Горячая линия системы «Школьный портал», как написать в службу поддержки

Все более востребованными на данный момент становятся услуги, оказываемые через интернет. Это оптимальная возможность сэкономить личное время. Для оказания подобных услуг используются специальные сайты, среди которых пользуется популярностью школьный ресурс school mosreg ru электронный дневник. Это сайт, где можно проверить уровень успеваемости учащихся, ознакомиться с результатами по программе сданных экзаменов и узнать запланированные программы обучения.

Используя журнал, можно подать заявление на официальное зачисление, а также в иные современные образовательные учреждения, записать малыша в сад, просмотреть итоги тестирования или аттестации.

Школьный портал

Разделами журнала могут без проблем пользоваться учащиеся, официальные сотрудники современных органов образования, а также учителя. Среди функций, которыми обладает сайт, стоит отметить следующие:

1. Планирование годового процесса обучения.
2. Изменение или составление актуального расписания.
3. Получение доступа к задаваемым урокам для каждого класса.
4. Запланировать план занятий.
5. Заполнение баз дел посетителей.
6. Внесение результатов проведенного тестирования, пройденных проверочных экзаменов.
7. Можно получить информацию из методической и актуальных справочных источников.
8. Грамотное составление специальных учительских отчетов за все время обучения.

В соответствующих разделах пользователь всегда может ознакомиться с установленными положениями и многочисленными актами, что актуальны на определенный период обучения.

Читайте также: Электронный дневник Санкт-Петербургского образования

Вход в личный кабинет родителя

Вхождение открывается сразу после прохождения ими несложной регистрации. Данный процесс отличается простотой. Для прохождения регистрации, посетив электронный дневник Московская область личный кабинет, требуется выполнить следующие действия:

• Осуществляется переход на ресурс;
• Пользователь получает логин для попадания на сайт и временный пароль, который немного позже можно изменить на придуманный самостоятельно. В этом случае потребуется обратиться к одному из ответственных лиц, что отвечает за полученную информацию, также данные для осуществления авторизации получают, обратившись к классному учителю;
• Нажимается строка со словом Вхождение, после чего пользователь автоматически переходит на основную страницу;
• Вниманию откроется надпись Ваша школа для введения пароля и логина;
• Завершение процесса осуществляется посредством активации кнопки Продолжить.

После проведенных действий пользователю открывается специальный экран приветствия. Здесь нужно проверить все данные, чтобы не было ошибок. В противном случае операция будет на таком ресурсе, как школьный портал Московской области вход в электронный журнал, серьезно усложнится. Чтобы при необходимости восстановить утерянные данные, стоит ввести дополнительную информацию – почтовый ящик и мобильный.

Читайте также: Электронный дневник Сыктывкар

После вхождения в журнал все желающие родители смогут просматривать информацию относительно успеваемости ребенка, уровня его развития. На странице сделано все для быстрой и качественной связи с родителями или опекунами и с самими преподавателями. Для этой цели достаточно подключать определенные контакты к зарегистрированному профилю.

Регистрация ученика

Не только преподаватели и родители могут пройти регистрацию, но также сами ученики. Регистрация учащихся осуществляется на основании полученных у классного руководителя или иного ответственного сотрудника логина и пароля.

После авторизации основным помощником станет его функциональный, грамотно разработанный отчетный документ. Используя его, разрешается получить максимально развернутые и подробные ответы по месту, дате и времени проведения занятий, по расписанию и по урокам. Чтобы сделать учебный процесс максимально комфортным, разработчики добавляют разные полезные для посетителей приложения. Все это значительно облегчает задачу учеников при поиске разных дополнительных ресурсов, посетив электронный дневник Московская область.

Опции для посетителей

Особого внимания заслуживает опция учащихся завести свой собственный блог. В нем он сможет делиться с иными пользователями разной полезной информацией и получать интересующие ответы от иных ребят, а также от сотрудников современной сферы образования. При необходимости можно отправлять им разные документы и фото. Для этой цели достаточно просто правильно заполнить профиль.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы – сообщите нам

Данный ресурс можно использовать для обычного общения, заменяя им всем привычные социальные сети.

Здесь также можно вступать в разнообразные сообщества, собранные по соответствующим интересам. Допускается приглашать туда друзей, принимать участие в разных тематических обсуждениях.

