и делопроизводству;
• обслуживание зарплатного проекта;
• мониторинг проведения валютных операций;
• торговый эквайринг.

Обратите внимание, вы можете положить деньги на счет, открытый в Тинькофф, например, со своей карты этого банка или другого банковского учреждения, а также внести наличные средства. На остаток средств на счете банк будет начислять до 8% годовых в зависимости от выбранного тарифа. Выводить деньги со счета можно через Личный кабинет, а снимать наличность можно посредством корпоративной карты в любом банкомате.

В дополнение ко всему прочему, вы получаете обслуживание у финансового директора, несмотря на то, в какой отрасли работает ваша компания.

Клиент может ознакомиться с функционалом Личного кабинета, для этого специально разработана демо-версия. Для того чтобы открыть демо-версию, необходимо перейти по ссылке https://sme.tinkoff.ru и кликнуть «Войти в демо-режим».

Так как этот ресурс выпущен именно для ознакомительных целей, не все функции и возможности доступны. Для того чтобы оценить весь функционал в полной мере, необходимо зарегистрировать в системе.

Читайте также:  ОТП Банк: регистрация и вход в личный кабинет

Процедура открытия расчетного счета

Чтобы использовать функционал личного кабинета, у клиента должен быть активный аккаунт в Тинькофф Бизнес банке. Для получения активного аккаунта необходимо в первую очередь открыть счет юридического лица. Процедура оформления и заключения договора происходит в два этапа:

1. Оформление в удаленном режиме;
2. Встреча с представителем банка.

Пользователю на выбор предлагается несколько тарифных планов. По всем тарифам первые два месяца являются бесплатными.

Открытие счета в Тинькофф Банке

Для создания счета юридического лица в представленном учреждении необходимо:

1. Зайти на официальную страницу портала и кликнуть на раздел «Бизнес».
2. Кликнуть на желтую клавишу с надписью «Открыть счет».
3. После указания данных с клиентом свяжется представитель компании и сообщит о том, что следует делать дальше. Сотрудник в любом случае попросит  отправить документы по существующему в Тинькофф списку. В эти документы входят: паспорт, налоговый номер, выписка из реестра и ОГРН.
4. Потом нужно будет заполнить анкетные данные, полученные на электронную почту. При заполнении анкеты можно будет выбрать тариф обслуживания.
5. Подождать, пока свяжется менеджер по работе с корпоративными клиентами.
6. Встретиться с представителем банка, активировать корпоративную карту и подписать все бумаги.

Следует отметить, что расчетный счет открывается в день обращения в банк, и сразу же после открытия клиенту выдаются реквизиты счета.

Особенности и услуги банка

После выполнения всех действий на почтовый ящик придет письмо, при помощи которого можно будет перейти в личный кабинет. Во время первого обращения в Тинькофф Бизнес клиент активирует счет юридического лица.

В случае, если остались вопросы по использованию личного кабинета, следует задать их менеджеру. В любом случае, рекомендуем вам после регистрации проверить функционал онлайн-банкинга.

Важно понимать, что открыть расчетный счет могут не только действующие представители бизнес-сферы, но и те, кто только планирует создать бизнес. Безусловно, в таком случае процедура займет несколько больше времени, но менеджер банка поможет при возникновении любых вопросов.

Мобильное приложение от Тинькофф

Мобильное приложение банка Тинькофф для корпоративных клиентов

Мобильная утилита банка является отличным аналогом официального сайта. При помощи приложения можно получить доступ к функционалу личного кабинета со смартфона или планшета. Благодаря тому, что такая программа всегда есть под рукой, пользоваться опциями банка становится гораздо удобнее. Скачать приложение можно по одной из ссылок:

Утилита практически полностью повторяет функционал личного кабинета, представленного на сайте. Для получения доступа к мобильному приложению нужно:

Выбрать платформу для скачивания, которая подойдет для смартфона или любого другого устройства, с которого будет осуществлен вход;

• Установить программу;
• Открыть скачанное приложение;
• Войти в систему, используя свои учетные данные.

