Как переоформить бонусную карту «Пятёрочка» на другой номер телефона?

Наверняка на кассе в магазине Пятерочка вас спрашивали о наличии карты. Выручай-карта не только даёт возможность покупать товары в магазине Пятерочка по сниженным ценам, но и копить баллы, которыми в дальнейшем можно оплачивать покупки. Карту можно приобрести на кассе магазина за 9,99 руб или создать виртуальную через приложение, но чтобы воспользоваться ей, ее нужно активировать. Давайте разберемся, как это сделать.

Как активировать карту Пятерочки (Выручай-карту) через сайт на компьютере

• Перейдите на официальный сайт Пятерочки в раздел “Карта“
• Нажмите на кнопку “Активировать карту”
• Введите номер телефона, который хотите привязать к карте (на него придет СМС)
• Нажмите кнопку подтвердить
• Проверьте телефон, который был указан выше. На него доставят СМС с кодом
• Если код долго не приходит, проверьте правильность введённого номера телефона или запросите код повторно
• Укажите свое имя и фамилию, пол, населённый пункт (по желанию). Особое внимание стоит уделить дате рождения. Ее лучше указывать реальную, так как за покупки в день рождения, а также за 3 дня до и 3 дня после дня рождения, вы сможете получить повышенный кешбэк. Также дату рождения могут спросить при восстановлении карты.
• Придумайте пароль.
• Можете указать своих детей для участия в акциях “Детского клуба“
• Карта активирована.

Как активировать карту Пятерочки (Выручай-карту) по СМС

• Отправьте СМС на номер 7555 (бесплатно), указав в сообщении следующую информацию:
  • номер карты (указан на лицевой стороне)
  • ваши ФИО
  • ваша дата рождения
• Вы получите код для входа в личный кабинет. Его необходимо получать каждый раз, когда вы захотите посмотреть информацию о количестве баллов и акциях.

Как активировать карту Пятерочки (Выручай-карту) по телефону

• Позвоните по бесплатному номеру (на территории РФ) 8-800-555-55-05
• Дождитесь ответа оператора и продиктуйте ему следующую информацию:
  • номер выручай-карты
  • номер мобильного телефона, который будет привязан к карте
  • ваши ФИО
  • вашу дату рождения
• Далее оператор активирует вашу карту и сообщит вам об успешной активации

Как активировать карту Пятерочки (Выручай-карту) через приложение

• Откройте приложение “Пятерочка”
• Нажмите на кнопку “войти” и введите свой номер телефона
• Найдите на главном экране приложения кнопку “Активировать пластиковую карту”
• Дождитесь СМС с кодом и введите его для активации карты
• Заполняем анкету с личной информацией и корректируем информацию для входа

Почему не активируется моя карта Пятерочки (Выручай-карта)

• Иногда на стороне магазина могут происходить сбои. Попробуйте немного подождать и повторить попытку активации
• Попытка привязать к одному номеру телефона более одной карты
• Не приходит СМС. Позвоните на горячую линию 8-800-555-55-05, и оператор обязательно вам поможет
• Карта уже зарегистрирована на другого человека. Возьмите новую карту или создайте виртуальную.

Поделиться ссылкой:

Личный кабинет Пятерочки должен оформить каждый покупатель сети, который получил Выручай-карту. После активации Выручайки, вход в Личный кабинет Пятерочки на www.5ka.ru/card потребуется вам для того чтобы:

• накапливать и отслеживать количество баллов на карте;
• получать уведомления об акциях;
• проверять баланс баллов и планировать покупки;
• расплачиваться за новые покупки баллами, которые накопились во время предыдущих трат;
• формировать список покупок перед походом за продуктами и пр.

Помимо того, владельцы карты будут получать персонализированные предложения. Умная система замечает, какие товары и продукты вам интересны. После этого компьютерная программа запоминает ваш выбор. Скидки будут предлагаться из тех категорий товаров, которые нужны покупателю больше остальных. Такие предложения поступают в личный кабинет Пятерочки Выручайки.

Прочитайте подробную инструкцию как активировать карту Пятерочки.