Вход в личный кабинет ученика

Чтобы ученику войти в свой персональный раздел на uslugi mosreg ru школьный портал вход в электронный дневник, потребуется ввести в специальную форму полученные логин и пароль. После внесения инфы и вхождения открывается следующая информация:

• Название школьного заведения, где обучается ребенок;
• Количество уроков в интересующий день;
• Расписание на месяц или на неделю;
• Мероприятия внеклассного и основного учебного процесса.

Также ученики после регистрации смогут в любое время узнать домашнее задание, добавить в персональный раздел приятелей, общаться с ними и делить школьными вопросами.

Вход в систему через портал Госуслуг

Одновременно с вхождением посредством кода, процесс осуществляется через всем известный ресурс Госуслуг, как только будет осуществлен вход в электронный журнал. Здесь все достаточно просто, нужно провести предварительную авторизацию на сайте, осуществить авторизацию и с главной страницы перейти в школьный раздел.

Таким способом обычно пользуются учителя и иные сотрудники образовательной сферы. Среди основных функций, которые позволяет выполнить официальный сайт, можно отметить следующие:

1. Добавлять материалы, оставлять комментарии к заданиям, а также отслеживать общее качество и сам факт проведенной домашней работы.
2. Составление схемы запланированных уроков, которые дает школа.
3. Осуществление подсчета часов проводимых уроков за неделю или прошедшую четверть.
4. Проставление оценки за проведенные тесты, контрольные, за уроки.
5. Отметка об уровне посещаемости занятий. Здесь обозначены пропуски и причины – неуважительные и веские.
6. Выдача заданий ученикам в отдельности или классу.

В качестве дополнения сотрудники образовательной сферы смогут прикреплять разного плана файлы, картинки, тексты, пособия, разные примеры выполненных заданий. Использовать фильтры для проведения настройки общего учебного плана. Здесь разрешается опираться на временные периоды и на отдельные предметы. Сотрудники школ и таких организаций по образованию, как гимназия, всегда могут проводить анализ проведенной работы, осуществлять сравнение в итоговых и актуальных результатах. Достаточно для этого просто войти в электронный дневник Московская область.

Защита информации на сайте

Если пользователь теряет код, его можно будет достаточно оперативно восстановить. Для этой цели потребуется привязать к персональному аккаунту мобильный или почтовый ящик. Это позволит по максимуму обезопасить персональный раздел и при необходимости восстановить код для осуществления вхождения на ресурс, к которому привязан регион проживания.

В процессе выдается разработанный системой пароль для вхождения на school mosreg ru электронный дневник регистрация ученика, но после первой авторизации его стоит заменить на более надежный и одновременно легко запоминающийся. Не стоит пренебрегать подобной рекомендацией. Это значительно сэкономит время в опции вероятного восстановления кода.

Правила составления пароля

При разработке пароля стоит использовать комбинацию из стандартных букв латинского алфавита из цифр. Желательно чтобы в комбинации было не менее шести символов или больше. Составив надежный и одновременно легко запоминающийся пароль, можно войти и получить доступ к совершенно новым опциям.

Пользоваться ресурсом без проблем сможет любой человек, с разным уровнем компьютерной грамотности, главное, чтобы была пройдена регистрация. Перед всеми официальными участниками образовательной операции открываются уникальные функции, а также предоставляется право сэкономить огромное количество времени.

Электронный журнал

Функциональный современный сайт отличается обеспечением огромного количества разнообразных функций. Среди самых основных из них, что открыты для попечителей учащихся, посетивших school mosreg ru электронный дневник вход в личный кабинет родителя, можно отметить:

1. Можно настроить просмотр уроков, чтобы показывался какой угодно временной период. При желании расписание можно распечатать.
2. Предоставляется разрешение отслеживать время начала, а также окончания занятия, следить за тем, какой из учителей будет вести интересующий предмет и даже, в каком помещении проводится урок.
3. Посредством одного личного кабинета, переход на который проводится после того как был посещен школьный портал, взрослым можно следить сразу за учащимися юного возраста. На подобных персональных страницах собрана инфа, касающаяся ребенка, причем даже если они посещают учебные заведения.
4. Обеспечивается очень удобный поиск. Требуется зайти в меню, что находится в верхней части строки и найти вкладку «Учащиеся». Здесь вниманию будет представлен список все дети, что были привязаны к зарегистрированному профилю. Взрослые смогут изучить все, просто переключаясь с одного профиля на иной, как только был осуществлен вход в систему.
5. В любое время можно получить официальный доступ к размещенным книгам и пособиям. Разрешается открывать справочники, методические пособия, а также проводить сортировку по категориям занятий.

