«Уралэнергосбыт» рекомендует юридическим лицам переходить на дистанционное обслуживание

02.04.2020   12:11

Для дистанционного обслуживания представителям компаний и индивидуальным предпринимателям рекомендуют подключить личный кабинет.

В связи с риском распространения коронавирусной инфекции «Уралэнергосбыт» ввел на своих объектах режим повышенной безопасности.

Доступ посетителей в отделы по работе с юридическими лицами ограничен. На первых этажах всех офисов организованы зоны приема-передачи документации, здесь можно оставить или забрать необходимые документы (в том числе отчеты за потребленную электроэнергию). Консультации ведутся по телефону. Отправить обращение или сканы подтверждающих документов в ваш расчетный отдел также можно по электронной почте.

Самым удобным сервисом для удаленного обслуживания является личный кабинет для юридических лиц, в нем можно передать контрольные показания и просмотреть образы всех платежных документов в любое время. Сервис доступен по ссылке https://ulk.esk-ural.ru или через официальный сайт компании. Чтобы зарегистрироваться необходимо ввести адрес электронной почты и придумать пароль. Важно убедиться, что ваш е-майл привязан к договору на энергоснабжение иначе зарегистрироваться не получится. Чтобы привязать электронный адрес необходимо обратиться в ваш расчетный отдел по электронной почте. Контакты всех отделений указаны на сайте компании URALSBYT.ru.

Ежемесячно по всем клиентам, указавшим в договоре адрес электронной почты, осуществляется массовая рассылка электронных образов первичных документов. Потребителей, пользующихся сервисами mail.ru, просим обратить внимание, что в ряде случаев письма могут попадать в папку «спам».

Соблюдайте меры предосторожности и будьте здоровы!

Поделиться: Ошибка в тексте? Выделите ее мышкой и нажмите Ctrl + Enter.

Новости Внимание, дети: Владимир Путин внес изменения в налоговый кодекс Вакцину «Спутник V» модифицируют под новый штамм «Омикрон» СМИ сообщили о продаже активов финского холдинга YIT девелоперу из Санкт-Петербурга Прокурор запросил для бывшего схиигумена Сергия четыре года колонии «Титановая долина» получит более 200 млн рублей из областной казны Почти 200 детских коллективов в Екатеринбурге ушли на карантин Чистая прибыль «Газпрома» достигла рекорда

Бизнес «Будущее — за коллаборациями офлайн-ритейлеров с онлайном» «Вместе нам все под силу, победим и пандемию». Как вручали премию «Человек года — 20/21» Топ-менеджер vs курьер: какие вакансии самые востребованные и чем привлечь специалистов «Человек года — 20/21»: главный лауреат — Игорь Алтушкин, «Русская медная компания» Защищаем основателя бизнеса залогом долей и акций «В результате удаленки число утечек данных выросло почти на 40%» Время старой руды и новых месторождений: как меняется золотодобыча на Урале

Свое дело Дмитрий Шишкин: «Лет пять-семь — и искусственный интеллект уже сможет руководить фабрикой» «Длинный хвост»: зачем продавать франшизу в малые города «Рынок груминга освоен всего на 16%. Перед предпринимателями — настоящий голубой океан» «Сдавая квартиру, собственники не зарабатывают, а лишь делают вид, что зарабатывают» «Ваш клиент пытался ограбить банк». Как устроен бизнес по посуточной аренде квартир Как собрать сильную команду на старте бизнеса. Понятная инструкция из трех пунктов «Если вы совмещаете работу с собственным делом и скрываете его, будет огромный скандал»

Качество жизни Руслан Долженко: «Вузы становятся частью экосистемы бизнеса страны» «Наш девиз — бери и делай. Спасаем даже неспасаемое» — ATIS KIDS Как хотелки и амбиции москвичей повлияют на уральскую недвижимость «Екатеринбург — сильный магнит для молодых архитекторов, но потенциал у Челябинска больше» Власти готовы за 1 рубль отдать памятник архитектуры в Пионерском под бизнес-объект Назло Набиуллиной. Уральские девелоперы начинают проекты на фоне роста ипотечных ставок «Забота об экологии — не модный тренд, а возможность вывести бизнес на новый уровень»

Мнения «Ок, QR-коды как мера принуждения принимаются. Но давайте без бардака на точке входа!» «Самые бесстрашные особи отсеялись в ходе эволюции, остались более-менее разумные» Дмитрий Потапенко: «Внимательно следите за корпорацией Россия, платить долги будем мы все» Игорь Ковпак — о взлете цен на продукты, увольнении сотрудников и убытках из-за QR-кодов «Развелись без официального раздела имущества? Вас и ваших наследников ждет сюрприз» «Пожилых принудительно присоединили к Сети. Это новая аудитория, у которой есть деньги» Личное банкротство контролирующих бизнес лиц: кому и как определять изъятие жилья