Читайте также:  Вход в личный кабинет сайта МигКредит: онлайн заявка на займ

В мобильном приложении Тинькофф можно:

• управлять счетами;
• совершать различные платежи;
• реализовывать различные функции.

Для подтверждения любой из операций следует вводить одноразовый код, полученный на мобильный телефон.

Важно отметить, что приложение является бесплатным. При необходимости, можно воспользоваться помощью персонального менеджера, которого можно закрепить за определенной организацией.

Контакты поддержки клиентов

В любое время клиент может связаться с представителями банка по любому вопросу. Юридические лица могут использоваться следующие номера:

• +7 499 605-11-10 – для пользователей, пребывающих в других странах;
• 8-800-755-11-1 – для звонков исключительно по России.

Есть еще один канал связи, который можно использовать для общения с представителями банка. Речь идет об электронной почте. В письме на электронную почту следует детально описать проблему. Только в этом случае представитель банка сможет максимально быстро решить возникшие затруднения.

При необходимости клиенты обращаются к конкретным специалистам.

Телефоны контактов справочных служб:

Цель звонка	Номер
Вопросы по инвестированию в ценные бумаги, открытию брокерского счета	8 (800) 755-27-56
Депозитные программы банка, дебетовые карты, условия обслуживания	8 (800) 755-25-50 8 (800) 555-25-50
Телефон Тинькофф бизнес Подключение	8 (800) 755-11-10 8 (800) 755-75-49
Предоставление онлайн-услуги по открытию депозита и заказа карты	8 800 555-22-77
Условия выдачи кредиток физическим лицам	8 (800) 755-10-10 8 (800) 555-10-10
Условия и параметры выдачи кредитов, как обслуживать задолженность онлайн	8 (800) 555-09-11
Типы и особенности кредитных карт, как оформить	8 (800) 555-777-8
Вопросы по подключению и обслуживанию линии связи Тинькофф мобайл	8 (800) 555-49-29
Для отправления документов (факс)	+7 495 645-59-09

Номера, которые начинаются с 8 (800), бесплатные.

Полный список телефонов расположен по ссылке: https://www.tinkoff.ru/contacts/.

Другие способы контакта

Кроме звонков в службы, получить помощь можно через интернет.

Способы обращений через сайт:

• Онлайн-консультант, работающий через чат-бот;
• Раздел «Частые вопросы»;
• Пользователи могут заказать обратный звонок.
• Официальный сайт: https://www.tinkoff.ru/

С помощью групп в социальных сетях клиенты узнают новости банка, задают вопросы, делятся впечатлениями о качестве обслуживания.

Ссылки:

•  VK 
• Twitter
• Одноклассники
• Инстаграм
• Youtube

• Кредитные программы — credit@tinkoff.ru;
• Инвестиции — invest@tinkoff.ru;
• Депозитные программы — deposit@tinkoff.ru;
• Для юридических лиц –business.welcome@tinkoff.ru;
• Тинькофф мобайл — 995@tinkoff.ru.

Дополнительные адреса, в т. ч. безопасность, для партнеров, есть по ссылке: https://www.tinkoff.ru/contacts/.

Для обслуживания пользователи регистрируют на сайте личный кабинет, где осуществляют операции, заказывают услуги, контролируют операции, получают помощь.

Ссылка для входа: https://www.tinkoff.ru/login/

Как позвонить в банк из другой страны

Для оперативной консультации следует выбрать цель обращения и набрать номер. Стоимость минуты разговора определяется тарифами связи, услугами которого вы пользуетесь за границей.

Телефоны call-центра физических и юридических клиентов банка АО Тинькофф:

+7 495 645-59-09 – головное отделение (домашний).

+7 495 648-11-11 – кредит наличными.

+ 7 499 605-10-01 – инвестиции.

+7 495 645-59-19 – deposit.

+7 499 649-59-95 – tinkoff mobile (сотовая связь).

+ 7 499 605-11-10 – решения вопросов юридических лиц (Operator partner).

