Как передать показания счетчика за электроэнергию в Сухом Логе (Свердловская область)

В связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой в Свердловской области, региональный филиал «ЭнергосбыТ Плюс» рекомендует жителям области оплачивать счета за электроэнергию по интернету.

— Мы призываем помочь подключить мам, пап, бабушек и дедушек к Личному кабинету или мобильному приложению «ЭнергосбыТ Плюс», — говорит руководитель пресс-службы энергокомпании Виктория Огородникова. — Через дистанционные сервисы клиенты компании могут передать показания, получить квитанцию, произвести платеж за коммунальные услуги, задать вопрос специалисту и заказать комплексную услугу по установке или замене счетчиков воды и электроэнергии, не выходя из дома.

По ее словам, в офисы «ЭнергосбыТ Плюс» ежедневно приходит большое количество посетителей, из них только десять процентов — по вопросам, которые нельзя решить дистанционно. Остальные — пожилые люди, которые не умеют пользоваться интернетом и онлайн-сервисами.

Как задать вопрос специалистам «ЭнергосбыТ Плюс»:

• через «Личный кабинет» на сайте ekb.esplus.ru или через мобильное приложение (Play Маркет и App Store).
• через обратную связь на сайте ekb.esplus.ru/clients/.
• по номеру телефона 8 (800) 700-10-32 (ежедневно с 8.00 до 20.00).

Как передать показания приборов:

• через «Личный кабинет» на сайте ekb.esplus.ru или мобильное приложение (Play Маркет и App Store).
• через раздел «Онлайн-сервисы» без регистрации ekb.esplus.ru/service/post/.
• по телефону 8 (800) 700-10-32 (ежедневно с 8.00 до 20.00).

Как подписаться на электронную квитанцию:

• в «Личном кабинете» перейдите во вкладку «Настройки» и установите галочку на строке «Получать квитанцию на электронную почту».
• при регистрации в мобильном приложении.
• позвонив по телефону 8 (800) 700-10-32.
• отправив заявление в разделе «Онлайн сервисы» на сайте ekb.esplus.ru/service/email.

Как оплатить счета онлайн:

• через «Личный кабинет» на сайте ekb.esplus.ru или мобильное приложение (Play Маркет и App Store без комиссии).
• через форму обратной связи на сайте ekb.esplus.ru/service/pay (без комиссии).
• в онлайн приложениях банков (с комиссией).

Комплексную услугу по установке или замене счетчиков воды и электроэнергии можно заказать в интернет-магазине «ЭнергосбыТ Плюс» — shop.esplus.ru.

Еще по теме

• Ревдинцу втридорога поменяли электросчетчик, который не требовал замены.

Хотите читать новости в своем Телеграме? Подпишитесь на канал Ревда-инфо!

АО «ЭнергосбыТ Плюс» − это объединенная сбытовая компания, располагающая филиалами в 14 регионах Российской Федерации. Организация получила статус гарантирующего поставщика электроэнергии. На официальном сайте предприятия доступны сервисы дистанционного обслуживания, в том числе и личный кабинет. Персональный аккаунт позволяет передать показания счетчиков, оплатить коммунальные услуги и проверить начисления.

Содержание

Задолженность за текущий расчетный период появится на экране.

Поддержка

Телефоны филиалов:

Электронная почта:

info@esplus.ru

Филиалы в регионах принимают звонки ежедневно с 07:00 до 20:00.  

Свердловэнергосбыт – региональное подразделение «Энергосбыт Плюс». Его главной задачей является бесперебойное энергоснабжение населения Свердловской области. Для расчёта за предоставленные услуги, контроля состояния лицевого счёта или выполнения других действий, абонентам не обязательно приходить в офис компании. Перечисленные действия доступны в личном кабинете. Работать с онлайн-сервисом можно на любом устройстве, подключённом к сети интернет.

Свердловэнергосбыт: вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет Свердловэнергосбыт, зайдите на web-страничку www.ekb.esplus.ru и щёлкните по кнопке «Личный кабинет», находящейся вверху. Спустя пару секунд откроется диалоговое окно, в котором вам предстоит заполнить небольшую электронную форму, указав имя и пароль от учётной записи. После внесения нужных параметров, удостоверьтесь в их корректности и нажмите «Войти».