Лайфхаки «Удаленки не будет, но школы к прежнему не вернутся». Что ждет нас после COVID-19 «Вас могут купить за любые деньги, даже если таких зарплат нет и кризис» — Владимирская «В приличное место ходят приличные люди». Основатель DNS строит парк за личные 250 млн «Причина половины наших жизненных ошибок в том, что мы чувствуем там, где нужно думать» «Пандемия и удаленка увеличила численность жрунов времени» Демократия или диктатура? Как решить эту задачу с умом Как не купить машину у «серого» дилера: лайфхак от Роспотребнадзора

Самое читаемое

• Ровно в полночь Россия закроет границы для стран, где обнаружен новый штамм COVID-19

• Рестораны Friends возвращаются в Екатеринбург

• В России появятся новые «границы бедности» с учетом инфляции

• «Вместе нам все под силу, победим и пандемию». Как вручали премию «Человек года — 20/21»

МедиакитЦеныСвязатьсяНаши партнеры Личный кабинет 8(351)733-08-57 Адреса и телефоны расчетно-информационных групп –> О компании Реквизиты компании Лучшие потребители года Общая информация о компании Лицензии и свидетельства ЭСК – Гарантирующий поставщик Награды компании Информационные технологии Органы управления Объявления Вакансии Книга памяти Акционерам и инвесторам Существенные события (сообщения о существенных фактах) Документация Отчетность Информация для акционеров Потребителям Юридическим лицам Населению Сетевым компаниям Нормативная база Требования к средствам учета электроэнергии Требования к местам установки приборов учета Стандарт обслуживания клиентов Пресс-центр Новости Контакты Публикации в СМИ Видео «Вестник ЧЭС» Сотрудникам Интернет-приемная Ответы на вопросы бытовых абонентов Ответы на вопросы юридических лиц Приём обращений Чат-боты

Потребителям

Юридическим лицам Филиалы, сбытовые участки Заключение договора Расчёт стоимости Основания для введения ограничения режима потребления электроэнергии Изменения в Правила ограничения режима потребления электроэнергии Расчетные способы учета электрической энергии (мощности) на розничном рынке электрической энергии Начисление юридическим лицам, располагающимся в МКД Тарифы и нормативы Нерегулируемые цены Порядок, формы и места оплаты Заявки о плановом почасовом потреблении. Электронный документооборот Порядок проведения поверки средств измерений Организация учёта электроэнергии и мощности Населению Приём граждан Договор Тарифы и нормативы Порядок предоставления льгот Особенности начисления, извещение-квитанция Порядок перерасчета Основания для введения ограничений режима потребления электрической энергии Оплата электроэнергии Услуги по системе «Город» Платежи за услуги через интернет Сетевым компаниям Передача показаний Ограничение режима потребления электроэнергии О стандартах качества обслуживания потребителей Распределение небаланса Потери электроэнергии Нормативная база Требования к средствам учета электроэнергии Требования к местам установки приборов учета Стандарт обслуживания клиентов

Основное направление деятельности – поставка электроэнергии потребителям Челябинской области.  ПАО “Челябэнергосбыт ” оказывает услуги юридическим лицам, населению, сетевым организациям.

–>Территория обслуживания, филиалы, агенты, расчетные центры(участки)–>–>–>Филиалы, сбытовые участки–>–>–>Передача показаний–>–> –>

Населению	Юридическим лицам	Сетевым организациям
Договор	Заключение договора энергоснабжения	Ограничение режима потребления электроэнергии
Тарифы и нормативы	Расчёт стоимости	О стандартах качества обслуживания потребителей
Порядок предоставления льгот	Основания для введения ограничения режима потребления электроэнергии
Особенности начисления извещение-квитанция	Расчетные способы учета электрической энергии (мощности) на розничном рынке электрической энергии
Порядок перерасчета	Начисление юридическим лицам, располагающимся в МКД
Основания для введения ограничений режима потребления электрической энергии	Тарифы и нормативы
Оплата электроэнергии	Нерегулируемые цены 2016г.
Пункты приема платежей	Порядок, формы и места оплаты
Услуги по системе «Город»	Заявки о плановом почасовом потреблении.
Платежи за услуги через интернет	Электронный документооборот
Контакт-центр	Порядок проведения поверки средств измерений
	Организация учёта электроэнергии и мощности

Компания ОАО “МРСК Урала” обеспечивает тех. присоединение потребителей к электрическим сетям не только территории Свердловской и Челябинской областей, но и также Пермского края. Клиентам компании не нужно тратить лишнее время на посещение офиса для подачи заявки на подключение к сетям или передачи показаний счетчиков. Для этого на сайте организации www.mrsk-ural.ru есть специальный сервис «Личный кабинет» (система дистанционного обслуживания клиентов), который содержит все эти функции.

