Больше 200 000 клиентов используют личный кабинет ПИК-Комфорт

Группа компаний «ПИК» – крупнейшая российская фирма-застройщик. С 1994 года успешно работая в строительной индустрии, приобрела солидный авторитет и основала множество филиалов в регионах. Секретом успеха организации-девелопера является забота о потенциальных клиентах. Закономерно, что следующим направлением деятельности после строительства и сдачи жилья явилось создание дочерней управляющей компании ООО «ПИК-Комфорт».

Сфера деятельности ООО «ПИК-Комфорт»

В помощь счастливым владельцам квартир предлагается продолжить общение с известной им фирмой в другом формате: осуществлять обслуживание жилья и проводить оплату коммунальных услуг, в том числе без комиссии.

О личном кабинете

Шагая в ногу с современными технологиями и экономя время потребителя, ООО «ПИК-Комфорт» дало возможность иметь личный интернет-кабинет. Удачное решение избавило клиентов фирмы от бумажных квитанций и очередей по оплате коммунальных услуг.

Как открыть личный кабинет (ЛК)

Вы аккуратный плательщик? В квитанциях указаны ваши индивидуальные данные? Тогда вы можете открыть ЛК через официальный сайт  управляющей компании (УК).

Так выглядит форма заполнения для открытия ЛК.

К введенным данным необходимо добавить цифровые копии документов (паспорта, свидетельства о праве собственности). Указанные сведения направляются на электронную почту сотрудника клиентского отдела УК и подвергаются проверке. После завершения идентификации пользователь получит пароль входа в ЛК на e-mail.

Открытие личного кабинета для другой категории коммунальных плательщиков предлагается по горячей линии 8 (800) 505-89-89, 8 (495) 505-89-89.

Для удобства клиента сведения авторизации автоматически запоминаются системой.

Владелец ЛК вправе сменить пароль-доступ на интернет-странице, воспользовавшись отдельной ссылкой. Для этого необходимо осуществить несложные операции ввода в открытых окнах:

• цифр лицевого счета;
• настоящего пароля;
• нового пароля с выполнением необходимых требований.

После произведенных манипуляций индивидуальный пароль будет обновлен.

Клик по ссылке «Восстановление пароля» и прохождение следующих шагов поможет восстановить утраченный пароль для входа.

Плательщикам, не имеющим e-mail, рекомендовано обратиться в клиентскую службу.

Личный кабинет плательщика – удобный инструмент, с помощью которого можно решить все вопросы по оплате коммунальных услуг с управляющей организацией.

Внимание! Регистрация в ЛК позволяет управляющей компании использовать персональные данные клиента в работе с платежной документацией.

Функции личного кабинета

Основное предназначение интернет-офиса – ведение платежных операций в онлайн-режиме:

• произведение оплаты коммунальных квитанций с карты банка без комиссионного сбора по реквизитам, с которыми работает платежная система;
• взимание комиссии, если операции по оплате осуществляются через сервисы «Сбербанк Онлайн», Qiwi, TELEMONEY и др.;
• подключение опции «АВТОПЛАТЕЖ» с автоматизированным списанием средств с указанной банковской карты;
• возможность получения коммунальных квитанций рассылкой на электронный адрес;
• отслеживание платежной истории и показаний счетчиков.

Создание управляющей компанией «ПИК-Комфорт» в РФ личного кабинета также предполагало обеспечить внутренний интернет-диалог «клиент – организация». Отзывы пользователей, оставленные на официальном сайте, помогут повысить качество обслуживания и достойно работать на конкурентном рынке.

Важно! Сохраните себе эту контактную информацию.

E-mail управляющей компании
Электронный адрес ЛК плательщика	http://
Круглосуточная связь с клиентской службой	8-800-505-89-89

Компания ООО «ПИК-Комфорт» входит в «Группу Компаний ПИК» и предоставляет комплексные услуги в сфере недвижимости: по приему у застройщика, эксплуатации, управлению, техническому контролю и обслуживанию. Компания также ведет деятельность информационно-расчетного центра, благодаря чему, используя личный кабинет ПИК-Комфорт, можно подписаться на получение электронных квитанций и оплачивать ЖКУ без комиссии через интернет.