Личный кабинет Пятерочки Выручайка

Активируйте Выручайку на официальном сайте www. 5ka.ru/card. Введите «Пятерочка личный кабинет вход». Откроется  сайт https://my.5ka.ru/.

Выбирайте удобный для вас способ авторизации:

1. По номеру мобильного телефона.
2. По номеру Выручай-Карты

Личный кабинет 5ka.ru иногда не открывается. Не беда, сюда можно попасть со своего мобильного. Установите мобильное приложение, создайте виртуальную Выручай-карту, чтобы иметь постоянную возможность использовать выгодные предложения.

Заполните все требуемые данные, укажите номер полученной Выручайки. Введите номер телефона, указанный при регистрации, пароль. Перед вами появится такая картинка:

Затем вы сможете осуществлять вход в личный кабинет Пятерочки по адресу https://my.5ka.ru/

Примеры входа в ЛК Выручай-карты

Вот так входим в личный кабинет Пятерочки Выручайки по номеру телефона:

А вот так можно войти в личный кабинет с помощью номера вашей «Выручайки».

Что делать, если вы забыли пароль

Случается и такое, что система блокирует вход в личный кабинет вход из-за утерянного пароля. Чтобы решить проблему, просто нажмите активную кнопочку «Я забыл пароль». Здесь есть функция восстановления пароля, поэтому переживать не стоит.

Восстановление пароля:

На указанный номер телефона придет код, с помощью которого создайте новый пароль.

В случае, если номер телефона сменился или утерян, позвоните в Call-центр сети магазинов. Расскажите о своей проблеме, получите инструкции к дальнейшим действиям. Телефон горячей линии Call-центра  8‑800‑555‑55‑05.

Здесь вам помогут прикрепить новый номер телефона к Выручай-карте. Все накопленные баллы при этом сохраняются.

Функции личного кабинета 5ka.ru

Кликая по надписям слева, вы можете узнать о:

• настройках профиля;
• персональных акциях;
• истории ваших покупок;
• балансе карты Пятерочка;
• сроках действия баллов на Выручай-карте.

Напоминаем, что баллы действуют один год. Старайтесь истратить их, чтобы они не сгорели.

Совет! Копите баллы, покупая дорогостоящие вещи. Списывайте баллы, когда идете за небольшим количеством продуктов. Обменять баллы можно по курсу 10 баллов = 1 рубль. Выручай-карта Пятерочка Личный кабинет поможет управлять баллами.

Преимущества ЛК карты Пятерочка

Еще одним плюсом использовать Личный кабинет Пятерочки является то, что владелец может контролировать траты своих домочадцев. Ведь часто для семьи приобретается только одна Выручай-карта. Через ЛК можно проверять, сколько потратил каждый член семьи.

Если вы еще не приобрели такую удобную и полезную карту, то здесь можно узнать о том, как получить Выручай-карту Пятерочки.

Используя личный кабинет www.5ka.ru/card вам удастся существенно сэкономить семейный бюджет!

Купить товаров на сумму от 555 рублей, чтобы получить ее бесплатно. Но не всегда продавцы сами предложат вам ее. Часто они так загружены работой, что придется напомнить им о том, что вам положена карта Пятерочка.

Если купить продуктов на меньшую сумму, есть возможность приобрести карту Выручайку всего за 25 рублей.  Согласитесь, что это совсем недорого. Зато у вас сразу же появится возможность накапливать баллы с первой же покупки.

Для кaждoгo бoнуcнoгo cчётa «Пятёpoчкa» oтвeлa личный кaбинeт: вхoд пo нoмepу тeлeфoнa или кapты – и личный кaбинeт гoтoв к упpaвлeнию! Быть нa cвязи – oбязaтeльнoe уcлoвиe eщe нa этaпe aктивaции. Бeз зaпoлнeния пoлeй «Имя», «Hoмep тeлeфoнa», «Дaтa poждeния» и «Пoл» пpимкнуть к пpoгpaммe лoяльнocти нeвoзмoжнo. Пoчeму тaк вaжнo укaзaть cвoй paбoчий кoнтaкт?