Благодаря онлайн-услугам теперь значительно проще решать вопросы с компанией, ведь это можно делать не выходя из дома. Все что нужно – это устройство с выходом в интернет и зарегистрированный аккаунт в Личном кабинете.

Регистрация и вход в Личный кабинет «МРСК Урала»

Прежде чем описать процесс авторизации в личном кабинете обратите внимание на то, что для получения доступа к услугами системы дистанционного обслуживания, понадобится создать аккаунт. Сделать это можно на странице https://kabinet.mrsk-ural.ru/reg/. Давайте рассмотрим саму процедуру подробнее.

Инструкция по регистрации физических лиц

1. Откройте официальный сайт компании www.mrsk-ural.ru.
2. В правом верхнем углу кликните на “Вход в личный кабинет“:
3. Кликните по ссылке “Подключиться к сетям”:
4. Откроется страница авторизации, под формой входа есть ссылка “Зарегистрироваться”, кликните по ней:
5. На экране отобразится форма регистрации, выберите тип: “Физическое лицо”;
6. Заполните поля требуемыми данными (ФИО, Номер мобильного, Электронная почта, СНИЛС);
7. Выберите способ подтверждения регистрации (по СМС или через эл. почту);
8. Подтвердите согласие на обработку персональных данных;
9. Нажмите кнопку “Зарегистрироваться”:
10. На следующем шаге подтвердите регистрацию кодом из СМС или письма на электронную почту.

Как войти в Личный кабинет клиента

Если вы создали аккаунт в системе, то теперь можете войти в свой Личный кабинет «МРСК Урала». Авторизация пользователя  в ЛКК состоит из нескольких простых действий:

1. Откройте страницу входа https://kabinet.mrsk-ural.ru/auth:
2. Выберите тип лица.
3. В форме ниже укажите ОГРН, ОГРНИП, СНИЛС, в зависимости от типа лица. Затем укажите пароль, придуманный при регистрации.
4. Если ЛК зарегистрирован до 7 марта 2014 года, можно войти через адрес электронной почты.
5. Если все данные введены, нажмите кнопку “Войти”.

Передача показаний приборов учета

Передавать данные следует до 23 числа расчетного месяца, существует сразу несколько способов, как это сделать:

• через сервис на сайте https://www.mrsk-ural.ru/client/energysale/74/transfer/ , укажите лицевой счет, нажмите далее и следуйте подсказкам на экране;
• позвоните на номер 8-800-1000-172, сообщите данные через автоответчик;
• обратитесь в расчетный центр и заполните ведомость;
• сообщите данные совершая оплату по системе “Город”.

Возможности онлайн-сервиса

Среди функций системы отметим следующие:

• управление лицевым счетом;
• передача показаний приборов учета;
• онлайн подача заявок на тех. присоединение электроустановок;
• просмотр статусов заявок;
• подключение СМС уведомлений об изменениях статусов поданных заявок;
• заказ справки подтверждающей наличие задолженности или ее отсутствие.

Как видите, функционал направлен на максимальное взаимодействие клиента и компании через интернет. На самом деле возможностей ЛК гораздо больше, мы выделили лишь основные.

Как связаться со службой поддержки

Если вам нужна помощь по работе с Личным кабинетом или консультации, звоните на горячую линию 8-800-2501-220, по России бесплатно. Также на главной странице сайта присутствует возможность задать вопрос онлайн через чат или мессенджер WhatsApp, для этого следует кликнуть по надписи “Задайте вопрос онлайн“.

Контактные данные ОАО «МРСК Урала»

” alt=””>

Адрес ОАО «Межрегиональная распределительная сетевая компания Урала»: 620026, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Мамина-Сибиряка, 140

Вебсайт: www.mrsk-ural.ru

Телефон “горячей линии”:  8 800 2501 220 (По РФ бесплатно)

Полезные ссылки

• Тарифы для потребителей
• Передать показания счетчиков
• Вход в Личный кабинет клиента
• Регистрация в Личном кабинете
• Инструкция по пользованию системой «Личный кабинет «МРСК Урала»

” alt=””>

Уралэнергосбыт – это энергоснабжающая организация на территории Урала и Западной Сибири. Задачей каждого абонента является своевременная передача показаний. Обратите внимание! Показания счетчика Уралэнергосбыт рекомендуется передавать не позднее двадцать пятого числа каждого расчетного месяца.

В данном разделе представлены основные способы, позволяющие отправить показания электроэнергии Уралэнергосбыт.