Обычно застройщики ставят недорогие двери, следует установить противовзломные двери.

Возможности личного кабинета

Основная функция, которую призван выполнять личный кабинет ПИК-Комфорт — платежная. Клиенты регистрируются в нем, чтобы:

• Проводить онлайн платежи без комиссии — с банковской карты по сформированным системой реквизитам или с возможной комиссией — через ТeleMoney, Сбер@онлайн, Элекснет, QIWI.
• Подключить услугу «Автоплатеж» для выполнения автоматического ежемесячного списания с прикрепленной банковской карты. Для списания можно настроить лимит.
• Видеть историю начислений и платежей.
• Начать получать квитанции в электронной форме на email.

Обратиться в компанию электронным сообщением можно и не заходя в личный кабинет ПИК-Комфорт. Ссылка на страницу с электронной формой письма находится в шапке сайта под телефонами контакт-центра.

Регистрация и вход в личный кабинет

Через официальный сайт ПИК-Комфорт могут зарегистрироваться только ответственные плательщики, чье имя проставлено на получаемых квитанциях, так как введенные данные будут проверяться по существующей базе лицевых счетов. Дополнительно к регистрации на сайте нужно отправить цифровые копии свидетельства о праве собственности и разворота паспорта на email обслуживающему операционисту. После проверки данных на почту клиенту будет отправлен пароль.

Поля электронной формы регистрации заполняют следующими личными данными:

• Номер лицевого счета.
• Серия и номер паспорта без пробелов.
• Адрес электронной почты.

Также разрешается оставить или снять отметку о согласии получения квитанций на зарегистрированный email.

Читайте:  СарРЦ Личный кабинет

Для собственников, не являющихся ответственными плательщиками, регистрация также возможна, но запрос на нее нужно оставлять по телефону горячей линии.

С главной страницы раздела можно произвести вход в свою учетную запись, введя:

• Логин — девятизначный номер лицевого счета с единого платежного документа.
• Пароль — код доступа, получаемый на электронную почту после регистрации.

Система также предлагает запомнить данные авторизации, что удобно, если пользователь планирует заходить в личный кабинет ПИК-Комфорт с личного компьютера, к которому посторонние не имеют доступа.

Забытый пароль восстанавливается с использованием электронной почты, при оформлении запроса плательщик указывает 9 знаков номера лицевого счета и адрес email. Восстановить пароль, не имея доступа к почте, поможет круглосуточно принимающий звонки контакт-центр.

По отдельной ссылке на странице входа в интернет-сервис зарегистрированный пользователь также может сменить пароль без авторизации. Нужно ввести номер лицевого счета, прежний пароль, новый пароль с подтверждением и защитный код-антиспам, и пароль будет заменен.

• Официальный сайт: http://www.pik-comfort.ruu
• Личный кабинет: https://client.pik-comfort.ru
• Телефон горячей линии:
  • 8 800 505-89-89
  • +7 495 505-89-89

Личный кабинет Client Pik—Comfort.ru позволяет забыть о трудностях, связанных с оплатой услуг ЖКЖ. Возможности персональной зоны включают в себя дистанционное совершение платежей без необходимости посещения банков или почты. После входа в защищенную зону площадки ПИК Комфорт человек видит полные сведения по лицевому счету и может включить опцию автоматического платежа. Ее активация исключает забывчивость в оплате услуг — выплаты происходят без участия пользователя с применением заданных настроек.

Содержание

Преимущества

Персональная страница ПИК-Комфорт — оптимальный вариант для хозяев квартир, которые желают облегчить себе задачи по оплате услуг ЖКХ. Здесь доступные полные данные по осуществлению выплат. При этом нет необходимости ожидать квитанций для оплаты тех или иных услуг — достаточно зайти в специальный раздел, чтобы увидеть начисленную за месяц сумму. Останется внести платеж.

Преимущества очевидны — человек быстро погашает задолженности по ЖКХ, видит суммы начислений и может использовать форму обратной связи для контактов с представителями организации (если требуется). Кроме того, предварительная регистрация и ввод данных позволяет избежать необходимости указания реквизитов в платежном документе. Благодаря этой особенности, риск ошибок при перечислении средств снижается. Необходимые сведения по оплате прописываются в автоматическом режиме.