Источники

• https://GoryachayaLinya.ru/tinkoff
• https://online-kabinety.ru/banki/tinkoff
• https://tinkoff-cabinet.ru/
• https://tinkoffkredit.ru/login/tinkoff-lichnyiy-kabinet/
• https://bank-cabinet.ru/tinkoff-biznes-lichnyj-kabinet.html
• https://goryachaya-liniya-Tinkoff.ru/

[свернуть]

Личный кабинет Тинькофф – это ваш аккаунт на официальном сайте банка. В личном кабинете Тинькофф вы можете управлять своими банковскими счетами в режиме онлайн.

Войти в личный кабинет Тинькофф по номеру телефона можно по прямой ссылке – https://www.tinkoff.ru/login/

Для входа в ЛК Тинькофф вам необходимо:

• Перейти на официальный сайт Тинькофф по ссылке https://www.tinkoff.ru/login/;
• В специальном поле введите свой логин или номер телефона, привязанный к банковской карте;
• Нажать на кнопку войти. После этого вы попадете в свой аккаунт.

Содержание

Как зарегистрироваться в личном кабинете Тинькофф

Зарегистрироваться в ЛК Тинькофф могут только клиенты банка, у которых есть на руках дебетовая или кредитная карта. После регистрации вам станут доступен весь функционал и услуги лучшего интернет-банкинга в стране. Что бы зарегистрироваться в личном кабинете, вам понадобится:

• Войти на официальный сайт банка Тинькофф по прямой ссылке – https://www.tinkoff.ru/login/;
• Далее в специальном поле необходимо ввести ваш номер телефона к которому привязана карта Тинькофф банка;
• На мобильный телефон придет СМС сообщение с одноразовым кодом;
• Нажмите на ссылку “”Новый продукт банка” и затем выберите “Привязать дополнительную карту другого клиента”;
• Укажите номер своей банковской карты Тинькофф и задайте логин для входа в ЛК.

Забыл пароль от ЛК Тинькофф, что делать?

Если вы забыли пароль от своего личного кабинета не расстраивайтесь, его очень легко восстановить. Для этого следуйте простой инструкции:

• В первую очередь перейдите по ссылке для восстановления пароля на официальном сайте https://www.tinkoff.ru/registration/?recovery=.
• Далее укажите номер договора по карте, или номер банковской карты;
• Нажмите на кнопку “Продолжить”;
• Вам на телефон поступит СМС сообщение с паролем. Он одноразовый.
• Обязательно после входа в ЛК смените пароль на свой, что бы злоумышленники его не подобрали.

Как проверить баланс карты Тинькофф

Высокое доверие этой финансово-кредитной организации обусловлено не только ее прозрачной, стабильной и надежной деятельностью, но и удобством и простотой пользования услугами.

Несмотря на последний фактор, новички нередко сталкиваются с теми или иными проблемами. Часть из них, например, не знает, как проверить баланс банковской карты.

На деле сделать это несложно, тем более что банк предусматривает множество способов осуществления этой процедуры.

Баланс каких карт Тинькофф Можно проверять

Есть 2 момента, которые должен знать владелец пластиковой карты, выданной этим банком:

• проверять остаток на счете можно неограниченное количество раз так часто, как в этом возникает потребность;
• осуществлять проверку баланса можно в отношении любых карт независимо от того, кредитные они или дебетовые.

Способы проверить баланс карты Тинькофф

Тинькофф предусматривает несколько способов осуществления этой процедуры:

• Посредством смс. Важно: данный вариант доступен лишь владельцам платежных средств, которые активировали опцию смс-информирования. После каждой расходной операции по карточке на привязанный к ней телефонный номер приходит уведомление с указанием остатка на ней. Чтобы узнать его размер, надо лишь найти последнее смс. Если эта опция не активирована, выручит отправка сообщения с текстом «Баланс 4 последние цифры номера карточки». Абонентам МТС, Билайна, Мегафона и Теле2 нужно отправить его на номер 2273, пользователям услуг других операторов – 8 903 7672 273. Важно: отправка запроса возможна лишь с номера, к которому привязана карточка, остаток на которой нужно проверить. Следует учитывать, что за эту услугу взимается дополнительная плата.
• С помощью звонка на горячую линию, номер которой 8 800 555 1010. Далее воспользовавшись голосовым меню, надо выбрать необходимый пункт, после чего ожидать ответа «живого» оператора или произнести слово «баланс». Это бесплатная услуга.
• Через мобильное приложение. У этого способа есть существенный недостаток. Чтобы воспользоваться им, нужно иметь доступ к интернету.
• В личном кабинете на сайте организации.
• В банкомате любого банка посредством команд «Узнать баланс» или «Выписка по счету». Баланс карточки может быть отображен на экране или распечатан.