Отличительной особенностью данного способа является то, что для отправления сведений не требует регистрация на сайте. Для того чтобы применить данный метод, необходимо на главной странице официального сайта выбрать вкладку «Передать показания»:

После этого откроется форма, в которой нужно указать десятизначный номер лицевого счета и нажать на кнопку «Далее»:

Затем откроется форма, куда необходимо занести показания счетчика и отправить их.

Данный способ требует необходимой регистрации  на платформе (о том, как сделать это быстро и правильно, написано здесь).

После авторизации на персональной странице личного кабинета представится возможность ввести актуальные данные и отправить их.

Этот способ не требует доступа к сети Интернет – данные можно сообщить в любое время и в любом месте со своего мобильного телефона по бесплатному номеру 8-800-10-001-72.

Механизм передачи показаний производится через автоинформатора и заключается в следующем:

• Ввести номер Л/С (это номер из десяти символов, который можно найти в верхней части квитанции вблизи с кодом района и наименованием оказываемой услуги). После ввода лицевого счета необходимо нажать на #. Для того чтобы подтвердить корректность указанной информации нужно нажать на *.
• Указать тип счетчика, по которому производится передача показаний: для однотарифного ИПУ необходимо ввести цифру 1, для двухтарифного ИПУ следует выбрать цифру 2.
• Ввести показания счетчика.
• Прослушать сообщение автоинформатора, в котором будет содержаться введенная вами информация. После этого для подтверждения отправления нажать на *, если же данные неверны, то нужно нажать на 0 для повторного указания необходимых сведений.

Существуют также и иные, более традиционные способы:

• В момент визита в центр очного обслуживания (до двадцать пятого числа);
• В процессе оплаты квитанции (до двадцать третьего числа).

Как видим, существует множество способов, позволяющих передать показания Уралэнергосбыт Челябинск. Среди вышеперечисленных методов каждый абонент компании можем выбрать наиболее удобный для себя и использовать его на регулярной основе, либо использовать разные варианты в зависимости от собственного желания. Главное своевременно осуществлять передачу данных.

ООО «Уралэнергосбыт» – поставщик тепловой и электрической энергии населению Западной Сибири и Урала. Организация планомерно повышает качество обслуживания и разрабатывает новые сервисы. Сравнительно недавно был открыт официальный сайт, позволяющий просматривать справочную информацию и последние новости компании. Посетители ресурса узнают расположение офисов обслуживания и передают показания газовых счетчиков через удобный интерфейс. Благодаря ресурсу пропала необходимость посещения абонентских пунктов.

При возникновении затруднений рекомендуется прочитать справочный раздел на официальном сайте Уралэнергосбыта. Откройте раздел «Ответы на вопросы», в котором описываются распространенные проблемы потребителей. Возле каждого пункта находится подробный ответ, помогающий решить вопрос. Если искомая информация отсутствует, на помощь придут сотрудники контактного центра. Они готовы бесплатно проконсультировать любого потребителя по обслуживанию.

Телефон горячей линии Уралэнергосбыта

8 800 2222 500 – единая горячая линия для консультации потребителей. Перед разговором с оператором подготовьте номер лицевого счета. Сотрудники помогут проверить наличие задолженности или узнать статус платежа. Совершение звонка бесплатное.

Телефон Уралэнергосбыта при аварийном отключении электричества

2 номера указаны ниже.

Дополнительные источники связи

Уралэнергосбыт предусмотрел виртуальную приемную на официальном сайте. Посетители могут бесплатно отправить текстовое обращение.

Также работают горячие линии территориальных отделений. Для просмотров номеров откройте раздел «Контакты». Возле каждого абонентского пункта указан адрес и телефон:

• 8 351 214 95 51 – Челябинск;
• 8 35151 2 06 98 – Кыштым;
• 8 3519 33 01 18 – Магнитогорск;
• 8 3513 67 11 51 – Златоуст.

Уралэнергосбыт — отправить показания приборов учёта

Уралэнергосбыт предусмотрел два способа передачи показаний. Первый вариант – использование автоматического информатора. Наберите номер 8-800-1000-172 и следуйте голосовым подсказкам. Посредством клавиатуры телефона введите показания. Их обработает система для формирования платежной квитанции. Автоответчик работает круглосуточно.

http://esk-ural.ru/pokazaniya/ — передать показания счётчиков.

Второй вариант – посещение официального сайта. Нажмите зеленую кнопку «Передать показания» вверху главной страницы. Затем укажите десятичный номер лицевого счета (узнать его можно посредством платежной квитанции). Кликните «Далее» и впишите число, отображающееся на табло прибора учета.

График работы горячей линии

Телефон Уралэнергосбыта 8(800)2222 500 доступен по рабочим дням с 8-00 до 19-00.

Контакты

Официальный сайт: https://uralsbyt.ru/ Вход в личный кабинет: https://uralsbyt.ru/ Передача показаний счётчиков: http://esk-ural.ru/pokazaniya/