Наряду с этим электронный дневник вход в личный кабинет ученика Московская область предоставляет определенные дополнительные опции для детей и их родителей. Любой желающий может пообщаться с иными пользователями, найти единомышленников в интересующем вопросе, создавать группы по определенным вопросам.

Возможности для посетителей

Пользователи могут между собой обмениваться картинками, информационными файлами, имеют все нужное для проведения конференций онлайн. Всегда можно добавить в друзья приятелей, комментировать важные моменты в школе и обсуждать их, а также оказывать услуги по пересылке документов цифровой категории и разные приложения для родителей.

Использовать портал позволяет сделать учебный процесс значительно проще. Для взрослых открывается опция осуществлять контроль над обучением, можно в любое время получить максимально достоверную инфу относительно уровня успеваемости, при этом нет необходимости покидать стены дома или офиса. Если использовать портал Госуслуг московской области электронный дневник, откроются преимущества и для преподавателей. Они смогут отслеживать успеваемость каждого учащегося в отдельности и всего класса в целом по конкретному предмету.

Подводя итоги

В настоящее время система обучения становится все более компьютеризированной, что допустимо при помощи современного интернет-портала. По сути, это уникальная по функционалу информационная система, в которой содержится большое количество полезных текстов, а также статистика для учащихся, сотрудников, родителей. На Мосрег есть вся необходимая информация, которая касается обучения и открыть инфу по эффективной организации досуга.

В этой статья выясним, есть ли горячая линия системы «Школьный портал», как дозвониться? Можно ли связаться со специалистами службы поддержки? Как отправлять электронные обращения?

Содержание

О системе

Школьный портал — это часть системы школьного образования для школьников в Московской области. С помощью сервиса ученики могут получить учебный материал, выполнить домашнее задание, узнать оценки, поучаствовать в учебных программах. Также доступ предоставляется для родителей учеников, которые смогут отслеживать успеваемость детей и контролировать оценки.

Как написать в службу поддержки?

В системе предусмотрен личный кабинет для пользователей, с помощью которого они смогут и общаться с техподдержкой в случае необходимости. Войти в платформу можно с помощью учетной записи. При возникновении трудностей, пользователи могут ознакомиться с информацией, посетив подраздел «».

Оставить обращение можно несколькими способами:

1. Заполнив форму обратной связи на сайте — .
2. Отправив письмо по электронной почте — support@school.mosreg.ru.

Служба поддержки требует от граждан информации о проблеме, с указанием личных и контактных сведений.

Какой телефон горячей линии системы «Школьный портал»?

Если не удается связаться с техподдержкой в электронном виде, пользователи могут обратиться по телефону.

В пределах Московского  региона действует единый номер телефона для обработки обращений от населения — +7 (804) 333 84 85.

Телефон не бесплатный, позвонить можно со стационарных, а также сотовых устройств в пределах страны.

Звонки принимаются по будням с 09:00 до 18:00 часов.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Помощь может понадобиться в следующих ситуациях:

• Не возможность авторизоваться в школьной системе.
• Ошибки при отправке сообщений.
• Проблемы с отправкой материалов.
• Сложности с открытием информационных страниц.
• Восстановление данных для входа.
• Родительский аккаунт.
• Использование мобильного приложения.
• Просмотр оценок, Д/З, расписания.
• Работа с файлами.
• Создание групп и т.д.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка вряд ли сможет чем-то помочь, если причина обращения не касается работы системы.

Сотрудники не могут отвечать и консультировать по сторонним темам.

Связь со службой поддержки через приложение

Для удобного использования портала для школьников и учителей рекомендуется установить мобильное приложение. Оно не является обязательным, но с ним удобней выполнять некоторые важные задачи. Можно также отправлять сообщения в контакт центр, используя вкладку «Техподдержка».