Регистрация личного кабинета

Чтобы зарегистрировать личный кабинет Свердловэнергосбыт, откройте форму входа и воспользуйтесь ссылкой «Зарегистрироваться». Спустя несколько секунд на экране отобразится электронная анкета, в которую необходимо внести данные о новом пользователе:

• Номер лицевого счёта;
• Адрес квартиры или дома;
• Электронную почту;
• Пароль.

Когда вся требуемая информация будет указана, позвольте системе обрабатывать индивидуальные данные и активируйте подписку на новости (по желанию) проставив галочки в соответствующих графах. Теперь вам необходимо убедиться, что сведения, указанные в анкете, не содержат ошибок, а затем нажать «Зарегистрироваться». Для завершения процедуры останется дождаться электронного письма от компании и перейти по ссылке, содержащейся в нём. Так вы активируете аккаунт и сможете авторизоваться в сервисе.

Восстановление пароля от личного кабинета

Чтобы восстановить пароль от личного кабинета Свердловэнергосбыт, проследуйте на страничку авторизации и щёлкните по ссылке «Забыли пароль». Через пару мгновений откроется форма восстановления доступа, в которую вам нужно вписать e-mail, использованный при создании учётной записи. Внеся требуемый реквизит, нажмите «Восстановить». Система обработает запрос, и на соответствующий электронный адрес будет отправлено письмо, содержащее ссылку для установки нового пароля.

Функционал личного кабинета

Функционал личного кабинета Свердловэнергосбыт даёт возможность абонентам отслеживать все изменения по лицевому счёту, отправлять показания счётчиков, а также быстро получать интересующую информацию. Основными опциями, доступными в сервисе, являются:

• Оплата услуг карточкой;
• Получение, просмотр и печать электронных квитанций;
• Контроль расходуемой электроэнергии;
• Заказ детализированной выписки;
• Изменение настроек профиля.

Ещё одной полезной функцией личного кабинета является возможность контроля нескольких лицевых счетов одновременно. Вам достаточно прикрепить их к профилю пользователя, после чего можно производить оплату, отправлять данные со счётчиков и следить за лицевым счётом. При возникновении проблем и вопросов, за помощью всегда можно обратиться в техподдержку, воспользовавшись специальной электронной формой.

Как передать показания счетчика

Чтобы передать показания счётчика, пройдите в личный кабинет и откройте подраздел «Отправка показаний». В открывшейся форме вам необходимо указать данные прибора учёта и актуальные показания. После ввода требуемой информации убедитесь в отсутствии ошибок, после чего щёлкните «Отправить показания».

Оплата электроэнергии в личном кабинете

Чтобы оплатить электроэнергию в личном кабинете, зайдите в аккаунт и воспользуйтесь ссылкой «Оплатить услугу банковской картой». Чтобы транзакция была проведена успешно, понадобится карточка Visa либо MasterCard, на счёте которой будет необходимая сумма.

При определении суммы, подлежащей уплате, следует учитывать только данные, отображающиеся в личном кабинете. О дополнительных затратах беспокоиться не стоит, так как при использовании этого способа расчёта комиссия не взимается. Стоит также отметить, что при проведении операции вся информация передаётся в зашифрованном виде, и мошенники не смогут получить к ней доступ. Что касается времени, в течение которого деньги окажутся на счёте, то это произойдёт буквально через пару минут.

Мобильное приложение

Мобильное приложение Свердловэнергосбыт даёт возможность использовать функции личного кабинета на экране смартфона. Программу можно установить на мобильники, работающие на Android и iOS. Сегодня программа позволяет выполнить следующие манипуляции:

• Проверить состояние счёта;
• Отследить историю платёжных операций;
• Отправить показания приборов учёта;
• Найти на карте ближайшее отделение компании.

Технический отдел постоянно дорабатывает программное обеспечение, чтобы сделать его максимально удобным и функциональным для абонента. Уже совсем скоро программа дополнится новыми опциями, став полноценным аналогом браузерной версии личного кабинета.