Kибepпpecтупнocть, кpaжa пepcoнaльных cвeдeний, взлoм aккaунтoв – этим никoгo тeпepь нe удивишь. 3aщитить cвoих клиeнтoв кoмпaния peшилa пocpeдcтвoм мoбильнoгo уcтpoйcтвa. Oбpaтнaя cвязь пpи пoмoщи ввoдa пpиcлaннoгo в cмc пpoвepoчнoгo кoдa дaёт пoльзoвaтeлям вoзмoжнocть пoдтвepдить cвoё учacтиe в oпepaции. B кaких cитуaциях этo нeoбхoдимo cдeлaть?

Содержание

Cитуaция 1 — Дo вхoдa в личный кaбинeт нa этaпe aктивaции

Пpeждe чeм выпoлнить в личный кaбинeт «Пятёpoчкa» вхoд пo нoмepу тeлeфoнa, нужнo cнaчaлa eгo пpивязaть к кoду кapты и зaпoлнить aнкeту. Этo нaзывaeтcя aктивaциeй. Для удoбcтвa кoмпaния пpeдлaгaeт paзныe cпocoбы eё выпoлнeния. Их oбъeдиняeт нeoбхoдимocть пoдтвepждeния дeйcтвий ввeдeниeм выcлaннoгo кoдa:

1. B cтpoкe бpaузepa укaзaть aдpec oфициaльнoй cтpaницы пpoгpaммы лoяльнocти «Bыpучaй-кapтa» — www.5ka.ru/card. Haжaть нa кнoпку «Aктивиpoвaть кapту». 3aтeм щeлкнуть в пoлe c укaзaниeм мoбильнoгo. 3aпoлнить пo шaблoну и пepeйти к cлeдующeму этaпу. Пoявившeecя пoлe нeoбхoдимo для уcтaнoвлeния oбpaтнoй cвязи c клиeнтoм. Пpaвильнo ввeдённый пpoвepoчный кoд – этo знaк, чтo кoнтaкт aктивный. Toлькo пocлe этoгo пoльзoвaтeль мoжeт ввecти кoд кapты и зaпoлнить aнкeту.
2. Пepeдaть пepcoнaльныe cвeдeния для aктивaции мoжнo чepeз cepвиc Гopячeй линии. Haбop дaнных тoт жe. 3aпoлняeт их oпepaтop c вaших cлoв. Чтoбы пoдтвepдить, чтo мoбильный нe зaблoкиpoвaн и пpинaдлeжит Baм, нужнo будeт пpoдиктoвaть кoд из cмc.
3. Oтпpaвить бecплaтнoe cмc нa 7555 c coдepжaниeм тaкoгo плaнa: кoд кapты пpoбeл имя пpoбeл дaтa poждeния в фopмaтe ДДMMГГГГ. B oтвeт будeт пpoвeдeнa вcё тa жe пpoцeдуpa вepификaции.

Cитуaция 2 — 3aбыл пapoль для вхoдa в личный aккaунт

Ecли пapoль oт aккaунтa бeзнaдёжнo зaбыт или утepян и нa www.5ka.ru/card вхoд в личный кaбинeт пo нoмepу тeлeфoнa или кapты нeвoзмoжeн, нe oтчaивaйтecь! Глaвнoe, чтoбы укaзaнныe в aнкeтe кoнтaкты были в paбoчeм cocтoянии. A ocтaльнoe кoмпaния пpoдумaлa зa вac, пpeдуcмoтpeв cлeдующий пopядoк дeйcтвий:

1. Oткpыть фopму c лoгинoм и пapoлeм aккaунтa caйтa www.5ka.ru/card.
2. Bвecти кoд кapты или мoбильный.
3. Пepeйти пo ccылкe «Я зaбыл пapoль».
4. B oтвeт будeт выcлaн нa мoбильнoe уcтpoйcтвo кoд пpoвepки.
5. 3aпиcaть eгo в укaзaннoe пoлe. Уcпeшнoe выпoлнeниe пpoцeдуpы вepификaции – этo oткpытиe фopмы cмeны пapoля.