Выплата происходит без привязки к времени суток — услуга доступна в  режиме 24/7. Такая особенность удобна для клиентов компании Пик-Комфорт, имеющих ненормированный рабочий график. Кроме того, платежи осуществляются через крупнейшие банки РФ, что гарантирует низкие комиссии.

Регистрация на официальном сайте ПИК-Комфорт

Чтобы получить доступ в личный кабинет Client Pik-Comfort.ru и возможности, о которых сказано выше, требуется сделать следующие шаги:

• Переходим на официальный сайт, после чего кликаем на кнопку «Войти в кабинет» (справа вверху).
• В нижней части графы авторизации находим ссылку для регистрации и переходим по ней.
• Указываем сведения, которые запрашивает система, а именно номер лицевого счета (в составе 9 цифр), сведения из паспорта (серия и номер), а также два раза e-mail.
• Соглашаемся с рассылкой квитанций на указанный почтовый ящик, после его жмем «Отправить».

Система предупреждает, что введенные данные будут сверяться с информацией, которая уже имеется в базе счетов ПИК-Комфорт. Если все в норме, на указанный e-mail клиента направляются сведения для доступа в персональную зону и пользования предоставленными возможностями.

Как войти в личный кабинет Client Pik-Comfort?

Чтобы попасть в защищенную зону, требуется:

• Выполнит действия, которые рассмотрены выше (до нажатия на кнопку регистрации).
• Ввести номер лицевого счета из девяти цифр.
• Указать пароль.
• Поставить галочку в поле «Запомнить меня» (в целях безопасность делать это не рекомендуется).

После входа открывается доступ к проведению автоматических платежей, получению данных о задолженности за месяц и так далее.

Как восстановить пароль?

Если клиент ПИК-Комфорт по какой-либо причине утратил пароль, его можно восстановить следующим образом:

• Переходим в секцию авторизации.
• Нажимаем на кнопку «Восстановить пароль».
• Прописываем лицевой счет и адрес почтового ящика.
• Жмем на кнопку отправить.
• Получаем на e-mail письмо с кодом.

Если требуется «Изменить пароль», переходим по соответствующей ссылке (возле восстановления), указываем личный счет, старый и дважды новый пароль, после чего вводим защитный код и подтверждаем указанные параметры.

На любом из этапов регистрации, входа в личную страницу, восстановления/изменения пароля и пользования возможностями кабинета человек вправе обратиться в колл-центр по телефонам, которые указаны выше.

Группа компаний ПИК специализируется на строительстве жилья в Москве и Московской области, а также развивает проекты для других регионов.

Для большего комфорта жильцов есть возможность воспользоваться личным кабинетом ПИК Комфорт, с помощью которого пользователи, чьи дома обслуживаются данной фирмой, смогут получить всю информацию по лицевому счёту и производить оплату по счетам. Узнаем, как получить доступ к системе.

Регистрация и вход в ПИК-Комфорт

Для получения доступа в личный кабинет необходимо зайти на официальный сайт Пик-Комфорт и выбрать графу «Войти в кабинет».

Откроется страница входа в сервис, где новым пользователям нужно выбрать кнопку «Зарегистрироваться» и в открывшемся окне заполнить информацию: номер лицевого счёта, паспортные данные, адрес электронной почты.

После заполнения данных кликните «Отправить». Обратите внимание, рядом с графой на согласие использования адреса e-mail для ежемесячной рассылки квитанции автоматически стоит галочка. Если вы не согласны – уберите её.

Информация отправится на проверку, если данные были введены корректно, то на указанный ранее адрес e-mail придут логин и пароль для входа в систему. В качестве логина будет использоваться номер лицевого счёта.

[box type=»info»]После покупки вторичного жилья для использования ЛК необходимо сначала аннулировать прошлую регистрацию, позвонив в отделение компании с просьбой решить вопрос. Затем понадобится заново проходить процедуру регистрации на сайте.[/box]

Войти в ЛК

Чтобы войти в личный кабинет Пик-Комфорт нужно на официальной странице сайта нажать «Войти в кабинет» и заполнить информацию: номер лицевого счёта и пароль, полученные ранее на этапе регистрации. Затем кликните «Войти» и начинайте пользоваться личным кабинетом.