Чтобы скачать ПО, зайдите в магазин приложений Play Market или App Store, отыщите через поиск приложение «Свердловэнергосбыт» и загрузите его в память мобильного. Установка клиента произойдёт автоматически, сразу после окончания скачивания. Для входа в систему используйте стандартные реквизиты, выбранные при регистрации учётной записи.

Телефон горячей линии

По телефону горячей линии Свердловэнергосбыт вы получите подробную информацию о тарифах и услугах компании. Для соединения с оператором наберите номер 8 800 100 1032. Call-центр принимает звонки ежедневно, с 8 утра до 8 вечера. Если дозвониться на горячую линию не получается, отправьте сообщение через форму обратной связи или оставьте обращение через подраздел «Помощь и поддержка».

Энергоснабжающая и энергосервисная компания Свердловэнергосбыт действует на территории Свердловской области в качестве гарантирующего поставщика. Для удобства клиентов компания добавила возможность получения квитанций, передачи показаний счетчиков и оплаты своих услуг через интернет.

Потребитель может взаимодействовать с компанией через личный кабинет Свердловэнергосбыта, расположенный на ее сайте.

Возможности личного кабинета

Юридическим лицам в аккаунте зарегистрированного клиента доступны следующие действия:

• Передача показаний учетных приборов.
• Просмотр счета фактуры в электронном виде.
• Отслеживание расходов на электроэнергию.

Работа с лицевым счетом через личный кабинет Свердловэнергосбыт для физических лиц — это:

• Отправка показаний учетных устройств по интернету.
• Управление несколькими счетами из одного аккаунта.
• Заказ электронных квитанций на email.
• Оплата счетов картой Visa или MasterCard через платежную систему Газпромбанка без какой-либо комиссии.
• Проверка наличия задолженностей.
• Контроль и анализ расходов.
• Поддержка онлайн-консультантов.
• Возможность заключения договора на услуги сервиса ЭнергосбыТ Плюс — поставку горячей воды, электроэнергии, теплоснабжения.

Для частных лиц на сайте доступны формы быстрой оплаты, передачи показаний счетчиков и проверки задолженностей по номерам лицевого счета и прибора учета, не требующие авторизации в личном кабинете. Через официальный сайт Свердловэнергосбыт можно запросить замену устройства учета электроэнергии и воды, заказать тепловизионное обследование и купить счетчик.

Регистрация и вход в личный кабинет

Для использования личного кабинета ЭнергосбыТ Плюс нужна регистрация. Юридические лица должны скачать форму заявки, заполнить ее, доставить в офис заключения договора или на email менеджеру, ведущему договор, и ждать реквизитов доступа. Физические лица имеют возможность зарегистрироваться через сайт. Для них форма регистрации состоит из следующих пунктов:

• Номер лицевого счета.
• Номер дома.
• Номер квартиры.
• Адрес email.
• Пароль.
• Способ доставки квитанций (на дом или на email).
• Подтверждение / отмена подписки на рассылку.
• Ввод символов капчи.

Форма авторизации для личного кабинета расположена на главной странице сайта и не имеет отдельного адреса. Вход в личный кабинет Свердловэнергосбыта будет произведен после ввода логина (для организаций — email, для частных лиц — email или номер лицевого счета) и правильного пароля.

Под строкой для пароля расположена ссылка «Забыли пароль?», восстановить пароль по ней нельзя, но можно установить новый. Если воспользоваться ссылкой, будет выполнен переход на страницу с формой восстановления доступа. В единственной строке формы пользователь должен указать email, с помощью которого регистрировался, и нажать кнопку «Восстановить». На электронный ящик клиента будет выслана ссылка, пройдя по которой он сможет задать новый пароль.

В ситуации, когда клиент не помнит адрес email или не может войти в него, ему стоит обратиться за помощью к сотрудникам техподдержки по телефону горячей линии или заказать обратный звонок / ответ на действующий ящик электронной почты в разделе «Задать вопрос».

• Официальный сайт: http://ekb.esplus.ru
• Личный кабинет: http://ekb.esplus.ru
• Телефон горячей линии: +7 343 357-34-31

Следующий материал