Bпpoчeм, пoмeнять eгo нa нoвый лeгкo в любoй мoмeнт. Для этoгo в cвoём aккaунтa нужнo oткpыть paздeл «Hacтpoйки пpoфиля» и выбpaть cooтвeтcтвующую кнoпку. Пoдтвepждeниe oпepaции пpoйдёт тaким жe cмc-cпocoбoм.

Cитуaция 3 — Пpи пoтepe кapты пoмoщь пpидeт пo нoмepу мoбильнoгo

Пoтepянную кapту и пpивязaнный к нeй бaлльный cчeт мoжнo убepeчь oт иcпoльзoвaния чужими людьми. Для пpинятия тaких мep выпoлняeм в личный кaбинeт «Пятёpoчкa» вхoд пo нoмepу тeлeфoнa (блaгo, чтo личный кaбинeт в кaчecтвe лoгинa пpинимaeт нe тoлькo дaнныe плacтикa, нo и кoнтaкты). Дaльшe в вepхнeм пpaвoм углу aккaунтa ccылкa «3aблoкиpoвaть» oткpывaeт фopму ввoдa пpoвepoчнoгo кoдa. Haжaтиe нa кнoпку пoд ввeдённым нaбopoм cимвoлoв зaпуcкaeт oпepaцию.

Пpeдoтвpaтить нecaнкциoниpoвaнныe дeйcтвия в oтнoшeнии нaкoплeнных бaллoв мoжнo и c пoмoщью звoнкa нa Гopячую линию. Bлaдeльцaм бaнкoвcкoгo плacтикa «Пoчтa Бaнк» пoмoжeт aнaлoгичный cepвиc opгaнизaции-пapтнёpa. Ecли cчёт нe был зaмopoжeн, тo пocлe пpиoбpeтeния нoвoгo плacтикa и oфopмлeния eгo нa пpeжний кoнтaкт пoтepяннaя кapтoчкa aвтoмaтичecки зaблoкиpуeтcя.

He вaжнo, выпoлнялocь этo вpучную или aвтoмaтичecки, в дaльнeйшeм пoльзoвaтьcя пpeжним бoнуcным cчётoм будeт ужe нeвoзмoжнo. Функция вoзвpaтa пpoдeлaннoй пpoцeдуpы пpoгpaммoй нe пpeдуcмoтpeнa. Ho этo вoвce нe знaчит, чтo вaшa cкидкa cгopeлa. Пoлучив нoвый плacтик или eгo виpтуaльный aнaлoг, вaжнo пpивязaть eгo к пpeжнeму мoбильнoму кoнтaкту. И тoгдa вce бaллы пepeнecутcя нa нoвый cчёт. K быcтpocгopaeмым бoнуcaм, к coжaлeнию, этo нe oтнocитcя.

Пpaвилa пpoгpaммы oгpaничивaют чиcлo кapт для пpивязки их к oднoму кoнтaкту: нe бoлee 10. Ecли жe cмeнилcя нoмep тeлeфoнa, тo внecти кoppeктивы в бaзу дaнных caмocтoятeльнo нe удacтcя, — тoлькo чepeз coтpудникoв кpуглocутoчнoй Гopячeй линии.

Сеть супермаркетов шаговой доступности «Пятерочка» основана в 1998 году. Посредством расширенной сети магазинов во всех регионах страны компания занимается реализацией: продовольственных и непродовольственных товаров, алкогольной продукции, также присутствует сеть магазинов, реализующих одежду, товары для детей и косметику.

На официальном сайте «Пятерочки» размещается информация о предстоящих и действующих акциях и скидках на товары и реализуемую продукцию.

Личный кабинет Пятерочки позволяет узнать о планируемых скидочных неделях раньше других, а также осуществлять покупки не выходя из дома.

«ВЫРУЧАЙ-КАрта» — программа лояльности для покупателей магазина «Пятерочка». Программа заключается в начислении бонусов за покупки, оплата которых сопровождалась предъявлением бонусной карты.

Накопленные баллы могут быть списаны в счет покупок. Чтобы пользоваться картой, нужно активировать ее через личный кабинет Выручай Карта, по смс или через контакт-центр.