Комиссии за снятие наличных с карты Тинькофф

Тем не менее, есть немало и тех, у кого в ходу преимущественно «наличка». Специально для последней категории клиентов-держателей пластиковых карт банк Тинькофф создал все условия для максимально комфортного и выгодного обналичивания средств. Главное, что им нужно знать – размер платы за эту услугу.

Какова комиссия за снятие средств с карты этого банка?

Как определить размер комиссии в зависимости от банкомата

Каждый держатель пластиковой карты Тинькофф имеет возможность снимать с нее средства как в «родном» банкомате, так и в устройствах других финансово-кредитных организаций.

При этом обналичивание возможно как с дебетовых, так и с кредитных карт. Однозначно назвать размер комиссии за осуществление этой процедуры невозможно – она зависит от способа снятия денег и типа пластикового платежного инструмента.

Размеры комиссии за снятие наличных в банкоматах

Снятие денег с кредитной карты без комиссии невозможно вне зависимости от способа осуществления этой манипуляции. Размер платы за эту услугу напрямую зависит от вида «кредитки».

У Тинькофф есть банки-партнеры, снятие средств с дебетовых карт в банкоматах которых совершенно бесплатное. К ним относится Сбербанк, Газпромбанк, Промсвязьбанк, Альфа-банк, Бинбанк, ВТБ. За эту услугу не взимается комиссия при:

• превышении суммы снимаемых средств 3 тыс. руб.;
• обналичивании в течение месяца не более 150 тыс. руб.

Размер комиссии при невыполнении первого условия составляет 90 руб., второго – 2%, но не менее 90 руб. Партнеры Тинькофф установили максимальные суммы снимаемых единоразово средств:

• Газпромбанк и Промсвязьбанк – 9 тыс. руб.;
• ВТБ и Сбербанк – 7,5 тыс. руб.;
• Альфа-банк – 10 тыс. руб.;
• Бинбанк – 30 тыс. руб.

Чтобы обналичить сумму, превышающую установленные лимиты, нужно осуществлять снятие в несколько заходов. Перечисленными финансово-кредитными организациями также установлен максимальный суточный размер снимаемых в их банкоматах денег.

У Сбербанка, Газпромбанка и Бинбанка это 100 тыс. руб., у Промсвязьбанка — 150 тыс. руб., у ВТБ — 300 тыс. руб., у Альфа-банка — 200 тыс. руб.

Мобильный оператор Тинькофф Мобайл

она предоставляет своим клиентам самостоятельный выбор нужного пакета опций и его отключения в следующем месяце. Такой подход позволяет путем подбора выбрать оптимальный вариант.

Общая информация об операторе Тинькофф Мобайл

Данный оператор предлагает клиентам неограниченное количество минут на общение по телефону внутри сети в рамках базового тарифного плана (далее – ТП).

Он не предполагает подключение к интернету. Стоимость отправки одного смс и одной минуты общения с абонентами других операторов для пользователей этого тарифа составляет 2,9 руб.

В рамках этого ТП возможна активация ряда допопций:

• интернет-трафик;
• мессенджеры;
• сообщения и звонки по выгодным расценкам;
• видеосвязь;
• соцсети.

Для абонентов, которые тяготеют к предоплатной схеме, оператор создал особые пакетные ТП, рассчитанные на 1 месяц:

• 200 минут — 149 руб.;
• 600 минут — 299 руб.;
• 1200 минут — 499 руб.;
• неограниченное количество времени на общение по телефону — 999 руб.