Установить мобильное ПО можно на смартфоны, работающие под Android или iOS.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Без авторизации в личном кабинете пользователи не могут использовать все возможности портала.

Для входа используйте ссылку — .

Учетная запись позволяет выполнять задания, отправлять материалы, просматривать оценки и т.д.

Через кабинет можно связаться со специалистами, заполнив форму во вкладке «Техподдержка».

Как написать жалобу?

Остались недовольны работой школьного портала, можете оставить жалобу одним из способов:

1. Отправив письмо по электронной почте.
2. Заполнив форму обратной связи на сайте или через профиль.

О претензиях граждане могут уведомить и операторов call-центра.

Другие способы связи

Ответы на популярные вопросы граждане могут получить через социальную сеть.

Официальное сообщество программы доступно в соц. сети — .

Время работы

Режим работы справочной службы платформы ограничен будними днями с 09:00 до 18:00.

Содержание

Одним из сервисов, размещенных на портале госуслуг Московской области, является общая информационно-образовательная система для всех, кто задействован в образовательном процессе. Полезное для себя здесь найдут и ученики, и их родители, и учителя. Эта система носит название — Школьный портал.

Основная цель этой закрытой информационной системы со строгими правилами регистрации пользователей и образовательных учреждений — улучшение процесса образования и повышение качества услуг, оказываемых в сфере образования, для жителей Московской области. Это достигается за счет автоматизации и цифровизации всего процесса обучения. 

Школьный портал отвечает всем требованиям в сфере безопасности и ФЗ №152 «О персональных данных». Для регистрации и работы в Школьном портале требуется лишь компьютер и доступ в интернет. Доступ в систему возможен постоянно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году.

Госуслуги Московской области школьный портал

В системе реализована масса полезных приложений, таких, как журнал успеваемости и электронный дневник. Кроме того, имеется возможность видеть результаты экзаменов, следить за изменениями в расписаниях занятий и учебных планах образовательный организаций.

Помимо этого, система «Школьный портал» интегрирована в систему госуслуг Московской области и поэтому граждане могут пользоваться возможностями и всеми электронными сервисами портала госуслуг, не выходя из системы Школьный портал.

Например, они могут: 

1.Подавать заявление о приеме зачислении или переводе своих детей в любые учреждения, предоставляющие образовательные услуги в Московской области, зарегистрированные на портале.

2.Знакомится с тем, как организован процесс бесплатного общедоступного образования, включая дошкольное, и все ступени школьного образования — от начального до среднего полного общего, а также допобразование во всех общеобразовательных учреждениях Московской области.

3.Знакомится с тем, как организован процесс профессионального образования начального и среднего уровней, а также профессионального допобразования.

4.Регулярно быть информированными о порядке и ходе проведения, участниках и результатах итоговых государственных экзаменов и аттестаций учащихся, усвоивших учебные программы основного общего и среднего полного образования.

5.Быть информированными о результатах проведения экзаменов, тестов и других вступительных экзаменов, а также о зачислении в образовательное учреждение.

6.Знакомится с учебными и рабочими планами дисциплин, предметов и модулей обучающих программ, графиками учебных мероприятий на месяц, полугодие, год.

Система «Школьный портал» — это самый успешный проект, реализованный при взаимодействии государственных структур и частных инвесторов (государственно-частное партнерство). Её создание было инициировано Правительством Московской области. Основанием послужило Постановление №131/8 от 13.03.2015. Формат системы должен способствовать увеличению эффективности управления и администрирования в сфере образования как на общегосударственном, так и на муниципальном уровне. Школьный портал позволяет пользоваться образовательными электронными ресурсами и коммерческими сервисами всем, кто задействован в образовательном процессе как со стороны обучающихся, так и со стороны учреждений, предоставляющих услугу.

Электронный дневник школьника school.mosreg.ru — что это такое 

Электронный дневник – это сервис, предоставляющий информацию об успеваемости учащегося на всем протяжении учебного процесса, а также о ходе процесса и его результатах. Дневник, позволяет также отслеживать изменения расписания, текущие и итоговые достижения учащихся. Вся информация о текущей успеваемости обучающегося предоставляется родителям и другим законным представителям обучающегося в электронном виде.