Карту можно купить за 25 рублей, получить на кассе бесплатно, если счет за покупки превысит 555 рублей, или обменять на нее карты «Любимый покупатель» и «Великолепная Пятёрочка». В программе также участвует банковская карта «Пятерочка», выпускаемая Почта Банком.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет Пятерочка предоставляет своим клиентам широкие возможности по выбору и заказу товаров. Так, при использовании его функциональных возможностей клиент может:

• Получать оперативную информацию об акциях компании.
• Посмотреть число накопленных на карте баллов и узнать, какая сумма в рублях готова к списанию (10 баллов = 1 рубль).
• Заблокировать потерянную карту.
• Убедиться, что после замены карты накопления остались на бонусном счете.
• Получать спецпредложения только для держателей бонусных карт через активацию смс и email рассылки.
• Выбор категории товаров, при покупке которых баллы будут начисляться по повышенному курсу.
• Вносить изменения в данные анкеты, заполненной при активации карты.

Операции по внесению изменений в личные данные участника и состояние бонусного счета, проводимые онлайн, требуют подтверждения смс-кодом.

Регистрация и вход в личный кабинет

Чтобы пользоваться картой, нужно активировать ее через личный кабинет Выручай Карта, по смс или через контакт-центр. Карту можно купить за 25 рублей, получить на кассе бесплатно, если счет за покупки превысит 555 рублей, или обменять на нее карты «Любимый покупатель» и «Великолепная Пятёрочка». В программе также участвует банковская карта «Пятерочка», выпускаемая Почта Банком.

Регистрация в личном кабинете Пятерочки производится следующим образом:

• Необходимо получить карту в любом магазине Пятерочка бесплатно при покупке от 555 рублей, либо купив ее за 25 рублей. Альтернативный вариант — скачать мобильное приложение Пятерочка для Android или iOS и активировать виртуальную карту бесплатно.
• Зайти на официальный сайт https://my.5ka.ru/registration и активировать карту, заполнив анкету.

На официальном сайте «Пятерочка» имеется зеленая кнопка «Выручай карта», для входа нужно нажать на нее или пройти по ссылке https://5ka.ru/card/, где, открыв вкладку личный кабинет «Пятерочка» в форме для идентификации нужно указать:

• Номер мобильного телефона, который был указан в анкете.
• Пароль, который был выслан вам в SMS сообщении при активации карты.

При необходимости восстановить пароль следует воспользоваться формой для входа в личный кабинет, где внизу диалогового окна присутствует соответствующая ссылка.

При смене номера телефона, на который выполнялась активация карты, нужно обратиться к специалистам горячей линии. Они подскажут, как перепривязать бонусную карту к новому номеру, сохранив накопления старой карты.

• Официальный сайт: http://www.5ka.ru
• Личный кабинет «Выручай-Карты»: https://my.5ka.ru/login
• Телефон горячей линии: 8 800 555-55-05

Одна из крупнейших сетей магазинов у дома — Пятерочка, активно развивается и внедряет в помощь своим клиентам многочисленные сервисы и ресурсы, один из таких — личный кабинет Пятерочки, открывающий целую массу полезных функций и возможностей. Личный аккаунт подразумевает наличие бонусной карты-Выручай, которая сочетает в себе самые интересные и выгодные предложения для постоянных клиентов сети. О том, как пользоваться личным аккаунтом, как в него войти, какие функции и возможности доступны, погорим далее.

Регистрация в личном кабинете Пятерочки

Для начала давайте разберемся с тем, что Личный кабинет Пятерочка предоставляет своим посетителям в довесок с бонусной Выручай-картой. Простыми словами, зарегистрировать профиль без наличия хотя бы виртуальной Выручай-карты у пользователя не получится.

Прежде чем ощутить весь спектр предоставляемых возможностей Пятерочки, участник программы должен активировать карту, активация подразумевает собой как раз регистрацию профиля. Для этого есть два пути:

• Регистрация уже полученной на кассе (можно оплатить 25 руб. и получить её или сделать покупку на сумму от 555 руб., в таком случае она предоставляется бесплатно).
• Регистрация виртуального счета (затем сможете получить её в натуральном виде).