Восстановление и смена пароля

Забыв пароль для авторизации в систему, его достаточно просто восстановить. Внизу окошка входа находится соответствующую кнопка, нажмите и перейдите на страницу восстановления доступа.

С целью безопасности рекомендуется сменить пароль, присланный системой. Для этого на странице входа выберите «Изменить пароль» и в появившихся ячейках заполните информацию.

При возникновении проблем на этапе восстановления доступа к аккаунту обратитесь в службу поддержки по номеру 8 800 505 89 89.

Какие возможности ЛК?

Пик-Комфорт позаботились о комфорте своих клиентов и создали возможность контроля и оплаты платежей за коммунальные услуги в режиме Онлайн.

На данный момент такое преимущество предоставляется жителям Москвы и Московской области: Люберцы, Химки, Мытищи, Лобня и Ярославль, личный кабинет также доступен жителям Новороссийска и других городов, поскольку Пик-Комфорт расширяется и выходит на другие регионы.

Авторизовавшись в системе пользователи смогут в Онлайн-режиме:

• передавать показания счётчика;
• платить за коммунальные услуги;
• просматривать актуальную информацию по счетам;
• воспользоваться дополнительными услугами – менять настройки и связаться с компанией.

Как платить за коммунальные услуги через ЛК?

После авторизации в личный кабинет Пик-Комфорт можно производить оплату разными способами, главное преимущество – возможность платить в любое время суток не выходя из дому. Помимо этого не придётся даже вносить реквизиты, поскольку все данные уже будут автоматически внесены в систему. Таким образом удастся избежать ошибки при оплате.

[box type=»info»]Чтобы внести платёж пройдите авторизацию в ЛК и выберите соответствующий раздел. Далее нужно выбрать счёт, способ оплаты и следовать инструкции. Заплатить можно с помощью: банковской карты, электронных кошельков, Qiwi, TeleMoney, Сбербанк Онлайн и Элекснет. Используя банковскую карту комиссия не взимается.[/box]

Итог

Став клиентом Пик-Комфорт открывается удобная возможность подключить личный кабинет, с помощью которого каждый сможет контролировать и оплачивать счета без лишних усилий. Воспользоваться сервисом могут жители Москвы и Московской области, Новороссийска и других городов.

Компания ПИК-Комфорт занимается обслуживанием домов в трех городах Российской Федерации и оказывает качественные услуги населению, которыми остались довольны почти восемь тысяч семей. С 2017 года компания предоставила возможность своим клиентам отправлять свои обращения онлайн — через личный кабинет на официальном сайте, а в 2018-м запустила собственное мобильное приложение.

Содержание

Вход в личный кабинет ПИК Комфорт

Вход в ЛК осуществляется по личному номеру телефона клиента компании ПИК-Комфорт. Необходимо ввести тот номер, который указывался клиентом при регистрации аккаунта в системе. Для этого нужно:

1. Нажать на кнопку «Войти в кабинет», которая расположена в стандартном месте — правом верхнем углу на официальном сайте ПИК-Комфорт https://new.pik-comfort.ru/signin/ .
2. Ввести свой номер телефона.
3. Указать пароль, который придет на указанный номер.
4. Нажать на клавишу «Войти».

Регистрация личного кабинета ПИК Комфорт

Новым пользователям сайта компании ПИК-Комфорт, вход в личный кабинет будет доступен только после того, как они пройдут процедуру регистрации. Для этого нужно следовать инструкции:

1. Нажать на кнопку «Войти в кабинет».
2. Указать номер телефона, который станет вашим логином.

Внимание! Не вводите чужой или корпоративный номер телефона, так как при регистрации и авторизации на него будут приходить SMS с кодом для входа.

1. Дождаться, когда на указанный номер придет сообщение с персональным кодом активации.
2. Ввести код, а затем придумать секретный пароль.