Обучающийся в электронном дневнике может видеть свои оценки, узнавать домашнее задание, темы уроков, просматривать учебные и методические материалы, комментарии учителей. Чтобы дневник и другие образовательные сервисы были постоянно под рукой, для скачивания доступны приложения под Android и iOS.

Родители обучающегося с помощью электронного дневника могут быть в курсе изменений в учебных планах, видеть замечания и комментарии учителей, просматривать объявления о родительских собраниях, запланированных поездках класса.

Педагоги, благодаря разделу «Управление домашними заданиями», могут задавать задания как индивидуально каждому ученику, так и всему классу, выкладывать ссылки на полезные ресурсы, файлы с заданиями и осуществлять контроль за ходом выполнения домашних заданий.

Система «Электронный дневник» необходима для формирования информационной среды образовательной организации, предоставления всем, кто задействован в образовательном процессе, государственных услуг в электронном виде, а также повышения доступности и открытости образования. Сервисы электронного дневника и журнала направлены на улучшение оперативного взаимодействия учеников, преподавателей, родителей, администраций школ и управления образования.

Школьный портал Московской области войти через ЕСИА

 Для того, чтобы войти в электронный дневник нужно:

1. Быть зарегистрированным на портале госуслуг Московской области либо в ЕСИА (единой системе идентификации и аутентификации).
2. Обратиться с заявлением о предоставлении доступа к сервису электронного дневника обучающегося.
3. После предоставления доступа получить логин и временный пароль у администратора либо классного руководителя.

• uslugi.mosreg.ru/obr (перейти ->)
• school.mosreg.ru (перейти ->)
• login.school.mosreg.ru (перейти ->)

Если вы забыли пароль, восстановить его можно по следующему адресу: login.school.mosreg.ru/recovery/ (перейти ->)

Школьный портал Московской области войти через ЕСИА

Пользователи старше 14 лет могут войти на портал с помощью подтвержденной учетной записи ЕСИА.

Для входа на портал сначала необходимо авторизоваться на сайте Госуслуг Московской области uslugi.mosreg.ru (перейти ->) через ЕСИА (с помощью аккаунта на Госуслуги.ру). После чего в форме авторизации на Школьном портале появится кнопка «Войти через ЕСИА».

Обратите внимание: ФИО и СНИЛС в учетной записи ЕСИА и на Школьном портале должны совпадать!

Как получить логин и пароль для входа в электронный дневник

Родители либо иные законные представители учащегося могут получить доступ к сервисам электронного дневника и журнала для отслеживания успеваемости своего ребенка в общеобразовательном учреждении, направив соответствующее заявление через портал госуслуг Московской области.

Для подачи такого заявления необходимо быть зарегистрированным и иметь учетную запись в ЕСИА либо на общегосударственном портале государственных услуг gosuslugi.ru, либо на самом региональном портале госуслуг Московской области.

Электронный дневник — услуга доступная исключительно для граждан, имеющих учетную запись в одном из трех указанных ресурсов и не получавшим ранее доступа к указанным электронным сервисам дневника и журнала.

Услуга предоставляется в течение трех дней. Результатом предоставления услуги будет предоставление доступа к сервисам электронного дневника и журнала либо мотивированный отказ от предоставления доступа. 

В доступе может быть отказано по следующим причинам: 

• доступ к сервисам электронного дневника и журнала уже предоставлялся ранее;
• сведения о лице, обратившемся с заявлением о предоставлении ему доступа,не соответствуют копиям документов, имеющихся в распоряжении общеобразовательного учреждения;
• подача заявления лицом, у которого нет полномочий на представлениеинтересовзаявителя в данном вопросе;
• заявитель не входит в круг лиц, которые имеют право на получение доступа к электронным сервисам;
• если в заявлении указана неполная, искаженная, недостоверная либо противоречивая информация.

Повторный доступ к электронному дневнику не предоставляется. 

Если необходимо восстановить выданный ранее доступ к сервису «Электронный дневник», то нужно подать соответствующее заявление в организацию, предоставляющую общеобразовательные услуги.

Для того чтобы выполнить вход через ЕСИА в Мосрег школьный портал необходимо выполнить определенные действия, описанные ниже.