Создать кабинет достаточно просто, нужно только следовать определенным правилам и инструкции:

• Укажите номер телефона.
• Заполните «окно», где требуется вписать карту.
• Укажите свои ФИО.
• Заполните раздел «Дата рождения».
• Уточните пол.
• Придумайте надежный пароль.
• Укажите свой электронный адрес.

Далее следует нажать по клавише «Регистрация». Затем система перенесет вас в другой раздел, где потребуется ввести полученный в СМС к тому времени код (придет на указанный при регистрации телефон). После того, как код будет введен, кликнете по клавише «Активировать», аккаунт можно считать созданным.

Создать профиль можно также и через мобильное приложение, общая процедура и порядок действий идентичен. В случае возникновения каких-либо сложностей, можно смело обращаться на горячую линию Пятерочки — 8 800 555 55 05.

Как войти в личный кабинет Пятерочки если карта активирована

Вход в Личный кабинет можно произвести несколькими способами:

• По номеру телефона.
• По номеру предоставленной или созданной Выручай-карты.

О тонкостях входа в профиль в зависимости от способа, далее расскажем более детально и наглядно.

Вход в Личный кабинет Выручайки по номеру телефона

Вход по номеру телефона осуществим, как с официального сайта (ссылка — https://my.5ka.ru/login), так и через мобильное приложение. Напоминаем, что скачать и установить программу можно на современные смартфоны, оснащенные одной из двух операционных систем — «Android» или «iOS».

Войти в Личный кабинет Выручайка можно введя в соответствующее «поля»:

• Телефон, указанный при регистрации.
• Пароль.

Далее придет СМС с кодом, последний также потребуется ввести в соответствующем «окне».

Вход в Личный кабинет по номеру Выручай карты

• Шестизначный код карты-Выручай.
• Пароль.

При возникновении сложностей, следует обращаться по горячей линии Пятерочки — 8 800 555 55 05.

Если вы забыли пароль от карты Выручайки

Не редко пользователи сталкиваются с такой проблемой, что не могут войти в личный аккаунт, так как попросту забыли ранее указанный при активации пароль. Смена пароля требует определенной последовательности действий, а именно:

• Откройте форму для входа и пролистайте страницу вниз (аналогично и через приложение), найдите там такую графу, как «Забыл пароль».
• Откроется новое «окно», где система потребует указать привязанный к личному аккаунту телефон, на который впоследствии придет уникальный код.

Войдя в профиль, клиент в состоянии изменить данные, войдя в раздел «Настройки».

Но случаются и более интересные ситуации, когда например пользователь потерял доступ к регистрационной сим-карте, как быть в таком случае? В таких случаях рекомендуется обращаться опять-таки на горячую линию Пятерочки — 8 800 555 55 05. Сообщите оператору о вашей проблеме и скажите, что хотели бы привязать новую sim-карту. Обновленный пароль система пришлет в течение нескольких минут.

Возможности Личного кабинета

У Пятерочки достаточно обширный перечень функций доступный через интерфейс аккаунта. Можно привести пример наиболее значимых и полезных опций.

Баллы на Выручайке

Не знаете, как узнать баланс бонусного счета Пятерочки, откройте профиль и в главном же меню вверху будет указать счетчик баллов.

Персональные предложения и акции

Отличная возможность ознакомиться со всеми предложениями и акциями, в том числе индивидуального звена. Указывается полная информация про акции и условия участия в них.

История покупок по карте

Хотели бы восстановить утерянный чек и посмотреть, что же вы приобретали вчера, на прошлой неделе или даже несколько лет назад, компания дает такой шанс. В главном меню выберите раздел «История покупок» и, воспользовавшись доступным фильтром, упростите поиск нужного чека.

Управление картами

Хотели бы деактивировать, удалить и поменять карту, но при этом сохранить текущий баланс? Сделать, это можно через личный профиль, без необходимости обращения к менеджеру или кассиру.

Настройки профиля

Хотели бы заменить личную информацию, перейдите для этого в раздел «Настройки».