Когда пользователь сайта ПИК-Комфорт попадет в личный кабинет, ему нужно заполнить анкету — указать свои имя, фамилию и отчество, персональную электронную почту и дату рождения. После этого останется только предоставить данные о месте проживания: город, дом, номер квартиры и номер лицевого счета, по которому будет осуществляться обслуживание через аккаунт на официальном сайте.

Восстановление пароля ПИК Комфорт

Если клиент компании ПИК-Комфорт не может авторизоваться на официальном сайте из-за проблем с паролем, то секретную комбинацию нужно восстановить. Чтобы не звонить менеджерам компании по этому поводу, можно просто выполнить процедуру восстановления пароля самостоятельно. Для этого следуйте такому алгоритму действий:

1. На странице авторизации нужно нажать на кнопку «Забыли пароль?» и перейти к первому шагу восстановления.
2. Введите в специальное окно номер телефона, который выступал вашим идентификатором для входа.
3. Получите код из шести знаков в СМС, а потом введите его на сайте.
4. Страница переадресуется на ту, где вам будет предложено придумать новый пароль. Постарайтесь не забыть его (запишите его или сохраните в браузере, если пользуется персональным компьютером или своим смартфоном).

После того, как процедура восстановлена пароля будет завершена, вы можете снова попробовать авторизоваться, но уже с новым паролем.

Функции и возможности личного кабинета

Разработанный на сайте PIK-Comfort личный кабинет предоставляет достаточно возможностей, чтобы клиентам было удобнее пользоваться услугами компании, в том числе оплачивать свои счета в удаленном режиме, не посещая офиса предприятия. Открыв аккаунт клиента на сайте, вам будет доступен следующий перечень функций:

1. Быстрая оплата квитанций по счетам без снятия комиссий.
2. Мгновенная передача показаний счетчиков в режиме онлайн.
3. Просмотр истории всех платежей и других переводов на счет.
4. Настройка автоматического платежа (на случай если вы забываете перевести деньги вручную).
5. Просмотр персональных графиков потребления той или иной услуги (для оценки расходов).

Таким образом, клиенты могут самостоятельно управлять своим счетом, не обращаясь за помощью консультантов-операторов.

Как передать показания счетчика в режиме онлайн

Чтобы передать показания счетчиков на сайте ПИК-Комфорт, рекомендуется предварительно ознакомиться с инструкцией. Согласно ей необходимо:

1. В меню личного кабинета перейти в соответствующий раздел передачи показаний.
2. Ввести показания до запятой. Внимательно проверить все указанные цифры перед отправкой.
3. Нажать на кнопку «Отправить».

Главное — указать корректные показания счетчика. Если же вы допустили ошибку в цифрах, рекомендуется обратиться в службу поддержки компании.

Мобильное приложение

В сентябре 2018 года было выпущено удобное мобильное приложение, которое поможет воспользоваться функционалом личного кабинета со смартфона или планшета. Приложение можно установить на смартфоны с программным обеспечением Android или IOS, а скачать его можно из магазина игр или по ссылке на официальном сайте.

Авторизоваться в личном кабинете через мобильное приложение можно абсолютно таким же образом, как и на официальном сайте — по номеру телефона. Там же можно пройти и регистрацию, но в упрощенной форме:

1. Указать номер телефона и получить код-идентификатор в сообщении.
2. Ввести идентификатор и потом придумать пин-код для входа в приложение (он состоит из четырех символов).
3. Воспользоваться своим лицевым счетом, который синхронизируется с общей системой, или заполнить свои данные, если у вас еще нет личного кабинета на сайте.

Если создать аккаунт в мобильном приложении ПИК-Комфорт, то ваш мобильный личный кабинет будет предусматривать все необходимые функции без ограничений (включая просмотр состояния счета, оплату квитанций и так далее).

Телефон горячей линии ПИК Комфорт

При возникновении каких-либо проблем с использованием личного кабинета, можно обратиться на номера горячей линии, которые работают круглосуточно. Компания принимает звонки клиентов на два номера: 8 (800) 505-89-89, 8 (495) 505-89-89. Различаются они только начальным кодом и все, остальное можно запомнить и использоваться в обоих случаях. Также можно обратиться за помощью в социальных сетях — через официальную страницу компании во ВКонтакте.