Сайт uslugi.mosreg.ru предоставляет своим посетителям огромный спектр возможностей в плане государственных услуг по московской области.

Здесь можно воспользоваться удобным интерфейсом школьного дневника и быть в курсе всех значимых событий в школе своего ребенка.

Кроме того, существует возможность записаться в первый класс – удаленно через интернет. После этого можно проверять статус своего заявления онлайн.

Если подать заявление в ДОУ – так же можно контролировать его статус через портал мосрег.ру.

Вслед за этим пользователь портала способен через глобальную сеть проверять свои задолженности и оплачивать их онлайн.

Чтобы войти в систему школьного портала мосрег пользователь может воспользоваться двумя способами:

• Выполнить вход напрямую, введя логин и пароль на школьном портале (этот способ подходит для учеников в возрасте младше 14 лет);
• Зайти через учетную запись ЕСИА (этим могут воспользоваться учащиеся старше 14 лет)

Для успешного входа через госуслуги необходимо иметь учетную запись ЕСИА, удовлетворяющую некоторым требованиям.

Во-первых, необходимо иметь подтвержденную учетную запись на портале Gosuslugi.ru.

Во-вторых, должна быть учетная запись на ресурсе «Школьный портал».

И в-третьих – в этих учетках должны совпадать фамилия, имя и отчество, и номер СНИЛС.

В противном случае авторизация не пройдет положительно.

Для того чтобы произвести вход на школьный портал Мосрег через ЕСИА необходимо перейти на этот сайт https://uslugi.mosreg.ru и нажать на кнопку «Войти».

После этого откроется окошко. В нем будет выбор того, как вам необходимо авторизоваться на портале. В данном случае нужно нажать на кнопочку «Войти через ЕСИА».

Затем система перебросит пользователя на сайт https://esia.gosuslugi.ru/idp/rlogin?cc=bp, где нужно ввести свои личные данные – номер телефона или номер СНИЛС и пароль.

Далее следует нажать на ссылку «Войти». Так же здесь можно восстановить пароль – в случае, если вы его забыли.

Если авторизация прошла без проблем – в правом верхнем углу сайта можно будет увидеть ФИО ученика вместо кнопки «Войти».

Сегодняшняя тема – школьный портал мосрег: вход через ЕСИА

Портал https://uslugi.mosreg.ru/ является весомым помощником для родителей московского региона.

На этом сайте можно воспользоваться электронным дневником. Для этого нужно подать заявление в электронном виде через портал, предварительно авторизовавшись в системе ЕСИА.

Если подать заявление в режиме реального времени нет возможности – посетите ближайший МФЦ с пакетом документов.

Далее будет доступно предоставление информации о нынешней успеваемости ребенка посредством электронного дневника и электронного журнала успеваемости.

Электронный дневник – это функционал, который обеспечивает предоставление информации для учеников и их родителей о результатах учебы и текущем образовательном процессе.

Данный сервис также способен контролировать изменения в расписании школьной программы и достижения учащегося.

Если возникла необходимость восстановить доступ, полученный ранее – нужно обратиться в общеобразовательную организацию.

Кроме того, через портал можно подать заявление на запись в школу, авторизовавшись предварительно в единой системе авторизации и аутентификации.

Также существует возможность через портал подать заявление о переводе из одной школы в другую. Количество свободных мест необходимо уточнить непосредственно в школе.

С заявлением необходимо передать копии документов:

• Информацию об успеваемости обучающегося;
• Свидетельство о рождении;
• Паспорт гражданина РФ заявителя.

Для того чтобы войти в Мосрег школьный портал через ЕСИА необходимо, во-первых, зайти на страницу https://uslugi.mosreg.ru/.

Здесь нужно пролистать страницу вниз и нажать на кнопку «Образование», как показано на скриншоте ниже.

После этого откроется следующая страница. На ней нужно найти кнопку «Войти» и нажать на нее.

Далее откроется окно с формой, в которой предлагается авторизоваться. Здесь жмем на кнопку «Войти через ЕСИА»

Теперь, на следующей странице, нужно произвести авторизацию в системе ЕСИА.

Здесь нужно ввести свои персональные данные – номер телефона и пароль, указанные при регистрации в личном кабинете госуслуги.