Размер платы за каждые 100 минут, израсходованные сверх установленного лимита, составляет 99 руб. У этого оператора есть уникальное изобретение – конструктор тарифов. Оно позволяет подбирать в соответствии со своими запросами опции и видеть итоговую стоимость платы за пользование услугами сотовой связи.

Зона покрытия этой компании (Сибирь, север, юг, запад и центр страны) обеспечивается вышками Теле2.

Как стать клиентом Тинькофф Мобайл?

Сделать это можно 2 способами:

• обратиться в один из салонов оператора, адреса которых представлены на сайте банка Тинькофф;
• отправить заявку в личном кабинете или через мобильное приложение.

При приобретении сим-карты у этого оператора есть возможность сохранения прежнего номера. Этот процесс может длиться до 8 дней.

Тинькофф страхование

Основанная в 2013 году компания «Тинькофф Страхование» быстро обзавелась клиентами, завоевав их доверие. Какие услуги она оказывает? Как стать ее клиентом?

Описание компании АО Тинькофф Страхование

АО «Тинькофф Страхование», имеющее высокий уровень надежности, занимается страховой деятельностью. Не имея филиалов, эта компания, тем не менее, обслуживает физических лиц по всей России. Она занимается страхованием:

• Авто (ОСАГО, КАСКО). Страховка покрывает расходы на юридическую и медицинскую помощь, такси, услуги эвакуатора, техобслуживание.
• Недвижимости. Страховой полис действует в отношении разных видов ущерба.
• Выезжающих за границу. Застрахованный получает международный пакет, действующий в любой точке мира.
• Жизни и здоровья. Страховыми случаями признаются расходы на госпитализацию, а также понесенные при продолжительных проблемах со здоровьем, травмах, полученных в результате ДТП, нападения животных и занятий экстремальными видами спорта.

Как застраховаться в Тинькофф Страхование?

Чтобы стать обладателем страхового полиса этой компании, можно:

• Позвонить на горячую линию банка и оставить заявку. Банковский работник поможет заявителю выбрать оптимальную программу страхования и заключить договор, после чего последний должен будет отправить документы, оплатить первичный взнос и получить страховой полис.
• Заполнить заявку на сайте tinkoff.ru/insurance/. После загрузки в нее отсканированных или сфотографированных документов и оплаты страхового полиса останется лишь дождаться курьерской доставки договора.

Как перевести деньги с карты на карту в Тинькофф

Совершение операций по ним под силу даже неопытным держателям, впервые столкнувшимся с этим видом банковской продукции.

Несмотря на это, новички порой сталкиваются с теми или иными проблемами, в частности с переводом средств с одной карты на другую.  Между тем, это несложная процедура, тем более что банк предусматривает множество способов ее осуществления.

Как происходит перевод с карты на карту в Тинькофф

При осуществлении этой процедуры надо учитывать ряд нюансов:

• Переводить средства с карт, выданных банком Тинькофф, можно на пластиковые платежные инструменты, оформленные в любых других финансово-кредитных организациях.
• Перевод между карточками Тинькофф не предполагает начисление комиссии.
• При переводе средств с карт, выданных банком Тинькофф, на пластиковые платежные инструменты других финансово-кредитных организаций обычно начисляется комиссия. Завершать процедуру по переводу денег рекомендуется лишь после ознакомления с суммой комиссии, чтобы после перечисления ее размер не стал неприятным сюрпризом.

Способы перевода денег с карты на карту Тинькофф

Банк предусматривает несколько способов совершения этой процедуры:

• Через мобильное приложение по номеру телефона получателя перевода: по очереди открыть вкладки «Оплатить», «Переводы», «Людям» и «Телефон», ввести или выбрать из списка контактов необходимый номер, указать сумму перевода и нажать кнопку «Перевести».
• В личном кабинете на сайте организации по номеру телефона: поочередно кликнуть «Платежи», «Переводы», «Людям» и «По номеру телефона», указать номер получателя перевода и его размер, нажать «Перевести».
• В личном кабинете или через мобильное приложение по номеру второй карты. Порядок действий стандартный за исключением того, что надо выбрать пункт «С карты на карту».
• В личном кабинете или через мобильное приложение по номеру договора получателя перевода. Действовать надо так же, как и в описанных ранее ситуациях, просто на одном из этапов выбрать пункт «Договор», а затем указать его номер или отсканировать полученный от получателя перевода QR-код. Данный способ возможен только при осуществлении манипуляции между картами Тинькофф.
• Через мобильное приложение посредством QR-кода: по очереди кликнуть «Оплатить», «Переводы», «Людям» и «QR-код», отсканировать двухмерный штрих-код, указать размер перечисления и нажать «Перевести».
• Через мобильное приложение по банковским реквизитам: поочередно кликнуть «Оплатить», «Переводы» и «По номеру счета», указать БИК банка, счет получателя перевода и его размер, нажать «Перевести».
• В личном кабинете на сайте Тинькофф по банковским реквизитам: поочередно открыть вкладки «Платежи», «Переводы» и «Оплата по реквизитам», указать БИК банка, счет получателя перевода и его размер, кликнуть «Перевести».
• Через банкомат: нажать кнопку «Перевести», указать реквизиты получателя средств и их сумму, нажать кнопку «Подтвердить». Избежать оплаты комиссии за перевод удастся при использовании «родного» устройства.
• Через онлайн-сервисы, к примеру, PaySend: указать номера карточек обоих участников сделки, сроки их действия и CVV, размер перечисления, телефонный номер. Комиссия за эту услугу составляет около 1%.

Как обратиться в техподдержку Тинькофф

При этом каждый из них может выбрать наиболее удобный для себя способ обращения для решения возникшего вопроса. Как оперативно получить консультацию специалиста службы техподдержки этого банка?

Общие сведения о техподдержке банка Тинькофф

Каждый, кто планирует обращение в службу техподдержки (далее – СТП) этого банка, должен знать, что:

• услуга предоставляется на бесплатной основе;
• консультация предоставляется всем независимо от того, является обратившийся действующим клиентом финансово-кредитной организации или лишь планирует воспользоваться ее услугами;
• консультация осуществляется круглосуточно в любой день недели по всем вопросам, касающимся деятельности финансово-кредитной организации.

Способы обращения в службу техподдержки Тинькофф

Проконсультироваться со специалистом СТП банка можно посредством телефонной связи. Для каждой категории клиентов и вопросов есть отдельные номера телефонов:

• 8 800 555 10 10 — для звонков физлиц, 8 800 555 11 10 – юрлиц;
• 8 499 605 11 10 — для обращения во время пребывания за границей;
• 8 800 555 09 11 — для консультирования по кредитной продукции, 8 800 555 77 75 – ипотечной, 8 800 555 77 78 — кредитных карт.

Онлайн-звонок – еще один способ связи со СТП банка. Для его совершения требуется:

1. Зайти на сайт организации.
2. Кликнуть «Контакты», а затем «Онлайн-звонок в банк».
3. Ожидать ответа первого освободившегося специалиста.

Получить консультацию в СТП также можно в онлайн-чате. Сделать это можно следующим образом:

1. На сайте организации открыть вкладку «Контакты».
2. Справа внизу кликнуть «Сообщения».
3. Сформулировать вопрос в открывшемся поле. Вопрос должен быть составлен корректно, грамотно и максимально удобно для восприятия.
4. Ожидать ответа второго участника беседы.

Банк предусмотрел возможность консультирования по электронной почте. Для этого надо:

1. На сайте организации кликнуть «Контакты», а затем «Сообщения» и «Почта».
2. Грамотно составить вопрос и отправить его.

Активные пользователи социальных сетей могут прямо в них задать вопрос специалисту банка. ВКонтакте, Facebook, Twitter, Одноклассники – соцсети, в которых у Тинькофф есть официальные странички.

Есть еще один вариант обращения в техподдержку этого банка – его мобильное приложение. Решив воспользоваться этим способом, надо по очереди нажать «Еще», «Инфо», «Связь с банком» и «Звонок по интернету».